Çevrimiçi Bir İşletme İçin En İyi B2B e-Ticaret Pazarı Platformlarını Bulma

21. yüzyılda, e-ticaret endüstrisinin evrimini gördük. Bir şeyleri satın alma şeklimizi tamamen değiştirdi. Artık bir paket tuz almak için bile tuğla-harca gitmemize gerek yok. Yiyeceklerinizi, moda kıyafetlerinizi, günlük ihtiyaçlarınızı ve çok daha fazlasını bulabileceğiniz birkaç e-ticaret pazarı var. Bu pazar yerleri, satıcıların ürünlerini satması, tüketicilerin alışveriş yapması ve şirketlerin reklam yapması için oldukça popüler hale geldi. Çevrimiçi alışveriş olanaklarına sahip tonlarca pazar yeri var, ancak Amazon, Flipkart, eBay vb. gibi büyük oyuncular önemli bir varlık gösterdi. e-Ticaret pazaryerleri, tüketicilere ve küçük-orta ölçekli işletmelere ihtiyaçlarını karşılamak için geniş bir stok ve ürün yelpazesi sunar. Tüketici olarak fiyatları, markaları, yorumları ve derecelendirmeleri karşılaştırabilir ve hatta çok daha düşük fiyatlarla satın alabilirsiniz.

e-Ticaret Pazarı

Bir e-ticaret pazarı, farklı satıcıların veya 3. taraf şirketlerin ürün veya hizmetlerinin reklamını yapabileceği veya satabileceği bir web sitesi veya web uygulamasıdır. Tüm süreç ve işlemler web sitesinin yönetimi aracılığıyla işlenir. Bir satıcı, bu platformlardaki tüm envanter ve stok bilgilerini alır ve pazara yükler. Bu pazar yerleri hem tüketicilerin hem de küçük işletmelerin büyük distribütörlerden ürün satın almaları içindir. Küçük, yerel bir işletmeyi geniş bir uluslararası erişime sahip bir işletmeye dönüştürebilir. Bu pazar yerleri, alıcıları ve satıcıları ve ödeme süreçlerini, teslimatları, gönderileri birbirine bağlar ve tüketiciler için ekstra bir güvenlik katmanı ve satıcılar için yardım sağlar. Bu makale, B2B e-ticaret pazarını ve bir B2B e-ticaret pazarı oluşturmak için en iyi platformları ayrıntılı olarak bilecektir.

B2B e-Ticaret Pazarı

"İşletmeden İşletmeye" veya "Şirketten Şirkete" B2B pazarı, bir işletmenin diğer işletmelere mal veya hizmet satmasına olanak tanır. B2B pazaryerlerinde yer alan işletmeler, diğer işletmelerin faaliyet göstermek ve büyümek için ihtiyaç duyduğu ekipmanı sunan büyük ölçekli destekleyici işletmelerdir. Genel olarak, endüstriyel tedarikçiler veya bordro işlemcileri B2B'de yer alır. B2B şirketlerinin tamamen farklı bir hedef kitlesi vardır. Diğer işletmelerin satabileceği, işletebileceği, büyütebileceği ve kâr edebileceği hammaddeler, hizmetler, danışmanlık, bitmiş parçalar sağlarlar.

Ayrıca Okuyun: B2B ve B2C e-Ticaret Pazarı Arasındaki Temel Farklar

B2B Marketplace'in Temel Özellikleri

Bir B2B pazarında, toptancılar ve büyük işletmeler ürünleri küçük işletmelere satar. Bu nedenle, bir B2B pazarının sorunsuz çalışması için belirli özellikler gereklidir. Bunlar:

• Özel Fiyatlandırma seçeneği, ödeme yöntemi ve sipariş seçenekleri
• Çevrimiçi vitrini kişiselleştirme seçeneği (ör. site arama, gezinme, marka bilinci oluşturma)
• Müşterilerin aynı büyük miktardaki siparişleri kolayca yapabilmeleri için yeniden sıralama işlevi
• Toplu siparişlerde indirim işlevi
• Minimum Sipariş Miktarı ayar özelliği
• Kayıtlı olmayan kullanıcılara erişimi kısıtlama vb.
• Müşteri segmentasyonu
• Kullanıcının CRM veya ERP yazılımının entegrasyonu
• Ödeme seçenekleri, hızlı ve son derece güvenli ödeme

İşletmeniz İçin Doğru B2B e-Ticaret Platformunu Seçme

B2B işiniz için doğru e-ticaret platformunu seçmek çok önemlidir. Günümüz çağında, alıcıların markanızla etkileşim kurma ve araştırma yapma şekli kökten değişiyor. Müşteri deneyimi en önemli şey haline geldi. Bazı durumlarda, maliyetlerden bile daha önemlidir. B2B ticaretinin kesinlikle ilerleme kaydettiği açık olsa da ve bu ekosistemde daha fazlasını gözlemleyebiliriz, B2B ticaretini desteklemek için gerçekten oluşturulmuş doğru platformu seçmek zorunludur. İşte göz önünde bulundurmanız gereken bazı faktörler:

1. Birden Fazla Alıcı Sizden Kolayca Yapabilir

Kendilerini en iyi B2B e-ticareti olarak iddia eden birçok satıcı bulabilirsiniz, ancak yalnızca birkaçı B2B'ye özgü temel özelliklere sahiptir. Birinci sınıf B2B platformlarında, birden fazla alıcısı olan işletmelerin aynı hesabı kullanarak sizden satın almalarını sağlayan yerleşik bir işlevsellik vardır. B2B platformu, bu alıcılar için farklı türde rollerin ve izinlerin ayarlanmasını desteklemelidir.

2. Özelleştirme Yetenekleri

Büyük veya sipariş üzerine yapılan talepler için kişiselleştirilmiş teklifler hazırlayabilmeniz için standart siparişleri etkinleştirmenin yanı sıra fiyat teklif edebilmeniz gerekir. Hatta müşterinizle pazarlık yapabilir, nihai anlaşmadan sonra teklifi bir siparişe dönüştürebilir ve çevrimiçi kontrol edebilirsiniz. Farklı müşterilere özel kataloglar ve fiyatlandırma sunmak da aynı derecede önemlidir.

3. Hızlı Sipariş Yeteneği

B2B işinde, aynı ürün grubuyla sık sık tekrarlanan siparişler vardır, bu da hızlı sipariş verme işlevini gerekli kılar. Platform, alıcıların istedikleri SKU'ları hızlıca girerek veya yükleyerek, önceki bir siparişten sipariş oluşturarak veya sepete hızla ekleyebilecekleri standart alışveriş listeleri oluşturarak bu tür siparişleri hızlı ve verimli bir şekilde vermelerini sağlamalıdır.

4. Güçlü İçerik Geliştirme

B2B e-ticarette karmaşık ve üzerinde düşünülmesi gereken ürünler vardır. Alıcıların uygun araştırma yapabilecekleri zengin içerik sunmanız gerekir. Teknik özellikler, bilgisayar destekli tasarım (CAD) çizimleri, kullanım, yapılandırma kılavuzları, toplu fiyatlandırma, incelemeler vb. dahil olmak üzere ürün ayrıntılarını sağlamak, alıcıların araştırmalarını kolayca yapmalarına olanak tanır. Her şeyi kendi başınıza oluşturabileceğiniz, planlayabileceğiniz ve yayınlayabileceğiniz bir platformunuz olmalıdır.

5. Esneklik Anahtardır

B2B e-ticaret platformu, mevcut iş gereksinimlerinize ve dağıtmak istediğiniz gelecekteki iş modellerine ve stratejilerine uygun olmalıdır. Örneğin, gelecekte D2C işine de ulaşmak isteyebilirsiniz. Farklı modelleri de desteklemesi gerekir. Örneğin, birçok şirket, gelirlerini artırmak için ürünlerin yanı sıra hizmet satmak istiyor.

6. B2B Alıcıları da Mobildir

Mobil ticaret artık yeni bir bakış açısı değil; bunun yerine B2B dahil her işletme için zorunlu hale geldi. B2B alıcılarının yaklaşık %80'i işyerinde mobil kullanıyor ve yaklaşık üçte ikisi, mobilin yakın zamanda yapılan bir satın almada önemli bir rol oynadığını bildiriyor. Bu nedenle platform, hareket halindeyken bile alıcılara hizmet vermek için mobil uyumlu olmalıdır.

En İyi B2B Pazar Platformları

Çok fazla araştırmadan sonra, bu platformları B2B e-ticaret operasyonları için en iyi bulduk. Bu platformları kısaca tanıyalım:

1. Magento Ticaret Bulutu

Magento Commerce Cloud, mükemmel bir şekilde uygun bir platformdur. Magento'nun bulutta barındırılan ücretli bir sürümüdür ve mevcut birçok ek özellik ile birlikte gelir. Bir mağaza sahibi olarak, sunucu hakkında endişelenmenize ve hız ve performansla ilgili tüm soruları unutmanıza gerek yok. Magento Commerce Cloud'da, B2B işletmeleri için onu B2B işletmeleri için ilk seçenek haline getiren birçok özel özellik vardır.

a. Talep Listeleri

B2B müşterileri, istek listesine neredeyse benzeyen Talep listelerini tutabilir, ancak ürünler satın alındıktan sonra kaldırılamaz. Ürünlerin yeniden sıralanmasını kolaylaştırmak için talep listeleri kullanılmaktadır. Örneğin, talep listesi öğeleri bir alışveriş sepetine kolayca eklenebilir veya bir talep listesinden diğerine taşınabilir veya kopyalanabilir.

B. Vergi, Ödemeler ve Gönderim İçin Önceden Entegre Edilmiş Modüller

Magento Commerce Cloud, vergileri tanımlamak için birden çok seçenekle birlikte gelir. Vergi kurallarını tanımlamak için vergi sınıflarını kullanabilirsiniz. Vergi kuralları, Ürün Sınıfı, Müşteri Sınıfı, Vergi Bölgesi ve Oranın birleşimidir. Ayrıca Avrupa Birliği'ndeki B2B işlemleri için KDV hesaplamasını da destekler. Ayrıca, işinize göre seçebileceğiniz birçok varsayılan ödeme ve nakliye seçeneği ile birlikte gelir. API'leri kullanarak 3. taraf nakliye sağlayıcılarını da entegre edebilirsiniz.

C. alıntılar

Yetkili bir alıcı B2B teklifleri kullanılarak eklenebilir. Alıcı artık alışveriş sepetinden bir fiyat teklifi başlatabilecektir. Satıcılar, yönetici arayüzünden teklif isteklerini yönetebilir, alıcı ve satıcı arasındaki iletişim geçmişini kontrol edebilir, görünümleri kaydedebilir ve verileri dışa aktarabilir.

NS. Şirket Hesapları

Bu özellikte, Magento mağazasındaki ziyaretçi bir şirket hesabı açma talebinde bulunabilir veya yönetici bir şirket hesabı oluşturabilir. Şirket hesabını onayladıktan sonra, Şirket Yöneticisi Şirket Yapısını kurabilir, Kullanıcılar ve Ekipler ekleyebilir, Roller ve İzinler atayabilir ve Şirket Profilini vitrinden yönetebilir.

e. Şirket Kredisi

Tüccarlar, B2B şirket kredisini kullanarak B2B müşterilerine bir kredi limiti verebilir ve bu müşteriler daha sonra hesaplarında izin verilen kredi limitlerine kadar alışveriş yapabilir. Satıcıların verilen ve kullanılan kredileri izleyebileceği bir Kredi Etkinliği panosu vardır.

F. Otomatik Sipariş Onayı

Magento 2.4 ve daha iyi sürümlerinde, sipariş onayı, alıcıların sipariş değeri, SKU sayısı ve nakliye maliyetlerine dayalı olarak özelleştirme onay kurallarını yapılandırmasına olanak tanır. Böylece şirketler satınalma siparişi politikası ihtiyaçlarını yapılandırabilir ve alıcıları ve onay iş akışlarını yönetebilir.

2. Shopify Plus B2B Ticareti

Shopify Plus ile satış sürecini otomatikleştirebilir ve B2B veya toptan satış müşterilerinizde e-ticaret operasyonlarınızı güçlendirebilirsiniz. Shopify Plus, sıfırdan sona yardımcı olacak ve B2B alıcılarının mağazanızla nasıl etkileşimde bulunacağı üzerinde ekstra kontrol sahibi olmak konusunda gerçekten faydalı olacaktır. CMS, ERP, Ürün Bilgi Yönetimi, CRM< WMS ve IMS ile entegre olmanızı sağlar. Bu yeteneklerin B2B mağazanıza entegrasyonu birçok yönden yardımcı olacaktır. B2B işletmeleri için Shopify Plus'ın diğer özellikleri hakkında bilgi sahibi olalım:

a. Kişiselleştirilmiş Satış ve Pazarlama Deneyimleri

Shopify Plus, son derece kişiselleştirilmiş ve markalaştırılabilir bir ödeme deneyimi sunar. İnsanların ödemeleri işleme şeklini özelleştireceğiniz kasayı doğrudan kişiselleştirebilirsiniz. Shopify Plus, pazarlama stratejilerinin müşteri taleplerine göre uyarlanmasına da olanak tanır. Ayrıca, ödeme düzeyinde daha fazla işlevsellik eklemenize olanak tanıyan Shopify'daki tek platformdur.

B. Düşük Başlangıç ​​Maliyeti

Diğer B2B çözümleriyle karşılaştırıldığında Shopify Plus oldukça cep dostu. İlk kurulum maliyetleri daha düşüktür ve bu nedenle başlangıç ​​veya yeni bir işletme olsanız bile bu platformu tercih edebilirsiniz. Aynısı Magento Commerce Cloud için geçerli olmayabilir.

C. Esnek Ödeme Seçenekleri

Shopify Plus'ta, terk edilmiş alışveriş sepeti kurtarma ve çoklu ödeme seçenekleri gibi klasik Shopify özelliklerinden de yararlanabilirsiniz. Müşteriler Amazon Pay, PayPal, Apple Pay vb. aracılığıyla ödeme yapabilecekler.

NS. Toptan Kanal

Toptan Satış Kanalı, Shopify Plus'ın en iyi özelliklerinden biridir. Bu özellik, mevcut Shopify mağazanızın bir dalı olarak ayrı bir toptan satış mağazası oluşturmanıza olanak tanır. Hacme dayalı fiyatlandırma sunmak, faturalandırmadan önce siparişleri incelemek, toptan müşteri kayıtlarını otomatikleştirmek ve çok daha fazlası için de kullanabilirsiniz.

3. Shopware Enterprise: B2B e-Ticaret

Shopware B2B paketi, güçlü bir çekirdek ve API öncelikli yaklaşımla birlikte gelir. B2B iş modellerinin karmaşık gereksinimlerini karşılamak için değerli ve kapsamlı bir modüldür. Çok çeşitli B2B iş modellerinin karmaşık gereksinimlerine göre geliştirilmiştir ve toptancıların ve müşterilerinin ihtiyaçlarına mükemmel şekilde uyarlanmıştır.

a. API-First Yaklaşımı Size Üstün Özgürlük Sağlar

API öncelikli yaklaşımı nedeniyle Shopware, farklı teknik senaryoları uygulamak için çok fazla esneklik sağlar. Böylece süreçleri otomatik olarak CRM, ERP, PIM ve diğer sistemlerden API üzerinden yönetebilir ve otomatize edebilirsiniz.

B. Dosya Yüklemeleri Yoluyla Daha Hızlı Siparişler

Bir Shopware mağazasında, alıcılar dosyaları Alışveriş sepetine yükleyebilir, böylece yönetici siparişi kontrol edebilir ve işleyebilir. Bu dosyalar siparişle birlikte kaydedilecektir. Yüklenen dosyalar müşteri tarafından müşteri hesabında “Siparişler” altında herhangi bir zamanda görüntülenebilir ve indirilebilir.

C. Karmaşık Projeler İçin Güçlü B2B Suite

Shopware B2B paketi, haklar ve rol yönetimi, hızlı sipariş, fiyat teklifi ve bütçe yönetimi ve satış temsilcileri için yeni fiyat teklifi yönetimi dahil olmak üzere B2B modellerinin karmaşık taleplerini karşılamak üzere geliştirilmiştir.

NS. İçerik Ticareti B2B ile Buluşuyor

Sezgisel kullanıcı kılavuzu, kolayca açılış sayfaları, kategori sayfaları, ürün detay sayfaları oluşturmanıza olanak tanır. İçerik ticareti böylece B2B dünyasına uç cihazdan bağımsız olarak girebilir.

e. Kolay Uluslararasılaştırma

Shopware, küresel ticaretin önemini anlar ve dil paketleri, uluslararası bir ekosistem, çok dilli yönetim, nakliye ülkesine dayalı fiyatlandırma kuralları, serbestçe yapılandırılabilen ülke mağazaları, çoklu para birimi ve çok müşteri özelliği sunar.

4. WooCommerce B2B

WooCommerce, WordPress CMS üzerine kurulu normal bir web uygulamasına e-ticaret özellikleri veren bir eklenti olsa da, B2B pazar yerleri dahil olmak üzere karmaşık e-ticaret mağazalarını destekleyecek kadar güçlüdür. Eşyalarınızı çevrimiçi satmak için tüm özellikleri ve işlevleri ekleyecektir. Ayrıca, tıpkı WordPress gibi, WooCommerce da bir Açık Kaynak eklentisidir. Alışveriş sepetleri, ödeme ağ geçitleri ve kolaylaştırılmış bir ödeme süreci dahil olmak üzere her çevrimiçi mağazanın ihtiyaç duyduğu tüm temel özellikleri içerir. Bunun da ötesinde, vergi yönetimi ve kapsamlı bir uzatma sistemi gibi gelişmiş özelliklere de erişebilirsiniz. B2B pazaryeri platformunuz için WooCommerce'i seçmeniz için birkaç neden:

a. Çok Seviyeli Kullanıcı / Şirket Hesapları

WooCommerce'de birden çok müşteri düzeyi veya türü oluşturabilirsiniz. Müşteri düzeyine/türüne göre fiyatlandırma kuralları ekleyebilirsiniz; kayıtlı olmayan müşterilerden fiyatlandırmayı gizleme, otomatik eşikler (örneğin, satış hacmi, ücretli üyelik), manuel geçersiz kılma/bir müşteri düzeyi ataması, müşteri düzeyi/tür tabanlı ürün görüntüleme kuralları ekleyin.

B. Şirket Bazlı Katalog

B2B müşterileri için, katalog görünürlüğünü optimize etmek için ürünleri ve kategorileri belirli kullanıcı rollerine gizleyebilir veya gösterebilirsiniz.

C. Bir teklif isteği

WooCommerce, bir dizi müşteriden fiyatları gizlemek ve "sepete ekle" düğmesini "teklif için ekle" düğmesiyle değiştirmek için güçlü bir "Teklif İste" özelliği ile birlikte gelir.

NS. Fiyatlar ve Vergi Ekranı

WooCommerce'de, müşterilerin rollerine bağlı olarak fiyatları vergiler dahil veya hariç olarak görüntülemeyi seçebilirsiniz. Örneğin, genel müşterilere vergiler dahil fiyatları ve toptancılara vergiler dahil fiyatları görüntülemeyi seçebilirsiniz.

Toplama

Geleneksel toptan satış işinizi internete taşımak, aldığınız en iyi iş kararı olabilir. İşinizi büyütmenize ve satışları artırmanıza olanak tanıyan bir sonraki seviye B2B özelliklerine sahip birçok platform var. Bu yazımızda üst düzey B2B platformlarını inceledik. Hindistan'daki en iyi e-ticaret geliştirme şirketi Emizentech'te, karmaşık özelliklere ve işlevlere sahip B2B e-ticaret mağazaları geliştirme konusunda uzmanlığa sahibiz. Gereksinimlerinizi bize bildirin.