Amazon Ürün Görünürlüğünüzü Artırmanın 3 Yolu

Düzenli bir miktar yapma umuduyla Amazon'da yeni bir satıcı listesini ne sıklıkta duyuyorsunuz, ancak yalnızca Amazon ürün görünürlüğünün zayıf olması nedeniyle stoklarının ne kadar yavaş sattığı konusunda hayal kırıklığına uğradınız. Dünya çapında Amazon sitelerini ziyaret eden çok sayıda müşteri tarafından baştan çıkarılarak, bu alıcıların çok küçük bir bölümünün ürünlerini kesinlikle bulup satın alacağını düşündükleri için affedilebilirler.

Ancak gerçek çok daha farklı. Envanterinizi Amazon'da listelemek, yapbozun yalnızca bir parçasıdır - diğer parçalar, ürünlerinizi alıcılar için görünür kılmaya ve mümkün olduğunda müşteri beklentilerini aşmaya odaklanmaya odaklanır. Evet, Amazon'da milyonlarca alıcı var, ancak onlara satış yapan çok sayıda tüccar da var - rekabet!

Bugün, ürünlerinizi milyonlarca Amazon müşterisi için daha görünür hale getirmenin üç temel unsurunu tartışacağız.

1. Arama Yoluyla Ürünlerinizin Görünürlüğünü Optimize Edin

Müşterilere başarılı bir şekilde satış yapmak için, ürünlerinizi satılık olarak görmelerini ve ürünlerinizin Amazon'da kolayca bulunmasını sağlayacak her şeyle meşgul olmalarını sağlamanız gerekir. Basitçe söylemek gerekirse, müşterilerin samanlıkta iğne aramasını istemezsiniz!

Pek çok müşteri, mağazalara ve kategorilere göz atmak için sol gezinme aracını kullanırken (kendim dahil), ana arama çubuğu, Amazon'da öğeleri bulmak için açık ara en yaygın yöntem olmaya devam ediyor. Bu nedenle, müşteriler Amazon'un aradıkları ürünleri arama yoluyla bulma yeteneğine güveniyorlar, bu nedenle ürünlerinizin anahtar kelimelerine bir SEO yaklaşımı benimsemeli ve bunları buna göre optimize etmelisiniz.

Bu bağlamda, Amazon esasen bir e-ticaret arama motorudur ve arama sonuçlarının ürün başlıklarına ve açıklamalarına (ve ayrıca fiyata - ancak daha sonra değineceğiz) bakarak kullanıcılarla alakalı olmasını sağlar.

Müşterilerinizin yerine geçin; kameranızı, TV'nizi veya su ısıtıcınızı doğal olarak nasıl ararlar? Başlığınız açıklayıcı, yardımcı, anlaşılması kolay olmalı ve mümkün olduğunda alıcıların arama terimlerini yansıtmalıdır. Noktalama işaretlerinden ve büyük harflerden kaçının; bunları ürün ararken kullanmayız. Başlık, satıcı ve marka bilgilerini karakter arama terimlerinize dahil etmeyin, çünkü bu ayrıntılar zaten aramanızın Amazon'un ürünle ilişkilendirdiği bir parçasını oluşturuyor.

Daha önce de belirttiğimiz gibi, çoğu kişi ürünleri arama çubuğu aracılığıyla bulacaktır, ancak birçok öğe kategorisine sol gezinme sütunu aracılığıyla kolayca gidilebilir, bu nedenle, kullanıcıların erişebilmelerini sağlamak için ürün listelemenize her zaman iki göz atma düğümü ekleyin. Ürün kategorilerini incelerken ürününüz.

Listelerinizi bu şekilde optimize ettiğinizde, müşterilerin onları bulmasına ve pek çok tüccarın işe yarayacağını umduğu 'samanlıktaki iğne' yaklaşımından kesinlikle uzaklaşmaya bir adım daha yaklaşırsınız.

2. Fiyat Optimizasyonu ve Stratejisi

Daha önce, alıcıların belirli ürünlerinizi çok daha kolay bulmasına yardımcı olacak arama görünürlüğü için ürünlerinizin listesini optimize etmenin ne kadar önemli olduğundan bahsetmiştik - ancak herhangi bir alıcının aramasının ilk sayfasına ulaşmada çok daha fazlası var - ikinci ana unsur bakmak, ürünleriniz için rekabetçi bir fiyatlandırma stratejisi benimsemekle ilgilidir.

Tamebay için çevrimiçi satıcıların Amazon'da başarılı olmak için neden yeniden fiyatlandırma stratejisi benimsemeleri gerektiğini açıklayan bir yazı yazdım. Alıcılar, müşteri hizmetleri, bulunabilirlik ve fiyatlandırma konusunda Amazon'a güvendikleri için Amazon'u tercih ederler; bu nedenle, bu alanlarda sürekli olarak üstün olan satıcılar, kendilerini Satın Alma Kutusu ile ödüllendirilir veya müşterilerin ürünlerini gördüğü 'daha fazla satın alma seçeneği' listelerinde üst sıralarda bulurlar.

Fiyatlandırma, piyasada sürekli dalgalanan kilit bir unsurdur, bu nedenle rakiplerin fiyatlarını izlemek ve buna göre tepki vermek zorunludur. Fiyatlandırma stratejiniz, satış kazanma ihtiyacı ile karı koruma ihtiyacı arasında denge kurmalıdır; bu, manuel olarak denerseniz çok zor ve zaman alıcı olabilir.

Aslında, RepricerExpress gibi yeniden fiyatlandırma yazılımlarının yardımı olmadan etkili bir fiyatlandırma stratejisi uygulamak neredeyse imkansız. Otomatik bir yeniden fiyatlandırma çözümüyle, kendi işinize uygun belirli kriterlere göre FBA'yı, Satın Alma Kutusunu ve belirli rakipleri yenmeyi seçebilirsiniz. Ve RepricerExpress gibi bir çevrimiçi çözüm tamamen otomatik olduğundan, onu istediğiniz gibi ayarlayabilir ve arka planda çalışmasına izin verebilirsiniz.

İlgili: En İyi Amazon Repricers: Tam Liste (2020 için Güncellendi)

3. Müşteri Hizmetleri

Böylece, arama görünürlüğü için ürünlerinizin listelemesini nasıl optimize edeceğinizi ve satışları artıracak ve kar marjlarını koruyacak bir fiyatlandırma stratejisi oluşturmayı öğrendiniz - şimdi, arayışınıza kesinlikle yardımcı olacak yapbozun son parçasını yerine yerleştirme zamanı. Amazon'da başarı — müşteri hizmetleri.

Müşteri Beklentilerini Aşın

Gerçekten düşünürseniz, Amazon inanılmaz fiyatlarla çok çeşitli ürünler sunma işindedir, ancak asıl başarıları müşterilerin baştan sona işlemlere güvenmesini sağlamak olmuştur. Amazon'dan satın aldığımda, teslimatın zamanında olması ve ürünün beklendiği gibi olmasıyla tüm sürecin ağrısız ve şeffaf olacağından oldukça eminim. Ayrıca, durum böyle değilse, Amazon'un veya tüccarlarının durumu çabucak çözeceğine inanıyorum, çünkü herhangi bir olumsuz geri bildirim onların çıkarına değildir.

Bu nedenle müşteri hizmetleri, bir Amazon tüccarı olarak başarınız için çok önemlidir. Bir satıcı olarak performansınız sürekli olarak Amazon standartlarını aştığında, Satın Alma Kutusunu kazanmaya ve ürün aramalarında üst sıralarda yer almaya hak kazanmanın ön koşulu olan Öne Çıkan Satıcı Statüsüne sahip olursunuz.

Hızlı gönderi yapabildiğinizden, müşterilerin sorularına veya şikayetlerine hızlı bir şekilde yanıt verebildiğinizden ve işlemin harika bir deneyim haline gelmesine yardımcı olmak için elinizden gelen her şeyi yaptığınızdan emin olmalısınız. Bunu yapmak size şunları sağlayacaktır:

• yüksek hacimli satış
• Negatif geri bildirimi düşük tutun
• İadeleri (A'dan Z'ye talepleri) düşük tutun

Yukarıdakilerin tümü, ürünlerinizin fiyatlandırma ve listeleme bilgilerini optimize etmeyle bağlantılı olarak sizi Satın Alma Kutusuna yaklaştıracaktır.

Sattığınız ürünlere, rekabetinize ve kendi güçlü yönlerinize bağlı olarak, ürün listeleme, fiyatlandırma ve/veya müşteri hizmetleri aracılığıyla rekabet avantajı elde edebilirsiniz. Rakiplerinizin çoğu tüm bu alanlarda ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalışacaklardır, bu nedenle başarılı bir şekilde rekabet edebilmek için en güçlü olduğunuzu düşündüğünüz alanlarda üstün olmalısınız.

FBA, tüm sipariş karşılama ve müşteri hizmetleri konularında yardımcı olurken, RepricerExpress gibi bir yeniden fiyatlandırma aracı, işletmeniz için belirlediğiniz bir strateji dahilinde envanterinizi rekabetçi ve sürekli olarak yeniden fiyatlandırmak için bir zorunluluk olacaktır.

Bu serinin, ürünlerinizi Amazon pazarında arama yapan alıcıların önüne nasıl çıkaracağınız konusunda daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olduğunu umuyoruz. Ayrıca Amazon Satın Alma Kutusunu nasıl kazanacağınızı daha ayrıntılı olarak okumak ve satışlarınızı artırabilecek optimize edilmiş bir fiyat formülü uygulamak isteyebilirsiniz.

Son düşünceler

Elbette tek başına fiyat ve listeleme optimizasyonu sizi otomatik olarak bu alıcıların önüne çıkarmaz. Amazon, satıcılarından, diğer şeylerin yanı sıra e-ticaret müşteri hizmetlerinde başarılı olmanız gereken Satın Alma Kutusunu kazanma uygunluğunuzu tamamlamak için kendi yüksek müşteri hizmetleri, paranın karşılığı ve teslimat düzeylerini aşmasını bekler. Bunu Amazon ürün görünürlüğü serisinin son bölümünde ele alacağız, ancak şimdilik fiyatlandırma stratejinizi belirlemeniz önemlidir.