Otomatik yanıtlayıcılar 101

Ortalama bir tüketiciye "pazarlama otomasyonu" kelimesini söyleyin ve akla gelenler (eğer bu terimi biliyorlarsa), her gece aile yemeklerini bozan korkunç soygunlar veya ülke genelinde gelen kutularını tıkayan pompalı tüfek tarzı önemsiz e-postalardır. Küçük bir işletme sahibi olarak, muhtemelen böyle bir şeyle ilişkilendirilmek gibi bir arzunuz yoktur.

Yine de e-posta otomasyonu, küçük işletmeler için etkili, müdahaleci olmayan bir pazarlama aracı olabilir. E-posta pazarlamanın işe yaradığını biliyoruz - rakamlar bunu doğruluyor. Teradata tarafından yapılan bir araştırmaya göre, e-posta, görüntülü reklamcılıktan üç kat daha hızlı çalışıyor, tüketicilerin zihninde daha iyi kalıyor ve tüketicilerin yüzde 47'sinin satın alma olasılığını artırıyor. E-posta pazarlaması, küçük işletme sahipleri için önemli bir araçtır ve diğer pazarlama biçimlerinin ulaşamayacağı bir yatırım getirisi sunar.

Otomatik yanıtlayıcı e-posta kampanyaları, pazarlama maliyetlerini yükseltmeden e-posta pazarlamasının etkinliğini büyük ölçüde artırır. Otomatik yanıtlayıcı serisi, küçük işletme sahiplerinin yeni içerik paylaşmasına, e-posta listeleri oluşturmasına, ürün ve hizmetleri tanıtmasına ve şirket haberlerini hızlı, verimli ve uygun maliyetli bir şekilde paylaşmasına olanak tanır.

Otomatik Yanıtlayıcıların Artıları

İlk olarak, otomatik yanıtlayıcılar ile ne demek istediğimizi açıklayalım. Bir otomatik yanıtlayıcı e-posta aracı, işletmenizin aldığı herhangi bir e-postaya önceden belirlenmiş bir otomatik yanıt gönderir. Ancak araç bundan daha fazlasını yapar. Ayrıca, web sitenizden sipariş vermek, e-posta bülteninize kaydolmak ve hatta web sitenizi ziyaret etmek gibi belirli bir eylemi gerçekleştirdiklerinde kişilere pazarlama e-postaları gönderecek otomatik komutlar da oluşturabilirsiniz.

Otomatik yanıtlayıcılar, küçük işletmenize şu yollarla fayda sağlayabilir:

• Zamandan tasarruf — Potansiyel, yeni ve mevcut müşterilere bireysel e-postalar yazmak ve göndermek için zaman harcamanızı gerektirmek yerine, otomatik yanıtlayıcılar yeni bir aboneye otomatik olarak hoş geldiniz e-postası gönderebilir veya bir müşteriye sipariş için teşekkür edebilir. Tüm bunları kendi başınıza yaparsanız yapmanız gereken zaman yatırımı olmadan kişisel bir etkileşim hissi yaratır.
• Olumlu bir ilk izlenim yaratmak — Otomatik e-postalar, etkileyici müşteri hizmetlerinizi yeni müşterilere göstermenizi kolaylaştırır. Karşılama e-postası veya indirim teklifi alan yeni bir kişi, ödeme yapan bir müşteri olabilir.
• Satış fırsatlarını en üst düzeye çıkarmak - E-posta listenize kaydolmak, potansiyel müşterinin işiniz, ürününüz veya hizmetinizle zaten ilgilendiğini gösterir. Bir otomatik yanıtlayıcı aracılığıyla yeni bir müşteriyle hemen bağlantı kurmak, pazarlama mesajınızın onlara ilgilerinin yüksek olduğu ve sunduğunuz şeyleri duymaya en açık oldukları zaman ulaştığı anlamına gelir.
• Müşteriler için değeri geliştirmek — Herkes istenmeyen e-postalardan ve istenmeyen e-postalardan nefret eder, bu nedenle otomatik yanıtlayıcı e-postalarınıza ek içerik veya hizmetler eklemek, müşterilere e-postalarınızın değerli olduğunu göstermenin harika bir yoludur. Onlara yalnızca bir ihtiyacı karşılayabilecek veya hayatlarını kolaylaştırabilecek faydalı içerik vermekle kalmıyor, aynı zamanda “gönderen” satırındaki adınızın e-postanın okumaya değer olduğunu da gösteriyorsunuz.
• Müşterilerin ilgisini çekmek — Değerli içeriğin tutarlı iletişimi, markanızı müşterilerin akıllarında tutmanın harika bir yoludur. Otomatik yanıtlayıcılar, geliştirmek için minimum zaman yatırımı ile ölçülü, sürekli bir ilgili içerik akışı sağlamanıza olanak tanır.

Otomatik yanıtlayıcı e-postalarının başlıca türleri

Otomatik yanıtlayıcıları birçok şekilde kullanabilirsiniz. İşte en popüler ve etkili otomatik e-posta türlerinden bazıları:

Hoş Geldiniz e-postaları

Birisi herhangi bir şirket listesine kaydolmak için kaydolduğunda, hoş geldiniz e-postası, ilgileri için onlara teşekkür etmenin ve daha derin katılımı teşvik etmenin mükemmel ve beklenen bir yoludur. Otomatik yanıtlayıcı aracı, önceden belirlediğiniz içeriğe sahip bir e-postayı otomatik olarak gönderir. Basit bir "aileye hoş geldiniz" mesajı, sosyal medyada bağlantı kurma daveti, promosyon teklifi veya indirim, şirketiniz, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında ek bilgilere bağlantılar, harekete geçirici mesaj veya yazdırılabilir kupon olabilir.

İçerik teklifi e-postaları

Bu tür bir e-posta, hoş geldiniz e-postası gibi başkalarıyla birleştirilebilir. E-posta, anahtar mesajınızı iletir - "hoş geldiniz" veya "siparişiniz için teşekkür ederiz" - ve ayrıca alıcıya ek değerli içerik sunar. Kısa içeriği doğrudan e-postaya ekleyebilir veya alıcının boş zamanlarında inceleyebileceği daha uzun içeriğe bağlantılar ekleyebilirsiniz.

Anketler ve geri bildirim talepleri

Müşterilere fikirlerini sormak, onları markanızla ilişkilendirmenin harika bir yoludur. Geri bildirim talebinizi sipariş vermek veya müşteri hizmetleriyle çevrimiçi sohbet etmek gibi bir eyleme bağlayarak, alıcıların dikkatini zaten markanızı düşünürken yakalarsınız. Ayrıca, markanızla bir süredir etkileşime girmeyen müşterilere bir anket göndererek iletişim başlatmayı da seçebilirsiniz. Katılımı zenginleştirmenin yanı sıra anketler ve geri bildirim e-postaları, müşterilerinizden önemli bilgiler toplamanın mükemmel bir yolunu sunar. E-postaya hediye kartı kazanma şansı gibi bir teşvik teklifi ekleyerek anlaşmayı tatlandırabilir ve yanıt oranlarını artırabilirsiniz.

Takip e-postaları

Bir e-posta gönderdiğinizde ve alıcılar onu açmadığında, birkaç gün sonra ikinci bir e-postayı takip etmek, açılma oranınızda ortalama %30'luk bir artışa neden olabilir. Bu, aynı e-postayı ilkini açmamış kişilere yeniden göndermek kadar basit olabilir. Otomatik yanıtlayıcılar, bir ilk e-posta kampanyası oluşturup gönderdiğinizde otomatik olarak bir takip e-postası planlamanıza olanak tanır. Bu, yanıt vermeyenler listenizi manuel olarak bölümlere ayırma ve yeni bir kampanya oluşturma gibi ekstra işi ortadan kaldırarak takip e-postalarına harcadığınız süreyi azaltır.

Onay e-postaları

Müşteriler, web siteniz veya mobil uygulamanız aracılığıyla bir satın alma işlemi yaptığında, siparişlerini aldığınızı ve siparişinizi yerine getirmek için çalıştığınızı onaylamak isterler. Otomatik bir onay e-postası, müşterilere bir güvenlik hissi verir ve size satın alımları hakkında ek bilgi sağlama fırsatı verir. Ayrıca, müşterileri sipariş ettikleri ürün veya hizmetlerle ilgili bilgilendirerek satış yapmak için bir onay e-postası da kullanabilirsiniz.

ikna edici veriler

Pazarlama veri şirketi Epsilon, tetiklenen e-postaların açılma oranlarının, her zamanki gibi iş e-posta mesajlarından yaklaşık yüzde 77 daha yüksek olabileceğini söylüyor. Tetiklenen e-postalar için tıklama oranları yaklaşık yüzde 152 daha yüksek olabilir. Epsilon, bu başarının anahtarının büyük olasılıkla tetiklenen e-postaların bir tüketici eylemine yanıt olarak dışarı çıkmasından kaynaklandığını belirtiyor.

Yanıt olarak bireysel kampanyalar oluşturmak için tüketici e-postalarını ve eylemlerini izlemeye çalışmak, herkes için sinir bozucu ve zaman alıcı bir egzersiz olabilir. Küçük işletme sahibi olarak, tetiklenen e-postaları ayarlamak için daha etkili ve verimli bir yola ihtiyacınız vardır ve otomatik yanıtlayıcılar yardımcı olabilir.

Küçük işletmeniz, otomatik yanıtlayıcı kampanyaları oluşturarak, tetiklenen e-postaların gücünden yararlanabilir ve potansiyel müşteriler ve müşterilerle daha etkileşimli, karlı etkileşimler oluşturabilir.

Herhangi bir cihazda harika görünen e-postalar oluşturun, gönderin ve izleyin

VerticalResponse, dakikalar içinde güçlü kampanyalar oluşturmanız için araçlar sağlayarak size müşterilerle daha fazla zaman geçirmenizi sağlar.

ÜCRETSİZ DENEME SÜRÜMÜNÜ BAŞLAT