2022'de Dijital Pazarlama için Bütçe Ayırın: 8 Profesyonel İpucu

Her yılın sonunda şirketler kârlarını hesaplar ve gelecek dönem için finansmanlarını planlarlar. Bu, diğer şeylerin yanı sıra, dijital pazarlama bütçelerini belirlemeyi ve gelecekteki gelen ve giden faaliyetler için bir eylem planı belirlemeyi içerir.

Geçmişte birçok şirket dijital varlıklarını ihmal edip yalnızca geleneksel pazarlama ve iş modellerine güvenirken, işler değişti. Pandemiler insanları internette hiç olmadığı kadar fazla zaman geçirmeye itti ve sanki bir gecede hayatlarımız dijitalleşti. İşler normale dönse bile hayatımızın bir parçası olarak kalacak bir gerçek - sadece zorunluluktan değil, kolaylıktan da.

Bu artık bir işletmenin alakalı kalması, müşterileriyle iletişim halinde kalması ve hatta bir durgunlukta büyümesi için sağlam bir dijital pazarlama planına sahip olması gerektiği anlamına geliyor. Ayrıca, yönetimin yeterli bütçe ayırması ve ilgili faaliyetler arasında uygun şekilde dağıtması gerekir.

Bu makalede, 2022'de pazarlama bütçenizi nasıl yöneteceğiniz ve bu bütçeden en iyi şekilde nasıl yararlanacağınız konusunda eyleme geçirilebilir ipuçları ve en iyi uygulamalar sunacağız. Öğrenmek için okumaya devam edin!

1. Geçmiş Dönemler İçin Pazarlama Performansını ve Yatırım Getirisini Analiz Edin

Dijital pazarlama stratejinize yeni başlıyorsanız, bu bölümü atlayabilir ve bunun yerine sektör karşılaştırmalarını araştırabilirsiniz. Bu size, sizinkine benzer şirketlerin bütçelerini nasıl dağıttıklarına, hangi sonuçları tatmin edici bulduklarına ve hangi yatırım getirisini (ROI) yeterli gördüklerine dair bir fikir verecektir.

Ancak, zaten dijital kanallarla ilgili deneyiminiz varsa, yapmanız gereken ilk şey geri adım atmak ve yıllık raporlarınızı incelemektir.

İşte odaklanmanız gerekenler:

• Atıf Modelleme. İlişkilendirme modelleme ve dönüşüm izleme, yatırım getirisini ve farklı pazarlama kanallarının performansını anlamanın muhtemelen en iyi yoludur. Dijital pazarlama bütçenizin ne kadar iyi dağıtıldığına ve iş hedeflerinizle uyumlu olup olmadığına dair fikir verirler.
• Müşteri Yolculuğu Haritaları. Müşteri yolculuk haritalarını oluştururken sadece bugüne odaklanmamalı, geleceği de düşünmelisiniz. Bu, dönüşüm yolunun şu anda nasıl göründüğünü analiz etmenize ve onu ideal olarak nasıl olmasını istediğinizle karşılaştırmanıza olanak tanır. Dijital pazarlama stratejinizdeki silolar, nereye daha fazla bütçe ayırmanız gerektiğini gösterir.
• Müşteri Davranışını Analiz Edin. Müşteri davranışını izlemek, insanların markanızla nasıl etkileşime girdiğini, onları neyin etkileşime soktuğunu, hangi kanalları tercih ettiklerini, dönüşmeden önce hangi adımları attıklarını vb. gösterebilir. Bu bilgileri analiz ederek eğilimleri ve kalıpları belirleyebilir ve davranış değişikliklerini zamanında anlayabilirsiniz. Bu, pazarlama mesajı yaklaşımınızı müşterinizin profiline ve eylemlerine uyumlu hale getirmenize ve stratejinizin yatırım getirisini artırmanıza olanak tanır.

Bununla birlikte, dijital pazarlamanın yatırım getirisi kolayca izlenebilse de, çoğu algoritmanın sınırlı bir süre izlediğini unutmayın. Bu, pazarlama kanallarınızın genel verimliliğinin tamamen izlenebilir olmadığı anlamına gelir. Tabii ki, düşük performans gösteren akışlara para akıtıp durmamalısınız, ancak sorunun kanal mı yoksa stratejiniz mi olduğunu araştırmalısınız.

Ayrıca, her bir temas noktasının dönüşümlere nasıl katkıda bulunduğunu belirlediğinizden emin olmak için farklı ilişkilendirme modellerini keşfetmeyi düşünün. Bu amaçla, kampanyanın hedeflerini ve bunların ne kadar iyi karşılandığını da hesaba katmalısınız.

Ek olarak, bir kanalın bir kampanyada nasıl performans gösterdiği, genel potansiyelini göstermez. Doğru sonuca varmak için her zaman bütünsel bir analiz yaptığınızdan ve farklı faktörleri ilişkilendirdiğinizden emin olun. Bu şekilde, geçmiş KPI'ların gelecekteki faaliyetlerle ne kadar alakalı olabileceğini doğru bir şekilde tahmin edebilecek ve bütçenizi doğru bir şekilde dağıtabileceksiniz.

2. Alıcı Kişilerinizi Güncelleyin

Alıcı kişilikleri, bir işletmenin müşteri profillerinin yarı kurgusal kişileştirmeleridir. Şirketler bunları oluştururken müşterilerinin kim olduğunu, ihtiyaçlarının neler olduğunu, karşılaştıkları engellerin neler olduğunu vb. anlamak için pazar araştırması yapar.

Bu bilgileri kullanarak, işletme daha sonra hedef kitlesini doğru bir şekilde hedefleyebilir ve pazarlama mesajlarının yerinde olduğundan emin olabilir.

Bununla birlikte, pazar zamanla değişir ve müşterinizin durumu, alışkanlıkları ve tercihleri ​​de öyle olmalıdır. Pazarlama stratejinizin alakalı kalmasını sağlamak için kişisel profillerinizi düzenli olarak güncellemelisiniz. Bu, bütçenizi müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde daha iyi ayırmanıza ve çabalarınızın etkisini en üst düzeye çıkarmanıza olanak tanır.

3. Önümüzdeki Yıl İçin Dijital Pazarlama Hedeflerinizi Tanımlayın

Ön çalışmayı yaptıktan sonra, geleceğe odaklanmanın ve gelecek yıl için pazarlama hedeflerinizi tanımlamanın zamanı geldi.

Belirtildiği gibi, dijital pazarlama planlarınız iş hedeflerinizle uyumlu olmalıdır. Neye odaklandığınız tamamen şirketinizin özelliklerine ve neyi başarmak istediğinize bağlıdır – büyüme, marka bilinirliği, yeni pazarlara açılma, daha fazla satış vb.

Bunların size ne kadara mal olacağını tahmin etmek için bir strateji oluşturmanız gerekir. Hedeflerinizi hedeflere ayırdıktan sonra, kampanyaları planlayabilir ve bunları uygulamak için yapılması gerekenleri listeleyebilirsiniz. Her bir aktiviteye dahil olan harcamaları hesaplamak ve bunları toplamak, yıl için dijital pazarlama bütçeniz hakkında size bir fikir verecektir.

Bununla birlikte, dinamik bir pazar ortamında, stratejileriniz konusunda esnek olmaya ve kampanyalarınızı sürekli değişen kullanıcı davranışına uyum sağlayacak şekilde değiştirmeye hazır olmalısınız.

Hedeflerinizi dört çeyreğe (Qs) bölmek ve her birinin performansını sürekli olarak izlemek iyi bir uygulamadır. Her Q'nun sonunda, raporları analiz edebilir ve sonuçlara göre stratejiyi ayarlayabilirsiniz.

4. Bütçenizin Ne Kadarını Pazarlamaya Devredeceğinize Karar Verin

Her işletme, bireysel hedeflerine ve finansmanına bağlı olarak pazarlamaya ne kadar harcayacağına karar verir. Ancak, ortalama olarak ABD'deki şirketler, gelirlerinin %8,6-13,2'sini pazarlama bütçelerine yeniden yatırıyor. Ne kadar para ayıracağınız ve ne kadar harcayacağınız, önümüzdeki yıl için stratejinize ve hepsinden önemlisi harcamalarınızı ne kadar iyi planladığınıza bağlıdır.

Dijital platformlarla ilgili çok az deneyimi olan küçük işletmeler ve şirketler, bütçelerini optimize etmekte zorlandıkları için genellikle pazarlamaya daha fazla harcama yaparlar. Ancak önsezilere ve varsayımlara güvenmek yerine veri odaklı bir yaklaşım benimserlerse verimliliği artırabilir, giderlerini azaltabilir ve yatırım getirisini artırabilirler.

5. Dijital Pazarlama Bütçenizi Segmentlere Ayırın

Dijital pazarlamaya nasıl bütçe ayrılacağını planlarken, masraflarınıza eklenecek tüm kalemleri listeleyerek başlamak iyi bir uygulamadır. Bunlar aşağıdakileri içerir:

• İnsanlar. Kurum içi uzmanlar, serbest çalışanlar ve ajanslar için maaşlar ve ücretler. Bunlar, içerik yazarları, reklam operasyonları, grafik tasarımcılar, SEO uzmanları, bağlantı kurma aracıları, editörler, sosyal medya uzmanları, etkileyiciler ve marka yöneticileri içerebilir.
• Araçlar. Tüm kanallara hizmet verecek yazılım ve otomasyon abonelikleri. Bunlar, veri analizi araçları, iş zekası, CRM, tahmine dayalı analitik, SEO araçları, sosyal medya planlama yazılımı, e-posta pazarlaması ve daha fazlasını içerebilir.
• Eğitim. Öğrenme ve kurslar için bütçe. Çalışanların araçlarla çalışmak, becerilerini geliştirmek vb. için eğitilmesi gerekebilir.

Bunların ne kadara mal olduğunu bilmek sadece bütçenizi doğru bir şekilde dağıtmanıza yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda müşteri edinme maliyetleri, aylık ve yıllık gelir, kullanıcı başına ortalama gelir vb. gibi önemli KPI'ların hesaplanmasında da faydalı olacaktır.

6. Uygun Dijital Pazarlama Kanallarını Seçin

Günümüzde en iyi pazarlama stratejileri omnichanneldır. Bu, elbette, sırf bunun iyiliği için tüm kanallarınıza içerik dağıtmanız gerektiği anlamına gelmez. Bunun yerine, müşterilerinizin en çok nerede vakit geçirdiğini ve en çok etkileşimi ve dönüşümü hangi düzeneklerin getirdiğini bulmalı ve çabalarınızı oraya odaklamalısınız.

Belirtildiği gibi, kanallarınızın performansını düzenli olarak denetlemek iyi bir uygulamadır ve bir platform işiniz için iyi çalışmıyorsa, stratejinizi yeniden düşünmeli veya bütçenizi yeniden dağıtmalısınız.

Ayrıca, insanların ve arama motorlarının ne tür içerik aradığını görmek için gelecek trendleri araştırmalı ve buna yatırım yapmalısınız.

İşte 2022'de bütçe ayırmanın en önemli kanalları:

SEO

SEO stratejiniz henüz istediğiniz sonuçları vermemiş olsa bile, çabalarınızdan vazgeçmemelisiniz. Arama motoru optimizasyonu bekleyen bir oyundur ve bazen sonuçların belirgin olması için zaman gerekir.

SEO araçları abonelikleri maliyetli olabilir, ancak ücretli çözümler genellikle ücretsiz olanlardan çok daha fazla seçeneğe sahiptir ve bu nedenle size rekabet avantajı sağlayabilirler. Ayrıca, endüstri trendleri her zaman değişmektedir ve ekibinizin becerilerini geliştirmek için kurslara ve e-öğrenmeye yatırım yapmanız gerekebilir.

Ancak, her şeyi doğru yaptığınızı düşünüyorsanız ancak yine de sıralamanızda bir değişiklik görmüyorsanız, sorunları belirlemenize ve düzeltmenize yardımcı olması için bir SEO uzmanı veya ajansı tutmayı düşünün.

İnternet sitesi

Modern görünümlü, hızlı, duyarlı ve işlevsel bir web sitesi 2022'de bir zorunluluktur. Yeni müşteriler, markanızı web sitenizin sağladığı kullanıcı deneyimine göre yargılamaktan daha sık ve bir izlenim bırakmak için kusursuz olmalıdır. Ayrıca, web sitesi performansı sadece insanlar için değil, Google'ın botları için de önemlidir.

Web sitenizin ne kadar büyük olduğuna bağlı olarak bakım, geçişler ve hız optimizasyonu bütçenize önemli miktarda katkıda bulunabilir. Ancak, bunların hepsi buna değer ve profesyonel bir dokunuşla web siteniz işletmenizin ana gelir kaynağı haline gelebilir.

Sosyal medya

Sosyal medya, hem B2C hem de B2B şirketleri için faydalı bir kanal olduğunu kanıtlamıştır. Ancak, bunu sağladığından emin olmak için profillerinizi korumak ve katılımı teşvik etmek için özel uzmanlar tutmalısınız. İşletmeniz büyükse ve çatısı altında birçok marka varsa, bütün bir ekip kiralamanız bile gerekebilir.

Ayrıca, içeriği farklı platformlar için yeniden tasarlamanıza, reklamları optimize etmenize ve dijital sokakta neyin ne olduğunu izlemenize yardımcı olan araçlar ucuza gelmiyor. Ancak fiyat genellikle buna değer çünkü performansı artırmanıza ve bütçenizi optimize etmenize yardımcı olabilirler.

Ayrıca, sosyal medya bütçenizi planlarken, reklamları ve sponsorlu gönderileri ne sıklıkta yayınlayacağınızı ve bunların ne kadara mal olacağını düşünmelisiniz.

E-posta

E-posta pazarlaması, artan verimlilik ve kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimi için kolayca otomatikleştirilebilen sağlam ve güvenilir bir kanaldır.

Otomasyon araçlarının yanı sıra, tüm damla kampanyalarınızı yapılandırmak, süreçleri yönetmek ve kopyalama, tasarım, açılış sayfaları vb. dahil olmak üzere e-postanın farklı öğelerinden sorumlu ekipleri koordine etmek için bir e-posta uzmanına bir bütçe sağlamanız gerekir.

Reklamlar

PPC, sosyal medya, yeniden hedefleme ve görüntülü reklamlar ve afişler büyük bir yatırımdır, ancak uygun şekilde optimize edilirse bir işletmenin gelirine büyük ölçüde katkıda bulunabilir.

Reklamları yayınlama bütçesinin yanı sıra, performansı artırmanıza ve etkileşimi en üst düzeye çıkarmanıza olanak tanıyan araçları da göz önünde bulundurmalısınız. Ayrıca, daha iyi verimlilik için reklam optimizasyonunu gerçekleştirecek özel bir reklam uzmanına veya dijital pazarlama ajansına ihtiyacınız olabilir.

Olaylar

Dijital etkinlikler son birkaç yılda daha alakalı hale geldi ve ticari fuarlar ve seminerler gibi çevrimdışı pazarlama etkinlikleri geri döndüğünde bile dijital format geçerliliğini koruyacak. Yalnızca çok yönlülük ve kolaylık sağlamakla kalmaz, aynı zamanda olası satış yaratma ve marka itibarı için de büyük fayda sağlayabilir.

Hem etkinlikler düzenlemek hem de katılmak için bir bütçe ayırarak, şirketinizin bir endüstri düşünce lideri olarak imajı üzerinde çalışabilir, profesyonel ağınızı büyütebilir ve farkındalığı artırabilirsiniz.

7. Bütçe Marjından Ayrılın

Özellikle yaşadığımız dinamik zamanlarda beklenmedik harcamalar ve yatırımlar için karşılık ayırmak iyi bir uygulamadır. Pazarlama, markalar ve müşteri arasındaki ana iletişim aracıdır ve kitlenizin ihtiyaçlarına her şekilde cevap vermeye hazır olmalısınız.

Bu, bağış yapmayı, hedef kitlenizin önemsediği amaçları desteklemeyi, çevre dostu bir yaklaşım benimsemeyi ve en önemli anda tavır almayı içerebilir.

Ayrıca, dijital pazarlama, teknolojiye büyük ölçüde bağımlıdır ve bu da onu sürekli değişen bir alan haline getirir. Bu, yıl boyunca yeni teknolojilerin, yükselen trendlerin ve yenilikçi çözümlerin ortaya çıkabileceği ve bütçe marjınız yoksa bunlardan yararlanamayabilirsiniz demektir.

8. Veriye Dayalı Bir Yaklaşım Benimseyin

Dijital pazarlama hakkında en çok sevdiğimiz şeylerden biri, uygulamalı bir yaklaşım sunmasıdır. Performansı gerçek zamanlı olarak izlemenizi ve stratejinizde anında ayarlamalar yapmanızı sağlar. Bu, işletmelere yıl boyunca bütçelerinde ince ayar yapmalarına olanak tanıyan büyük bir avantaj sağlar.

Dijital pazarlama çalışmalarınıza veri odaklı bir yaklaşım benimsemek, araçlarınızın sağladığı bilgileri sürekli olarak izlemeniz, performansı analiz etmeniz ve iyileştirmenin yollarını aramanız gerektiği anlamına gelir.

Diğer bir deyişle, bütçenizi ayırdığınız yılın başındaki kararınız kapalı olsa bile, istediğiniz an değişiklik yapabilir ve herhangi bir sorunu düzeltebilirsiniz.

Verilere güvenmek, işletmenizi pazar değişimlerine, müşteri davranış değişikliklerine ve ekonomik faktörlere karşı dirençli hale getirir. Çevik davranarak ve bu yeni olaylara yanıt vermek için önceliklerinizi değiştirerek, şirketinizi pazar trendlerinin zirvesinde tutabilir ve alakalı kalabilirsiniz.

Sonuç olarak

Dijital pazarlama, işletmelere var olan en büyük pazara, yani çevrimiçi kullanıcılara erişim sağlar. Bu avantajlardan tam anlamıyla yararlanmak için şirketlerin kararlarını araştırma ve verilere dayandırması ve bütçelerini buna göre ayırması gerekiyor.

Çok kanallı bir strateji ve bunu uygulayacak uzmanlar ve araçlarla işletmeler, müşterilerinin ilgisini çekebilir, anlamlı bağlantılar kurabilir ve çevrimiçi varlıklarını iyileştirebilir. Sonuç olarak, kârlılıklarını iyileştirebilir ve büyüyebilirler.