İşletmeniz İçin Etkili Bir Satış Hattı Geliştirmek İçin 7 B2B Potansiyel Müşteri Yaratma Stratejisi
Yayınlanan: 2021-08-26B2B pazarlamacılarının sadece %44'ü olası satış yaratma çabalarını orta derecede verimli olarak değerlendiriyor.
Copper ve Outfunnel'in 2021 Gelir Pazarlama Raporuna göre, olası satışların kalitesi iş başarısı için en önemli metrik olduğundan, bu, işletmeler için büyük bir zorluk teşkil ediyor.
İçerik Pazarlama Enstitüsü'nün kendi araştırması da, olası satış yaratmanın B2B pazarlamacılarının %85'i için en büyük öncelik olduğunu belirterek bunu ima ediyor.
Bu nedenle, B2B olası satış yaratmanızı daha etkili hale getirmek, gelirinizin, satışlarınızın ve genel iş büyümenizin temel bir unsurudur.
Bu yazıda, en nitelikli potansiyel müşterilerinizi çekmenize, elde tutmanıza ve beslemenize yardımcı olacak en verimli 7 B2B müşteri adayı yaratma stratejisini gözden geçireceğiz.
Taahhüt etmeye ve bir müşteriye dönüşmeye hazır olana kadar, dönüşüm hunisinin her aşamasında pazarınızı nasıl ve ne zaman yakalayacağınızı bilin.
İçindekiler
- B2B Lead Generation Nedir?
- B2B Lead Generation'da 4 Temel Aşama
- İdeal Müşterilerinizi Çekmek ve Beslemek için 7 B2B Potansiyel Müşteri Oluşturma Stratejisi
- Bir B2B Lead Generation Stratejisi Geliştirirken Dikkate Alınması Gereken 3 Şey
- En Etkili 3 B2B Kurşun Kaynakları
- B2B Potansiyel Müşteri Oluşturma Taktikleri
B2B (işletmeler arası) müşteri adayı oluşturma, bir ürün veya hizmetin potansiyel alıcılarını belirleme ve çekme sürecidir.
Ürünlerini/hizmetlerini pazarlayan bir işletme ile bunları satın almakla ilgilenen başka bir işletme arasındaki etkileşimi içerir. Tüketicileri cezbeden ve doğrudan onlara ürün/hizmet satan B2C potansiyel müşteri üretiminden farklıdır.
Etkili bir B2B müşteri adayı yaratma stratejisi, sonunda müşteriye dönüşen yüksek değerli potansiyel müşterilerden oluşan tutarlı bir satış hattı oluşturur.
Strateji, potansiyel müşterinin alıcı yolculuğunun farkındalık, değerlendirme ve karar aşamalarını kapsamalı ve her bir özel aşamadaki ihtiyaçlarını ele almalıdır.
Örneğin, sorun yaşadıkları noktalardan bahseden ve çözümler sunan bir web sitesi kopyasına sahip olmak, onlara yardımcı olabilecek derinlemesine uzmanlığı sergileyen blog makaleleri ve sizi rakiplerinizden farklılaştıran teknik incelemeler/e-Kitaplar büyük olasılıkla onları dönüşüme yönlendirecektir.
B2B Lead Generation'da 4 Temel Aşama
Satış hattınızı iyileştirmeye ve en değerli potansiyel müşterileri cezbetmeye daha derinden dalmadan önce, her B2B müşteri adayı yaratma sürecinin geçmesi gereken dört temel aşamayı tartışalım.
Adım 1: Bir Alıcı Kişisini Tanımlama ve Bulma
B2B müşteri adayı oluşturma, esasen iletişim bilgilerinin alınması ve potansiyel müşterilerin bir listesinin oluşturulmasıyla sonuçlanan bir pazarlama faaliyetidir.
Satış ve pazarlama ekipleri şu bilgileri sağlar:
- Şirket içi: Titiz hedef kitle araştırması ve sosyal medyaya doğrudan katılım, kampanyaları hedefleme ve yeniden hedefleme, web sitesi trafiği bilgilerini yakalama, geçmiş müşteri yönlendirmeleri vb. yoluyla iletişim bilgilerini edinme yoluyla.
- Dış kaynaklı bir üçüncü taraf öncü şirket aracılığıyla: Bu potansiyel müşteri oluşturma şirketleri, sizi, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi, nitelikli potansiyel müşteriler olma olasılığı en yüksek olan işletmeler veya bireylerle bağlayabilir. DesignRush, markaları ajanslarla birleştiren bir üçüncü taraf lider nesil şirket örneğidir.
- Bir müşteri adayı veritabanından satın alarak: UpLead, Salesfully ve Leadrop gibi web siteleri ve araçlar, besleyebileceğiniz potansiyel müşteri sayısını artırmanıza yardımcı olmak için potansiyel müşterilerin bir listesini satın almanıza olanak tanır. Bunlar, satış hattınız boş olduğunda ve işinizi hızlı bir şekilde yürütmeniz gerektiğinde veya yeni bir pazarlama kampanyası başlattığınızda çok kullanışlıdır.
Adım #2: Beklentilere Ulaşmak
Satış ve pazarlama temsilcileri, e-posta pazarlamasının soğuk erişimi, hedeflenen PPC ve sosyal medya kampanyaları veya soruları yanıtlayarak olası satış listesine ulaşır.
3. Adım: Yüksek Değerli B2B Potansiyel Müşterilerle Etkileşime Girme
Satış ve pazarlama temsilcileriniz potansiyel müşterilerle etkileşime girer ve sizden satın alma olasılıklarını ölçmek için alıcı yolculuğu aşamalarını değerlendirir.
- Araştırma ve farkındalık aşaması: Potansiyel müşteri, karşılaştıkları bir sorunun ve ihtiyaç duydukları çözümün farkındadır ve her ikisini de araştırmaya başlar. Bu aşamada, diğerlerinin yanı sıra ilgili blog makalelerini ve vaka çalışmalarını tüketirler.
- Değerlendirme aşaması: Potansiyel müşteri, acı noktalarını çözmek için tam olarak hangi ürün/hizmete ihtiyaç duyduklarını bildikleri için bir lidere dönüşür. Belirli ürünleri/hizmetleri araştırmaya başlarlar ve genellikle birkaç satıcıyı düşünürler.
- Karar aşaması: Birden fazla satıcıyı süzdükten ve onlarla toplantılar yaptıktan sonra, lider sonunda bunlardan biriyle bir satın alma işlemini tamamlamaya karar verir.
Satış, pazarlama, içerik ve diğer ilgili ekipleriniz, liderliği satın alma kararına taşımak için bu aşamaları dikkate almalıdır.
4. Adım: Müşteri Adaylarını Kapatma ve Yerleştirme
Bu noktada, tebrikler sırada! Ancak yolculuk burada bitmiyor. Lider, rakipleriniz arasından sizi seçmesi gerektiğine karar verdiğinde, işe alım için satış veya müşteri başarısı ekibine aktarılır.
Artık potansiyel müşteri oluşturmanın temellerini bildiğinize göre, nitelikli B2B müşteri adaylarını etkili bir şekilde yakalamak ve beslemek için uygulamanız gereken belirli stratejilere bakalım.
İdeal Müşterilerinizi Çekmek ve Beslemek için 7 B2B Potansiyel Müşteri Oluşturma Stratejisi
B2B şirketleri, B2C şirketlerine (15 $) kıyasla çok daha yüksek müşteri adayı başına maliyete (43 $) sahiptir.
Bu nedenle, olası satış yaratma taktiklerini en baştan almak çok önemlidir, çünkü sonuçta hiçbir şey için maliyetlere maruz kalabilirsiniz.
1. Huninizi Optimize Edin ve “Sızdıran Kova” Etkisinden Kaçının
Web sitenize ve diğer pazarlama platformlarına daha fazla potansiyel müşteri çekmeden ve potansiyel müşteri çekmeden önce, pazarlama hunisi "kova"nızdaki "sızıntıları" aramalı ve varsa bunları düzeltmelisiniz.
Trafiği optimize edilmemiş ve beklentileri kaybeden bir dönüşüm hunisine yönlendirmek, şişirilmiş satın alma maliyetlerine ve zayıf müşteri adayı oluşturma sonuçlarına neden olur.
Potansiyel müşteri sızdıran en yaygın iki huni öğesi, açılış sayfaları ve olası satış oluşturma formlarıdır (bu makalede açılış sayfası optimizasyonunu yakında ele alacağız.).
Formlar, potansiyel müşterilerinizi potansiyel müşterilerinizden ayırır. Genel olası satış yaratma sonuçlarınıza ve dönüşüm oranlarınıza büyük ölçüde katkıda bulunurlar.
Typeform veya Leadformly gibi araçları kullanmak, form prosedürleri sırasında müşteri adaylarını kaybetmemenize yardımcı olabilir. Ayrıca, en fazla bir veya birkaç zorunlu alanla, mümkün olduğunca basit olduklarından emin olarak potansiyel müşteri oluşturma formlarınızı kendiniz optimize edebilirsiniz.
Kontrol etmeniz ve iyileştirmeniz gereken diğer yaygın sızıntı nedenleri şunlardır:
- PPC kampanyaları ve SEO ile doğru kullanıcıları hedef almamak
- Mesajınız kafa karıştırıcı veya hedef kitlenizle alakalı değil
- Bir kayıt süreci sürtünmesi var
- Şirket içi ekipler arasında geçiş sırasında müşteri adayları kayboluyor
- Alışma çok zor
Pazarlama huninizi optimize etmek için daha fazla fırsat kalmadığından emin olduğunuzda, müşteri adaylarını yakalama ve elde tutma zamanı gelmiştir.
2. Potansiyel Müşterileri Çekmek ve Eğitmek için Yüksek Kaliteli İçerik Oluşturun
Beklentileriniz için değerli olan sektörle ilgili içerik yayınlamak, alanınızda bir uzman ve otorite olarak güvenilirliğinizi artırmanıza yardımcı olur.
İyi araştırılmış ve iyi optimize edilmiş içerik, erişiminizi ve marka görünürlüğünüzü artırır. Aynı zamanda izleyicinin güvenini de kazanır: Müşteri adaylarını yakalamak ve onları dönüştürmek, onların güvenine sahip olduğunuzda daha kolaydır.
Oluşturduğunuz içerik, tekliflerinizi ve uzmanlığınızı ifade etmek için basit bir dil kullanmalıdır. Potansiyel müşterilerinizin sorunlu noktalarına hitap etmesi ve onlara özel çözümler sunması hayati önem taşır.
Sektörünüze ve uzmanlığınıza bağlı olarak içerik pazarlamanız şunlardan oluşabilir:
- Blog gönderileri
- Durum çalışmaları
- eğitici videolar
- Web seminerleri
- Beyaz kağıtlar
- e-Kitaplar
- Podcast'ler
- bilgi grafikleri
- Ve dahası
Blog oluşturma, özellikle B2B hizmet işletmeleri için olası satışları yakalamada etkilidir:
- Blog makaleleri yayınlayan B2B işletmeleri, yapmayanlara göre %67 daha fazla potansiyel müşteri sağlıyor
- B2B alıcılarının %53'ü bir satış görevlisiyle iletişime geçmeden önce üç ila beş makale veya diğer içerik parçalarını okuyor
- B2B alıcılarının %67'si satın alma kararları vermeden önce araştırma için içeriğe güveniyor
- B2B alıcılarının %96'sı, yetkin bir bakış açısıyla yazılmış, iyi araştırılmış blog gönderilerini görmek istiyor.
Blog makalelerinizin kalitesi en kritik husus olsa da, gönderme sıklığı da önemlidir. Ayda en az 16 blog yazısı yayınlayan işletmeler, ayda yalnızca 0-4 yazı yayınlayanlardan 4,5 kat daha fazla potansiyel müşteri oluşturuyor.
Niş alanınızdaki her zaman yeşil kalan ve güncel konuların dengeli bir karışımı, tercih edilen blog stratejisidir.
Her zaman yeşil içerik, kullanıcı yolculuğunun herhangi bir aşamasında müşteriler için paylaşılabilir, yardımcı ve bilgilendiriciyken, hedef kitlenizin şu anda aradığı konuları ele alan makaleler, alakalı kalmanıza ve muhtemelen viral olmanıza yardımcı olur.
B2B içerik pazarlamasının, özellikle de blog yazmanın iki ana avantajı:
- Dönüşüm hunisinin herhangi bir aşamasında çalışır - ancak potansiyel müşteri oluşturmak için huninin üstüne ve ortasına odaklanmanız tavsiye edilir.
- Dönüşüm hunisinin en üstünde, ideal müşterilerinizin ihtiyaçlarını veya sorunlu noktalarını ele alarak onların dikkatini ve ilgisini çeker.
- Huninin ortasında, düşünce liderliği öncü mıknatısları ile söz konusu ihtiyaçlara özel çözümler sunarak beklentilerinizi potansiyel müşterilere dönüştürür: derinlemesine makaleler, indirilebilirler, vaka çalışmaları, e-Kitaplar, özel kapılı içerik, denemeler vb.
- Dönüşüm hunisinin alt kısmındaki blog gönderileri, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi sorunlarına en iyi çözüm olarak konumlandırarak satın almayı düşünen potansiyel müşterilerinizin bilinçli bir satın alma kararı vermelerine yardımcı olur.
- Çok esnektir ve işletmenizin özelliklerine göre özelleştirilebilir : Farklı içerik biçimleri kullanarak, potansiyel müşteri yaratma stratejinizi temel güçlü yönlerinize ve hedef kitlenizin benzersiz ihtiyaçlarına göre ayarlayabilirsiniz.
3. İçeriğinizi Stratejik Olarak Yönetin
İçerik pazarlama stratejinizi bir sonraki seviyeye taşımak ve potansiyel müşteri yaratma potansiyelinden tam olarak yararlanmak için, bilgileri karşılığında potansiyel müşterilerinize sunacağınız özel içerik parçalarını belirleyin ve oluşturun.
Örneğin, izleyicilerden e-posta adresleri karşılığında tam sürümü indirmelerini istemeden önce, birkaç paragrafla niş bir konuda özel bir e-Kitap ile izleyicileri eğlendirebilirsiniz.
En değerli içeriğinizi abonelik formunun “kapısının” arkasına koymak, sunduğunuz ürünle gerçekten ilgilenen potansiyel müşterileri çekmenin ve belirlemenin en etkili yollarından biridir.
Kapılı içerik, olası satışları ve dönüşümleri önemli ölçüde artırır: finans web sitesi Ticaret Stratejisi Kılavuzları, bu yöntemi kullanarak yalnızca bir ayda yaklaşık 11.000 hedefli e-posta abonesi kazandı.
Ancak, kapılı içerik kullanırken bunu stratejik olarak yapın. Formların arkasına çok fazla içerik kilitlemek, bazı beklentilerinizi geri çevirebilir. Okuyucuların iletişim bilgilerini talep etmeden bol miktarda değerli içeriği ücretsiz olarak sunmak norm olmalıdır.
Yalnızca en özel ve en değerli içeriğinizi, hedef kitlenizin ücretsiz olarak yararlanabileceği etkileyici bir içerik kitaplığı oluşturduysanız kapılı hale getirin.
4. Açılış Sayfalarınızı ve CTA'larınızı Optimize Edin
Ürün veya hizmet açılış sayfalarınızı optimize etmek şu anlama gelir:
- Meta başlık, meta açıklamalar, H1'ler ve H2'ler, resimlerin alt etiketleri vb. gibi SEO'nun en iyi uygulamalarını uygulayın.
- Kolay dönüşüm için kayıt satın alma formlarınızı ayarlayın
- Güvenilirliği ve güveni artırmak için kullanıcı referansları ekleyin
- İçeriği, sunduğunuz avantajlara odaklayın
Açılış sayfalarınız tek bir teklife ve tek bir hedefe odaklanmalıdır. Bir açılış sayfasında birden fazla teklifin olması ziyaretçileri bunaltabilir ve kafasını karıştırabilir ve bu da dönüşüm oranlarını %266'ya kadar azaltabilir.
Açılış sayfası ziyaretçilerinizin ulaşmasını istediğiniz hedefi tanımladığınızda, CTA'nızın mesajlarıyla bunu net ve fark edilir hale getirin.
Bir açılış sayfasındaki birincil hedefiniz potansiyel müşterilerinizi potansiyel müşterilere (veya potansiyel müşterilere) dönüştürmek olduğundan, ayırt edici harekete geçirici mesaj düğmesi tasarımı ve metni cazip ve ikna edici olmalıdır.
Daha iyi potansiyel müşteri yaratmak için açılış sayfanızı/sayfalarınızı optimize edebileceğiniz diğer yollar şunlardır:
- Açılış sayfalarının dönüşüm oranlarını %86'ya kadar artırabilecek videolar eklemek
- Farklı hedef kitle gruplarına hitap edecek, onların dillerini kullanarak ve belirli sorunlu noktalarını saptayarak özel açılış sayfaları tasarlamak
- Ziyaretçinin dikkatini dönüşümden uzaklaştıracak herhangi bir unsur olmadan temiz bir düzen kullanma
- Özel içeriğe erişim, ücretsiz bir e-Kitap veya özel bir indirim gibi bir ziyaretçiye değerli bir şey sunmak
- Kullanıcının yararlarına odaklanan açık, özlü ve konuya ilişkin metinler yazmak
5. E-posta Pazarlama ve Soğuk Erişimi Kullanın
E-posta pazarlaması, ortalama %4,200'lük bir yatırım getirisi sağlayabilir ve bu da onu B2B girişimleri için en sevilen ve en verimli pazarlama kanallarından biri haline getirir.
B2B pazarlamacılarının %77'si nitelikli müşteri adaylarını yönlendirmek için kişiselleştirilmiş soğuk erişim e-postaları göndermek için e-posta kampanyaları kullandığından, aynı zamanda en popüler olası satış yaratma aracıdır.
Garip bir şekilde - bu avantajlar göz önüne alındığında - e-posta pazarlaması da oldukça az kullanılıyor. B2B şirketlerinin %59'u herhangi bir e-posta pazarlaması kullanmıyor.
B2B müşteri adayları oluşturmak için e-posta pazarlamasını kullanmanın iki önemli avantajı şunları içerir:
- Kişiselleştirme yetenekleri : Otomasyon ve hedeflenen e-posta dizileri sayesinde, hedef kitlenizin her kesimi ve hatta bireysel alıcılar için kolayca yüksek düzeyde özelleştirilmiş e-posta içeriği ve kişiselleştirilmiş bir mesaj oluşturabilirsiniz.
- Küresel kullanım : 2021'de dünyada 4,1 milyar e-posta kullanıcısı vardı. Ne kadar küçük veya niş olursa olsun, hedef kitlenizin e-posta yoluyla erişilebilir olması muhtemeldir. Bu, soğuk erişimi en evrensel müşteri adayı oluşturma araçlarından biri yapar.
E-postalarınızın öncü gen etkinliğini artırmak için:
- Kopyanız aracılığıyla doğrudan, anlaşılması kolay bir mesaj iletin
- Görsel dikkat dağıtıcıları ortadan kaldırmak için çok sayıda beyaz alana sahip minimalist bir düzen kullanın
- Kullanıcılar e-postaların %61'ini mobil cihazlarda açtığından e-postalarınızı akıllı telefonlar için optimize edin
E-postanın büyük miktarda potansiyel müşteri oluşturabileceğine dair biraz daha ikna etmeye ihtiyacınız varsa, şu istatistikleri göz önünde bulundurun:
- E-posta pazarlaması, B2B müşterilerinin %50'sinden fazlasının satın alma amacını etkiler
- E-posta pazarlamasının iki ana amacı, olası satış yaratma (%85) ve olası satış geliştirmedir (%78)
- E-posta, Facebook gibi sosyal ağlardan 40 kat daha verimli dönüşüm sağlar
6. İtibarınızı Yönetmek ve Güven Kazanmak İçin Çevrimiçi İncelemeleri Teşvik Edin
Daha önce de belirtildiği gibi, B2B şirketleri, B2C markalarından finansal olarak daha büyük yatırımlar yapmaktadır. Onlar için, alıcılarının yolculuğu sırasında tarafsız bir inceleme çok değerlidir.
Bu nedenle B2B alıcılarının %92'si satın alma kararlarını destekleyecek bilgi ve öneriler almak için çevrimiçi yorumları okuyor.
Ürün/hizmet sayfalarınıza bir inceleme bölümü ekleyerek ve yöneterek ve müşterileri yorum bırakmaya teşvik ederek, hizmetlerinize olan güven düzeyini artırıyorsunuz.
Bu aynı zamanda, incelemeler, potansiyel müşteri yaratma taktikleriniz için önemli bir unsur olan sosyal kanıt sağladığından, işletme itibarınızı da artırır.
Gerçek incelemeler, müşteri güveni oluşturmanın yanı sıra, daha yüksek dönüşüm oranlarına katkıda bulunabilecek yerel arama sıralamalarınızı iyileştirmeye de yardımcı olabilir.
İncelemeleri yönetmek aynı zamanda rakiplerinizden yararlanmanın harika bir yoludur: B2B şirketlerinin yalnızca %20'si, olası satış yaratma stratejilerinin bir parçası olarak yorumları kullanır.
Web sitenizde müşteri incelemeleri yayınlamak bir zorunluluktur, ancak şirketinizi DesignRush gibi bir profil oluşturabileceğiniz, değerli potansiyel müşterileri çekmek ve sektörde tanınırlık kazanmak için incelemeler toplayabileceğiniz ticari sıralama platformlarına göndermeyi de düşünmelisiniz.
7. Potansiyel Müşterilerinizi Etkilemek İçin Video Pazarlamayı Kullanın
Fortune 500 yöneticilerinin %75'inden fazlası video içeriği izliyor ve bu sayının üçte ikisi bundan sonra satıcının web sitesini ziyaret ediyor.
Ayrıca, B2B alıcılarının %70'i karar verme sürecinde ürün/hizmet videoları izliyor. Bunların %90'ı için videolar satın alma kararı verirken çok yardımcı oluyor.
Video B2B pazarlaması, değerli müşteri adaylarını yakalamada son derece faydalıdır çünkü:
- Bilgi saklamayı kolaylaştırır: Görüntülü mesaj saklama oranları (%52) genellikle diğer içerik türlerinden daha yüksektir. Bu, video pazarlamayı potansiyel müşterilerinizi bilgilendirmek ve eğitmek için çok uygun hale getirir.
- İzleyicilerin ilgisini çeker : Video, diğer tüm içerik türlerinden daha fazla görüntüleme, daha fazla etkileşim ve daha fazla yanıt sağlayan en iyi performans gösteren dijital içerik türüdür.
- Çok yönlülük sağlar : Video içeriği son derece uyarlanabilir: bir podcast, blog makalesi veya hemen hemen her tür içerik olarak yeniden kullanılabilir. Ayrıca, toplama ("En İyi") videolardan kılavuz ("Nasıl Yapılır") videolarına kadar farklı biçimlerde gelir.
2021'den sonra, kullanıcıların %68'i için videolar, ürünler veya hizmetler hakkında bilgi edinmenin tercih edilen yolu olacak. Bu nedenle açıklayıcı videolar popülerlik kazanacak ve en çok aranan video türü haline gelecektir.
B2B müşteri adayı oluşturma bağlamında, açıklayıcı ve demo videolar aşağıdakiler için çok uygundur:
- Hizmet kullanıcıları için işe alım sürecini basitleştirme
- Bir ürünün deneme süresi sona erdikten sonra kullanıcıların vazgeçme oranını düşürme
- Basit eğitimlerle potansiyel müşterileri çekmek
- Beklentileri yeni ürünler, özellikler ve gelecekteki gelişmeler döngüsünde tutmak
Ayrıca, canlı videolara olan talep önemli ölçüde artacaktır. Canlı yayınlar, web seminerleri, sanal etkinlikler - özellikle Covid-19 ve Covid-19 sonrası dönemde - işletmelere değer sağlayan ve potansiyel müşteriler yaratan yaygın bir içerik türü haline gelecek.
Bir B2B Lead Generation Stratejisi Geliştirirken Dikkate Alınması Gereken 3 Şey
Bu B2B olası satış yaratma stratejilerinden herhangi birini geliştirirken ve uygularken, işinizin aşağıdaki yönlerini göz önünde bulundurun.
1. İş Amaçları
Günlük operasyonlarınızın ve iş büyümenizin her yönü için gerçekçi, ölçülebilir, kısa ve uzun vadeli hedefler belirleyin: satış hedefleri, pazarlama kampanyaları ve olası satış yaratma.
Örneğin, şu anda doğrudan satış gelirinizi mi yoksa abone sayınızı mı artırmayı hedefliyorsunuz? Müşterilerinize olan güveni artırmak ve itibarınızı artırmak mı istiyorsunuz yoksa kapsamlı bir pazarlama kampanyası mı planlıyorsunuz?
Spesifik iş hedeflerinizi bilmek, hangi potansiyel müşteri yaratma stratejilerinin onlara ulaşmanıza yardımcı olacağı konusunda size bir fikir verecektir.
2. Hedef Kitle ve Pazar
Sektörünüzün ve pazarın değişen trendleri hakkında bilgi edinin. Yakın iş ortamınızdaki değişimlere verimli ve hızlı bir şekilde yanıt vermenize ve rakiplerinizin performansını yakalamanıza veya aşmanıza yardımcı olabilir.
Hedef kitlenizi tanımlamak ve ideal müşterilerinizin temsilleri olan alıcı kişilikleri oluşturmak, onların acı noktalarını, sorunlarını, inançlarını ve davranışlarını tam olarak anlamanızı sağlayacaktır.
Pazarınızı ve hedef kitlenizi bilmek, potansiyel müşteri yaratma stratejilerinizi keskinleştirmenize ve en değerli potansiyel müşterileri hedeflemek için mesajlaşmanıza yardımcı olacak ve onları rakipleriniz yerine sizi seçmeye teşvik edecektir.
3. Metrikler ve KPI'lar
Son olarak, kurmanız gerekir
- Potansiyel müşteri yaratma performansınızı izleme ve
- Başarılı bir olası satış yaratma stratejisinin yapımları
Potansiyel müşteri oluşturma başarısını izlemek için dönüşüm hedeflerini belirlemek ve belirli değerler atamak, her ikisini de belirlemenize yardımcı olacaktır.
Örneğin, dönüşüm hedefleriniz, bir form aracılığıyla potansiyel müşterinin iletişim bilgilerini ve e-posta adresini yakalamak olabilir. Potansiyel müşteri yaratma için belirli bir değer, belirli bir strateji aracılığıyla kazanılan nitelikli müşteri adaylarının sayısıdır (örneğin, ürününüzün ücretsiz deneme sürümüne kaydolan kullanıcıların sayısı).
En Etkili 3 B2B Kurşun Kaynakları
Her olası satış yaratma kanalı veya kaynağı, farklı işletmeler için farklı şekilde çalışacaktır. Her işletmenin, kendisini belirli bir lider oluşturma stratejisi için aşağı yukarı uygun kılan kendi zorlukları, zayıflıkları, güçlü yönleri ve fırsatları vardır.
Bununla birlikte, HubSpot'un araştırmasına göre, B2B şirketleri için en etkili üç olası satış kaynağı:
- SEO (%14)
- E-posta pazarlaması (%13)
- Sosyal medya (%12)
B2B Potansiyel Müşteri Oluşturma Taktikleri
Her bir B2B müşteri adayı oluşturma sürecinin temel aşamaları şunlardır:
- Alıcı kişiliğinizi oluşturma
- Beklentilere ulaşmak
- Değerli B2B müşteri adaylarıyla etkileşim kurma
- Müşteri adayları
Potansiyel müşterilerin kullanıcı yolculuğu sırasında uygulamanız gereken belirli B2B müşteri adayı oluşturma stratejileri şunları içerir:
- Satış huninizdeki tüm "sızıntıları" düzeltin
- Yüksek kaliteli içerik oluşturun
- İçeriği stratejik olarak kapın
- Açılış sayfalarını ve CTA'ları optimize edin
- E-posta pazarlamasını kullanın
- Çevrimiçi incelemeleri teşvik edin ve yönetin
- Video pazarlama ile potansiyel müşterilerle etkileşim kurun