Yapay Zekanın 2023'te Dijital Pazarlamayı Dönüştüreceği 9 Yol
Yayınlanan: 2023-04-12Pazarlamacılar, daha iyi sonuçlar için teknolojiden yararlanmaya yabancı değiller. Ve bu günlerde yapay zeka bu dönüşüme ve dijital pazarlamacıların bunu maksimum etki için nasıl kullanabileceğine hakim.
Küresel AI pazarının 2025 yılına kadar 191 milyar dolara ulaşması bekleniyor ve sağda ve solda endüstrilerde devrim yaratıyor. Dijital pazarlama bir istisna değildir.
Ancak pazarlamada yapay zeka, çevrimiçi ürün ve hizmetleri tanıtma şeklimizi nasıl dönüştürüyor? Kemerlerinizi bağlayın, çünkü dijital pazarlamada AI'nın dönüşümden başka bir şey olmadığını kanıtladığı dokuz yenilikçi yöntemi incelemek üzereyiz.
Derin öğrenme odaklı içerik oluşturmadan duyarlılık analizine kadar bu içgörüler, rekabette öne çıkma biletinizdir.
1. Dijital Pazarlamada Yapay Zeka İçin Kişiselleştirme
Hiper kişiselleştirmenin yükselişi sayesinde, genel e-posta ve SMS patlamaları yakında sona erebilir. AI, pazarlamacıların, insan kapasitesinin ötesinde bireysel tercihlere ve davranışlara hitap eden, kişiye özel içerik sunmasını sağlar.
Örneğin, B2B soğuk e-posta gönderme durumunda, SmartWriter kişiselleştirilmiş e-postaları otomatik olarak oluşturmanıza yardımcı olur. Saatler süren araştırmayı otomatikleştirerek profesyonel erişiminize kişisel bir dokunuş katmayı her zamankinden daha kolay hale getiriyor.
Tüketiciler de kişiselleştirmeyi seviyor. Tüketicilerin %80'i, kişiselleştirilmiş deneyimler sunan bir şirketle iş yapma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor.
Kişiselleştirilmiş Öneriler
Kimse kişiselleştirmeyi Netflix kadar iyi yapmaz. Yapay zeka destekli algoritmalar kullanan Netflix, izleyicileri ekranlarına bağlı tutan özelleştirilmiş öneriler oluşturmak için kullanıcı davranışını analiz eder .
Sonuç? Kişiselleştirilmiş öneriler, izleyici etkinliğinin %75'ini hayret verici bir oranda artırıyor . Klasik bir örnek olmayabilir, ancak yapay zeka destekli kişiselleştirmenin yadsınamaz gücünü gösteriyor.
E-posta Kampanyalarını Özelleştirme
AI ile tüketici davranışını etkilemek için bir mega şirket olmanıza gerek yok. Küçük işletmeler bile doğru araç setiyle e-posta kampanyalarını kişiselleştirmek için yapay zekadan yararlanabilir.
Seventh Sense gibi platformlar , alıcı katılımını analiz etmek ve e-postaları mükemmel zamanda göndererek açma ve tıklama oranlarını en üst düzeye çıkarmak için yapay zekayı kullanır.
Bundan sonra, alıcılarınızın gelen kutularının derinliklerinde daha az can sıkıcı, açılmamış e-postalar görmeyi bekleyebilirsiniz.
2. Segmentasyon
Hiç müşterilerinizi anında farklı segmentlere ayırabilecek sihirli bir seçme şapkanız olmasını dilediniz mi?
Yapay zeka destekli segmentasyon araçları, müşterileri davranışlarına, demografik özelliklerine ve ilgi alanlarına göre otomatik olarak kategorize edebilir ve her segmentte yankı uyandıran özel kampanyalar oluşturmanıza olanak tanır.
Her seferinde mükemmel büyüyü yapan bir dijital pazarlama çubuğuna sahip olmak gibi.
Milyar Dolarlık Bir Örnek
Amazon'un yapay zeka güdümlü müşteri segmentasyonundaki hüneri bir efsanedir. E-ticaret devi, müşteri verilerini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş öneriler, teklifler ve içerikler alan segmentler oluşturmak için yapay zekayı kullanır.
Bu, Amazon'un iki yıl önce tek bir çeyrekte şaşırtıcı bir şekilde 100 milyar dolar toplama becerisinde önemli bir rol oynadı . Bu "Yapay Zeka başarı hikayesi" diye bağırmıyorsa, ne olduğunu bilmiyoruz.
Kitleler için Segmentasyon
Pazarlama çalışmalarınızda AI segmentasyonundan yararlanmak için Amazon büyüklüğünde bütçelere ihtiyacınız yok.
Optimizely ve Lytics gibi araçlar, en değerli müşteri segmentlerinizi belirlemenize ve hedeflemenize yardımcı olmak için makine öğrenimini kullanır.
Kitlenizin benzersiz ihtiyaçlarını ve tercihlerini anlamak, etkili olan özel kampanyalar oluşturmanıza olanak tanır.
3. Dijital Pazarlamada Devrim Yaratacak Akıllı Chatbotlar
Chatbot'lar artık "Merhaba, size nasıl yardımcı olabilirim?"
ChatGPT, sanal asistanlara yönelik kamuoyu algısını değiştirdi. Tüketiciler, yaratıcılıkta bir faks makinesine zar zor rakip olan mülayim bir sohbet robotuyla gönülsüzce etkileşim kurmak yerine, yalnızca dijital pazarlamada yapay zekanın sağlayabileceği benzersiz kişiselleştirmeden yararlanmaya heveslidir.
AI sohbet robotları artık duygusuz otomatlar yerine dijital konuşmacılar. Müşterileri neredeyse insan gibi hissettiren anlamlı, içerik açısından zengin konuşmalara dahil edebilirler.
Gizli Kurşun Üretim Silahı
Daha fazla müşteri adayı için aç mısınız? AI pazarlama sohbet robotları bir ziyafet sunmak için buradalar.
Potansiyel müşterilerle gerçek zamanlı etkileşim kurabilme yetenekleri sayesinde, sohbet robotları olası satışları değerlendirebilir ve hatta satış ekibinizle haftanın her günü ve her saatinde toplantılar planlayabilir.
Drift ve Intercom gibi platformlar, işletmelerin akıllı sohbet robotu yardımcılarının yardımıyla potansiyel müşterileri zahmetsizce yakalamasına ve dönüştürmesine yardımcı olur. Web sayfalarının sağ alt kısmında sıklıkla gördüğünüz o küçük sohbet kutularından onlar sorumludur.
Bu araçlar, kaputun altında da oldukça teknik olabilir. Aklınıza gelebilecek herhangi bir senaryo için mantığı programlayabilirsiniz; müşteri adayı oluşturma, müşteri desteği, adını siz koyun.
4. Tahmine Dayalı Analitik
Yapay zeka güdümlü tahmine dayalı analitik, geçmiş verileri analiz ederek satın alma amacı, kayıp oranları ve yaşam boyu değer gibi müşteri davranışlarını tahmin edebilir.
Bu güçlü yetenek, pazarlamacıların bir kristal topa ihtiyaç duymadan bilinçli kararlar almasına ve kampanyalarını optimize etmesine olanak tanır.
Müşteri Davranışı Tahminleri, Hemen Geliyor
Müşterilerinizin sonraki hareketlerini esrarengiz bir hassasiyetle tahmin edebildiğinizi hayal edin. Yapay zeka destekli tahmine dayalı analitik ile bu sadece boş bir hayal değil, gerçek.
IBM Watson ve Adobe Analytics gibi araçlar, işletmelerin müşteri davranışındaki kalıpları ve eğilimleri belirlemesine yardımcı olarak, pazarlamacıların hedef kitlelerinde yankı uyandıran lazer hedefli kampanyalar oluşturmasına olanak tanır.
Eylemde Tahmine Dayalı Analitik
Spotify'ın her zaman hangi şarkıyı duymak istediğinizi her zaman bildiğini merak ettiyseniz, tahmine dayalı analizlere teşekkür edebilirsiniz.
Spotify, yapay zeka algoritmalarını kullanarak, kullanıcıların dinleme alışkanlıklarını analiz edebilir ve bireysel dinleyicilerde hangi parçaların yankı uyandırdığını tahmin edebilir. Sonuç, tüm doğru notaları vuran, sizi bağda tutan ve daha fazlası için geri gelen kişiselleştirilmiş çalma listeleridir.
ZoomIngo'nun Veri Destekli Zaferi
Önde gelen bir pazara açılma zekası platformu olan ZoomInfo, yapay zeka güdümlü tahmine dayalı analitiğin bir örneğidir.
2021'de ZoomInfo, B2B verileri için yapay zeka ve makine öğrenimi konusunda uzmanlaşmış bir şirket olan EverString'i satın aldı . Bu satın alma, ZoomInfo'nun tahmine dayalı analitiğin gücünden yararlanmasını sağlayarak müşterilerine daha doğru, güncel ve eyleme geçirilebilir içgörüler sağlamasını sağladı.
Tahmine Dayalı Analitik B2B Kurşun Üretimini Güçlendiriyor
EverString teknolojisinin entegrasyonuyla ZoomInfo, B2B pazarlamacılarının ideal müşteri profillerini (ICP'ler) belirlemelerine ve yüksek değerli potansiyel müşterileri hedeflemelerine yardımcı olmak için yapay zeka odaklı tahmine dayalı analitiği kullanır.
ZoomInfo, hangi şirketlerin ve karar vericilerin belirli bir ürün veya hizmetle etkileşime gireceğini geçmiş etkileşimlere, firma grafiğine ve teknolojiye dayalı olarak tahmin eder.
Bu, B2B pazarlamacılarının hedef kitlelerinde yankı uyandıran yüksek oranda hedeflenmiş kampanyalar oluşturmasına olanak tanır, bu da daha etkili olası satış yaratma, gelişmiş dönüşüm oranları ve nihayetinde daha yüksek bir yatırım getirisi (ROI) sağlar.
Bunun nereye gittiğini görebilirsiniz. Üçüncü taraf tanımlama bilgileri yakın bir tehlikeyle karşı karşıya olsa bile, teknolojideki gelişmeler sayesinde pazarlama dünyası daha zengin ödüller kazanmaya devam ediyor.
5. İçerik Oluşturma: Dijital Pazarlamada Yapay Zekayı Nasıl Etkiler?
Yapay zeka, yazarların yerini tamamen alamasa da, şimdiden içerik oluşturma dünyasında devrim yaratıyor.
Hızlı pazarlama metni oluşturmaktan bir blog gönderisi için mükemmel bir fikir oluşturmaya kadar yapay zeka, izleyicileri büyülerken pazarlamacılara zaman ve kaynak tasarrufu sağlıyor.
AI Kaleminden Başyapıtların Yükselişi
AI tarafından üretilen içeriğin, arızalı bir robotun kopuk saçmalıklarına benzediği günler geride kaldı.
Doğal dil işlemedeki ilerlemeler sayesinde, ChatGPT ve Jasper gibi yapay zeka araçları artık insan tarafından yazılmış metinden neredeyse ayırt edilemeyen (isteminize bağlı olarak) pazarlama kopyası, blog gönderileri ve sosyal medya içeriği oluşturabilir.
Sadece birkaç yönerge sağlayın ve yapay zekanın fikirlerinizi dijital altına dönüştürmesini izleyin. Veya Lex Page söz konusu olduğunda, yapay zekanın cümlelerinizi sizin için tamamlamasına izin verin.
Yapay zeka destekli bir yeniden yazma aracı olan Wordtune, yakın zamanda yeteneklerini çok daha ileriye taşıyan bir güncelleme aldı. Artık kullanıcıların cümlelerini belirli şekillerde bitirebiliyor.
Örneğin, tarihi gerçek işlevi şöyledir:
Bunlar, yapay zekanın içerik oluşturmayı nasıl dönüştürdüğüne dair yalnızca birkaç örnek. AI, insan yazarların yerini almayacak, ancak işlerini kesinlikle çok daha kolay ve eğlenceli hale getirecek.
Bununla birlikte, pazarlamacıların yayınlamadan önce yapay zeka aracılığıyla oluşturulan herhangi bir kopyayı doğrulaması gerekir. Başlık oluşturmak, ana hatlar oluşturmanıza yardımcı olmak ve yeni konu fikirleri oluşturmak için ona güvenmenizi öneririz.
İçerik Düzenleme
Arama motorlarının içerik kalitesini daha iyi anlamak için yapay zekayı kullanmasını da bekleyebiliriz. Gerçek hayattan bir örnek vermek gerekirse, Bing AI'dan para kazandıran bloglarla ilgili bir blog gönderisinin kalitesini değerlendirmesini istedik :
Nispeten sertti. Ve en düşük dolarınıza bahse girebilirsiniz, bu aynı tür dil modelleri gelecekte içeriğinizi sıralayacaktır.
6. Sosyal Medya
AI, sosyal medya pazarlamasında devrim yaratıyor. Yapay zeka, marka sözlerini izleyebilir, konuşmaların ardındaki duyguyu analiz edebilir ve işletmeleri müşteri geri bildirimlerine yanıt vermeleri için uyarabilir ve bunların hepsini hiç ter dökmeden yapabilir.
Sosyal Alana Dikkatli Bir Bakış
Dünya çapında milyarlarca sosyal medya kullanıcısıyla, işletmelerin markalarıyla ilgili her sözü veya konuşmayı takip etmesi çok büyük bir görev.
Ancak Sprout Social ve Brand24 gibi sosyal dinleme araçları, sosyal medya sohbetlerini yorulmadan insan yeteneğinin çok ötesinde izler.
Müşteri duyarlılığı hakkında gerçek zamanlı içgörüler sunarak işletmelerin veriye dayalı kararlar almasına ve sosyal stratejilerinde ince ayar yapmasına olanak tanır.
Duygu Analizi
Yapay zekanın en etkileyici başarılarından biri, satırların arasına gizlenmiş duyguları deşifre etme yeteneğidir.
Brandwatch ve Talkwalker tarafından kullanılanlar gibi duyarlılık analizi algoritmaları, bir marka etrafındaki konuşmaların olumlu, olumsuz veya tarafsız olup olmadığını belirlemek için çok büyük miktarda sosyal medya verisini tarayabilir.
Bu paha biçilmez bilgi, işletmelerin müşterilerin endişelerini gidermelerine, övgülerden yararlanmalarına ve mesajlarında ince ayar yapmalarına yardımcı olur.
7. Reklam
Mesajınızın doğru zamanda doğru kitleye ulaşmasını sağlayarak mükemmel reklam kampanyasını oluşturabilen, her şeyi bilen, her şeyi gören bir yapay zeka hayal edin.
Hayır, bu fütüristik bir bilimkurgu romanının uydurması değil; yapay zeka güdümlü programatik reklamcılığın gerçeği.
AI, reklam hedeflemeyi, teklif vermeyi ve yerleştirmeyi gerçek zamanlı olarak optimize ederek işletmelerin hedef kitlelerini hedefleme biçiminde devrim yaratıyor.
Reklam Hedeflemede Nokta Tespiti Hassasiyeti
The Trade Desk gibi yapay zeka destekli programatik reklam platformları , reklam hedeflemede devrim yaratarak işletmelerin lazer benzeri bir hassasiyetle ideal müşterilerine odaklanabilmelerini sağlıyor.
İşletmeler, yapay zeka algoritmaları aracılığıyla her bir reklam kampanyası için en alakalı kitle segmentlerini belirleyerek etkileşimi, dönüşümleri ve yatırım getirisini (YG) artırabilir.
İhale Savaşı
Dijital pazarlamada AI, reklam teklifi verme ve yerleştirmede rakipsizdir.
Yapay zeka destekli programatik reklamcılık platformları, gerçek zamanlı verileri kullanarak, performansı en üst düzeye çıkarmak için reklam tekliflerini ve yerleşimleri dinamik olarak ayarlayabilir. Sonuç olarak, işletmeler parmağını kıpırdatmadan en değerli reklam yerleşimlerini güvence altına alabilir.
Örneğin, Google Ads Akıllı Teklif'i ele alalım. Her açık artırma için teklifleri içeriğe dayalı olarak optimize etmek için makine öğrenimini kullanır.
8. E-posta Pazarlama
E-posta pazarlaması, dijital pazarlamacının araç setinde asırlık bir temel olabilir, ancak yapay zeka bu denenmiş ve doğrulanmış kanala yeni bir soluk getiriyor.
Büyüleyici konu satırları oluşturmak, içerikte ince ayar yapmak ve etkileşimi ve dönüşümleri en üst düzeye çıkarmak için mükemmel gönderme zamanlarını ve sıklığını seçmek için ihtiyacınız olan tüm "araçlar" da dahil olmak üzere yapay zekanın mükemmel bir e-posta kampanyası orkestrası olduğunu hayal edin.
Çünkü tam olarak öyle. Uyumlu bir senfoniyi (bu durumda epik bir e-posta) bir araya getirmek için yapay zekadan yararlanan besteci sizsiniz.
Konu Satırı Virtüözü
Mükemmel konu satırını oluşturmak hem bir sanat hem de bilimdir ve yapay zeka doğru akoru tutturmanıza yardımcı olmak için burada.
Phrasee gibi yapay zeka destekli araçlar, hedef kitlenizin tercihlerini analiz edebilir ve e-postalarınızın kalabalık bir gelen kutusunda öne çıkmasını garanti eden konu satırları oluşturabilir.
Mülayim, genel konu satırlarına veda edin ve AI tarafından oluşturulan dikkat çekicilere merhaba deyin.
E-posta İçeriği Maestrosu
Zeta Global gibi yapay zeka araçları, doğal dil üretimi ve gelişmiş algoritmalar kullanarak her alıcının tercihlerine ve davranışlarına göre kişiselleştirilmiş e-posta içeriği oluşturabilir.
Sonuç? Kitlenizde yankı uyandıran ve daha önce hiç olmadığı kadar etkileşim ve dönüşüm sağlayan e-postalar.
Zamanlama ve Frekans: Yapay Zekanın Mükemmel Uyumu
E-postalarınız için en uygun gönderme zamanını ve sıklığını belirlemek, samanlıkta iğne aramak gibi gelebilir. Ancak yapay zeka tüm bunları değiştirebilir.
Iterable gibi yapay zekaya dayalı e-posta pazarlama platformları, ideal gönderme zamanlarını ve sıklığını belirlemek için hedef kitlenizin etkileşim modellerini analiz ederek e-postalarınızın her seferinde tatlı noktaya ulaşmasını sağlar.
Gerçek Hayattan Bir E-posta Pazarlama Hikayesi: Adore Me'nin AI-Driven Triumph'u
İç çamaşırı markası Adore Me, AI'nın e-posta pazarlamasındaki hünerinin çarpıcı bir örneği olarak hizmet ediyor.
Yapay zeka destekli gönderme süresi optimizasyonu sayesinde e-posta gelirinde %15 ve e-posta açma oranlarında %10 artış gördüler . Bu başarı öyküsünün kanıtladığı gibi, AI, işletmelerin e-posta pazarlama kampanyalarını, sonuçları insanların yapabileceğinin çok ötesinde en üst düzeye çıkarmak için optimize etmelerine yardımcı olabilir.
9. Arama Motoru Optimizasyonu
Arama motoru optimizasyonu (SEO) bazılarına karanlık bir sanat gibi görünebilir, ancak yapay zeka bunu çok daha kolaylaştırır.
AI, web sitenizi arama motoru sıralamasında üst sıralara taşıyacak içgörüler ve öneriler oluşturmak için arama verilerini, kullanıcı davranışını ve web sitesi performansını analiz eden usta bir sihirbazdır.
Arama Verilerinin Gizemlerini Analiz Etmek
Arama verileri dünyası, karmaşık kalıplar ve trendlerden oluşan bir labirent olabilir, ancak yapay zeka mükemmel bir kılavuzdur.
Frase gibi AI özellikli hizmetler, çok büyük miktarda arama verisini analiz edebilir. Ardından, kitlenizin dikkatini çeken ve arama sonuçlarında üst sıralarda yer alan içerik oluşturmanıza yardımcı olmak için en alakalı anahtar kelimeleri, konuları ve kullanıcı amaçlarını belirlerler.
Bu sizi sadece onu kanatlayan rakiplerinizin kilometrelerce önüne koyacaktır. Verilerle çalışan bir dünyada yaşıyoruz ve yapay zekanın milyonlarca veri noktasını tarama ve hiçbir insanın yapamayacağı bağlantılar kurma yeteneği, bir paradigma değişiminden başka bir şey değildir.
Kullanıcı Davranışının Şifresinin Çözülmesi
SEO, nihayetinde kullanıcı davranışını anlamakla ilgilidir. Artık yalnızca Google'ın algoritmasını optimize etmiyoruz, artık pazarlamacıların gerçek insanların aramalarından ne istediklerine odaklanması gerekiyor.
Kissmetrics gibi yapay zeka odaklı analiz araçlarıyla web sitenizdeki kullanıcı davranışını kolayca takip edebilir ve analiz edebilirsiniz. Kullanıcı deneyimini optimize etmenize, etkileşimi artırmanıza ve sonuç olarak arama motoru sıralamalarınızı iyileştirmenize yardımcı olan eyleme dönüştürülebilir içgörüler alacaksınız.
Web Sitesi Performansının Sırlarını Çözmek
Yüksek performanslı bir web sitesine sahip olmak, başarılı bir SEO stratejisinin temel taşıdır. Sonuçta, sitenizin yüklenmesi 10 saniye sürüyorsa, içeriğinizin ne kadar anlayışlı olduğunun bir önemi yoktur.
Google Lighthouse gibi araçlar, web sitenizin performansını analiz etmek, teknik sorunları, bozuk bağlantıları ve arama motoru sıralamalarınızı engelleyebilecek diğer engelleri belirlemek için yapay zekadan yararlanır.
Bu içgörülere dayalı olarak web sitenize ince ayar yapabilir ve Google'ın işlevsiz olarak gördüğü sitelerin sıralamasında yükselişini izleyebilirsiniz.
Dijital Pazarlama Devrimi İçin Yapay Zekayı Kucaklamak
Yapay zekanın dijital pazarlama dünyasını dönüştürmesinin sayısız yolundan geçerken, bu son teknolojinin artık sadece fütüristik bir yenilik olmadığı, dijital çağda gelişmek isteyen işletmeler için vazgeçilmez bir araç olduğu açıktır.
Kişiselleştirme ve segmentasyondan akıllı sohbet botlarına, tahmine dayalı analitiklere, içerik oluşturmaya, sosyal medya izleme, reklamcılık, e-posta pazarlaması ve arama motoru optimizasyonuna kadar yapay zeka, her alanda oyunun kurallarını değiştirdiğini kanıtladı.
Pazarlamacılar, yapay zeka destekli araçlar ve stratejiler kullanarak benzeri görülmemiş düzeyde verimlilik, hassasiyet ve kişiselleştirmenin kilidini açabilir. Daha yüksek katılım, dönüşümler ve yatırım getirisi kaçınılmaz sonuçtur.
Modası geçmiş taktikleri geride bırakmanın ve yapay zeka devrimini kollarınızı açarak karşılamanın zamanı geldi. Sonuçta, rakipleriniz kesinlikle yapacak.