2021 için En İyi 7 Yönlendirme Pazarlama Stratejisi: E-Ticaret İşinizi Hızla Ölçeklendirin!

ClickBank, günümüzün e-ticaret ortamında bağlı kuruluş pazarlamasıyla çok fazla başarı görüyor - peki ya tavsiye pazarlaması?

Kısa sınav zamanı : Bağlı kuruluş pazarlaması ile tavsiye pazarlaması arasındaki fark nedir? Bağlı kuruluş pazarlaması, ürünleri satmaya yardımcı olmak için üçüncü taraf bağlı kuruluşlarını kullanırken, tavsiye pazarlaması, sözcüğü yaymak için mevcut müşterileri kullanır. (Teoride temelde aynı kavramdırlar, ancak pratikte farklı şekilde uygulanırlar.)

Şu anda e-ticaret veya bağlı kuruluş işiniz için tavsiye pazarlamasından yararlanmıyorsanız, masada çok fazla nakit ve büyüme bırakıyor olabilirsiniz!

Tavsiye Edilen Pazarlama Başarısı için 7 İpucu

Peki, ürün sahipleri ve bağlı kuruluşlar son zamanlarda ağızdan ağza tavsiye pazarlamasının gücünden nasıl yararlanıyor? En iyi tavsiye pazarlama stratejilerine yönelik bu ayrıntılı kılavuzda, işletmenizin bu önemli pazarlama kanalından yararlanmasına yardımcı olabilecek birkaç fikir ekledik.

İşte bu yıl denemeniz için en önemli 7 tavsiye pazarlama stratejisi ve ipucu ile hızlı bir başlangıç ​​kılavuzu!

1) Çift taraflı tavsiye programları kullanın.

Tavsiye pazarlama yazılımında dünya lideri olan Referral Factory tarafından sağlanan son verilere göre, çift ​​taraflı tavsiye pazarlama programları çok daha yüksek dönüşüm sağlıyor. Tüketici tavsiye programlarının %91,2'sinin çift taraflı olduğunu biliyor muydunuz?

Tek taraflı bir tavsiye programı, yönlendiren kişinin bir ödül aldığı yerdir, ancak çift taraflı bir tavsiye programında, hem yönlendiren hem de davetli, dönüştürdüklerinde bir ödül alırlar. Tavsiye programınız henüz çift taraflı değilse, önümüzdeki birkaç ay içinde dönüşümlerinizi artırıp artıramayacağını görmek için test etmeye değer!

2) WhatsApp paylaşımı ile tavsiye programları geliştirin.

Şirketler, müşterilerin ailelerini ve arkadaşlarını tavsiye etmelerini ve onları tavsiye programlarına davet etmelerini son derece kolaylaştırıyor. Ve bu hiç de şaşırtıcı değil – Social Media Today'den elde edilen son veriler, müşterilerinin WhatsApp Share aracılığıyla başvurmasına izin veren şirketlerin Facebook ve Twitter'dan sürekli olarak daha iyi sonuçlar aldığını gösteriyor.

Bunun nedeni çoğunlukla WhatsApp paylaşımlarının Facebook ve Twitter'daki bire çok yaklaşımından ziyade bire bir mesaj olarak çalışmasıdır. Bir düşünün: Bire bir mesajda bir arkadaşınızın sözüne güvenme olasılığınız, rastgele bir yabancının bir tweet'te paylaştığı şeyden çok daha fazla.

3) Statik veya tek boyutlu tavsiye programları uygulamayın.

Çoğu işletme, herkese uyan statik bir tavsiye ödül programı kullanır. SaaSquatch'ın Referans Pazarlamasının Durumu raporuna göre, tavsiye programlarının sadece %13'ü kademeli bir ödül yapısı kullanıyor.

İşletmenizin birden fazla müşteri türü veya katmanı varsa, her bir müşteri türünü ödüllendiren tavsiye pazarlama stratejileri uygulamayı düşünün. Katmanlı bir yapı, işletmeniz için daha fazla katılım ve daha iyi yatırım getirisi (ROI) sağlayacaktır. Bu, bir işveren tavsiye programının nasıl çalıştığına benzer - birini müşteri hizmetleri temsilcisi gibi daha düşük vasıflı bir pozisyona yönlendirirken 1000 $ bonus, ancak yüksek vasıflı bir DevOps başvuru sahibine yönlendirmek için 3000 $ bonus sunabilirler.

4) Tavsiye programınız için birincil hedefi seçin.

Tavsiye programınızı özelleştirmek için mevcut olan en iyi tavsiye pazarlama stratejilerinin çoğunu ele aldık, ancak şimdi, onun etrafında tonlarca pazarlama kampanyası başlatmadan önce asıl hedefinizi tanımlamanız önemlidir.

Tavsiye pazarlama stratejilerinizi pazarda uygulamadan önce aşağıdaki soruları yanıtlayın:

1. Yeni müşterilerden daha fazla satış mı yoksa mevcut müşterilerinizden daha büyük satın almalar mı istiyorsunuz?
2. Daha iyi dönüşümler elde etmeye veya TO'nuzu artırmaya mı çalışıyorsunuz?

Herhangi bir bağlı kuruluş pazarlama metriği ulaşılabilir hedefler olarak ayarlanabilir, ancak tavsiye programınızdaki her bir hedefe göre uyarlanmış farklı tavsiye pazarlama stratejilerine ihtiyacınız olabilir. İlk önce bir strateji uygulamanızı ve başka bir hedefe geçmeden önce bunun en az 2-3 ay boyunca geliri nasıl etkilediğini görmenizi öneririm.

5) Tekrar satın alma davranışlarını yönlendirmenin yollarına odaklanın.

İşte tavsiye programınızdan tam olarak yararlanmanın az bilinen bir yolu.

Birçok şirket, yeni işlerde büyümeyi artırmaya yardımcı olan müşteri kazanımı için en iyi tavsiye pazarlama stratejilerine odaklanır - peki ya mevcut müşterilerinizden tekrar satın almalar?

Programınızı doğru bir şekilde kurarsanız, yeni müşteriler edinebilir ve gelecekteki satın alımları veya bir programa devam eden üyeliği güçlendirmek için işlerinizi tekrarlayabilirsiniz.

İşte dikkate alınması gereken birkaç şey:

1. Yönlendirenlerinizi, işletmenin türüne bağlı olarak mağaza veya abonelik kredisi ile ödüllendirin.
2. Yükseltilmiş bir ürün veya hizmetle yönlendirenleri ödüllendirin.

Yönlendirme pazarlama yazılımı lideri Yönlendirme Fabrikası'ndan bir örnek olarak, bu şirket, müşteri başarı temsilcilerinden biriyle bir demo rezervasyonu yaparsanız, tüm yönlendirenlerinin deneme süresini 30 güne çıkarır. Yönlendirenin ödülünü işiniz için faydalı hale getirebilirseniz, büyüme potansiyeli inanılmazdır!

6) Sürtünme noktalarını azaltmak için tavsiye pazarlama en iyi uygulamalarını uygulayın.

Ödüller güzeldir, ancak süreci müşterileriniz ve yönlendirdikleri kişiler için kolaylaştırmak da bir o kadar önemlidir. Bu, tüm tavsiye süreci en fazla 2-3 adım atarak tavsiye programlarınızı bulmayı çok kolay hale getirmeniz gerektiği anlamına gelir.

Tavsiye programınızı sorunsuz hale getirebilecek birkaç en iyi uygulama:

1. Yönlendirme bağlantınızı müşterilerinizin bulamayacağı bir yere koymayın.
2. Yönlendirme mesajlarınızı önceden doldurun. Müşterilerinizi kendi tavsiye mesajlarını oluşturmaya zorlamayın. Tek yapmaları istenmesi gereken “Gönder” e tıklamak.

Ayrıca, tavsiye programının her tarafındaki kişiler için tüm süreci kolaylaştırmak için otomatik e-posta mesajları ayarlayın. Bu, herkesin neyi ne zaman yapacağını bilmesini sağlar!

7) Her zaman akılda kalıcı başlıklar kullanın.

Akılda kalıcı başlıklar, tavsiye pazarlama stratejilerinizin en önemli parçasıdır.

Niye ya? Basitçe söylemek gerekirse, tavsiye programınızın başlığı, programınızın en görünür kısmıdır. Başlık, işletmenizin daha fazla tavsiye almasına ve bunun sonucunda daha fazla müşteriye ulaşmasına yardımcı olmak için tavsiye programınızın değerini kısa ve öz bir şekilde açıklamalıdır.

İşte kötü bir tavsiye pazarlama programı başlığı: "ClickBank'ın Pazarlama Arkadaşına Öner Programı."

Başlık yerinde ve doğru ama yine de kötü bir başlık çünkü insanlara neden rahatsız olmaları gerektiğini söylemiyor ve kesinlikle çekici, akılda kalıcı veya akılda kalıcı değil.

Kendi tavsiye programı başlıklarınız için bir başlangıç ​​noktası olarak aşağıdaki gibi harika örnekler kullanmayı düşünün:

1. Sadece paylaşarak 100$ kazanın!
2. Bir arkadaşınıza 100$ verin ve kendinize 10$ kazanın!
3. Arkadaşlarınıza bizden bahsedin ve her biri 100$ kazanın!
4. Demonuzu paylaşın ve 3 ay ücretsiz kazanın!

Ve unutmayın: Her zaman içinde ne olduğuna odaklanın , sizin için değil.

Bir Yönlendirme Pazarlama Programı Nasıl Tasarlanır

Bu tavsiye pazarlamasını uygulamaya koymaya hazır mısınız?

İlk olarak, bir tavsiye programının pazarlamanıza nerede uyduğunu anlamalısınız. Tipik bir satış hunisi, potansiyel müşterileri alır ve onları alıcılara dönüştürür - ama sonra ne olacak ?

Uzun vadeli düşünüyorsanız, bu yeni alıcıları alıp onları size yeni müşteriler öneren marka müjdecileri ve çılgın hayranlar olarak beslemek için yeni bir huni istersiniz!

Bu kaza olmaz ve bu bir gecede olmaz, ancak sadece bir ürün satan ya da aslında bir markayı oluşturuyor olun içinde tanımlayan faktör var. ClickBank Kıdemli Pazarlama Müdürü Ben Harris'in dediği gibi:

"Eğer bir kişiye deneyimlerini anlatmasını sağlayabilirseniz, milyon dolarlık bir işiniz var demektir. Yönlendirme pazarlaması, ürün satıcılarını markalardan ayıran şeydir.”

Başarılı bir tavsiye programı oluşturmak için, tamamen alıcılarınızla satın alma sonrası iletişim dizisi ile ilgilidir. Çoğu zaman, bu e-posta yoluyla olacaktır, ancak tavsiye görüşmesini başlatmak için fiziksel ürünlerinize paket ekleri de ekleyebilirsiniz.

Yönlendirme pazarlamasında başarılı olmak için önce değer sunmaya ve ikinci olarak yönlendirmeyi istemeye odaklanın. Kaliteli bir ürün sizin için satış bir sürü yapar, ancak sizden birisi alımlara sonra söylediklerini - ya da hiç bir şey söylemek ister - marka sadakati binada fark bir dünya yapacaktır.

Yeni bir tavsiye programı uygulamaya hazır olduğunuzda, kampanyalarınızı yönetmek için bir yazılıma ihtiyacınız olacak. Referans Fabrikası'nı mükemmel bir başlangıç ​​noktası olarak öneriyoruz, çünkü yazılımları, şablonlar, esnek ödüller ve bildirimler dahil olmak üzere tavsiye programınızın ihtiyaç duyduğu her şeyi sunar.

Yönlendirme Pazarlamasının 3 Faydası

Bu farklı tavsiye pazarlama stratejilerini ele aldığımıza ve nasıl başlayacağımızı paylaştığımıza göre, işte e-ticaret markanızın yepyeni bir tavsiye programıyla elde edebileceği en önemli faydaların kısa bir özeti.

1) Daha fazla yönlendirilen müşteri, daha yüksek müşteri tutma sağlar.

Yönlendirme pazarlaması, daha yüksek yaşam boyu değerlere ve daha iyi bir sadakat oranına sahip müşteriler yaratır! İşletmenize daha fazla yönlendirilen potansiyel müşteri sağlamak, zaman içinde daha fazla müşteriyi elde tutmanıza ve büyümenizin hızlı ve sürdürülebilir olmasını sağlamanıza yardımcı olacaktır.

2) Daha fazla yönlendirilen müşteri daha yüksek kar getirir.

Önde gelen bir Alman bankasından ResearchGate'de yapılan bir vaka çalışması, daha fazla yönlendirilen müşterinin daha fazla kâr sağladığını kanıtladı. 33 aylık bir süre boyunca yaklaşık 10.000 hesabın analizi, mevcut müşterileri tarafından yönlendirilen hesapların daha iyi kar marjları sağladığını gösterdi. Ortalama olarak, yönlendirilen her müşteri günde 4,5 sent daha kârlıydı.

3) Yönlendirilen müşterilerin edinme başına maliyeti daha düşüktür.

Küresel tavsiye pazarlama yazılımı sağlayıcısı Referral Factory tarafından yayınlanan bir başka veri ve araştırma anketi raporu, tavsiye döngülerinin toplam edinme başına maliyetinizi %34'e kadar düşürebileceğini öne sürüyor.

Bu tavsiye pazarlama avantajı, talep yaratan inekler için gerçekten heyecan verici! Ücretli bir reklamdan bir müşteri edindikten sonra, o müşteriden bir arkadaşını tavsiye etmesini isteyebilirsiniz. Ücretli bir reklamdan edinilen bir müşteri dönüşüm sağlayan birini yönlendirdiğinde, bir müşteri fiyatına 2 müşteri kazanırsınız!

Tüm olası satışlar yönlendirme yapmayacaktır, ancak işletmeler toplam edinme maliyetlerini %34 oranında düşürmek için yeterli yönlendirme sağlayabilir.

En İyi Yönlendirme Pazarlama Stratejileri Özeti

Umarım bu yazı, e-ticaret markaları için tavsiye pazarlamasının inanılmaz gücünü pekiştirmiştir. Unutmayın, eğer işiniz bir kişi diğerine sizden bahsetmeye istekliyse, o zaman sonsuza kadar ölçeklenebilecek marka tabanlı bir iş için ihtiyacınız olan tüm malzemelere sahip olursunuz.

Müşterilerinizden her biri yalnızca bir kişiye sizden satın almasını söylediyse, birleşik satışları düşünün. Bu tavsiye pazarlama stratejilerini bugün uygulamaya başlayın ve satışların yükselişini izleyin!