Yapay Zeka ile Sosyal Medya Stratejinizi En Üst Düzeye Çıkarma: Markaların Bilmesi Gerekenler

Bugünlerde yapay zekayı tartışmadan herhangi bir şey hakkında konuşmak zor.

Çoğu endüstri yapay zekanın faydalarını fark etmeye başlıyor, ancak bazı insanlar bunun gelecek için ne anlama gelebileceği konusunda endişeli.

AI kesinlikle devralmanın eşiğinde olmasa da, pazarlama ve e-ticaret gibi unsurlar hakkındaki düşüncelerimizi değiştiriyor.

Genel olarak yapay zeka değerli bir araçtır, bu nedenle markaların onun nasıl çalıştığını ve neler yapabileceğini bilmesi zorunludur.

AI pazarlaması hızla daha yaygın hale geliyor, ancak bir markanın sosyal medya pazarlama stratejisine nasıl yardımcı olabilir? Kısa cevap, çok yardımcı olabileceğidir, ancak gerçek biraz daha karmaşıktır.

Öyleyse yapay zeka dünyasına dalalım ve sosyal medya pazarlamanızı nasıl dönüştürebileceğini görelim.

AI Pazarlama Nedir?

Deneyimsiz olanlar için AI, yapay zeka anlamına gelir ve bilgi aldıkça kendi kendine öğrenebilen bir programı ifade eder.

Yazılım ne kadar çok veri tüketirse, o kadar akıllı hale gelir. Ancak, gerçek yapay zeka yeni bilgiler arar ve öğrendiklerine dayanarak kendi kararlarını verir.

Yapay zeka pazarlaması söz konusu olduğunda, yanıt oluşturmak için kullanıcı istemleri gerektiren yapay zeka ile geliştirilmiş araçlar kullanmaktan bahsediyoruz.

ChatGPT veya MidJourney gibi programlar, alakalı metin veya resimler oluşturmak için fikirleri ve anahtar kelimeleri kullanabilir. Bu nedenle, pazarlamacılar bu araçları içerik fikirleri bulmak, eksiksiz gönderiler oluşturmak veya mevcut malzemelerine görüntü eklemek için kullanabilir.

Yapay Zeka Sosyal Medya Pazarlamasında Nasıl Kullanılabilir?

Sosyal medya pazarlaması, bir markayı çeşitli sosyal medya kanallarında tanıtma sürecidir.

Bu tür pazarlama genellikle SEO, e-posta ve PPC reklamcılığı gibi diğer stratejilerle birlikte kullanılır.

Sosyal medya pazarlamasının amacı, sosyal paylaşımlarla heyecan yaratmak ve etkileşimi artırmak olduğundan, markaların yapay zekanın gücünden yararlanabilmesinin birkaç yolu vardır.

Bazı örnekleri parçalayalım.

Yapay Zeka İçeriği

Bugünün yapay zeka programları, bir kişinin elde edeceği kalitede içerik üretemez.

Bununla birlikte, bir marka bir gönderi oluşturmak için hızlı bir metin veya görsele ihtiyaç duyarsa, yapay zekaya dönebilir.

Ayrıca, yapay zeka içeriği, bir markanın bir metin yazarına veya grafik tasarımcıya cilalaması ve özelleştirmesi için götürebileceği yararlı bir temel olabilir.

Yapay zeka ilk fikri detaylandırdığından, en başından insanlara güvenmek yerine bir kişinin bitiş çizgisini geçmesini sağlamak çok daha hızlı ve daha uygun maliyetli.

Kullanıcı Önerileri

Tüketiciler bir süredir ilkel yapay zeka biçimleriyle, özellikle de önceki satın almalara veya beğenilere dayalı önerilerde bulunan öğrenme algoritmalarıyla etkileşim halindeler.

Örneğin, Netflix'in algoritması, bir kullanıcının daha önce izlemiş olduğu içeriklere odaklanan filmler ve gösteri önerileri üretebilir.

Sosyal medya söz konusu olduğunda, Facebook ve Twitter gibi platformlar, kullanıcıların önceki etkinliklerine göre ilk olarak hangi gönderileri göreceklerini belirlemek için algoritmalar kullanır.

AI, bireysel markalar için, hangi tür içeriğin belirli kullanıcı türlerinden en fazla etkileşimi alacağını değerlendirerek bu etkileşimleri daha da özelleştirebilir.

Posta Otomasyonu

Sosyal medya pazarlamasının en kalıcı zorluklarından biri, düzenli olarak gönderi paylaşmak ve kullanıcılarla etkileşim kurmak için ne kadar zaman ve enerji gerektiğidir.

Markalar her gün çevrimiçi olmaları gerektiğini hissedebilir, ancak otomasyon yazılımı günlük işlerin çoğunu halledebilir ve bir şirketin pazarlama stratejisinin diğer yönlerine odaklanmasına izin verebilir.

AI otomasyonu çok büyük bir yardımcıdır çünkü hiçbir şeyin gözden kaçmamasını sağlar ve sosyal medyada ivmenizi korumanıza yardımcı olur, böylece takipçi kaybetmeye veya algoritmanın sıralamasında aşağı doğru itilmeye başlamazsınız.

Chatbot'lar

Bing ve ChatGPT gibi yapay zeka sohbet robotları, kullanıcı sorgularını alıp insan benzeri yanıtlar oluşturabildikleri için manşetlere çıkıyor.

Markalar, gelişmiş sohbet robotlarından yararlanabilir ve bunları sosyal medya etkileşimi için kullanabilir.

Bir chatbot, sosyal medyadaki tüm etkileşimleri halletmesi gerekmese de, sadık bir hayran kitlesini korumayla ilgili birçok ayrıntıyla ilgilenebilir.

Örneğin, bir kullanıcı bir şirkete sosyal medya üzerinden mesaj gönderirse, bir chatbot belirli yanıtlar verebilir ve kullanıcıyı doğru departmana yönlendirebilir.

Sosyal Medya Pazarlamasında Yapay Zekanın Avantajları

Yapay zekanın sosyal medya pazarlama stratejinizi en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olabileceği birçok özel yolu ele aldık, ancak sağlayabileceği faydalara hızlı bir genel bakış:

• Daha Hızlı İçerik Oluşturma – Kitlenizi sürekli olarak içerikle doldurmanız gerekmese de, düzenli olarak gönderi paylaşmak ve ivmeyi korumak çok önemlidir. AI, ilginizi kaybetmemeniz için içerik oluşturma sürecini hızlandırabilir.
• Otomatik Etkileşim – Markanız büyüdükçe daha geniş bir kitleyle etkileşim kurmanız gerekecek. AI, daha geniş bir hedef kitleyi yönetmenize ve kişiselleştirilmiş etkileşimleri sürdürmenize yardımcı olur.
• Ölçeklenebilirlik – Şu anda haftada yalnızca birkaç kez gönderi paylaşıyor olabilirsiniz. Yapay zekanın gücünden yararlandığınızda, daha fazla personel veya sosyal medya yöneticisi tutmanıza gerek kalmadan günde birkaç kez gönderi paylaşmaya başlayabilirsiniz.

AI Sosyal Medya Pazarlamasının Dezavantajları ve Sınırlamaları

AI'nın bazı inanılmaz faydaları olsa da, mükemmel olmaktan uzaktır.

Bir AI programına sosyal medya pazarlamanızı yönetmesini söylemekten ve kendi kendine çalışmasına izin vermekten çok uzağız.

AI yazılımına ne kadar güveneceğinizi belirlerken aklınızda bulundurmanız gereken bazı dezavantajlar şunlardır:

• Sınırlı Bilgi - ChatGPT, 2020'de "öğrenmeyi" durdurdu ve diğer yapay zeka yazılımlarının da benzer sınırlamaları olacak. Dolayısıyla, güncel ve güncel bir şey istiyorsanız, aynı programın bir sonraki yinelemesini beklemek zorunda kalırsınız.
• Sınırlı Yaratıcılık – Yapay zeka bazı düzgün içerikler üretebilse de, insan zihninin oluşturabilecekleriyle karşılaştırıldığında sönük kalır. Genel olarak, AI içeriği, temel gönderiler için veya insan yapımı parçalar için bir temel görevi görmek için idealdir.
• Sınırlı Sosyal Anlayış – AI programları, özellikle hassas konuları tartışırken neyin uygun neyin yasak olduğunu anlamıyor. Markalar, yazılımın herhangi bir uygunsuz yorumda bulunmamasını sağlamak için bu programların kullanıcılarla nasıl etkileşime girdiği konusunda ekstra dikkatli olmalıdır.

Sosyal Medya Pazarlamasında Yapay Zekanın Gelecekteki Trendleri

Bahsettiğimiz gibi, AI'yı sosyal medya pazarlaması da dahil olmak üzere farklı amaçlar için kullanmanın henüz başlangıç ​​aşamasındayız.

Markalar ve bireyler teknolojiye alıştığında (ve geliştikçe), gelecekte aşağıdakiler gibi bazı ilginç trendler görebilir:

• Kampanya Yönetimi – Yüksek kaliteli içerik üretimi için insanları kullanmaya devam etmeniz gerekse de yapay zeka belirli hedefleri (ör. takipçi sayısını artırma) alıp onlara ulaşmanıza yardımcı olabilir.
• Kişiselleştirilmiş Kullanıcı Deneyimleri – AI sosyal medya ile daha entegre hale geldikçe, algoritmanın kullanıcı verilerine dayalı olarak uygulayabileceği kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları oluşturabilirsiniz. Dolayısıyla, bir kişinin markanızla etkileşimi diğerinden tamamen farklı olabilir.
• Otomasyona Daha Fazla Güven – Markalar, sosyal medya pazarlama araçlarını kullanırken muhtemelen bir tür silahlanma yarışına girecekler. Yapay zeka, küçük şirketlerin daha büyük işletmelerle aynı seviyede kalmasına izin verir, bu nedenle herkesin önde olmak için bu programları mümkün olduğunca verimli kullanması gerekir.

AI Sosyal Medya Pazarlama En İyi Uygulamaları

Yapay zeka, liderliği ele geçirecek ve kampanyaları kendi başına yürütmeye başlayacak kadar gelişmiş olsa bile, markaların yine de gözetim sağlaması gerekecek. Yapay zeka araçlarını dağıtırken izlenecek en iyi uygulamalardan bazıları şunlardır:

• Birinin Tüm İçeriği ve Gönderileri Kontrol Etmesini Sağlayın – Yapay zeka hassas sorunları doğru düzeyde özenle ele alamayacağından, bir kişinin sorunlu görünüp görünmediğini belirlemek için içeriği her zaman denetlemesi gerekir. Unutmayın, bir gram önlem, bir kilo tedaviye bedeldir.
• Kesin Bir İş Tanımı Oluşturun – Yapay zeka daha gelişmiş hale geldikçe, daha fazla görevi dışarıdan temin etmek kolay olacaktır. Bununla birlikte, herkesin onu nasıl ve neden kullanacağını bilmesi için programın ne yapması ve yapmaması gerektiğini özellikle özetlemelisiniz.
• Her Şeyi Dış Kaynaklara Vermeyin – AI son derece yardımcı olsa da, yine de sadece bir araçtır. Sosyal medya kampanyanızın her yönünü ele almak için yapay zekaya çok fazla güvenmeyin. Hâlâ takipçilerinizle etkileşime giren ve kampanyayı denetleyen insanlara sahip olduğunuzdan emin olun.

Gerçek Dünyada Yapay Zeka

AI'nın temellerini bilmek bir şeydir, ancak gerçek dünyada çalıştığını görmek başka bir şeydir. Yapay zekayı büyük etki yaratmak için kullanan markalara birkaç örnek:

• Bütün Gıdalar - Tek bir kişiyle etkileşime girmeden bir markete girebildiğinizi ve yemeğinizle birlikte çıkabildiğinizi hayal edin. Whole Foods, bireyleri izlemek ve satın alma işlemleri için onlardan otomatik olarak ücret almak için yapay zekayı kullanarak bu programı uyguladı. Daha da iyisi, AI onları zaten takip ettiğinden, mağaza en hızlı hareket eden ve en çok nerede fark edildikleri hakkında gerçek zamanlı veriler alabilir.
• BuzzFeed – BuzzFeed, kullanıcıları için benzersiz testler oluşturmasıyla ünlüdür, ancak artık bu testler veri toplama ve işleme konusunda yardımcı olmaktadır. Buradan BuzzFeed, içeriği yalnızca siteyle nasıl etkileşime girdiklerini değil, kullanıcının yanıtlarına göre düzenleyebilir.
• İş Geliştirmeyi Düşünün – E-posta pazarlaması yanıltıcı olabilir çünkü bir kullanıcının bir mesajı açıp okuma olasılığının en yüksek olduğu zamanı bilmeniz gerekir. Neyse ki, AI bu bilgileri toplayabilir ve okunma şansları daha yüksek olduğunda e-postalar gönderebilir. Imagine Business Development, bu süreci kullanarak açılma ve tıklama oranlarını ikiye katladı ve sonuçlar ortada.

Etkileşimi Artırmak için Sosyal İçeriğe mi ihtiyacınız var? Kaya İçeriği Yardımcı Olabilir!

Yapay zeka yavaş yavaş günlük hayatımıza yerleşirken, takipçilerle etkileşim kurmak ve onları ödeme yapan müşterilere dönüştürmek için hâlâ insan yapımı içeriğe ihtiyacınız var.

Yüksek değerli içerik yalnızca yapay zeka vasat gönderileri ve sayfaları pompaladıkça daha popüler hale geleceğinden, ayak uydurmak için uyum sağlamanız gerekecek.

Neyse ki Rock Content, blog girişleri, sosyal medya gönderileri ve aradaki her şeyi oluşturmak için sizi tüm sektörlerden yazarlarla buluşturabilir.

Hepsinden iyisi, içerik fikirlerinizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmak için yapay zeka destekli platformlar kullanıyoruz. Yapay zekanın sosyal medya pazarlama kampanyanızı güçlendirmeye nasıl yardımcı olabileceğini kendiniz keşfedin!