Küçük İşletmeler için En İyi 9 Satış Kitabı

Satış kabiliyetinize ne kadar güveniyorsunuz?
Küçük bir işletme işletiyorsanız, olası satışları kovalamak veya soğuk telefon görüşmeleri yapabilmek için bu işe girmemiş olabilirsiniz. Ancak birçok küçük işletmenin keşfettiği gibi, satış ve satış, bir iş kurmanın çok önemli bir parçasıdır.
Satış rahatsız edici olabilir. İşinizin gerçekten sevdiğiniz bölümlerinden dikkatinizi dağıtabilir. Yine de, işiniz gelişecekse, birileri bunu yapmalı ve iyi yapmalıdır.
Satış yeteneğinize daha fazla güvenmenize yardımcı olmak için - aslında daha iyi ve daha verimli satmaktan bahsetmiyorum bile - en iyi 10 satış kitabının bir listesini hazırladık.
İşte en iyi 9 satış kitabı:

1. Satmak İnsandır, Daniel Pink
2. Satışı Kapatmanın Sırları, Zig Ziglar
3. Etki, Robert Cialdini tarafından
4. Hiper Bağlantılı Satış, David Fisher
5. Meydan Okuyan Satış, Matthew Dixon tarafından
6. Go-Giver, Bob Burg tarafından
7. Fanatik Maden Arama, Jeb Blount
8. Satışın Küçük Kırmızı Kitabı, Jeffrey Gitomer
9. SPIN Satış, Neil Rackham tarafından

1. Satmak İnsandır, Daniel Pink

Kaynak: Amazon

To Sell'in en büyük paketi İnsan mı? Her şey satış.
Açıkça bir satış elemanı olmasanız bile, sürekli satış yapıyorsunuz. Bazen bu, yeni müşteriler veya müşteriler kazanmak için satış yapmak olabilir - ancak bu, dahili olarak kendi ekibinize bir fikir satmak kadar olasıdır.
Durum ne olursa olsun, Daniel Pink satışın doğal ve insani olduğunu savunuyor. Bunun en iyi satış kitapları listesine girmesinin nedenlerinden biri, satış konusundaki damgalamayı yıkmasıdır.
Gerçek satıştaki dersler, netlik, dürüstlük, alıcının durumuna uyum sağlama ve doğaçlamada popüler olan “evet ve” den öğrenmeyi içerir.

2. Satışı Kapatmanın Sırları, Zig Ziglar

Kaynak: Amazon

İnsanların sizden alışveriş yapmamasının beş sebebini biliyor musunuz? Hala Ortalamalar Yasası efsanesine inanıyor musunuz? Satış konuşmanıza, güven oluşturan ve beklentilerinizi "evet"e yönlendiren kişilik ve güvenilirlik kazandırmayı biliyor musunuz?
Zig Ziglar efsanevi bir satıcıydı ve Satışı Kapatmanın Sırlarısize onun sürecini derin bir anlayış getiriyor. Size nasıl güven inşa edeceğinizi, kapanışa nasıl çalışacağınızı, nasıl satış pratiği yapacağınızı ve potansiyel müşterilerden duyduğunuz yaygın itirazların üstesinden nasıl geleceğinizi gösteriyor.
Hatta size mesajınızı kayıtsız, şüpheci veya düşmanca olan potansiyel müşterilere nasıl uyarlayacağınızı gösteriyor. Ve elbette, bu çok önemli fiyat itirazlarının nasıl üstesinden gelineceği.

3. Etki: İkna Psikolojisi, Robert Cialdini

Kaynak: Amazon

Bu bir satış kitabı mı? Tam olarak değil.
Robert Cialdini dünyaca ünlü bir sosyal psikologdur. Etkileme'de karar vermeyi etkileme eğiliminde olan altı psikolojik ilkeyi açıklar.
İşte altı ilke:

• Karşılıklılık: İnsanlar, geçmişte kendilerine yardım edenlere yardım etmeye daha yatkındır.
• Bağlılık/Tutarlılık: İnsanlar önceki davranışlarıyla tutarlı şekilde hareket ederler - bu hareket tarzları hâlâ mantıklı olsun ya da olmasın
• Otorite: İnsanlar uzmanlara ve yetkili kişilere inanmaya ve güvenmeye daha isteklidir.
• Sosyal Kanıt: İnsanlar, etraflarındakilerin o pozisyona inandıklarını gördüklerinde bir pozisyona daha kolay ikna olurlar.
• Kıtlık: İnsanlar, nadir veya ayrıcalıklı görünen fırsatlara daha fazla ilgi duyar.
• Sevme: İnsanlar, sevdikleri kişiler tarafından ikna edilmeye daha yatkındır.

Etki , satış ve pazarlamada en çok tavsiye edilen kitaplardan biridir. İyi bir nedenle, ikna üzerine en iyi kitaplar listemize de girdi.

4. Hiper Bağlantılı Satış, David JP Fisher

Kaynak: Amazon

Eski tarz satış günlerinden bu yana dünya değişti. Teknoloji giderek daha bağlantılı bir dünyaya yol açtı ve alıcılar hayal edebilecekleri tüm bilgilere kelimenin tam anlamıyla parmaklarının ucunda sahipler.
Eski usul satış ilkelerinin çoğu devam etse de, satış uygulamalarının güncellenmesi gerekiyor.
Hiper Bağlantılı Satış'ta David Fisher, eski satın alma sürecini modern olanla karşılaştırıyor. Süreçlerin nasıl değiştiğini ve tek seferlik satışların self servis ve otomatikleştirilmiş platformlara kaymasıyla ilişki temelli satışın önemini ortaya koyuyor.
[blog-subscribe başlık=”Harika satış ve pazarlama tavsiyesi, haftada bir kez” description=”1. Adım: E-postanızı aşağıya yazın. 2. Adım: Her hafta bir kez en iyi pazarlama tavsiyemizi alın.”]

5. Meydan Okuyan Satış, Matthew Dixon

Kaynak: Amazon

Challenger Sale , satışa yeni bir yaklaşım getiriyor.
The Challenger Sale , satış temsilcilerinin bir ürünün, özelliğin veya çözümün genel faydalarını basitçe gözden geçirmesini sağlamak yerine, satış için en etkili yaklaşımın değer katmak olduğunu öne sürüyor.
Bir satış temsilcisi, her bir müşterinin sorunlarını ve değerlerini özel olarak ele alarak müşterilere kendi işleri hakkında gerçekten yeni bir şeyler öğrettiğinde, daha etkili bir şekilde güven oluşturabilir, bir ürünün değerini gösterebilir ve anlaşmaları kapatabilir.

6. Go-Giver, Bob Burg

Kaynak: Amazon

Go-Giver , bu listedeki diğer kitaplara kıyasla biraz sıra dışı. The Go-Giver , belirli satış teknikleri veya yöntemlerinin bir argümanı veya sunumu olmaktan ziyade bir mesel şeklini alır.
Joe, üç aylık bir hedefe ulaşamayan hırslı bir satış elemanıdır. Kendisine “Stratosferik Başarının Beş Yasasını” öğretecek bir akıl hocası arar.

1. Değer Yasası
2. Tazminat Yasası
3. Etki Yasası
4. Orijinallik Yasası
5. Alıcılık Yasası

Kitap kısa. Ve bu bir mesel olduğu için pek çok iş kitabı gibi okunmuyor.
Yine de, Go-Giver bir sebepten dolayı en iyi satış kitapları listelerinde yer alıyor. Okumaya değer.

7. Fanatik Arama, Jeb Blount

Kaynak: Amazon

Satış hattınızı en azından olası satışlar düştüğü kadar hızlı doldurmanız gerekir.
Arama, her zaman diğer satış alanları kadar ilgi görmez. Ve potansiyel müşterilerinin çoğunu bir pazarlama işlevi aracılığıyla getiren bazı satış ekipleri için soğuk araştırma o kadar yüksek bir öncelik olmayabilir.
Ancak birçok ekip ve birçok küçük işletme için maden arama, göz ardı edildiği kadar önemlidir.
Fanatical Prospecting'de Jeb Blount, en iyi satış elemanlarının geleceğini savunuyor. Fanatik bir şekilde. Maden aramanın feci etkileri olduğunu biliyorlar (6 veya 12 ay sonra olsalar bile).
Ardından, size nasıl yapılacağını gösterir.

8. Satışın Küçük Kırmızı Kitabı, Jeffrey Gitomer

Kaynak: Amazon

İnsanlar sevdikleri ve güvendikleri insanlarla iş yaparlar. Satışınızı geliştirmek istiyorsanız, potansiyel müşterilerinizle nasıl güven ve güvenilirlik oluşturacağınızı öğrenmeniz gerekir.
Satışın Küçük Kırmızı Kitabı'nın konusu budur.
Bu kitap size kendinizle potansiyel müşteri arasında bir ilişki kurmayı öğretiyor. Size fiyattan ziyade değere odaklanmayı, müşteriyi en az ürün kadar anlamaya ve müşteriyi kendilerini ikna edecek şekilde meşgul etmeye öğretir.

9. SPIN Satış, Neil Rackham tarafından

Kaynak: Amazon

DÖNDÜRME Satışen popüler ve en çok alıntı yapılan satış kitaplarından biridir. Ve haklı olarak - tanımladığı araştırma ve model, satış başarısında önemli bir artış sağlıyor.
SPIN modeline yol açan temel içgörü? En başarılı satış görevlileri, aynı tür soruları aynı sırayla sorarak alıcılarını konuşturur.
Bu soru türleri

• Durum: Potansiyel müşteri hakkında bilgi toplama soruları
• Sorun: Potansiyel müşterilerin sorunlarını araştıran sorular (ideal olarak, çözümünüzün yanıtladığı sorunlar)
• Sonuç: Ne kadar ciddi olduklarını görmek için beklenti problemlerini daha derine inen soru türleri
• İhtiyaç-Ödül: Müşterinin sorunları çözülürse neler başarabileceğini gösteren sorular

Bu tür sorular sormak güçlüdür. Potansiyel müşterilerin çözümünüzü satın almaya ikna etmelerine yardımcı olur ve soruların sırası, potansiyel müşterilerin kafasında bir resim oluşturmaya yardımcı olur.
Kitap, bir satışın dört aşamasını detaylandırarak, her aşama için tavsiyeler vererek devam ediyor. Günümüzde durum ve problem sorularını satış görüşmesi dışında yanıtlamak daha kolay.
Ancak temel fikir – potansiyel müşterileri konuşmaya ve kendilerini ikna etmeye devam eden sorular sormak – yine de satışlarınızı büyük ölçüde artırabilir.

Küçük işletmeler için en iyi satış kitaplarının çoğu henüz gelmedi

Satış uygulamaları geliştikçe, küçük işletmeler için en iyi satış kitapları listesi de aynı şeyi yapacaktır.

Önerdiğimiz satış kitapları başlamak için harika bir yerdir. Ancak tekniklerinizi daha iyi geliştirmek için yeni satış konseptleri hakkında kitaplar okumaya devam edin. Eğitim bir kereye mahsus bir anlaşma değildir - devam eden faydalar bunun kanıtı olacaktır. Satışlarınız da öyle.