Sprout'ta tüm ajanslar ortaktır

#ajans hayatını yaşamış birini görmek için Sprout'a çok uzaklara bakmanıza gerek yok. Ürün, pazarlama, satış ve başarı organizasyonlarımızda, butik ve başlangıç ​​ajanslarından büyük ve kurumsal ajanslara kadar ajanslarda çalışmanın iniş çıkışlarını deneyimlemiş ekip üyelerimiz var… ve bunların arasındaki her şey.

Yeni bir yaratıcı kampanya başlatma telaşı, gece geç saatlerde metin üzerinde ince ayar yapma veya sunum destesine son rötuşlar yapma ve sonuçlar müşterinin kârlılığı üzerinde gerçek bir etki gösterdiğinde elde edilen başarı hissi. Hepsini çok iyi biliyoruz.

Ve bu deneyimden ve acente müşterilerimizle her gün yaptığımız çalışmalardan, acentelerin müşterilere mümkün olan en iyi ve en yaratıcı kampanyaları sunmak için harcadıkları zamanı, yaratıcılığı ve bağlılığı gördük.

Ayrıca bir ajansta çalışmanın ve çalışmanın kendi zorluklarını da beraberinde getirdiğini gördük.

Müşteri projelerinde günden güne yönetmekten, sektördeki en son trendlerin zirvesinde kalmaya, yeni sahalar, teklifler ve proje talepleri üzerinde çalışmaya kadar… işler birikebilir. Birçok yönden, tüm ajans ekip üyeleri, yeni işler bulmaktan, müşteri hizmetleri döngülerini yürütmekten ve müşteri ilişkilerini büyütmekten sorumludur:

Ve martech ekosistemi büyümeye devam ederken, ajanslar ve müşteriler için seçenekler sonsuzdur. Bir ajansın veya bir müşterinin sürekli büyüyen teknoloji yığınını yönetmek, rolünüzü müşteri hizmeti sağlayıcısından araç yöneticisine hızla değiştirebilir.

Ajans <> müşteri fırsatı

Müşterilerin işlerini nasıl ve ne zaman ajanslara yaptırdığına dair araştırmalar, pazarlama ajanslarının önündeki en büyük zorluğun müşterinin beklentilerini karşılamak ve değeri kanıtlamak olduğunu söylüyor. Sosyal medya ve dijital pazarlama ajansı müşterilerimizden elde edilen veriler, ajanslar için en yaygın sorunlu noktaların müşteri beklentilerini karşılamak ve sunulan hizmetlerin değeri konusunda eğitime devam etmek olduğunu söylüyor.

Dijital pazarlama tekliflerinin bir parçası olarak sosyal medya hizmetleri sunan ajanslar için bu beklenti-değer farkı daha da belirgindir.

Sprout Social Index Edition XV'de, sosyal pazarlamacıların %90'ı, sosyal medyaya yatırım yapmanın işletme gelirleri üzerinde doğrudan bir etkisi olduğu konusunda hemfikirdir, ancak değerini departmanlar arasında iletmek en büyük engel olmaya devam etmektedir.

Peki, sosyal medya ve dijital pazarlama ajansları, sosyal medyanın marka oluşturma, gelir yaratma ve müşteri deneyimini yönetmede giderek daha önemli bir rol oynadığı sürekli değişen bir dijital ortamda müşteri beklentilerini nasıl karşılıyor ve çalışmalarının değerini nasıl kanıtlıyor?

Ortaklığı ilk sıraya koymak

2017'de Acente İş Ortağı Programımızı başlattığımızdan beri, acentelerin bunu tek başına yapmaması gerektiği fikrine kendimizi adadık. Fırsat, SaaS platformlarının, ajansların müşteri hizmetlerini yürütmelerine ve raporlamalarına yardımcı olmada oynadığımız rolü tanıması ve buna göre yatırım yapmasıdır.

Bu nedenle, Tüm Ajanslar Ortaktır sloganıyla Ajans Ortağı Programımızı yeniden başlatmaktan heyecan duyuyoruz.

Artık Sprout ile çalışan tüm ajanslar, iş ortağı programı avantajlarından yararlanma hakkına sahiptir. Artık belirli bir plan türüyle sınırlı olmayan Sprout, pazarlama kaynakları ve endüstri istihbaratından eğitim ve öğretime kadar ajansların işlerini başarılı kılmak için ihtiyaç duydukları araçları sağlamaya yatırım yapıyor. Ve ağ kurabileceğiniz ve işbirliği yapabileceğiniz küresel bir ajans topluluğuyla, ortak topluluğun gücü ancak büyüdükçe artar.

Ve her ajansın hedefleri farklı olabileceğinden, program sizi bulunduğunuz yerde karşılamak için oluşturulmuştur. Her katman düzeyinde ortak pazarlama, topluluklar, büyüme ve üründe ajans ortağı avantajları sağladık. Dolayısıyla, program katılımı büyümenin kilidini açar… tam tersi değil.

Ortaklık artı platform

Ajans müşterilerimizin, müşterilerinin sosyal medya hizmetlerini yönetme ve raporlama konusunda yardım için Sprout'a geldiklerini defalarca görüyoruz. İster bir müşterinin sosyal medya kampanyalarını yönetsinler, ister küresel bir marka için sosyal dinlemeyi kullansınlar veya yüzlerce sosyal profilde bir müşterinin sosyal müşteri hizmetleri stratejisini yönetsinler, Sprout platformunun gücü onlara birinci sınıf teknolojiden faydalandıklarına dair güven verir. işlerini yürütmek için.

Sözümüz, sınıfının en iyisi platformumuzu sınıfının en iyisi ortaklıkla birleştirmek.

Acente İş Ortağı Programı, aşağıdaki ihtiyaçlara bakılmaksızın tüm acente müşterilerimize yardımcı olmak için oluşturulmuştur:

• ekiplerini hızlı ve etkili bir şekilde eğitmek;
• ajanslarını verimli bir şekilde pazarlamak için önceden oluşturulmuş araçlardan, şablonlardan ve reklam öğelerinden yararlanın; veya
• Müşteri tabanlarını artırmaya veya hizmet sunumlarını derinleştirmeye yardımcı olan büyüme fırsatları konusunda ortak olmak,

Tek yapmanız gereken sertifika almak. Sosyal ve sektör trendlerini yakından takip etmek için araçlar, şablonlar, bilgi ve know-how sağlayacağız ve sınıfının en iyisi sosyal medya hizmetlerinin sunulmasına yardımcı olacağız.

Birbirine yardım eden küresel bir ajanslar topluluğu

Ajanslarla ortaklığa yatırım yaptığımız ilk iki yıldan öğrendiğimiz bir şey varsa, o da ajansların birbirlerine yardım etmeye fazlasıyla istekli olduklarıdır. Ajans Facebook Grubumuz aracılığıyla, yüz yüze ajans etkinliklerinde veya Ajans Ortağı Slack çalışma alanımızdaki sanal buluşmalar aracılığıyla ajanslar, tüm tekneleri yükseltmek ve birbirlerine müşteri sosyal medya hizmetlerinde mükemmellik sunmak için ortak akıl paylaşımından yararlanıyor.

Sertifikalı Acente Ortaklarımızın etkileyici uzmanlık yelpazesine bir göz atmak için, devam eden sosyal sohbetlerinden veya Ortak Dizinimizde yer alan yeteneklerinden başka bir yere bakmanıza gerek yok.

Ortaklığın Gücü

Ajans Ortağı Programımızın bu yeni aşaması, tüm ajansların başarılı olmasına yardımcı olmak için inşa edilmiştir ve oluşturulacaktır. Her büyüklükteki kuruluş ve markanın sosyal ağlar aracılığıyla gerçek bir bağlantı kurmasına yardımcı olma açısından kritik öneme sahip ajanslara olan inancımızı ikiye katlıyoruz.

Müşteriler, stratejilerini yükseltmelerine ve sonuç üretmelerine yardımcı olmak için ajanslara gelir. Ajanslar, kullandıkları platformlara ve onları destekleyen ekiplere yalnızca bugün ihtiyaç duydukları şeyi sunmalarına yardımcı olmak için değil, yarın olmak istedikleri yere ulaşmada ortak olmak için de güvenebilir ve güvenmelidir.

Ajansların gücüne inanıyoruz… tüm ajanslara ortak gibi davranmak, bu inancı eyleme dönüştürmemizin yolu.

Ve biz daha yeni başlıyoruz.

Acente İş Ortağı Programımız ve her bir iş ortağı katmanında sunulan büyüme, ortak pazarlama ve eğitim avantajları hakkında daha fazla bilgi edinmek için acentelere yönelik plan seçeneklerimize göz atın veya bugün bir iş ortağı olmak için başvurun.