Uygulamanız için ASO'yu Nasıl Yöneteceğinize İlişkin En İyi Uygulama

Günümüzde, uygulama mağazalarının artan doygunluğu, uygulama mağazası indirmelerinin çoğunluğunu ücretli promosyonlarla edinilen kullanıcı hacmi oluşturuyor ve doğal uygulama indirmelerinin büyüme hızı geçmişten çok farklı olduğu için ASO, günümüzün ayrılmaz bir parçası haline geldi. kullanıcı edinme kanalı.

ASO, çeşitli uygulama mağazalarında, pazar sıralamalarında veya arama sonuçlarında uygulamaların sıralamasını iyileştirmek için kullanılan süreç olan App Store Optimizasyonu anlamına gelir. İyi ASO, kullanıcılar doğal indirmeler yaptığında uygulamanızın mağazada öne çıkmasını sağlayabilir ve iyi ürün pazarlamacıları da genel kanalı kontrol etme ve yerleştirme yeteneğine sahip olmalıdır. Bu makalede, ASO'nun özünü inceleyeceğiz ve dönüşümü nasıl iyileştireceğimizi ve kaliteli kullanıcı kazanımına nasıl ulaşacağımızı analiz edeceğiz.

Uygulama mağazalarını anlama

ASO sürecinde öncelikle farklı uygulama mağazaları arasındaki farkları anlamalısınız. Etkili bir ASO stratejisi, farklı uygulama mağazalarının yapısına ve işlevlerine dayanmalıdır, bu nedenle farklı uygulama mağazalarına yerleştirirken farklı uygulama mağazaları arasındaki farkları da anlamalısınız. Örneğin, Google Play ve App Store arasında birçok fark vardır. Her iki mağazaya da aynı bütçeyi veriyorsanız, yerleştirmeden önce bunları test etmelisiniz.

Örneğin, bir video reklam yerleştirirseniz, video App Store'da otomatik olarak oynatılır, ancak Google Play'de oynatılmadan önce tıklanması gerekir. Bu, Google Play sayfasına gelen çoğu kullanıcının muhtemelen videoyu izlemek için tıklamayacağı anlamına gelir; bu nedenle, Google Play sayfasındaki video "oynat" düğmesinin resmi, kullanıcıları çekmek için daha belirgin ve sezgisel olmalıdır.

Bu küçük bir fark gibi görünebilir, ancak farklı uygulama mağazalarında yerleşimin farklı olması gerektiğini gösterir. En iyi yerleşime ulaşmak ve UA kampanyaları aracılığıyla daha fazla potansiyel kullanıcı çekmenizi ve sonuçta dönüşüm oranlarını artırmanızı sağlamak için yerleşimin kendine özgü yapısına ve işlevine göre uyarlanması gerekir.

Elbette, hangi uygulama mağazası sayfasını optimize etmek isterseniz isteyin, reklamın ilk izlenimi çok önemlidir. Çoğu kullanıcının büyük veya uzun reklam sayfalarında gezinmek için zamanı ve sabrı yoktur, bu nedenle reklamcılıktaki en önemli şey, ilettiğiniz mesajın en önemli olduğundan ve uygulamanın öne çıkan özelliklerini ve avantajlarını açıkça gösterdiğinden emin olmaktır.

Hedef kitlenizi anlamak

Hedef kitle, ürün veya hizmetinizin hedef kitlesidir. Tanıtacağınız bir uygulamanız veya sunacağınız bir hizmetiniz varsa, hedef kullanıcıların kim olduğunu bilmelisiniz. Ürününüzü kim satın alıyor? Hizmetlerinizden kimler yararlanıyor? Kimin için inşa etmek istediğinizi bilmeden bir marka oluşturmaya devam etmenin bir anlamı yok.

Hedef kullanıcılarınızı nasıl bulacağınız konusuna geçmeden önce, bir hedef kullanıcıya sahip olmanın ve mobil uygulamanızın kime yönelik olduğunu bulmanın önemine değinmemiz gerekiyor.

Hedef kitle özelliklerini belirledikten sonra, hedef kitleyi oluşturmak için bunları bir araya getirin. Her zaman referans alınan hedef kitle görsellerini oluşturmalısınız. Bunu yapmanın birkaç yolu vardır, bunlardan biri gerçek kullanıcı kişilikleri oluşturmaktır.

Kullanıcı karakterleri, hedef kitlenizi görselleştiren ve insanlaştıran profillerdir. Kullanıcı karakterleri, uygulamanızı tasarlarken, geliştirirken ve pazarlarken size hedef kitlenizi hatırlatacaktır. Tasarım kişilere hitap etmelidir. Özellikler, kişilere sorunsuz bir şekilde bağlanmalıdır. Pazarlama stratejileri, yaratılan kişilere benzeyen gerçek insanları hedeflemelidir.

Bütün bu bilgilere internetten arama yaparak ulaşabilirsiniz. Kendi görüşmelerinizi ve anketlerinizi yapmak da çok faydalı olabilir. İnsanlarla konuşun ve uygulamanız ve özellikleri hakkında fikirlerini alın. Geri bildirimi kaydedin ve hangi kişilerin ne söylediğine dair notlar alın.

Düşünceli kullanıcı karakterlerine ve hedef kitlelere ilham verebilecek gerçek hayattan örneklerle, hedef kitlenizin karşılaşabileceği zorlukları, sorunlu noktaları, ihtiyaçları ve hedefleri daha kolay belirleyebilirsiniz. Halihazırda kullanıcılarınız varsa, geri bildirim isteyin ve anketler, odak grupları veya diğer iletişim yöntemleri aracılığıyla onlardan bilgi toplayın. Açıkça tanımlanmış hedef kullanıcılar önemlidir çünkü onlar tasarım, geliştirme ve pazarlama stratejilerinin üzerine inşa edildiği temeldir.

Hedef kullanıcıları bulmak, uygulamanın ne için kullanıldığını ve hangi sorunu çözdüğünü analiz etmeyi içerir. Ardından, uygulamanızı ne tür insanların kullanmak istediğini araştırın. Hedef kullanıcılarınızı net bir şekilde anlayarak kullanıcı odaklı tasarımlar ve özellikler yapabilirsiniz. Pazarlamaya gelince, hedef kitlenize nereden ulaşacağınızı bileceksiniz. Topladığınız bilgilere dayanarak, hangi sosyal platformları kullandıklarını, internette hangi konuları aradıklarını ve hangi yayınları okuyabileceklerini veya izleyebileceklerini öğrenebilirsiniz.

Güçlü bir ASO stratejisi, anahtar kelime optimizasyonunun çok ötesine geçer

Anahtar kelime optimizasyonu, sağlıklı bir ASO stratejisinin tartışmasız önemli bir bileşenidir ve uygulama mağazası arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer alarak daha iyi keşfedilebilirlik yoluyla daha fazla organik büyüme elde etmenize kesinlikle yardımcı olabilir. Mesele şu ki, anahtar kelimeler ve reklamlar birbirini tamamlıyor. Uygulamanız için gösterim sağlayan başlıca terimlere aşina olduğunuzda, arama sonuçları sayfasında görünen ve hedef kullanıcınıza hitap eden reklam öğeleri, "dokunma oranınızı" ve dönüşüm oranlarınızı artıracaktır. Belirli bir anahtar kelime araması için "dokunma oranınız" ve dönüşüm oranınız ne kadar yüksekse, arama algoritması alaka düzeyinizi o kadar yüksek sıralar ve o anahtar kelime için o kadar yüksek sıralarsınız.

Bunun ötesinde, ziyaretçiler uygulamanızı indirmiyorsa sayfanızı kaç kişinin ziyaret ettiği önemli değildir. Ve ziyaretçi hacminden daha da önemli olan şey, kaliteli yüklemelerin sayısını optimize etmektir. Bunun için uygulama mağazası reklam öğelerinizi test etmek çok önemlidir. Bu nedenle, güçlü bir ASO stratejisi hem keşfedilebilirliği hem de dönüşüm oranlarını (CVR) optimize etmeye odaklanır.

Başarılı bir ASO stratejisi, (İyi) hipoteze dayalı optimizasyon ile desteklenir

Güçlü bir ASO stratejisi, reklam öğelerinin ve mesajlaşmanın hangi kombinasyonunun çoğu kullanıcının uygulamanızı indirmesine neden olacağına dair hipotezler üzerine kuruludur. (İyi) hipotez testi olmadan, odaklanmamış deneylerde kaynak israf etme riskini alırsınız.

İyi bir hipotez, kanıtlanabilen veya çürütülebilen ve daha ileri araştırmalar için bir başlangıç ​​noktası olarak kullanılması gereken kesin bir ifadedir.

Anahtar, önce geniş düşünmek, araştırma yapmak ve hedef kullanıcılarınız üzerinde etkisi olabilecek fikirlere odaklanmak için mevcut verileri kullanmak ve ardından test edilecek fikir kategorileri oluşturmaktır. İlham almanıza yardımcı olmak için:

• Rakiplerin denetimini bir araya getirin. Rakiplerinizin uygulama mağazalarında veya uygulama kategorinizdeki büyük oyuncuların uygulama mağazalarında kullanılan yaratıcı varlıkları önizlemek (ve indirmek) için ASO Araç Kutusu gibi araçları kullanabilirsiniz. Dışarıda olanlardan ilham alın ve yeni fikirler bulmaya çalışın.
• Mevcut uygulama incelemelerinizi ve geri bildirimlerinizi keşfedin. Kullanıcıların uygulamanız hakkında neler söylediğini ve nasıl söylediklerini öğrenin. Potansiyel olarak kullanıcıları çeken ve kullanıcıları uzaklaştıran nedir?
• Uygulama kullanıcılarınızın en çok hangi özellikleriyle etkileşim kurduğunu belirleyin.
• Hangi reklamların sizin için en iyi sonucu verdiğini ve nedenini keşfedin.
• Erken bir aşamada, güvenilirliğiniz yok mu (sosyal kanıt). Bunu nasıl ele alabilirsin?
• a) belirli bir kullanıcı duyarlılığına ilham vermek ve b) uygulamanızın işlevselliğini iletmek için 3-6 saniyeniz olsaydı, bu duygu ne olurdu ve her ikisini de iletmek için nasıl bir yol izlerdiniz?

Kılavuzsuz testlerde gördüğümüz en büyük tuzaklar, çok incelikli tasarım değişikliklerine veya değerli içgörülere yol açmayan değişikliklere dayanan hipotezlerdir.

Zayıf Hipotezler:

• Flört uygulaması ziyaretçileri sarı bir arka plan logosu görmeyi tercih ediyor.
• Flört uygulaması ziyaretçileri, telefon çerçevesi olmadan UI görüntülerini içeren ekran görüntülerini görmeyi tercih ediyor.

Yukarıdaki hipotezlerle ilgili sorun, kullanıcıların değişiklikleri fark etmemeleri veya hipotezlerin kendilerinin uygulama mağazası ziyaretçileriniz hakkında önemli bilgilere yol açmamasıdır.

Güçlü Hipotezler:

• Flört uygulaması ziyaretçileri, uygulama kullanıcı tabanının hacmi yerine uygulama kullanıcı tabanının kalitesi hakkında mesajlaşmayı tercih ediyor.
• Flört uygulaması ziyaretçileri, sosyal kanıt gösteren mesajlar yerine "günde bir maç" özelliğiyle (uygulamanın bir USP'si) ilgili İlk İzlenim Çerçevesinde mesajlaşmayı tercih ediyor.

İyi hipotezler kesindir ve uygulama mağazanızın ziyaretçilerini daha iyi anlamanızı sağlayacak şekilde çerçevelenir.

Güçlü reklam öğeleri ve mesajlaşma, başarılı testler yürütmenin ayrılmaz bir parçasıdır

Bir test hipoteziniz olduktan ve reklam öğeleri tasarlamaya başlamak istediğinizde, dikkate almanız gereken birkaç şey vardır:

• Ziyaretçilerin dikkat süresi kısadır: Ortalama bir uygulama mağazası ziyaretçisi, bir uygulama mağazası sayfasına geldikten sonra 3-6 saniye içinde indirme veya bırakma kararını verir. Ziyaretçilerin dikkati en iyi ihtimalle sınırlıdır, bu nedenle kullanıcıların videonuzun tamamını izlemesini, tüm ekran görüntülerine göz atmasını ve bilinçli bir karar vermesini beklemeyin. Aslında, verilerimiz, ziyaretçilerin %60'ının sayfayla hiç etkileşim kurmadan yüklemeye veya bırakmaya karar verdiğini gösteriyor. Bu, bu ziyaretçilerin yalnızca İlk İzlenim Çerçevenizdeki (ekranın üst kısmındaki her şey) reklam öğelerine maruz kalacağı anlamına gelir. Bu nedenle, İlk İzlenim reklam öğelerinizi ve mesajlarınızı güçlü ve konuya uygun hale getirin.

• Mobil ekranlar küçüktür: Tuvalin boyutunu hatırlayın ve buna göre boyayın. Çok küçük bir alanda çok fazla bilgi, ziyaretçilerin kafasını karıştırır ve düşmelerine neden olur.

• Crowdsource: Uygulamanızın içini dışını biliyorsunuz. Ortalama ziyaretçiniz değil. Bu nedenle, reklam öğelerinde ve size iletilen mesajlarda büyük bir fark gibi görünen şeyin ortalama ziyaretçi üzerinde çok az etkisi olabilir veya hiç etkisi olmayabilir. Tasarladığınız hipotezlerinizi alın, binanızdaki kafeye inin ve insanlara her hipotezin ana mesajının ne olduğunu sorun. Gerçekten. Reklam öğelerine dayalı olarak uygulamanızın değerini açıklayamazlarsa, ziyaretçileriniz de açıklayamaz.

Verilerden oluşan kapalı bir ASO döngüsü

Yeni hipotezler oluşturmak ve oluşturmak için son test analizlerinizdeki bulguları kullanın. Bu, ASO Yaşam Çemberidir. Başarılı bir ASO stratejisi için güçlü bir temelin gerekli olmasının nedeni tam da budur - her aşama bir önceki aşama tarafından bilgilendirilir.

Pazarınız, rakipleriniz ve kullanıcılarınız sürekli geliştiği için stratejiniz de bir döngü olmalıdır. Bu nedenle sürekli gelişmek zorundasınız. Aslında, verilerimiz, önde gelen uygulamaların, her uygulama sürümünden önce yaratıcı varlıklarını en az 2-4 kez test ettiğini gösteriyor. Ayrıca önde gelen uygulamaların mağaza reklam öğelerini ayda 1-2 kez güncellediklerini gördük.

Başarılı bir ASO stratejisi, tek seferlik bir CVR artışı sağlayacak bir oyun planından daha fazlasıdır. Bunun yerine, uygulama mağazanızın sürekli performans optimizasyonuna izin vermek için güçlü, uzun vadeli bir strateji oluşturmakla ilgilidir.