Influencer pazarlamanın faydaları (+ C-Suite'in önemsediği şeyler)

Influencer pazarlaması söz konusu olduğunda üst düzey yöneticiler iyi bir etkileşimden daha fazlasını ister. Olumlu bir yatırım getirisi (ROI), artan büyüme katkıları ve stratejik uyum bekliyorlar. Influencer'ların tüketici davranışını şekillendirmedeki etkisi inkar edilemez olsa da, bunu üst kademelerde yankı uyandıracak faydalara dönüştürmek, influencer programınız için ihtiyaç duyduğunuz bütçeleri almanın anahtarıdır.

Bu makalede, etkileyici pazarlamanın faydalarını ve C-Suite'iniz için en önemli olanları derinlemesine inceleyeceğiz. Ayrıca etkili bir influencer pazarlama stratejisinin bilmeniz gereken üç kritik bileşeni.

Başarılı bir influencer pazarlama stratejisinin 3 unsuru

Etkileyici pazarlama kampanyası, bir markayı tanıtmak için güçlü bir sosyal takipçi kitlesine sahip bireyleri kullanır. Ogilvy araştırması, B2B şirketlerinin %75'inin şimdiden bu yola atladığını ve muazzam potansiyelinin farkına vardığını gösteriyor. Bu değişim evrensel bir gerçeğin altını çiziyor: Güvenilir kişiler satın alma kararlarımızı etkiliyor.

Ancak takipçi sayısı yüksek biriyle işbirliği yaparak etkileyici pazarlamanın faydalarını fark edemezsiniz. Stratejik olması gerekiyor.

İşte aklınızda bulundurmanız gereken üç temel unsur.

Doğru etkileyicilerle uyum sağlayın

Markanız için doğru etkileyicilerle uyum sağlayın. Bunu yaptığınızda markanızın mesajı halihazırda etkileşimde olan hedef kitlede yankı bulur. Bu nedenle değerleri, tarzı ve hedef kitlesi markanızınkilerle eşleşen etkileyicileri bulmak önemlidir. Influencer etkinliklerini yüksek etkileşim ve dönüşüm oranları sağlayan platformlarla uyumlu hale getirmek de önemlidir.

Örneğin Pipedrive'ı ele alalım. Uzmanlığı Pipedrive'ın çekirdek kitlesinin ihtiyaçlarını ve ilgi alanlarını yansıtan Üretkenlik Danışmanı Paul Minors ile işbirliği yapıyorlar.

Bunu genel pazarlama stratejinizle entegre edin

Etkileyici pazarlama çabalarınızın markanızın temel pazarlama mesajıyla harmanlanması ve güçlendirilmesi gerekir. Bu aynı zamanda tüm platformlarda tutarlı mesajlaşma oluşturmak anlamına da gelir. Bu yaklaşım, daha güçlü bir duygusal etkileşim yaratır ve markanın daha uzun süre hatırlanmasını sağlamanın yanı sıra, daha güçlü bir marka konumlandırması sağlar.

Uzun vadeli etkiyi düşünün

ABD merkezli 307 sosyal pazarlamacının katıldığı 2023 3. Çeyrek Sprout Nabız Anketimize göre, %33'ü tek seferlik kampanyalar yerine etkileyicilerle uzun vadeli ortaklıklara öncelik veriyor. Etkileyici işbirliklerine harcanan çabanın miktarı göz önüne alındığında bu şaşırtıcı değil. Aynı zamanda size tutarlı bir izleyici kitlesi sağlar.

Sektördeki değişimlere ayak uydurarak yeni bakış açıları ve yenilikçi fikirler sergileyen etkileyicilerle ortaklık yapmak aynı zamanda markanızı güncel ve ileri görüşlü tutar.

Bu stratejiler, uzun vadeli marka güvenini ve sürdürülebilir büyümeyi teşvik etmek için size anlık kazanımların ötesinde etkileyici pazarlamanın faydalarını sağlamak üzere bir araya gelir.

Etkileyici pazarlamanın kuruluşunuz için faydaları

Etkileyici pazarlama, markanızın erişimini ve güvenilirliğini artırır. Bu, marka katılımını, dönüşümleri ve marka hatırlanırlığını artırarak üst düzey yöneticilerin uzun vadeli gelir artışı hedefleriyle doğrudan uyumludur. Etkileyici pazarlamanın daha fazla faydasına girelim.

1. Marka bilinirliğini artırır

Marka farkındalığı, tüketici karar verme sürecinin temel unsurudur. Diğer her şey için (ilgi, değerlendirme ve son olarak satın alma kararı) zemini hazırlar.

Hedef kitlesi hedef pazarınızla eşleşen bir influencer, markanızı henüz keşfedilmemiş müşteri segmentleriyle tanıştırarak marka bilinirliğini artırır. Bu özgün promosyon, dikkatleri markanın içeriğine, ürünlerine ve hizmetlerine çekerek daha yüksek dönüşüm oranlarına ve doğrudan trafik artışlarına yol açabilir.

Örneğin Masterclass, kendisini yaratıcı eğitim ve beceri geliştirmede lider olarak konumlandırmak için sanat ve fotoğrafçılıkla ilgili içeriğe odaklanan etkileyici Basmah Masood ile ortaklık kuruyor.

Influencer performansınızı takip etmek ve ölçmek de hayati önem taşıyor. Ancak üçüncü taraf bir hesabı analiz ederken bu durum yanıltıcı olabilir.

Etkileyici pazarlama aracımız Tagger by Sprout Social , etkileyicinizin metriklerini üçüncü taraf bir hesaptan ölçmenizi sağlayarak etkileyici metrik takibini basitleştirir. Bu şekilde, tüm platformlarda gerçek zamanlı kampanya sonuçlarına ulaşırsınız, böylece ortaklıklarınızın katılım oranlarını takip edebilir ve karar vericilere veya C-Suite ekibinize somut veriler sunabilirsiniz.

2. Marka otoritesini oluşturur

Influencerlar, markanızın tek başına yapabileceğinden daha güvenilir, inandırıcı ve güvenilir bir görüş elde etmesine yardımcı olur. Güvenilir bir etkileyici, markanızı doymuş pazarlarda öne çıkarır, sizi güvenilir bir lider olarak konumlandırır ve markanızın algılanan değerini ve güvenilirliğini onaylar. Bu, tüketici güvenini teşvik ederek daha yüksek müşteri tutma oranlarına ve rekabetçi fiyatlandırmayı keşfetme becerisine dönüşüyor.

Koreli cilt bakım markası Some by Mi, ürünlerine tıbbi güvenilirlik kazandırmak için dermatolog etkileyici Dr. Adel (@dermatology.doctor) ile işbirliği yapıyor.

3. İçerik stratejinizi zenginleştirir

Sprout Social Index, tüketicilerin %26'sının markaların içerikleriyle ilgili risk alması gerektiğini düşündüğünü ve %38'inin markaların orijinal içeriğe öncelik vermesi gerektiğini düşündüğünü ortaya çıkardı. Influencer'lar markanızın anlatımına yaratıcılık ve tazelik katar. Ürün veya hizmetlerin yenilikçi kullanımlarını ve markanızın yaratıcılığa olan bağlılığını sergileyerek marka görünürlüğünü artırırken izleyicinin dikkatini çekmenize yardımcı olurlar.

Örneğin Tina Lee, görsel olarak büyüleyici seyahat içerikleri yaratan ve görsel olarak büyüleyici seyahat içeriğini oluşturmak ve geliştirmek için Adobe ile ortaklık kuran bir seyahat fenomenidir.

4. SEO’yu Geliştirir

Influencerlar, web sitenize yüksek kaliteli dış bağlantılar göndererek ve sosyal SEO'ya katkıda bulunarak markanızın çevrimiçi varlığını artırır. Gönderileri, blogları veya videoları, ürününüz veya sektörünüzle ilgili, potansiyel müşterileri doğrudan sitenize yönlendiren belirli anahtar kelimeler için sıralanabilir. Böylece sosyal medya etkileşimini artırın ve markanızın arama sıralamasını iyileştirin.

Bu artan sosyal medya görünürlüğü, marka bilinirliğinin artmasına yol açar ve web sitenize daha fazla trafik çekerek daha yüksek satış dönüşümleri için katalizör görevi görür.

5. Müşteri katılımını artırır

Etkileyici pazarlama, potansiyel müşteriler ve müşteri tabanıyla etkileşimi artırarak dönüşüm hunisinin üstü (TOF) hedeflerini aşar. Bu, markanın görünürlüğünü artırır ve marka bağlantısını güçlendirerek sadakatin artmasına yol açar.

Etkileyenler, kuruluşların bu özgün etkileşimleri kullanarak markaları etrafında sadık bir topluluk oluşturmalarına yardımcı olur. Bu, sürekli satın almaları teşvik eden ve sürekli etkileşim ve güven yoluyla müşteri yaşam boyu değerini (CLV) artıran güçlü bir varlık haline gelir.

Amazon'un köpek doğum günü ürünleri için Camper the Golden gibi ilgi çekici etkileyiciler, pasif gezinmeyi etkileşimli deneyimlere dönüştürerek izleyicileri beğenmeye, paylaşmaya ve yorum yapmaya teşvik ediyor.

6. Erişimi artırmak için niş kitleleri hedefler

Etkileyici pazarlama, keşfedilmemiş bir pazarı keşfederken size doğal ve orijinal hissettirecek bir şekilde niş kitleleri hedefleme şansı verir. Hedefli bir yaklaşım, pazarlama çabalarınızın yalnızca geniş bir ağ oluşturmasını değil aynı zamanda en fazla etkiyi yaratacakları yere stratejik olarak yerleştirilmesini sağlar. Bu, kaynakların daha verimli kullanılması ve daha yüksek dönüşüm olasılığı anlamına gelir.

Influencer pazarlama yöneticilerinin önem verdiği faydalar

Tüketicilerin markalara bakış açısı değişti. Endeks, tüketicilerin %25'inin markanın akılda kalıcılığını içerik yaratıcıları ve etkileyicileri içeren stratejik işbirlikleriyle tanımladığını gösteriyor. Her şey özgünlük ve ilişkilendirilebilirlik ile ilgilidir.

Etkileyici pazarlamanın faydaları yalnızca müşteri deneyimini ve kuruluşunuzun profilini geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda üst düzey yöneticilerin dikkatini çeken ek avantajlar da sunar. İşte yöneticilerin görmek istediği beş fayda.

Geliştirilmiş müşteri tutma

Yeni müşteriler kazanmak, mevcut müşterileri elde tutmaktan beş ila 25 kat daha maliyetli olabilir. Etkileyenler, tek seferlik alıcıları ömür boyu şampiyonlara dönüştürmek için erişimlerini kullanarak bu maliyeti azaltabilirler. Ayrıca benzersiz ek satış veya çapraz satış fırsatları da sağlarlar. Bu yaklaşım CLV'yi en üst düzeye çıkarır ve sürekli bir tekrarlı satın alma akışı ve marka savunucuları sağlar.

2023 Sosyal Medyanın Durumu Raporu ayrıca iş dünyası liderlerinin %94'ünün marka itibarı ve sadakati oluşturmak için sosyal medya verilerini ve içgörülerini kullandığını ortaya koyuyor. Bu, tüketicilerin bir araya gelip bağlantı kurabilecekleri ve öğrenebilecekleri çevrimiçi topluluklar oluşturmada etkili olabilir.

Üretkenlik uygulaması Notion, bu amaçla marka için bir topluluk oluşturmak amacıyla Easlo'yu kullanıyor. Böylece ürünün değerinin müşterilerin zihninde pekiştirilmesi sağlanır.

Piyasayı yönlendiren unsurların daha iyi anlaşılması

Endeksimizdeki liderlerin %63'ü için müşterileri daha iyi anlamak, 2024'teki en önemli pazarlama önceliklerinden biri. Influencer pazarlama kampanyası analizleri, yalnızca yüzeysel müşteri tepkilerinden daha fazlası için ölçümler sağlayabilir. Size tüketici tercihleri, davranışları ve karşılanmayan ihtiyaçları hakkında fikir verirler.

Influencer pazarlama aracımız Tagger ile hedef kitlelerinizi birden fazla platformda ölçebilir ve kritik marka içgörülerini bulmak için markanızdan bahseden çeşitli konulardaki konuşmaları analiz edebilirsiniz.

Bunun gibi bilgiler, marka konumlandırmaya, kaynak tahsisine ve ürün geliştirmeye yardımcı olacak anlık ve uzun vadeli eğilimleri ortaya çıkarabilir. Sonuçta bu çabalar artan pazar payına, daha güçlü marka değerine ve gelişmiş finansal performansa dönüşüyor.

Sprout'ta Ürün Pazarlamadan Sorumlu Başkan Yardımcısı Tim Clarke'ın belirttiği gibi, "En yenilikçi liderler, etkileyici pazarlamanın yalnızca bir trend değil, aynı zamanda orijinallik ile erişim arasında köprü kurarken marka konumlandırmanızı ve ürün stratejinizi ilerletebilecek dönüştürücü bir strateji olduğunun bilincindedir."

Gelişmiş rekabetçi konumlandırma

Etkileyici pazarlama, markanızı hedef demografinizin güvenini ve dikkatini çeken önemli fikir liderleriyle ilişkilendirir. Ayrıca ürün veya hizmetinizin benzersiz özelliklerini ve rakiplerine göre avantajlarını güçlendirir.

“Markalar, etkileyicilerin gücünü benimseyerek gerçek bağlantılardan yararlanıyor ve böylece markalarının anlatımını rakiplerine göre yükseltiyor. Bu sadece etkileyicilerle ortaklık yapmakla ilgili değil; Clarke, bunun, sonuçta dönüşüm sağlayan anlamlı etkileşimi çekmek için gürültünün arasında sesinizi yükseltebilecek kişilerle stratejik olarak uyum sağlamakla ilgili olduğunu belirtiyor.

Endeks ayrıca iş liderlerinin %91'inin sosyal medya verilerinin ve içgörülerinin rekabetçi konumlandırmayı iyileştirdiğine ve etkileyici pazarlamanın bu pazar avantajını sağladığına inandığını da ortaya çıkardı.

Etkileyici kampanyalardan elde edilen sosyal medya analizleri, gerçek zamanlı pazar eğilimlerini, tüketici tercihlerini ve rakip stratejilerini ortaya çıkararak işletmelere rekabetçi konumlandırma konusunda sürekli bir bakış açısı sunar. Sprout ile Konu özetiniz, temalarınız, anahtar kelimeleriniz, hashtag'leriniz ve demografik bilgileriniz gibi KPI'lara ilişkin önemli ölçümleri almak için bu süreci otomatikleştirebilirsiniz.

Sprout'un Dinleme özellikleriyle her etkileyici kampanyasında ses payınızın nasıl arttığını değerlendirmek için aracı kullanın. Bir kampanya sonrasında ses payınız artıyorsa markanız ilgili pazarlardaki varlığını ve etkisini başarıyla güçlendirmiş demektir.

Sınırlı bütçelerle iş büyümesi

Influencerlar, geleneksel medya ajanslarına göre daha düşük üretim ve dağıtım maliyetlerine sahip olduklarından ajanslara göre daha az yatırıma ihtiyaç duyarlar. Ayrıca dijital reklamlardan daha ekonomiktirler ve bu etkileyicilerin hedef kitlenizi zaten tanıması ve hazır, odaklanmış bir takipçi kitlesine sahip olması nedeniyle yüksek etkileşim oranları sağlarlar.

Sonuç olarak, müşteri deneyimini değerli bilgiler ve güvenilir önerilerle zenginleştirirken, daha kısıtlı bir bütçeyle büyümenin avantajlarından yararlanırsınız.

Daha güçlü dönüşüm oranları ve satış etkisi

Belirsiz zamanlarda, etkileyiciler satışları artırmak için hayati araçlardır. Takipçilerinin güveni nedeniyle satın alma konusundaki sürtünmeyi azaltırlar ve ayrıca özel indirimler, web sitenize doğrudan bağlantılar ve belirli ürün teşhirleri yoluyla satış etkisini artırırlar. Influencer kampanyalarınızdan maksimum yatırım getirisi elde etmenin yolu, KPI'larınızın nasıl performans gösterdiğini düzenli olarak ölçmektir.

Tagger bu konuda yardımcı olur.

Influencer fırsatlarını izleyin ve hangi kampanyaların iyi performans gösterdiğini ve hangilerinin iyileştirilmesi gerektiğini takip edin. Sprout'un kapsamlı raporlamasıyla genel sosyal varlığınızı takip edin ve kampanyalarınızı Tagger ile optimize edin. Olumlu yatırım getirisi sağlamak amacıyla bilinçli karar almaya yönelik basitleştirilmiş içgörüler, esnek veri görselleştirmesi ve eyleme dönüştürülebilir içgörüler elde edin.

Kârınızı artırmak için etkileyici pazarlamadan yararlanın

Sosyal kampanyalardan elde edilen veriler, iş liderlerinin müşteri ve rakip fırsatları hakkında stratejik düşünmesine olanak tanır. Influencer pazarlaması, daha güçlü ve tutarlı bir stratejiye katkıda bulunan yapbozun yalnızca bir parçasıdır; ama aynı zamanda oldukça büyük bir yapbozdur.

Pazarlamacıların, etkileyici pazarlamanın faydalarından yararlanmak ve olumlu yatırım getirisi elde etmek için etkilerini ölçmek için yenilikçi yollar geliştirmesi gerekiyor. Stratejinizi geleceğe hazır hale getirmek ve dayanıklı bir taktik cephaneliği oluşturmak için odaklan ve devam et yaklaşımı oluşturmak için Sosyal Medyanın Geleceği kılavuzumuza göz atın.