Bu Kurucunun Lansmanı Neden İki Yıl Sürdü?

Mel Wells, oda arkadaşının Beefcake Mayolarını başlatmak için 1920'lerin tarzında bir mayo arzusundan ilham aldı. Başlangıçta parçaları kendisi diken Mel, daha sonra araştırma yapmak ve sürdürülebilir kumaşlar ve etik bir Amerikan üreticisi bulmak için zaman ayırdı.

Lansmandan iki yıl önce, Beefcake Mayo Mel'in düşünceli bir şekilde androjen vintage esintili mayo üretmeye olan bağlılığının gerçek bir yansımasıdır.

Shopify Masters'ın bu bölümünde, Beefcake Swimwear'dan Mel Wells'ten kendi hızınızda büyümenin neden önemli olduğunu ve kim olduğunuzu özgün bir şekilde yansıtan bir markayı nasıl oluşturacağınızı öğreneceksiniz.

Bence büyümek zorundasın, hızlı büyümek zorundasın, büyümek zorundasın gibi yanlış bir anlatı var.

Öğrenmek için giriş yapın

• Risk almadığınız zamanlarda iş hayatında nasıl başarılı olabilirsiniz?
• İş kurmayı seven, ancak ortalıkta dolaşmaya meyilli bir girişimciyseniz ne yapmalısınız?
• Bir PR ajansı kiralamak neden değerli bir yatırımdır?

Notları göster

• Mağaza: Beefcake Mayo
• Sosyal Profiller: Facebook, Twitter, Instagram
• Öneriler: JLD Studios, Rebellious PR

Transcript

Felix: Bugün Beefcake Swimwear'dan Mel Wells bana katıldı. Beefcake Swimwear, sürdürülebilir üretim ve kapsayıcı boyutlandırma ile ABD'de 1920'lerde androjen tek parça mayolar üretiyor. 2017'de başladı ve Missoula, Montana merkezli. Hoş geldin Mel.

Mel: Teşekkür ederim. Burada olmaktan mutluyum.

Feliks: Harika. Yani tüm bunlar bodrumunuzdaki eski bir dikiş makinesinde sizinle başladı. Ve burada, oda arkadaşın için 1920 model bir mayoyu taklit etmeye çalıştığın yazıyor. Peki 1920'lerin mayolarını ne yapıyordun?

Mel: Şey, gerçekten bir tane istedi, ama tabii ki hepsi vintage ve hepsi de yüzmek için pek uygun olmayan yünden yapılmış. Ve çok uzun olduğum için kendi kıyafetlerimi diken bir inek gibi büyüdüm. . Ben de "Bunu nasıl yapacağımı biliyorum. Elbise dikmeyi biliyorum. Senin için bir tane yapmaya çalışacağım" dedim. Görünüşe göre esnek kumaş dikmek korkunç. Ancak bu arada, bir grup başka insan da 1920'lerin mayolarıyla ilgilendiklerini söyledi. Ve bunun uygulanabilir bir iş fikri olabileceğini düşünmeye başladım. Sadece dikiş yapmak istemediğimi biliyordum.

Feliks: Doğru. Her şeyden önce, o zamanlar yünden yapıldığını bilmiyordum. Bütün o fotoğrafları görüyorum ama bu kadar rahatsız olduklarına dair hiçbir fikrim yok ama sanırım o zamanlar daha iyisini bilmiyorlardı. Bu ilginç. Yani bunu ilk yaptığınızda, sanırım çok, çok ilk baskı, bu ilk prototip. Bunun dışında uygulanabilir bir iş olup olmadığını görmek için geri bildirim mi arıyordunuz yoksa insanlar yaratıcılığınızı nasıl fark etmeye başladı?

Mel: Çoğunlukla bundan şikayet ettiğim içindi. Bir grup oda arkadaşımla bir evde yaşıyordum ve oturma odasında dikiş dikiyordum. Ve böylece millet gelip ne yaptığımı görecekti. Ya da ben bir tane yaptığım arkadaşlarımla konuşuyordum ve o başka insanlarla konuşuyordu. Böylece, herkesin erkeksi, üzerinde etek olmayan ama yine de biraz kapalı olan bir mayoyla gerçekten ilgilendiğini gösteren bu tuhaf ağızdan ağıza yayılmaya başladı.

Feliks: Anladım. Bu nedenle, insanlar ilgi gösterdiği için bunun dışında uygulanabilir bir iş modeli olabileceğini kabul ediyorsunuz. Ve bizi, birazdan değineceğimiz Kickstarter'da başlattınız. Ondan önce herhangi bir doğrulama yaptınız mı? Zamanınızı ve kaynağınızı bir Kickstarter kampanyasına yatırmaya yönelik bu adımı atmadan önce başka şekillerde satış yapmayı denediniz mi?

Mel: Gerçekten yapmadım. Bir Kickstarter'ın gerçekten işe yarayıp yaramadığını görmenin düşük riskli bir yolu olduğunu düşündüm. Yaklaşık iki yılımı harcadım ve sadece araştırma ve prototipleme için kendi paramın yaklaşık 5.000 dolarını harcadım. Bu yüzden şansım yaver gitti.

Mel: Bu yeri Portland, Oregon'da, sıfır minimuma sahip bir spor giyim üreticisi olan, perakende satışta delilik gibi buldum. Bu yüzden onlarla iletişime geçtim ve sadece görmek için prototip oluşturmalarını istedim çünkü bunun iyi bir fikir olduğunu biliyordum. Sadece nasıl yapacağımı bilmiyordum. Ve böylece süper yardımcı oldular. Portland, Oregon'daki JLD-Studios ve şimdi sadece tozluk yapıyorlar, ama gizlice içeri girip mayolarımı yapmalarını sağladım.

Mel: Ve test ettik, sanırım takım elbise gönderdim ve muhtemelen ülke genelinde yaklaşık 10 veya 12 kişi vardı. Sadece arkadaşlar ve arkadaşların arkadaşları. Onları deneyin, nasıl uydukları hakkında bana geri bildirimde bulunun. En sonunda Kickstarter'ı piyasaya sürdüğümüzde, mükemmel olmasa da istediğime olabildiğince yakın olabileyim diye.

Feliks: Tamam. Yani iki yıl, kendi paranızdan 5.000 dolar. Bu, birisi için zaman ve para açısından oldukça büyük bir yatırım, sadece ... her şeyden önce, bu sizin ilk iş kurma girişiminiz miydi?

Mel: Ben her zaman girişimci oldum. Beşinci sınıfta, müdürün odasına ilk kez oyun alanında şeker satmak için çağrıldım.

Felix: Bir girişimci için geçit töreni.

Mel: Uzun bir geçmişim var.

Felix: Evet. Ama o zaman bile, iki yıl ve 5.000. Demek istediğim, bence iki yıllık kısım çok daha fazlasını göreceğim bir yatırım, bence bu bir başarı çünkü bence birçok insan iki yıl harcayacak veya iki yıl falan harcamaya çalışacak ve verecek. yol boyunca yukarı. Yani bir planınız vardı, açıkçası, istediğiniz şey için aklınızda bu vizyon vardı, en azından vizyonunuz için mükemmeldi. Ne arıyordun? İlerlemek için kendinizi rahat hissetmeden ve sonunda Kickstarter'a geçmeden önce görmek istediğiniz şey neydi?

Mel: Benim için çok yavaştı çünkü gerçekten araştırmaya meraklıyım ve gerçekten bir sıçrama yapmadan önce neye atladığımı bilmek hoşuma gidiyor. Yani bunun bir kısmı sadece kişisel tarzdı. İki yıl boyunca mücadele eden biri değildim. Tüm bunları boş zamanlarımda araştırıyor ve yapıyordu. Günlük işimin tam zamanlıdan daha fazla olduğu bir kar amacı gütmeyen kuruluşta çalıştım. Ayrıca biraz yazarım, bu yüzden devam eden başka hobilerim vardı. Bu yüzden, bu kadar uzun sürmesinin bir nedeni de, zaman ayırabileceğim yerdi.

Mel: Benim için, sadece doğru yaptığımdan emin olmak istedim. Bu mayoları yapacağım insanları gerçekten önemsiyordum ve bunu sürdürülebilir bir şekilde yapmak istiyordum. Ve biraz yavaş büyümek için. Bu gerçekten para kazanmakla ilgili değildi, bu şeyi yapmak ve doğru yapmakla ilgiliydi.

Feliks: Doğru. Evet. Bence bu ön görüşmede bahsettiğiniz konsept, yavaş gitmek, sizin için mantıklı olan bir hızda gitmek hakkında kesinlikle değinmek istiyorum çünkü birçok insan düşünürse canı yanar. bu zaman çizelgesi var. Saate bakıyorlar ve kendileri için rahat olabilecekten daha erken bir yere varmaya çalışıyorlar. Peki ivmeyi nasıl devam ettirirsiniz? Çünkü bence yeterince gittiğiniz bir başka taraf da var, sürtünmeyi hissetmeye başlıyorsunuz, bu şeyin yavaşladığını daha çok hissetmeye başlıyorsunuz. [duyulmuyor] temelde yanıyor. Doğru. Ve sonra başka bir şekilde. Peki, daha yavaş bir hızda gidiyor olsanız bile en azından yolda kaldığınızdan emin olmak için momentumu nasıl sürdürdünüz?

Mel: Sanırım bu proje hakkında başka insanlarla ne zaman konuşsam heyecanlanıyordum. İlk montajcılardan konuştuğum herkes, fit testçileri mayo konusunda çok heyecanlıydı. Gerçekten heyecanlanmama yardımcı oldu. Ve sonra Kickstarter'ı piyasaya sürdüğümüzde, bu patladı ve geri bildirimler inanılmazdı ve asıl hedefimiz 10.000 dolar toplamaktı. Bu şeyin işe yaraması ve gömleğimi kaybetmemek için minimum geçerliliğim olduğunu biliyordum. Ve 35.000 topladık. Ve bu yüzden heyecan vericiydi.

Mel: Ve yol boyunca, insanların bize "10 yıldır ilk defa mayo giyiyorum" ya da "Bunu giydiğimde ağladım çünkü çok iyi hissettirdi" diyen e-postalar aldık. " Mayo giyen insanlardan aldığımız geri bildirimler, bu benim için hala yarı zamanlı bir iş olsa bile beni gerçekten heyecanlandıran ve motive eden şey. Hala gündüz işime ek olarak, akşamları ve hafta sonları, ne zaman gizlice girebilsem.

Feliks: Doğru. Bence bu aranması gereken önemli bir şey. Yolculuk çok yalnız olabilir, özellikle bunu kendi başınıza yapıyorsanız, ki bu durumun tek çalışanı, yalnız kurucusu olduğunuz durumda sizsiniz. Yani aradığınız şey, topluma doğru bakmanız, değil mi? İyileştirdiğiniz insanların yaşamlarına bakarsınız ve sonra bunu yakıt olarak kullanırsınız. Bazen sadece bir kişiye ihtiyacın olduğunu, onların hayatını iyileştirdiğini söylüyorsun. Bunun için zaman ayırmanızı değerli kılıyor. Yani yine bunun için harcadığınız iki yıl, bu araştırma ve geliştirme aşamasından ilerlerken kendinizi rahat hissettiğiniz noktaya gelmeden önce kaç kez tekrar ettiniz?

Mel: İlk başta korkunç olanım vardı ve sonra JLD'nin ilk önce denediğim iki ya da üç tane vardı. Arkadaşımı denemiştim, o sırada kız arkadaşımı denemiştim. Sonra bazı geri bildirimler aldık ve bir yineleme daha yaptık ve bunları ülkenin her yerine gönderdik ve bu insanların denemelerini sağladık. Ve sonra bunun için gittik.

Mel: Yani tüm koltukları Kickstarter ile yaptık. Yaklaşık 350 takım elbiseydi sanırım. Sonra internetten satış yapmaya başladık. Ama sonra Kickstarter'ı destekleyen insanlardan iyileştirme istediklerine dair geri bildirim almaya başladım. Ve Kickstarter'ı her zaman bu şeyi başlatmamıza, bize geri bildirimde bulunmamıza, mümkün olan en iyi ürünü yapmamıza yardımcı olarak gördüm.

Mel: Bu yüzden tüm Kickstarter destekçilerimize bir anket yaptım ve onları gerçekten dinlemeye ve insanlar için neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmeye çalıştım. Ve yapmayı bıraktığımız büyük bir şey de raflı bir sutyendi. Yeterince insan için yeterince işe yaramadı. Bu yüzden bunu yapmayı bıraktık ve elbisenin tüm önünü astarlamaya başladık. Her takım elbiseye muhtemelen birkaç dolar değerinde malzeme ve işçilik ekledi, ama bana göre buna değdi.

Mel: Ayrıca kumaşları daha sürdürülebilir bir şeye çevirdik. Şu anda kullandığımız kumaş İtalya'dan ithal edilmektedir. Bulabileceğiniz en sürdürülebilir polyester kumaşlardan bazıları. %100 geri dönüştürülmüş polyesterdir. Ve sonra Lycra spandex içeriği klora dayanıklıdır. Yani dünyada bulabileceğiniz en iyi kumaşlardan biri. Biz de bu kumaştan ön tarafı astarlı takım elbiselerimizi dikmeye başladık. Sonra tamam gibi hissettim, şimdi gerçekten doğru anladık ve bu konuda kendime güveniyorum.

Felix: Evet. Ve bugüne kadar bile, ürünü iyileştirmenin yolları hakkında geri bildirim alıyor musunuz ve bunları bugün uygulamayı planlıyor musunuz?

Mel: Göğüs desteği, birçok insanın istediğini çözemediğimiz bir şey. Bu, yukarıya bağlanan ama aynı zamanda bir kişinin kalçalarına da uyan bir şey bulmanız gereken bir tür mühendislik problemidir. Ve bunu henüz bu tür mayolarda çözemedik. Yani bu her zaman aklımda olan bir şey. Ama dürüst olmak gerekirse, muhtemelen birkaç yıl sonra. Prototip yapmak çok para ve şu anda tüm paramızı envanterimizi stokta tutmak için harcıyoruz.

Feliks: Anladım. Evet. Bence burada önemli olan nokta, ürününüzün bu kesinleşmiş aşaması ya da işinizin tamamlanmış aşamasıdır. Sürekli olarak iyileştirmeler yapmaya veya geri bildirim alıp uygulamaya çalışıyorsunuz ya da bir şeyleri çözmek için zaman harcıyorsunuz. İnsanların çoğu zaman "Kickstarter'ı başlatacağım, parayı alıyorum ve ürünleri satıyorum ve bu kadar" dediği önemli bir nokta olduğunu düşünüyorum. Genelde durum böyle değil, değil mi? Problem çözmeyi sevmiyorsanız, yanlış alandasınız. Bu sürekli bir oyun. Eminim buna birazdan gireceğiz.

Felix: Ama evet. Biraz da Kickstarter'dan bahsedelim. Yani daha önce hedefin 10.000 dolar olduğundan bahsetmiştiniz ve sonunda 422 destekçiden 35.000'in üzerinde para topladınız. Peki nasıl oldu? Kickstarter'dan önce ne yapıyordunuz, şimdi geriye dönüp baktığınızda bu kampanyayı başarıyla finanse etmenize yardımcı olan ne oldu?

Mel: Sanırım araştırmamın çoğu muhtemelen yardımcı oluyor. Lansmandan iki yıl önce bunun bir kısmı diğer Kickstarter'lara bakmak, neyin başarılı olduğunu görmek, kimin başarısız olduğunu görmek, bazılarını desteklemek, hangi ödülleri aldığımı, ödüllerini ne kadar çabuk belirlediklerini görmekti. Ve gerçekten iyi bir kampanyanın ne anlama geldiğini bildiğimden emin olmak için. Göründüğü için, yüzey seviyesinde gerçekten kolay görünebileceğini düşünüyorum. Ancak bir Kickstarter kampanyası yürütmek ve iyi yürütmek zor bir şeydir. Bana sürekli "Nasıl yaptın?" diye soran insanlarla karşılaşıyorum. Ben de "İki yıllık çalışma" gibiyim. Sonra bana mail atmıyorlar.

Felix: Hayır. Bir gecede nasıl yaptığını bilmek istiyorlar, senden öğrenmek istedikleri fikir. Peki, bir kampanyayı başarılı kılan şeyler hakkında bulduğunuz şeylerden bazıları nelerdi? Başka bir kampanya başlatacak olsaydınız, kesinlikle dahil etmek isteyeceğiniz bazı şeyler nelerdir, en azından sanırım, olasılıkları lehinize çevirmek?

Mel: Evet, benim için yapılmış ve videodaki gibi bir prototipe sahip olmak benim için gerçekten önemli olduğunu düşünüyorum. Tüketici olarak hiçbir şeye sahip olmayan birçok insan gördüm. Bu Kickstarters kampanyalarını okumak bana uygun gelmedi ya da pek gerçekçi gelmedi. Bu yüzden, bunu yapıp yapamayacağınız konusunda herhangi bir soru. "Evet, başardık. İşte burada" diyebilmeniz gerekir.

Mel: Diğeri insan bağlantısıydı. Benim için videom kaygan değildi. Ofisimde, dairemde yaptım. Ama benim için çok otantikti ve kalbimden geliyordu. "İşte bu yüzden yapıyorum. Parayı verdiğiniz kişi bu." Ve bu çok kişisel insani bağı sürdürmek için gerçekten çok uğraşıyorum, burada patron ben değilim ve siz benim tüketicimsiniz. Beğeneceğinizi umduğum bu işi yapan biri gibiyim. Müşterilerden çok hayranlar arıyorum.

Felix: Bu iyi bir bakış açısı. Öyleyse, kampanyanız sırasında veya kampanyanız sırasında başarısızlığa neden olabilecek, araştırmanızda kesinlikle kaçınmak istediğiniz şeyler var mı?

Mel: Mümkün olduğu kadar sık ​​iletişim kurmanızı öneririm. Bu çok iş, ama insanlara asılmamaları için küçük bir not gerçekten yardımcı olur. Ve sonra bazen bir şeye cevap verirdim ve sonra destekçilerde bir çarpma görürdük. Bu yüzden insanların kampanya sırasında bile sizi desteklemek isteyip istemediklerini görmek için gerçekten söylediklerinize baktığını düşünüyorum.

Feliks: Anladım. Ve baktığınız faktörlerden birinin tahminimce zaman olduğundan bahsetmiştiniz, onu desteklemek ve almak arasındaki zaman çizelgesi, sanırım kampanyanın sonu ve ödülü almak. Gördüğünüz optimal bir zaman çizelgesi var mıydı?

Mel: Altı ay içindeydi diyebilirim. İşleri oldukça hızlı bir şekilde tersine çevirmelisiniz. Ve bazı insanların çılgın miktarlarda satacağını anlıyorum ve ben istemedim ... itiraf, çok başarılı olmak istemedim çünkü teslim etme yeteneğimi aşmak istemedim. Ve böylece daha kısa bir kampanya yaptım. Sloganım her zaman söz vermemek ve sonra gereğinden fazla teslim etmektir. Bu yüzden, üreticimin ayda kaç takım elbise yapabileceğini biliyordum ve bu ödüllerin dağıtımını buna göre zamanlamaya çalıştım, böylece herkes desteklemedi ve eğer mantıklıysa ilk üç ayda ödüllerini alacaklarını düşündüm.

Felix: Öyle. Anladım. Böylece kampanya sona erdiğinde başarılı bir şekilde atıldınız, hedefinizi üçe katladınız ve 35.000 dolar topladınız. Sırada ne vardı? Kampanya bittikten sonra ne oldu?

Mel: Takım elbise dikmeye başladık.

Felix: Bir kerede zaten sıralanmış bir diziniz olduğundan bahsetmiştiniz, değil mi?

Mel: Evet, evet, evet. Ve onların zaman çizelgesini ayarladım. Ve kampanyanın en sonunun, bazı insanların takım elbiselerinin Ekim ayına kadar süreceğini biliyordum, ki bu Amerika Birleşik Devletleri'nde mayo almak için biraz berbat bir zaman. Ama yine, insanlarla çok iyi iletişim kurabilen biri olmaya çalıştım ve onlara "Hey, bende bu üretici var. Küçükler, kadınlara aitler, Amerika Birleşik Devletleri'ndeler. Onlara gerçekten inanıyorum. ve onlara güvenin ve onlarla ortak olmaktan keyif alın. Yani ben bunu kullanıyorum. Bunu dışarıdan temin etmeyeceğim. Sadece sabırlı olmanız gerekecek."

Feliks: Doğru. Mantıklı. Tamam, gittin ve onu ürettin. Zaman çizelgeniz de sanırım en uzun süreye sahip olan ödüldü. Ve bu altı ay mıydı?

Mel: Evet, sanırım kampanyamız sona erdi, sanırım 5 Nisan'dı ve sanırım son takım elbiselerimiz şükran gününden bir hafta önce gönderildi, bunun gibi bir şey. Ardından Kasım ayında online mağazamızı açtık. Yine, çevrimiçi bir mayo şirketi kurmak için çok garip bir zaman. Ama çok envanterimiz olmadığı için güzeldi. Yaklaşık 100 takım elbiseyle başladık, çünkü tüm Kickstarter ödüllerini almak için çok zaman harcamıştık ki bu gerçekten iyiydi çünkü o zaman hemen satmadık.

Feliks: Tamam. Anladım. Yani temelde bir süre için neredeyse karanlıkta kaldınız ve sadece Kickstarter'dan gelen siparişleri yerine getirmek için bu takımları üretmeye odaklandınız. Ve bir kez o aşamaya geldiğinizde, 100 kadar takım elbise envanteriyle web sitenizi başlattınız ve ardından canlı yayına geçtiniz. Ne tür bir envanter stoklayacağınız konusundaki kararınızı ne etkiledi?

Mel: Şey, ben bir elektronik tablo ineğiyim. Bu yüzden Kickstarter'da hangi boyut ve tarzların satıldığını gösteren bir elektronik tablo hazırladım ve stokta tutmak için daha fazla takım elbise sipariş ederken bunu rehberim olarak kullandım.

Felix: Temel olarak yüzdeyi tahmin ettiniz, farklı boyutlardaki insanların yüzdelerinin 100 parçanın üzerindeki dağılımı. Tamam anladım. Bu denk geldi mi? Kickstarter'da sattığınız şey ile web sitenizde sattığınız şey arasındaki gerçeklik örtüşüyor mu?

Mel: Ah evet. Evet evet. Bu, neyin satılacağının gerçekten iyi bir göstergesiydi. Ve şimdi yeni takım elbiseler çıkarırken bile, satacağını düşündüğüm bedenleri daha önce satılanlarla aynı hizaya getirebiliyorum. Bazen bunu yanlış anlıyoruz. Çoğu zaman, daha çok büyük beden tüketicilere yönelik pazarlama yapıyoruz. O yüzden maalesef bu yaz büyük bedenler çok satıldı. Ama oldukça öngörülü oldu.

Feliks: Anladım. Yani kendi sitenizde satış yaparken, sanırım kendi sitenizi kurduğunuz ilk ay ya da öylesine, o sırada onu tanıtmak için herhangi bir şey yapıyor muydunuz? İnsanlar şimdi Kickstarter'dan gelen uğultuların sönmeye başlamış olabileceğini nasıl öğreniyor?

Mel: Hala sadece kulaktan kulağa söylentiydi. Bence oldukça başarılı olan bir Instagram'ımız var. Ve çok tatlıydı çünkü insanların mayolarını giyen fotoğraflarını çekmeye başladık, bu harika ve izlemesi çok eğlenceliydi. Bu yüzden onları yeniden yayınlamaya başladım.

Mel: Sanırım ilk yıl bütçemiz olmadığı için reklama 500 dolar harcadım. Kazandığımız her kuruş daha fazla envanter yapmaya gitti.

Feliks: Anladım. Mantıklı. Yani yeni takım elbise lansman sürecinizden bahsettiniz, bunun hakkında daha fazla şey öğrenmek istiyorum. Neyi tasarlayacağınıza nasıl karar veriyorsunuz? Bundan sonra ne üretmeye odaklanmanız gerektiğini nereden biliyorsunuz?

Mel: Ben insanları dinlemeye çalışıyorum. Kickstarter anketlerinden birinde herkese en çok hangi renkleri görmek istediklerini sordum. Ve bunlar yeşil ve mordu. Böylece piyasaya sürdüğümüz sonraki takım elbiseler yeşil olan ve mor olanlardı. Ve dürüst olmak gerekirse, benim istediğim takım olduğu için piyasaya sürdüğüm yeşil olanı. Taş tilki, çok yetmişler. Biraz endişelendim. Nasıl gideceğini merak ediyordum. Ve bu, orijinal siyahtan sonra ikinci en çok satanımız oldu. Yani bunu görmek oldukça heyecan vericiydi.

Felix: Mantıklı. İlginç bir şey yaptığınızdan bahsettiniz, yani ne zaman bir ürün satarsanız ve onu gönderirseniz, her satın alma işleminde insanlardan sizi sosyal medyada etiketlemelerini isteyen bir kart eklersiniz. Bu şimdiye kadar nasıl çalıştı?

Mel: Harika oldu. Takım elbiselerimiz hakkında gerçekten hevesli olan insanlarımız var. Çok komik, geçen gün bir fotoğraf çekimi yaptık ve çok çeşitli insanlarımız, çok farklı vücut tipleri ve stilleri ve cinsiyetleri vardı. Ve hepsi mayolarını giydiler ve insanlar kelimenin tam anlamıyla soyunma odasından dans ederek çıkıyorlar. En son ne zaman mayo giydin ve bunun için heyecanlandın? Mayo alışverişi korkunç. Endişelendim. Belki bizi etiketlemek istemezsiniz dedim çünkü mayoyla bir fotoğrafınızı paylaşmak biraz savunmasız hissettiriyor. Ama şimdiye kadar insanlar onları seviyor ve kendilerini rahat, güçlü ve kendilerine güveniyorlar. Ve bunu görmek harika oldu.

Felix: Bu harika. Evet. Sitenizdeki fotoğraflar harika, ürün fotoğrafları ve yaşam tarzı çekimleri harika. Bu nasıl yapıldı? Bunların hepsi şirket içinde mi yapıldı? Bunun gibi bir fotoğraf çekimi oluşturmak için yardım mı alıyorsun?

Mel: Son derece kısıtlı bütçemizle, ilk fotoğraf çekimimiz arkadaşlardı. Aslında, sonuncumuz da hemen hemen tüm arkadaşlardı. Sonra yerel bir fotoğrafçı tutuyoruz ve çok çeşitli bir diziye sahip olmanın gerçekten farkında olmaya çalışıyoruz. Ve bu gerçekten geniş bir insan yelpazesini temsil ediyor. Ve hepsi bu, sadece bir fotoğrafçı tutuyoruz. Fotoğraf çekimlerini aslında karım hallediyor. Kedileri güdüyor ve sonra sahilde eğlenceli bir parti yapıp fotoğraf çekiyoruz.

Felix: Bu harika. Bu yüzden, kendi hızınızda nasıl ilerlediğinize dair bu fikre geri dönmek istiyorum. Siz de düşünceli ve sürdürülebilir bir şekilde büyüdüğünüzden ve hızlı modanın sömürücü, zararlı işini bozmak ve kaliteli bir ürün yaratmakla, bir sürü hızlı para kazanmaktan veya Shark Tank'ta olmaktan daha çok ilgilendiğinizi söylediniz. tüm bu vızıltıları televizyona çıkarmaya çalışıyorum. Ve bu, almak istediğiniz yaklaşımdır. Ve bence daha sık görülen ve duyulan girişimcilik tavsiyesine karşı önemli bir kontrpuan var, bu da sadece ramenle yaşamak ve tüm paranızı harcamak ve her gece işinizle ilgili stres atmak. Aksi takdirde, bir girişimci değilsiniz. Çok daha dikkatli davranmaktan bahsediyorsunuz ve bence bir işletmeyi yönetmeye yönelik bir yaklaşımdan bahsediyorsunuz. Bize anlatın, bu kadar çok işittiğinizde sizin için zor oldu mu, buna karşı çıkmanızı tavsiye ederim sanırım?

Mel: Evet. İlginç bir yolculuk oldu çünkü imposter sendromu gerçek. Sadece şunu ortaya koymak istiyorum. Ve ihtiyatlıyım çünkü bütün yumurtalarımı bu sepete koymak istemedim. Mayolarla H&M'in yarın böyle bir takım giyip çok daha az şarj edip bizi öldürebileceğini hep biliyordum. Demek istediğim, bu olurdu. Bunun dışında, insanların bir şeyler yapma şeklimizi ve ürünümüzün kalitesini anlayacaklarını umuyorum. Ama dürüst olalım, perakende acımasızdır ve bu benim için hayatım boyunca yatırım yapmak istediğim bir yer değil. Ve bu yüzden her zaman bu şeyi yapalım gibi oldu. Bunu son derece iyi yapalım ve nereye gittiğini görelim.

Mel: Ayrıca, bence büyümek zorundasın, hızlı büyümek zorundasın, büyümek zorundasın gibi yanlış bir anlatı var. Ve şirketlerin büyümesini ve sonra ölmesini ve sonra büyümesini ve sonra ölmesini izliyorum çünkü o kadar çok borçları var ki tek bir şey onları gerçekten istikrarsız hale getiriyor. Bu yüzden benim için her zaman gerçekten sürdürülebilir olmakla ilgiliydi, sadece çevre dostu bir şekilde değil, enerji açısından da. Benim için parasal olarak.

Mel: Hiç borçlu olmadık. İlk yılımızda biraz nakit akışı için çok çok küçük bir kredi aldık, böylece biraz envanter elde edebildik. Ama bunun dışında, başladığımızdan beri karanlıktayız ve bu benim için son derece önemli. İşler söz konusu olduğunda gerçekten risk alan biri değilim ve bence haklısın, yapman gereken bir anlatı var, yoksa gerçek değil. Ama bu gerçek ve iyi hissettiriyor.

Felix: Evet. Sanırım bu konudaki hikayenizi gerçekten duymak istiyorum, risk alan biri değil çünkü yine, bu, çok fazla risk almanız gereken ana akım girişimcilik hikayelerine çok aykırı. Yani risk alan biri değilsin. Riskten kaçındığınız, doğru kişiliğe ilişkin yorumunuz nedeniyle bize deneyiminiz hakkında daha fazla bilgi verin. Çünkü bence birçok insan, büyük riskler almaya cesaretleri olmadığını düşündükleri için girişimciliğe girmekten veya kendi işini kurmaktan çekiniyor. Ancak bir iş kurabileceğinizi, kendi hızınızda ilerleyebileceğinizi ve çılgın riskler almayacağınızı gösteriyorsunuz. Bize bunun belki artılarını ve eksilerini anlatın. Yapamayacağınızı düşündüğünüz neler yapabildiniz? Öyle olmasaydın, bir iş kurma yaklaşımınıza dikkat edin.

Mel: Evet, iş-yaşam dengemin çok daha iyi olduğunu düşünüyorum. Ramen yemiyorum ve 14 oda arkadaşımla yaşıyorum. Bu işe başladığımda otuzlu yaşlarımdaydım. Bu yaşam tarzıyla işim bitti. Ve sosyal bir hayatım olabilirdi. Bir düğün planlarken de Kickstarter yapmanızı tavsiye etmem ama ben yaptım.

Felix: Hangisi daha zordu?

Mel: Aman Tanrım. Muhtemelen düğün, dürüst olmak gerekirse. Ama bilmiyorum. Benim için sadece hayatımın meselesi oldu. Birçok farklı projenin gerçekleşmesini seviyorum. Bütün hayatım bu olsa sanırım sıkılır ve canım yanardı. Ve yine, kendimi sahtekar gibi hissediyorum çünkü sürekli olarak Instagram'da girişimci hayatı hakkında konuşmuyorum ve işimi konuşuyorum. Çünkü bu benim kim olduğumla ilgili değil. Ben dünyayı kurtarmıyorum. Bunu biliyorum. Ben sadece insanların hayatında iyi ve olumlu bir fark yaratacağını umduğum mayolar yapıyorum.

Mel: 1 milyon dolar kazanmak harika olur mu? Evet. Paradan nefret etmiyorum. Ama ben de istemiyorum ... Sanırım dürüstçe evlendim ve sorumlu bir ortak olmak istedim. Tüm paramı riske atmak istemedim çünkü bu, eşimin bu şeyi yapmasını etkilerdi. Bu yüzden, muhtemelen neleri alıp alamayacağım konusunda biraz daha mantıklı olmama yardım etti. Ve bu gerçekten güzel oldu. Hayatımı ele geçirip uykumu kaçırıp beni sürekli strese soksa, muhtemelen bu işten nefret ederdim. Gerçekten eğlenceli olmasını seviyorum ve bence hız, hoşuma gitme sebebinin bir parçası.

Feliks: Doğru. Bence bu bir tür dengeleme eylemi, değil mi? Sadece ara vermek istediğinizi hissettiğiniz için bir aylığına çalışmaya başlayabilirsiniz. En azından bunu sürdürmek için hala bir denge var. Doğru? En azından bakım modu var. Peki, hayır demiş olabileceğin bazı şeyler nelerdir? Sanırım bu daha çok konseptte. Günün sonunda işinizden nefret etmeyeceğinizden emin olmak için takip etmemeye karar verdiğiniz ve belki de hayır dediğiniz bazı fırsatlar veya gördüğünüz bazı fırsatlar nelerdir?

Mel: Yani, pazarlama. Sadece o kadarını yapmadım. Sonunda bu yaz bir halkla ilişkiler firması tuttuk ve bu olağanüstüydü çünkü bu benim hoşuma gitmeyen bir şeydi, ama bu yıla kadar param olmayan bir şeydi. Ve onlar gerçekten büyümemize yardımcı oluyorlar ve iş konusunda heyecanlı olan, ne yaptığımızı anlayan ve büyümemize yardımcı olmaya çalışan eşim dışında konuşacak insanların olması çok eğlenceli. Keşke ilk yıl bunu karşılayabilseydim, çünkü enerji seviyelerim ve yaptığım işten zevk almam için bir oyun değiştirici oldu. Yani evet, ilk yıl buna hayır dedim çünkü bunu karşılayamadık. Ve bu, yaptığımız işte büyük bir pozitif fark yarattı.

Feliks: Doğru. Eminim sektörden sektöre, belki şehirden şehire değişir, ancak bir PR firması veya PR ajansı kiralamayı düşünmeden önce en azından sahip olmanız gereken bazı bütçeler nelerdir?

Mel: Bütçeleme açısından akıllıca, sadece ilk yıl vergilerimi yapmak ve geriye ne kaldığını görmek istedim. Takım elbiselerimizin yapımı 42 dolar ve bu sadece kumaş ve işçilik. Ve böylece perakende dünyasında 99 dolarlık bir fiyat noktası biraz çılgınca. Ve bu konuda gerçekten şeffaf olmaya çalışıyorum, böylece birisi fiyat noktamıza itiraz ettiğinde, çünkü bunun Target veya Walmart'tan veya başka bir şeyden çok daha pahalı olduğunu anlıyorum. Hayır açıklamaya çalışıyorum, insanları sömürmeyen üretim böyle görünüyor. Bunu yapanların adil ücret alabilmeleri için her şeyin bu şekilde fiyatlandırılması gerekir. Dünyayı sömürmüyoruz, kaynakları sömürmüyoruz. Bunu yapıyoruz.

Mel: Yani o ilk yıl, neredeyse altı haneli bir şirkettik ve tüm ailem "Aman Tanrım, işini bırakacaksın" diyordu. Ve hayır dedim çünkü maliyetlerimiz çok yüksek, gerçek eve dönüş çok daha düşüktü. Ve o ilk yıl vergilerin nasıl işleyeceğinden emin değildim. Bu yüzden, neyle çalışmamız veya neyle çalışmamız gerektiğini bile bilmiyordum. Bu yıl vergi beyannamelerimizi geri aldıktan sonra, "Aman ne güzel, geçen yıl kâr ettik. Bu yıl reklam kiralayabilirim" dedim.

Felix: Bu harika. Yani temelde kesinlikle sahip olmanız gerekiyor, PR ajansında bu zorlu işe gerçekten yatırım yapamazsınız. İlk başta bir tür sürdürülebilir işiniz olduğunda, buna büyümenizi kutlamanın bir yolu olarak bakmanız mantıklı. Öyleyse, çalışan biriyle, sanırım bir PR ajansıyla çalışmanın nasıl bir şey olduğundan bahset. Onların işi ne? Senin için ne yapıyorlar?

Mel: Evet. Bu yüzden Rebellious PR adlı bir şirketle çalışıyoruz ve onlar Portland, Oregon'da. Ve onlar süper queer dostu, kadınlara ait, harika bir şirket. Ayrıca kiminle çalışmak istediğim konusunda gerçekten çok seçiciydim ve bu adamlar benim rüya takımımdı çünkü ne yaptığımızı anlıyorlarmış gibi hissediyorum.

Mel: Ve herkese bir milyon basın bülteni göndermeye çalışmak için zamanım veya ilgim olmayan muhabirlere erişiyorlar. Ama bu bağlantıları var, yazı stillerini biliyorlar. Bunu yapmak için zaman harcayabilirler. Bu benim bir numaralı harikamdı, lütfen bunu benim için yapın.

Mel: Yaptıkları eğlenceli bir şey, mayo giyecek etkileyici kişiler bulmak. Yani, Queer Eye'daki Jess, yeni takımımızı giydi, büyücü, gökkuşağı gurur takımını. Ve bu, herhangi bir yerdeki ilk gönderiydi, Instagram'daydı. Takım elbisemizi böyle başlattık. Ve bu çok eğlenceliydi çünkü Jess'i seviyorum ve tepkiler çok olumluydu. Ve bu, bu adamlar olmadan asla olmazdı.

Felix: Bu harika. Peki. Yani bu etkileyicileri sizin için mi buldular? Sizin hakkınızda yazmak isteyebilecek yayınlarla çalışan insanlar buldular. Sizin katılımınız nedir? Bir PR ajansı kiraladığınızda, eminim ki sadece ellerinizi silip süpürmek değil, tüm pazarlamanızı onlar sizin için yaparlar. Başarıya katkıda bulunmak için ne yapmalısınız?

Mel: Her hafta bir şeyler hakkında sohbet ettiğimiz bir telefon görüşmemiz var. Haftada birkaç kez e-posta gönderiyoruz. Yazmaktan zevk alıyorum. Kendimi bir yazar olarak görüyorum, bu yüzden onların göndermeleri için bazı sunumlar ya da sunumlar için bazı fikirler oluşturuyorum. Ve çoğunlukla, sadece şeyleri nasıl markalaştırmak istediğimizden bahsederdim. Ve bazen benim için küçük ev ödevleri veriyorlar. Aslında beni bu podcast'e bağlayan onlardı. Bu yüzden markayı nasıl konumlandıracağımı ve onun hakkında nasıl konuşacağımı ve onu dünyaya nasıl duyuracağımı bulmama yardımcı oluyorlar.

Feliks: Anladım. Bu yüzden bakmaktan hoşlandığınız hesap tablolarından bahsetmek istiyorum. Ve bunun özellikle önemli olduğunu düşünüyorum çünkü buna erken bakıyorsunuz çünkü bence çoğu zaman işletmeler işe başlıyor ve numaralarını uzun süre bilmiyorlar. Ve bazen sayılara bakmama lüksüne sahip olacak kadar uzun süre dayanabilmelerine şaşırıyorum. Ama en başından beri numaralarını biliyor gibisin. Özellikle yeni başlıyorsanız, insanların dikkat etmesi gereken sayılar nelerdir? İflas etmeyeceğinizden emin olmak için bir lazerin odaklanmasını sağlayacak en önemli şeyler nelerdir?

Mel: Evet, bir ürün yapmanın size gerçekte ne kadara mal olduğunu ve kendinize ne kadar ödediğinizi bulmanın gerçekten önemli olduğunu düşünüyorum. Ve kendinle dürüstçe bir konuşma yaparak, kendimi tükenmemek için yeterince ödüyor muyum?

Mel: Bir mayo üretmenin tam olarak ne kadara mal olacağını, tam olarak ambalajının ne kadar olduğunu gerçekten erken biliyorduk. Ve bir hesap tablosu hazırladım ve bunu kısmen kendim için kısmen de insanlarla bunun hakkında konuşabilmek için mayo fiyatına böldüm. Bu 99 dolarlık fiyat noktası. Again, if anybody had any pushback, I could go through and explain exactly what is involved in deciding that price point. If we were a luxury, we could probably do a $300 swimsuit, but that's not what I want to do.

Mel: Anyway yeah, just paying attention to how much it's actually costing you to run your business. Hard materials and labor wise, and being honest with yourself about that is really important.

Felix: Are there surprises that you think maybe are not as seasoned at looking at the numbers might run into or might maybe gloss over when they are trying to calculate the cost? Surprises that are like, "Hey surprise you owe more money than you'd think," kind of surprises?

Mel: Well, hiring an accountant is more expensive than you think. That was a surprise. I think just my personality is also pretty optimistic. So I myself will gloss over how much things are really costing because I want them to be otherwise. So for me, I'm not intimidated by numbers. It's pretty simple math. Anyone can do it. If you can add and subtract and if you have a calculator, you shouldn't be intimidated by the numbers. And it's interesting because it's real numbers. This is your life, this is your business. So it's not scary hard math.

Mel: But also, I just had to remember to really take a hard look at what everything was costing. And not just being like, "I can use this roll of packing tape that was leftover from my day job." And it's like no, you need to go buy your own tape and factor it in. It's so silly. It was probably $6. But just little things like that really add up.

Feliks: Doğru. You have to set up your almost financial models for scale where you can't just be like, "I can skimp here because I can find recycled this or recycled that." You actually have to think about if you're running this as a business that was maybe 10 times this size, are these numbers that you would actually care about. So I think that's an important point about how you have to take it seriously. Even if you're just starting out and you bring in nothing. You take it seriously from the start, I think you can make much wiser decisions.

Felix: So I want to talk about the other point which you brought up, which is about how you have to pay yourself enough to not burn out. I love the way you say it. I never heard anyone say before, but I think it's a reality, which is if you are just busting your butt for five years and not make any money at all, you're crazy or you're going to burn out somewhere before that.

Felix: So tell us about how you recognize. I think a lot of the other, I guess advice or storyline of a counter to, or narrative counter to what you're telling us here is that don't pay yourself anything. Pay yourself last and don't make any money from the business. But you're saying to keep this sustainable, to make sure you enjoy this, make sure that you actually are paying yourselves. Did you know that from the beginning or did you discover that along the way?

Mel: I think I knew that from the beginning. I've gotten burnt out at work before at other jobs. We all made bad decisions and burned ourselves. And I think at this point, I recognize that I love starting projects. That's so fun and so interesting, and it's challenging. But then I knew I was going to need something to keep me doing it. And part of that was just straight-up money. I'll buy myself a new pair of shoes and just be like, "You know what, you made money last year. You're in the black, you can buy yourself a freaking pair of shoes and that's okay." Biliyorsun? And just little things like that where it feels like yes, I'm in this business to make awesome suits and I don't want to exploit people price-wise, but I don't want to exploit myself. So I have to recognize I'm going to need some little carrots along the way to keep myself doing this. And sometimes that's just going to be money.

Felix: Evet. I think it's important to note that when you burn yourself out, you are doing a disservice to your customers because you're not going to produce a good product but maybe you'll go out of business and you no longer are serving anybody. So I think that's important that you do that.

Felix: So I'm not sure, did you have a methodical approach to arriving at his number? I think people are going to also take this advice and think, what's the bay bare minimum that I could pay myself? And then end up choosing something too small and then burning out because of that. So how do you make sure that you're happy with the number that you choose to pay yourself?

Mel: For me it was like I'm going to start with minimum wage, and just try to see if I can do that. With the idea of if for some reason something happened to me, and this business still needed to run and we had to hire someone. I don't know, I break my arm and I can't package swimsuits or something. Just a hypothetical what would I pay someone else to do this? And if I couldn't get minimum wage in there, then something needed to change our original price by, it was $95 a suit. I worked it out to ideally we'd be about 108 or 115. We're not, we're still at 99. And I am trying my damnedest to keep it under a hundred, but I think we're probably going to have to raise our prices at some point.

Felix: Just because of the cost that it requires for you to run the business?

Mel: Yeah. I barely paid myself minimum wage last year and I'm probably still lying to myself about that number, to be honest. Speaking of don't lie to yourself.

Felix: Evet. Well, you at least know that you're lying to yourself. So you mentioned also to us that you realize that after the last couple of years, is that starting a business was more complicated and time-consuming than you had imagined. And then you compared to planning a wedding as well. So looking back on it, what were some things that you may be overlooked that surprised you? Because I think complications or things that take more time are usually surprised. Doğru? So what are some surprises along the way that made this a little more complicated, time-consuming than you had originally thought?

Mel: Yeah, I think customer service emails take a lot more time and energy than I originally thought. I hadn't had a whole lot of experience in retail, to be honest. I've always been on nonprofit, publishing tracks in my career. So that was a surprise. Just budgeting enough time for that. And then again speaking to my I love starting projects thing. We did the Kickstarter and then I was like, "Oh wait, I own a business. I have to keep going. I have to figure out how to design a website." And thank God for the templates on Shopify cause I am not a web designer. So shout out to those. It's been really nice to have a sort of plug and play option that I can just tinker with and do on my own without having to hire someone. Especially in that early part where we just had zero budget for anything.

Felix: Evet. You said this a couple of times I want to touch on it, which is around the idea that you like starting projects. I think anyone out there that is an entrepreneur that is constantly thinking of ideas has the same issue where starting and then sustaining and then finishing a project are totally different skill sets that ideally one person has or ideally your team has, or you just suffer through it all. So when you are starting a project and you start reaching this point where it's like okay, well the honeymoon phase is starting to wane out. Ne arıyorsunuz? I guess you talk about money a little bit, but what else do you look for to keep, what kind of commitments do you made yourself or what do you do to make sure that you aren't just jumping from project to project?

Mel: Yeah. I think the project like this, it's turned out to be bigger and longer than I had initially thought, which is just blindness on my part. Of course, it was going to keep going. For me. hiring the PR firm and just having other folks be excited about it was so huge. And I look forward to the day that I can actually hire other people. That will probably require, that sounds like a lot of research and time. But it's just nice to have other people who are involved in a project and working on it. And I get energy from having coworkers, I guess is, I get energy from other people working on a project with me. So I knew I had to keep a day job and this couldn't be my full-time job until I can afford to have a team. And so until this company makes enough money to support a team, I just keep a day job, and that is my working with other people outlet. And then I can just hammer this out on my own, a couple of hours a day and that's fine. I don't think I could work by myself 40 to 60 hours a week without other people around who are also excited about it.

Felix: Bu ilginç. So let's say there's a scenario where you are making enough money where you could replace your day job with the income that you're paying yourself from the business. But you'd have to work on it yourself. You would rather hire people to take your place, and hire people to help continue building and maintain the business while you keep your day job?

Mel: Yeah. Hands down. That's why I hired PR.

Felix: Oh, that makes sense. I guess you've done that already. Tamam, bu mantıklı. So when you are hiring help, I'm assuming you're hiring people to help you with things that you don't enjoy doing.

Mel: Yeah. Which is silly because probably the easiest hire to make would be someone to package and ship the swimsuits. But that is one of the most gratifying parts of this is putting a physical product in an envelope and sending it to someone. Because so much of my work is not tangible and never has been. So I love that part and I should probably just hire someone to do it, but it's so enjoyable for me.

Felix: I feel like it's fueling you. It's fueling you to give you the juice you need to continue running this thing. Even though again, conventional advice would run counter to that and say, "Just spend your time on 'more value-producing activities.'" If you are doing that and then you're burning yourself out, then the whole thing collapses anyway. So I think that's important to not give up the things that fulfill you, and fuel you, and keep you in the game. I think the reason why most people fail on this is because they give up too early, not because something catastrophic happened that's not recoverable from. You're usually giving up first, you know?

Felix: So I think it's important that you hold onto that. And I think that you recognize that and I think it's important advice that you're giving here, which is to hold onto the things that fulfill you and keep you in the game. So I think that you're totally doing the right thing for your situation.

Felix: So you also mentioned that certain skills like emotional intelligence and empathy are just as useful as knowing how to market and how to write good copy, how to organize inventory. So say more about this because this is something new that I haven't heard yet on this podcast, about intelligence and empathy. I feel like I'm a robot asking you, but what is to your emotional intelligence and empathy?

Mel: For me, it was what allowed me to answer customer service emails and do marketing in a way that I don't sound like a robot or I don't just sound like a copy of generic ad copy that's everywhere. So I think first startups where you're going to be doing a lot of stuff on your own in the beginning, you have to have a little heart and you have to be a little vulnerable.

Mel: I'm a huge fan of Brene Brown, the Daring Greatly book about vulnerability and shame. And so, especially being in a business like swimsuits where it is a vulnerable thing to be in a swimsuit. And there's a lot of body shame around it in the world. So I just knew from the get go I was going to have to be very comfortable with this touchy section of the market. And especially trying to be oriented towards an LGBTQ audience and a plus size audience. Again, talk about vulnerability and shame. And I've been in both of those audiences myself. I have to be comfortable talking to other people about these sometimes uncomfortable parts of ourselves and be able to do it authentically and recognize their humanity. Otherwise, what am I doing?

Felix: Evet. Is it learnable? Vulnerability, emotional intelligence, empathy. Can you learn these skills?

Mel: I think so. Kesinlikle. I've also been in years of therapy, and I think that that helped me develop more emotional intelligence and develop more ability to be real and authentic with other people because I wasn't scared and hiding.

Mel: The hardest part about being an entrepreneur is just putting myself out there and not taking rejection personally because it's my job to keep an eye on the content, or the comments section. And to read all the customer service emails. And I couldn't be defensive, which is my absolutely natural go-to.

Felix: Most people.

Mel: Yeah, and I'm especially so. If I get embarrassed, I get angry. It's not a good look as my wife has helped me learn. So I knew that I needed to have those skills to run this particular business. There might be businesses that you can run where you don't have to have those things. But for me, they're absolutely necessary for the people I'm interacting with on a daily basis.

Felix: Evet. I think authenticity and being able to be vulnerable is valuable in this day and age where it's so easy to be behind a mask. And I think it's so easy to slip back into your defenses and put on some mask that's not your true self. So when you are thinking about what you're doing when you're building your brand, when you're communicating with customers, are there certain things that you try to look for? I guess when you're looking at yourself, maybe introspectively to make sure that you are truly being yourself or truly being authentic and truly being vulnerable. And are there things that you look at like, "I'm proud of myself because I've done X, Y, Z today"?

Mel: Yeah. I think if I'm understanding it correctly, it's like how do I check myself to make sure that I'm not being-

Felix: Evet, aynen.

Mel: Sadece zaman. Yine yavaş ilerliyor. Kendime bunu çözmek için yer ve alan veriyorum. Müşteri hizmetleri e-postaları, gerçekten zamanında değilim. Genelde geldiklerinde hemen görüyorum ama hemen cevap vermiyorum. İyi ya da kötü çünkü sindirmek için bir iki güne ihtiyacım olduğunu biliyorum. Ve sadece kendime o alanı ve zamanı veriyorum, her an her şeye çılgınca tepki vermekle kalmıyorum. Facebook sayfamız, 30 saniye içinde o yanıt rozetine asla sahip olmayacak. Çünkü zamana ihtiyacım var. Ben duyguları yavaş sindiren biriyim, hem diğer insanlar benim hem de ben buyum. Yine, zamanınız varsa, yıllarca terapiye gidin, bu gerçekten yardımcı oldu.

Mel: Ama kısa vadede, benim için kopya yazdığımda ya da dünyaya bir şeyler koymayı düşündüğümde. Sanırım en iyi arkadaşım bunu nasıl karşılar? Karım bunu nasıl karşılar? Değer verdiğim biri bunu nasıl okur ve bunu alır? Çünkü bu benim izleyicim, önemsediğim insanlar. Yani bir müşteri olsam bile, onlarla daha önce hiç tanışmadım. Kopya yazarken veya bir sosyal medya gönderisi yazarken en iyi arkadaşımı veya başka bir şeyi düşünüyorsam, bunun onlar için bir anlamı olacağını umuyorum çünkü gerçek 'ben' oluyorum.

Feliks: Anladım. Bu mantıklı. Bu yüzden zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederim Mel. Yani beefcakeswimwear.com'da bulunan Beefcake Swimwear web sitesidir. Sizi bu son soruyla baş başa bırakıyorum. Geçen yıl öğrendiğiniz ve bu yıl kesinlikle başvurmak istediğiniz en büyük ders neydi?

Mel: İçgüdülerine güven derim. Bir e-postada birine nasıl cevap vereceğim ya da daha sonra ne tarz bir mayo yapmak istediğim ya da yapmadığım bir şey hakkında içimde kötü bir his olup olmadığı. Ve Tanrı'ya şükürler olsun. Sadece içgüdülerinize güvenin ve kendinize, kendinizi dinlemek için tekrar o zaman ve alanı verin. Sadece aşırı çılgın, aşırı endişeli ve süper hızlı bir dünyada, yavaş gitmek ve bir şeyler hakkında düşünceli olmak, insanları dinlemek ve öğrenmek için zaman ayırmanın yanlış bir şey olduğunu düşünmüyorum. ve sonra içgüdülerine güven.

Felix: Seviyorum. Sanırım bu benim de öğrendiğim bir şey, yani cevaplar her zaman mevcut değil. Sorduğun cevaplar, kendine sorduğun sorular sorduğun anda cevapları her zaman elinde olmuyor, değil mi? Neredeyse köpürmesine izin vermek zaman alır. Söylemesi biraz garip ama bazen kendimize bakarız, kendimize her soruyu sorabileceğimizi hissederiz. Kendimizi biliyoruz, neden cevabı hemen bilmiyoruz? Ama dediğin gibi, duraklaman önemli. Ve sanırım sizin deneyiminizden duyduğum en büyük fayda bu, ki bu, duraklamak için zaman ayırarak, daha yavaş bir hızda giderek, cevapların ortaya çıkmasına izin veriyorsunuz. Belki daha az karar verirsiniz, ancak bunlar yaratmak istediğiniz yaşam tarzıyla uyumlu kararlar gibi görünüyor. Gelip paylaştığınız için size minnettar olduğumu düşünüyorum çünkü bunun hakkında konuşulmayan farklı bir yol olduğunu düşünüyorum.

Felix: Tekrar Mel'e katıldığın için gerçekten minnettarım. Her şeyde iyi şanslar. Ve yine, beefcakeswimwear.com web sitesidir. Zaman ayırdığın için çok teşekkürler.

Mel: Evet. Bana sahip olduğun için çok teşekkür ederim. Bir zevkti.