Pazarlamacıların UGC Yarışmalarında Yaptığı En Yaygın Hatalardan Kaçının

Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği (UGC) toplamak için tasarlanmış bir yarışmaya veya eşantiyona ev sahipliği yapmak, her büyüklükteki marka için harika bir oyundur. Sonuçta, UGC vermeye devam eden hediyedir. Giren kişiler tarafından paylaşılır paylaşılmaz sosyal bir referans görevi görür ve ardından marka içeriği kendi sitesinde ve sosyal kanallarında paylaştığında uzun vadeli değer sağlar.

Ve birçok kullanıcı sevdikleri markalar için içerik oluşturmaktan çok mutlu olduklarından, onlara bunu yapmaları için bir teşvik sunmak hem markalar hem de müşteriler için bir kazan-kazandır.

Öyleyse neden tüm işletmeler inanılmaz UGC hediyelerine ev sahipliği yapmıyor ve sonuçlarla rekabeti ezmiyor? İyi bir yığın o onların en iyi atış vererek ederken, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik hediye çalışan işletmelerin sayısı istedikleri sonuçları elde onları tutmak ortak hata yapma sonunda.

UGC eşantiyonları veren işletmelerin büyük bir yüzdesi, sonunda istedikleri sonuçları elde etmelerini engelleyen yaygın hatalar yapıyor.

Bunun sana olmasını istemiyoruz! Bu nedenle, pazarlamacıların UGC eşantiyonlarıyla yaptığı en yaygın hataların bir listesini derledik.

1 numaralı hata. İçeriği Kullanma İzni Almamak

Kullanıcılar markanızı veya ürününüzü öven fotoğraf, video veya diğer içerikleri yüklediğinde, bu otomatik olarak onu kullanma haklarına sahip olduğunuz anlamına gelmez.

Bir UGC çekilişine ev sahipliği yapıyorsanız, elbette amaç, marka bilinirliğini artırmaya yardımcı olmak ve sosyal kanıt olarak hareket etmek için kullanabileceğiniz çok sayıda harika içerik elde etmektir. Bunda yanlış bir şey yok ve kullanıcıların çoğu bunun farkında. Bununla birlikte, içeriği herkese açık olarak paylaşmadan veya etiketlemeden önce yine de izinlerini istemeniz gerekir. Bu, özellikle sizi özel profillerindeki resimlerde etiketleyen kullanıcılar için geçerlidir.

Paylaşmaya başlamadan önce her zaman içeriği kullanmak için açık izin alın. Gönderiye yorum yapabilir, paylaşmak için izin isteyebilir veya kullanıcıya özel mesaj gönderebilirsiniz. Birçoğu mecbur olmaktan mutlu olacak. İsteklerinizin ve kullanıcılarınızın yanıtlarının kaydını tuttuğunuzdan emin olun.

Hata #2: Alakasız Ödüller Sunmak

Hediyenin bin dolar veya yeni bir iPhone olduğu bir yarışmayı kim sevmez ki? Kimse. Ve aslında sorun da bu.

Doğrudan işinizle ve hedef kitlenizle ilgili ödüller sunmuyorsanız, istediğiniz sonuçları alamazsınız. Herkes nakit kazanmak için hemen hemen her şeyi yapacaktır, ancak para isteyen rastgele kişilerden gelen UGC, işinizin ne yaptığı konusunda tutkulu insanlar tarafından oluşturulan UGC kadar etkili olmayacaktır.

Hedef kitleniz ve müşteri tabanınız için doğrudan değerli olan ödüllere odaklanın - en çok satan ürünlerinizden biri veya işletmeniz için bir hediye sertifikası (yukarıda gösterilen örnekte olduğu gibi). Önem arz eden insanlardan bol miktarda UGC alacaksınız ve büyük olasılıkla yeni potansiyel müşteriler ve müşteri olacak kullanıcıları da çekeceksiniz.

Hata #3: Yarışmanızı Tanıtmamak

İster inanın ister inanmayın, bu aslında çok yaygın bir hatadır. Biter önce belki bir kez daha başladığında kez Markalar kendi yarışma hakkında yazılan ve sonra tekrar kazanan bir bittikten sonra.

Facebook'un organik erişimi bataklıkta olmasa bile bu yeterli tanıtım olmazdı.

Bazen insanların gerçekten tıklamadan önce yarışmanızı birkaç kez görmeleri gerekir. Ayrıca, farklı kullanıcıların günün farklı saatlerinde veya haftanın günlerinde çevrimiçi oldukları gerçeğini de hesaba katmanız gerekir. Ve evet, dikkate alınması gereken tüm o bozuk algoritmalar var.

Bir müşteri için bir eşantiyon yayınlarken, düzenli olarak güncellemeler gönderirim ve ayrıca gönderileri öne çıkaran reklam kampanyaları yürütürüm. Bu, gönderilerin erişimini önemli ölçüde genişletir: mevcut hedef kitlenizin ve bağlanmak istediğiniz hedef kitlenin yeni üyelerinin önüne geçerler. Şüphe duyduğunuzda, Sprint'in Prince Royce ile yaptığı gibi, etkileyicilerden yarışmanın tanıtımına veya yüzü olmasına yardım etmelerini isteyebilirsiniz.

Buradaki hikayenin ahlaki: sık sık gönderi paylaşın ve insanların çekilişiniz hakkında bilgi sahibi olmasını sağlayın. Önemli ölçüde daha fazla sonuç alacaksınız.

Hata #4: Samimiyetsiz Olmak

İyi ya da kötü (ve ne kadar yanıltıcı görünürse görünsün), sosyal medya işletmelerden şeffaflık talebini başlattı. İnsanların ucuz pazarlama numaralarına kapılacağı günler geride kaldı. Artık müşteriler sadece hileleri fark etmekle kalmayacak, onlara gerçekten kızacaklar.

Bir UGC çekilişine ev sahipliği yaparken bunu aklınızda bulundurun. “Aşağıdaki yorumlarda bize işimizle ilgili harika bir inceleme bırakın!” demeyin. ve en iyisini umuyoruz. Bazı insanlar bunu yapacak, ancak birçoğu bunu görecek ve bu cevapların birçoğunun sadece bir ödül kazanmak için emildiğini bilecek.

Bu yarışma, mekanlarının incelemesini istemedi; bunun yerine, kullanıcılardan birçoğunun yapmaktan mutlu olacağı nişan yüzüklerinin resimlerini paylaşmalarını ve markayı etiketleyerek tanıtım yapmalarını istediler.

Bunun yerine, daha yaratıcı ve fikir temelli UGC'yi tercih edin. Gitmek için çok daha iyi bir yol. “Bir dahaki sefere kafeye gittiğinizde en sevdiğiniz smoothie aromasının ve kendi fotoğrafınızın fotoğrafını çekin!” şeklinde düşünün. veya “Muz Cumhuriyeti kıyafetlerinizin taze görünmesini sağlamak için modaya uygun stil tüyonuzu bize gösterin!” Bu seçenekler, kullanıcıların (herkesin yapmayı sevdiği) fikirlerini paylaşmasına izin verir, böylece işinizle ilgili nazik sözler çok zorlama olmaz. Bu tür UGC daha özgün hissettirecek ve daha sonra kampanyalarda kullandığınızda daha ikna edici olacaktır.

Hata #5: UGC'yi Öne Çıkarmak İçin Promosyonun Bitmesini Beklemek

Kabaca bir tahminde bulunacağım ve çevrimiçi olarak katıldığım UGC yarışmalarının yaklaşık %90'ının şu büyük hatayı yaptığını söyleyeceğim: Topladıkları içeriği promosyon gerçekten bitene kadar kullanmıyorlar.

Çevrimiçi olarak karşılaştığım UGC yarışmalarının %90'ı şu büyük hatayı yapıyor: Topladıkları içeriği promosyon gerçekten bitene kadar kullanmıyorlar

İçeriği kullanmaya başlama izniniz olduğu sürece, bunu neredeyse hemen yapmalısınız. Sitenizde öne çıkarın ve sosyal medyada paylaşın. UGC yalnızca kendi başına güçlü olmakla kalmaz, aynı zamanda kullanıcılara yarışmayı hatırlatacak ve şimdiye kadar sahip olduğunuz harika girişlerden bazılarını onlara gösterecektir. Bu hem giriş sayısını hem de kalitesini artırabilir.

Hata #6: Promosyon Sona Erinceye Kadar Kullanıcıları Yoksaymak

#6 numaralı hata, #5 numaralı hatayla biraz bağlanır. Yarışmanızı otomatik pilota ayarlayamazsınız, onu tanıtan birkaç gönderi planlayamazsınız ve katılım için bitene kadar bekleyemezsiniz. Bazı markalar bunu favori oynuyormuş gibi görünmemek için yapar, bazıları ise çok fazla giriş olduğu için bunaltıcı hale gelir, ancak gerçekte kendinize büyük bir fırsata mal oluyorsunuz.

Yarışma süresince kullanıcılarla etkileşim kurun. Gönderilerini beğenin, yorum yapın ve katıldıkları için teşekkür edin. Hatta bunu arkadaşlarına söylemeleri için onları teşvik edebilirsiniz. Her iki durumda da, bu jest takdir edilecek ve yarışma gönderilerinizde size daha fazla sosyal kanıt sağlayacaktır. Bütün bunlar hediyenize fayda sağlayacaktır.

Hata #7. Giriş Engelini Çok Yüksek Tutmak

Hepimiz bu eşantiyonları gördük - sadece bir takip ve harika bir resim veya yoruma ihtiyaç duymak yerine, beş ücretsiz kahve için hediye sertifikası kazanmak için ilk doğanınızı çatallamanız gerekecek.

Yarışmanıza katılmayı çok zorlaştırmak veya giriş koşullarının çok karmaşık olmasını istemezsiniz. Bu, insanları uzaklaştıracak ve size çok fazla UGC'ye mal olacak ve hatta bu süreçte potansiyel olarak yol gösterici olacaktır. Yarışmanızdan en fazla yatırım getirisini elde etmek istediğiniz için (genel olarak) mümkün olduğunca çok kişinin katılmasını istersiniz.

Bu, uygunluk gereksinimleri belirlememeniz gerektiği anlamına gelmez. Platform, ödül değeri veya konumunuz gerektiriyorsa, yaş ve konum gereksinimlerini belirleyebilirsiniz ve ayarlamalısınız. Bu durumda, bir kazanan seçmeden önce katılımcılarınızın uygunluğunu doğrulamak için bir yazılım (ShortStack gibi) kullanın.

Hata #8. Sadece Kazananlara Odaklanmak

Elbette, yalnızca bir kazanan olabilir, ancak yarışmaya yatırım yapan başka birçok insan da var. Ne de olsa ödülü alıp giden kişiye odaklanmak istemezsiniz çünkü o zaten markanızdan oldukça memnundur.

Sadece büyük oyuncuların ve profesyonel fotoğrafçılık seviyesindeki girişlerin çok fazla ilgi görmesi için çekilişiniz çok özel hissetmemelidir. Herkesin önemli olduğunu hissettirin ve katılımları ve çabaları için herkese teşekkür edin. Mümkün olduğunda doğrudan sosyal medyada onlarla iletişim kurun ve tüm yarışma katılımcılarına bir ShortStack otomatik yanıtlayıcı göndermekten, onlara teşekkür etmekten (ve hatta belki de bir indirim kodu göndermekten) korkmayın.

Çözüm

UGC eşantiyonları her zaman muazzam, kullanılmayan altın madenleri olma potansiyeline sahiptir, ancak bunları doğru şekilde uygularsanız. Pazarlamacıların eşantiyonlarla yaptığı bu sekiz yaygın hatadan kaçının ve kitlenizin seveceği yaratıcı bir fikir bulun. Ardından sonuçların yağmaya başladığını görmeye hazır olun.