Bir Mücevher İşletmesi, Shopify ile Amazon'da Satış Yapan Siparişlerin %76,8'ini Nasıl Oluşturuyor?

Yayınlanan: 2017-10-02

Karı koca Sarah Tripp ve David Shoap, benzersiz bir envanter fırsatı göze çarptığında Sarah's Treats and Treasures'ı yarattılar: doğrudan ABD'de yapılan el yapımı iğneler Orijinal kil kalıbı kullanılarak, iğneler kurşunsuz bir kalaydan döküldü ve iğneler eskitme (veya altın kaplama).

David, "O kadar güzeller ki, bu kadar çeşitliliğe sahip bir şeyi satmak zor değil," diye hatırlıyor.

Satmak için mükemmel ürünü mi buluyorsunuz? Kontrol. Satıyor musun? İşte burada işler biraz bulanıklaştı.

“Yani, 'İnsanların önüne nasıl çıkaracağız?' idi. Hiçbirimizin gerçek bir fiziksel mağaza işletmek için vakti yoktu. Yani, 'Tamam, çevrimiçi mağazalara başlamama izin verin' dedi. Ben de 'Tamam, önce Amazon'dan başlayacağız' diyorum.”

Bu, Sarah'ın bir Shopify mağazası kurmasından önceydi; aslında henüz bir web sitesi bile yoktu. Bunun yerine, tüm listelerini Amazon'da aldılar ve Mücevher kategorisine kabul edildiler.

Bazı Amazon listelerinden başarılı bir markaya kadar, Sarah ve David'in Amazon'u nasıl fethettiğine (ve ardından Shopify ile ölçeklendiğine) bakacağız. Ve tabii ki, onlardan öğrenebilecekleriniz, böylece siz de Amazon Kanalı'na hükmedebilirsiniz.

Not: Amazon Kanalı, USD veya CAD cinsinden satış yapan herkesin dünyanın en büyük pazaryerinde kolayca listelenmesini ve bir sonraki düzeyde ürün ve marka görünürlüğü elde etmesini mümkün kılar. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi buradan okuyun veya:

Amazon Kanalı Ekle

Adım 1: Planlayın, planlayın ve biraz daha planlayın.

Sarah ve David, lansman öncesi aşamada neredeyse bir yıl geçirdi. Mükemmeliyetçilik ya da korku yüzünden değil, bir kuyumculuk işine başlamak için başarılarını planlamakla meşgul oldukları için.

David, "Envanter oluşturma, fotoğraflama, açıklama yazma, anahtar kelimeler bulma, veri sayfalarını programlama ve her türlü şeyle neredeyse bir yıl oldu" diye açıklıyor.

Amazon ile mücadele etmeyi düşünen yeni girişimciler için en büyük tavsiyesi nedir? Excel'i gerçekten nasıl kullanacağınızı öğrenin.

“Excel'in sizin için birçok şeyi otomatikleştirmesini sağlayabilirsiniz. O zaman sadece SKU'yu ve adı alıyor ve ardından Excel'in diğer her şeyi eklemesini sağlayabilirsiniz.”

David, Excel'de beş ila on dakikalık denemeler yapmanın genellikle istediğinizi elde edeceğini savunuyor. Keşfetmek ve sorgulamak için harcanan o zaman? Kesinlikle buna değer:

“1600 satırı kopyalayıp yapıştırın mı? Kendini çok, çok saatlerce çalışmaktan kurtardın. Amazon, Shopify veya eBay'e sahip olmanız umurumda değil. Excel'i öğrenin.”

Bu, Excel'den daha fazlasını elde etmek için izlediğim en iyi eğitici videolardan biri, bu yüzden kendinize çok daha fazla zaman kazandırmak için bir saatinizi ayırmayı düşünün:

David, envanterinizi düzenlemek, ürünlerinizi fotoğraflamak, çekici ürün açıklamaları yazmak, küçük bir anahtar kelime araştırması yapmak vb. için lansman öncesi zaman ayırmanızı önerir. Hazırlıklı olanlar farkı görecektir .

Bu kaynaklar şu görevlerde size yardımcı olacaktır:

E-ticaret SEO için Başlangıç Kılavuzu
Uyarı: Bu 8 Envanter Yönetimi Tekniğini Kullanmayarak Para Kaybediyorsunuz
Shopify Kullanarak Amazon'da Nasıl Satış Yapılır?
Kendin Yap Ürün Fotoğrafçılığı İpuçları: Nasıl Kolayca (Ve Ekonomik Olarak) Güzel Ürün Fotoğrafları Çekilir
Satış Yapan Ürün Açıklamaları Yazmanın 9 Basit Yolu

Ücretsiz Okuma Listesi: Yeni Başlayanlar için Dönüşüm Optimizasyonu

Dönüşüm optimizasyonunda hızlandırılmış bir kurs alarak daha fazla web sitesi ziyaretçisini müşteriye dönüştürün. Aşağıdaki ücretsiz, küratörlüğünde yüksek etkili makaleler listemize erişin.

"Beni Amazon'da Bul" çalışmıyordu.

2016'nın sonlarında Sarah ve David için “Beni Amazon'da bul” artık çalışmıyordu. Bir Shopify mağazası aramaya karar verdiler ve birkaç ay sonra Amazon Kanalı'nı kullanarak markalı sitelerini başlattılar.

Bugün, çevrimiçi alışveriş istatistikleri şu şekilde dağılıyor: Sarah's Treats and Treasures siparişlerinin %76,8'i her ay Amazon Kanalından geliyor. Kanal, aylık brüt ürün hacminin (GMV) ortalama %72.7'sini getiriyor.

Öyleyse neden Shopify'a genişleme?

"En büyük satış noktası, cidden en iyi Amazon bağlama uygulamasına sahip olmanızdı. BigCommerce, iyi bir versiyonları var. Sadece sahip olduğunuz şey değildi. Arka uçta kesinlikle çok daha hantaldı” diyor David.

Amazon, ürün kategorinize bağlı olarak her satışın bir yüzdesini (%8-20) alır. Takı kategorisinde Sarah ve David için bu kesinti %20'dir.

İdeal olarak, bu müşteriler %20'yi devretmek zorunda olmadıkları markalı vitrinlerinden satın alırlardı. Ancak Amazon'un marka bilinci oluşturma konusunda katı kuralları vardır:

"Amazon ve eBay'de kendimizi bu kadar markalamamıza gerçekten izin verilmiyor. Öyle olduğunu söylüyorlar ama sohbet sırasında 'web siteme git' önerdiğin an, aslında Amazon'un politikalarını ihlal ediyorsun.”

Bu sinir bozucu kuralın üstesinden gelmek için Sarah ve David, faturalarda Shopify mağazalarına bir bağlantıyla %10 indirim sunmaya başladı. Sonuçta %10, %20'den çok daha az.

Sarah ve David gibi binlerce SKU'yu yönetirken her şeyin (hem Amazon hem de markalı mağazanız için) tek bir yerde olması çok büyük bir artıdır:

"Shopify'da Order Printer kullanıyorum çünkü o zaman faturamı özelleştirebiliyorum. İndirim kodları verebilirim, cesur şeyler yapabilirim, en alta küçük Facebook öğeleri koyabilirim. Bu nedenle, Order Printer ile faturalarınızın doğru görünmesini sağlamak için gerçekten çok şey yapabilmeniz gerçekten çok hoş.

Ardından Stamps.com'da toplu içe aktarmayı (Shopify için) ayarladım, bu nedenle nihayetinde Shopify aracılığıyla, ancak Stamps aracılığıyla gönderim yapıyoruz. Bu yüzden her şeyi Pullar aracılığıyla satın alıyoruz, ardından tüm etiketleri yazdırdığımızda, tüm izleme kodlarını Shopify'a gönderiyor ve Shopify'ın mükemmel Amazon bağlantısı doğrudan Amazon'a gönderiyor.”

Aynı anda birlikte çalışan pek çok uygulama daha fazla özgürlük ve kontrol sağlar, ancak aynı zamanda ilk yatırım bittiğinde işleri düşük bakım gerektirir.

Shopify mağazası açıldıktan sonra reklam ve promosyon kapıları açıldı. David'e göre fırsat her yerdeydi:

“Pullar etiketinin en altına bir web sitesi adresi koydum, bu yüzden postalar arasında dolaşırken insanlar 'Bu nedir?' Posta taşıyıcıları bununla ilgileniyor. Her yerde ve her yerde markanızın veya sitenizin reklamını yapabilirsiniz. Bu yüzden [Sarah]'a 'Bir site almalısın' dedim.”

Amazon'a maruz kalma, geçilemeyecek kadar iyi.

O zaman neden bu %20'lik kesintilere en baştan katlanasınız ki? Neden markalı bir Shopify mağazasına bağlı kalmıyorsunuz? David, Amazon'un erişimini ve iyi niyetini şu sözlerle ifade ediyor:

"Bir web istatistik web sitesinde, herhangi bir web sitesinde Amazon'u her gün kaç kişinin ziyaret ettiğine bakarsanız, Amazon'da listelemenizin yalnızca maruz kalmanızı binlerce puan artırdığını çok çabuk fark edeceksiniz.

Bir web sitesinde yapabileceklerinizin ötesinde, eBay'de yapabileceklerinizin ötesinde, online satış için pazarın devi haline geldiler. Amazon Kanalını kullanmayan herkesin kullanması gerektiğini söyleyebilirim.”

Ve o yanlış değil. Onu desteklemek için verilere göz atın:

Tüketicilerin %90'ı, ürünlerini başka bir yerde bulmuş olsalar bile Amazon'u kontrol edecek.
Mobil alışveriş yapanların %50'si önce Amazon'u deniyor. Arama motorları, mobil alışveriş yapanlar için ikinci en yaygın hedefti (%34).
Alışveriş yapanlar ne hediye istediklerini bildiklerinde, %59'u Amazon'da başlayacak.

Çemberlerden atlamak bölge ile birlikte gelir.

David, küresel e-ticaret platformu Amazon'da gezinirken cesaretinizin kırılacağı konusunda uyarıyor:

“Herkes Amazon'a güveniyor. Cesaretiniz kırılacak çünkü Amazon size gelecek ve 'Bir ürünü beğenmediği için iade etmek isteyen bir müşteriniz var' diyecekler. 'Bu harika, ama şimdi nakliye ücretini ödememi istiyorlar ve ben ücretsiz nakliye teklif ettim' diyorsunuz.”

Derin bir nefes almayı, müşteriyi mutlu etmek için küçük kaybı kabul etmeyi ve uzun oyunu kazanacağınızı fark etmeyi önerir. Sonuçta ürünü geri alacaksın, değil mi? Her zaman yeniden satabilirsiniz, bu nedenle tüm kârınızı kaybetmeniz gerekmez.

Bu tür durumlar zaman zaman ortaya çıkabilir. Ne yazık ki, David'e göre, sadece fırtınayı atlatmanız gerekecek.

Örneğin, Amazon katı bir ürün listeleme limiti uygular.

Satış hacminiz veya envanteriniz, alıcı geri bildirimi veya satış geçmişiniz tarafından desteklenmiyorsa, hesabınız incelemeye alınabilir. Satıcı hesabınız incelemeye alınırsa, hesabınızdaki paralar geçici olarak bloke edilir ve listelemeleriniz askıya alınabilir.

"Yani, aynı anda binlerce listeleme ve hesabınız üzerinde çok dikkatli olmaya başlıyorlar. Benim önerim, bir seferde birkaç yüz yapmak. Bir seferde 50 ila 60 yapın. Tüm veritabanınızı bir kerede yüklemeye çalışmayın,” diye uyarıyor David.

Sarah ve David, Amazon'un arama motoru optimizasyonunu (SEO) nasıl ele aldığı hakkında bazı zor dersler de aldı:

“Amazon'daki varyantları sevmiyorum çünkü doğru arama motoru optimizasyonunu alamıyorlar. Listelerinizin üçünü de yan yana alamazsınız. Bir liste alırsanız, 'Diğer Seçenekler' yazıyor.

Eşyalarımız gibi (altın, bakır veya kalay) çok farklı bir görünümü var, bu yüzden bunu hayal etmek zor ve sonra Amazon, aramasında en öne çıkması gerektiğini düşündüğü şeyi seçer. Aramada istediğiniz varsayılan resmi ayarlayabilirsiniz, ancak kişinin arama alışkanlıklarına bağlı olarak değiştirdiklerini fark ettim.”

David, varyantları kullanmak yerine, tek tek ürünler için en fazla gösterimi elde etmenizi sağlamak için mümkün olduğunda ayrı listeler oluşturmanızı önerir.

Biraz test, biraz sabır.

Sarah ve David, Amazon'u test etmek ve rafine etmek için aylar harcadı. Onlara göre bu, ürünleri test etme, ürün resimlerini test etme, ürün açıklamalarını test etme, adını siz koyun.

David'e göre Amazon'da bu test süreci çok sabır gerektiriyor:

"Deneme uzakta. Çoğu zaman arama motorları Amazon'a güç verdiği için cesaretiniz kırılmadan veya herhangi bir şeyi değiştirmeden önce bir veya iki ay çalışmasına izin verin. İnsanlar Amazon'a gidebilir ve doğrudan arama yapabilir, ancak çoğu zaman insanlar Google'dadır ve 'Ah, bakın, Amazon'da bunun için var…' derler. arama motorları tarafından algılanırsa, neler olup bittiğine dair gerçek bir yaşam örneği elde edemezsiniz.”

Sarah's Treats and Treasures, sürekli bir test halindedir. Örneğin, bir altın iğnenin fiyatını 2 dolar artırmayı test ettiler:

David, “Kendinizi küçümsemeyin” diyor. “İnsanlara bunu her zaman söylüyorum. Kulağa tuhaf geliyor, ancak nominal fiyatlı bir şeyin fiyatını artırırsanız, [algılanan değeri artırırsınız]. Yani altın iğnemizi 14.99 dolardan 16.99 dolara çıkardık ve satışlarımız arttı. Pazarlamanın işleyişi böyledir. Daha yüksek fiyatlı bir üründe daha fazla değer buluyorlar.”

David, Amazon'da satış yaparken fiyat testinin hayati önem taşıdığını açıklıyor. Amazon'da 4 dolarlık bir pin satarsanız, Takı kategorisinde satıldığı için Amazon'a %20 yönlendirme ücreti ödemeniz gerekir. Ancak %20'lik başvuru ücreti 2 dolardan az olduğundan, Amazon bunun yerine 2 doları isteyecektir ki bu aslında %50'dir.

İnce kenar boşlukları, değil mi? Böylece Sarah ve David yaratıcı oldular ve 2$'lık ücretten kaçınmak ve %20'lik ücreti zorlamak için toplu iğne satmaya başladılar (örneğin iki tane al, bir tane bedava).

David'in uzman ipuçlarıyla bile, tüm bunlar kulağa biraz ürkütücü gelebilir. Elbette, Amazon'un getirebileceği teşhiri istiyorsunuz, ancak tüm bu çemberler ve yönlendirme ücretleriyle bir kar elde edebilir misiniz?

Peki, öğrenelim. Amazon'a %20 tavsiye ücreti (mümkün olan en yüksek ücret) ve aylık 39.99 USD (USD) ödüyorsanız, yalnızca 67 USD (USD) satarsanız her ay zarar edersiniz. Şaşırtıcı bir şekilde ulaşılabilir, değil mi?

Sana doğru

Sarah's Treats and Treasures, Shopify aracılığıyla Amazon'u fethediyor. David'den öğrenilen uzman ipuçları ve derslerle donanmış olarak siz de yapabilirsiniz.

Ürünlerinizi Amazon'da Satmak için Ücretsiz Kılavuz

Girişimcilerin görünür olmak, satın alma kutusunu kazanmak ve dünyanın en büyük pazarında daha fazla satış yapmak için ihtiyaç duyduğu her şey.

Kılavuzu İndir

Ayrıca, bugün takı, ayakkabı, el çantası ve güneş gözlüğü için liste oluşturma olanağını duyuruyoruz. Bu seçenekleri daha önce "Giyim & Aksesuar" olarak adlandırılan "Giyim, Ayakkabı & Takı" kategorisi altında bulabilirsiniz.

Doğrudan Shopify'dan toplam sekiz ürün kategorisinde liste kaydı oluşturabilirsiniz:

Giyim, Ayakkabı ve Takı (GÜNCELLENDİ)
Sağlık ve Ev
Güzellik ve Kişisel Bakım
Ev & Mutfak
Veranda ve Bahçe
Dikiş, Sanat ve El Sanatları
Spor ve Dış Mekan
Oyuncaklar ve Oyunlar

Bu, Amazon'un devasa pazarında her zamankinden daha fazla ABD ve Kanada Shopify mağaza sahibinin satış yapabileceği anlamına geliyor. Shopify'ın rahatlığında Amazon listeleri oluşturabilir, envanteri yönetebilir ve siparişleri gerçekleştirebilirsiniz.