Yapay Zeka Piyasayı Bozuyor, Siz Kullanıyor Musunuz?
Yayınlanan: 2023-06-22Bazıları için yapay zeka (AI), dünyayı ele geçiren yarı duyarlı varlıkların yer aldığı bir Will Smith filminin görüntülerini çağrıştırıyor.
Gerçekte yapay zeka, görece emekleme döneminde olmasına rağmen, düşündüğünüzden daha yaygın ve zararsız bir şekilde kullanılmaktadır. Bir telefon ağacıyla, bir sohbet robotuyla etkileşimde bulunduysanız veya hatta CRM'nizden bir rapor aldıysanız, yapay zeka ile fırçaladınız demektir.
Pazarlamada AI
Yapay zeka, dijital pazarlama alanını dönüştürüyor, işletmelere pazarlama stratejilerini geliştirmek ve daha iyi sonuçlar elde etmek için zengin fırsatlar sunuyor. Yapay zeka destekli araçların yardımıyla işletmeler, verileri analiz edebilir, süreçleri otomatikleştirebilir ve geniş ölçekte yüksek kaliteli içerik üreterek daha etkili ve verimli pazarlama kampanyaları sağlayabilir.
Bu makalede, yapay zekanın sosyal medya ve içerik yazma üzerindeki etkisi de dahil olmak üzere pazarlama sonuçlarını nasıl iyileştirdiğini keşfedeceğiz.
Pazarlamada Yapay Zeka ile Sonuçları İyileştirme
AI'nın pazarlamadaki faydaları çoktur ve işletmelere verimliliği ve doğruluğu artırma yeteneği verir.
Pazarlamadaki yapay zeka, reklamcılıkta teklif vermeyi ve strateji oluşturmayı çoktan devraldı. Bizim yerimize öğrenmesi için giderek daha fazla yapay zekaya güveniyoruz. Bize düşen, reklam yapay zeka programlarımızdan ne elde etmek istediğimizi bilmek, ardından doğru önlemleri almak ve doğru verileri izlemek. Belirli gelir odaklı metrikleri kullanarak, pazarlama kampanyalarının başarısını izlemek ve öğrenme ve adaptasyonu oluşturan bu metriklere dayalı ayarlamalar yapmak için AI teknolojisini kullanabiliriz.
Yapay Zeka Örnekleri ve Kullanım Alanları
Veri toplama ve analiz etmenin yanı sıra öğrenme ve uyum sağlama yetenekleri nedeniyle her türden AI aracı dijital pazarlamada kullanılmaktadır. Aşağıda, AI'nın nasıl kullanıldığına dair bazı örnekler verilmiştir.
Sosyal Medya Pazarlamasında AI
AI'nın pazarlamada kullanılmasının en heyecan verici yollarından biri sosyal medyadır. Sosyal medya platformları, beğeni ve paylaşımlardan yorumlara ve hashtag'lere kadar çok büyük miktarda veri üretir. İşletmeler, bu verileri analiz ederek müşteri davranışları ve tercihleri hakkında değerli içgörüler elde edebilir ve daha etkili sosyal medya kampanyaları oluşturmalarına olanak tanır.
Yapay zeka destekli sosyal medya araçları, işletmelerin verileri gerçek zamanlı olarak analiz etmesine, kalıpları ve eğilimleri belirlemesine ve hedef kitlelerinde gerçekten yankı uyandıran hedefli kampanyalar oluşturmasına yardımcı olur. Örneğin yapay zeka, işletmelerin sosyal medyada paylaşım yapmak için en iyi zamanları, hedef kitleleri için en ilgi çekici içerik türlerini ve hatta mesajlarında en etkili olacak dili ve üslubu belirlemelerine yardımcı olabilir.
İçerik Yazmada Yapay Zeka
Kaliteli içerik oluşturmak, herhangi bir pazarlama kampanyası için çok önemlidir, ancak bu, zaman alıcı ve kaynak yoğun bir süreç olabilir. Yapay zeka destekli içerik yazma araçları, konu, hedef kitle ve ton gibi belirli parametrelere dayalı yazılı içerik oluşturmak için makine öğrenimi algoritmalarını kullanır. Bu araçlar, blog gönderileri ve makalelerinden sosyal medya gönderilerine ve ürün açıklamalarına kadar her şeyi oluşturabilir.
Yapay zeka destekli içerik yazma araçları, işletmelerin içeriğin yüksek kaliteli ve ilgi çekici olmasını sağlarken zamandan ve paradan tasarruf sağlayan fikir oluşturma da dahil olmak üzere içerik oluşturma sürecini kolaylaştırmasına yardımcı olabilir.
AI ve ChatGPT
Henüz duymadıysanız, ilk bizden duymanız bizi onurlandırdı...
Şu anda en çok dalgayı oluşturan AI programı, OpenAI tarafından sağlanan ChatGPT'dir ve bunun iyi bir nedeni vardır. Büyük bir dil modeli (LLM) olarak, hem denetimli hem de takviyeli öğrenmeyi kullanır. OpenAI, ücretsiz ve ücretli bir abonelik (aylık 20 ABD doları) sürümü taşır. Yetenekleri oldukça kapsamlı ve dinamiktir.
Bazı yarı karmaşık sorgulara ne tür konuşma yanıtları alabileceğimizi görmek için test etmeye karar verdik.
Örneğin, ChatGPT'ye " Başarılı bir pazarlama stratejisi oluşturmak için yapay zekayı nasıl kullanabilirim?" diye sorduğumuzda. Cevabı şuydu:
"Pazarlama stratejinizde yapay zekayı kullanmak, daha kişiselleştirilmiş ve hedeflenmiş pazarlama çabalarının yanı sıra gelişmiş verimlilik ve etkililik sağladığı için çok faydalı olabilir. Yapay zekayı pazarlama planınıza dahil etmenin bazı yolları şunlardır:
- Müşteri segmentasyonu: AI, müşterilerinizi davranışlarına, tercihlerine ve demografik özelliklerine göre farklı gruplara ayırmanıza yardımcı olabilir. Bu, her grupta yankı uyandırma olasılığı daha yüksek olan hedefli pazarlama kampanyaları oluşturmanıza olanak tanır.
- Tahmine dayalı analitik: AI, gelecekteki davranışları tahmin etmek ve eğilimleri belirlemek için müşteri verilerini analiz edebilir. Bu, müşteri ihtiyaçlarını tahmin etmenize ve pazarlama mesajlarınızı buna göre uyarlamanıza yardımcı olabilir.
- Chatbot'lar: AI destekli chatbot'lar, anında müşteri hizmeti ve desteği sağlayabilir, bu da müşteri memnuniyetini ve elde tutulmasını artırabilir.
- İçerik oluşturma: AI, hedef kitleniz için ilgi çekici ve alakalı içerik oluşturmanıza yardımcı olabilir. Hedef kitlenizde yankı uyandırma olasılığı en yüksek olan konuları ve temaları belirlemek için müşteri verilerini analiz edebilir.
- Reklam hedefleme: AI, kalıpları belirlemek ve reklamlarınızı daha etkili bir şekilde hedeflemek için müşteri verilerini analiz edebilir. Bu, daha verimli reklam harcaması ve daha yüksek dönüşüm oranlarıyla sonuçlanabilir.
Yapay zekanın pazarlamada çok yardımcı olabilse de, her duruma uyan tek bir çözüm olmadığına dikkat etmek önemlidir. Özel iş ihtiyaçlarınızı ve hedeflerinizi anlamak ve bunlara ulaşmanıza yardımcı olabilecek doğru yapay zeka araçlarını ve çözümlerini seçmek önemlidir."
Oldukça etkileyici, değil mi? Bir adım daha ileri giderek, "Pazarlama için en iyi hangi yapay zeka platformları kullanılır?" diye sorduk. İşte geri aldığımız şey:
"Özel ihtiyaçlarınıza ve hedeflerinize bağlı olarak pazarlama için yararlı olabilecek birkaç yapay zeka platformu var. İşte pazarlamaya yardımcı olabilecek bazı popüler yapay zeka platformları:
- Salesforce Einstein: Bu AI platformu, pazarlamacılar için özel olarak tasarlanmıştır ve tahmine dayalı müşteri adayı puanlaması, kişiselleştirilmiş mesajlaşma ve daha fazlasıyla yardımcı olur.
- IBM Watson: IBM Watson, müşteri segmentasyonundan sosyal medya analitiğine kadar her konuda yardımcı olabilecek bir yapay zeka destekli araçlar paketi sunar.
- Marketo: Marketo, müşteri adayı puanlama, kişiselleştirilmiş e-posta kampanyaları ve daha fazlasına yardımcı olmak için yapay zekadan yararlanan bir pazarlama otomasyonu platformudur.
- Adobe Pazarlama Bulutu: Adobe Pazarlama Bulutu, pazarlamacılara müşteri davranışı, gerçek zamanlı kişiselleştirme ve daha fazlası hakkında içgörü sağlamak için yapay zekayı kullanır.
- Hootsuite Insights: Hootsuite Insights, markanızla ilgili sosyal medya konuşmalarını izlemenize ve analiz etmenize yardımcı olabilecek yapay zeka destekli bir sosyal medya analiz platformudur.
- Google Analytics: Google Analytics, web sitesi trafiği, kullanıcı davranışı ve daha fazlası hakkında bilgi sağlamak için AI kullanan popüler bir analiz aracıdır.
Sonuç olarak, pazarlama için en iyi AI platformu, özel ihtiyaçlarınıza ve hedeflerinize bağlı olacaktır. Her platformu dikkatli bir şekilde değerlendirmek ve iş hedeflerinize uygun olanı seçmek önemlidir."
Kendisini rakip bir AI platformu olarak bile listelemedi, bu da bu belirli konu için ilgisiz ve tarafsız olduğunu gösteriyor*– oldukça samimi yanıtlar da veriyor! Bununla birlikte, ChatGPT yalnızca yaklaşık 2021 yılına kadar olan bilgileri kullanır ve yalnızca doğrudan web'den bilgi çekmediği için "çevrimdışı" bir araç olarak kabul edilir.
*NOT: ChatGPT'nin siyaset gibi belirli, daha etkili konularla ilgili olarak muhtemelen bir dereceye kadar önyargılı olduğu hakkında son haberler yayınlandı.
Pazarlamada Yapay Zeka: Programatik Reklamcılık
Programatik reklamcılık, yapay zekanın büyük etki yarattığı başka bir alandır. Programatik reklamcılıkla işletmeler, sosyal medya, arama motorları ve görüntüleme ağları dahil olmak üzere çeşitli kanallarda reklam satın alma ve yerleştirme sürecini otomatikleştirmek için yapay zekayı kullanabilir. Bu, işletmelerin reklam kampanyalarının doğruluğunu ve etkinliğini artırırken zamandan ve paradan tasarruf etmelerine yardımcı olabilir.
Programatik reklamcılık kullanmayan biri, reklamcılığı doğru yapmıyor demektir! Yapay zekanın pazarlamadaki olanakları sonsuzdur ve bu teknolojiyi benimseyen işletmeler, sektörlerinde rekabet avantajı elde edecektir.
AI Her Şeyi Değiştiriyor
Yapay zekanın değiştiği sadece pazarlama değil, kelimenin tam anlamıyla günlük olarak yaptığımız her şey yapay zeka ile bütünleşiyor. Çocuklar tamamen yapay zeka tarafından yazılmış makaleler yazıyor. İnsanlar yapay zeka botlarıyla sosyalleşmek için gerçek insanlarmış gibi konuşuyor.
Zaman şiddetli ve hızlı bir şekilde değişiyor. AI kullanmıyorsanız, web'in karanlık çağlarında sıkışıp kalacaksınız.
Bugün AI kullanıyor musunuz? Değilseniz bile aşağıya bir yorum bırakın ve tüm bu kargaşa ve AI'nın geleceği hakkında ne düşündüğünüzü bize bildirin.
Yapay Zekayı Stratejinize Dahil Etme Konusunda Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Yapay zekayı pazarlama stratejinize dahil etmek için yardıma mı ihtiyacınız var? Disruptive olarak, programatik reklamcılıkta uzmanız ve en son AI pazarlama trendleri ve teknolojileri konusunda bilgiliyiz. Müşterilerimizin pazarlama stratejilerini geliştirmeleri ve iş hedeflerine ulaşmaları için yapay zekadan yararlanmalarına yardımcı oluyoruz.
Uzmanlığımız ve deneyimimizle, her boyuttan ve sektörden işletmenin hızla gelişen yapay zeka pazarlama dünyasında başarılı olmasına yardımcı olduk. Sizin için neler yapabileceğimizi görmek için bugün bizi arayın!