Bu Kara Cuma Başarı İçin E-posta Programınızı Oluşturun

Mevcut durumumuzu küçümsemeden, hepimiz COVID-19 ifadelerinin aşırı kullanıldığını kabul edebiliriz. Muhtemelen şu sözleri defalarca duymuşsunuzdur: "Zaman değişiyor", "Bu benzeri görülmemiş zamanlarda", "Yeni normalimiz" veya "Tüm tuvalet kağıtları nerede?" Ama bu ifadeler gerçekten ne anlama geliyor?

Tuvalet kağıdı dışında (sadece dikkat ettiğinizden emin olun!), COVID-19'un günlük iletişimimizi değiştirdiği açık. Tüketiciler temassız etkileşimlere yöneldikçe, tüm sektörlerden şirketler, bu değişen manzarayı yansıtmak için iletişimlerini yeniden tasarlamak için geliştiricilere güveniyor.

Neyse ki, bu tatil sezonunda çok sayıda iletişim için temeliniz olarak hizmet edecek e-postanız var. Mimar sizsiniz, ancak e-posta programınızı büyütmek ve gelen kutusuna yapmak için ihtiyaç duyduğunuz yapı taşlarını sağlayacağız…

Tatil Gönderiminin Temellerini Atmak için Giriş Yapın

Veya

Ücretsiz Twilio SendGrid Hesabı için Kaydolun

Sağlam Bir Kara Cuma için Araç Kutusu İpuçları

Özel IP'leri düşünün

Özel bir IP'niz var mı? Değilse, muhtemelen bir IP havuzunun parçasısınız. Bir IP havuzu, bir grup göndericiyi tek bir gönderim itibarı altında birleştirir; bu, diğer göndericilerin zayıf gönderim alışkanlıklarının teslim edilebilirliğinizi olumsuz etkilemesine neden olabilir. Kusursuz teslim edilebilirlik sorunlarından kaçınmak için, bir Email API Pro planında özel IP'lerimizden yararlanmayı düşünebilirsiniz .

Ek olarak, birden fazla IP'ye sahip olmanın bir nedeni, işlem e-postalarınızı pazarlama e-postalarınızdan ayırmaktır. Bu, pazarlama e-posta katılımınızın daha kritik işlem e-postalarınız üzerinde olumsuz bir etkisi olmasını önler - tatil alışverişlerinin akışı için çok önemlidir!

IP'lerinizi ısıtın

Özel bir IP'niz varsa ve tatillerde normalden daha fazla e-posta hacmi göndermeyi düşünüyorsanız, gönderme hacminizdeki ani artışların ISS'lere (Google veya Yahoo gibi İnternet Servis Sağlayıcıları) kırmızı bayrak görevi göreceğini bilmek önemlidir. ISS'ler hacimde rastgele bir artış fark ettiğinde, yeni hacim modelinizden memnun olana kadar teslimatınızı büyük olasılıkla sınırlayacaktır. Yılın en kritik gönderim döneminde teslim edilebilirlik sorunlarını riske atmak yerine, Kara Cuma'ya kadar gönderim hacminizi bir seferde %25-40'a yavaş yavaş artırarak IP'lerinizi ısıtmayı deneyin.

Alan adınızı doğrulayın

Etki alanı kimlik doğrulamasının ayarlanması , ISS'lere mesajlarınızın sizden geldiğini kanıtlar ve Twilio SendGrid'in sizin adınıza e-posta gönderme izni vardır. Bu izin, etki alanı kayıt sitenizden çok özel DNS (Alan Adı Sistemi) girişlerini Twilio SendGrid'e yönlendirme eylemiyle verilir. Bu girişler, postanız için otomatik olarak SPF ( Gönderici Politikası Çerçevesi ) ve DKIM ( Etki Alanı Anahtarları Tanımlanmış Posta ) kayıtlarını kuracak ve bu da teslimat olasılığınızı önemli ölçüde artıracaktır.

DMARC ️ uygulayın

Dijital hızlanma çağında, diğer adıyla alan kimliğine bürünme olarak bilinen "alan adı sahtekarlığı" giderek daha sorunlu hale geliyor. Bu tür siber suç saldırıları, teslim edilebilirlik sorunlarına, parasal kayıplara ve markanızın imajına zarar verebilir. ISP'ler, hesabınızda DMARC'yi (Alan Adına Dayalı İleti Kimlik Doğrulama, Raporlama ve Uygunluk) uygulayarak , kimliği doğrulanmamış tarafların alanınızdan posta göndermesini önleyecek ve kimliği doğrulanmamış iletilerle sizin adınıza ilgilenmek için tutarlı bir politika oluşturacaktır.

Ek olarak, ortamımız dijitalleşirken kimlik sahtekarlığındaki artışa yanıt vermek için, hem yasal hem de kötü amaçlı olarak alan adınız olarak kimin e-posta gönderdiğini görmenizi sağlamak için Valimail ile ortaklık kurduk. Valimail, e-posta etki alanınızı daha fazla korumak için DMARC raporlarınızı izlemeniz ve analiz etmeniz için anahtar teslim çözümlere sahiptir. Alan adınızın nasıl kullanıldığını görmek için ücretsiz bir DMARC Monitor hesabına kaydolun .

Alıcı listenizi temizleyin ️

Gönderme itibarınızı belirlerken , ISS'ler e-posta programınızdan olumlu (açılmalar/tıklamalar/yanıtlar) ve olumsuz etkileşimi (düşük etkileşim/spam şikayetleri) dikkate alır. Bu, bir süredir meşgul olmayan alıcılara e-posta göndermenin, teslim edilebilirliğinizi olumsuz etkileyebileceği anlamına gelir. Son 90 gün içinde e-postalarınızla ilgilenmeyen (açmayan veya tıklamayan) listenizdeki herkesi çıkarmanızı öneririz . Bu, e-postalarınızın geri dönmesini, engellenmesini veya spam'e gönderilmesini önlemeye yardımcı olacaktır.

E-posta Doğrulama API'sinden yararlanın ️

Kara Cuma ve Siber Pazartesi sırasında yalnızca mevcut alıcılara göndermiyorsunuz, aynı zamanda muhtemelen makul miktarda yeni e-posta adresi de topluyorsunuz. E-posta Doğrulama API'miz , yanlış yazılmış veya hatalı olmalarına bakılmaksızın, gönderim sırasında geçersiz e-posta adreslerini algılamanıza ve gizlemenize olanak tanır. Bu doğrulama sürecini platformunuzun kayıt formuna entegre ederek, hemen çıkma oranlarınızı azaltabilir ve hemen teslim alma şansınızı artırabilirsiniz.

Tatil Gönderiminin Temellerini Atmak için Giriş Yapın

Veya

Ücretsiz Twilio SendGrid Hesabı için Kaydolun

Spam şikayetlerini yakından takip edin

Gönderme itibarınızı tanımlayan tek bir değer veya puan olmamasına rağmen, Twilio SendGrid hesabınızda bunu daha iyi anlamanızı sağlayan araçlar vardır. İstenmeyen e-posta şikayetleri, İSS'lere yönelik en güçlü olumsuz sinyal olduğundan, özellikle yüksek hacimli gönderiler sırasında, hesabınızdaki istenmeyen e-posta raporlarını sürekli olarak izlemenizi öneririz. %0,2'den daha yüksek bir spam şikayet oranının yüksek olarak kabul edildiğini ve zayıf teslimata yol açabileceğini unutmayın.

Tercih merkezinizi güncelleyin

Tatillerde kesintisiz e-postalarla hüsrana uğrayan alıcılarla empati kurmak kolaydır. Tercih merkezinizi bir tatil e-postası veya promosyon kategorisi içerecek şekilde güncelleyerek alıcılarınıza daha iyi bir müşteri deneyimi sağlayın ve spam şikayetlerini önleyin. Bu, alıcıların sizden hangi e-postaları alacaklarını ve hangilerini almak istemeyeceklerini seçmelerini sağlayarak beklentileri belirler.

Açık ve tıklama izlemenin etkinleştirildiğinden emin olun

Tatil bittikten sonra yalnızca e-posta etkileşiminizi yansıtmak değil, aynı zamanda yoğun gönderim zamanlarında müşteri etkileşimini izlemek de önemlidir . Niye ya? Katılım yüzdelerinize bağlı olarak, teslim edilebilirlik sorunlarını, mesajlaşma hatalarını veya bir sonraki gönderiminizi bilgilendirebilecek öngörüleri ortaya çıkarabilirsiniz. Etkileşiminizi izlemek için hesabınızda açma ve tıklama izlemeyi etkinleştirin .

Bağlantılarınızı markalayın

İster inanın ister inanmayın, spam filtreleri ve alıcı sunucuları, e- postalarınızı teslim etmeden önce bağlantıların güvenilir olup olmadığını belirlemek için e-postalarınızdaki bağlantılara bakar . Bağlantılarınızı markalaştırarak ( ki bu, onların alanınızdan geldiklerini belirtir), artık kontrol etmediğiniz bir alandan geçen tıklama izlemeye güvenmiyorsunuz, bu nedenle yayınlanma olasılığınızı artırıyorsunuz.

E-posta Testi ile önleyici tedbirler alın

Gönder tuşuna basmadan önce kritik e-postalarınızı iki kez kontrol etmek, teslimat sorunlarını veya içerik oluşturma sorunlarını ortaya çıkmadan önce yakalamanızı sağlar . E-posta API Pro planında bulunan E-posta Testi özelliğimiz , e-postanızın çok çeşitli gelen kutusu sağlayıcılarında nasıl görüneceğini, e-postanızın dünyanın en güçlü spam filtrelerine karşı nasıl performans gösterebileceğini ve bağlantılarınızın sizden önceki etki alanı itibarını gösterir. göndere basın. Oldukça şık, değil mi?

Bir uzmandan yardım alın

Zaten teslim edilebilirlik sorunları yaşıyorsanız, panik yapmayın. Bu, gönderenler arasında yaygın bir sorundur ve hiçbir şey kalıcı değildir. Uzman Hizmetler , e-posta etkileşiminizin, itibarınızın ve teslim edilebilirliğinizin tekrar rayına oturduğundan emin olmak için e-posta uzmanlarımızdan biriyle doğrudan çalışmanıza olanak tanır. Aslında, Uzman Hizmetleri kullanan müşteriler ortalama %97 teslimat oranı, açılma oranlarında %6 artış ve 10 üzerinden 9,3 memnuniyet puanı görüyor.

Bir eylem planı oluşturun ️

Son olarak, ama kesinlikle en az değil, tatil gönderilerinizi vaktinden önce planlamak çok önemlidir. Göndermek istediğiniz saatlere ve günlere şimdi karar vermenizi ve her gönderimi hazırlamak, başlatmak ve izlemek için zaman ayırmanızı öneririz . Olası trafik sıkışıklığını önlemek için e-postalarınızı saatin başında göndermekten kaçının. Ayrıca işler ters gittiğinde bir eylem planı oluşturmanızı öneririz. İstenmeyen e-posta şikayetlerinde ani bir artış görmeye başlarsanız, tercih merkezinizi günceller misiniz veya listenizi yalnızca yeni katılanları içerecek şekilde bölümlere ayırır mısınız? Ne kadar çok hazırlarsanız, sonucunuz o kadar iyi olur.

Tatil Gönderiminin Temellerini Atmak için Giriş Yapın

Veya

Ücretsiz Twilio SendGrid Hesabı için Kaydolun

Tüketiciler ve işletmeler temassız iletişime yöneldikçe, şirketlerin on yıllık dijital yol haritaları 6 yılda yoğunlaştı ! Bununla birlikte, bu yıl tatil alışverişinin farklı görüneceğini duyduğunuzda muhtemelen şaşırmayacaksınız. Tüketiciler, en son indirimleri yakalamak için mağazalara yığılan bir izdiham yerine, saatin gece yarısını vurmasını endişeyle dizüstü bilgisayarlarında, telefonlarında veya tabletlerinde bekleyecek. Geçen yıl Siber Pazartesi'yi düşünün, çarpı on…

Tamamen yeni bir dijital ortamda gezinmek, özellikle de işler kontrolünüz dışında hissettiğinizde göz korkutucu gelebilir. Ancak değişimin güzelliği, ona nasıl tepki verdiğimizi kontrol edebilmemizdir. Çoğu etkileşim dijitale dönüşmüş olsa da (ve tüketicilerin gelen kutuları bu tatil sezonunda her zamankinden daha fazla dolup taşacak) bu araçlar, e-posta temelinizi büyütmenize ve başarının temelini oluşturmanıza yardımcı olacak, böylece sorunsuz bir şekilde gelen kutunuza ulaşabilirsiniz!

Tatil göndermeye hazır olduğunuzdan emin olmak için daha fazla araç kutusu ipucu için bizi izlemeye devam edin! Daha fazla istemek? 2020'de Tatil E-postaları için 5 Planlama İpucu adlı bu blog gönderisine göz atın .