Amazon PPC Optimizasyonu: Önde Gelen Amazon Satıcı Danışmanları, Müthiş Dinamik, Platform İçi Reklam Gelirini Nasıl Strateji ve En Üst Düzeye Çıkarır?

Amazon şu anda ABD'deki en popüler üçüncü reklam platformudur.

%9,47 ortalama PPC dönüşüm oranıyla, platformun ücretli reklamları, yüksek satın alma niyetine sahip kullanıcı tabanı sayesinde, aramadan neredeyse üç kat daha fazla potansiyel müşteriyi dönüştürüyor.

Kullanıcılardan bahsetmişken, ABD'li tüketicilerin %66'sı artık Amazon'da yeni ürünler arıyor. Ancak, bunların %44'ü hiçbir zaman arama sonuçlarının ikinci sayfasını geçmiyor.

Bunun markalar için anlamı, platformdaki gelirlerinin sonuçların ilk sayfasına çıkma ve alıcıların dikkatini çekme yeteneklerine bağlı olmasıdır.

Yerleşim ve dönüşümler dahil olmak üzere reklam performansını iyileştirmeye yönelik en iyi uygulamalar olan Amazon PPC optimizasyonuna girin.

Bu makalede, ödüllü Amazon ajansı Awesome Dynamic olan endüstri liderleriyle Amazon PPC stratejilerini ve en iyi uygulamaları tartışıyoruz.

1. Merhaba Jon ve Shawn, bize Awesome Dynamic'in Amazon PPC optimizasyonu deneyiminden biraz bahsedin: Ne zamandan beri bu işin içindesiniz ve bu alanda paylaşmak istediğiniz en iyi sonuçlardan bazıları nelerdir?

Jon Freeman (JF) : Awesome Dynamic 10 yılı aşkın bir süredir (2009'dan beri) faaliyet göstermektedir.

5 yıldan fazla bir süre önce e-ticarette bir değişim ve bir ihtiyaç gördük - Amazon satıcılarının PPC optimizasyonunda gezinmesine veya Amazon SEO'ya yardımcı olacak, listeleri anahtar kelimelerle optimize edecek, çekici içerik, kaliteli resimler, nakliye veya herhangi bir şeyle yardımcı olacak çok fazla Amazon danışmanı yoktu. Amazon'un satıcılara sunduğu perde arkası incelikleri.

Bu fırsatı boşluğu doldurmak için kullandık ve o zamandan beri büyüyoruz.

Shawn Cassinelli (SC) : Küçük ama başarılı bir olta takımı şirketinin reklam harcamalarını %52 oranında azaltmasına yardımcı olduk. 2018 yılının Ağustos ayında, genel Amazon reklam harcamalarını ayda yaklaşık 18.000 ABD Doları tutarında azaltmak amacıyla Awesome Dynamic'teki ekibimizle iletişime geçtiler.

Endişeleri, harcamayı azaltmanın satışlar üzerinde buna karşılık gelen olumsuz bir etkiye sahip olacağıydı. PPC optimizasyonunda bir uzmanlık düzeyi geliştirmek için zamanları yoktu. Harcamayı azalttık ve aynı satış hacmini koruduk.

2. Amazon kampanyalarıyla başarınızın anahtarının ne olduğunu söylersiniz?

JF : Yürüttüğümüz en iyi kampanyalar, müşterilerimizle el ele çalıştığımız zamandır.

Müşterilerimizle, işleri ve ürünleri hakkında öğrenebildiğimiz her şeyi öğrenmek için kişisel bir bağlantı kurmaya çalışıyoruz. Bu, mükemmel müşteri hizmetinin elde edilmesinin zor olduğu günümüz ikliminde bizi bir avantaj haline getiriyor.

Müşterinin ürün hakkındaki bilgisi, PPC'deki uzmanlığımızla birleştiğinde, her seferinde başarılı kampanyalar oluşturur.

İnsan uzmanlığımızı, mümkün olan en iyi satışları en az harcamayla sağlayan bir teklif algoritmasıyla birleştiriyoruz.

Kampanyaları sürekli olarak takip etmek ve en az haftada bir kez, bazen gerekirse daha fazla kontrol etmek.

3. Bir müşterinin Amazon PPC stratejisine nasıl yaklaşıyorsunuz? Bizi sürecinizden geçirin.

SC : Her müşteri hesabını benzersiz bir fırsat olarak görüyoruz. Strateji, müşteri kategorisine, ürüne ve müşterinin iş yaptığı belirli pazardaki benzersiz zorluklara bağlı olarak değişebilir.

Başlamak için bir değerlendirme yapıyoruz, özellikle Amazon için hedeflenen anahtar kelime araştırması yapıyoruz ve işletme ve ürün listelemelerinin benzersiz ihtiyaçları için stratejik bir plan oluşturuyoruz.

Odaklandığımız alanlardan biri, listelerini optimize etmektir. Alıcıları mümkün olan en iyi alıcı deneyimini sunan listelere göndermek önemlidir.

Anahtar kelimelerle desteklenen ilgi çekici metinler yazmak için zaman ayırarak, profesyonel görüntüler sağlayarak ve uygun optimizasyonu sağlamak için sahne arkası çalışmaları yaparak durumun böyle olmasını sağlayabiliriz.

4. Kullanıcı davranışına bakalım: Amazon PPC hedef kitlesi Google ve Facebook'tan nasıl farklıdır? Ve bu, başarılı bir Amazon PPC stratejisini nasıl bilgilendirmeli?

SC : İnsanlar farklı şeyler arıyor. Öncelikle Amazon'da bir ürün arıyorsunuz. Hem Google hem de Facebook'un farklı birincil amaçları vardır, bu nedenle izleyici bunu yansıtır.

JF : Genellikle kullanıcılar Amazon'a arkadaşlarını ve ailelerini aramak veya onlarla bağlantı kurmak için değil, satın alma niyetiyle gelirler. Google daha çok sorular içindir ve Facebook daha çok sosyal etkileşim içindir.

SC : Amazon PPC reklamları reklam gibi gelmiyor. Genellikle organik arama sonuçlarındaki diğer ürünlerle karışarak alışveriş yapanlar için daha sorunsuz ve daha az müdahaleci bir deneyim yaratırlar. Bu yaklaşım, reklamverenlerin tıklamalarda ve dönüşümlerde bir artış görmesine yardımcı oldu.

5. Kampanya kitlelerini tanımlarken en iyi hedefleme ipuçlarınız nelerdir?

JF : Amazon, Google ve Facebook'un hedefli reklamları kullandığını gördüğümüz şekilde belirli kitlelerin hedeflenmesine izin vermiyor.

Amazon PPC için, en iyi eşleşen kitleleri belirlemek ve bunlara odaklanmak için anahtar kelimelere ve bu anahtar kelimeleri kullanan gruplara odaklanıyoruz.

6. En iyi Amazon anahtar kelime araştırma ipuçlarınız nelerdir?

SC : Rakiplerinize bakın ve ne için sıralandıklarını görün, ancak tüm dikkatinizi onlara odaklamayın.

Üzerinde reklam olmayan anahtar kelimeleri deneyin, böylece daha fazla yerde organik olarak sıralamaya başlayabilirsiniz.

JF : Alıcıların ürünü tanımlamak için kullandığı tüm olası anahtar kelimeleri bulun. Otomatik kampanyalar da bunun için harika çalışıyor.

7. Bir Amazon PPC kampanyasının tam olarak optimize edilmesi için hangi onay kutularını işaretlemesi gerekir?

JF : Bir kampanyanın "tamamen optimize edilmiş" olmasının bir anlamı yok. Alıcıların aradığı şey sürekli değişir ve kampanyalarınızı bu değişikliklere göre ayarlamanız gerekir.

SC : Kaliteli içerik sağlayan ana noktalar şunlardır:

• Sattığınız ürünle alakalı anahtar kelimeleri araştırmak ve bunlara odaklanmak
• Müşterinin kolayca anlayabileceği ve ürünle ilgili olabilecek tüm soruları yanıtlayan net, açıklayıcı bir metin yazmak.
• Müşterinin ürünü ve kullanımlarını görselleştirmesine yardımcı olmak için göz alıcı ve bilgilendirici fotoğraf ve videolar kullanmak. Bu, gerçekten dokunamadıkları için ürünü görselleştirmelerine yardımcı olur.
• Girişinizi A+ İçeriği (markanız hakkında daha fazla bilgi veren benzersiz bir URL ve Amazon tarafından barındırılan web sitesi) içerecek şekilde biçimlendirme.

8. Amazon PPC stratejisi veya kampanyaları oluştururken reklamverenlerin yaptığı en büyük hatalardan bazıları nelerdir?

JF : Gördüğüm en büyük hata, reklamverenin yalnızca otomatik kampanyalar yayınlaması veya eşleşen otomatik ve manuel kampanyalar yayınlamamasıdır.

Her iki kampanya türüne de sahip olmak, Amazon arama sonuçlarına göre yeni anahtar kelimeler oluşturmamıza ve teklifler üzerinde kontrol sahibi olmamıza olanak tanır.

SC : Bir diğer hata da kampanyaları kurup çekip gitmek. Amazon kampanyaları, sık sık yapılan teklif ayarlamalarından ve sonuçların sürekli değerlendirilmesinden yararlanır.

JF : Negatif Anahtar Kelimeler - Birçok ajans bu negatif anahtar kelimeleri ellerinden geldiğince kullanmaz. Kampanya bütçesinden çok fazla harcama yapan alakasız terimler ve terimler buraya eklenmelidir.

9. Amazon PPC'de reklamverenlerin bilmesi gereken yeni trendler var mı?

SC : Amazon, Seller Central ve Vendor Central arayüzlerini birleştiriyor.

Reklam maliyetlerinin geçmişte olduğu gibi artmasını bekliyoruz. Özellikle pazarlara katılmaya çalışan çok sayıda yeni satıcı varken.

10. Son olarak, COVID-19 Amazon PPC kampanya performansını nasıl etkiledi? Ve markalar bunu geliştirmek için ne yapabilir?

JF : COVID-19, bazı müşteriler için oyunun kurallarını değiştirdi ve diğerleri için satışları hiç etkilemedi.

• 'Temel' kategorilerdeki bazı müşteriler, trafik ve satışlarda BÜYÜK bir artış görüyor. Üreticiler, üretimi şu anda iyi satılan diğer ürünlere yönlendirebildikleri için bu durumda bayilere göre bir avantaja sahiptir.
• Amazon tarafından şu anda zorunlu olmadığı düşünülen ürünleri satan müşteriler, COVID-19 nedeniyle satışlarda büyük bir düşüş görüyor.
  • Örneğin okul malzemeleri şu anda büyük miktarlarda satılmıyor. Trafiğin azalmasıyla karşı karşıya kalan müşterilerin hesaplarını dikkatle izledik ve bazı durumlarda reklam bütçelerini azalttık. Özellikle satışlar düşük olduğunda potansiyel olarak reklam bütçesini boşa harcamayı azaltmak ve aynı zamanda işler değiştiğinde bazı reklamların hazır olmasını sağlamak istiyoruz. İşlerin ne zaman değişeceğini bilmiyorsunuz, bu yüzden proaktif olmak ve işiniz ve satışlarınız için bu potansiyel fırsatı kaçırmamak istiyorsunuz.
  • Son müşteri grubu ise hiç etkilenmeyen veya satışları orantısal olarak geçmişteki ile aynı kalan müşterilerdir. Bu durumda, ürünlerini stokta tutabildikleri ve ACoS/ROAS sayıları etkilenmeden devam ettiği sürece 'yolda kalmalarını' öneririz.

SC : Her müşteri ve durum farklı ve benzersizdir. Aynı kategorideki müşterilerin bile PPC hedeflerine ulaşmak için farklı taktikler kullanmaları gerekebilir. PPC'ye gerçekten "herkese uyan tek bir boyut" yaklaşımı yoktur.

Jon ve Shawn'a teşekkürler!

Amazon oyununuzu bir sonraki seviyeye taşımak ister misiniz? İletişim formu aracılığıyla Awesome Dynamic ile iletişime geçin veya (800) 238-1811 numaralı telefonu arayın