Analog kız, dijital dünya: Teknolojide benliğin ve kariyerin evrimi

“Dijital bir dünyada yaşayan analog bir kızsın.”
– Neil Gaiman, Amerikan Tanrıları

Geçenlerde Twitter'da hayran olduğum bir pazarlamacı dikkatimi çeken bir yazı yayınladı. Bireysel katkıda bulunanın değerini ve ihtiyacını güçlü bir şekilde ilan eden bir yazıydı.

Genellikle daha rasyonel, popüler olarak kabul edilen seçime karşı bir kariyer seçimi olarak her zamankinden daha deneyimli bir bireysel katılımcının yolunu teşvik etti: tek bir alanda uzman olmak ve ardından liderliğe geçmek. İlk önce yönetici olursunuz. Daha sonra bir yönetmen. Ve hatta daha sonra, belki üst süite gelirsin.

Ama bu herkes için bir yolculuk değil. Amber Naslund'un makalesi bunu inanılmaz derecede netleştiriyor. Ve ben, şey, ben yaşayan kanıtım.

Sonuçta, çoğundan farklı bir kariyer yolum oldu.

SAP, dünyayı değiştiren teknolojide atılımlar oluşturmak için parlak, yenilikçi ve çeşitli yetenekleri bir araya getiriyor. Yakından izleyin ve aşağıdaki videoda tanıdık bir yüz görebilirsiniz #LifeatSAP https://t.co/jzAI7XhOk2 pic.twitter.com/qpuDEFAqMM

— Julia White (@julwhite) 7 Mayıs 2021

Tek bir şirketle 15 yıllık yolculuğum

Şubat 2021'de 40. yaş günümü kutladım ve Haziran sonunda SAP'de 15 yılımı kutlayacağım.

2005 yılında 25 yaşındayken burada müteahhit olarak işe başladım. 15 ay sonra tam zamanlı yönetici asistanlığına dönüştüm ve 13 yıl boyunca SAP'nin tüm seviyelerinde çeşitli kuruluşlara hizmet vererek bu görevde çalıştım.

CMO'larla iki yıllık ortaklıktan sonra, 2020'de tamamen pazarlamaya geçtim. (Hoş geldiniz, değil mi?) Neye bulaştığımı çok iyi biliyor olsam da, tam zamanlı pazarlama ekibine katıldığımdan beri edindiğim deneyim sevgimi derinleştirdi. ve bir endüstri olarak SAP ve CX için takdir.

Bakın, SAP, Cloud for Customer'ı bir araya getirip, daha sonra SAP Hybris olan Hybris ile birleştirdiğinden, en başından beri SAP #CX'in bir parçasıydım. Ben de Abakus, See Why, Gigya ve Callidus'un eklenmesiyle SAP Müşteri Deneyimine geçiş için oradaydım.

Müşteri deneyimi, nasıl satın aldığımı, nasıl hizmet talep ettiğimi, verilerimin nasıl ele alındığını, benimle nasıl iletişim kurduğumu doğrudan etkiler. Bu deneyimler benim için önemliyse, tüm tüketiciler için de önemlidir - bu, SAP Müşteri Deneyimi'ndeki herkesin ruhudur.

Müşteri deneyimi bana evim gibi geliyor ve son 15 yıldaki meslektaşlarım, yani, onlar bir aile. Müşteri deneyimini iyileştirme tutkusunu paylaşıyoruz - evet, müşterilerimiz için ve aynı zamanda kendimiz için.

Uzaktan çalışmadan önce uzaktan çalışma harikaydı: Bir çalışan deneyiminden asla ayrılamazsınız

Nesil X ve Millennial nesillerin kenarında doğmuş olan Xennials için, sahip olduğum kadar uzun süre tek bir şirkette kalmaları alışılmadık bir durum. Ancak SAP'deki çalışan deneyimi, kendimi asla takas etmeye ikna edemediğim bir şey.

Ve şirket daha iyi olmaya devam ediyor. Son beş yıldır SAP'de esnek programlar ve uzaktan çalışma yaygındı, pandemi gerekli kılmadan çok önce ve hatta diyebilirim ki, havalı.

SAP ayrıca son 5 yılını çalışılacak en iyi 100 şirket listesinde geçirdi. Nedenini görmek açık. Hazır koçlar ve mentorlar ile sonsuz beceri geliştirme ve öğrenme fırsatları var. Pazarlama ekibine bu şekilde ulaştım, yolun her adımında yeni roller ve yeni fırsatlar bulmak için üst düzey yöneticiyle ortaklık kurdum.

Ancak bu sadece SAP veya bireysel çalışanla ilgili değil. Şirket sürdürülebilirlik, çeşitlilik ve kapsayıcılık, liderlikte kadınlara ve çok daha fazlasına çok değer veriyor. SAP, tarihin sağ tarafında yer alır ve bu gibi nedenlerle gerçek değişimi etkileme gücüne sahip, iyilik için küresel bir güçtür.

Öğrenme fırsatlarının sonsuz olduğunu söylediğimde: 15. Yıl – ve hala 1. yıl gibi geliyor!

Son 15 yılda değiştim. Ailem, eğitimim, kariyerim - hepsi en çılgın beklentilerimin ötesinde bir şeye dönüştü. SAP de değişti. Liderlik, strateji, kültür: hiçbir şey durağan değildir ve bu yerin iç işleyişini görecek kadar uzun süredir buradayım.

Birlikte, geliştik.

15. Yıl, 1. Yıl kadar taze hissettiriyor.

Hala 25 yaşındayım, büyümek için çok fazla fırsatı ve alanı olan küresel bir şirkette çalışmaktan heyecan duyuyorum. SAP'nin gelecekte liderlik etmeye hazır birkaç kuruluştan biri olduğuna gerçekten inanıyorum ve bunun nedeni, bireysel katkıda bulunanlara izin veren ve nihai kariyer yolları ne olursa olsun bireysel çalışanların büyümesine ve öğrenmesine yardımcı olan bir kuruluş olmasıdır.

İnsanlar, sürdürülebilirlik ve çeşitlilik gibi dünya çapındaki sorunları çözmeye yardımcı olan SAP çalışanları okyanusunda bir damla olmanın memnuniyetiyle işlerinden ve meslektaşlarından gerçekten ve derinden mutlu oldukları için onlarca yıldır burada kalıyorlar.

Müşteri deneyimi benim kariyer tutkum oldu ve SAP'nin bana müşterilere nasıl bakılacağı konusunda öğrettiği şey, çalışanlarına nasıl baktıklarıdır. Aynı şirketteyken kariyerimi kişisel mutluluk ve büyüme için optimize etme fırsatına sahip olduğum için şanslıyım.

16 yaşındaki benliğim inanılmaz gurur duyardı.

Bugün 16/yo ben 40/yo beni gerçekten harika düşünecekti. Bu beni oldukça harika hissettirdi. Ayrıca, 16/yo ben onun 90'larda olduğunu hatırladığımdan çok daha havalıydı. #ThrowbackPerşembe pic.twitter.com/wsLSjT0IRe

— Cindy (@MrsBeauchamp2U) 4 Haziran 2021

Son tavsiyem, kariyer yolunuzu CX gibi ele almak olacaktır: Her zaman kullanıcı için optimize edin – işte bu sizsiniz!