Etkili Bir Otomatik Hoş Geldiniz E-posta Serisi Nasıl Kurulur (Örneklerle)
Yayınlanan: 2022-02-02İşinizi büyütmek söz konusu olduğunda ilk izlenimlerin çok önemli olduğunu muhtemelen zaten biliyorsunuzdur. Ancak ilk izlenimin ötesinde, özellikle onlarla ilk ilişkinizi kurarken, yeni kişilerle ilgili akılda kalmanız gerekir.
Peki, bir kişi e-posta listenize ilk kez kaydolduktan sonraki kritik günlerde nasıl güçlü bir ilk izlenim bırakabilir ve akılda kalabilirsiniz? Otomatik bir karşılama e-postası serisi ile.
Bir e-posta karşılama serisi, herhangi bir e-posta pazarlama stratejisinin önemli bir parçasıdır. Yeni bir kişinin e-posta listenize kaydolduğu an, sizden haber almak istediklerini ifade ettikleri için çok önemlidir. O anı - veya bu yeni kişiyle olan ilişkinizi - onlara ulaşmayı ihmal ederek boşa harcamak istemezsiniz.
Yeni kişileriniz bir sonraki düzenli olarak planlanmış e-posta bülteninizi beklemek zorundaysa, birisi e-posta kişi listenize katılmaya karar verdiğinde başlayan ivmeyi kaybetmeniz olasıdır.
Bunu şu şekilde düşünün: Potansiyel bir müşteri ilginizi belirtmek için işletmenizi telefonla arıyorsa, hemen telefona cevap verir ve harika bir ilk izlenim bırakmaya çalışırsınız, değil mi? Daha sonraki bir tarihte, belki de ürünlerinize veya hizmetlerinize artık ihtiyaçları kalmadığında onları tekrar aramak için beklemezsiniz. Bu nedenle, e-postalarınızda da aynısını yaptığınızdan emin olun - sizden haber almak istediklerinde yeni müşteri adaylarınızla bağlantı kurun.
Bu makalede, bir hoş geldin e-postası serisinin neden bu kadar önemli olduğunu, hoşgeldin serisi e-postalarınıza neleri ekleyeceğinizi ve kendi otomatik hoş geldiniz e-posta serinizi oluşturmak için kullanabileceğiniz bazı örnekleri göstereceğim.
- İlk olarak — otomatik karşılama e-postası dizisi nedir?
- Neden otomatik bir karşılama e-postası dizisi oluşturmanız gerekiyor?
- Bir karşılama serisinde kaç e-posta olmalıdır?
- Otomatik karşılama serinize neleri dahil etmelisiniz?
- Sektöre göre hoş geldiniz serisi e-posta örnekleri
- İstediğiniz şey, kişisel hissettiren otomatik bir karşılama serisidir.
- Çevrimiçi pazarlama çabalarınızla ilgili daha fazla yardım mı istiyorsunuz?
İlk olarak — otomatik karşılama e-postası dizisi nedir?
Otomatik karşılama e-postası serisinin ne olduğundan hala tam olarak emin değil misiniz? Merak etme! Aşağıdaki videoda yerleşik uzmanlarımız Dave ve Jenna'nın açıklamasını izleyin.
Neden otomatik bir karşılama e-postası dizisi oluşturmanız gerekiyor?
Otomatik bir hoş geldin e-postası serisi, aynı anda katılımı ve satışları artırırken yeni bağlantınız için zemin hazırlamanıza olanak tanır.
En iyi yanı, hoşgeldin serinizi bir kez kurmanız ve sizin için süresiz olarak çalışmasıdır. Deneyim, ilk e-posta iletişiminiz veya bininciniz için aynıdır.
Bir hoşgeldin e-posta dizisinin neden otomatikleştirilmesi gerekiyor?
Hoş geldiniz e-posta serinizi otomatikleştirmek tamamen zamanlama ile ilgilidir. E-posta pazarlama otomasyonu çok etkilidir çünkü müşterilere onlar için doğru olan zamanda ulaşmanıza olanak tanır. Karşılama e-postalarınızı manuel olarak gönderiyorsanız, zamanlamaları yeni kişinize değil, sizin için neyin işe yaradığına bağlı olacaktır.
Yeni e-posta abonelerinizin, listenize kaydoldukları anda sizden haber almalarını istiyorsunuz. O anda, onların aklının başında sizsiniz ve onlar sizden haber almayı bekliyorlar. Ayrıca, başarılı bir şekilde abone olduklarının teyidi olarak ilk e-postayı hemen almak da güven verici.
Bir karşılama serisinde kaç e-posta olmalıdır?
Hoş geldiniz e-postası serinizin en az iki e- postası olmasını öneririz: İlk hoş geldiniz e-postası ve daha fazla bağlantı için bir davet.
Hırslı hissediyorsanız ve yeni abonelerinizin kimler olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, kişilerinizi daha iyi tanımak için hoş geldiniz serinize üçüncü bir e-posta ekleyebilirsiniz .
Bu e-postaların her birinin ne içerdiği ve neden önemli oldukları hakkında daha fazla ayrıntı için okumaya devam edin.
Bir hoşgeldin e-postası yeterli olmaz mı?
Ne düşündüğünüzü biliyorum: Neden bir hoş geldin e-postasından fazlasını göndermem gerekiyor ?
Yalnızca tek bir hoş geldin e-postası göndermenin sorunu, çoğu insanın onu bilgiyle doldurma eğiliminde olmasıdır. Tek bir mesaja ne kadar çok şey eklemeye çalışırsanız, e-postanız o kadar az etkili olur, çünkü aynı anda daha fazlasını yapmaya çalışıyorsunuz.
Ayrıca, yüksek düzeyde meşgul oldukları bir noktada işletmenizi ilgili kişilerinize birden çok kez sunma fırsatını da kaçırırsınız.
Yeni kişilerinizle etkileşimi ve satışları artırmak için tasarlanmış kısa bir dizi e-posta en iyi sonucu verir.
Otomatik karşılama serinize neleri dahil etmelisiniz?
Otomatik karşılama e-postalarınızı tüm yeni e-posta kişilerinize göndermeyi planlayın. İlk olarak, amaçlarını ve neleri ekleyeceğinizi size göstermek için bu üç hoş geldiniz e-postasının her birini gözden geçireceğiz. Ardından, bu e-postaların tümü hazırlanıp gönderildikten sonra nasıl görünebileceğine dair bazı örnekler göstereceğiz.
1. İlk hoş geldiniz e-postası
İlk karşılama e-postası çok önemlidir. Birinin mağazanıza girdiğini ve herkesin onları görmezden geldiğini hayal edin. Zamanında otomatik bir karşılama e-postası göndermezseniz, tam olarak bunu yapıyorsunuz demektir.
Bu hoş geldiniz e-postasının amacı, e-posta listenize katılmak için harika bir karar verdiklerini kişinize yeniden onaylamaktır.
Ve e-posta adresi karşılığında yaptığınız herhangi bir teklifi yerine getirmek için. Özel teklifler, insanların e-posta listelerine kaydolmasının nedenlerinden biridir.
İlk otomatik karşılama e-postanızı ne zaman göndermelisiniz?
Bu aşamada anında yanıt çok önemlidir. Bu e-postayı, biri listenize katıldıktan hemen sonra gönderilecek şekilde planlayın.
İlk hoş geldiniz e-postasında ne söylemelisiniz?
Bu hoş geldiniz e-postası:
- E-posta listenize katıldığı için aboneye teşekkür edin
- Onları markanıza veya işletmenize hoş geldiniz
- Hoş geldiniz serinizdeki diğer e-postalar ve ayrıca aylık e-posta bülteni gibi oluşturduğunuz devam eden e-postalar da dahil olmak üzere gelecekteki e-postalardan neler bekleyebileceklerini söyleyin.
Hoş geldiniz e-postanızı nasıl yazacağınıza dair bir örnek:
Bize katıldığınız için teşekkürler!
Önümüzdeki beş gün içinde bizden iki e-posta daha alacaksınız ve ardından [devam eden e-postalarınızın genel içeriği] ile ilgili [sıklık] bazında bizden haber almayı bekleyebilirsiniz.
Gönderdiğimiz her e-postanın altındaki bağlantıya tıklayarak istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
[Teklifiniz muhtemelen aşağıdakilerden biri olacaktır. Size uygun olanı seçin.]
- İşte [kupon/indirme] hakkınız.
- İşte [yeni kişinizin bilmesi gereken bir şey sağlayın. Örneğin, bir programa, menüye veya diğer bazı yararlı bilgilere bağlantı].
- Bizi [web sitesi/fiziksel konum] adresinde ziyaret edin.
Bu ilk e-posta çok basit ve anlaşılır olmalıdır. Potansiyel yeni bir müşteriyle ilk kez yüz yüze veya telefonla tanışıyormuşsunuz gibi, sıcak ve davetkar bir ton kullanmayı hedefleyin.
Bu e-postayı kurduktan sonra, hoş geldiniz serinizdeki ikinci e-posta için hazırsınız: Bağlanma daveti.
2. Bağlanmak için davet
Yeni kişiler, işletmenizin çalışma şekline ve yardıma ihtiyaçları olduğunda sizinle nasıl bağlantı kurabileceklerine aşina olmayabilir. Sosyal kanallarınız, çoğu müşterinin bilmek istediği bir konu veya soruları olduğunda sizinle nasıl iletişim kurabilecekleri hakkında ihtiyaç duydukları bilgileri almak için ikinci hoş geldiniz serisi e-postanızı kullanın.
E-postayı bağlamak için davetinizi ne zaman göndermelisiniz?
Bu e-postayı, ilk hoş geldiniz e-postasını aldıktan yaklaşık iki gün sonra gönderin.
E-postaya bağlanma davetinizde ne söylemelisiniz?
Bu e-posta iki ana şeyi içermelidir:
- Aboneler sizinle nasıl daha fazla bağlantı kurabilir (büyük olasılıkla sosyal medya kanallarınızda)
- Neden sizinle daha fazla bağlantı kurmalılar. Onlara sosyal medyada sizi takip etmekten ne elde edeceklerini söyleyin - ürün güncellemeleri alacaklar mı? indirimler? Olaylar hakkında bilgi? Geçirdikleri zamana değsin.
Aşağıdakilerden birini deneyin:
Sosyaliz! Yeni güncellemeleri ilk duyanlar arasında olabilmek ve bizimle ve diğer [hayranlarımız/takipçilerimiz/topluluk üyelerimiz] ile etkileşim kurabilmek için bizimle bağlantı kurun.
Bizi sosyal medyada takip edin: [Sosyal kanallara bağlantılar]
-
Çoğu yeni kişi [konu] hakkında bilgi edinmek istiyor, bu nedenle ihtiyacınız olan bilgileri almayı kolaylaştırıyoruz.
Web sitemizde [sayfa] ziyaret edin
-
Sizden haber almak isteriz! Bize bir [arama/e-posta] verin, böylece [aramaktan faydalanalım. Örneğin, belirli sorularınızı yanıtlayın, ücretsiz danışmanlık sağlayın, sunduğunuz başka bir şey].
Bizimle [telefon numarası ve/veya iletişim e-postası] üzerinden iletişime geçin.
Bağlanmak için davetinizi oluşturduktan sonra, hoş geldiniz serinizdeki üçüncü ve son e-posta için hazırsınız.
3. Kişilerinizi tanıyın
E-posta kişileriniz hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, onlara ilgili bilgileri ve teklifleri göndererek harekete geçme konusunda ilham vermeniz o kadar kolay olur.
Yeni e-posta kişilerinizle ilgili biraz bilgi edinmek için hoş geldiniz serinizdeki bu isteğe bağlı son e-postayı kullanın, böylece en çok ilgilendikleri içeriği göndermede daha iyi olabilirsiniz.
"Kişilerinizi tanıyın" e-postanızı ne zaman göndermelisiniz?
Bu e-postayı "bağlanma daveti" e-postanızdan yaklaşık dört gün sonra gönderin.
"Kişilerinizi tanıyın" e-postanıza ne eklemelisiniz?
Bu e-posta, müşterilerinizi daha iyi tanımakla ilgilidir, bu nedenle hangi bilgilerin bilinmesinin yararlı olacağını düşünün ve ardından onlardan isteyin. Bu e-posta aşağıdakileri içermelidir:
- Nasıl kullanmayı planladığınızla birlikte daha fazla bilgi için sıcak bir soru. Şeffaf olun - e-postalarını daha alakalı hale getirmek için kullanacak mısınız? Doğum günlerinde özel bir teklif göndermek için mi? Sağladıkları bilgileri nasıl kullanacağınıza ilişkin planlarınız hakkında onlara bir fikir verin.
- Bu bilgileri gerçekten toplamak için bir anket
"Kişilerinizi tanıyın" e-postanızı oluşturmak için bu örnek komut dosyalarını kullanın:
Doğum gününüzde size özel bir hediye verebilmemiz için hakkınızda biraz daha fazla bilgi edinmek isteriz.
Doğum günün ne zaman? [ Tek soru anketine bağlantı ]
-
Gönderdiğimiz e-postaları özel ilgi alanlarınıza göre uyarlayabilmemiz için hakkınızda biraz daha fazla bilgi edinmek isteriz.
Ne ile ilgileniyorsun? [Kullanıcılara, bir anket kullanarak seçebilecekleri işletmenizle alakalı birkaç konu verin veya bir konu seçmelerine ve bu konuyla ilgili daha fazla iletişim almalarına izin vermek için tıklama segmentasyonu ayarlayın.]
-
Hakkınızda biraz daha bilgi edinmeyi çok isteriz, böylece kredinin gerektiği yerde kredi verebiliriz.
bizden nasıl haberin oldu? [tek soru anketi]
-
Ardından, gelecekteki e-postaları e-posta segmentasyonu veya kişiselleştirme ile daha alakalı hale getirmek için bu değerli verileri gerçekten kullandığınızdan emin olun.
Bu hoş geldiniz dizisi komut dosyalarını işinizin tonuna ve kişiliğine uyacak şekilde değiştirmekten korkmayın.
Anahtar, yeni kişinize odaklanmak ve her mesajla onlara değer sağlamaktır.
Yukarıdaki komut dosyalarını kılavuz olarak kullanın. Yeni irtibat kişinizle yüz yüze konuşuyormuş gibi yapın. Nasıl söylersin? Bu, e-postanızın kişisel ve bir komut dosyası gibi daha az hissetmesine yardımcı olur.
Sektöre göre hoş geldiniz serisi e-posta örnekleri
Şimdi, işletme veya kuruluş türüne göre sıralanmış bu otomatik karşılama e-postası örnekleriyle, bitmiş bir karşılama dizisinin eylem halinde nasıl göründüğüne bir göz atalım. İlk hoş geldiniz e-postasının bir örneğini ve bağlanma davetini bulacaksınız.
Perakende hoş geldiniz e-posta serisi örnekleri
Kâr amacı gütmeyen karşılama e-posta dizisi örnekleri
Gayrimenkul karşılama e-posta serisi örnekleri
İstediğiniz şey, kişisel hissettiren otomatik bir karşılama serisidir.
Bu üç otomatik e-postayı ayarlayıp hoş geldiniz serinize dahil ederek, daha fazla etkileşim ve satış elde etmek için bu ilişkinin ilk aşamalarından yararlanabilirsiniz.
Yeni bağlantılarınızın bu son derece ilgili durumunun sizden kaçmasına izin vermeyin. Dizinizi, biri listenize her katıldığında tetiklenecek şekilde ayarlayın.
İzleyin: Constant Contact'ta otomatik bir e-posta dizisi nasıl kurulur
Çevrimiçi pazarlama çabalarınızla ilgili daha fazla yardım mı istiyorsunuz?
Artık bir e-posta karşılama dizisiyle nasıl harika bir ilk izlenim bırakacağınızı bildiğinize göre, neden tüm çevrimiçi pazarlamanızı optimize etmeye çalışmıyorsunuz? Nereden başlayacağınızdan emin değilseniz veya ortalama bir işletme sahibi için gerçekçi olan en son en iyi uygulamaları, ipuçlarını ve stratejileri arıyorsanız, İndirme: Çevrimiçi Pazarlamayı Anlamak'tan başka bir yere bakmayın.
İndirme , günümüzün pazarlamada olmazsa olmazları için ücretsiz, kapsamlı ancak erişilebilir kılavuzumuzdur ve farklı sektörlere özel 20 versiyonda mevcuttur. Öyleyse bir göz atın ve size e-posta pazarlamacılığı, sosyal medya, web siteniz, Google Ads ve daha pek çok şeyden nasıl en iyi şekilde yararlanabileceğinizi gösterelim.