Siz sordunuz, e-posta uzmanlarımız yanıtladı: web semineri kaydı + Soru-Cevap

Sizin gibi e-posta pazarlamacıları pek çok şapka takıyor. Strateji kurar, kopyalar, oluşturur, tasarlar, QA testi, proje yönetimi ve daha fazlasını yaparsınız. Bunun da ötesinde, A/B testi yaparsınız, yinelersiniz ve en son e-posta trendlerini takip edersiniz.

Tüm bunlar olurken, aklınıza bir soru geldiğinde bazen sadece bir arkadaşınızı arayıp hemen bir cevap almak istersiniz.

Geçtiğimiz 14 Nisan'da, her yerdeki e-posta meraklıları, Litmus'un e-posta ekibine yakıcı sorularını sormak için doğrudan erişim sağladı.

Aşağıdaki web semineri kaydına göz atın ve sorularınıza verdikleri yanıtlardan bazıları için okumaya devam edin. Ayrıca, görüşme sırasında paylaşılan yardımcı kaynakların bir kitaplığını da ekledik.

Not : Video, soru bazında bölümler içerir, böylece en çok ilginizi çeken sorulara geçebilirsiniz.

Soru-Cevap

En popüler sorulara verdiğimiz yanıtların bir özetini ve canlı web semineri sırasında alamadığımız bazı soruları ele alıyoruz.

Bu yeni pandemi ortamından geçmeye devam ederken şirket e-posta kıyaslamasını güncellemek için bazı ipuçları nelerdir?

Jaina : E-posta ölçümlerinizi henüz toplamadıysanız ve raporlamadıysanız, şimdi başlayın. Asla geç Değil.

Geçen yıla bakın ve aylık ölçümlerinize bakın.

Bakılması gereken ilginç bir ölçüm, Litmus Email Analytics'te görebileceğiniz e-posta istemcisi pazar payınız olabilir. Bu size popüler e-posta istemcilerini ve abonelerinizin e-postanızı görüntülediği cihazları gösterecektir.

Sonra hipotezlerinizi kontrol edin. Pandemi sırasında daha fazla insan evden çalışıyordu, bu nedenle mobil e-posta istemcisi pazar payınızın düşmesini beklersiniz (ilk etapta sizinki yüksekse). yaptı mı? Bu eğilim devam etti mi?

Özenle seçilmiş içerik : Pandemi başladığında mobil e-posta yavaş açılır. E-posta istemcisi pazar payı bilgi grafiğimizdeki diğer trendleri görün.

Outlook masaüstü için düğmeleri olan sağlam bir e-postayı nasıl tasarlarsınız?

Carin, canlı web semineri sırasında kurşun geçirmez koddan bahsederken bunu biraz ele aldı. Yanıtını duymak için yukarıdaki video kaydında 10:25 dakika işaretine bakın.

Carin : TÜM VML!!!! Outlook'a özgü CSS ve Outlook koşullu koduyla birlikte. Bu gerçekten sizin için en iyi e-posta istemcisiyse, bir e-postanın bölümlerini iki kez kodlarsınız - bir blok diğer herkes için ve bir blok Outlook için.

Lily : Bu kesinlikle en önemli olanı tartmak istediğiniz bir alandır: tüm e-posta istemcilerinde tutarlılık veya bazı küçük farklılıklarla daha hızlı üretim. Paydaşlar ve marka koruyucuları ile bu konuşmayı yapmak ve bir tasarım kitaplığında veya en iyi uygulamalar belgesinde nereye gittiğinizi belirtmek gerçekten yardımcı olabilir.

Özenle seçilmiş içerik : Outlook'ta bile çalışan canlı metin içeren düğmeler oluşturun! Kurşun geçirmez düğmeler için nihai kılavuzumuza göz atın.

Pek çok insan e-postanın öldüğünü veya e-postanın ölmekte olduğunu düşünüyor. Senin düşüncen nedir?

Bu soruyu soran kişi kendi düşüncelerini ekledi: “Bence daha çok zayıf e-postalar ölüyor. Gelişmek için bunu doğru yapmalısın. ” Katılıyoruz!

Jaina : Buradaki "zayıf e-postalar ölüyor" düşüncesine %100 katılıyorum! E-posta gelişiyor. Daha fazla şirket ve kuruluş, e-postanın, özellikle de haber bülteninin değerini görüyor. Bu anekdot olabilir, ancak Instagram'da gördüğüm kaç küçük işletmenin, özel teklifler ve fırsatlar almanın tek yolu olarak haber bültenlerini gerçekten ilan etmesine hoş bir şekilde şaşırdım. Markalar ve işletmeler, değeri anladıkları için e-postaya her zamankinden daha fazla eğiliyor; e-postanın yatırım getirisi 36:1'dir. Akıllara durgunluk veren!

Lily : “E-posta öldü” ortalıkta takılıp kalmış cümlelerden biri. Sanırım sosyal medya bir tanıtım devi haline geldiğinde ortaya çıktı. Ancak, kuruluşların ve yazarların okuyucularını daha hızlı ve çok daha büyük bir ölçekte büyütmelerine yardımcı olmak için Twitter'ın bülten platformu Review'i almasıyla birlikte, e-postanın başarılı olduğu açık!

E-posta yeniden etkileşim kampanyalarını ne zaman kullanmalısınız ve ne zaman kullanmamalısınız?

Jaina : Listenizi temiz tutmanın ve veritabanı hijyenini korumanın bir yolu olarak yeniden etkileşim e-posta kampanyalarının hayranıyım. Bence asıl soru bunları ne sıklıkla göndermeniz gerektiği. Litmus'ta bizimki otomatiktir. E-posta ritmimize göre 60 günlük hareketsizlikten sonra gönderilir.

Süreniz farklı olabilir. Örneğin, ayda bir e-posta gönderirseniz, muhtemelen etkin olmayan bir e-posta abonesini, son üç aydır e-posta açmamış biri olarak düşünebilirsiniz. Ancak her hafta bir e-posta gönderirseniz, zaman çerçeveniz çok daha kısa olur - belki bir ay.

Tasarım Kitaplığı'ndaki parçacıklar ve kısmi öğeler arasındaki fark nedir?

Carin : Temel fark, snippet'lerin düzenlenebilir olması ve bölümlerin düzenlenmemesidir.

Parçacıklar, başlık resimleri ve kurşun geçirmez düğmeler gibi tekrar tekrar kullandığınız yeniden kullanılabilir kod modülleridir. Kısmi parçalar, e-posta alt bilginiz gibi e-postalar arasında tutarlı kalan küresel, dinamik, yeniden kullanılabilir kod bloklarıdır. Bir kısmı güncellediğinizde, o kısmın her örneğinde güncellenir (örneğin, şirketinizin posta adresini değiştirecek olsaydınız).

Yalnızca resim içeren e-postalar hakkındaki düşünceleriniz nelerdir?

Carin : [Kafasını "hayır" sallayarak] Tamamı resimli e-postalardan nefret ediyorum. Hızlı ve kolay oldukları için birçok perakendecinin bunları kullandığını biliyorum. Ve aslında Karanlık Mod için çalışan tamamı görüntülü bir e-posta yapmanın bir yolu yoktur çünkü Karanlık Mod, renkleri tersine çevirmek gibi görüntülerle garip şeyler yapar. Görüntüler de büyük ölçüde erişilemez. Alt metin kullandığınızda bile kulağa pek hoş gelmiyor.

Bazı resimler ve metinlerle harika bir e-posta oluşturabilirsiniz; bu o kadar uzun sürmez. Bence perakende için en büyük şey görsellerin tıklanabilir olması, yani her şey bir CTA oluyor. Ve genellikle yazı tiplerini kullanmaya çok düşkündürler, bu nedenle görüntüler, yazı tiplerinin her yerde olduğundan emin olmalarını sağlar.

Jaina : Bence buna iş akışı perspektifinden yaklaşmak iyi bir taktik olabilir. Bazen bir tasarımcı için tamamı resimden oluşan e-postaların daha hızlı üretildiği düşünülür, ancak bu e-postayı şablon olarak aldığınızı ve gerçekten hızlı bir şekilde göndermeniz gerektiğini düşünün. Metni, başlığı, düğmeleri, CTA'ları güncellemek için tasarımcıya geri dönmeniz gerekir… İş akışı perspektifinden bakıldığında, tüm görsel e-postaların üretilmesi daha uzun sürer çünkü tasarımda daha fazla zaman harcanır, oysa şablonların kullanılması herkesin ekip bir e-posta oluşturmaya yardımcı olmak için atlayacak.

Özenle seçilmiş içerik : Yalnızca resim içeren e-postalar konusunda hâlâ endişeli misiniz? Yalnızca resim içeren e-postalar göndermemeniz için daha fazla neden burada.

Önerilen kaynaklar

İşte canlı web semineri sırasında paylaştığımız kaynaklar. Umarım onları faydalı bulursun!

E-posta tasarlamayı ve kodlamayı öğrenmek için :

• Jason Rodriguez'den Daha İyi E-posta kursu
• Yeni başlayanlar için: Litmus blogundan e-posta kodunda nasıl gezinilir
• HTML için: freeCodeCamp
• Litmus E-posta Pazarlama Sertifikasyonu

Görüntü dosyalarını sıkıştırmak için :

• ImageOptim
• MinikJPG
• MinikPNG

Kullanılmayan CSS'yi şablonlarınızdan kaldırmak için :

• EmailComb