2021 için Önde Gelen 10 Web Analitiği Aracı [Ücretsiz ve Ücretli]

Web siteniz, trafikten sayfa davranışına, trafik kaynaklarına ve daha fazlasına kadar uzanan verileri içeren derin bir bilgi kuyusudur. Bu bilgi, özellikle web sitenizin bu bireysel alanlarını veya bir bütün olarak web sitenizi geliştirmek istediğinizde çok önemli hale gelir.

Ancak bu bilgileri toplamak ve analiz etmek için özel araçlara ihtiyacınız olacak ve işte burada web analizi araçları devreye giriyor. Web analizi araçları, web sitenizin etkinliğini izlemek, ölçmek ve raporlamak için tasarlanmıştır. Bazı web analizi platformları, makine öğrenimi, tahmine dayalı algoritmalar ve e-posta otomasyonu gibi güçlü otomasyon teknolojileri kullanır.

Bu makalede, pazarlamacıların ve Sözleşmeli Araştırma Kuruluşlarının (CRO'lar) satışları, dönüşümleri ve katılımı artırmak için kullanabileceği en iyi web sitesi analiz araçlarını tartışacağız. Başlayalım!

Web analitiği yazılımı, ziyaretçilerin web sitenizle nasıl etkileşime girdiğini izler. Bu onların davranışlarını ve faaliyetlerini içerir. Kullanıcıların web sitenizle nasıl etkileşime girdiğini anlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmenize, dönüşümleri en üst düzeye çıkarmanıza ve içeriğinizi optimize etmenize yardımcı olan çok değerli bilgiler ve veriler sağlar.

Bir web sitesi sahibi olarak, aklınızda bazı net hedefler olabilir. Ziyaretçi verilerine erişiminiz olduğunda, Temel Performans Göstergelerini (KPI'lar) ve karşılaştırma ölçütlerini belirleyerek bu hedefleri ölçülebilir hale getirebilirsiniz. Ardından, ziyaretçi etkinliğini izlemek ve web sitenizin bu standartları karşılayıp karşılamadığını belirlemek için web analizi platformunuzu kullanabilirsiniz.

Web sitenize bir analiz platformu kurarak, neyin işe yaradığını ve neyin iyileştirilmesi gerektiğini belirleyebilirsiniz. Bu size hedeflerinize ulaşmak için mümkün olan en iyi şansı verir.

Google Analytics, dünyanın en popüler analiz platformlarından biridir. Ancak, tüm kullanım durumları için ideal değildir. Google'ın analiz platformu, Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) ve Google Reklam performansına güçlü bir şekilde odaklanmıştır. Ancak bu çözüm, özellikle müşteri davranışı analizi olmak üzere diğer analiz türlerini gerçekleştirmek söz konusu olduğunda o kadar güçlü değildir.

Google Analytics'in ücretsiz sürümü, verilerinize oturum örneklemesi uygular. Bu, Google'ın daha büyük veri kümesiyle ilgili sonuçlar çıkarmak için tüm verilerin bir alt kümesini analiz ettiği anlamına gelir. Veri örneklemesine güvenerek, önemli kullanıcı düzeyindeki ve segment düzeyindeki bilgileri kaçırabilirsiniz.

Bir web analizi platformu seçerken göz önünde bulundurulması gereken birçok faktör vardır. Ancak, özellikle kendi iş hedeflerinizle ayarlanan özelliklere çapraz referans vermek önemlidir. İdeal olarak, analitik platformunuz, önemsediğiniz metrikleri analiz etmek için birden fazla yol sağlayacaktır. Örneğin, müşteri yolculuğunu yakından izlemek istiyorsanız, ısı haritaları ve sanal oturum kayıtları gibi özellikler gerekli olabilir.

Her site sahibi, web analitiğine erişimden yararlanabilir. Ancak, kurumsal düzeydeki araçlara yatırım yapacak kaynaklara her zaman sahip olmayabilirsiniz. Bu nedenle, favori ücretsiz web analizi platformlarımızın bir listesini bir araya getirdik.

Open Web Analytics (OWA), bir analitik platformundan beklediğiniz tüm olağan ölçümleri izler. Buna tavsiye siteleri, sayfa görüntülemeleri ve benzersiz ziyaretçiler dahildir. Ancak, OWA ayrıca her ziyaretçinin tıklama akışını izleyebilir ve ısı haritaları sağlayabilir.

OWA, bu ayrıntıları kullanarak, ziyaretçilerin sayfalarınızla nasıl etkileşime girdiğine dair derinlemesine bir fikir verebilir. Özellikle, ziyaretçilerin resmi olarak dönüşüm olmadan önce gerçekleştirdiği yolları ve eylemleri haritalamak için bu aracı kullanabilirsiniz. Daha sonra bu bilgileri dönüşüm oranlarınızı artırmak için kullanabilirsiniz.

OWA ayrıca e-ticaret takibi de sunar. Bu, ücretsiz, açık kaynaklı bir analiz platformu arayan çevrimiçi mağaza sahipleri için iyi bir seçimdir. Ayrıca, gizlilik konusunda endişeleriniz varsa, bu analitik platformu hiçbir bilgisini üçüncü taraflarla paylaşmadığından, verileriniz üzerinde tam kontrol sahibi olarak OWA'yı kullanabilirsiniz.

1.300.000'den fazla web sitesi, trafiğini gerçek zamanlı olarak izlemek için Clicky'yi kullanıyor. Clicky, kullanıcı koleksiyonları yerine bireysel ziyaretçiler için ısı haritaları oluşturarak rakip analiz platformlarından farklılaşıyor. Bu işlevsellik düzeyi, genellikle daha geniş analitik platformlarından ziyade yalnızca özel ısı haritası araçlarında bulunur.

Clicky panosu sitenizi ziyaret eden her bir kişi hakkında bilgi görüntülediğinden, bireysel ziyaretçilere yönelik bu odak, diğer önemli metrikleri de kapsar. Bu, konumlarını, yönlendirme kaynaklarını, her sayfada harcadıkları süreyi ve web sitenizde gerçekleştirdikleri eylemleri içerir.

Clicky, tek bir web sitesi için 3.000 sayfa görüntülemeye kadar ücretsizdir. Birden fazla web sitesini izlemek istiyorsanız veya siteniz çok sayıda sayfa görüntülemesi çekiyorsa, çeşitli ücretli planlar da mevcuttur.

Amplitude, Kullanıcı Deneyimi (UX) ve kullanıcı davranışlarını izlemeye odaklanan bir ürün zekası platformudur. Bu aracı, ziyaretçilerinizi segmentlere ayırmak ve hunileri, geliri ve elde tutmayı analiz etmek için kullanabilirsiniz.

Genlik, müşteri yolculuğunu anlayarak elde tutma oranlarını artırmak isteyen ürün yöneticileri için özellikle yararlıdır. Özellikle ürün yöneticileri, yaygın bırakma ve dönüşüm noktalarını belirlemek için Amplitude'ü kullanabilir. Pazarlamacılar, A/B testleri yapmak ve hedefli kampanyalar oluşturmak için Amplitude'ü de kullanabilir.

Genlik, ayda on milyona kadar eylem için ücretsizdir. Bu plan, yaşam döngüsü analizi, sınırsız kullanıcı etkinliği zaman çizelgeleri ve kullanıcı eylemlerine dayalı segmentasyon gibi özellikler sağlar. Yüzdelikleri, dönen ortalamaları ve eğilim çizgilerini ölçmek için yararlı olabilecek metrikleri birleştirmek için formülleri de kullanabilirsiniz.

Hotjar, 550 binden fazla web sitesi tarafından kullanılan bir davranış analizi ve dönüşüm oranı optimizasyon platformudur. Isı haritası analizi, dönüşüm hunisi analizi ve sanal oturum kaydı sağlayarak sitenizin UX'ini iyileştirmeyi vaat ediyor.

Bu kaydedilen oturumlar, ziyaretçilerin web sitenizde neden belirli eylemleri gerçekleştirdiğini anlamak için özellikle yararlı olabilir. Dijital pazarlamacılar, UX tasarımcıları ve web geliştiricileri daha sonra bu bilgileri dönüşüm oranı optimizasyonu gerçekleştirmek ve web sitenizin genel UX'ini geliştirmek için kullanabilir.

Diğer analiz platformlarından farklı olarak Hotjar, Google Analytics ile birlikte kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Örneğin, çok az dönüşüm sağlayan bir açılış sayfası gibi düşük performans gösteren bir sayfayı belirlemek için Google Analytics'i kullanabilirsiniz. Ardından, ziyaretçilerin bu belirli açılış sayfasında gerçekleştirdiği eylemlerin oturum kayıtlarını toplamak için Hotjar'ı kullanabilirsiniz. Bu, bu sayfanın neden düşük performans gösterdiğini anlamanıza ve sorunu düzeltmek için adımlar atmanıza yardımcı olabilir. Google Optimize denemelerini görüntülemek için de kullanabilirsiniz.

Hotjar, günde 2.000 sayfa görüntülemeye kadar ücretsizdir. Alternatif olarak, aylık 39 dolardan başlayan ücretli planlar mevcuttur.

Web analitiği, işinizi başarıya götürmek için ihtiyaç duyduğunuz verileri size sağlayabilir. Bir analitik platformuna yatırım yapacak durumdaysanız, bu kararı doğru almanız önemlidir. Mükemmel uyumunuzu bulmanıza yardımcı olmak için, en iyi altı ücretli web analizi aracımızı burada bulabilirsiniz.

Kissmetrics, ayrıntılı davranış analizi sağlayan bir müşteri etkileşimi otomasyon platformudur. Buna gerçek zamanlı analitik, dönüşüm izleme, müşteri yolculuğu analizi, veri görselleştirme ve segmentasyon dahildir.

Kissmetrics özellikle e-ticaret dünyasına çok uygundur. Çevrimiçi mağaza sahibiyseniz, satış dönüşüm huninizi optimize etmek ve sıradan ziyaretçileri sadık müşterilere dönüştürmek için Kissmetrics'in içgörülerini kullanabilirsiniz.

Analitik sağlamanın yanı sıra Kissmetric bir e-posta otomasyon platformudur. Bu, hedeflenen e-posta kampanyaları oluşturmak için içgörülerini kullanabileceğiniz anlamına gelir. Bu, mevcut müşterilerinize daha fazla satış yapmanıza ve Müşteri Yaşam Boyu Değerinizi (CLV) artırmanıza yardımcı olabilir.

Kissmetrics ayrıca Yatırım Getirisi (ROI) analizi sağlar. E-ticaret mağazaları için bu, en iyi müşterilerinizi belirlemenize yardımcı olabilir. Ardından, özellikle bu büyük harcama yapanları hedefleyen e-posta kampanyaları oluşturabilirsiniz.

Kissmetrics'in lisanslaması aylık 299$-499$ arasında değişmektedir. Ayrıca Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) ve e-ticaret müşterileri için ayrı planlar sunar.

SEMrush, SEO'ya güçlü bir şekilde odaklanan bir web analizi aracıdır. Web sitenizin sayfa içi, sayfa dışı ve teknik SEO'sunu değerlendirmek ve geliştirmek için kullanabileceğiniz çok çeşitli araçlar sunar.

SEMrush ayrıca arama motoru sıralamalarınızı iyileştirmek için kullanabileceğiniz alakalı, yüksek trafikli anahtar kelimeleri belirlemek için ihtiyacınız olan her şeyi içerir. SEMrush'ın analizlerinin kendi web sitenizle sınırlı olmadığını belirtmekte fayda var. SEMrush panosu, rakiplerinizi gözetlemek için kullanabileceğiniz araçlar içerir.

Bu araçlar, özellikle rakiplerinizin reklamlarında, organik ve ücretli aramalarında ve bağlantı stratejilerinde kullandıkları anahtar kelimeleri araştırmak için değerlidir. Bu, SEMrush'ı SEO ve pazarlama ajansları için güçlü bir çözüm haline getirir.

SEMrush abonelikleri aylık 119,95 ABD Doları ile 449,95 ABD Doları arasında değişmektedir. Yedi günlük ücretsiz deneme de mevcuttur.

Crazy Egg, dönüşüm oranlarınızı izlemenize ve analiz etmenize yardımcı olabilecek bir web sitesi optimizasyon aracıdır. Bu aracı, ziyaretçilerin imleçlerini takip etme ve tıkladıkları alanları kaydetme dahil olmak üzere içeriğinizle nasıl etkileşime girdiğini görmek için kullanabilirsiniz.

Bu, ziyaretçi etkileşimini yönlendiren içerik ve sizi engelleyen içerik hakkında fikir verebilir. Ardından, maksimum etkileşimi elde etmek için web sayfalarınızı optimize etmek için bu bilgileri kullanabilirsiniz.

Crazy Egg ayrıca huni analizi ve A/B testi sunar. Bu, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve yüksek dönüşüm oranları elde etmek isteyen pazarlamacılar ve web tasarımcıları için yararlı olabilir.

Crazy Egg'in fiyatı aylık 24 dolardan başlıyor. Tüm planların yıllık olarak faturalandırıldığını unutmayın.

Matomo, web sitesi trafiğini ve kullanıcı davranışını ölçmek için bir araçtır. Bu, kendi sunucunuzda veya WordPress kurulumunuzda barındırabileceğiniz açık kaynaklı bir çözümdür. Bu size maksimum esneklik sağlar.

Öne çıkan özellikler arasında hedef dönüşüm izleme, etkinlik izleme ve A/B testi bulunur. Ayrıca Matomo'nun veri örnekleme kullanmadığını da belirtmekte fayda var. Bu, web sitenizin ne kadar trafik çektiğine bakılmaksızın yüksek veri doğruluğu sağlamasına olanak tanır.

Matomo, başarılı satışlarla sonuçlanan belirli eylemleri ve trafik kaynaklarını belirlemenizi sağlayan özel e-ticaret raporlama özellikleriyle birlikte gelir. Bu, onu çevrimiçi mağaza sahipleri için popüler bir seçim haline getirir.

Matomo'nun fiyatlandırması herkese açık değil. Ancak, doğrudan şirketten daha fazla bilgi talep edebilir veya 21 günlük ücretsiz deneme için kaydolabilirsiniz.

Adobe Analytics, web sitenizin trafiğine ilişkin gerçek zamanlı, eyleme dönüştürülebilir bilgiler sağlar. Bu güçlü çok kanallı analiz aracı, web, ses ve IoT (Nesnelerin İnterneti) dahil olmak üzere bir dizi kaynaktan veri toplar.

Bu verileri topladıktan sonra, ziyaretçilerinizi gruplara ayırmak ve ardından davranışlarını karşılaştırmak için Adobe Analytics'i kullanabilirsiniz. Adobe ayrıca daha gelişmiş bilgiler sağlamak için güçlü makine öğrenimi ve tahmine dayalı algoritmalar kullanır. Bu, başarılı dönüşümlere yol açan eğilimleri belirlemenize yardımcı olabilir. Web analitiği ve dijital pazarlama özelliklerinin bu birleşimi, Adobe Analytics'i pazarlamacılar arasında popüler bir seçim haline getirir.

Adobe, fiyatlandırma bilgilerini yayınlamaz. Ancak, doğrudan web sitesinden Adobe Analytics'in ücretsiz bir demosunu talep edebilirsiniz.

Chartbeat, bir yayıncı içerik analizi yazılımı paketidir. Özellikle yayıncıları ve medya şirketlerini hedefler ve 60.000'den fazla medya markasıyla ortaklık kurmuştur.

Yayıncılık odaklı bir platform olarak Chartbeat'in gerçek zamanlı ve geçmiş analitik gösterge panoları, okuyucu etkileşimi etrafında toplanmıştır. Bu, medya markalarının okuyucularında yankı uyandıran konuları ve içeriği belirlemesine yardımcı olabilir.

İçeriğinizi yazdıktan sonra, sayfa optimizasyonunun yanı sıra başlık ve resim testi yapmak için Chartbeat'i kullanabilirsiniz. Bu, etkileşimi en üst düzeye çıkarmaya ve sıradan ziyaretçileri sadık okuyuculara dönüştürmeye yardımcı olabilir.

Chartbeat'in fiyatlandırması herkese açık değildir. Ancak, şirketin web sitesinden bir Chartbeat demosu talep edebilirsiniz.

Doğru web analizi platformu, işinizi başarıya hazırlayabilir. Ancak, seçtiğiniz analitik platformunu uyguladıktan sonra, verilerini iyi bir şekilde kullanmanız da gerekecektir.

Çoğu web analitik platformu, web sitenizin aldığı trafik miktarını izler. Bu metriği zaman içinde izleyerek dalgalanmaları belirleyebilirsiniz. Siteniz trafikte ani bir artış yaşıyorsa, bu artışa neyin neden olduğunu her zaman keşfetmeye değer. Daha sonra bu artan ilgiyi tetikleyen olayları yeniden yaratmayı deneyebilirsiniz. Örneğin, bir blog gönderisi önemli bir ilgi uyandırdıysa, aynı konu etrafında benzer içerik oluşturmayı deneyebilirsiniz.

Tabii ki, sitenize ziyaretçi çekmek savaşın sadece yarısıdır. Bir kez geldiklerinde, bu ziyaretçilerin içeriğinizle etkileşime geçmesini sağlamak için çok çalışmanız gerekir. Ziyaret edilen sayfa sayısı, hemen çıkma oranı ve ortalama oturum süresi gibi metriklerin tümü, web sitenizin ziyaretçinin ilgisini başarıyla çekip çekmediğini gösterebilir.

Bu rakamlar düşükse, içeriğinizle ilgili bir sorun olduğunu veya ziyaretçinin beklediği içerik ile sunduğunuz deneyim arasında bir kopukluk olduğunu gösterebilir. Bu metrikler bazen web sitenizin performansıyla ilgili bir sorun olduğunu da gösterebilir. Ziyaretçilerin web sitenizin içeriğiyle ilgilenmesi, ancak yavaş sayfa yükleme süreleri gibi UX sorunları nedeniyle hayal kırıklığına uğrama olasılığı vardır.

Çoğu web sitesi, dönüşümleri güvence altına almak ister. En yüksek dönüşüm oranlarını sağlayan eğilimleri, kalıpları veya trafik kaynaklarını belirlemek için analiz platformunuzu kullanabilirsiniz. Daha sonra, yüksek dönüşüm sağlayan bir web sitesi oluşturmak için gelecekteki faaliyetlerinizi buna göre ayarlayabilirsiniz.

Bir web analitiği aracına erişiminiz yoksa, esasen kör olursunuz. Bununla birlikte, piyasadaki sayısız analitik çözümüyle, kendi web siteniz için doğru olanı seçmek önemlidir.

Mevcut analiz platformlarını keşfederken, iş hedeflerinizi kesinlikle aklınızda tutmanızı öneririz. İdeal analitik aracınız, istediğiniz iş sonuçlarını elde etmek için ihtiyaç duyduğunuz verileri sağlayacaktır. Bu, Matomo veya Kissmetrics gibi platformları kullanarak e-ticaret satışlarıyla sonuçlanan eylemlerin tam olarak belirlenmesi anlamına gelebilir. Alternatif olarak, belirli rollere yönelik bir araç seçebilirsiniz (örneğin, Crazy Egg, UX tasarımcıları arasında popülerdir).

İşletmeniz için mükemmel analitik çözümünü seçme konusunda sorularınız mı var? Aşağıdaki yorumlar bölümünde sorun!