2021'de Kucaklanacak 9 Zorunlu B2B Pazarlama Trendi

Büyüme, bildiğimiz gibi, sadece bir şirketin iş dünyasındaki başarısını göstermekle kalmaz, aynı zamanda uzun vadede hayatta kalmasının anahtarıdır. Bir şirketin rekabetçi ve alakalı kalabilmesi için büyümesi gerekir.

İşinizi teknoloji ve trendler açısından geliştirmiyorsanız, müşterilerinizin son derece iddialı rakiplerinizin ilgisini çekmesi daha olasıdır. Bu nedenle, bir işletme sahibi olarak, zorlukların ortasında nasıl büyüyeceğinizi öğrenmeniz gerekir.

Araştırmalar, girişimlerin başarısız olmasının nedenlerinden birinin rekabette geride kalmaları olduğunu gösteriyor.

Birçok şirket, işlerini büyütmek için doğru bilgiye sahip değildir.

B2B şirketler söz konusu olduğunda, daha da zor. Her B2B kuruluşu, potansiyel müşterilerle güven oluşturmanın ve onları ödeme yapan müşterilere dönüştürmenin zor olduğu konusunda hemfikir olacaktır.

Bu nedenle, işinizi büyütmek için çaba sarf ettiyseniz, ancak teknik bilgi eksikliğiniz varsa, o zaman yardım etmek için buradayız.

2021'de benimsenecek en iyi B2B pazarlama trendleri şunlardır:

1. Yapay Zeka

Şirketlerin müşteri deneyimlerini ele almanın en trend yollarından biri yapay zeka (AI) kullanmaktır. Örneğin, sohbet robotları tüketicilere sorularına yanıt almaları için uygun bir yol sunar.

Chatbot kullanmanın bir diğer avantajı, müşteri hizmetleri temsilcilerinin zamanını boşaltmalarıdır. SalesForce'un bir raporuna göre, yapay zeka sohbet robotlarına sahip aracıların %64'ü zamanlarının çoğunu karmaşık sorunları çözmek için harcayabilirken, yapay zeka sohbet robotları olmayan aracıların %50'si zamanlarının çoğunu karmaşık sorunları çözmek için harcayabilir.

Chatbotlar kesinlikle benimsenerek büyüdü, ancak pazarlamacılar için Yapay Zekanın yalnızca bir varyasyonu.

Programatik reklamcılık pazarları, reklam satın alma tekniklerine daha yaygın olarak entegre oluyor ve reklamcıları ve yayıncıları daha verimli bir şekilde birbirine bağlıyor.

Yapay zeka, gerçek üretim açısından pazarlama dünyasında yeni ortaya çıkıyor. Pazarlama stratejinizde yapay zeka kullanmayı planlıyorsanız, yapay zeka hizmetlerinde uzman şirketlerden web geliştiricileri işe almayı düşünmelisiniz.

2. Daha Kaliteli İçerik

Şimdiye kadar birçok şirket, yüksek kaliteli web içeriğinin önemli olduğu gerçeğini kabul etti. Araştırmada, pazarlamacıların 2019'da bütçelerinin %41'ini yalnızca içeriğe harcadığı hesaplandı.

Ajansların en büyük önceliği, ziyaretçileri çekecek içerik türünü belirlemek ve onları web sitelerine çekmek olmalıdır. Bir siteyi doldurma uğruna içerik çok az değer üretir ve profesyonellikten uzaktır.

Yine de birçok B2B pazarlamacısı bu gerçeği görmezden geliyor ve herhangi bir strateji veya SEO araştırması yapmadan içerik oluşturuyor. Dönüşümleri artırmak ve markanızı büyütmek için amaca ve öze sahip içerik oluşturmalısınız.

Bunu küçük bir gözlemle yapabilirsiniz. Web sitenizin arama alanını, insanların orada ne aradığını takip etmeniz ve ardından başka yerde bulamayacakları içgörüler sunmanız gerekir.

B2B içeriği, en az çabayla mümkün olduğunca çok değere sahip olmalıdır. Bu nedenle, popüler konularda sonsuz makalelerle ziyaretçilerinizi sıkmayacağınızdan emin olun.

3. Güvenlik ve Gizlilik

CMO konseyi, veri güvenliği, mahremiyet ve hesap verebilirliğin modern, dijital olarak bağlantılı B2B pazarlamacılarının en önemli öncelikleri olduğunu keşfetti. Ne yazık ki B2B şirketlerin sadece %57'si bu talepleri karşılayabiliyor.

Dijital medyanın her yerinde yüksek profilli veri ihlali haberleri ile, bir işletme olarak potansiyel müşterilerinizin güvenini kazanmanız gerekir, çünkü sizi güvenilmez bulurlarsa kişisel verilerini sizinle paylaşmayacaklardır.

Ad, e-posta adresi ve telefon numarası gibi iletişim bilgilerinin tümü, kayıt düğmesine bastıklarında potansiyel olarak risk altındadır.

Web sitenizin ve müşterilerinizin verilerinin güvende olduğunu kanıtlamak için şunları yapmalısınız:

• GDPR'ye hazır bir CRM sistemine yatırım yapın.
• Web sitenizi bir HTTPS sertifikasına geçirin.
• Bir Veri Koruma Görevlisi atayın ve GDPR düzenlemelerine uyduğunuzdan emin olun.

4. Potansiyel Müşteri Dönüşümleri

B2B markalarının pazarlaması olgunlaştıkça, makro dönüşümlere daha fazla odaklanılıyor. Ve blogların, potansiyel müşteri oluşturmaya yönlendirilebilecek trafiği yönlendirdiğini biliyoruz.

Ancak, satış hunisinin dibine asla ulaşamayan potansiyel müşteriler değerli değildir.

Satış hunisinin farklı aşamaları için içerik oluşturmak, potansiyel müşteriyi dönüşüm aşamasına itecektir.

Şu anda, B2B'ler, olası satışları güvence altına almak için kişisel veya web seminerleri gibi dijital etkinliklerin yanı sıra daha fazla e-Kitap ve kılavuz kullanıyor. Bültenler, blog gönderileri ve vaka çalışmaları daha sonra bu beklentileri beslemek ve dönüştürmek için kullanılır.

Bu tür içeriklerin kullanılması, potansiyel müşterilerin noktalı çizgiler üzerinde imza atmasına yardımcı olabilir ve çoğu pazarlamacı, bütçelerini işletme başkanlarına gerekçelendirmelidir. Bu, yalnızca mikro dönüşümleri değil, gerçek geliri de içerir.

5. Video İçeriği

İçerik hakkında konuştuğumuzda, video son birkaç yılda yükselişte ve her zamankinden daha fazla şirket bu formatı benimsiyor.

Youtube ve Facebook gibi geleneksel sosyal medya platformlarına, kullanıcıların artık yayınlarında hakim olan videolara alışması nedeniyle teşekkür etmeliyiz.

Ancak video neden iş için iyidir?

Öncelikle videoların yardımıyla müşterilerinize ürün ve hizmetlerinizin derinlemesine demolarını sunabilirsiniz. İşletmeler, ürünleri için öğreticiler oluşturabilir ve hatta yaklaşan lansmanları daha ilgi çekici bir şekilde tanıtabilir.

6. Satış ve Pazarlama Hizalaması

Satış ve pazarlama ekipleriniz silolarda çalışıyorsa, bu, işinizin büyümesini engelliyor olabilir.

Satış ve pazarlama ekiplerinizi uyumlu hale getirmenin daha yüksek gelir elde etmenize, daha fazla müşteriyi elde tutmanıza ve potansiyel müşteriyi basitleştirilmiş bir satış ve pazarlama hunisinden geçirirken daha yüksek kazanma oranları elde etmenize yardımcı olduğu kanıtlanmıştır.

Uyumlu satış ve pazarlama ekipleri, yalnızca daha fazla potansiyel müşteriyi dönüştürmenize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda daha yüksek kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmanıza da yardımcı olur.

Hizalama satışlara da fayda sağlar. Satış ekipleri, yüksek kaliteli potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak ve onları müşteriye dönüştürmek için daha fazla zaman harcayacakları için düşük kaliteli potansiyel müşterileri kovalamak için zaman harcamazlar.

7. E-posta Pazarlama Kişiselleştirme

LinkedIn'e ek olarak, e-posta yoluyla pazarlama, B2B pazarlamacılar için çok sağlam bir dağıtım kanalı olmuştur.

Gelir elde etmenin en etkili kanallarından ve bilgi bulmanın en iyi yollarından biridir.

Aslında, işletmeler bu tür pazarlamaya harcadıkları her bir dolar için 42 dolarlık bir yatırım getirisi bekleyebilirler.

Piyasadaki erişimi kolaylaştıran, mesajlaşmayı kişiselleştiren ve kitleleri segmentlere ayıran çok sayıda şablon ve araç, e-postayı başarılı bir taktik yapan faktörlerden sadece birkaçıdır.

Markalar artık daha iyi ölçüm yapabiliyor ve e-posta kampanyalarının başarısını da tahmin edebiliyor.

8. İçgörüye Dayalı Pazarlama

Pazarlama, iş performansını artırmaya ve dijital pazarlamadan elde edilen sonuçları optimize etmeye yardımcı olmak için analitik ve içgörüleri kullanmakla ilgilidir. Bir işletme sahibi olduğunuzda, profesyonel bir pazarlamacı olmanın büyük bir bölümünün kararlarınızın sonuçlarını niteleyebileceğini ve ölçebileceğini fark edersiniz.

Dijital Pazarlamanın Durumu raporu, dijital pazarlamacılar arasında en çok istenen becerilerle belirtilen birçok işletme için veriye dayalı pazarlamayı geliştirmenin yüksek bir öncelik haline geldiğini gösteriyor.

Müşteri analitiğini geniş ve yoğun bir şekilde uygulayan ve onları şampiyon yapanların ortalamanın üzerinde kar ve pazarlama kazancı elde etme olasılığının yaklaşık iki kat daha yüksek olduğu sonucuna varabiliriz. Ve müşteri analitiğinde güçlü olmayanlara gelince, gecikme.

9. MarTech'in Konsolidasyonu

Son birkaç yılda, pazarlama ortamı, otomasyon ve analitik kullanarak pazarlamacıların hayatlarını kolaylaştırması beklenen yeni teknolojilerde hızlı bir artış gördü.

MarTech çözümlerinin sayısı 2020'de 8.000'e yükseldi.

Ancak, bir kampanyayı yönetmek için birkaç farklı araçla çalışmak zor bir iş olabilir. Uyumluluk sorunları yaratabilir ve çok fazla müşteri hizmetleri temsilcisiyle uğraşmanıza neden olabilir.

MarTech konsolidasyonu, çok sayıda farklı platformun işletilmesi sorununa çözüm olarak görülüyor.

Bu nedenle, kendinizi bir yazılım çözümleri havuzunda bulursanız, belki de 2021 geri adım atıp tek duraklı bir çözüm aramanın yılıdır. Kampanya yönetimi sürecinizde birden çok işlevi kapsayan çözüm.

Bu, tüm veriler tek bir kaynaktan geldiğinde kampanyalarınızın daha net bir resmini vererek yeni insanları çeşitli çözümler kullanmaları için eğitmekten bile zaman kazandıracaktır.

Şimdi işinizde bu kadar çaba sarf ettiğinizde, bunun sonuçlarını görmek istersiniz. Mükemmel B2B pazarlamanın sonuçları, potansiyel müşteri sayısı aracılığıyla görülebilir ve bunun için hatırlamanız ve takip etmeniz gereken belirli noktalar vardır.

B2B Lead Generation: Potansiyel Müşterileri Çekmek İçin En İyi Pazarlama Kaynakları?

İşte işletmenizin kaliteli potansiyel müşterileri çekmesine yardımcı olabilecek birkaç pazarlama kaynağı:

1. Gmail'inize Bir Tavsiye Bonusu Ekleyin

Bu marka tanıtım oyununda, kullanıcılarınızı içeriğinizi arkadaşları ve aileleriyle paylaşmaya motive etmek için potansiyel ödüller vermek gibisi yoktur. Ancak, eğer bir startup iseniz, o zaman çekiliş yapmak sizin için biraz zor olabilir.

Referans bonuslarının işe yaradığı yer burasıdır.

Yeni aboneler için e-postalarınıza basit bir bağlantı ekleyerek, ürünlerinizi satın alırken indirim kuponu olarak kullanabilecekleri bazı tavsiye noktaları verebilirsiniz. İyi bilgili ve çekici olması koşuluyla, içeriğinizi iletmeleri için onları yine de motive edecektir.

2. Kampanya Hedefleri Belirleyin

Her pazarlama kampanyasının başarılı olması için belirli bir hedefle başlaması gerekir. Belirli sayıda ziyaret, olası dönüşüm oranları ve gerekli olan her şeyi bulmak için geçmiş performansları bir kıyaslama noktası olarak kullanın.

Bunları takip etmediyseniz, bir müşteri adayının ajansınız için ne kadar değerli olduğunu bulmaya çalışın. Tüm bu içgörüleri takip edecek bir yazılım geliştirme şirketinden özelleştirilmiş yazılımlar bile alabilirsiniz.

Ortalama müşterinizin değerini belirlerseniz, satış hedeflerinize ulaşmak için bu kampanyadan kaç tane müşteriye ihtiyacınız olduğunu belirlemenize yardımcı olur.

3. Kullanıcıları Etkilemek İçin Etkileşimli Açılır Pencereleri Kullanın

Etkileşimli içerik, kullanıcılarla etkileşim kurmanın başka bir yoludur ve etkili olduğu kanıtlanmıştır. Ziyaretçiler için eğlenceli ve heyecan vericidir ve onları aktif olarak dahil eder.

Her şey gözleminize ve hedef kitlenizin neyle ilgileneceğini anlamaya bağlı olduğundan, kullanabileceğiniz çeşitli etkileşimli içerik vardır.

4. Hedef Kitlenizi Belirleme

Müşterilere dönüştürülemeyen müşteri adayları işe yaramaz. Puanlarınızın her birinin potansiyel müşteriniz olduğundan emin olmak için hedef kitlenizin kim olduğunu öğrenmelisiniz.

Mevcut müşterilerinize bakın ve onlarla etkileşim kurmaya çalışın. B2B sektöründe faaliyet gösterdiğiniz için muhatap olacağınız şirketin özgeçmişini, hedeflerini, zorluklarını ve işe alım sürecini öğrenmeniz daha iyi analiz etmenize yardımcı olabilir.

Hedef kitleniz hakkında her şeyi öğrendikten sonra pazarlama kampanyalarınızı buna göre şekillendirebilirsiniz.

B2B Pazarlama Trendleri Üzerine Çıkarımlar

Rekabetçi bir dünyada yaşıyoruz ve hayatta kalmak istiyorsanız büyüme yolunu izlemelisiniz. Akıllı web sitelerinden kişiselleştirilmiş e-postalara kadar, işiniz için kullanabileceğiniz birkaç büyüme stratejisi belirledik.

Hepsinin ortak noktası insanlar, süreçler ve teknolojidir. Bu üçünü doğru şekilde birleştirmek için profesyonellerle iletişime geçin.

Sıfırdan oluşturulmuş orijinal bir web sitesinden veya yeni bir MarTech platformundan, Hindistan'da iyi bir web geliştirme şirketi işinizi mümkün olan en iyi şekilde büyütmenizi sağlayacaktır.

Ticarete devam!