Google Benim İşletmem ile Yeni Müşteriler Nasıl Çekilir?

Yeni bir BrightLocal raporuna göre, işletmeler normalde Google My Business (GMB) listeleri aracılığıyla kullanıcılardan her ay 59 web sitesi tıklaması, çağrı veya yol tarifi isteği alıyor. Bu, GMB'yi en iyi ve en verimli ücretsiz çevrimiçi iş araçlarından biri yapar.

Dahası Google, işletmelerin ve kullanıcıların ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak için GMB'yi düzenli olarak günceller. Yeni özelliklerin ve geliştirmelerin sürekli olarak kullanıma sunulması, işletmelerin çevrimiçi ortamda kendilerini daha doğru bir şekilde temsil etmelerine yardımcı olur ve arama yapanlar tarafından kolayca bulunmalarını sağlar.

İşletmeniz daha fazla arama motoru trafiği istiyorsa, GMB hesabınızı oluşturmak ve optimize etmek bir öncelik olmalıdır. Daha iyi yerel SEO, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi satın almaya hazır müşteriler için işinizi daha erişilebilir hale getirir.

İşletmenizin çevrimiçi trafiğini hızla artırabilecek daha ilginç yeni GMB özelliklerinden bazılarına göz atın:

İnsanların İşletmenizi İnternette Görme Şeklini Kontrol Edin

Temmuz 2018'de bir BrightLocal anketi , GMB kullanıcılarının en büyük engellerden biri olarak görüntüler üzerinde kontrol eksikliğini gösterdiğini ortaya çıkardı. Google, bir markanın görselleri üzerinde daha önce imkansız olan bir şekilde daha iyi kontrol sağlayan üç özelliği dinledi ve yayınladı.

Seçtiğiniz Profil Kapak Resmini Ayarlayın

GMB artık kullanıcıların listelemeleri için ana resmi seçmelerine izin veriyor. Önceden belirli bir süre için kapak fotoğrafları yükleyebilirsiniz, ancak Google, görüntüleyenlerin bu resmi her zaman göreceğini garanti etmemiştir. Yeni özellikler, işletmelerin yerel sonuçlarda bir resim göstermesini kolaylaştırarak yeni promosyonları ve stokları sergileme şansını beraberinde getiriyor.

KOBİ'ler için, arama motoru sonuç sayfalarında görüntülenecek tercih edilen resmi seçme yeteneği, çok fazla stresi azaltır.

İş Logolarını Açıkça Gösterin

Yeni GMB güncellemesinin kullanıma sunulmasıyla birlikte marka logoları çok daha önemli hale geldi. Telefon numaraları ve açılış saatleri gibi temel ayrıntıları görüntüleyen ilanlar artık logoyu profilin sağ üst kısmında gösteriyor ve muhteşem bir logo tasarımı oluşturmak istiyorsanız Designhill Logo Maker'a göz atın.

Fotoğrafları Görüntüle

Yeni "fotoğraf görüntüleme" modülü sayesinde, bir işletme tarafından yüklenen resimler, ilanda belirgin ve hızlı bir şekilde görünecektir. İşletmenizin birden fazla resmini galeriye yükleyin. İşletmenizin çeşitli özelliklerini vurgulayan ve müşterilerinize bir satın alma kararı verirken dikkate almaları için daha fazlasını veren resimler seçin.

Google ayrıca resimlere altyazı eklemenize izin verir, bu da işletmelerin resimlerine bağlam sağlayabileceği anlamına gelir. Bunlar, hizmetlerini ve ürünlerini tanıtmak için GMB'ye güvenen işletmeler için yararlı olacaktır. Kullanıcılar ayrıca bu işletmelerden ne bekleyeceklerini daha kolay anlayabilirler.

Hepsi bu kadar değilse, müşteriler yine de işletmenizin kendi fotoğraflarını ekleyebilir. Ancak, sahip olarak bilinçli olarak ne kadar çok fotoğraf yüklerseniz, arama yapanların Google'da sizi aradıklarında ne göreceklerini o kadar çok tanımlarsınız.

Video Ekle

Google artık GMB girişinize videolar yüklemenize izin vererek , ürününüzü ve konumunuzu sergileyerek müşterilerin ilgisini çekmenizi sağlar. İşletme sahiplerinden bir mesaj paylaşmalarını istemek, konum turu düzenlemek veya ürün satın alan mutlu müşterileri (elbette onların izniyle) filme almak gibi çeşitli video fikirlerini deneyin.

GMB videolarının maksimum uzunluğu 30 saniye ve boyutu 100 MB'dir. Çözünürlük 720p veya daha yüksek olmalıdır. Çoğu yerel işletmenin Google profillerine henüz video eklemediğini unutmayın; bu, rekabette öne geçme fırsatınız olduğu anlamına gelir. Potansiyel tüketiciler için öne çıkmak üzere kendi benzersiz GMB videonuzu oluşturmak ve yüklemek için zaman ayırın.

Kullanıcı Sorularını Yanıtlayın

Google, işletmeniz, hizmetleriniz veya ürünleriniz ile ilgili kullanıcı sorularını yanıtlamanıza olanak tanır. Bir kullanıcı ürünleriniz, ayrıntılarınız veya fiyatlarınız hakkında zaten bir soru sormuşsa, işletmeniz aynı soruyu GMB girişinizin Yanıtlar bölümünden yanıtlayabilir. Şikayetler ve alakasız sorular da bu bölümden kaldırılabilir.

Yeni Müşteriler Çekmek için En Son Teklifleri Gösterin

Google , Ekim 2018'de GMB listelerine bir 'Takip et' butonu getirdi. Nasıl sosyal medya platformları kullanıcıların ünlüleri ve markaları “takip etmesine” izin veriyorsa, Google da müşterilerin yerel işletmeleri “takip edebilmesi” için bu özelliği ekledi. Bu özellik sayesinde, yerel işletme listelerinin görünürlüğü büyük ölçüde iyileştirildi ve yerel işletme web sitelerine daha fazla trafik yönlendiriliyor.

Şirketiniz işinizle ilgili yeni özellikler veya güncellemeler sağladığında, sizi "takip eden" kullanıcılar bununla ilgili bildirimler alacak ve bunları kişisel başvuru için teklifler klasörüne kaydedebilecek.

Ancak bu özelliğin bir sınırlaması vardır - henüz her cihaz için Google Haritalar ile tam olarak entegre edilmemiştir. Şu anda, bu özelliğe yalnızca Android cihazlarda erişebilirsiniz. Google, yakında yayınlanacak bir iOS işlevsellik güncellemesi üzerinde çalışıyor.

İşletmenizin bir GMB listesi varsa, mevcut ve potansiyel yerel müşterilerin, sosyal ağlarda grupları, kuruluşları ve bireyleri takip ettikleri gibi sizi takip etme şansından yararlanın.

Güncellemeleri ve teklifleri ne kadar düzenli paylaşırsanız, "Takip Et" işlevi aracılığıyla işletme hizmetleriniz ve ürünlerinizle kullanıcıları ve müşterilerinizi çekme, ilgilerini çekme ve elde tutma olasılığınızın o kadar yüksek olacağını unutmayın. İşletme listelerinin yanı sıra, kullanıcılar bu özelliği Google Haritalar'ın "Sizin İçin" sekmesinde de bulabilir.

Kullanıcıları GMB Girişinize Getirmek için Kısa İsimler Kullanın

Google, Nisan 2019'da GMB için yeni bir kısa ad özelliği duyurdu. Bu, işletmeniz için özel bir URL'dir ve Google, görünürlüğünü artırmak için bunu işletmenizin adı ve konumuyla ilişkilendirmenizi önerir. İşletmenizin doğrulanmış bir Google girişi varsa, sizi arayan daha fazla müşteriye ulaşmak için özel veya kısa bir ad oluşturun.

GMB hesabınıza giriş yapın ve Bilgi sekmesine gidin. "Profil kısa adı ekle"ye tıklayın. Müşteriler, kısa adınızı oluşturup paylaştıktan sonra g.page/<kısa-adınız> üzerinden doğrudan profilinize ulaşabilir . Müşteriler artık işletmeniz hakkında bilgi edinebilir ve Google'da daha kolay yorum bırakabilir.

İşletme Tanımı Ekleyin

GMB profiliniz için net bir işletme açıklaması yazın. İyi yazılmış bir açıklama, işinizi tanıtmada uzun bir yol kat eder. Yerel tüketicilere ne yaptığınızı ve neden yaptığınızı göstermek için bu alanı kullanın. Bu, işletmenizi rekabette öne çıkarmanın harika bir yoludur.

Tüm açıklamalar en fazla 750 karakter olabilir. Bunu, kelimelerle doldurulacak bir alan yerine, web sitenizde kullanıcılara yardımcı içerik sağlayan bir sayfa olarak düşünün.

Çevrimdışı Promosyon Materyallerinden Yararlanın

Google, yerel işletmelerin sosyal gönderiler, çıkartmalar, posterler ve daha fazlası dahil olmak üzere ücretsiz özel öğeler oluşturmasına ve indirmesine olanak tanıyan bir web sitesini tanıttı. Bu yeni özellik sayesinde, GMB listeniz artık potansiyel müşterileri çekmek için canlı ve ilgi çekici gönderilere sahip olabilir. GMB profilinize değer katmak için bu çevrimdışı materyallere özel kısa ad URL bağlantınızı ekleyin.

Daha Fazla Trafik İçin Yerel Hizmet Reklamlarının Gücünden Yararlanın

Daha önce "Ev Hizmetleri reklamları" olarak bilinen Yerel Hizmet reklamları , ilk olarak 2015 yılında San Francisco'da kullanıma sunuldu. Google, programı 2017 yılında dünya çapında genişletti ve adını Yerel Hizmet Reklamları veya YSA olarak değiştirdi. Bu, işletmenizi Google arama sonuçları sayfalarının en üstünde öne çıkarabileceğiniz potansiyel müşteri başına ödemeli bir reklam platformudur. Benzer hizmetler veya ürünler arayan kullanıcılar için işletmenizin görünürlüğünü artırmak için benzersiz bir fırsat yaratır.

Başlamak kolaydır. Google'a bir servis sağlayıcı olarak kaydolmanız ve doğrulama işlemini tamamlamanız yeterlidir. Reklam bütçenizi oluşturun ve Google'da reklam yayınlamaya başlayın. Reklamların ne zaman başlayıp ne zaman duracağını siz kontrol edersiniz ve çok fazla müşteri adayıyla mücadele ederseniz veya işletmeyi bir süreliğine kapatıyorsanız reklamları istediğiniz zaman duraklatmayı seçebilirsiniz.

LSA'lar, bir kullanıcı yerel hizmetleri keşfetmek için benzer bir sorgu aradığında tetiklenir. Reklamlar, hem mobil hem de masaüstü sürümler için Google arama sonuçlarının en üstünde gösterilir. Ancak, reklam biçiminin işletme adınızı, telefon numaranızı, çalışma saatlerinizi, hizmet konumlarınızı ve yorumlarınızı/puanlarınızı görüntülemenize izin verdiğini lütfen unutmayın.

Bu parametreler nedeniyle, yerel pazarda marka bilinirliğinizi artırma potansiyelini tam olarak gerçekleştirmek için işletmenizin olumlu incelemeler ve puanlar kazanması ve sürdürmesi gerekir.

Randevu Rezervasyonlarını Yönetin

Bu özellik, yerel lokantalar, salonlar, hukuk büroları ve sağlık hizmeti sağlayıcıları gibi randevu rezervasyonu sağlayan işletmeler için bir nimettir. Web sitenizin Rezervasyon Takvim sayfasını tanıtmak için bu yeni GMB özelliğini kullanın. Müşteriler, onları Rezervasyon Takviminize götüren tıklanabilir bir bağlantı bulacaktır. Web sitenizde yoksa endişelenmeyin – Google, desteklenen planlama hizmetlerinin bir listesini sağlar.

Bir sağlayıcı seçmek kolaydır. Sadece GMB uygulamanızı açın ve "Rezervasyonlar" bölümüne gidin. Bu sekmeyi bulamıyorsanız bu, özelliğin bölgeniz veya işletme kategoriniz için henüz kullanılamadığı anlamına gelir. Sağ üst menüden "Bir rezervasyon sağlayıcısı seçin"i seçin ve tercih ettiğiniz sağlayıcıya kaydolun.

Bir hafta içinde, planlama hesabınız otomatik olarak GMB listenize bağlanır. Bundan sonra, Google üzerinden rezervasyon alacaksınız.

Son sözler

GMB, yerel arama sıralamalarında çok önemli bir rol oynar. Google, stratejik yerel SEO teknikleri aracılığıyla işletmeler ve müşteriler arasındaki uçurumu kapatmak için yeni özellikler sunarak GMB deneyimini sürekli olarak geliştirir.

Bu nedenle, işletme girişinizi listeden ayırt etmek ve çevrimiçi yerel varlığınızı geliştirmek için tüm yeni özellikleri test edin. Çoğu çevrimiçi kullanıcı, coğrafi konumlarında yakındaki işletmeleri bulmak için Google Haritalar'a güvendiği için bu gereklidir.