Özgünlük ve Yapay Zeka: Gürültüden Nasıl Uzak Durulur! - Dijital Pazarlamacı

Her çeyrekte satışları artıran bir içerik kampanyası nasıl oluşturulur?

Hepimiz içerik oluşturmanın önemini biliyoruz, ancak içerik oluşturmak için içerik oluşturmak çoğu zaman satışları artırmaz. İçerik kampanyaları, kitlenizin ilgisini çekmenin, marka bilinirliği oluşturmanın ve her çeyrekte satışları artırmanın harika bir yoludur.

Bu makalede, işinize kalıcı değer katacak, potansiyel müşterileri müşteri yolculuğunda daha verimli ve etkili bir şekilde ilerletecek ve satışları artıracak 90 günlük bir içerik kampanyası oluşturmayı öğreneceksiniz! Başlayalım!

6 Müşteri Farkındalığı Seviyesi

Potansiyel müşterileriniz müşteri yolculuğunda ilerledikçe, markanız ve teklifiniz hakkındaki farkındalıkları artar.

1966'da Çığır Açan Reklamcılık pazarlamacı ve yazar Eugene Schwartz, müşteri farkındalığının beş aşamasını belirledi. O zamandan beri, dijital pazarlama önemli ölçüde gelişti ve DigitalMarketer'ın tanıttığı altıncı bir müşteri farkındalığı düzeyine ihtiyaç yarattı.

İlk olarak, müşteri farkındalığının her seviyesinden geçeceğiz ve ardından müşteri yolculuğunuzun hızını ve verimliliğini artırmak için potansiyel müşterileri bu seviyeler arasında hareket ettiren bir içerik kampanyası oluşturacağız.

1. Farkında Olmayan Aşama

Farkında olmayan aşamadaki müşteriler, sorun hakkında hiçbir bilgiye sahip değildir veya bir çözüm için algılanan ihtiyaç yoktur. Potansiyel müşterinin dikkatini çekmek ve korumak için kaydırmayı durdurmamız gerekir. Bunu yapmanın en iyi yolu eğlencedir!

Farkında olmayanlar için eğlenceli içerik türleri:

1. Şok ve dehşet
2. Harika Demolar
3. Veri/Araştırma

Örnekler:

• Dollar Shave Club Reklamı
• Sohbet Kitapları Ticari
• Demoyu Karıştıracak mı
• Size İlham Verecek Thinkific 13 Üyelik Sitesi Örnekleri
• Her Pazarlamacının Okuması Gereken 125 Kitap

İpucu: Sosyal medyada ve internette gezinirken dikkatinizi çeken reklamları ve içerikleri düşünün.

2. Problemin Farkında Olma Aşaması

Problem Farkındalık Aşamasındaki müşteriler bir problemleri olduğunu bilirler ancak bir çözüm olup olmadığını bilmezler. Bir çözüm olup olmadığını keşfetmeye çalışırken umuda ihtiyaç duyarlar.

Sorunun farkında olma aşaması için umut verici içerik türleri:

1. Soru-Cevap (Soru-Cevap)
2. Nasıl Yapılır
3. Marka Vaka Çalışması
4. Başarı Öyküleri

Örnekler:

• HubSpot Satış Planı Nasıl Oluşturulur: Şablon + Örnekler
• Salesforce Kariyer Hikayeleri: Bölge Satış Başkan Yardımcısı Jo Gaines ile Soru-Cevap
• HubSpot Dentally Vaka Çalışması
• ParkHub Vaka Çalışmaları
• Vahşi İzleyici Makalesi Tony Robbin'in Milyon Dolarlık Koçluk Satış Huni Şablonu Nasıl Kopyalanır?

İpucu: Müşterilerin sektörünüzde veya nişinizde hangi soruları olabileceğini belirlemenize yardımcı olması için yapay zeka gibi araçlardan yararlanın.

3. Çözüm Farkındalık Aşaması

Çözüm Farkındalık Aşamasındaki müşteriler, seçeneklerini araştırıyor ve karşılaştırıyor. Kendileri için en iyi seçeneği verimli ve etkili bir şekilde seçebilmek için açıklığa ihtiyaçları var.

Çözüm farkındalığı aşaması için açıklayıcı içerik türleri:

1. Demolar
2. Püf Noktaları ve Hack'ler
3. Karşılaştırmalar

Örnekler:

• Squatch Demosu
• Thinkific ile Kajabi'nin Karşılaştırılması
• L'Oreal Nasıl Vurgulanır Hilesi
• Tony Robins Etkinlik Demosu

İpucu: Müşterinizin sizi tam olarak neyle karşılaştırdığını anlamak için rekabetinizi araştırmak için biraz zaman ayırın, böylece endişelerini giderebilirsiniz.

4. Teklif Farkına Varma Aşaması

Teklif Farkındalık Aşamasındaki müşteriler kararlarını vermeye hazırlanıyor ancak seçimlerinin istedikleri sonucu sağlayacağını doğrulamak istiyorlar. Doğru seçim olduğunuza dair güvenceye ihtiyaçları var

Teklifin farkında olma aşaması için güvence veren içerik türleri:

1. Görüşler
2. Sosyal kanıt
3. Kamera ARKASI

Örnekler:

• Romeo Atletizm Nina'nın Hikayesi
• Golf Galaxy Müşteri Görüşleri
• Mel Robbins Topluluk Önünde Konuşma Hikayesi
• Amazon Web Hizmetleri ve Capital One
• Shopify Yılın İncelenmesi

İpucu: Mevcut müşterilere satın almadan önce sahip oldukları temel itirazları sorun ve bu itirazların üstesinden gelen içerikler oluşturun.

5. En Farkındalık Aşaması

En Farkındalık Aşamasındaki müşteriler, sizin onlar için en iyi çözüm olduğunuzu bilirler, ancak daha iyi bir zamanı beklemek yerine şimdi satın almak için bir nedene ihtiyaçları vardır. Eylemi motive etmenin en iyi yolu yeniliktir.

En bilinçli aşama için yeni içerik türleri:  

1. Kıtlık ve Aciliyet
2. Özellik Sürümü
3. Ürün lansmanı
4. Promosyon, İndirim, Bonus

Örnekler:

• DigitalMarketer Yeni E-Ticaret Sertifikasyon Lansmanı
• Netflix'te Yeni Çıkanlar
• Peleton Promosyonu
• Kajabi'de Graham Cochrane Yeni Film

İpucu: Müşterilerinizde satış olmadan aciliyet, kıtlık veya kayıptan kaçınma duygusu yaratmanın, bonus istifleme ve sınırlı süreli teklifler dahil olmak üzere birçok yolu vardır.

6. Ayrılmış Aşama

Ayrılma Aşamasındaki müşterilere, markanızla olan bağlarının ve sizin neden onların hayatlarının önemli bir parçası olduğunuzun hatırlatılması gerekir. Sattığınız şeyin ötesinde 'sıcak ve tüylü' hissedebilmeleri için romantizme ihtiyaçları var.

Bağlantısız aşama için romantik içerik türleri:  

1. Menşe Hikayeleri
2. Kamera ARKASI
3. hatalar
4. Görev bildirimleri

Örnekler:

• HM Masajı Köken Hikayesi
• Graham Conn Hataları
• Patagonya Bu Ceketi Almayın

İpucu: Bir tüketici olarak deneyiminizi düşünün ve bir markadan koptuğunuz zamanları düşünün. Dikkatinizi çeken ve sizi geri getiren ne oldu?

90 Günlük Kampanya Çerçevesi

90 günlük kampanyanın amacı, potansiyel müşterilerinizi müşteri farkındalığı seviyelerine taşımak ve onları bir promosyon dönemine yönlendirmek için organik içeriğinizden yararlanmaktır.

Bu, içeriğinize platformlar arasında genel bir strateji ve tutarlılık sağlarken, daha fazla müşterinin bilgilendirilmiş ve satın almaya hazır olmasını sağlar. Çoğu işletmenin her üç ayda bir önemli bir promosyon dönemi, satışı, lansmanı veya etkinliği vardır, bu da bunu ideal bir zaman çizelgesi yapar.

Unutulmaz İçerik

Bu çerçevenin en büyük faydalarından biri, içeriğinizin her zaman yeşil olması, yani yayınlandıktan çok sonra bile trafik ve dönüşüm sağlamaya devam etmesidir. Sütun içeriğinize kolayca reklam yönlendirebilir, sütun içeriğinizi ziyaret edenler için yeniden pazarlama reklamlarından yararlanabilir, içeriği gelecekteki kampanyalar için yeniden kullanabilir ve içeriği alakalı tutmak için basit güncellemeler yapabilirsiniz.

Kampanya Teklifi ve Teması

90 günlük kampanya, bir teklifi tanıtmak için kullanılır ve oluşturulan her içerik parçası, doğrudan teklife ve ideal müşteriye bağlı olmalıdır. Teklifinizin ötesinde birleştirici bir tema seçmek, kampanya boyunca tüm içeriği birbirine bağlamaya ve kampanyanın etkinliğini artırmaya yardımcı olabilir.

Etkili temalar doğrudan müşteri avatarınızdan alınır ve a) teklifinizin çözdüğü bir sorun, b) teklifinizin üstesinden geldiği bir korku veya c) ideal müşterinizin arzu ettiği sonuca başarılı bir şekilde ulaşmak için ihtiyaç duyduğu bir perspektif değişikliği olabilir.

Kampanya Zaman Çizelgesi

90 günlük kampanya zaman çizelgesi, 8 haftalık tanıtım öncesi ile başlar, ardından 2 haftalık tanıtım dönemi gelir ve 2 haftalık tanıtım sonrası yetiştirme ile sona erer.

İçerik Dağıtımı

Bu içerik kampanyasında kullanılan üç ana dağıtım kanalı vardır. Ancak, ek kanallar eklenebilir.

1. Web sitesi (Blog)

İlk kanal, sütun içerik parçalarını makaleler, videolar veya podcast'ler şeklinde yayınlayacağınız web sitenizdir. Bu sütun parçaları, kampanya boyunca tanıttığınız seçili teklifin reklamlarıyla birlikte, e-posta abonelerini artırmak için ana mıknatısınız için reklamları içermelidir.

2. E-posta

Web sitenize trafik çekmek ve katılımı artırmak için sütun içeriğini parçalayacak ve e-posta listenize dağıtacaksınız. Bu kampanyanın promosyon aşamasında, satışları artırmak için bir promosyon e-posta dizisi göndereceksiniz.

3. Sosyal medya

Ayrıca, web sitenize trafik çekmek ve satıştan önce kitlenize değer katmak amacıyla temel içeriği parçalara ayıracak ve sosyal medya kanallarına dağıtacaksınız.

İçerik Oluşturma ve Parçalama

Sütun içeriğinin her bir parçası, besleyici e-postalar ve sosyal medya içeriği oluşturmak için parçalanmıştır. Bu, kampanyanın genel iş yükünü azaltır çünkü siz yalnızca sütun parçalarını sıfırdan oluşturuyorsunuz ve diğer tüm içerik, mevcut içerikten kolayca ayrılıyor. Bu aynı zamanda, sosyal medya kanallarınızdaki ve e-posta listenizdeki potansiyel müşterileri müşteri farkındalığı seviyelerine taşımanıza, e-posta abonelerini artırmanıza ve web sitenize trafik çekmenize olanak tanır.

Dizi Önemlidir

Ryan Deiss'in dediği gibi, “sıra önemlidir!” 'İlk buluşmada evlenme teklif etmek' istemezsiniz, bu nedenle bu çerçeve ilişkileri beslemede, potansiyel müşterileri ısıtmada ve dönüşümleri artırmada çok etkilidir. Bu çerçevenin sırasını değiştirmemek önemlidir; ancak bir kampanyada kullanılan içerik miktarını artırabilirsiniz.

Promosyon E-posta Dizisi

Sütun içeriğinin her bir parçası, müşteri adayı mıknatısınızı tanıtmalı ve ayrıca promosyon öncesi dönem boyunca pazarlama kanallarınızda müşteri adayı mıknatısınızı tanıtmalısınız.

Kampanyanın her haftasında, listenize besleyici e-postalar gönderirsiniz ve bazı potansiyel müşteriler listenize kampanyanın ilerleyen dönemlerinde katılacak olsa da, listenizdeki en sıcak potansiyel müşterileri açık oranlarına ve tıklama oranlarına göre belirlemek için e-posta analitiğinden yararlanabilirsiniz. .

E-posta tanıtım kampanyası, satışları veya dönüşümleri artırırken potansiyel müşterileri farkındalık düzeylerine taşımaya devam etmek için tasarlanmıştır.

Dizinin ilk ve son e-postası dışındaki tüm e-postalarda, abonelerin listenizden çıkarılmadan tanıtım e-postası dizisinden çıkmaları için bir "geçici devre dışı bırakma" seçeneği sağlamanızı öneririm. Bu taktik, listenizi gelecekteki kampanyalar için daha iyi bölümlere ayırmanıza izin verirken abonelikten çıkmaları azaltır.

Kampanyadan Sonra Romantizm

Potansiyel müşteriler, özellikle satın almaya hazır hissetmedilerse, genellikle terfi sonrası ek beslenmeye ihtiyaç duyarlar. Promosyon sonrası dönem, kitlenizle yeniden bağlantı kurmak ve başka bir kampanyaya başlamadan önce onları değerle beslemek için kullanılır. Bu, bir sonraki kampanyanızın stratejisini belirlemek ve planlamak için bir ara dönem olabilir.

Kampanya En İyi Uygulamaları

Bu 90 günlük kampanya çerçevesinden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak birkaç en iyi uygulamayı burada bulabilirsiniz.

Kampanya #3

Bu kampanya çerçevesi inanılmaz derecede güçlüdür, ancak çoğu pazarlama kampanyasında olduğu gibi tutarlılık çok önemlidir. Genellikle ilk birkaç kampanya çok fazla test ve öğrenmeyi içerir ve anında sonuç vermeyebilir.

En dramatik sonuçlar tutarlılıkla elde edilir ve genellikle üçüncü kampanya, dramatik satış artışlarını fark etmeye başladığınız zamandır. Kendinize zaman ayırın ve başarıya giden sihirli değnek olmadığının farkına varın, ancak bu çerçeveyi tutarlı bir şekilde takip etmek mümkün olduğunca yakın olacaktır.

İçerik Pazarlama alanında sertifika almak ister misiniz?

Farkındalığı, olası satışları, satışları ve yönlendirmeleri öngörülebilir ve kârlı bir şekilde artırmak için araçlardan ve kanallardan yararlanın - gerçek bir dijital pazarlama ustası olmak için bilmeniz gereken HER ŞEY.​ Burayı Tıklayın

Video Pazarlama

Video pazarlamanın gücü inkar edilemez ve sürekli olarak videoda görünmek, ilişki kurma becerilerinize turbo bir destek eklemek gibidir. Mümkün olduğunda, kampanya boyunca video pazarlamadan yararlanın.

İtirazları Aşın ve Soruları Cevaplayın

İdeal müşterilerinizin soracağı ortak itirazları ve soruları biliyorsanız, bunları içeriğinizde ele alın. Bu yaygın itirazları ve soruları ele almak ve bilgileri e-postanıza ve sosyal kanallarınıza dağıtmak için sütun içeriğinizdeki SSS bölümlerini kullanın.

Yapay Zeka ve Yürütme

Planlamadan uygulamaya kadar kampanya boyunca yapay zekanın gücünden yararlanabilirsiniz. AI, konu fikri oluşturmak ve temel içeriğinizi oluşturmak için kullanılabilir. Ayrıca sütun içeriğinizi özetleyebilir ve e-postalara ve sosyal medya gönderilerine ayırabilirsiniz.

Yapay zeka çıktısını optimize etmek, bu süreçte yapay zekayı başarılı bir şekilde kullanmanın anahtarıdır. Yapay zekanın işi sizin yerinize yapmasına izin verirseniz, bu çerçeveyi kullanarak başarıyı göremezsiniz. İdeal müşterilerinizin ihtiyaç ve isteklerini karşılamak için marka sesinizi eklemeli ve içeriği optimize etmelisiniz.

Çözüm

Bu 90 günlük içerik kampanyası çerçevesiyle, satışları artırırken potansiyel müşterileri müşteri yolculuğu boyunca daha verimli ve etkili bir şekilde ilerleten içerik oluşturabilirsiniz. Sürecin anlaşılması ve yürütülmesi basittir, her zaman geçerli olan değerli içerikler geliştirmenize yardımcı olur, her sektörde işe yarar ve defalarca tekrarlanabilir.