2023 Yılının En İyi 21 Amazon İstatistikleri (Gelir, Pazar Payı ve Daha Fazlası)

Amazon, dünyanın en büyük çevrimiçi perakendecilerinden biri olmasının yanı sıra, önde gelen küresel çevrimiçi pazar yerlerinden birine de ev sahipliği yapıyor.

Amazon ayrıca Amazon Prime, Amazon Business ve AWS dahil olmak üzere çeşitli hizmet ve ürünler sunmaktadır.

Bu yazıda perakendecinin geliri, pazar payı ve daha fazlası için en iyi Amazon istatistiklerini bulacaksınız.

Genel Amazon istatistikleri

1. Amazon.com ayda ortalama 2,3 milyar ziyaret alıyor

Benzerweb'in verilerine göre Amazon.com, üç aylık dönemde ayda ortalama 2,3 milyar ziyaret aldı.

Ziyaretçiler sitede ortalama 7 dakika 10 saniye geçiriyor ve ortalama 9,3 sayfa ziyaret ediyor.

Amazon.com'un ortalama hemen çıkma oranı %34,08'dir.

Diğer popüler Amazon siteleri şunları içerir:

• Amazon.co.jp (Japonya) – Bu, ayda ortalama 550 milyon ziyaret alıyor.
• Amazon.de (Almanya) – ayda 439,19 milyon ziyaret.
• Amazon.co.uk (Birleşik Krallık) – ayda 354,03 milyon ziyaret.
• Amazon.in (Hindistan) – ayda 311,43 milyon ziyaret.

Kaynak: Benzerweb

2. Amazon.com 300 milyon aktif müşteriye hizmet veriyor

Amazon'un son girişimleri Amazon Business hakkında yayımladığı yeni rapora göre Amazon'un ana gelir kaynağı olan Amazon.com, 300 milyon aktif müşteriye hizmet veriyor.

Kaynak: Amazon Haber Blogu ¹

3. Amazon'un 2022 yılı yıllık geliri 434 milyar dolardı

Amazon CEO'su Andy Jassy'nin 2023 yılının Nisan ayında hissedarlara gönderdiği yıllık mektubuna göre, perakendecinin yıllık geliri 2022'de 434 milyar dolardı.

Bu, 2019'un 245 milyar dolarlık yıllık gelirine göre %77,14'lük bir artıştı.

Andy mektubunda şunları söyledi:

"Bu, geçtiğimiz 25 yılda oluşturduğumuz sipariş karşılama merkezinin kapladığı alanı iki katına çıkarmamız ve artık UPS boyutunda olan bir son mil taşıma ağı oluşturmayı önemli ölçüde hızlandırmamız gerektiği anlamına geliyordu... üstelik hepsi yaklaşık iki yıl içinde."

Kaynak: Amazon CEO'sunun Hissedarlara Yıllık Mektubu

4. Amazon'un Amerika Birleşik Devletleri'ndeki pazar payı %37,8

Statista'nın yayınladığı verilere göre Amazon, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki e-ticaret pazarında %37,8 pazar payına sahip.

Bu onları sırasıyla %6,3 ve %3,5 pazar payına sahip olan Walmart ve eBay gibi rakiplerin oldukça ilerisine taşıyor.

Bu, Amazon pazarının muhtemelen dünya çapındaki en popüler çevrimiçi pazar yerlerinden biri olduğu anlamına gelir.

Kaynak: Statista ¹

5. Amazon 2022'de 513,98 milyar dolar net satış elde etti

Amazon'un 2022 yıllık mali raporunda açıklanan verilere göre perakendeci, 2022 sonu itibarıyla 513.983 milyon dolar yani 513.98 milyar dolar net satış elde etti.

Bu, 2021'deki 469.822 milyon dolarlık veya 469.82 milyar dolarlık net satıştan %9,4 artış anlamına geliyor.

Perakendeci bu rakamı üç iş alanına ayırdı: Kuzey Amerika, uluslararası ve Amazon Web Hizmetleri (AWS).

Raporun ilerleyen kısımlarında Amazon net satışlarını daha da düşürüyor.

Perakendeci, 2022 yılındaki net satışların 242.901 milyon dolarının yani 242.9 milyar dolarının ürün satışlarından, 271.082 milyon dolarının yani 271.1 milyar dolarının ise hizmet satışlarından geldiğini belirtti.

Bu sayıları aşağıdaki kategorilere ayırdılar:

Bazı kategorilerin (çevrimiçi mağazalar) nasıl kayıp yaşadığını, bazılarının ise hafif bir artış veya dramatik bir artış yaşadığını görebilirsiniz.

*”Diğer”, Amazon'un video içeriği ve teslimat hizmetlerinin lisanslanması ve dağıtımının yanı sıra ortak markalı kredi kartı tekliflerini ifade eder.

Kaynak: Amazon'un 2022 Yıllık Raporu

6. Amazon, Amerikan Müşteri Memnuniyeti Endeksi listesinde 2. sırada yer alıyor

Amerikan Müşteri Memnuniyeti Endeksi (ACSI), şu anda Amazon'u çevrimiçi perakendeciler endeksinde 84. sırada yer alıyor ve bu da onu 85 puana sahip PetSmart'ın sahibi olduğu evcil hayvan perakendecisi Chewy'nin ardından 2. sıraya koyuyor.

Çevrimiçi perakendecilerin ortalama puanı 80'dir ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki genel müşteri memnuniyeti puanı 73,6'dır.

Bu, Amazon'un müşteri memnuniyeti açısından ortalamanın üzerinde olduğu anlamına gelir.

2022'de ACSI, Amazon'a 78 puan verdi; yani 84, 2022'nin puanına göre %7,69 artış anlamına geliyor.

ACSI'nin web sitesine göre şirket, "birlikte ulusal ekonominin geniş bir alanını temsil eden 10 ekonomik sektör ve 40'ın üzerinde kilit sektör için müşteri memnuniyetini analiz etmek için bilime dayalı, özel bir metodoloji" kullanarak kıyaslamalarını yayınlıyor.

Kaynak: Amerika Müşteri Memnuniyeti Endeksi ¹ , Amerika Müşteri Memnuniyeti Endeksi ²

7. Amazon 2022'de 6 milyondan fazla sahte ürünü imha etti

Amazon, 2023 yılının Nisan ayında yayınlanan bir haberde, Amazon.com ve bölgesel sitelerindeki müşteri deneyimini iyileştirmeye yönelik en büyük hedeflerinden birinin, platformda satılan sahte ürünlerin sayısını azaltmak ve ortadan kaldırmak olduğunu açıkladı.

2022'de sektör lideri teknolojiden yararlandılar ve ele geçirilmeseydi Amazon'da satılacak olan 6 milyon sahte ürünü belirleyip ele geçirmek için sahtecilik uzmanlarını işe aldılar.

Ayrıca 800.000 şüpheli kötü niyetli kişinin yeni Amazon satıcı hesabı oluşturmasını da engellediler.

Bu, kötü niyetli satıcı hesapları oluşturmaya yönelik toplam 2,5 milyon ve 6 milyon girişimin görüldüğü 2021 ve 2020 rakamlarına göre çok büyük bir gelişmeydi.

Kaynak: Amazon Haber Blogu ²

8. Kedi kumu, yaklaşık 500 listelemeyle Amazon'da satılacak en iyi üründür

İster inanın ister inanmayın, kedi kumu Amazon'da satılacak en iyi üründür.

Rekabet gücü ve ilgi açısından Amazon'da satılacak en iyi ürünleri belirlemek için biraz araştırma yaptık.

Kedi kumunun platformda 200.000 arama hacmine sahip olduğunu ancak şu anda yalnızca 500 listenin bulunduğunu gördük.

Bu, yüksek miktarda ilgiye sahip olmasına rağmen düşük miktarda rekabete sahip olması nedeniyle onu satış için birincil aday haline getiriyor.

Satılacak diğer harika ürünler arasında wifi genişleticiler, kablosuz şarj cihazları, duruş düzelticiler, tabletler ve kedi mamaları yer alıyor.

Kaynak: Bloglama Sihirbazı

Amazon Prime istatistikleri

9. 200 milyondan fazla Amazon Prime abonesi var

Amazon'un yeni CEO'su olarak hissedarlara yazdığı ilk yıllık mektubunda Andy Jassy, ​​200 milyondan fazla müşterinin Amazon Prime üyeliğine sahip olduğunu söyledi.

Bu mektup 2022 yılının Nisan ayında yayınlandı.

Kaynak: Amazon CEO'sunun Hissedarlara Yıllık Mektubu – 2021

10. ABD'de 76,6 milyon hanenin Amazon Prime aboneliği var

Statista, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki 76,6 milyon hanenin Amazon Prime üyeliğine sahip olduğunu tahmin ediyor.

Bu, 2019'daki toplam 66,4 milyon ABD merkezli Amazon Prime aboneliğine kıyasla %15,36'lık bir artışa denk geliyor.

Kaynak: Statista ²

11. Küresel Amazon Prime Day satışları 2022'de 12 milyar dolara ulaştı

Statista tarafından toplanan verilere göre, Amazon'un 2022'deki Prime Day satış etkinliğinin küresel satışları rekor bir seviye olan 12 milyar dolara ulaştı.

Prime Day, Amazon'un çeşitli web sitelerindeki çok sayıda ürünün indirimli fiyatlarla sunulduğu, yalnızca Amazon Prime üyelerine sunulan bir Amazon satış etkinliğidir.

Etkinlik yalnızca Amazon Prime üyelerine açık olduğundan, etkinlik sırasında indirimli fiyatlara erişebilmek için Amazon Prime aboneliği gerekmektedir.

Etkinlik 12 Temmuz ve 13 Temmuz 2022'de gerçekleşti.

Statista'nın verileri ayrıca Amazon'da satış yapan küçük ve orta ölçekli işletmelerin 2022 etkinliğinde yaklaşık 3 milyar dolarlık satış elde ettiğini de ortaya çıkardı.

Amerika Birleşik Devletleri'nde Amazon Prime abonelerinin yaklaşık üçte biri Prime Day etkinliği sırasında internetten alışveriş yaparak evdeki temel malzemeleri satın aldı.

%28'i sağlık ve güzellik kategorilerindeki ürünleri satın aldı.

Amazon Prime üyeleri, 2022'deki Prime Day etkinliğinde toplamda 300 milyon ürün satın aldı.

Bu, 2021'de satılan 250 milyon ürün sayısına göre %20'lik bir artıştı.

Son olarak, üçüncü taraf satıcıların satışları 2022'deki tüm Prime Day satışlarının %37'sini oluşturdu; bu oran, 2015'teki %45,5'lik paya göre düşüş gösterdi.

Kaynak: Statista ³ , Statista ⁴ , Statista ⁵ , Statista ⁶ , Statista ⁷

12. ABD'deki Amazon Prime üyelerinin %31'i Amazon'da her ay 51 ila 100 ABD Doları arasında harcama yapıyor

2021'de yapılan ve 2.003 Amazon Prime üyesinin yanıtladığı bir ankete göre, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Amazon Prime üyelerinin %31'i Amazon'da alışveriş için ayda 51 ila 100 dolar arasında harcıyor.

%26'sı 50 dolardan az, %23'ü ise 101 ile 200 dolar arasında harcıyor.

Kaynak: Statista ⁸

13. Amazon Prime Video, Amerika Müşteri Memnuniyeti Endeksi'nde 1 Numaradır

ACSI, Amazon'un video yayın hizmeti Amazon Prime Video'yu, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en iyi yayın uygulamaları listesinde ilk sırada yer alıyor.

80 puana sahip olup, bu da onu 77 olan akış uygulamaları için genel memnuniyet puanının yanı sıra 79 puana sahip Peacock ve Hulu, Netflix, Paramount+ ve diğer popüler akış hizmetlerinin puanlarının üzerine çıkarmaktadır. Hepsinin puanı 78 olan YouTube Premium.

Amazon Prime Video'nun puanı 2022'de 74'tü, yani 80, 2022'nin puanına göre %8,12 artış anlamına geliyor.

Amazon Prime Video, her müşterinin erişebileceği ücretsiz içeriğe sahiptir ve ayrıca film ve video kiralama satın alımları yapmak için Amazon hesabınızı kullanmanıza da olanak tanır.

Müşteriler Amazon Prime'a abone olarak premium içeriğe erişebilir.

Kaynak: Amerika Müşteri Memnuniyeti Endeksi ³

Uygulamayla ilgili Amazon istatistikleri

14. Amazon Alışveriş uygulaması, Google Play'deki en iyi ücretsiz uygulamalar listesinde 39. sırada yer alıyor

Bu makalenin yazıldığı sırada Amazon Alışveriş uygulaması, Android ve ChromeOS cihazları için resmi uygulama mağazası olan Google Play'deki en iyi ücretsiz uygulamalar listesinde 39. sırada yer alıyordu.

Bu da onu listede 21. sırada yer alan en büyük rakiplerinden biri olan Walmart'ın gerisine koyuyor.

Uygulama 500 milyondan fazla indirildi ve 3,39 milyon yorum üzerinden 4,3 yıldız aldı.

Kaynak: Google Play ¹ , Google Play ²

15. Amazon Alışveriş uygulaması App Store'da 22. Sırada

App Store'un en iyiler listesine göre Amazon Alışveriş uygulaması, listedeki tüm uygulamalar arasında 22. sırada yer alıyor.

App Store, Apple'ın iOS cihazları için tescilli uygulamasıdır.

Bu sıralama onları Walmart'ın iki sıra önüne yerleştiriyor.

Uygulama, Alışveriş kategorisinde 3. sırada yer alıyor ve 7,6 milyon yorum üzerinden 4,8 yıldız puanına sahip.

Kaynak: App Store ¹ , App Store ²

16. Amazon Prime Video uygulaması Google Play'de 43. sırada

Google Play'in mağazasındaki en iyi ücretsiz uygulamalar sıralamasına göre Amazon Prime Video uygulaması mağazada 43. sırada yer alıyor.

Yayın uygulaması olarak bu, onu rakipleri HBO Max (No. 2), Tubi (No. 13), Netflix (No. 19), Pluto TV (No. 28) ve Disney+'ın (No. 30) gerisine koyuyor.

Uygulama 500 milyondan fazla indirildi ve 3,96 milyon yorum üzerinden 4,2 yıldız aldı.

Kaynak: Google Play ³

17. Amazon Prime Video uygulaması App Store'da 29. sırada

App Store'un en iyiler listesinde Amazon Prime Video uygulaması 29. sıraya yerleşiyor.

Bu onları rakipleri HBO Max (No. 2), Netflix (No. 21) ve Roku'nun (No. 27) gerisine yerleştiriyor.

Uygulama, Eğlence kategorisinde 5. sırada yer alıyor ve 9.200 yorum üzerinden 4,7 yıldız puanına sahip.

Kaynak: App Store ³

AWS ile ilgili Amazon istatistikleri

18. AWS'nin yıllık gelir oranı 2022 itibarıyla 85 milyar dolar oldu

Amazon CEO'su Andy Jassy'nin hissedarlara gönderdiği yıllık mektuba göre, Amazon'un yan kuruluşu AWS, 2022'de yıllık 85 milyar dolarlık gelir oranına ulaştı.

Amazon, AWS aracılığıyla web barındırma, CDN, bulut bilişim ve bulut depolama hizmetleri sunmaktadır.

Kaynak: Amazon CEO'sunun Hissedarlara Yıllık Mektubu

Amazon İşletme istatistikleri

19. Amazon Business'ın brüt ürün satışları artık yıllık 35 milyar dolar

Amazon CEO'su Andy Jassy, ​​hissedarlara yazdığı yıllık mektubunda, Amazon Business'ın brüt satışlarının şu anda yıllık 35 milyar dolar olduğunu söyledi.

Amazon Business aslında Amazon'dur ancak ofis malzemeleri içindir.

İşletmeler, ofis ürünleri, temizlik malzemeleri, BT ürünleri, restoran malzemeleri, dinlenme odası malzemeleri ve daha fazlasının satın alınmasını kolaylaştırmak için Amazon Prime'ın özel bir işletme sürümüyle birlikte bu hizmeti kullanabilir.

Kaynak: Amazon CEO'sunun Hissedarlara Yıllık Mektubu

20. Küresel Fortune 100 şirketlerinin 96'sı Amazon Business'ı kullanıyor

Amazon CEO'su Andy Jassy'nin hissedarlara yazdığı mektuba göre dünya çapındaki Fortune 100 şirketlerinden 96'sı Amazon Business'ı kullanıyor.

Amazon'un Amazon Business açılış sayfasına göre hizmetin müşterileri arasında ExxonMobil, Citi, New Balance, Union Pacific ve USO yer alıyor.

Hizmetin 6 milyondan fazla müşterisi var ve aynı zamanda "en büyük 100 hastane sisteminden 92'si" ve "en kalabalık 100 yerel yönetimden 90'ı" tarafından da kullanılıyor.

Kaynak: Amazon CEO'sunun Hissedarlara Yıllık Mektubu, Amazon İşletme Açılış Sayfası

21. ABD Hava Kuvvetleri, Amazon Business'ı kullanarak 2.600 küçük işletmeden 7.600 satın alma işlemi gerçekleştirdi

Amazon, Amazon Business'ta başyazılarını yayınladığında, Amazon Business'ın temel faydalarından birinin, kuruluşunuzun ürünleri kimden satın alacağını seçebilme yeteneği ve bu seçenekleri sunma kolaylığı olduğunu açıkladılar.

ABD Hava Kuvvetlerinin daha küçük yerel işletmelerden nasıl daha fazla satın alma yapmak istediğini açıkladılar.

Ve böylece, 1,29 milyon dolar harcayan ABD merkezli askeri şube, 2.600 küçük işletmeden, "kadınlara ait, gazilere ait ve tarihsel olarak yeterince kullanılmayan iş bölgelerindeki işletmelerden" 7.600 satın alma gerçekleştirdi.

Kaynak: Amazon Haber Blogu ¹

Amazon istatistik kaynakları

Son düşünceler

Bu istatistikler Amazon'un e-ticaret, çevrimiçi pazar ve video akışı dahil olmak üzere çeşitli farklı sektörlerdeki etkisini kanıtlıyor.

Ayda 2 milyarın üzerinde web sitesi ziyareti, 500 milyar doların üzerinde net satış ve yüz milyonlarca uygulama indirmesiyle perakende devinin ne kadar güçlü olduğunu görmek kolaydır.

Öyle olsa bile, perakende sektöründe Walmart ve çevrimiçi pazar sektöründe eBay dahil olmak üzere hala çok sayıda rakipleri var.

Ayrıca Amazon'un diğer birkaç rakibinden, yani Amazon Müzik'ten çok daha popüler olan Spotify'dan ve her ikisi de Google Play ve App Store'da Amazon Alışveriş'in önünde yer alan Çin merkezli e-ticaret uygulamaları Temu ve Shein'den bahsetmedik. .

E-ticaret sektörü hakkında bilgi edinmek istiyorsanız aşağıda konuyla ilgili yayınladığımız birkaç ek gönderiye göz atın.

İlgili Mesajlar:

• En İyi E-Ticaret İstatistikleri
• En Güncel Etsy İstatistikleri
• En Son Walmart İstatistikleri
• Amazon'da Satılacak En İyi Ürünler
• En İyi eBay İstatistikleri
• Amazon İştiraki Nasıl Olunur?