Salgının ortasında, kişisel verilerin gücünü tüketiciye geri getirmek zorunludur

Dünya kendini izole etmeye ve pandeminin devam eden etkileriyle uğraşmaya devam ederken, bu küresel olay veri gizliliği hareketi için bir dönüm noktası haline geldi.

Şimdiye kadar, salgın, COVID'in yayılmasını izlemeye yardımcı olmak için 'iyi amaçlı verileri' kullanmak ile hükümetin ve diğerlerinin gözetim ve izleme zevkini edindiği 'kötü için verileri' kullanma potansiyeli korkusu arasındaki zor dengeyi ortaya çıkardı. eğriyi düzleştirdiğimizde tüketicileri izlemeye devam edeceğiz.

Eşi benzeri görülmemiş zamanlardayız, bu da hükümetlerin insanları güvende tutmaya yardımcı olmak için umutsuz önlemler çağrısında bulunduğu anlamına geliyor. Şu anda birçok ülke, hastalığın yayılmasını önlemeye yardımcı olmak amacıyla vatandaşlarına ayak uydurmak için teknoloji ve konum tabanlı veri izleme araçlarını kullanmayı düşünmeye başladı.

İşlerin siyasileştiği yer burasıdır.

Dijital kişi takibinin ortaya çıkışı

Virüsle temas etmiş kişileri izlemek için Bluetooth (BLE) ve/veya konum verilerini kullanan dijital kişi izleme kavramı, COVID-19 vakalarının izlenmesine yardımcı bir yöntem olarak ön plana çıktı.

Ancak bir sorun var – Google ve Apple konum verilerini kullanmanıza izin vermiyor ve bunun yerine onlar tarafından geliştirilen Bluetooth (BLE) sisteminin kullanımını teşvik ediyor. Niye ya?

iOS konum verilerini yarıya indirdiğinde, Apple bunun gizlilik endişeleri nedeniyle olduğunu iddia etti, ancak bu teknoloji devleri, bir salgını takip etme konusunda hükümetle aynı misyona sahip olmayan şirketlerden yıllarca bol miktarda veri toplanmasına izin verdi.

Bunun nedeni, Apple ve Google'ın, verilerinin hükümetin eline geçmesine izin vermemekte kararlı olmaları mı? Apple ve Google, ihtiyaçlarını tüketicilerin önüne mi koyuyor?

BLE, hastalığı izlemede konum verilerinden daha mı iyi? Yüzeyin altında daha çok şey oluyor ve bunu gerçekten yönlendiren şey gizlilik ve veri kontrolü.

Neyse ki, bazı ABD'li milletvekilleri, burada yer alan daha geniş riskler hakkında sağlam bir anlayışa sahip görünüyor.

Yetkililer artık kullanıcı verilerinin kötüye kullanımını yasaklamak, sağlık krizi geçtikten sonra teknoloji şirketlerinin hassas verileri silmesini ve verilerin diğer ticari reklam, pazarlama veya siyasi amaçlarla kullanılmasını engelleyen gerekli güvenlik standartlarını karşılamasını zorunlu kılmak için uygun önlemleri almaya çalışıyor. .

Tüketiciler ve Big Tech'e karşı artan güvensizlikleri

Yakın zamanda yapılan bir Axios anketi, Amerikan halkının işletmelerin kişisel verilerini yönetme şekline duyduğu güvensizliğin önemli bir göstergesi olduğunu kanıtladı.

Çalışma, katılımcıların %66'sının büyük teknoloji şirketleri tarafından yapılan bir temas izleme sistemini kullanmayacağını veya çok olası olmayacağını, ancak Hastalık Kontrol Merkezi tarafından sağlanan bir sisteme güvenlerini aşılayacağını söyledi.

Sıralamada teknoloji şirketlerinden (hükümet) bile daha düşük sırada yer alıyor ve %68'i bir seçenek olarak buna hiç hayır diyor veya büyük olasılıkla hayır diyor - ancak piyasaya çıkan COVID izleme uygulamalarının çoğu devlet uygulamaları.

Güvenlik şu anda en üst düzeyde endişe kaynağı olsa da, tüketicilerin dikkatli olması ve yasa koyucuların veri gizliliği haklarında kaydedilen ilerlemeyi geçersiz kılmasına izin vermemesi gerekiyor.

2020'deki gerçek şu ki, tüketiciler haklarının, verilerinin ne kadar değerli olduğunun ve küresel ölçekte mahremiyet ve kontrol sağlamanın kritik ihtiyacının çok daha fazla farkında oldular.

İleri görüşlü birçok hükümet, veri gizliliğini yeniden düşünmeye başlıyor ve kullanıcı verileri üzerinde güçlü bir kontrolü olan teknoloji şirketlerine karşı sertleşiyor.

Ocak ayında California, Big Tech'i yıkmayı ve veri gizliliği haklarını ve tüketici korumasını geri yüklemeyi amaçlayan bir dönüm noktası olan California Tüketici Gizliliği Yasası'nı (CCPA) tanıttı.

Geçen yıl, Vali Gavin Newsom, insanlara kişisel bilgilerine etkin bir şekilde finansal bir değer katacak bir "veri payı" sağlamak için tasarlanmış bir yasa çıkardı.

Ve eski başkan adayı Andrew Yang, tüketiciler ve şirketler arasındaki oyun alanını eşitleme fikrine giden bir Evrensel Temel Gelir (UBI) çağrısında bulundu.

Ne yazık ki hem Newsom hem de Yang için ifadeleri ilham verici olsa da bir eylem planından yoksundur. UBI ve veri temettüleri tam olarak nasıl dağıtılıyor? Onlar değil.

Pandemi neden veri gizliliği için çok önemli bir an yarattı?

ABD'de istihdam oranının yüzde 15'e yükseldiği bir piyasada, insanların şimdi her zamankinden daha fazla yardıma ihtiyacı var ve insanları bir veri alışverişine katılımları için tazmin etme kavramı giderek daha fazla gerçeğe dönüşüyor.

Milyarlarca dolarlık küresel veri pazarı, sıfır tüketici katılımına sahip olmakla birlikte, şirketler için her yıl milyarlarca dolar üretmeye devam ediyor.

Tüm verilerin bir tüketicinin kimliğinin bir tezahürü olduğu düşünüldüğünde, tüketicilerin verilerini kimin kullandığını görmesine, kullanımına onay vermesine ve adil bir tazminat almasına olanak tanıyan bir mekanizmaya artan bir ihtiyaç vardır.

Bu çerçeve yürürlükte olsaydı, bunu yaymak için altyapı zaten kurulmuş olacağından COVID izleme etrafındaki fiyasko tartışmalı olurdu.

Şüpheciler genellikle 'ne kadar para kazanabilirim' veya 'benim için yeterli para yok' gibi bencil gündemlerine geri dönerler, ancak asıl noktayı kaçırırlar ve mevcut durumun ironik bir şekilde yardımcı olabileceği yer burasıdır.

Evet, birçokları için ayda birkaç doların 'onlar' için buna değmeyeceği doğrudur, ancak ayda birkaç doların 350 milyon Amerikalıyla çarpımı buna değmez.

Şu anda izleme uygulamalarını yönlendiren politika ve şüphecilik yerine, milyonlarca Amerikalının, hükümet tarafından alelacele oluşturulan yeni bir ürüne binmek zorunda kalmadan COVID'i izlemeye yardımcı olmak için derhal bir sisteme girebileceği bir sistem, toplu olarak ipucunu atlamamıza ve bizi bir çözüme ulaştır.

Veriler üzerinde tam kontrole sahip olmak bir yanılgıdır; tüketiciler tüm verilere sahip olamazlar, ancak tüketiciler, katılım ve şeffaflık için araçlara ve seçeneklere sahip olmalıdır.

Facebook, Amazon ve Google dahil olmak üzere her teknoloji şirketi tüketici verilerini kullanır Ancak ortalama bir kullanıcının verisi ayda yaklaşık 500 ABD doları değerinde olduğundan, tüketiciler bu işlemin hiçbir bölümüne dahil olmuyor.

Örneğin Facebook, geçen yıl 70 milyar doların üzerinde net gelire ve her bir Kuzey Amerikalı tüketici için aylık 35 doların üzerinde bir değere sahipti.

Bu neden alakalı? Mesele şu ki, veriler COVID izlemenin kaynağına ulaşmak için mevcut, ancak bizi bir çözüme ulaştırmaktan alıkoyan şey açgözlülük ve siyaset.

Apple ve Google, küresel bir salgın hakkında egemen hükümetlere tüketiciler hakkında veri vermeyecek, ancak Google aynı verileri reklam yapmak isteyen herkese verecek mi? Bu resimde bir sorun var.

Tüketiciler için adil olan daha açık ve şeffaf bir veri ekosistemi oluşturmak

Tüketiciler her zamankinden daha fazla, tüm değer zinciri söz konusu olduğunda tam şeffaflık talep ediyor ve tam olarak hangi işletmelerin verilerini satın aldığını ve bunlarla tam olarak ne yaptıklarını görme hakkına sahip olmalılar.

Kullanıcıya daha fazla kontrol verilmesi, dolandırıcılık, verilerin doğruluğu, gizlilik ve rıza gibi veri pazarında yaygın olan tüm makro sorunları da çözecektir.

Verilerin geleceği tüketici katılımıdır ve şimdi hükümetlerin dijital kimliklerinin kontrolünü geri almalarına izin vermek için doğru önlemleri uygulamaya başladığını görüyoruz.

Halk sağlığı krizi, hükümetlerin ve işletmelerin kişisel verileri nasıl toplayabilecekleri ve toplamaları gerektiği konusunda birçok soruyu gündeme getirirken, insanlar çoktan konuştu ve zor kazanılmış gizlilik haklarından geri dönüş yok.