B2B influencer pazarlaması markanızı nasıl büyütecek?
Yayınlanan: 2023-12-06Tedarik ekibinin her üyesi bir profesyonelden daha fazlasıdır; onlar insandır. Ebeveynler, turşu oyuncuları, podcast meraklıları ve bunlar sadece P'ler. Herkesin yaptığı gibi, günün her saatinde potansiyel satın alımları araştırıyorlar. B2B influencer pazarlamasının büyüsü burada yatıyor.
Influencer pazarlama, uzun zamandır hedef kitleleriyle daha özgün bağlantılar kurmak isteyen işletmeden tüketiciye (B2C) markalar için temel bir unsur olmuştur. Bu sadece bir trend değil, kanıtlanmış bir stratejidir. B2B markalarının etkileyicilerin gücünü benimsemesinin zamanı geldi.
Bu kılavuzda B2B influencer pazarlamasının temellerine dalacağız. Bilinmesi gereken faydaları keşfedeceğiz, gerçek dünyadaki örneklerden ilham alacağız ve stratejinizi şekillendirmek için ipuçları sunacağız.
- B2B etkileyici pazarlama nedir?
- B2B etkileyici pazarlamanın faydaları
- Öğrenebileceğiniz 3 B2B influencer pazarlama örneği
- B2B influencer pazarlamasını sosyal stratejinize nasıl eklersiniz?
B2B etkileyici pazarlama nedir?
B2B influencer pazarlaması, işletmelerin ürün veya hizmetlerini belirli bir sektördeki konu uzmanlarıyla işbirlikçi ortaklıklar yoluyla tanıttığı stratejik bir yaklaşımdır. Bu ilişkiler sayesinde işletmeler, yeni kitlelere ulaşmak için etkileyicinin güvenilirliğinden yararlanabilir.
İnsanlar genellikle etkileyici pazarlamayı hayal ettiklerinde akılları genellikle işletmeler arası etkileşimlere gider. B2C influencer pazarlaması, doğrudan satış sağlama potansiyeli nedeniyle sıklıkla daha fazla ilgi görüyor. Öte yandan B2B influencer pazarlamasının etkilerini ölçmek daha zordur çünkü öncelikle marka farkındalığını ve yakınlığını artırır.
Ancak influencer pazarlaması yalnızca B2B markaları için geçerli değildir; B2B sosyal medya stratejilerinde çok önemli bir rol oynayabilir.
B2B influencer pazarlaması için hangi platformlar en iyi şekilde çalışır?
B2B influencer pazarlamasını düşündüğünüzde muhtemelen aklınıza LinkedIn gelir. LinkedIn, çeşitli hedef kitlelerle (potansiyel müşteriler, yatırımcılar, potansiyel işe alımlar) marka bilinirliği oluşturmak isteyen işletmeler için bir güç merkezidir, ancak B2B pazarlamacıları için mevcut olan tek yol değildir.
Çoğu sosyal platformun hem resmi hem de gayri resmi kendi profesyonel toplulukları vardır. Belirli bir sektördeki kariyer gelişimine yönelik bir Facebook grubuna veya X'teki (eski adıyla Twitter) bir hashtag topluluğuna benzeyebilir. Kısa biçimli videoyu denemek istiyorsanız TikTok'ta WorkTok topluluğu bile var.
Sosyal akışlarınızda sonsuzca gezinmeden ideal bir etkileyici ortağı bulmak istiyorsanız, içerik oluşturucuyu tanımlamayı destekleyecek bir etkileyici yönetim aracı kullanmayı deneyin. Örneğin, Tagger by Sprout Social, kullanıcılara incelenen binlerce yaratıcı ve etkileyiciyi kolayca sıralamak için akıllı filtreler sağlar. Markanıza uygun platformlardaki ilgili hedef kitleye sahip hesapları bulur, böylece sizin bunu yapmanıza gerek kalmaz.
B2B markalarının stratejilerinin etkisini ölçmede karşılaştıkları doğal zorluklar göz önüne alındığında, ağlar genelindeki etkileyici pazarlama kampanyalarından elde edilen yatırım getirisini doğru bir şekilde ölçen ve raporlayan bir araca sahip olmak, bir programı etkili bir şekilde ölçeklendirmek için çok önemli hale geliyor.
B2B etkileyici pazarlamanın faydaları
Dürüst olalım; B2B satın alma süreci genellikle heyecan verici denilebilecek bir süreç değildir. İyi yürütülen bir B2B etkileyici pazarlama kampanyasının, potansiyel müşterilerin teklif talebiniz (RFP) üzerine mutlu dans etmesini sağlayacağını iddia etmiyoruz. Ancak satın alma yolculuğu boyunca daha anlayışlı ve etkileşimli bir kitle oluşturma gücüne sahip olduğu inkar edilemez.
B2B markaları için etkileyici pazarlama, aracınızın veya çözümünüzün çekiciliğini insanileştirir. Potansiyel müşterilerinize, şirketinizi satıcı olarak seçerek iş günlerinin nasıl gelişebileceğine dair bir fikir sunar. İşte nasıl.
Marka erişimini genişletir
Gartner'ın yakın zamanda yaptığı bir araştırmaya göre B2B alıcıları, üçüncü taraf etkileşimlerine dijital tedarikçilerden 1,4 kat daha fazla değer veriyor. Bu, yorumları okumak, müşterilerle konuşmak ve tabii ki etkileyicilere danışmak gibi görünebilir.
Sektörünüzde ürününüze, markanıza veya misyonunuza aşina olmayan büyük kitlelerin dikkatini çeken etkileyiciler var. Bu kişilerle çalışmak, markanızın erişimini yeni ve henüz keşfedilmemiş kitlelere genişletmek için eşsiz bir fırsat yaratır.
Bu, özellikle düşünce liderliği içeriği üreten B2B markaları için güçlüdür. Sektörünüzde köklü bir etki sahibiyle ortaklık kurmak, içeriğinizin erişimini önemli ölçüde artırabilir ve uzmanlığınızı organik kanallarınızın sınırlarının ötesine taşıyabilir.
Etkileşimi artırır
2023'ün 3. Çeyreği Sprout Sosyal Nabız Araştırmamız çarpıcı bir fikir ortaya koyuyor: Pazarlamacıların yarısı (%50), sosyal platformlardaki yüksek etkileşim oranlarını influencer pazarlama yoluyla en değerli fırsat olarak görüyor.
Kullanıcı katılımının, bir içerik parçasının sosyal medya algoritmasıyla ilgisinin sinyalini vermede oynadığı rol göz önüne alındığında, bu hiç de şaşırtıcı değil. Bir gönderi ne kadar çok etkileşim alırsa, diğer kullanıcılara gösterilmek üzere bir algoritma tarafından önceliklendirilme olasılığı da o kadar artar.
Etkileyicileri B2B şirketleri de dahil olmak üzere her türden işletme için bu kadar değerli kılan da budur. Marka içeriği kullanıcı akışlarına girebilir, ancak gerçekçi olalım; çok az kişi bunun için nefesini tutuyor. Öte yandan etkileyicilerin, içerikleriyle aktif olarak etkileşimde bulunmalarını isteyen özel hayran kitleleri var.
Influencer pazarlama içeriğiniz ilgi kazandıkça, markanız daha fazla farkındalık sağlayan artan etkileşimden yararlanır.
Marka sadakatini ve güvenini artırır
B2B markaları etkileyicilerle ortaklık kurduğunda, gerçek hedef kitle bağlantılarının gücünden yararlanırlar.
Bunun neye benzediğinden emin değilseniz en sevdiğiniz etkileyicilerle olan ilişkinizi düşünün. Onlara güveniyorsunuz çünkü fikirleri yankı uyandırıyor, tutarlı bir uzmanlık sergileyerek veya ilginç bir bakış açısıyla kazanılıyor. Muhtemelen bildiğiniz gibi, bu düzeyde bir güven bir gecede gerçekleşmez.
İzleyiciler, en sevdikleri etkileyicilerin, sponsorlu içerik fırsatları için zorlukla kazanılmış bu güveni tehlikeye atmayacağına güveniyor. Sonuçta onların güvenilirliği onların para birimidir. Doğru B2B influencer pazarlama ortaklığını bu kadar değerli kılan da budur. Güven oluşturmak için kritik bir kaldıraçtır.
Öğrenebileceğiniz 3 B2B influencer pazarlama örneği
Artık temeli attığımıza göre, B2B etkileyici pazarlamanın gerçek dünyadaki örneklerine dalalım. Bu örneklerin her biri işletmenizin yaklaşımına rehberlik edecek değerli çıkarımlarla birlikte gelir.
1. Sürü Taşımacılığı
Flock Freight'ten alınan bu örnek, bugüne kadarki en sevdiğimiz etkileyici pazarlama örneklerimizden biridir ve yalnız değiliz. Bu kampanya, Haziran 2023'te Challenger Brand kategorisinde B2B Creative dalında Cannes Lion ödülünü kazandı.
Marka, "Yükünüzü Tanımlayın" kampanyası için Blue's Clues şöhretinden Steve Burns ile ortaklık kurarak TV simgesinin tedarik zinciri endüstrisindeki bazı "yaygın" ifadeler için tanım aradığı bir dizi video klip oluşturdu. Ortaya çıkan video klipler hem güldürecek kadar komik hem de eğitici.
Çıkarım : Etkileyicileri markanıza bağlamanın anlamlı bir yolunu bulabilirseniz, sektöre özgü olmaları gerekmez. Diğer alanlardan etkileyicilerin markanızın çekiciliğine nasıl hitap edebileceğini göz önünde bulundurarak kalıpların dışında düşünün.
2. Pazartesi.com
Monday.com, farklı sektörlerdeki ve büyüklükteki işletmelerin, hatta yeni başlayanların bile, farklı ihtiyaçlarını karşılayan çok yönlü bir çalışma işletim sistemidir.
Bu etkileyici pazarlama işbirliğinde Janell Robers (@janell.roberts), Monday.com'un yeni yetişen girişimciler için neler yapabileceğini göstererek mükemmel bir iş çıkarıyor. Video boyunca, genç bir CEO olarak yapılacaklar listesinde sorunsuz bir şekilde geziniyor ve Monday.com uygulamasını kullanarak listesindeki her öğeyi zahmetsizce işaretliyor.
@janell.roberts reklam | CEO olmak korkakların işi değil, @mondaydotcom'u kullanmak ailemde bunu yapan ilk kişi olarak dengede kalmama yardımcı oluyor #mondaypartner #femaleentrepreneur #femalebusinessowner #dayinmylife
♬ orijinal ses – Jay
Çıkarım : Reklamcı bir yaklaşım benimserseniz B2B influencer pazarlama ortaklıkları ürün odaklı olabilir. Standart çözüm satışı yerine aracınızın veya hizmetinizin etkileyici ortağınızın hayatında nasıl değer yarattığını sergilemeye odaklanın.
3. Shopify'da
Gartner'ın B2B alıcıları etkileyen kişiler üzerine yaptığı araştırma, YouTube'un son B2B satın alma kararlarının %65'ini bilgilendirdiğini ve bunun da YouTube'u araştırma için en popüler platform haline getirdiğini ortaya çıkardı.
Shopify, tıp kariyerinden içerik oluşturucu olarak başarılı bir iş kurmaya geçiş yapan popüler üretkenlik YouTuber'ı Ali Abdaal ile yakın zamanda kurduğu ortaklıkta bu tüketici davranışlarından yararlanıyor. Videoda Abdaal, platformun faydalarından bahsetmeden ve ortaklıkları için teşekkür etmeden önce Shopify'ı açıkça videonun sponsoru olarak tanımlıyor.
Çıkarım : İzleyiciler içerik oluşturucunun iş modeli hakkında genel bir anlayışa sahiptir. Ortaklıkların oyunun standart bir parçası olduğunu kabul etseler de bu farkındalık, partnerin algılanan değerini azaltmaz. Influencer içeriğinin marka ortaklıklarını açıkça tanımlamasını sağlamak, yalnızca sizi FTC yönergelerine uygun tutmakla kalmaz, aynı zamanda markanızla olumlu bağınızı da güçlendirir.
B2B influencer pazarlamasını sosyal stratejinize nasıl eklersiniz?
Etkileyici bir pazarlama stratejisi uygulamak ilk başta göz korkutucu görünebilir, ancak bu sadece yönetilebilir testler yapma ve ilerledikçe öğrenme meselesidir. İlk gidişinizi bilgilendirmek için bu ipuçlarını kullanın.
1. B2B influencer pazarlama hedeflerini iş hedeflerine bağlayın
Pazarlama girişimleri sadece bir kutuyu işaretlemek adına gerçekleşmemelidir. Etkileyici pazarlama programınızı desteklemek için ek bir bütçe talep ediyorsanız, ortaklıktan hangi iş hedeflerinin fayda sağlayacağı konusunda net bir fikre sahip olmalısınız.
İlk adım, B2B influencer pazarlama stratejinizin iş planınızı nasıl desteklediğini anlamaktır. Neyi başarmaya çalışıyorsun? Yeni pazarlara açılmaya mı çalışıyorsunuz? Veya yeni bir ürün lansmanını mı destekliyorsunuz? Rekabet açığını kapatıyor musunuz? Bunu açıkça ifade etme yeteneğiniz, katılımı güvence altına almada önemli bir rol oynayacaktır.
Bütçe onayını almak için doğrudan CFO'nuzla çalışıyorsanız, gelir ve nakit akışı açısından konuşun. Doğru yapıldığında etkileyici pazarlama, yeni kitlelere ulaşmanın nispeten ucuz bir yolu olabilir. Geleneksel reklam harcamalarıyla karşılaştırıldığında bunun işletme giderlerini nasıl en aza indirebileceğini açıklayın ve kendinizi başarıya hazırlayın.
2. Sektörünüzdeki B2B etkileyici içerik örneklerini arayın
Strateji geliştirmeye başlamadan önce, sektörünüzdeki diğer markaların etkileyicilerle nasıl çalıştığını araştırmak için biraz zaman ayırın. Bu, yaklaşımınızı geliştirmek için değerli bir başlangıç noktası görevi görür. Stratejilerini analiz etmek, B2B hedef kitlesinde neyin yankı uyandırdığına ilişkin içerik ilhamı ve anlamlı ipuçları sağlar. Ayrıca ne tür etkileyici içeriğin işe yarayıp neyin yaramadığı hakkında fikir verir.
#Reklam içeren gönderiler için sürekli kaydırma yapmak yerine, bir sosyal dinleme aracı kullanarak süreci kolaylaştırın. Doğru işlevselliğe sahip bir araç, ağlardaki gönderileri tek bir merkezi konumda göstermenize yardımcı olacaktır.
Reklam olarak etiketlenen gönderileri tanımlayan bir sorgu oluşturmak için arama parametrelerini kullanın. Bu yaklaşım mevcut eğilimleri anlamanıza yardımcı olur ve aynı zamanda sektörünüzde etki yaratan etkili rakamları da ortaya çıkarabilir.
3. Hedef kitlenizde en iyi yankı uyandıran konulara yoğunlaşın
Benzersiz hedef kitlenizde neyin yankı uyandırdığını anlamanın en iyi yolu geçmiş verilerinize bakmaktır. Performans raporunuzda bulunan bilgiler, hedef kitlenizle sürekli etkileşimi artıran temalara, ağlara ve formatlara doğru sizi yönlendiren bir harita görevi görür.
Sprout'taki Performans Sonrası Raporu , takipçilerinizin akışlarında görmekten hoşlandıkları trendleri ortaya çıkarır. Yaratıcı özetlerinizi şekillendirmek için bu bilgilerden yararlanın ve etkileyici içeriklerin hedef kitlenizin en çok değer verdiği şeylerle kusursuz bir şekilde uyumlu olmasını sağlayın.
4. Net bir yaratıcı özet yazın
Artık araştırma aşamanızı tamamladığınıza göre kalemi kağıda koymanın zamanı geldi. Yaratıcı özetiniz sadece etkileyici ortağınızdan daha fazlası içindir. Diğer dahili ekipler de kampanyayı desteklemeye hazır olduklarından emin olmak için bunu kullanabilir.
Yayın gününde gönderiyle etkileşime geçmeye ve gönderiyi güçlendirmeye hazır olduklarından emin olmak için bunu organik sosyal ekibinizle paylaşmak isteyeceksiniz. Yeni bir ürünün lansmanını desteklemek için bir etkileyiciyle çalışıyorsanız, işlevler arası uyum sağlamak için yaratıcı özeti müşteri hizmetleri ve ürün pazarlama ekiplerinizle de paylaşmalısınız.
Özetinizde talimat değil, rehberlik sağlamaya çalışın. Bir etkileyicinin, yaratıcılığından ve benzersizliğinden ödün vermeden mesajınızı nasıl ileteceğini anladığından emin olmak istiyorsunuz. Aynı zamanda, eğer yeterince net değilseniz, kendinizi sürekli olarak yaratıcı incelemeler yaparken bulabilirsiniz.
5. Bir bütçe ve yönetim stratejisi belirleyin
Influencer pazarlamasındaki en yaygın zorluklardan bazıları, influencerlarla ilişkileri yönetme ve bütçeleme kısıtlamaları etrafında dönüyor. Ne yazık ki bu iki konu ile ilgili engeller kaçınılmazdır. Sonuçta kendi sorumlulukları, finansal ihtiyaçları ve iş hedefleri olan başka bir insanla karşı karşıyasınız.
Bununla birlikte, bu zorlukların kampanyanıza engel olmasına gerek yok. Sadece bunlara hazırlıklı olmanız gerekiyor.
Tüm tuzaklarla tam olarak nasıl başa çıkacağınızı ayrıntılarıyla anlatan bir deste veya uzun bir belge oluşturmanıza gerek yok. Bunun yerine yalnızca aşağıdaki soruları yanıtlayın ve paydaşların yanıtlarınız konusunda aynı fikirde olmasını sağlayın.
- Influencer pazarlama stratejinize ne kadar bütçe ayırabilirsiniz? Bu bütçeyle ne tür etkileyicileri karşılayabilirsiniz?
- Influencer pazarlama kampanyanızı kim yönetecek? Sözleşme müzakerelerine kimin katılması gerekiyor? Etkileyici ortak(lar)ınızla devam eden ilişkiyi kim yönetecek?
- Kampanyanız için önerilen zaman çizelgesi nedir? Bir etkileyici, bu zaman dilimi içinde gerçekçi bir şekilde harika içerikleri ortaya çıkarabilir mi?
Programınızı geliştirip çabalarınızdan ders çıkardıkça, tüm bu ilişkileri, sözleşmeleri ve içerik onaylarını yönetmenin hantal bir süreç olduğunu görebilirsiniz. Durum buysa Tagger gibi etkileyici bir pazarlama aracına bakın.
Tagger ile, birden fazla etkileyici iş ortağıyla tüm kampanyaları aynı platformdan yönetirsiniz ve size gerçek zamanlı olarak başarınızın bütünsel bir görünümünü sunarsınız.
B2B içerik stratejinize etkileyici pazarlamayı ekleyin
Unutmayın: Şirketler ürün satın almaz; insanlar satın alır. Influencer pazarlamanın gücünden yararlanan B2B markaları, rekabetçi bir pazarda kazanmak için gereken marka sadakatini oluşturmaya hazırlanıyor. Rakiplerinizi geride bırakmanın yaratıcı yollarını arıyorsanız, işte bu kadar.
Stratejiniz için beyin fırtınası yapmak için biraz zaman ayırın. Bir yapı oluşturmak için bir çerçeveye ihtiyacınız varsa, daha fazla değil, daha akıllıca çalışmak ve tüm içerik fikirlerinizden en fazla faydayı aldığınızdan emin olmak için B2B içerik planı çalışma sayfamızı kullanın.