17 En İyi Yapay Zeka Sohbet Robotu 2023: En İyi Yapay Zeka Sohbet Robotu Platformları (# 1 Seçim)

Bu yazıda, 2023'ün En İyi 17 AI Chatbot'unun listesini tartışacağız.

AI sohbet botları, müşteri hizmetlerini otomatikleştirme ve kullanıcılara verimli yanıtlar sağlama yetenekleri nedeniyle son yıllarda giderek daha popüler hale geldi. AI Chatbot'lar, hem işletmeler hem de tüketiciler için kullanımı kolay, sezgisel ve zaman kazandıracak şekilde tasarlanmıştır.

Yapay zeka sohbet botları söz konusu olduğunda "herkese uyan tek bir çözüm" olmasa da, işletmelerin müşteri hizmetleri ihtiyaçlarını karşılamak için uygulayabilecekleri birkaç popüler seçenek vardır.

17 En İyi Yapay Zeka Sohbet Robotu 2023

1. HubSpot Chatbot Oluşturucu

HubSpot Chatbot Builder, müşteri hizmetleri oyunlarını hızlandırmak isteyen işletmeler için harika bir seçenektir. Bu yapay zeka sohbet robotu, müşterilere bir işletmenin hizmetleri ve ürünleriyle etkileşime girmeleri ve ihtiyaç duydukları gerekli bilgileri sağlamaları için sezgisel bir platform sunar.

Artıları

• Ziyaretçilerle gerçek zamanlı iletişim kurun
• Büyük seçim sohbet kutusu
• otomatik sohbet kutusu
• Verileri toplar ve analiz eder
• Kullanımı kolay

Eksileri

• Mesleki beceri gerektirir
• kullanımı pahalı

2. ChatBot

ChatBot, işletmelere müşteri sorgularını otomatikleştirme, kişiselleştirilmiş yanıtlar sağlama ve bir insan temsilcisi için ödeme yapmak zorunda kalmadan 7/24 destek sunma yeteneği sunan bir başka popüler yapay zeka sohbet robotudur.

Kullanımı kolay arayüzü ve kapsamlı özellikleriyle ChatBot, işletmelerin en az çabayla daha iyi müşteri hizmeti sunmasına yardımcı olabilir.

Artıları

• Yüksek müşteri memnuniyeti
• İşçilik maliyetini azaltır
• Hızlı müşteri hizmetleri
• Operasyonel maliyeti azaltır
• Verileri toplar ve analiz eder

Eksileri

• Daha yüksek yanlış anlama
• Maliyeti daha yüksek

3. Taze Sohbet

FreshChat, müşterileriyle ilişki kurmak isteyen işletmeler için harika bir AI sohbet robotu seçeneğidir. FreshChat, zengin mesajlaşma platformu ve otomatikleştirilmiş iş akışlarıyla işletmelerin müşteri adayları oluşturmasına, müşteri sorgularını yanıtlamasına ve kişiselleştirilmiş destek sağlamasına yardımcı olabilir.

Artıları

• Satın Almaları satış ve destek robotlarıyla otomatikleştirin
• Makine öğrenimi otomasyonu
• Müşteri görüşmelerini tek bir yerde kolaylaştırın
• Ekip işbirliği araçları
• Çok kanallı seçenekler

Eksileri

• Teknoloji yığını esnekliğinin tamamen kaybı
• Sınırlı sayıda entegrasyon

4. Düzenli Sohbet

Tidio Chat, müşteri hizmetlerini daha basit ve daha verimli hale getirmek için tasarlanmış bir dizi özellik sunan bir başka popüler yapay zeka sohbet robotudur. Tidio Chat ile işletmeler, müşteri sorgularını otomatikleştirebilir, birden çok dilde yanıt verebilir ve sohbet robotlarını benzersiz ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde özelleştirebilir.

Artıları

• Etkileşimleri takip etmeyi sağlar
• Ziyaretçilerle gerçek zamanlı iletişim kurun
• Müşterinizin SSS'lerini otomatikleştirin
• Çok çeşitli sohbet kutusu
• Web sitelerimizde erişilebilen temel ürünleri vurgular

Eksileri

• İstemciyi yönetmenize izin vermez
• Tam kontrol sağlamaz

5. Landbot

Landbot, hızla özel botlar oluşturmak ve müşterilere kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak isteyen işletmeler için harika bir yapay zeka sohbet robotudur. Sezgisel sürükle ve bırak arayüzüyle Landbot, işletmelerin botları dakikalar içinde kurmasına ve dağıtmasına yardımcı olabilir.

Artıları

• Birçok bot modeli
• Zapier ve Web kancaları
• Botlarınız için basit görsel oluşturucu
• Botlarınız için tam özelleştirme CSS'si

Eksileri

• Yanıt seçeneklerini iyileştirmeniz gerekiyor
• Pop-up yeteneğinin geliştirilmesi gerekiyor

6. Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ, işletmelere satış ve pazarlama çabalarında yardımcı olmak için tasarlanmış bir AI sohbet robotudur. Bu AI chatbot, müşterilere bir işletmenin hizmetleriyle etkileşime girmenin yanı sıra müşteri sorgularını verimli bir şekilde yönetmeleri için sezgisel bir platform sunarak müşteri hizmetlerini iyileştirmelerine yardımcı olur.

Artıları

• Hızlı, Basit ve verimli
• otomatik bot
• Ekran paylaşımı ve uzaktan yardım
• Kolay özelleştirme
• Basit widget kodu sağlar

Eksileri

• ZOHO Assist ile daha derin entegrasyon gerektirir

7. Kopya

Replika, işletmelerin anlamlı müşteri ilişkileri oluşturmasına yardımcı olan popüler bir yapay zeka sohbet robotudur. Replika, makine öğrenimi teknolojisiyle işletmelerin müşterilere kişiselleştirilmiş yardım ve öneriler sunmasına ve etkileşimi artırmasına yardımcı olabilir.

Artıları

• İyi Görsel Tasarım
• Kullanımı kolay
• Güçlü özellik seti
• Pozitif şirket misyonu
• Uygun maliyetli

Eksileri

• Bir topluluktan yoksun
• Zayıf müşteri desteği

8. İnterkom

Intercom, müşteri hizmetleri sürecini otomatikleştirmek isteyen işletmeler için başka bir güçlü AI chatbot seçeneğidir. Bu yapay zeka sohbet robotu, müşterilere bir işletmenin hizmetleriyle etkileşime geçmek ve müşteri sorgularını hızlı bir şekilde yanıtlamak için kullanımı kolay bir platform sunar.

Artıları

• Kurulum birkaç dakika sürer
• Bilgi tabanı çok çeşitlidir
• Özellikler, kurumsal boyuttaki kuruluşlar için uygundur
• Yazılım, web siteleriyle kolayca entegre olur
• Uygulaması kolaydır

Eksileri

• Müşteri desteği biraz yavaş
• Yazılım pahalıdır

9. Birçok sohbet

Manychat, sosyal medya hesaplarından daha fazlasını elde etmek isteyen işletmeler için harika bir AI sohbet robotudur. Bu AI chatbot, işletmelerin kişiselleştirilmiş destek sağlamasına, müşteri hizmetleri süreçlerini otomatikleştirmesine ve Facebook Messenger, WhatsApp, Viber ve daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli platformlarda konuşmaları etkili bir şekilde yönetmesine yardımcı olur.

Artıları

• İnanılmaz müşteri destek ekibi
• Kullanımı çok kolay ve erişilebilir
• Birçok özellik içerir
• Yerelleştirilmiş iletişim merkezi
• İki yönlü iletişim

Eksileri

• kullanımı pahalı
• Zayıf işlevsellik

10. Canlı Kişi

LivePerson, işletmelerin verimli müşteri hizmetleri sunmalarına ve müşterilerle ilişkilerini geliştirmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir başka popüler yapay zeka sohbet robotudur. LivePerson, zengin yapay zeka yetenekleriyle müşteri sorgularını otomatikleştirebilir, kişiselleştirilmiş yanıtlar sunabilir ve bir insan temsilcisine ihtiyaç duymadan 7/24 destek sağlayabilir.

Artıları

• Sohbet özelliği, sohbet kutunuza entegre edilebilir
• Yazılımı özelleştirmek için kullanabilirsiniz
• Önceden oluşturulmuş sohbet şablonları kullanışlıdır
• Arayüz Sezgiseldir
• Uygulama basit

Eksileri

• Dışa aktarma seçenekleri sınırlıdır
• Tarayıcı tutarsızlıkları

11. Dasha AI

Dasha AI, daha kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sağlamak isteyen işletmeler için harika bir seçenektir. Bu yapay zeka sohbet robotu, müşterilere bir işletmenin hizmetleri ve ürünleriyle etkileşime girmeleri ve ihtiyaç duydukları bilgileri hızlı bir şekilde sağlamaları için sezgisel bir platform sunar.

Artıları

• Gerçekçi sesi göm
• Doğal, Sezgisel ve İlgi Çekici
• Kullanımı kolay
• SDK ile sağlanır
• Ayrıca, Dasha Studio'ya sahip olun

Eksileri

• Bazen yanıtlar doğru olmayabilir

12. Alexa

Alexa For Business, işletmelerin müşteri hizmetleri süreçlerini otomatikleştirmek ve genel operasyonlarını iyileştirmek için ses teknolojisini kullanmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış güçlü bir yapay zeka sohbet robotudur. Alexa For Business ile işletmeler, müşterilerine hızlı bir şekilde kişiselleştirilmiş yardım ve otomatik yanıtlar sağlayabilir.

Artıları

• E-postaları okuyun ve yanıtlayın
• Konferans odasına yön verir
• Hızlı otomatik yanıtlar
• Sanal toplantılara katılın
• En son satış verilerinize erişin

Eksileri

• Çok kritik ve kullanımı pahalı

13. Zendesk

Zendesk Answer Bot, işletmelerin müşteri desteğini otomatikleştirmesine ve genel müşteri hizmetleri sürecini iyileştirmesine yardımcı olan bir yapay zeka sohbet robotudur. Bu AI chatbot, müşterilere bir işletmenin hizmetleriyle etkileşime girmenin yanı sıra müşteri sorgularını verimli bir şekilde yönetmeleri için sezgisel bir platform sunar.

Artıları

• Ürünleri ile sorunsuz entegrasyon
• Sohbet penceresini özelleştirmek için SDK
• Ücretsiz plan ve makul fiyatlandırma
• Çok iyi müşteri desteği
• Modası geçmiş görünüm ve his
• Kullanmak için profesyonel bir beceri gerektirir

14. Microsoft Bot Çerçevesi

Microsoft Bot Framework, işletmelerin müşterilerin sorgularını otomatikleştirmesine ve onlara daha kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri sağlamasına yardımcı olan güçlü bir yapay zeka sohbet robotudur. İşletmeler, Microsoft Bot Çerçevesi ile özel botlar oluşturabilir ve bunları Skype, Teams, Facebook Messenger, Slack ve daha fazlası gibi farklı platformlara entegre edebilir.

Artıları

• Düzenli dil, söylem ve vizyon ekler
• Tanınmış kanallara gönderir
• Sohbete dayalı yapay zekayı bir araya getirir
• Test etmeye, yönetmeye ve oluşturmaya izin verir
• SDK için yararlıdır

Eksileri

• Diğer çerçeve entegrasyonu için daha az seçenek
• Özelleştirme zaman alıcıdır

15. WP-Chatbot

WP-Chatbot, işletmelerin müşteri hizmetleri görevlerini otomatikleştirmelerine ve genel müşteri memnuniyetini artırmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış bir yapay zeka sohbet robotudur. Bu AI chatbot, müşterilere bir işletmenin hizmetleriyle etkileşim kurmanın yanı sıra kişiselleştirilmiş destek sağlamaları için sezgisel bir platform sunar.

Artıları

• Facebook ile kolayca entegre edin
• Word press ile kolayca uyumlu
• Herhangi bir cihazda çalışır
• Canlı sohbet işlevi sağlar

Eksileri

• Destek ekibiyle iletişime geçmek için daha fazla adım

16. ChatGPT

ChatGPT, işletmelerin müşteri sorgularını otomatikleştirmesine ve müşterilerle etkileşimlerini geliştirmesine yardımcı olan bir başka güçlü yapay zeka sohbet robotudur. ChatGPT ile işletmeler özel botlar oluşturabilir ve bunları Slack, Facebook Messenger, Skype, Teams ve daha fazlası gibi farklı platformlara entegre edebilir.

Artıları

• Gelişmiş yetenekler ve kullanım kolaylığı
• Doğal dil kullanır
• Çok kaliteli cevaplar
• Deneme, şiir ve bilgisayar programları yazabilir

Eksileri

• Sınırlı yanıtları var
• Müşteriler çözümsüz kalıyor

17. Netomi

Netomi, işletmelerin müşteri sorgularını otomatikleştirmesine ve genel müşteri hizmetleri sürecini iyileştirmesine yardımcı olan güçlü bir AI sohbet robotudur. Bu AI chatbot, müşterilere bir işletmenin hizmetleriyle etkileşime girmenin yanı sıra müşteri sorgularını verimli bir şekilde yönetmeleri için sezgisel bir platform sunar.

Artıları

• Doğal Dil Anlama
• Devam Eden Takviyeli Öğrenme
• Yapay Zeka Stüdyosu
• Süreç ve müşteri hizmetleri sistem entegrasyonu
• otomatik müşteri hizmetleri

Eksileri

• Kullanımı daha pahalı

Hızlı Linkler:

• Jasper AI Ücretsiz Deneme
• Jasper AI Kupon Kodu
• LeadPages ve Instapage
• Leadpages ve Unbounce
• En İyi Yapay Zeka Yazarları, İçerik Yazma Yazılımı
• En İyi AI Metin Yazarlığı Araçları
• Facebook Reklamlarınızı Otomatikleştirmek için En İyi Yapay Zeka Araçları
• İçerik Stüdyosu Fiyatlandırması
• Jasper Yapay Zeka İncelemesi
• En İyi Makale Döndürme Araçları Nelerdir?

Sonuç: En İyi Yapay Zeka Sohbet Robotları 2023

Bunlar, bugün piyasada bulunan en iyi yapay zeka sohbet robotlarından bazılarıdır. Gelişmiş özellikleri ve yetenekleri sayesinde işletmeler, müşteri hizmetleri görevlerini otomatikleştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için özel botlar oluşturabilir.

Bu AI sohbet robotlarının her birinin, müşteri hizmetleri sürecini iyileştirmek isteyen işletmeler tarafından kullanılabilecek kendine özgü özellikleri ve avantajları vardır. İşletmeler, bu AI sohbet robotlarını operasyonlarına entegre ederek, müşterilere hızlı bir şekilde kişiselleştirilmiş yardım ve otomatik yanıtlar sağlayabilir.