Amazon Satıcısı Jeff Roth, Otomatik Amazon Fiyatlandırması ve FBA'yı Konuşuyor

Bu hafta FBA satıcısı Jeff Roth ile yeniden fiyatlandırma, FBA ve olumsuz geri bildirimleri yönetme hakkında konuştuk. Hem yeni hem de deneyimli satıcılar için okumaya değer olan aşağıdaki röportaja göz atın.

Otomatik Amazon Fiyatlandırması hakkında her şey

Yeniden fiyatlandırma yazılımını seçmeye nasıl karar verdiniz?

Hiçbiriyle önceden bilgi veya deneyime sahip olmayan üç popüler yeniden fiyatlayıcıyı denemeye karar verdik. Üçünü de test ettikten sonra RepricerExpress, kullanım kolaylığı, müşteri hizmetleri ve işlenebilirlik açısından açık ara kazanan oldu. Seçimimizi yalnızca deneyimlerimize dayanarak yapan platformların hiçbiri hakkında hiçbir şey bilmiyorduk.

İlgili okuma: Hangisini seçmeli—RepricerExpress veya Appeagle?

RepricerExpress size nasıl yardımcı oldu?

Satın Alma Kutusu açısından diğer satıcılarla rekabet edebilmek, tüm ciddi Amazon satıcılarının satış elde etmek için yapması gereken bir şeydir. Manuel fiyatlandırma, çoğu satıcı için çok zaman alıcı ve etkisizdir ve RepricerExpress yazılımı, listelemeye bağlı olarak çeşitli ayarlara izin verir, bu bizim için çok yardımcı oldu.

Kurulumu kolay mıydı?

Kurulum süreci, Amazon ile entegre olmak için inanılmaz derecede basitti. Her satıcının yapması gereken iş, her bir listelemenin nasıl yeniden fiyatlandırılacağını belirlemektir. Her satıcının net kârıyla konfor düzeyine göre kullanılabilecek çok çeşitli yeniden fiyatlandırma seçenekleri vardır.

RepricerExpress'i kullanmaya başladığınızdan beri satışlar arttı mı?

RepricerExpress kullanarak yaptığımız satışların, onsuz olacaklarının iki katından fazla olduğunu tahmin ediyorum.

Manuel olarak yeniden fiyatlandırmak yerine RepricerExpress kullanarak haftada ne kadar zaman kazanıyorsunuz?

RepricerExpress kullanmasaydık Buy Box için rekabet etmenin kaç saat süreceğini tahmin bile edemiyorum. Amazon işimiz için bir numaralı gerekli araçtır .

Amazon'un kar elde edememek için en ucuza satmak olduğunu söyleyenlere ne tavsiye edersiniz?

Bu insanlara satacak daha iyi ürünler bulmalarını söylerdim. Tedarik ettiğimiz ürün başına minimum net kârımız 5 ABD Dolarıdır ve bu ürünler için Amazon En Çok Satanlar Sıralamasının düşük olması ve bu ürünlerin katlarını bulmamız gerekir. Müşteri iadeleri, ücretler ve diğer maliyetlerle, 2-3$ net kar marjı ile sonunu getiremezsiniz.

Sürekli fiyatlarını düşürmeye hazır görünen satıcılarla nasıl rekabet edeceksiniz?

Bu durumlara yaklaşmanın iki yolu vardır.

Birincisi, düşük fiyatlı satıcıların ürünleri tükenene kadar beklemek ve sonunda Satın Alma Kutusu fiyatı, belirlediğiniz fiyata geri dönecektir. Öğeleri elinizde tutmak istemiyorsanız, daha düşük Satın Alma Kutusu fiyatını eşleştirebilir ve satın alma işleminde potansiyel bir kayıp alabilirsiniz. Her ikisini de duruma göre yaptık.

Örneğin, yerel büyük kutu mağazalarında 'sıcak' bir keşif yayınlayan çok sayıda Facebook kaynak bulma grubu var. O kadar sıcak ki, yüzlerce satıcı aynı ürüne giriyor ve fiyat savaşları "patlıyor". Kaynak bulma konusunda akıllı olmanız ve başkaları zigzag yaptığında zigzag yapmaya hazır olmanız gerekir.

Olumsuz geri bildirim gönderen zor müşterileri nasıl yönetiyorsunuz?

Neyse ki, birkaç yıllık satışımızda çok fazla olumsuz geri bildirim almadık. Olumsuz geri bildirimin verildiği durumlarda, Amazon, satıcıların haksız geri bildirimleri derhal kaldırmasına yardımcı olma konusunda oldukça açıklayıcıdır.

Amazon, nihai olarak alıcı memnuniyetinden sorumlu olduklarını anlar ve suçun yalnızca bizde olduğu ciddi bir sorun olmadıkça, Amazon ortaya çıkan sorunların sorumluluğunu üstlenecektir. Bu, Amazon'da satış yapmanın bir başka harika yönüdür.

Otomatik geri bildirim araçları açısından, Amazon geri bildirim yönetimimiz için FeedbackExpress kullanıyoruz.

FBA hakkında her şey

Amazon FBA'yı kullanarak satış yapmaya ilk ne zaman başladınız?

Eylül 2014'te Amazon FBA'da satış yapmaya başladık.

İlk ne sattınız?

Sattığımız ilk gerçek ürün, 15 dolara aldığımız ve 60 dolara sattığımız bir Wilton Pasta Süsleme Öğrenci Kitiydi. Bunların çevrimiçi olarak bulunması çok zor öğeler olduğunu öğrendik. Bunlardan beş tane daha aynı marjlarla yerel mağazalardan tedarik ettik ve “Hmm, bu işe yarayabilir!” Diye düşündük.

Dış mekan ve evcil hayvan malzemeleri de dahil olmak üzere birçok başka ürün sattık, ancak çoğunlukla ikinci el mağazalarında bulunan ve paramızı artırmak için son derece yüksek marjlarda satabileceğimiz yeni ürünlerle başladık. Yeni satıcılara bu şekilde başlamalarını şiddetle tavsiye ederim.

30$'a satılan bir ikinci el mağazasından Yepyeni 3$'lık bir yazıcı mürekkep kartuşu satın alın. Bunlardan on tanesini bul ve çalışacak paran olsun. İkinci el mağazaları sadece çöplerle dolu değil, aynı zamanda FBA'cılar için bir altın madeni.

Şu anda Amazon'da hangi ürünleri satıyorsunuz?

Aklınıza gelebilecek hemen hemen her şeyi satıyoruz, tamamen yeni ürünler. FBA ücret yapısı nedeniyle daha yüksek kar marjı yaratma olasılığı daha yüksek olan küçük ev aletleri ve mutfak ürünleri gibi daha yüksek fiyatlı ürünleri tercih ediyorum. Ayrıca, iade şansı nedeniyle 15 üründe 2 $ net marj yerine bir satış için 30 $ net kar elde etmeyi tercih ederim.

Sadece FBA kullanıyor musunuz yoksa bazı malları kendiniz mi gönderiyorsunuz?

Sadece FBA.

FBA'nın nesini seviyorsun?

FBA, satıcılar olarak alıcı işlemi, nakliye, taşıma veya iade sürecinin bir parçası olmadığımız için benzersizdir. Başka hangi işte bu mümkün olabilir? Amazon'un müşterileri getirmesine ve tüm satın alma işlemini gerçekleştirmesine izin vermek, platformlarında satış yapma şansı için talep ettikleri ücretlere değer.

Amazon'da satış yapmanın nesini sevmiyorsunuz?

Olumsuz yönden getirebileceğim tek şey iadelerin ele alınması. Amazon müşterileri, sorgusuz sualsiz herhangi bir şeyi iade etmekte özgürdür ve iade edilen ürünlerin yeniymiş gibi yeniden satılacak koşullarda olduğundan emin olmak satıcılar olarak bize bağlıdır. Bu sıkıcı bir süreç olabilir, ancak yalnızca Amazon'da iş yapmanın bir parçasıdır.

Amazon dışında başka kanallarda satış yapıyor musunuz?

Hayır, şu anda yapmıyoruz, ancak bu şu anda araştırdığımız bir şey.

Özel markalı ürünleri mi yoksa perakende arbitrajı mı tercih edersiniz?

Son birkaç ay içinde FBA'nın özel etiket tarafına girdik, bu yüzden bu alanda sadece ayaklarımızı ıslatıyoruz. Şimdiye kadar, özel etiket çok umut verici görünüyor, ancak Amazon'daki Seller Central platformunun nasıl çalıştığını ve iyi bir satıcı olmak için gereken günlük etkileşimleri daha iyi anlamak için yeni satıcıları perakende veya çevrimiçi arbitraj yapmaya başlamaları konusunda uyarıyorum. Sadece perakende ve çevrimiçi arbitraj taktikleri yaparak onu ezen birçok akıllı satıcı var. Yurtdışı tedarikçilerle çalışmak son 3-4 ayda bizim için oldukça öğrenme süreci oldu.

Özel teklif

Jeff gibi binlerce başarılı satıcıya katılın ve bugün Amazon ve eBay'de yeniden fiyatlandırmaya başlayın. RepricerExpress'i 15 gün boyunca ücretsiz denediğinizde daha fazla Satın Alma Kutusu kazanın, satışları artırın ve kârınızı artırın.