Harekete Geçirici Mesajınız (CTA) ile Müşterileri Etkilemek için En İyi Uygulamalar

Hiçbir dönüşüm oranı optimizasyon stratejisi, genellikle kabul edebileceğimiz bir unsur olmadan tamamlanmış sayılmaz: harekete geçirici mesaj. CTA'ların etkilerine ilişkin istatistikleri tartışmak zordur; İster sayfada, ister sosyal bir gönderide veya videoya yerleştirilmiş olsun, dönüşüm oranlarını çift haneli yüzdelerle artırdıkları kanıtlanmıştır!

Etkili bir CTA tasarlamak elbette emek ister. Bugün, dikkatleri üzerine çekecek ve satış hunilerini hızlandıracak bir harekete geçirici mesaj için bazı en iyi uygulamaları gözden geçirerek size yardım eli uzatacağız.

Pazarlamada Harekete Geçirici Mesaj nedir? Dijital Pazarlama?

Harekete geçirici mesaj, izleyiciyi, okuyucuyu veya dinleyiciyi belirli bir eylemi gerçekleştirmeye teşvik etmeyi amaçlayan bir içerik parçasıdır. Genellikle bir talimat veya yönerge şeklini alırlar, ancak bir CTA'nın oluşturulabileceği potansiyel eylemler, bir posta listesine kaydolmaktan bir e-kitap indirmeye ve ürünleriniz hakkında bir soru ile şirketinize ulaşmaya kadar büyük ölçüde değişir. .

Esasen, bir sonraki adımda yapmaları gereken eylemi belirleyerek izleyiciye doğru yönde nazik bir dürtü veriyorsunuz.

Dijital pazarlamada CTA'lar doğal olarak dijital olarak da sunulacaktır. Bu, bir CTA'yı dahil etmek için ortak fırsatların şunlar olacağı anlamına gelir:

• Web sitenizde
• bir blog yazısında
• e-postaların gövdelerinde
• sosyal medya kanallarında
• videolarda
• e-kitaplar gibi dijital materyallerde

Peki harekete geçirici mesajlar neye benziyor? Öne çıkmak ve dikkat çekmek için tasarlanmış bir afiş, bir düğme veya sadece bir metin parçası şeklini alabilirler. Çoğu zaman, ilgilenen bir izleyiciyi ilgili bir sayfaya götürmek için tıklanabilir bağlantılar olarak ikiye katlanırlar. Şimdi bir CTA'nın bazı özelliklerini ve bunların sizin için nasıl çalışmasını sağlayacağını ele alalım.

AÇILIŞ SAYFASINIZIN GÜVENCESİ
ÜCRETSİZ NİHAİ DÖNÜŞÜM AÇILIŞ SAYFAMIZLA ZİYARETÇİLERİ DÖNÜŞTÜRÜN.

Bir CTA düğmesi oluşturma: Dikkate Almanız Gereken Öğeler

1. İfadeler

Bir CTA'nın fiziksel tasarımı, en değerli bileşeni olan metin için basitçe bir araçtır. İfadeler, okuyucunun ilgisini çekmeyi, bilgilendirmeyi ve hatta potansiyel olarak eğlendirmeyi amaçlamalıdır - ve hepsi birkaç kelimelik bir süre içinde! Bu nedenle dahil edilecek en iyi kelime türleri eylem fiilleridir. Bazı örnekler şunları içerir:

• İndirmek
• Üye olmak
• Sipariş
• İletişim
• Dükkan
• Abone ol
• Sipariş
• Paylaş
• Almak için tıklayın

Amaç, teklifin değerini izleyiciye net ve hızlı bir şekilde iletmektir, bu nedenle fiil seçiminiz doğal olarak teknik incelemeler ("indir" veya "abone olun") ve e-ticaret satışları ("şimdi alışveriş yapın") arasında değişecektir. Mümkünse ve ilgiliyse, ne alacaklarını netleştirmek için "rehber" veya "indirim" gibi basit anahtar isimleri de ekleyin.

Duygu ve/veya coşku ifade eden sözcükler kullanın; ünlem işareti kadar basit bir şey, dönüşümler üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir. Ek olarak, metninize sayılar eklemeyi düşünün. Testler, müşterilerin, şeffaflık fikrini teşvik ederken harcamaları gereken miktara psikolojik olarak hazırladıkları için, ürün maliyetlerinden ve promosyonlardan bahsederken belirli rakamlara iyi yanıt verdiğini göstermiştir.

2. Şekil ve Boyut

CTA'nızın hem PC'de hem de mobil cihazda kolayca okunabilecek kadar büyük olması gerektiğini söylemeye gerek yok. Bir sayfadaki bir öğenin boyutu, fark edilebilirliği ile doğru orantılıdır, dolayısıyla daha büyük genellikle daha iyidir; bununla birlikte, göz korkutucu veya rahatsız edici görünecek kadar büyük bir düğmeden kaçınmak önemlidir. Ek olarak, tek bir sayfaya birden fazla CTA yerleştirilirse, birincil ve ikincil harekete geçirici mesajların uygun şekilde boyutlandırılabilmesi için hiyerarşinin dikkate alınması gerekecektir.

Düğmeler söz konusu olduğunda, şekiller için birkaç seçenek mevcuttur, en popüler seçenekler daire veya dikdörtgendir (düz veya yuvarlatılmış köşeli). Genel olarak, şirket sitenizin genel tasarımı ve sayfa düzenleri dikkate alınmalıdır.

Birçok pazarlamacının hangi şekillerin en etkili olduğu konusunda teorileri vardır; örneğin, bazıları yuvarlatılmış köşelerin içe dönük olduğuna ve dikkatleri CTA'nın içeriğine çektiğine ve keskin köşelere yönelik psikolojik isteksizliğimize hitap ettiğine inanıyor. Diğerleri, düzgün kesilmiş dikdörtgenlerin basit ve profesyonel olduğunu öne sürüyor. Bu, CTA'nızdaki ince ayarların izleyicilerle nasıl performans gösterdiğini test etmek için zaman ayırmanın değerli olmasının birçok nedeninden biridir.

3. Renkli/Görsel Tasarım

Renk, site tasarımınıza bağlı olması gereken başka bir unsurdur, çünkü zıt renkler göz alıcı CTA'lar sağlar. Farklı renkler farklı izleyicilere hitap ettiğinden ve çeşitli duygulara ilham verdiğinden, renk psikolojisi hakkında biraz araştırma yapmak yardımcı olabilir. CTA'ların hem dikkatleri üzerine çekmek hem de görsel olarak sayfanın dağınıklığını önlemek için sağlıklı bir miktarda beyaz boşlukla çevrelenmesi gerektiğini unutmayın.

4. Konum

Genel olarak, harekete geçirici mesajların bir sayfanın "katının" yukarısında (ziyaretçilerinizin gördüğü ilk kare) tutulması tavsiye edilir; böylece, bu mesajların izleyiciler tarafından erkenden görünür olduklarından ve dikkatleri hala çekildiğinden emin olun. Ancak bu, sunulan materyalin niteliğine ve CTA'da yapılan teklife bağlı olabilir.

Örneğin, bir blog gönderisindeki CTA, okuyucudan e-posta listenize abone olmak için kişisel bilgilerini göndermesini isterse, gönderinin iyi bir bölümünü okumalarına izin vererek önce değerinizi kanıtlamak mantıklıdır. Basitçe söylemek gerekirse, banner'ınızı veya düğmenizi nereye yerleştireceğinize karar verirken bağlamı ve sağduyuyu kullanın.

Birden çok CTA, bir sayfanın farklı bölümleri boyunca benzer ancak aynı olmayan ifadelerle serpiştirilebilir. Kitlenizin soldan sağa ve yukarıdan aşağıya okurken yaşadığı doğal kullanıcı deneyimini düşünün. İçeriğin altına veya sağına yerleştirilen harekete geçirici mesaj düğmelerinin birçok testte en çok dikkati çektiği kanıtlanmıştır.

5. Teklifin Kendisi

Günün sonunda, CTA'nın tasarımının kendisini ancak bu kadar satabileceğini unutmayın. Harekete geçirme çağrısının doğası-- yapılan teklif-- ikna edici olmalı ve karşılığında izleyicilerden istenenler makul olmalıdır. Güvenilirliği tesis ederken, "gerçek olamayacak kadar iyi", "keskin talepler" ve "tam doğru" arasında ince bir çizgi olabilir. Müşterilerin cesareti kolayca kırılabilir veya bundan rahatsız olabilir; onlara zamanlarına değer verdiğinizi gösterin.

Kişisel veriler isteniyorsa çok özel olmamalı veya çok geniş form alanları içermemelidir. İzleyici tarafındaki yükümlülüğü en aza indirin; denemeler ve indirmeler ücretsizdir, danışmalar zahmetsizdir, e-posta abonelikleri kolayca iptal edilebilir. Son olarak, sınırlı bir süre için bir teklifin yapıldığını veya teklif edilen ürünün müşteriye anında değer sağlayacağını belirlemede FOMO'dan yararlanın.

Etkili Bir CTA Nasıl Yapılır? - Ölçek! Ölçek! Ölçek!

Teoriyi öğrenmek iyi ve güzel, ancak CTA'larınızı optimize etmenin tek test edilmiş yolu… peki, test etmek! Bunun için en uygun test, hangisinin müşterileri dönüştürmek için daha yüksek kapasiteye sahip olduğunu belirlemek için bir CTA'nın (veya sayfanızın herhangi bir öğesinin) iki versiyonunun kafa kafaya ölçülebildiği bir A/B testidir. başlamaya hazır mısın? A/B testi hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu makaleye göz atın.

Dönüştürdükten Sonra: Şimdi Ne Var?

Kendi başına bir zafer olsa da, bir CTA dönüşümü hiçbir şekilde yolun sonu değildir. Amaç, satış hunisinin sonuna kadar müşterilere rehberlik etmeye devam etmektir, bu nedenle harekete geçirici mesajları pazarlama planınızın diğer bölümleriyle uyumlu hale getirmek önemlidir.

İyi, iyi planlanmış bir akış, aradığınız dönüşüm oranlarını elde etmenin anahtarıdır ve bunun çekirdeğini müşteri adayı beslemek oluşturur. Lider Besleme Kampanyası Blueprint serisi, B2B veya e-ticaret işiniz için güçlü bir kampanya oluşturma yolunda size yardımcı olabilir.

Bu CTA'yı tıkladıktan sonra, açılış sayfanızın Ultimate Conversion Açılış Sayfamızla onları dönüştürmek için optimize edildiğinden emin olun. Bu şablon, zamandan tasarruf etmenize ve tüm teklifleriniz için dönüşüm sağlamanıza yardımcı olacaktır.