VerticalResponse'da perde arkası: Yeni e-posta düzenleyiciyi tasarlama

duydun mu? Kampanyaları özelleştirmeyi ve göndermeyi her zamankinden daha kolay hale getiren yeni bir e-posta düzenleyiciyi piyasaya sürdük. Değişikliği merak ediyorsanız ve bu güncellemeden ne bekleyeceğinizi merak ediyorsanız, size bir ikramımız var. Vizyondan lansmana kadar yeni editörün gelişiminin perde arkasına bir bakışla perdeyi geri çekiyoruz. Bazı heyecan verici özellikler ve bunların nasıl tasarlandıkları hakkında bilgi almak için Kıdemli Ürün Müdürü Patrick Khajehtoorian ile konuştuk.

S: Bize biraz ekibinizden ve neler yaptığınızdan bahseder misiniz?

C: Yaklaşık 15 geliştiricimiz var ve e-posta için özellikler geliştiriyoruz. E-posta otomasyonu, kişiselleştirme, öneriler ve harika, duyarlı e-postalar oluşturmaya çok odaklandık. 2017 için odak noktamız, müşterilerin listelerini büyütmelerine ve oluşturmalarına, e-posta yoluyla iletişim kurmalarına ve kampanyalarının dönüşüm oranlarını izlemelerine yardımcı olmaktır. Ancak genel olarak, küçük işletmelerin e-posta pazarlaması ve sosyal medya pazarlaması ile büyümesine yardımcı olan araçlar geliştiriyoruz.

S: Neden yeni bir düzenleyici oluşturmalısınız? Hangi sorunu çözmeye çalışıyordun?

C: Başlangıçta oluşturduğumuz düzenleyicinin birçok tasarım kısıtlaması vardı. Renkleri, düzeni ve boyutları değiştirmenize izin vermeyecek kadar basit bir editör yaparsak, insanların basit bir e-posta oluşturma ve gönderme ve bu e-postayı yarıda bırakmama olasılığının daha yüksek olacağı teorisiyle yola çıktık. iş akışı aracılığıyla. Ama yanılmışız. Öğrendiğimiz şey, insanların daha fazla tasarım esnekliği istediğiydi. Arka plan renklerini ve düzenlerini değiştirebilmek istediler. Bu istekleri yerine getirebilmemizin tek yolunun editörü sıfırdan yeniden inşa etmek olduğunu fark ettik. Biz de öyle yaptık.

İkinci sebep, insanların nasıl e-posta oluşturduğuna dair yeni bir trend görmeye başlamamızdı. Bugün, tüm bu bireysel içerik bloklarına sahip e-posta düzenleyicileri görüyoruz. Bir e-posta oluştururken, içerik bloklarını tek tek seçer ve bunları e-posta tuvalinize sürüklersiniz.

Bu nedenle, çevrimiçi bir mağazadan alabileceğiniz bir e-posta düşünün. Muhtemelen e-postanın üst kısmında bir ürünün resmini görürsünüz ve bunun altında fiyat ve onun altında da "şimdi satın al" yazan bir düğme görürsünüz. Rakiplerimizden biriyle bu e-postayı oluşturmak için üç kez sürüklemeniz gerekir; önce bir resmi, ardından metni ve ardından bir düğmeyi sürüklersiniz. Demek orada üç operasyon yaptın. Yaptığımız şey, tüm bu içerik öğeleriyle önceden tanımlanmış birçok satır oluşturmaktı, böylece hangi düzenin sizin için anlamlı olduğunu bulabilir ve yalnızca tek bir tıklamayla yerleştirebilirsiniz. Yani daha az iş.

Yaptığımız şey, bir şablon oluşturucu sunmaktır; bu, bu içerik bloklarıyla mizanpajınızı oluşturduğunuz anlamına gelir ve size içeriği ve şablonun renklerini bir arada değiştirme olanağı veren bir düzenleyici.

S: Müşteri geri bildirimlerinin geliştirme sürecini etkilediğinden bahsettiniz. Hangi özellikleri ekleyeceğinizi ve düzenleyiciyi nasıl tasarlayacağınızı belirlemenize başka neler yardımcı oldu?

C: Piyasadaki şablon tasarımcılarından bir trend görmek. Farklı e-posta şablonu mağazalarına gitmeye başladık ve bu mağazaların artık size yalnızca bu biçimlendirilmiş şablonu göndermediğini fark ettik. Bugün elimizde olanı yeni editörle sunuyorlardı.

Genellikle şablon mağazaları, kullanıcıların sektörünüz gibi bir temaya dayalı olarak önceden oluşturulmuş şablonlar satın almalarına olanak tanır. Galeriden bir şablon seçtiğinizde, tasarımcının bu şablonu kullanarak e-postanızı nasıl oluşturabileceğinizi göstermek için tüm bu içerik satırlarını oluşturduğunu göreceksiniz. Bir müşteri muhtemelen bu satırların hepsini kullanmak istemeyecektir - bazıları e-postaları için çalışmayabilir. Ancak bu şablonu satın alırsam ve bazı satırlardan kurtulmak istersem, koda girip silmeye başlamam gerekecek. Bazen bunu yapmak düzende sorunlara neden olur çünkü sahip olmamanız gereken bir şeyi gerçekten sildiniz. Bu nedenle, insanlar sahip olduğumuz editör türlerini tasarlamaya başladılar, bu da kullanıcının hangi satırları ve hangi düzeni istediğine karar vermesine izin verdi.

S: En çok hangi özellikler sizi heyecanlandırıyor ve kullanıcıların en çok hangilerini heyecanlandıracağını düşünüyorsunuz?

C: Kullanıcılarımız için en heyecan verici şeylerden biri, bir e-postayı düzenlerken iki sütunlu bir düzenden üç sütunlu bir düzene geçebilmeleridir. Rakiplerimizden bazıları, e-posta tuvaline içerik eklemeye başlamadan önce kaç sütun istediğinizi seçmenizi ister. Editörümüz aslında bunu anında yapabilir.

Birçok insanın seveceği bir başka şey de esnekliktir. Örneğin, eski editörle ilgili en büyük şikayet, içerik öğeleri arasındaki boşluğu azaltamamanızdı - büyük boşluklar vardı. Şimdi, kullanıcıların mizanpajla ilgili her şeyi kontrol etmelerini sağlayan bu güçlü tasarım araçlarını sunuyoruz. Boşluğu kontrol edebilirsiniz, arka plan rengini kontrol edebilirsiniz - bunların hiçbirini eski düzenleyicide yapamazsınız.

Fotoğraf galerisinin de oldukça harika olduğunu düşünüyorum. Ücretsiz stok fotoğraflarımız ve grafiklerimiz var.

S: Editörü geliştirmeniz ne kadar sürdü?

C: Yaklaşık bir yıl. Sıfırdan inşa edildiği için uzun bir süre. Ama aynı zamanda bu düzenleyiciyi alıp sonunda onunla web siteleri ve açılış sayfaları oluşturmak istiyoruz. Sadece bir e-posta düzenleyicisinden daha fazlası olmasını istiyoruz.

S: Editör hakkında henüz herhangi bir müşteri geri bildirimi aldınız mı?

C: Evet, harika geri bildirimler aldık. Beta testini ilk yaptığımızda yaklaşık yüz kişiyi davet ettik ve çok iyi bir yanıt aldık.

S: Sırada ne var?

C: Şimdi, yeni düzenleyiciyle müşteri desteği çağrılarının sayısının azalıp azalmadığını görmeye odaklandık. Uygulama içi analizlerimizden fark ettik ki, insanlar artık zamanlarının yarısını eskiden olduğu gibi bir e-posta oluşturmaya harcıyorlar. Veriler bize insanların eski editörle bir buçuk saat geçirdiklerini ve yeni editörle e-postaları yaklaşık 20 dakika içinde gönderdiklerini gösteriyordu.

VerticalResponse'nin yeni e-posta düzenleyicisi ve kullanımı kolay tasarım araçları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Herhangi bir cihazda harika görünen e-postalar oluşturun, gönderin ve izleyin

VerticalResponse, dakikalar içinde güçlü kampanyalar oluşturmanız için araçlar sağlayarak size müşterilerle daha fazla zaman geçirmenizi sağlar.

ÜCRETSİZ DENEME SÜRÜMÜNÜ BAŞLAT