4 Yaygın B2B Google Ads Hatası ve Bunların Nasıl Düzeltileceği

Bir B2B şirketinde pazarlamacı olarak, her zaman daha fazla gelir elde etmenin ve daha sağlıklı bir müşteri adayı oluşturma hattı oluşturmanın yollarını ararsınız. Ürününüze olan talebe bağlı olarak Google reklamları mükemmel bir seçenektir.

Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi aktif olarak arayan potansiyel müşterilerle doğrudan bağlantı kurma yeteneği gerçekten şaşırtıcıdır.

Bu, arama sonuçlarının sanal otoyolunda, sunduklarınıza ihtiyaç duyanların dikkatini çekmeye her zaman hazır olan dijital bir reklam panosuna sahip olmak gibidir.

Harika bir platform olmasına rağmen, özellikle B2B'de doğru şekilde kullanmazsanız size çok hızlı ve hızlı bir şekilde pahalıya mal olabilir.

Bir performans pazarlama ajansı olarak, yüzlerce ve binlerce Google reklam hesabını incelemek için bu eşsiz fırsata sahibiz.

Özellikle, ayda 5.000 doların altında milyonlarca harcama yapan hesaplar. Pek çok hesaptan trendleri yakalamaya başlıyorsunuz ve ilginç olan, sürekli ortaya çıkan dört hatadır ve ne yazık ki, çok fazla harcamanın boşa gitmesine neden olurlar.

Bugün bu tuzakları inceleyeceğiz ve daha da önemlisi onlardan nasıl uzak durulacağına dair bilgiler sunacağız.

Hata 1: Ölçeklenemeyeni Ölçeklendirmek

Birçok B2B şirketinin sürekli artan büyüme hedefleri vardır ve çoğu zaman bu, pazarlamacıların reklam harcamalarını artırması gerektiği anlamına gelir. Google Ads (eski adıyla Google AdWords), amaç ve doğrudan ilişkilendirme nedeniyle genellikle bir pazarlamacının baktığı ilk yerlerden biridir, ancak getirilerin azaldığını deneyimlemeye başladığınız bir tavan vardır. Kategorinize bağlı olarak bu tavan düşük olabilir ve bu da ölçeğin büyütülmesini zorlaştırabilir.

Yaygın bir hata, Google Ads'te hedef kitlelere büyük ölçüde güvenmektir. Ne yazık ki, Google Ads kampanyalarında firmaografik hedefleme yoktur ve alıcılarınız 'yüzden fazla çalışanı olan şirketlerin pazarlama başkan yardımcıları için CRM yazılımı' gibi arama terimlerini kullanmaz. Google Analytics verileri bile burada başarısız oluyor. Alternatif hedefleme seçeneklerini veya ek pazarlama kanallarını tanımak, sıfır satın alma amacı ile alakasız anahtar kelimelere çok fazla para israfını önlemek için çok önemlidir.

Nasıl Düzeltilir:

Bu örnekte konu, Google reklam hesabınızı veya kampanyalarınızı düzeltmek değil, reklam stratejinizi diğer pazarlama kanallarına uyarlamakla ilgilidir.

Temel olarak, kişisel ve dijital etkinlikler, programatik veya diğer sosyal ağlar (Looking at you, Tik Tok, Reddit, ve YouTube).

Pazarlamacılar, daha iyi firmaografik hedeflemeye sahip oldukları ve doğru zamanda doğru kişilerin karşısına çıkmalarına olanak tanıyan üst düzeyde talep yaratmalıdır.

Bu talep oluşumu, daha fazla insanı ürün çözümlerinizi aramaya yönlendirecek, marka bilinirliği yaratacak ve arama motoru web sitesi trafiğini artıracaktır. Bazı durumlarda ek ölçek için Microsoft reklamlarına da bakabilirsiniz, ancak bunun sınırlı olacağını ve büyük olasılıkla size aradığınız ölçeği vermeyeceğini unutmayın.

Hata 2: Geniş Eşlemeli Anahtar Kelimeleri Kullanmak

Google reklamlarında geniş eşlemeli anahtar kelimeler kullanmak B2B için büyük bir hatadır. İlk bakışta, Google Anahtar Kelime Planlayıcı ile ilk anahtar kelime araştırması sırasında bu iyi bir fikir gibi görünebilir. Hepimiz Google'ın reklamverenleri geniş eşlemeye doğru ittiğini bilsek de, lütfen bu ayartmaya kapılmayın ve temsilcilerin önerilerini körü körüne kabul etmeyin. Geniş eşlemeli anahtar kelimelerin kullanılması, alakasız trafiğe ve boşa harcanan PPC (tıklama başına ödeme) reklam harcamasına neden olabilir ve sonuçlanacaktır.

Örneğin, “CRM yazılımı” veya “CRM Yazılımı Satın Alın” anahtar kelimesini geniş eşlemeyle hedeflerseniz, bu, reklamınızı alakasız birçok arama için tetikleyebilir ve bu da niteliksiz trafiğe, harcamaların boşa gitmesine ve pazarlama çabalarına yol açabilir. En iyi uygulamalar, negatif anahtar kelimeler eklemenin bu durumu hafifletmeye yardımcı olabileceğini göstermektedir; ancak kısa sürede köstebek vurma oyununa dönüşür. Doğru anahtar kelimeleri kullandığınızı düşündüğünüzde bile geniş eşleme hedefleme sizi ısırmaya başlar. Örneğin:

• CRM Nedir?
• “CRM daha az sinir bozucu”
• Sektöre özel CRM'ler
• Rakip aramaları
• Rakip entegrasyon soruları

Ve dahası…

Nasıl Düzeltilir:

ARYPL'lerin (arama reklamlarına yönelik yeniden pazarlama listeleri) kullanıldığı bazı benzersiz durumların dışında, B2B kuruluşları en iyi sonuçları sıralı ve tam eşleme türleriyle görür.

Google, sıralı ve tam eşlemede bile yıllar içinde gösterebileceğiniz arama sayısını artırmıştır; bu nedenle, günlük olarak hariç tutulanları eklemek, boşa giden reklam harcamalarını azaltmada ve işletmenizin gelirini artırmada uzun bir yol kat edecektir. Hariç tutmaların yanı sıra sıralı ve tam eşlemeli anahtar kelimeler, bütçenizin satın alma amaçlı arama terimlerine harcanmasını sağlamaya yardımcı olur.

Hata 3: Doğru Şeyleri (Ya da Hiçbir Şeyi) Takip Etmemek

“Takip edilenler gelişir” ifadesini hepimiz duymuşuzdur. Ancak bu, Google reklamlarındaki yanlış şeyleri izlemek için geçerli değildir. Bunun nedeni, Google'ın dışarı çıkıp siz ona almasını söylediğiniz bilgileri alma konusunda çok iyi olmasıdır.

Sayfa görüntülemeleri almasını söylerseniz, düşük maliyetle çok sayıda sayfa görüntülemesi elde eder.

İnsanların demo talebinde bulunmasını söyleyin. En düşük maliyetle mümkün olduğu kadar çok demo elde etmeye çalışacaktır.

B2B arama kampanyaları için sorun şu ki, düşük TBM'ler genellikle düşük kalite anlamına geldiğinden, en düşük TBM'niz (tıklama başına maliyet), müşteri başına daha yüksek maliyetinizdir. Pek çok B2B kuruluşunun hata yaptığı nokta burasıdır çünkü platform içi ölçümler düşük tıklama ve dönüşüm maliyetiyle harika görünür, ancak CRM'nizde veya gerçek kaynağınızda farklı bir hikaye anlatılır. Bunun yerine, Google'a en fazla Satış Nitelikli Potansiyel Müşteriyi (SQL'leri), satış hattını ve geliri almasını söylememiz gerekir.

Nasıl Düzeltilir:

CAC'yi düşürmek ve Google reklamlarından elde edilen yatırım getirisini artırmak için her B2B şirketinin, OCT (Çevrimdışı Dönüşüm İzleme) ile CRM analizlerinizden daha sonraki huni aşaması ölçümlerini izlemeye başlaması gerekir. Temel olarak OCT, CRM'nizdeki işlemleri arama terimi düzeyine kadar Google reklamlarına aktarır. Böylece, hangi anahtar kelimelerin, arama terimlerinin, görüntülü reklamların, görüntülü reklam ağının, reklam gruplarının ve kampanyaların önem verdiğiniz işletme hedeflerine yön verdiğini tam olarak görebilirsiniz.

Buradan, Google'a bütçenizi SQL'lere, ardışık düzenlere veya gelire göre en üst düzeye çıkarmasını söylemeye başlayabilirsiniz; böylece yapay zeka, tıklama başına maliyet ve dönüşüm başına maliyet gibi ön ölçümler yerine bu aşamalara odaklanabilir. Bunu yaparak, CAC'nizin azaldığını ve yatırım getirinizin hızla arttığını görmeye başlayacaksınız.

Hata 4: Tıklama Sonrası Deneyimi İhmal Etmek

Şirketler genellikle anahtar kelimelere ve hedeflemeye gereğinden fazla harcama yaparak tıklama sonrası deneyimin önemini tamamen gözden kaçırıyor. Buna açılış sayfası içeriği, yaratıcı öğeler ve metin yazarlığı dahildir. Bu kadar çok şirketin reklamlara yoğun yatırım yapmasına rağmen ilgi çekici metinleri veya kreatifleri ihmal etmesi ya da trafiği basit bir blog gönderisine veya ana sayfasına yönlendirmesi şaşırtıcıdır.

Bu yaygın bir Google Ads hatasıdır çünkü hedefleme, kurulum ve anahtar kelimelerin tümü gerekli olsa da, arama kampanyalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için potansiyel müşterilerinizin gördüğü şeylere, yani tıklama sonrası deneyime yatırım yapmanız gerekir.

Nasıl Düzeltilir:

Bunu düzeltmenin yolu, kaynakları bir bütün olarak metin yazarlığına ve açılış sayfalarına yeniden tahsis etmektir. Google reklamlarında kural olarak her kampanya için farklı bir açılış sayfası kullanılmalıdır. Hedef kitlenizde neyin yankı uyandırdığına odaklanabilmeniz için her açılış sayfasında bir A/B testi de yürütülmelidir.

Çözüm

Bir pazarlamacı olarak Google reklamlarının, çözümünüze yönelik talebi yakalamanın ve daha da önemlisi geliri ve satış hattını artırmanın harika bir yolu olduğunu biliyorsunuz. Ne yazık ki, yüzlerce ve binlerce hesaba baktıktan sonra birçok B2B pazarlamacısı bu Google Ads hatalarını yapıyor. Harcamayı zorlamadığınızdan, yetersiz anahtar kelime araştırması yapmadığınızdan, geniş eşlemeli anahtar kelimeler kullanmadığınızdan, çevrimdışı dönüşüm izlemeyle doğru dönüşümü izlemediğinizden ve kaynakları tıklama sonrası deneyime doğru şekilde ayırmadığınızdan emin olmak için hesaplarınızı kontrol edin. Büyüme hedeflerinizi aşmaya bir adım daha yaklaşacaksınız.

Bu yaygın hataları yapıp yapmadığınızdan emin değil misiniz? Ekibimiz size ücretsiz bir denetim yapmaktan mutluluk duyacaktır.