Çığır Açan Kampanyalar: 5 Tüccar Kara Cuma Siber Pazartesi için Stratejilerini Paylaşıyor

Alışveriş yapanlar için yılın en güzel zamanı, kuşkusuz tüccarlar için yılın en yoğun zamanıdır. Kara Cuma Siber Pazartesi (BFCM), tüketiciler uzun bir hafta sonunun keyfini çıkarırken ve verimli fırsatlardan yararlanırken, hediye verme planlarının önüne geçtiğinde veya sadece kendilerini şımarttıkları için tatil alışveriş sezonunun heyecan verici bir başlangıcıdır.

Bu satış dönemi için hazırlığı çevreleyen strese ve rekabete rağmen, Kara Cuma Siber Pazartesi stratejik olarak uygulandığında işletmeler için büyük ödüller var. Kara Cuma Siber Pazartesi'ye nasıl yaklaştıklarını çeşitli sektörlerden beş tüccarla konuştuk. İşte paylaştıkları beş önemli ipucu:

1. Oyunlaştırılmış kampanyalara ve özel fırsatlara eğlence katın
2. Bir amaç için farkındalık ve fon toplamak
3. Gizemli kutular ve bonus öğeler sunun
4. BFCM'yi misyon beyanınıza uyacak şekilde yeniden pazarlayın
5. En çok müşteriye ulaşmak için belirli ürünlerde indirim

1. Oyunlaştırılmış kampanyalara ve özel fırsatlara eğlence katın

2016'da Jeremiah Curvers bir golf turnuvasında kendini yaraladı ve çift fıtıklı bir diskle üç ay boyunca yatalak kaldı. Vaktini boş boş dinlenmek için değil, daha güçlü destek ve daha iyi dinlenme sunan bir çözüm bulmak için saplantılı bir şekilde yatakları araştırmaya başladı. Jeremiah, araştırması sırasında yatak endüstrisinin önemli köpük üreticilerinden bazılarıyla tanıştı ve Montreal, Kanada merkezli bir köpük yatak şirketi olan Polysleep'i kurmaya karar verdi.

Piyasaya hakim olan büyük, girişim destekli bir kutuda şilte şirketleri ile Jeremiah, Polysleep ürününü farklılaştırmak için tedarikçisiyle yakın bir şekilde çalıştı. "Kullandığımız hibrit köpük türü daha fazla nefes alabilir ve yapı uçtan uca daha güçlü destek sunar" diyor. Jeremiah ayrıca, Polysleep'in rekabetçi fiyatlandırmasını, tedarikçilerle yakın çalışarak ve daha düşük marjları koruyarak elde ettiği bir fark olarak değerlendiriyor.

Kara Cuma Siber Pazartesi söz konusu olduğunda, Jeremiah kampanyalarında yaratıcı davranarak işleri farklı şekilde ele alıyor. Geçen yıl, Polysleep ekibi, yaklaşan bir satışın ayrıntılarını e-posta abonelerine dağıtan sahte bir "sızdırılmış" e-posta oluşturdu. E-postanın alt kısmındaki açıklama ve tüm yasal hüküm ve koşullarla birlikte, bazı aboneler eğlenceli taktiği hemen fark etti. Satışa çok sayıda abone katıldı ve birçoğu e-postayı yeni bir yatağa ihtiyacı olan arkadaşlarına ve aile üyelerine iletti. Jeremiah, satışın domino etkisi yarattığını açıklıyor: "Birçok insan, bu e-postayı gördükten sonra, kurumsal bir perdeyi geri çektiği ve insanlara Polysleep'in kişiliğini gösterdiği için markayla daha kişisel bir düzeyde etkileşim kurmaya başladı."

Polysleep'in pazarlamacılığının hayranları içiniz rahat olabilir: şirket bu yılki Kara Cuma Siber Pazartesi promosyonuna da bolca eğlence katmayı planlıyor. “Müşterilere, gizli bir indirimi ortaya çıkarmak için çizebilecekleri resimli bir kartpostal gönderilecek. Ve yeni bir şilte ihtiyacı olan herkese devredilebilir," diyor Jeremiah. Bu ekstra promosyonu daha önce şilte satın almış olanlara vermek, Polysleep'in müşterilerinin aklında kalmasını sağlıyor ve elbette Jeremiah, insanlar bu indirimleri yaydıkça bir domino etkisi yaratmayı umuyor. Ekip ayrıca, BFCM müşterilerinin daha tatlı rüyalar görmesi için perakende ortaklarıyla yakında açıklanacak bazı çevrimiçi fırsatlar, bonus hediyeler ve çekilişler de sunacak.

Bu BFCM için Shopify'da ayarlayabileceğiniz tüm farklı indirim türleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

2. Bir amaç için farkındalığı ve fonları artırın

Julie Clark uzun yıllar egzama ve diğer cilt alerjileriyle mücadele etti. Böylece kendi cilt bakımı tariflerini oluşturmak için doğal yağlar, ağdalar ve şifalı bitkilerle deneyler yapmaya başladı. Aromaterapi, bütünsel sağlık ve estetik eğitimi aldıktan sonra Julie, İl Eczacılığını başlatmak için bu tariflerin ince ayarını yaptı ve ev yapımı ilaçları bir işe dönüştürdü.

Şimdi Province Apothecary, fiziksel bir konuma ve cilt bakım kliniğine sahip sertifikalı vegan, zulüm içermeyen ve etik kaynaklı bir cilt bakımı şirketidir. Kara Cuma Siber Pazartesi en büyük ve en karlı yıllık satışlarından biri olduğu için, İl Eczacısı üretim, perakende ve çevrimiçi mağazası arasında planlama ve koordinasyon için bolca zaman ve enerji harcar. Julie, "Üretimle ilgili kararlarımızı bilgilendirmek için önceki yılın satış verilerini kullanıyoruz ve Kara Cuma envanteri için bahar kadar erken planlamaya başlıyoruz" diyor. Erken başlamak, şirketin tedarikçilerine ham maddeleri tedarik etmek için gerekli zamanı ve üretim ekiplerinin her bir ürünü oluşturmak için malzemeleri fiziksel olarak karıştırmaları için alan sağlar. Julie, merkez ofis ekibinin "genellikle Kara Cuma Siber Pazartesi satışları ve kampanyaları için yaz aylarında hazırlanmaya başladığını" söylüyor.

Bu yıl, İl Eczacısı, çevrimiçi ve mağaza içi satın alımlarda %25 indirim planlıyor. Julie, ekibin BFCM sırasında e-posta pazarlama kampanyaları, hediye kılavuzları ve ücretli ve organik sosyal gönderiler de dahil olmak üzere denenmiş ve gerçek yaklaşımları kullanmayı planladığını söylüyor. Ek mağaza trafiğinin artmasıyla birlikte, Julie alışveriş yapanların dikkatini değerli bir amaca çekmeyi planlıyor: ekip, BFCM satışlarının %15-20'sini Toronto'daki Yerli Kadınlar Kaynak Merkezi'ne bağışlayacak. yerli topluluklar için istihdam, aile planlaması, barınma ve ebeveynlik ve gençlik hizmetleri sağlamak. Geçtiğimiz yıllarda, Eyalet Eczacısı Earthroots ve Canadian Organic için fon topladı.

İl Eczacı ekibi ayrıca müşterilere sundukları sağlıklı yaşam ipuçlarından yararlanarak vaaz ettiklerini uygulamayı planlıyor. BFCM sırasında stresi azaltmak için ekip, susuz kalmayı, dengeli yemekler yemeyi ve yağlar, balzamlar ve maskelerle kişisel bakım yapmayı hedefliyor.

3. Gizemli kutular ve bonus öğeler sunun

Cheyenne Federiconi her zaman bir şeyler yaratmayı sevmiştir. Erken yaşta, video oyunlarından esinlenerek yaptırılan sanat eserlerini satmaya başladı. Ancak sanat okulu sırasında tercih ettiği sanatsal stili buldu: güçlendirici mesajlarla kadınsı estetik. Cheyenne, "Pembe, ışıltılı ve kız gibi tasarımlar her zaman zayıf veya güçsüz oldukları için küçümsenir" diyor. “Bu yüzden estetiği güçlendiren bir dinamik yaratan birçok tema ve karakterle karıştırdım.” Açlıktan ölmek üzere olan sanatçı klişelerini parçalayan Cheyenne, doğuştan gelen yaratma ihtiyacını bir işe dönüştürdü. Sugarbones takma adıyla, başlangıçta tasarımlarını çıkartmalara yazdırarak para kazandı ve daha sonra işini emaye pimleri, yamaları, aksesuarları ve giysileri içerecek şekilde genişletti.

Cheyenne, BFCM'yi Sugarbones'un müşterilerini biraz eğlendirmenin zamanı olarak görüyor ve kampanyalarında genellikle sürpriz ve gizem kullanılıyor. Cheyenne, “BFCM sırasındaki tüm siparişler için bonus çıkartmalar veya minyatür sanat baskısı ekleyeceğim” diyor. Kapı kırıcısı, birden fazla iğne, yama ve çıkartma ile dolu gizemli bir kutu şeklinde gelir. Cheyenne, "Gizemli bir kutu sipariş etmek, içinde ne olduğunu bilmediğiniz bir hediye almaya benzer, bu da sürprizleri sevenler için heyecan verici" diyor. "Ayrıca, tüm mağazayı iskonto etmeden farklı bir yaklaşım ve eski ürünlerin envanterini temizlemenin harika bir yolu."

Sugarbones'un BFCM kampanyaları eğlence ve heyecan üzerine kuruludur, ancak sahne arkasında Cheyenne işlerin sorunsuz yürümesini sağlamak için çok çalışır. İşletmesinin tek sahibi ve işletmecisi olarak, bir sürü sorumlulukla uğraşıyor. BFCM'ye ve yoğun tatil sezonuna hazırlanmak için Cheyenne, envanterini en az bir ay önceden stoklar ve tüm e-posta ve sosyal pazarlama materyallerini bir hafta önceden bitirir.

4. BFCM'yi misyon beyanınıza uyacak şekilde yeniden pazarlayın

Hawaii'de bir sömestr geçirdikleri sırada Kanadalılar Dave Luba ve Kalen Emsley, büyük ölçüde yürüyüş ve sörf yaparak geçirdikleri günler sayesinde kendilerini doğanın içinde buldular. Bu deneyimler onlara dünyanın doğal harikalarını korumaya yardımcı olacak yollar arama konusunda ilham verdi. Toms gibi sosyal açıdan bilinçli işletmelerin ve markaların ayak izlerini takip ettiler ve 2012'de ikili, satılan her ürün için 10 ağaç dikme taahhüdüne sahip bir giyim şirketi olan Tentree'yi kurdu.

Başlangıçta, Tentree, Kara Cuma Siber Pazartesi'ye katılma fikriyle mücadele etti. Tentree'nin e-ticaret müdürü Shawn McIntyre, "Tüketimciliğin ve ihtiyaç duyulmayan ürünlerin satışını teşvik etmenin olumsuz etkilerinden uzak durmak istedik" diyor. Şirket, üç yıl önce ayak parmaklarını BFCM sularına daldırdı ve satış dönemini Yeşil Cuma olarak yeniden pazarladı. Shawn, "Şirketimize, misyonumuza ve ürünlerimize baktık ve amacımızı tanıtmak ve en yoğun alışveriş döneminde değişim yaratmak için büyük bir fırsat olduğunu fark ettik" diyor. Ekip, bu yılki BFCM satışlarıyla bir milyon ağaç dikme hedefi belirleyerek geçen yıla göre hedeflerini ikiye katladı.

Yeşil Cuma kampanyası sırasında Tentree, gizemli bonus hediyeler, yeni ürün sürümleri ve ücretsiz gönderim gibi ek günlük promosyonların yanı sıra site genelinde bir yüzde indirimi sunar. Tentree, en iyi müşterilerini ödüllendirmek için en büyük destekçilerine erken erişim ve özel teklifler de sunuyor. Yeşil Cuma'yı ve eşleştirilmiş promosyon tekliflerini, dikilen ağaç sayısı için canlı bir hedef ölçer gösteren ve kampanyanın sosyal medyada da reklamını yapan e-posta kampanyaları aracılığıyla duyurur.

Tentree'nin Yeşil Cuma kampanyasının ana hedefi farkındalık yaratmaktır. Bunu yapmanın bir yolu, müşterilere ağaçlarının dikileceği yeri takip etmek için kullanabilecekleri benzersiz kodlar sağlamaktır. Madagaskar'dan Haiti'ye ve Nepal'e kadar Tentree, Kara Cuma Siber Pazartesi'yi misyon beyanıyla uyumlu hale getirmek ve değişim tohumları ekmek için başarıyla yeniden konumlandırabildi.

5. En çok müşteriye ulaşmak için belirli ürünlerde indirim

Wallack'in adı Kanada'nın başkentinde sanatla eş anlamlıdır. Bu Ottawa sanat mağazası ve galerisi, 80 yılı aşkın bir süredir bir kurumdur ve mevcut başkan ve üçüncü nesil sahibi Michael Wallack, mirası sürdürmektedir. 2015 yılında, Michael'ın yönetimindeki bu fiziksel mağaza e-ticaret dünyasına girdi. Online satış sadece bir modernizasyon aracı değildir. Ayrıca, uzak yerlerdeki sanatçıların malzeme satın almasına ve başkalarının envanteri incelemesine olanak tanır. Michael, "Sanatçılar ilham aldıklarında, bir projeyi tamamlamak için hangi malzemelere veya renklere ihtiyaç duyacaklarını bulmak istiyorlar, bu nedenle web sitemiz planlama ve ilham için yararlı bir yer" diyor.

Wallack, başlangıçta, Amerikan sanat tedarikçileri ve satış dönemini benimseyen Kanadalı şirketlere karşı rekabet edebilmek için Kara Cuma Siber Pazartesi'ye katılmaya başladı. Artık ana motivasyonu ömür boyu müşterilerine fayda sağlamaktır. Michael, kârlılığı, envanteri ve en önemlisi müşterilerin ihtiyaçlarına uyan bir Kara Cuma Siber Pazartesi promosyonu oluşturmanın önemli bir bileşeni olarak şirketin 12 aylık planlama döngüsünü vurguluyor. “Bu dönem, müşterilerin sarf malzemelerini daha iyi bir fiyata yenilemelerine yardımcı olmak için bir fırsat. Bunu yeni müşteriler edinmenin bir yolu olarak değil, müşterilerimize ihtiyaç duydukları bir anlaşmayı sunmanın bir yolu olarak görüyoruz” diyor Michael.

Sanat projeleri birçok biçimde gelir ve bir sanatçının vizyonunu hayata geçirmeye yardımcı olacak sayısız niş araç vardır. Wallack's, Kara Cuma Siber Pazartesi sırasında en çok müşteriye hitap eden ürünleri indirime sokmaya çalışıyor. Önceki yıllarda müşteriler, yağ ve akrilik boyalar gibi sık sık yenilenmesi gereken sarf malzemeleri ve malzemelerde satış yapmaktan keyif alırlardı. Mevcut müşterilere hizmet vermeye ve satış yapmaya odaklanan Wallack'in kampanyaları, genellikle web sitesi, e-posta listesi ve sosyal hesapları aracılığıyla öne çıkar. Wallack's, Kara Cuma Siber Pazartesi'ye kendi tarzında yaklaşarak ve sanatçılara öncelik vererek, devam edecek ve mirasını genişletecek kampanyalar başlatıyor.

Çığır açan bir BFCM'ye hazır olun

Yukarıda vurgulanan stratejiler, öne çıkan her bir satıcıya özgü olsa da, süreçleri, müşterileriyle rezonansa giren kampanyaları bulmaya işaret ediyor. Hedeflerinizi belirlemek ve benzersiz bir Kara Cuma Siber Pazartesi yaklaşımı ile gelmek, hedef kitlenize ulaşmak için çok önemlidir.

Yukarıdaki tüccarların kendi Kara Cuma Siber Pazartesi stratejilerini nasıl oluşturduklarına dair hikayelerin, kendi planlarınız için fikir kıvılcımları oluşturacağını umuyoruz. Daha da fazla hazırlanmanıza yardımcı olmak için Kara Cuma Siber Pazartesi planlama listenizi kontrol etmek için 27 şeye göz atın ve 2019 planlarınıza başlayın.