Airbnb'nin Konsepti: İş Modeli ve Gelir Kaynağı

Airbnb'nin popülaritesi, 2008'deki lansmanından bu yana otellere bir alternatif olarak fırladı. Bu çevrimiçi pazar, gezginlerin yabancı bir şehirde evlerine benzer bir yer bulmasını sağlar ve ev sahiplerinin evlerini kira karşılığında vermelerine olanak tanır.

Şu anda Airbnb'de dünya çapında 2,9 milyon ev sahibi ve 200'den fazla ülkede yedi milyondan fazla kayıt var. Sitenin 150 milyondan fazla kullanıcısı var ve ortalama altı kiracı her saniye Airbnb listesindeki bir mülkü kontrol ediyor.

Airbnb'nin sunduğu benzersiz hizmet, lansmanından sadece birkaç yıl sonra başarı merdivenini tırmanmasını sağladı. Daha da ileri giderek, Airbnb iş modelini ve Airbnb gelir modelini ayrıntılı olarak tartışacağız.

Airbnb İş Modeli Nedir?

Airbnb iş modeli, tıpkı Uber ve OYO gibi bir toplayıcı iş modelidir. Hilton ve Marriott gibi otellerdeki iş modeline sahip değiller. Grubhub'ın iş modeli gibi Airbnb de modeldeki her bileşeni birbirine bağlayan çevrimiçi bir platformun yardımıyla çalışır . Airbnb'nin en büyük varlıkları, Airbnb sürecindeki kilit bileşenler olan bireyler ve ev sahipleridir. Airbnb, ev sahipleri ve gezginler için bir platform görevi görür. Ev sahipleri, mülklerini kalmak için koyabilirler ve eğer biri orada kalmak isterse, ev sahipleri karşılığında kira alırlar. Airbnb'de konaklayan bireyler, yerel halka yakın kalarak tamamen farklı bir deneyim yaşarlar.

Airbnb, gezginlerin gerçek görünümlü yerlerden seçim yapmalarını ve doğru seçimi yapmalarını sağlayan mülklerin yüksek çözünürlüklü fotoğraflarını çeken fotoğrafçılara sahiptir.

Airbnb Gelir Modeli

Airbnb'nin gelir modeli, Posta Arkadaşları gelir modeline biraz benzeyen , ev sahiplerinden ve yolculardan alınan bir ücretten oluşur . Posta arkadaşları da ücretler yoluyla kazanır. Airbnb gelir modeli, kayıtlarda çalışır ve kalır. Airbnb, bu kayıtların ve rezervasyonların yapıldığı bir platform sunuyor ve Airbnb bu şekilde para kazanıyor. Airbnb geliri iki ana kaynaktan gelir:

• Ev sahiplerinden alınan komisyon: Birisi bir ev sahibinin mülkünü seçip ödeme yaptığı her seferde, Airbnb komisyon olarak ödeme tutarının %10'unu alır. Bu, Airbnb ücret yapısının bileşenlerinden biridir.
• Seyahat edenlerden işlem ücreti: Seyahat edenler konaklama için ödeme yaptıklarında , işlem için %3 oranında ücret alınır. Bu miktar Airbnb gelirine eklenir.

Airbnb Pazar Segmentasyonu

Şimdiye kadar Airbnb'nin ne olduğunu ve nasıl çalıştığını öğrendik. Şimdi Airbnb pazar segmentasyonuna bir göz atalım:

Ana bilgisayarlar:

• Ev sahipleri, rezerve edildiklerinde karşılığında ev sahiplerine kira verecek olan web sitesinde boş yerlerini listeleyen kişilerdir.
• Ev sahipleri, diğer ev sahiplerinden gelen yorumları okuyarak yolcuları kabul etme veya reddetme özgürlüğüne sahiptir.
• Kira, giriş ve çıkış saatleri ile birlikte sağlayacakları olanaklarla birlikte mülklerini listeleyebilirler.

Gezginler:

• Gezginler, kiralık ev sahiplerinden yaşam alanı rezervasyonu yapanlardır.
• Aramayı ihtiyaçlarına ve isteklerine göre filtreleme seçeneğine sahiptirler . Kira tutarı aralığını, ihtiyaç duyacakları temel olanakları ve misafir sayısını belirleyebilirler.
• Tutarı çevrimiçi olarak ödeyerek rezervasyon yapabilirler. Bunun en sorunsuz rezervasyon olduğu söyleniyor.

Fotoğrafçılar:

• Airbnb, mülkün yüksek çözünürlüklü resimlerini tıklamaları için serbest fotoğrafçılar tutar.
• En çok rezervasyon alan en kaliteli fotoğraflar Airbnb tarafından ödenir.

Airbnb Maliyet Yapısı

Airbnb maliyet yapısının üç ana maliyeti vardır. Bunlar:

• Daimi çalışanlara maaş: Airbnb'nin fiziki ofisinde çalışan herkese maaşın bir parçası olarak aylık maaş ve diğer tutarlar ödenmelidir.
• Teknolojik kurulum ve işletme maliyeti: Web sitesi, sunucular vb. gibi işletmeyi yürütecek teknolojiyi kurmak için katlanılan maliyet Airbnb tarafından ödenecektir. Ayrıca, elektrik faturaları ve diğer küçük kiralar gibi işletme maliyetlerini de ödemek zorundalar.
• Serbest fotoğrafçılara ödeme: Airbnb, web sitesi için en kaliteli resmi tıklamaları için serbest fotoğrafçıları işe aldı. Bu hizmet için Airbnb, fotoğrafçılara kararlaştırılan tutarı ödemek zorundadır.

Airbnb: Temel Sorunlar ve Çözümleri

Hiçbir iş konsepti mükemmel değildir, her zaman bazı sorunlar vardır , ancak işi başarılı kılan şey onları nasıl çözdüğünüzdür . Airbnb iş konsepti farklı değil . Onlar da bazı sorunlarla karşılaştılar, ancak bunları oldukça akıllıca çözdüler. Airbnb iş planının karşılaştığı en büyük iki soruna bakacağız:

• Güven sorunları: Güven, ev sahiplerinin ve gezginlerin Airbnb'yi kullanırken karşılaştığı en büyük sorundu. Ev sahipleri için evlerini herhangi bir yabancıya yaşaması için vermek şüpheci bir adımdı ve gezginler de bir yeri tamamen yabancılarla paylaşmak konusunda aynı şeyi hissettiler. Ancak Airbnb, hem ev sahiplerini hem de gezginleri doğrulayan bir doğrulama sürecine sahiptir . Airbnb, daha iyi şeffaflık için gezginlerin ve ev sahiplerinin sosyal medya profillerini bu platforma bağlama özelliğini de ekledi.
• Gezginleri elde tutma: Herhangi bir işletme için, mevcut müşteriler işletmenin büyümesine büyük ölçüde katkıda bulunduğundan , elde tutma stratejileri oldukça önemlidir. Gezginlerin elde tutulmasını sağlamak için Airbnb iş planına zaman zaman gezginler için teklifler, indirimler, krediler vb. eklendi.
• Rekabet : Airbnb kurulduğundan beri sadece iyi bir büyüme kaydetti. Ancak iyi büyüme, kendi rekabetini de beraberinde getirir. Birçok web sitesi Airbnb iş planını ve maliyet yapısını tamamen kopyalamıştır . Airbnb artık tanınmış bir marka olmasına rağmen , kendilerini diğerlerinden farklı kılmak için sürekli Airbnb pazar stratejisi üzerinde çalışıyorlar.

Airbnb'nin Geleceği

Airbnb hiçbir zaman milyar dolarlık bir şirket olmadı, AirBed and Breakfast'tan bu yana çok yol kat etti. Geçtiğimiz yıllarda Airbnb, iş modelini ve web sitesini sürekli olarak değiştirdi ve değiştirdi. Web sitesi, rezervasyon yapmanın tek yoluydu, ancak şimdi uygulamalara genişlediler.

Uygulamaların kullanımının artmasıyla birlikte, mobil uygulama geliştirme ajansları işletmelerden giderek daha fazla proje almaya başladı. Ve mobil uygulama geliştirme maliyeti artık o kadar yüksek olmadığı için işletmeler mobil uygulamalara yöneliyor .

Airbnb misafirlerinin otel misafirlerinden (530 $) daha fazla gündüz harcaması (740 $) olduğu görülüyor. Airbnb'deki bu misafirlerin %60'ı Airbnb'den biriktirdikleri parayı harcadıklarını söylüyor. Bu, mekanın ekonomisine katkıda bulunan Airbnb misafirlerinin genel harcamalarını artırır.

Bununla Airbnb, otel işini devralmak ve hizmet sağlamada otellerden daha iyi hale gelmek istiyor. 2028 yılına kadar yılda 1 milyar yolcuya hizmet vermeyi hedefliyorlar . Ve bu, listeye daha fazla şehir ekleyerek yapılabilir.

Airbnb için gelecekteki iş planlarından bazıları şunlardır :

• Esnek tarihlerden sonra, Airbnb iki yeni arama seçeneği ekliyor: esnek varış noktaları ve listelemeler.
• Esnek varış noktaları ile Airbnb'nin uygulaması veya web sitesi, kerpiç evler veya kaleler gibi belirli benzersiz ev türleri önerebilir
• Airbnb ayrıca daha hızlı bir ödeme süreci, güncellenmiş inceleme sistemleri ve daha net iptal politikaları başlatıyor.
• Ayrıca müşteri destek temsilcisi sayısını iki katına çıkarmayı planlıyorlar.

Bu, Airbnb'nin iş modeline bakış açımızdı. Airbnb iş stratejisiyle ilgili bu blogu beğendiyseniz, resmi Appinventiv blogumuzda bu tür daha fazla iş modelini tartıştık. İşletmeniz için bir seyahat uygulaması geliştirmek istiyorsanız, tanınmış seyahat uygulaması geliştirme şirketleriyle iletişime geçebilirsiniz .