Amazon vs. Jet.com: 2 Önde Gelen Marka Tarafından Tekrarlanan Satışları ve Müşterileri Artırmak İçin Kullanılan e-Ticaret Web Sitesi Tasarım Taktikleri

İnsanların %48'inin bir işletmenin güvenilirliğini belirlemede en önemli bileşen olarak bir web tasarımı saydığını biliyor muydunuz?

Bu, stratejik ve güzel web sitesi tasarımının, tüm işlerini çevrimiçi olarak yürüten şirketler, yani e-ticaret markaları için özellikle çok önemli olduğu anlamına gelir.

Kendi e-ticaret sitenizi uzun vadeli büyüme için nasıl optimize edeceğinizi öğrenmenin, gerçekten başarılı perakende web sitelerinin en etkili e-ticaret özelliklerini incelemekten daha iyi bir yolu yoktur.

Bugün, önde gelen iki çevrimiçi işletmeyi analiz edeceğiz: Amazon ve Jet.com.

Amazon, tüm e-ticaret satışlarının %44'ünü oluşturuyor ve bu, neredeyse bir e-ticaret tekeli olduğunu kanıtlıyor.

Ancak Jet.com da dikkate alınması gereken bir perakende gücüdür. Jet.com, 2016 yılında Walmart tarafından satın alındı. Satın alma işleminden bu yana Walmart'ın toplam e-ticaret satışları %63 arttı.

Neyse ki, her işletmenin e-ticaret başarısına giden yolu, çevrimiçi dönüşümleri artırmak ve tüketicilerin daha fazlası için geri gelmesini sağlamak için stratejik olarak uygulanan web sitesi tasarım öğeleri aracılığıyla izlenebilir. En iyi kısım? Bunları entegre edebilir ve ödülleri de alabilirsiniz.

1. Başarılı e-Ticaret Sitelerinde Harika Fırsatlar ve Promosyonlar Var

Sık satışlar, promosyonlar ve tüketici avantajları, müşteriyi elde tutma oranını artırabilir. Bu, uzun vadeli ticari büyüme için çok önemlidir.

Stitch Labs'e göre, geri dönen tüketiciler bir işletmenin ortalama gelirinin %22'sini oluşturuyor - ancak bir markanın toplam tüketicilerinin yalnızca yaklaşık %11'ini oluşturuyorlar.

Ancak sadakat programları ve tekrarlanan anlaşmalar hem yeni tüketiciler çekebilir hem de onları marka sadıklarına dönüştürebilir.

Promosyonlar aracılığıyla web sitenizin değerini sergilemek için:

• Müşterilerinizin sizinle alışveriş yapmaları durumunda elde edecekleri tasarrufları açıkça gösterin
• Satış fırsatlarını belirlemek için pazarlama ekibiyle birlikte çalışın
• Promosyonlarınızı sergileyecek ana sayfanız ve web sayfalarınız için güzel afişler tasarlayın
• Olası müşteri sadakat programlarını belirlemek için iş geliştirme ekibinizle birlikte çalışın

Amazon'un e-Ticaret Platformu Değerli Promosyonları Nasıl Gösterir?

Amazon, abonelik programları Amazon Prime aracılığıyla yüksek değerli anlaşmalar sağlama yeteneklerini özellikle göstermektedir. Prime ürünleri açıkça etiketlenir, ücretsiz ve hızlı gönderim alır ve genellikle yıl boyunca ek indirimler alır (Prime Day, kimse?)

Ayrıca Amazon, mesajlaşma yoluyla uygun fiyatlı ürünlere erişimini vurgular. Ürünler, doğrudan perakendeciden değil, Amazon'da satın alarak tasarruf edilen dolar miktarını ve yüzdesini gösterir.

Ayrıca platform, ana sayfalarında sezonluk fırsatları vurgular ve ziyaretçilerin daha da fazla tasarruf etmesine yardımcı olmak için uygun paketler ve toplu sipariş önerir.

Jet.com'un e-Ticaret Web Sitesi Özel Merkezli Anlaşmaları Nasıl Gösterir?

Jet.com, özel indirimlerini ve fırsatlarını parlak pembe bir tonda akıllıca vurgular. "Anlaşma" yazan küçük bir simge ve aynı renkte sunulan dramatik ama minimalist bir yüzde indirim, ziyaretçilerin gözlerini ürünün fiyatına çeker ve tasarruf edilen parayı vurgular.

Ayrıca Jet.com, platform genelinde ek fırsatlar sunar. Kullanıcıların paradan tasarruf etmesini sağlayacak uygun paketler ve fırsatlar toplarlar. Bunlara, sepetinize başka bir ilgili ürün eklemek, toplu olarak satın almak veya maliyetleri düşürmek için tekrar teslimat için kaydolmak dahildir.

En İyi Web Sitesi Tasarım ve Geliştirme Şirketleri

2. Profesyonel e-Ticaret Web Siteleri Sezgisel Gezinmeyi Kullanıyor

Ziyaretçilerin %86'sı web sitenize girer girmez ürünleriniz hakkında bilgi almak istiyor.

Ayrıca, kullanıcıların %36'sı web sitenizde daha derinlere inerken ana sayfaya geri dönmek için logonuzu kullanmak istiyor.

Bu nedenle, en iyi e-ticaret web siteleri harika bir kullanıcı deneyimine, faydalı tasarıma ve basit gezinmeye yatırım yapar. Bu, müşterilerin aradıkları ürünleri daha kolay keşfetmelerine yardımcı olur ve bu da onların gerçekten dönüşüm sağlama olasılığını artırır.

Web sitenizde etkili gezinme oluşturmak için:

• Tıklandığında ana sayfaya yönlendiren her web sayfasının sol üst köşesinde yapışkan bir logo tasarımınız olduğundan emin olun.
• Sitenizin kapsamlı bir arama çubuğuna sahip olduğundan emin olun.
• Web tasarımınızı, dönüşümleri %95 oranında azaltabilecek çok fazla metin veya tasarım öğesiyle aşırı doldurmayın.
• Müşterilerin web sitenizin ana bölümlerine ulaşmasına yardımcı olan basit bir menü oluşturun.

Amazon'un Web Sitesi Kullanıcıların Kolayca Gezinmesine Nasıl İzin Verir?

Amazon, sitelerinin sol tarafında büyük ama basit bir menü kullanır. Kullanıcılar sol üst taraftaki hamburger menüsünü tıkladıklarında (her zaman ana sayfaya giden logonun yanında bulunur) menü genişler ve ziyaretçilerin istedikleri departmana atlamalarını sağlar.

Jet.com'un Sitesi Ziyaretçileri e-Ticaret Platformunu Keşfetmeye Nasıl Güçlendiriyor?

Jet.com ayrıca ana sayfaya ve bir hamburger menüsüne yönlendiren yapışkan, duyarlı bir logo kullanır. Ancak, menüleri sayfanın en üstünde açılır. Bu menü biraz daha görsel ve güzel tasarlanmış, kullanıcılara rehberlik edecek küçük simgeler ve küçük resimler içeriyor.

Jet.com ayrıca menü içindeki fırsatlarını ve promosyonlarını akıllıca öne çıkararak marka değerlerini eve götürür ve kullanıcıları dönüşüme teşvik eder.

3. En Beğenilen e-Ticaret Web Tasarımları, Sitelerinin Müşteri İncelemelerine Sahip Olmasını Sağlar

Salesforce'a göre, müşterilerin %54'ü çevrimiçi incelemelere ve kişisel önerilere güveniyor. Bununla birlikte, yalnızca %20'si bir işletmeye kendi başına açıkça güvenecektir.

Ayrıca, tüketicilerin %52'si e-ticaret web sitelerinde açıkça ürün incelemeleri arıyor.

Bu nedenle, müşterilerinizin ürün incelemelerini kolayca yayınlamasına ve okumasına olanak tanıyan bir işlevsellik eklemek, özgün bir marka deneyimi geliştirecek ve tüketicileriniz ile işletmeniz arasında güven oluşturacaktır.

Amazon, Görüşleri Nasıl Sunar?

Amazon, sağlam bir inceleme işlevine sahiptir. Tüketiciler projeyi sıralayabilir, incelemelerine başlık verebilir, fotoğraf ekleyebilir ve ayrıntılı açıklamalar sağlayan kısa yanıtlı incelemeler bırakabilir. Amazon, müşterilere daha fazla güvenmek için doğrulanmış satın alımları özellikle işaretler.

Ek bir katman olarak Amazon, potansiyel tüketicilerin ürün hakkında soru sormasına izin verir. Bu, daha fazla bilgi edinmelerine ve daha bilinçli bir satın alma kararı vermelerine yardımcı olur.

Jet.com Müşteri Yorumlarını Nasıl Görüntüler?

Jet.com, ürün incelemelerini basit bir düzende sergiliyor. Bölümün üst kısmında, kullanıcılar, ürünü kaç kişinin derecelendirdiği, genel durumu ve kaçının bir arkadaşına önereceği dahil olmak üzere ürüne ilişkin bir genel bakış görebilir.

Ürün hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen kullanıcılar, kişiselleştirilmiş her bir incelemeyi görmek için kaydırabilir. Amazon'a çok benzeyen Jet.com, bilinçli satın alma seçeneklerini güçlendirmek için kullanıcı adları sağlar ve resmi satın alımları doğrular.

Bunun gibi daha fazla iş büyümesi analizi mi istiyorsunuz? DesignRush Günlük Doz'a kaydolun !

4. En İyi e-Ticaret Web Siteleri Mobil Uyumludur

Mobil e-ticaret satışları, tüm çevrimiçi işlemlerin yaklaşık %40'ını oluşturuyor. Bununla birlikte, 2021 yılına kadar yaklaşık %54'e genişlemesi planlanıyor.

Bu nedenle, e-Ticaret işletmelerinin web sitelerini tasarlarken bir mobil optimizasyonu öncelik haline getirmeleri zorunludur.

Aslında, web sitelerini mobil uyumlu hale getiren işletmelerin %62'si satışlarını gözle görülür şekilde artırdı. Bunun nedeni, mobil cihazlarda zayıf bir varlığın, daha az güvenilir bir siteye ve tüketiciler için yeterince dikkate alınmadığına işaret etmesidir.

Aslında, tüketicilerin %48'i, mobil cihazlarda düşük performans gösteren bir web sitesinin, markanın tüketicilerin deneyimlerini yeterince önemsemediğinin açık bir işareti olduğuna inanıyor. Ayrıca, ilki mobil cihazlar için optimize edilmemişse, müşterilerin %40'ı bir arama listesindeki başka bir web sitesine gider.

Web sitenizin mobil uyumlu olduğundan emin olmak için:

• Masaüstü web sitenize benzer bir marka deneyimi yaratın
• Hızlı yüklendiğinden emin olun
• Navigasyonu bulmayı kolay ve sezgisel hale getirin
• Düğmelerin büyük, tıklanması ve okunması kolay olduğundan emin olun

Amazon Web Sitelerini Mobil İçin Nasıl Optimize Etti?

Amazon, masaüstü web tasarımlarını yansıtan bir mobil platform oluşturdu. Öne çıkan bir logo, ziyaretçileri herhangi bir zamanda ana sayfaya yönlendirebilecek bir navigasyon Kuzey Yıldızı görevi görür.

Bu arada, sol üst köşedeki bir hamburger menüsü, tıklandığında genişleyerek kullanıcıların departmanları hızlı bir şekilde ziyaret etmelerini sağlar.

Ayrıca, kullanıcılar sepetlerine kolayca erişebilir ve içinde ne kadar ürün olduğunu görebilir. Bu, web sitesinin temel işlevini - çevrimiçi alışverişi - yapmayı gerçekten kolaylaştırır.

Jet.com Mobil Cihazlara Uygun Bir Web Tasarımını Nasıl Oluşturdu?

Jet.com'un mobil uyumlu sitesi, Amazon'un web sitesine oldukça benzer. Benzer bir marka deneyimini desteklediler ve tanıtım afişleri gibi temel masaüstü özelliklerinin çoğu mobil cihazlarda kolayca kaydırılıp okunabiliyor.

Amazon gibi Jet.com'un da öne çıkan bir alışveriş sepeti, navigasyonel logo tasarımı ve menüsü var. Ziyaretçiler kendi başlarına veya departmanlar aracılığıyla hızlı bir şekilde arama yapabilir ve yine de tanınabilir bir Jet.com marka deneyimi elde edebilirler.

En İyi Uygulama Tasarım ve Geliştirme Şirketleri

5. En İyi e-Ticaret Arayüzleri Makine Öğrenimi ve Kişiselleştirmeyi Entegre Ediyor

Kişiselleştirme ve makine öğrenimi, başarılı e-ticaret web siteleri için, özellikle de yüzlerce pazara girmeyi uman küresel platformlar için zorunludur.

BCG'ye göre, kişiselleştirmeyi web sitenize dahil etmek satışları %10'a kadar artırabilir - ancak markaların yalnızca %15'i kişiselleştirmeyi gerçekten etkili bir şekilde kullanıyor.

Ayrıca araştırmalar, insanların %59'unun kişiselleştirilmiş öneriler sunan e-ticaret sitelerinde ürünleri daha hızlı bulabileceklerini düşündüğünü gösteriyor.

Ayrıca, tüketicilerin %56'sının ürün önerileri sunan e-ticaret sitelerinde geri gelen müşteriler olma olasılığı daha yüksektir.

Bu yapay zeka biçiminin karmaşık olması gerekmez. Aslında, etkili e-Ticaret web siteleri, ziyaretçilerin sıklıkla görüntülediği sayfalar ve satın aldıkları ürünler hakkında bilgi toplar. Ardından, toplanan verilerin muhtemelen ilgileneceklerini gösteren benzer ürünleri sunarlar.

Amazon, e-Ticaret Web Tasarımlarında Yapay Zekayı Nasıl Uyguladı?

Amazon'un ana sayfasına geldiklerinde ziyaretçilere düzinelerce kişiselleştirilmiş öneri sunulur. Editörümüzün yukarıdaki önerilerine bir göz atın.

Amazon, Prime hesabından, çevrimiçi market alışverişlerinden, son görüşlerden ve sık alışveriş kalıplarından veri topladı. Platform daha sonra bu içeriği, Amazon platformunun ilgisini çektiği kanıtlanmış herhangi bir alanını hızlı bir şekilde ziyaret etmesine izin verebilecek kapsamlı bir ana sayfada topladı.

Amazon ayrıca sektör açılış sayfalarından ürün sayfalarına kadar tüm web sitesinde öneriler sunar. Bu öneriler genellikle müşterilerin memnun kalacakları bilinçli bir karar vermelerine yardımcı olmak için derecelendirmeleri, müşteri incelemelerini, tüketici profillerini ve daha fazlasını içerir.

Bu sonuçta bir müşterinin bir markayla olan deneyimini geliştirir ve tüketici memnuniyetini artırır.

Jet.com Kişiselleştirme e-Ticaret Platformunu Nasıl Oluşturdu?

Jet.com, kişiselleştirmelerine farklı, daha yerel bir yaklaşım getirdi. Jet.com, ana sayfalarına ulaştığında, tüketicinin bulunduğu yere ve yılın zamanına göre uyarlanmış ürünler ve deneyimler önerir.

Ziyaretçiler bir ürünü incelerken, Jet.com ayrıca diğer tüketicilerin satın aldıklarına dayalı olarak ürünler önerir ve deneyime küçük bir inceleme benzeri yön ekler. Ayrıca, göz atma geçmişinize dayalı olarak açıkça ürün önerileri sunarlar - bunlar kolayca kopyalanır.

Jet.com, bu önerileri nasıl birleştirdiklerini dürüstçe paylaşarak, müşterilerle dürüst ve özgün bir ilişki kurar.

6. Etkili e-Ticaret Web Sitesi Tasarımları Basit Bir Ödeme Sürecine Yatırım Yapın

Baymard Enstitüsü tarafından yapılan bir araştırma, tüm alışveriş sepetlerinin yaklaşık %70'inin bir satın alma işlemi tamamlanamadan terk edildiğini buldu. Ancak, kullanıcı dostu bir ödeme süreci bu hemen çıkma oranını azaltabilir.

Müşterilerin %62'si, bir e-Ticaret web sitesine girerken nakliye ayrıntılarını net bir şekilde görmek istiyor.

Ancak çok fazla bilgi doldurmak da istemiyorlar. Aslında, Crazy Egg 7 alan kadar küçük ödeme formları önerir. Bu, kullanıcıları etkileşimde tutacak ve bir satın alma işlemini gerçekten tamamlama olasılıklarını artıracaktır.

Etkili bir ödeme süreci oluşturmak için:

• Gönderim ayrıntılarını dahil et
• Kullanıcıları adım adım ilerletin
• Arayüzün temiz, düzenli ve güzel olduğundan emin olun
• Kullanıcıların doldurması gereken alan sayısını en aza indirin

Amazon, Kullanıcı Dostu Bir Ödemeyi Nasıl Yarattı?

Amazon (çoğunlukla), adım adım üç parçalı bir ödeme süreciyle daha az, daha çok kuralına uyar. Kullanıcılar, elbette, ödeme işlemi sırasında üçten fazla bilgi ekleseler de, bunu akıllıca üç ana bölüme basitleştirmek, tüketicilerin daha az iş yapıyormuş gibi hissetmelerini sağlar.

Amazon ayrıca, kullanıcılara tüm ürünleri için ayrı ayrı nakliye ve teslimat seçimleri yapma yetkisi verir (yukarıda görüldüğü gibi). Tüketicilerin talep ettiğini bildiğimiz tüm nakliye bilgilerini onlara sağlayarak kullanıcılar, güven oluşturan bu tamamen dijital işlem üzerinde bir kontrol duygusu hissederler.

Jet.com Kullanımı Kolay Bir Ödemeyi Nasıl Oluşturdu?

Yine Jet.com, Amazon'a benzer bir ödeme tasarımı kullanır.

Tüm ödeme süreci üç kolay adıma bölünmüştür. Site, ürünlerin nereye teslim edileceğini, hangi karttan ücret alınacağını ve bir tüketicinin satın aldığı her ürün için kontrol edebileceği nakliye seçenekleri ve teslimat tarihlerini açıkça belirtir.

Jet.com'un Amazon üzerinde sahip olduğu bir kenar, genel olarak daha güzel bir tasarımdır. Amazon son derece işlevseldir - ki bu avantajına çalışır - ancak özellikle çarpıcı veya sinirli bir tasarım değildir. Jet.com benzer bir temele ve minimal bir estetiğe sahip olsa da, o Amazon'a bakmak objektif olarak biraz daha güzel.

En İyi E-Ticaret Şirketleri

7. Harika e-Ticaret Siteleri Küresel Bir Erişime Sahiptir

The Enterprise Guide to Global E-Commerce'e göre, küresel e-ticaret satışlarının 2021 yılında %246.15 artarak 4.5 trilyon dolara çıkacağı tahmin ediliyor. Ancak bu satışlar yalnızca ABD'li tüketicilere ait değil.

2020 yılına kadar ABD e-ticaret satışlarının %16,9'a düşmesi bekleniyor.

Bu nedenle, çevrimiçi satışları en üst düzeye çıkarmak için e-Ticaret web siteleri, dünyanın her yerindeki kullanıcılar için kolay ve eğlenceli bir kullanıcı deneyimi yaratan bir web tasarımına, ürün sayfalarına, ödeme ve nakliye süreçlerine yatırım yapmalıdır.

Amazon, Küresel Olarak e-Ticaret Alışverişi Sunuyor

Amazon, sağlam bir uluslararası çevrimiçi perakende programına sahiptir. Bu, 100'den fazla ülkede ve geleneksel web sitelerinde ve mobil uygulamalarında akıllıca kullanılabilir.

Ayrıca Amazon, tüm Amazon platformlarında uyumlu bir marka deneyimi yaratan tüm küresel arayüzlerde tutarlı bir marka deneyimine yatırım yaptı. Daha iyi ne var? Tanınabilir bir marka kimliği, geliri %23'e kadar artırabilir.

Ancak Jet.com Uluslararası Gönderim Yapıyor mu?

Jet.com şu an itibariyle yalnızca bitişik 48 eyalette ve Washington, DC'de gönderiyor - belki de bu yüzden Amazon hala onları bir heyelanla sınırlıyor.

İşinizi Çevrimiçi Olarak Büyütmek İçin En İyi e-Ticaret Web Sitesi Tasarımını Oluşturmak İçin 8 İpucu

Günün sonunda, bir e-ticaret mağazasının başarısı tamamen çevrimiçi varlığına bağlıdır. Bir web tasarımı, güvenilirliği, marka değerini ve değerli ürünleri etkili bir şekilde iletir - ya da etmez.

Tüketicilerle uzun vadeli bir ilişki kurmak için markaların, ziyaretçileri çeken ve onları tekrar eden müşterilere dönüştüren unsurları, özellikleri ve işlevleri stratejik olarak dahil etmesi gerekir.

Kendi e-Ticaret web sitesi tasarımınızı geliştirmek ve anlamlı büyümeyi teşvik etmek için aşağıdaki ipuçlarını izleyin:

1. Fırsatları ve promosyonları vurgulayın
2. Fiyatlandırma ve nakliye bilgilerini net bir şekilde iletin
3. Sitenizin hızlı bir şekilde yüklenmesini sağlayın
4. Sezgisel gezinme ve olumlu kullanıcı deneyimi oluşturun
5. Mobil cihazlar için optimize edin
6. Tüketicilerin yorum göndermesine izin verin ve diğerlerinin okumasını kolaylaştırın
7. Kullanıcılar için önerilen ürünler oluşturmak için kişiselleştirme ve makine öğrenimini birleştirin
8. Mümkünse ürünleri yurtdışına gönderin

Veya markanız için en iyi web geliştirme şirketini bulmak için DesignRush'ın Ajans Listeleme bölümüne gidin.