Küçük İşletmelerde Küçükleri Kucaklamanın Avantajları

Transcript

Felix: Bugün Bibliotheca'dan Adam Green bana katıldı. Bibliotheca, tamamen okumak için tasarlanmış ciltlere ayrılmış tüm İncil kütüphanesidir ve 2014 yılında başlatılmıştır ve Kuzey Carolina'da bulunmaktadır. Hoş geldin Adem.

Adam: Merhaba, Felix. Bana sahip olduğun için teşekkürler.

Felix: Evet. Sana sahip olduğum için heyecanlıyım. Daha önce bahsettiğim ürünle ilgili birkaç ayrıntı, ancak bize biraz daha bahseder misiniz? Orijinal ürünün arkasındaki fikir nereden geldi?

Adam: Özetle, bu fikir İncil'le yaşadığım çok kişisel bir deneyimden ortaya çıktı, bu da oldukça katı, bir tür köktenci bir ortamda büyüdüm ve İncil her şeyin çok merkezindeydi. o ortamda yaşam hakkında. Yine de, edebiyat olarak gerçekten takdir edilmedi veya sevilmedi. Ve bu yüzden çok sonraları, gençliğimin inancının köklerini kazmaya başladım ve bazı şeyleri biraz daha iyi anlamaya çalıştım ki, İncil bilginlerinin gerçekten harika bazı çalışmalarına rastladım, özellikle biri, Mukaddes Kitabın insan edebiyatı olarak değerini ortaya çıkarmak için gerçekten iyi bir iş çıkaran Robert Alter.

Ve onunla bu şekilde etkileşime girmek benim için gerçekten şaşırtıcı ve ilgi çekiciydi. Ve bu literatürün içeriğin bu yönünü bir şekilde vurgulayan bir biçime, fiziksel bir ifadeye sahip olmanın güzel olacağını düşündüm, bu yüzden Bibliotheca ile yapmaya koyuldum.

Feliks: Anladım. Şimdi, aklınızdaki tipik alıcı kim, çünkü İncil'in uzun zamandır her zaman göründüğü gibi göründüğünü ima ediyorsunuz. Geldiniz, tüketmenin yeni yolunu, nasıl görünmesi gerektiğine dair yeni tasarımı tanıttınız. Kimin ürünlerinizden birini satın alacağını, sahip olacağını hayal ettiniz?

Adam: Pekala, buna iki kısımda cevap vermem gerekecek. Her şeyden önce, aslında bu literatürü deneyimlemenin yeni bir yolu değil. Literatür, özellikle Eski Ahit veya İbranice İncil sözlü gelenekten gelir. Böylece insanlar bu hikayeleri yüzlerce ve binlerce yıl boyunca taşıdılar, ta ki birileri nihayet bugün sahip olduğumuz formda yazana kadar. Ama bunları yazıya döktüklerinde hepsi bir anda toplanıp, “Ah, işte Eski Ahit ve işte okuma zevkiniz için 40 küsur kitap bir ciltte hazır” sunulmadı.

Bireysel tomarlar halinde yazılmışlardı, böylece bir tomar olarak Samuel'in İlk Kitabı'na, bir tomar olarak Samuel'in İkinci Kitabına, bir tomar olarak Yaratılış Kitabı'na sahip olacaksınız, ya da belki daha sonra ilk beş kitabı alacaksınız. Musa tek tomar olarak. Ancak fikir, esasen bu kitapların, bireysel edebiyat eserleri olarak takdir edilen bireysel başlıklar olarak dağıtılmasıdır. Dolayısıyla projem aslında yeni bir yol bulmaktan çok, bu metinlerle karşılaşmanın eski bir yoluna, orijinal yoluna veya [duyulmuyor 00:04:19] orijinal yoluna dönmekti.

Yeni Ahit metinleri bile birleştirilmeden önce yüzlerce yıl tek tek metinler olarak ortalıkta dolaşıyordu ve bu çok daha önceydi... Yani, onlar yazıldığında Yeni Ahit olarak bilinmiyorlardı. Aslında, kutsal İncil'in bir parçası olarak bile kabul edilmediler. Bu da daha sonraki bir gelişmeydi. Bunun ilginç olduğunu düşündüm ve birçok insan, özellikle de benim geçmişime sahip olan pek çok insan, İncil'in formülasyonu hakkında gerçekten hiçbir şey bilmiyor. yapmadım; Bunu biliyorum ve çevremdeki birçok insanın İncil'in evrimi hakkında pek bir şey bilmediğini ve bu metinlerin nasıl yavaş yavaş biriktiğini ve kararlaştırıldığını biliyorum.

Ve aslında, İncil literatürünün tek bir ciltte birleştirildiğini gördüğümüz en eski baskıları bile bugün sahip olduğumuz baskılarla aynı fikirde değil. Yani o büyük derlemelerin içinde bugün artık yer vermediğimiz eserler var. İncil literatürünün en eski derlemelerinden bazılarında yer almayan, dahil ettiğimiz eserler var. Yani başka bir deyişle, İncil dediğimiz şey… Yani, İncil kelimesi bir tür kitap için geçerlidir, ama aslında bu, geniş bir zaman diliminde birçok farklı yazar tarafından yazılmış birçok kitaptır. Ve evet, bu uzun bir tavşan izi. Sorunun bir yönünü açıkladığım için üzgünüm.

Felix: Merak etme. Evet.

Adam: Ama bence bu, tüm projenin önemli bir parçası. Pek çok insan, “Ah, İncil daha önce hiç böyle yapılmamıştı” diye düşündü. Ama aslında, birkaç kişi benim aldığım kokunun aynısını yakaladı, İncil edebiyatının köklerini ve gelişimini sezdi ve yüzyıllar boyunca benzer projeler yaptı. Son 150 yılda muhtemelen altı veya yedi tane daha benzer proje olmuştur. Ve bu benim onu ​​tekrarlama şeklimdi, "Hey, hadi bunu yeniden düşünelim. İncil'den tekrar edebiyat olarak bahsedelim. Ve tadını çıkarmaya çalış.”

Her neyse, ve bu cevabın ikinci kısmı, kime hitap edeceğini düşündüm. Ve dürüst cevabım, gerçekten kime hitap edeceğinden emin değildim. Belki bazı kitapseverler, bazı kitap koleksiyoncuları ve belki de bilmiyorum, ilahiyat fakültesi öğrencileri ya da İncil çalışmaları inekleri ya da başka bir şey alırım diye düşündüm. Ama gerçekte bulduğumuz şey… bunu başlangıçta bir Kickstarter aracılığıyla finanse ettik ve bulduğumuz şey, müşteri tabanımızın inanılmaz derecede çeşitli olduğuydu. Her türlü geçmişe sahip insanlarımız var ve bunu görmek gerçekten sevindiriciydi. Pek çok farklı türden insana ve pek çok farklı inanca sahip ya da hiç inançsız birçok farklı yaş grubuna hitap ettiğini görmek beni çok mutlu etti.

Ve kesinlikle, müşterilerimizin çoğunluğunun Hıristiyan olduğunu söyleyebilirim, ama aynı zamanda görmekten de keyif aldım… çok sayıda Yahudi müşterimiz ve çok sayıda ateist müşterimiz, Katolik ve Ortodoks müşterimiz var ve bu bir sahip olduğumuz çok çeşitli müşteriler. Ve bence bunun nedeni … ve bu tür bizi pazarlama stratejisine bir adım daha ileri götürüyor, ancak bunu tasarladığımda kafamda o terim olan pazarlama stratejisini düşünmüyordum.

Kickstarter kampanyasını başlattığımda, kendimi herhangi bir din veya mezhebe göre hizalamamaya kararlıydım. Ben sadece bu metinleri oldukları gibi temel ve ölçülemez derecede etkili metinler olarak sunmak istedim ve onlar da çok güzeller. Bu, daha önce bahsettiğim Robert Alter'in çok iyi gösterdiği bir şey. Bu metinler, birçoğu titizlikle hazırlanmıştı ve onlardan doğan dinlerden herhangi birine üye olsanız da olmasanız da, kendi başlarına okumaya değer.

Feliks: Anladım. Artık farklı potansiyel tüketiciler, alıcılar, ürünün müşterileri olduğu için. Tamamen farklı potansiyel alıcıların bir listesini gözden geçirdiniz. Eminim onların da satın alma nedenleri vardır. Ürünlerinizi satın almak için farklı nedenleri varsa, onlara pazarlama hakkında ne düşünüyorsunuz?

Adam: Benim için pazarlamanın benim için her zaman gerçekten zor olduğunu düşünüyorum. Ben satıcı bir adam değilim. Pazarlama jargonundan nefret ederim. Kendimi o çoğunluğa atlamaya ikna edemiyorum nerede… Bilmiyorum. Bunu buldum… önce biraz alaycı olacağım ve sonra daha olumlu olmaya çalışacağım. Gördüğüm kadarıyla, kendi projelerimizi hayata geçirmeye çalışan veya yaratıcı olmaya çalışan bir çoğumuz var. Yaptığımız, trend olarak gördüğüm şey, bu web sitelerini yaratıyoruz ve bu pazarlamayı yaratıyoruz, aynı tür jargonu kurumsal bir web sitesinde, büyük bir şirkette gördüğünüz tüm bu jargonu kopyalıyoruz. Yerleştiğimiz izlenimini vermeye çalışıyoruz ve büyük bir ekibimiz var.

Ve yerleşik olmadığımızda büyük bir ekibimiz yok ve gerçekten de projeleri yerden kaldırmaya çalışan ve temelde orta adamı atlamaya çalışan yaratıcı insanlarız. Bence pek çok Shopify mağazası sahibi ve Kickstarters bunu yapıyor. Projemi bu şekilde finanse ettim. Ortadaki adamı atlamaya çalışıyoruz. Risk sermayedarlarına veya herhangi bir yatırımcıya cevap vermek zorunda kalmak istemiyoruz. Ve bu tür şeffaflığın gerçekten önemli olduğunu düşünüyorum. 150 çalışanı olan gerçekten iyi kurulmuş şirketlerle aynıymışız gibi görünmeye çalışmak yerine bence. Bence sadece bir şey yapmak isteyen bir adam olmak, belirli bir müşteri türüyle rezonansa giriyor, çünkü bununla ilişki kurabiliyorlar ve bunu anlıyorlar ve gerçek bu. Ve bence insanlar gerçeği hissedebilir.

Ve bu yüzden pazarlamayı düşünmüyorum… İş modelime uygulanan herhangi bir resmi pazarlama stratejisi yok. Şimdiye kadar yapmaya çalıştığım tek şey, bunun ne olduğu konusunda gerçekten kasıtlı olmak. Hedeflediğim belirli bir demografiye sahip olmadan nasıl pazarlama yaptığımı sorduğunuzda, ne yaptığınızı veya ne yaptığımı düşünüyorum, her neyse, bunu kendime geri çeviriyorum ve “Bırakın İnsanlara neyi önemsediğimi söyle ve onlara ne yaptığımı göster ve buna cevap verecek insanlar da buna cevap verecek.”

Sanırım, en azından benim için, ben bir Y kuşağıyım, çoğu reklamın beni hedef aldığını biliyorum. Bunu hissedebiliyorum ve bunun gerçekleştiğini düşünüyorum ve bazen yine de bunun için gidiyorum. Ama bazen bu beni vazgeçiriyor ve düşünüyorum ki, "Biliyorum sadece senin eşyanı almamı istiyorsun. Kendi eşyanı gerçekten umursamıyorsun. Biliyorum, işini yapan insanları gerçekten umursamıyorsun. ya da nereden geldiğini ya da malzemelerin nereden temin edildiğini ve sen sadece oturma odamda ne kadar güzel görüneceğini ya da her neyse beni şaşırtmaya çalışıyorsun.

Ve evet, başka bir tavşan izi, ama sanırım müşterilerim ne isterse… Yaptığımı gören, anlayan ve takdir eden her kimse istiyorum. Dikkatini çekmek istediğim kişi bu. Ve bunu daraltmak için özel bir yolum yok. Ama daha önce de söylediğim gibi, dini pazarlamanın dışında tutmaya çalıştım diyeceğim. Ve bence bu, ürünüm hakkında aynı literatürle ilgilenen diğerlerinden çok farklı olan bir şey. Açıkçası, İncil'i yayınlayan çoğu kişi İncil yayıncılarıdır ve çoğu İncil yayıncısı dini kuruluşlar tarafından yönetilir ve kendi türlerindeki dini çevrelerdeki demografiklerine bir şekilde yönelirler.

Felix: Bu yaklaşımı benimsemek veya bu yaklaşımı benimsememek sizin için neden önemliydi? Veya dini pazarlamanın veya onu sunma şeklinizin, yarattığınız şeyin dışında tutmak sezgisel olarak sizin için neden önemliydi?

Adam: Pekala, bence öncelikle bu metinlerin kime ait olduğunu kendinize sormalısınız. Pek çok insan onlara sahip olduklarını iddia ediyor. Ana hat Protestanlarına mı, Katoliklere mi, Doğu Ortodoks Hıristiyanlarına mı, Yahudiliğe mi ait? Demek istediğim, cevap hiç kimse ve aynı anda herkes. Ve bence herkese aittir, elbette. Bence insanlar tarafından yazılmış ve insanlar için. Homeros gibi insan edebiyatı, insan edebiyatıdır. Ve buna erişimimiz olmalı ve bence dini dili bunun üzerine koyduğunuzda ve onu bir şekilde pazarladığınızda … benim yetiştirilme tarzım, yakın dini çevrenizin dilinde konuşmaya başladığınızda ona “Hıristiyan” dedik, onun dışındaki herkesi hemen yabancılaştırıyorsunuz.

Örneğin, bir İncil yayıncısıysanız… Aslında, İncil yayıncılarının bunu yaptığını biliyorum ve bunu yapmamamın bir nedeni de, bundan bir nevi kaçınmaya çalışıyordum, ancak İncil yayıncıları metinlerini belirli bir şekilde pazarlamaktadır. Ona bir nevi Tanrı'nın sözü olarak atıfta bulunacaklar ve bunun özellikle onlar için ne anlama geldiğine ve özellikle müşterileri için ne anlama gelmesi gerektiğine dair gerçekten açık alt tonlar olacak. Ve bence bu ilginç çünkü İncil'in sadece İncil'in bu doğaüstü metin olduğuna inanan insanlar için değerli olduğunu düşünmüyorum. Ve bu konuda bu şekilde konuşmak muhtemelen bir nevi... Bu kasıtsız bir şey ve bence İncil yayıncıları yapıyor, ama kesinlikle diyorlar ki, “Eh, eğer burada bizim görüşümüze katılmıyorsanız, o zaman gerçekten de değil. senin için." Ya da zaten kendileriyle aynı fikirde olan insanları ürünlerini almaya ikna etmeye çalışıyorlar.

Ve ürüne gelirken kimsenin neye inanması veya inanmaması gerektiğini dikte etmek istemedim. “Bak, dürüst olmak gerekirse” demek benim için gerçekten önemliydi… Yani, kendi kişisel inançlarımdan pek bahsetmiyorum, ama dürüst olmak gerekirse, özellikle projeyi başlattığımda, metinler hakkında ne düşündüğümden bile emin değildim. Bu fikir, benim için gerçekten ne anlama geldiğini anlamaya çalıştığım, o ana kadar tüm hayatımın ana metni olan bir keşif zamanından çıktı. Bunun neden böyle olduğunu, gelecekte olup olmayacağını ve yetişkin hayatımda ilerlemeyi nasıl göreceğimi gerçekten yeniden değerlendiriyordum.

Ve böylece bu tür bir yeniden değerlendirme, taşları ters çevirme ve Bibliotheca yapma yaratıcı eylemini doğuran her şey oldu. Aynı şey pazarlama için de geçerli, aynı zamanda metni içine atmamak için bana ilham verdi… Önemli olduğunu bildiğimden başka neye iyi geldiğini bildiğim izlenimini vermek istemedim. Çok fazla ağırlık taşıdığını, çok etkili olduğunu biliyorum… bize kendimiz hakkında çok şey anlatıyor ve buna yanıt versek de, reddetsek de ya da üzerine inşa etsek de, bu bir tür metindir. Batılı edebiyat kanonu ile mücadele edilmelidir.

Felix: Evet. Bunu bu şekilde düşünmekten hoşlandığınızdan emin değilim ama gerçekten de çoğunlukla zaten var olan bir ürünü aldınız, değil mi? Elbette, zaten orada zaten İncil metni vardı. Ve onu, daha önce muhtemelen yabancılaşmış, yetersiz hizmet alan bir pazara getirdiniz, sanırım. Bunu, pazarlamalarını ve ürünlerini çok belirli bir kişiye özel olarak karşılayan ve diğer herkesi otomatik olarak yabancılaştırabilen İncil yayıncılarının olduğu yerde mükemmel bir şekilde ortaya koydunuz. Ve belki de, doğrudan veya ürününüzü yaratma süreci yoluyla, İncil'le ilgilenebilecek, pazarlamaya veya bunlardan gelen mesajlara uymayan bir grup insan olduğunu fark ettiniz. İncil yayıncıları.

Şimdi, sizin yaklaşımınıza gelince, sizin için önemli olanı iletiyormuşsunuz, çok şeffaf oluyorsunuz ve aynı fikirde olan ya da aynı ilgiye sahip olan ya da aynı görüşe sahip olan insanları çekmeyi umuyorsunuz. senin gibi tutkular. Bunu günlük olarak nasıl yapıyorsunuz? İnançlarınızı, tutkunuzu ve bu şeffaflığı dünyaya yaymak için gerçekte ne yapıyorsunuz?

Adam: Pekala, Kickstarter kampanyasıyla başladığını söyleyeceğim. Ve bence birlikte çalışmak gerçekten önemliydi… Üzgünüm, burada biraz tökezliyorum. Ama videolu hikayeler anlatmakta harika olan gerçekten iyi arkadaşlarım vardı ve bu, bence, Kickstarter kampanyasının en güçlü parçasıydı. En çok ortalıkta dolaşan şey buydu; insanlar bunun hakkında çok konuştular. Daha sonra bunun bir Kickstarter videosunu nasıl yapacağınızla ilgili listelerde ortaya çıktı. Bir tür örnek Kickstarter videosu olarak incelendi ve parçalara ayrıldı. Ve bunun için kredi alamam. Bunu çeken ve yöneten arkadaşlarım Danny Williams ve Joseph McMahon'du.

Ve bence hikayenin bir video ortamında anlatılması, insanların yüzümü görebilecekleri, ürün üzerinde çalıştığımı ve beni ve lansmanı yaptığımız sırada hayatımdaki bazı insanları görebilecekleri bir ortamdı. kampanyanın prototiplerle etkileşime girmesi ve senaryonun yazılmamış olması hakkında konuştuğumu duymak gerçekten önemliydi, sadece hikayeyi anlatmak. Ve buna ihtiyacım vardı çünkü sadece kameranın önünde oturmak ve zaten anlayabileceğiniz gibi bir asansör konuşması yapmak iyi olmazdı, ben bir tür drone ve tavşan patikalarında ilerliyorum. Ama bu adamlar beni yönetmede gerçekten çok iyiler ve bir senaryoyu okumama izin vermiyorlar. Bana cevaplamamı istedikleri soruları sordular. Ve sonra gerçekten çok güzel olan bu 7 dakika 46 saniyelik videoyu kesip editlediler. Ve bu, Kickstarters'da önerilen uzunluktan çok daha uzun. 7 dakika 46 saniye aslında biraz saçma.

Ama yine de, bu kampanyanın en güçlü parçalarından biriydi. Ve o kadar hızlı ilerliyoruz ki, kampanyanın başlamasından yaklaşık üç buçuk yıl sonrayız. Daha geçen sonbaharda Kickstarter videosunun yerini alacak yeni bir video oluşturduk çünkü açıkçası Kickstarter videosu Kickstarter'a ve bağış toplamaya atıfta bulunuyor. Ve sanırım sonsuza kadar gözümüzün önündeydi ama biraz kafa karıştırıcıydı ve gerçek kitapları çıkardık. Artık prototipleri filme almak zorunda değildik ve bu yüzden yeni bir şey yaratmak istedik.

Ve böylece 2017'nin çoğunu bu yeni video üzerinde çalışarak geçirdik. Birkaç farklı çekim seansı ve kayıt seansı ve biz onu puanladık ve tüm bu şeyler. Ve bence bu tür bir araç gerçekten önemli, bir hikaye anlatma aracı, şöyle diyebilirsiniz, “İşte bu. Ürün bu." Ve eğer insanlar bu tür bir videoyu izledikten sonra meşgul olurlarsa, o zaman kazmaya gidebilir ve daha spesifik bilgiler arayabilirler. Ama fikir… ve bu yüzden, evet.

Yani, gerçekten sorunuzu cevaplamak için. Şu anda günlük olarak yaptığım şey… Şey, şimdi sadece müşteri hizmetleri yapıyorum. Takip numaralarının çalışmadığını ya da ürünleri kargoda hasar gördüğünü beğenen müşterilerle ilgileniyorum, bu tür şeyler. Bu, günden güne, daha az yeni projeler geliştirmek ve tüm bu tür şeyler. Ama 2017'de benim gibi … 2014'te Kickstarter'ı başlattık. Sonunda, birçok gecikmeden sonra kitapları yayınladık ve teslim ettik, aslında, 2016'nın sonunda. Ve böylece geçen yıl, şey, bir nevi kendi hedefimizi yakalıyorduk. Kitapları bitirmenin bu gerçekten yoğun süratinden sonra nefes alın. Yeniden değerlendiriyorduk, “Tamam. Şimdi, bunun ne olduğunu gerçekten açıklamamız gerekiyor, böylece insanlar web sitemize geldiklerinde bunu anlarlar ve ilgilenip ilgilenmediklerine bir şekilde karar verebilirler.”

Üstelik ucuz bir ürün de değil. Gerçekten biraz düşünmek gerekiyor. Shopify harika çünkü insanların satın almadan önce mağazayı kaç kez ziyaret ettiğini görebilirsiniz. Ve görüyorum ki, satın almadan önce mağazayı birkaç kez ziyaret eden birçok insan var, çünkü bu küçük bir satın alma değil. Ama bu kitap gerçekten kaliteli malzemelerden ve çalışanlarına iyi davranan şirketlerden gelen malzemelerden yapılmış ve çalışanlarına iyi davranan ve onlara iyi para ödeyen bir şirket tarafından üretilmiş. Bu yüzden ödediğinize değer.

Felix: En azından bunun için ödeme yapmayı taahhüt etmek biraz zaman alıyor, değil mi?

Adem: Doğru. Ve pek çok insan kitaplara 199 dolar harcamak istemez. Kitaplar artık geçmişte olduğu gibi değerli bir nesne değil, biliyor musunuz?

Feliks: Doğru. Bu mantıklı. Bu yüzden Kickstarter kampanyasından bahsetmek istiyorum çünkü başarının çoğu, işin kökeninin çoğu Kickstarter kampanyalarından geldi. Toplamda 1,5 milyon doları aşan iki kampanya başlattınız. Görünüşe göre çoğu bu videoya geldi ve yedi dakikadan uzun olduğundan bahsettiniz. Videoyu izledim, videonun tamamını. Dediğiniz gibi, videonuzun ne kadar uzun olması gerektiği açısından "önerilenden", "en yüksek dönüşüm sağlayan" değerden daha uzundur. Neden senin için işe yaradığını düşünüyorsun? Neden yedi dakikalık bir videonun Kickstarter kampanyası için işe yaradığını düşünüyorsunuz?

Adam: Şey, sanırım… Tamam. Bu yüzden kampanyamı başlattığımda, şimdi hatırlıyorum, kampanyaya dahil olan, kampanyayı oluşturmama yardım eden biri bana bu makalenin bağlantısını göndermişti. Nasıl 100.000 toplanacağı ya da 100.000$'lık Kickstarter kampanyasının nasıl yapılacağı ya da bunun gibi bir şeydi. Ve başarısını sağlamak için kampanyanıza uygulamanız gereken tüm bu stratejileri adım adım gözden geçirdi ve blogculara, yayınlara, dergilere veya ürününüzü öne çıkarmak istediğiniz kişilere göndermek için şablonlar oluşturuyordu. Ve siz lansmandan önce bir takipçi kitlesi oluşturmakla ilgili her türlü şey vardı ve videonun ne kadar uzun olması gerektiği ve videonun değinmesi gereken şeyler hakkında her türlü şey vardı.

Ve çok inandırıcıydı ve "Şey, bunları yapmazsam kampanya başarılı olmayacak" diye düşündüm. Ve bir şekilde o e-postayı ve o bağlantıyı bir kenara bırakıp, "Pekala. Peki, bunu başlattıktan sonra uygulayacağım.” Geçeceğim ve sonra her şeyi yapacağım. Birinci gün, blogculara e-posta göndereceğim. İkinci gün, daha aktif olmaya çalışacağım. Kampanyamı başlattığımda Instagram veya Twitter hesabım bile yoktu.

Bu yüzden gerçekten kurallara uymuyordum ve bu nedenle başarısızlıktan korktum, çünkü başarılı olmak için insanların kim olduğunu bilmeleri gerektiğini ve bir tür takipçiniz olması gerektiğini düşündüm. Aksi takdirde, kimse bunu duymayacak. Ancak bir video çekerken ve ürün açıklamasını yazarken benimsediğimiz yaklaşım, insanlara bu konuda neyin önemli olduğunu düşündüğümüzü söylemekten ibaretti. Ve eğer bu iki ya da üç dakikadan uzun sürerse, öyle olsun. Bu yüzden, belki beş dakikanın bir uzatma olacağını düşündük, ama sonunda 00:07:46 oldu. Ben de dedim ki, "Aslında bu konuda daha az şey söylemek istemiyorum ve aceleye getirilmiş olmasını da istemiyorum, o yüzden 00:07:46'da kalalım ve nasıl olacağını görelim. öyle."

Biz de öyle yaptık ve gerçekten iyi gitti. Sanırım bunun nedeni, "Evet, bu makalenin benim için koyduğu tüm kurallara uysaydım, evet, başarılı olurdu, hatta belki daha da başarılı olurdu" diye düşündüğüm tuhaf bir paradoks var. öyleydi." Ama bence ilginç olan şey, özellikle de pazarlama ve reklamcılıkla gerçekten doyduğumuz günümüz dünyasıyla ilgili. Ve söylediğim gibi, gerçekten hassas bir türümüz vardı… milenyum kuşağı buna çok duyarlı, çünkü tüm hayatımız boyunca reklam yapıldık ve sürekli reklamlarla dolup taşıyoruz, bu yüzden bunu hissettik.

Ve bence, kampanyamla ilgili ilginç olan şey, evet, oraya bir şey koyuyordum ve insanlardan bunu gerçeğe dönüştürmek için katkıda bulunmalarını istiyordum, içinde pazarlama yoktu. İçinde reklam yoktu. Bu sadece bir… Facebook reklamı yapmadım. Herhangi bir Instagram gönderisi yapmadım. Ben hiçbir şey yapmadım… Ben sadece gerçekten, gerçekten bu şeyi yaptırmaya çalışıyordum. Kickstarter'daki hedefim 37.000'di ve bu 30 günlük kampanyada 1.4 milyon dolar kazandık ve beklentilerimizi aştık. Ve sanırım bunun bir kısmı, insanların videoyu izlediğinde "Ah, bu adam sadece... paramı almaya çalışıyor" gibi hissetmemeleriydi. Sanırım gördükleri ve aslında doğru olan şey, bu şeyi yapmayı umutsuzca istememdi. Umutsuzca gerçeğe dönüştüğünü görmek istedim, çünkü kendim için istedim, kendim sahip olmak ve kullanmak istedim ve gerçekten diğer insanların faydalanabileceğini düşündüm.

Ve bence bu çağda, içinde yaşadığımız bu zamanda, bir fikir hakkında heyecanlandıkları için, umursadıkları için değil, sermaye üreteceğini düşündükleri için heyecanlanan insanlarla karşılaşmak yaygın değil. Ve belki beş yıl sonra birinin onu onlardan satın alacağını düşünüyorlar. Ve bunun … etiği olup olmadığına girmek istemiyorum. Gerçekten umurumda değil, ama bence bu, bir ürünle geldiğiniz yerde birçok insanın kolayca yanlış gidebileceği yer… Önemi ihmal edilebilir, belki, mevcut iPhone modeli için kullanabileceğiniz bir ıvır zıvır, ama sonra bir sonraki iPhone modeli çıktığında onu atmak zorunda kalacaksınız. Ama çok heyecanlı olacak ve pazarlama yüzünüze çok yansıyacak ve bir nevi… Satıcı size hayatınızda sadece bu şeye ihtiyacınız olduğunu söylemeye çalışıyor. Söyleyebilirsin. Bu ürün için gerçek bir tutku olmadığını hissedebilirsiniz. Açıkçası, kim bazı iPhone aygıtlarını bu kadar umursar ki? Hayatını değiştirmeyecek.

Ama bence, projeleri bulduğunuzda ve bu tür projeler Kickstarter'ın her yerinde var. Kickstarter pek çok farklı türde projenin bir karışımıdır, ancak yaratıcısında önemsedikleri bir şeyin yapıldığını görmek için gerçek bir istek gördüğüm birçok proje gördüm. Ve Kickstarter gerçekten mantıklı olan tek platform çünkü aklı başında hiçbir yatırımcı küçük tutku projelerine para vermez. Ve bence ne oldu. Sadece yapmaya çalıştığım şey hakkında dürüst olmaya çalışıyordum ve bu bir nevi havaya uçtu ve beni hazırlıksız yakaladı. Ve bu, kampanyanın boyutuna hazırlıksız olmak, kendi problemlerini ortaya çıkardı, ancak açıkçası, olması iyi bir problemdi.

Feliks: Doğru. Evet. Bence daha uzun video formatı, o zamana daha şeffaf olmanızı ve insanların tutkuyu, özgünlüğü görmelerini sağlar. Ve bence, belki 1 dakika veya belki 30 saniye gibi kısa bir videonuz olduğunda, bazı durumlarda daha satışçı ve etkileyici olmaya zorlanıyorsunuz, çünkü her şeyi oradan almanız gerekiyor. Ve bu kampanyayı başlatmanızın, bu ürünü yaratmanızın arkasındaki neden ve niyet hakkında daha fazla konuşma fırsatınız olduğunda bunun mümkün olduğunu düşünüyorum. Daha uzun bir video ile bunu yapmak için odanız, pistiniz olduğunda bunu biraz yapmanıza izin verilir.

Siz ve ekibiniz bu videoyu bir araya getirirken ve şimdi bu deneyimi birkaç kez yaşadığınız için, bir video aracılığıyla bir hikayeyi nasıl anlatacağınız hakkında ne öğrendiniz?

Adam: Şey, az önce söylediklerime biraz eklemeyi düşünüyorum. Yine de, projenin özünü videonun başlarında vermenin önemli olduğunu düşünüyorum, böylece şöyle diyorsunuz, “İşte kısaca proje ve işte burada. Videoyu şimdi izlemeyi bırakmak istiyorsanız, temelde yapabilirsiniz. Ama yine de ilgileniyorsanız dahası da var.” Bu, videolarımızda aradığımız türden bir hava, çünkü çok fazla insanın olmadığını biliyoruz … muhtemelen izlenmelerin yarısından daha az … muhtemelen sahip olduğumuz izlenmelerin yarısından çok daha azını Vimeo'da ölçebilirsin, kaç tane insanlar aslında videoyu bitirdi ya da bitirmedi. Kesinlikle videoyu izleyenlerin yarısından azı bitiriyor.

Orijinal Kickstarter videosunda bile bu hep böyleydi. Başarımızın anahtarı buydu, o video. Pek çok kişi bitirmedi. Bu yüzden hala ilk iki dakikada söylemeniz gerekenleri söylemenin önemli olduğunu düşünüyorum, ancak insanları pazarlama jargonundan daha fazla bir şeyle çekmenin de önemli olduğunu düşünüyorum. İnsanlara sadece bir asansör konuşması veremezsiniz, ancak elbette bu, ürünün doğasına bağlıdır. Daha önce iPhone aygıtı hakkında söylediğim gibi, iPhone aygıtı, iPhone'umun potansiyelini kullanmama yardımcı olan, iPhone'um için biraz süslü bir kılıf olabilir. Bu benim için yararlı olabilir, ama hayatımı değiştireceği gerçeğini bana satmanı istemiyorum. Sadece bana ne olduğunu söylemeni istiyorum, biraz hoş olabilir, hayatımı iyileştirecek. Daha sıradan olmalı. Bence ürünü pazarlamaya göre tartmanız gerekiyor ve eşleşmeleri gerekiyor.

Felix: Bence süper uzun bir video bu durumda çok net bir ürün, çok net bir neden ve çok uzun yaptığınızda tam uymayabilir, doğru, işe yaramayabilir, çünkü şöyle düşünüyor olabilirim, “Neden yapayım? Bir iPhone vakasını açıklamak için yedi dakikalık bir videoya ihtiyacım var.”

Adem: Doğru. Doğru. Yani, evet, sunmaya çalıştığınız içerik için uygun aracı bulmanız gerekiyor. Bu her zaman düşündüğüm bir şeydir. Ve videoyu yapma şeklimizin, görüntülerimizi ve dilimizi oluşturma şeklimizin, metinlerle ilgili kendi kişisel görüşüme uygun olduğunu hissediyorum, ki bu inanılmaz derecede önemli ve bu çok önemli. Okuması sonsuz değerli ve okuması zevkli. Ve modern çağdaki fiziksel nesneler… Nasıl yapıldıklarını ve bize nasıl ulaştıklarını düşünmek önemlidir ve bu nedenle bu tür bir ağırlık vardır.

Ve bazen, dürüst olmak gerekirse, kendi videolarımızın biraz fazla dramatik olduğunu hissediyorum, ama bu sadece bazen, çünkü sadece diğer insanların ne düşüneceği konusunda endişelendiğimde böyle hissediyorum. Ve dürüst olmak gerekirse, eminim bazı müşterilerimizi "Aman Tanrım. Bu insanlar kendilerini fazla ciddiye alıyorlar.” Bu adam gülünç ya da her neyse, ama sorun değil, çünkü günün sonunda samimi olduğumu hissediyorum ve gerçekten iletmek istediklerimi iletebiliyorum.

Ve müşteri tabanınızı daraltmanın mutlaka kötü bir şey olduğunu düşünmüyorum. Gerçekten ne yaptığınızı anlayan ve yaptığınız şeyi takdir eden müşteriler istiyorsunuz. Mümkün olduğu kadar çok insanı satın almaya çalışıyorsanız, uğraşmanız gereken çok daha zor müşterileriniz olacak. Ve evet, bunu istemiyorsun, yani. Ve gerçekten harika müşterilerimiz oldu, öyle diyeceğim.

Feliks: Anladım. Şimdi, bu videoyu bir araya getirmenize yardımcı olan iki arkadaşınızdan bahsettiniz. Video sırasında cevaplamanız için size özel sorular sorarak size yardımcı oldular. Diğer Kickstarter kampanya yaratıcılarının, video oluşturan herkesin ürünlerinin, şirketlerinin hikayesini anlatmak için kullandığı daha genel sorulardan bazılarını hatırlıyor musunuz? Bu videolarda ne tür soruları yanıtlamaya çalışmalılar?

Adam: Bence, özellikle projem için çok önemli olan neden sorusuydu. Bunu neden yaptın? Neden önemli olduğunu düşünüyorsun? Ve bu sorması zor bir soru, bu yüzden bir tür yüzeysel cevap vermek ve devam etmek, ya da hiç cevaplamamak ve doğrudan ne'ye geçmek kolay bir soru. Bu da ne? Bu ne? Ve bence bu gerçekten odaklanmak istediğiniz bir şey, nedeni üzerinde durmak. Orijinal Kickstarter videomuzun bu soruyu bu kadar iyi yanıtlayıp yanıtlamadığını bile bilmiyorum, ancak yanıtlamanın benim için gerçekten zor olduğunu hatırlıyorum ve videoya koymak için yanıtımın parçalarını kullandıklarını biliyorum.

And so that I think is what will set a product apart is if you have a creator, or a team of creators who are really passionate about this thing, this product that they're making. You want to know why. You want to know why they're so passionate about it. Why do they care so much? And if they just jump right in to what it is, I think it's easy for potential customers to kind of get lost. Traditional marketing strategies is here's why you want this, basically. Here's why you need this in your life. But, I think, a lot of people in our generation, like I said, much more sensitive to that. And I think often times what we're looking for, more than why I need it in my life, is why does it exist in the first place. Does it have a purpose? And who are the people behind it? Where did it come from? That's what I want to know as a consumer. And I think that's what a lot of other people want to know, so that's the type of thing I try to communicate when I'm talking about my projects.

Felix: Now, you mentioned that this video, the latest one, was you also had got the video scored. Were you a part of that process as well?

Adam: Yes. It was a long and painstaking process. It's hard because I'm not a particularly musical person. I certainly don't know anything about music theory, but I worked with someone to create an original score. And it was, yeah, and so I'm giving him all these descriptions like it needs to be a little bit more neutral here, maybe a little bit darker there, or maybe a little bit lighter there. Of course, he just kind of has to take stab at it when he goes back to the recording studio. But it was a lot of fun, and I'm really glad we did it.

I think it is really well suited to the new video. It's really somber, very atmospheric, and it's all cello. So it feels very organic and, yeah, I enjoyed it. But it was a challenge for me, because I am probably the most difficult possible client to have when it comes to that sort of thing, because I'm so opinionated, and I'm so particular. But I didn't really have the tools so I felt bad for, Chris was his name, Chris Joye, JOYE, but he was incredibly patient with me, and spent a lot of time really trying to understand what was I was going for, the emotion I was going for. And I think he nailed it.

Feliks: Harika. Yeah, just watching the video, the second one, I mean, certainly the sound is very immersive. It does pull you in. What made you decide to go down this route instead of just finding, maybe, paying … I'm not sure how much it cost to purchase some kind of soundtrack, I guess, for your video. But why not go down that route, and just kind of be done with it? What made you decide that you wanted to create something original?

Adam: It was actually the directors. The same two guys who did the original video on Kickstarter, they did this newer video that we have up on our website. And Daniel and Joseph were … they didn't force me into it, but they did twist my arm a little bit. And sort of say, “You really … this footage is really good.” We worked with one of their really good friends, Eric, to shoot the footage. And we rented these really nice Cooke lenses, and the footage was just looking so beautiful. And they were thinking, “We might as well just go all the way, and get an original score done for this.” And so I said, “OK. Well, who do we work with.” And they gave me a recommendation.

And there were a few points where I thought, “Man, this is a lot of work. This is a lot more money than I would have to spend.” In fact, the first video, the Kickstarter video, we used an artist whose name is Chris Zabriskie, and he makes all of his music available for free. You don't even have to pay him a royalty. You just have to give him a credit, which I think is really cool. He's got all this music up on Spotify, and SoundCloud, and all sorts of different venues where you can access his music, listen to it for free, download it for free, and even use it in your videos for free as long as you credit him.

And we had used him for several videos, because we did a couple update videos as well throughout the Kickstarter process. We did another video for a Kickstarter gold campaign that we did last year. And then we were actually planning on using him for this video until they sort of cut the footage together, and said we should get an original score done. But that was appealing to me, the idea. The video from start to finish would kind of be from scratch that everything that we used in the video would have been really made exclusively for the video. We didn't use any stock footage, and we didn't use any music that was recorded for another purpose. We commissioned our own composer to make a song. He commissioned his own musicians to record it, and that just kind of made it feel a little bit more special to me. And we wanted this newer video to function for a long time, and we want it to be the introduction of Bibliotheca to the next five years of people who come and visit our website.

Felix: So for anyone else out there that wants to invest in creating their own video first of all, and then also getting an original score for it. Do you have an idea of how much time or how much budget you need? You don't give us these [inaudible 00:45:44] by your particular set up, but if they are to get started down this route. How much are we talking about in terms of time commitment, or how much would it cost?

Adam: Well, videos are a lot of work. But I think they are the most important tool, especially for Kickstarter campaign, to being successful, at least and that's been my experience. And I don't really know, I mean, it's hard to give a ballpark, because it just really depend on what your needs are, and where you're shooting, and if you need actors or not, and et cetera, et cetera. But I will say for the original Kickstarter campaign, I worked with really good friends. And they knew that I didn't have any money [inaudible 00:46:31]. But I insisted on paying them, and then they very kindly quoted me a low price. But, obviously, the success of the campaign enabled me to go back to them afterwards, and say, “OK. Really, guys, how much is this worth.”

But they were willing, had I failed or had I just barely met my goal. They were willing to work for less than probably what their time was worth, definitely less than what their time was worth, because [inaudible 00:47:04] friends. But videos aren't cheap. Diğer şey bu. The last video that we made, I really want everyone whose involved to feel like they're being compensated well, because I want them to be invested in the project. There were a few times where I thought, “Man, how can I stay within my budget here, and should I be doing this original score, or not. Bilmiyorum." But, yeah, it's a huge time investment if you want to be involved in the decision making. And I am very much one of those founders who, probably, to a fault wants to be really involved with everything that is out there, and available to the public to see about our company and our product.

And, yeah, I mean, we're definitely for the most recent video, we invested a lot of money, thousands of dollars. Probably over $10,000 into that video. But I'm just doing the math in my head really quick, because I haven't looked at … I'm not looking at our monthly statements or anything right now, but it was a huge investment. But I think over the five year to ten years span of time that we hope that video will work for us, I think, it will definitely pay for itself. But the original video for the Kickstarter campaign, that was just some friends working together. I asked friends to be in it. We didn't pay actors for that. We just went over to a friend's house, and shot a bunch a friends, and asked some people to come out to the coffee shop, or the bookstore, and film them there.

And I think that's important. It's interesting that, in a way, that the low budget video that we created was the more successful video. Obviously, I haven't even announced this new video. We haven't done a campaign with it. It just sort of appeared on our website one day. But it's working for us now on a daily basis. People come and they visit the website, and that's one of the first things they see. But it's interesting to think about how the first video that we really just kind of threw together on a low budget, and there were a lot of things that went wrong with it. One of the scenes we were supposed to shoot at, they had to cancel on us at the last second, so we had to find a different place to shoot. And we didn't have any money [inaudible 00:49:55] time.

But it was the heart of the project, I think, carried that video through and made it successful. We were working with really standard equipment, just everybody's purse. We didn't rent any fancy things. It was just very straightforward, and that, I think, it says a lot for what you can do with what's available to you.

Felix: Evet. I think you hit it on the head where it is a big time and capital investment, but it's not something that can you just create once then use it once. It can be extended for a very long time. You're projecting 5, 10 years, and it could probably exist on multiple different platforms for you as well.

Successful on Kickstarter; successful on your website. Are there any other places that you try to get your video out to, or do you try to cut it up in any way to fit into other mediums?

Adam: Sure. Evet. We haven't done any … It's kind of a weird thing with me where we haven't done any paid advertising yet, but we're getting to the point now where we probably should, but I'm having a hard time with the fact that I'll have to stop saying that we've never done any paid advertising. But we have, actually, already created some really short Instagram videos from the footage that we took for the newest video by even just cutting out portions of that video, or taking footage that we weren't able to use in the video, and using it in different ways. And so we kind of just have a backstock of things that we can use in different environments whether it's on Instagram, or Facebook, or Twitter, which really are the only places I really imagine us doing any paid advertising in the future.

But we still haven't really figured out the specifics of that or how we're going to approach that, but yeah, it was definitely a worthwhile investment. We have way more footage than we put in the video that we can continue to use, and draw from. We're actually already in the process of developing another video out of the footage that we made, and all it'll take is basically for me to record new voiceover. We want to make a video specifically about the translation that we used. And so I just need to record some new voiceover, and then they can use the footage they weren't able to use for the video we have up on our site now. It was definitely a great investment. And I feel really good about it.

But, yeah, and Facebook, and Twitter, and Instagram … I have been surprised [inaudible 00:53:02] think, again, Shopify sort of lets you know where your traffic is coming from. A lot of it comes from Twitter, and it's been very organic, because I don't get on Twitter, promote my product, or anything like that. People will post a photo of their books, or they'll say something nice about it, and direct people to our site. It's been sort of surprising. Twitter is sort of the last place I thought would be where we would get customers, but we get a lot of traffic coming form Twitter.

Felix: Evet. It's really not one of the number one social media platforms as much lately, but that's impressive that a lot is coming from Twitter. So when you are creating these videos specifically for ads, how do you approach it differently? How do you decide what … because, obviously, you can't be seven minutes long, time, when it's on Instagram or Facebook video ads. How do you decide what should into that shorter time frame?

Adem: Evet. Bu zor bir şey. We struggle with that a little bit, and had a little bit of back and forth with my video guys where we're sort of trying to figure that out, because we want to bring the same kind of slow, and relaxed feeling to the Instagram ads, except it can't really be slow, because people are literally scrolling down to their feet, and they're just going to pass over it if you don't get to the point. But what we have found is actually that when people just look at the product, they respond.

We found historically that it kind of captures peoples attention. So our strategy for those shorter videos has been: All right, let's put the product in front of people right away. And the product sort of … It begs the question: What is this thing? It looks like something I'd be interested in touching, or pulling out, and opening, and seeing what's inside. Tell me more about it. That's kind of the reaction that we've gotten from people when they don't know anything about it, and they see it. And so that's sort of been our approach for the Instagram thing is let's just put the product there, up front, and then they can read more about it.

Felix: So it's more product focused this time?

Adam: Yes. It's definitely more product focused. There's less of a roundabout kind of explanation. It's more like here's this thing; it's almost like a surprise. We did a giveaway on Instagram, and it was just we posted a picture of the product, and it said giveaway on the post, and then it basically said, “Win this Bible.” And then, yes, it's a Bible. And that's sort of the surprising thing for people when they see it, and they think, “What. That's not a Bible. I've never seen a Bible that looks like that before.” And so that sort of pieces is like the intriguing-

Felix: Curiosity.

Adem: Evet. “That's the trick we play” to get people's attention.

Felix: I like it. Mükemmel. So thank you so much for your time, Adam. So bibliotheca.co that's bibliotheca.co is the website. Where do you want to see this go this year? What do you want to take that the products that you're creating that the company that you're creating … Where do you want to see it go this year?

Adam: Well, Bibliotheca, it's kind of become its own thing. And it still requires some attention and a lot of customer service, because we have a lot of customers, and it's kind of a heavy product, and there's shipping issues, and things like that. So it has a life of its own, and we're maintaining it, but really what I want is to create something new this year, or several new things this year. And another goal that I have, eventually, for Bibliotheca is, I think, all the funding that we got on Kickstarter allowed us to create a really, really nice product. And we were able to deliver that to all of our Kickstarter backers for the $75 contribution they made, or the $85 preorders after the campaign, et cetera.

But the backstock that we ordered kind of … Because we made everything super premium, we used all the nicest materials, all the inventory that we have we kind of have to sell for a higher price to keep things moving to kind of pay for overhead, and to make it worthwhile. So my goal also is to create a more affordable version of Bibliotheca sometime in the near future whether it's this year, and the next three or four years. And we're talking to, actually, some publishers who want to help us do that. So they kind of have the infrastructure to do that. But otherwise, yeah, I'm ready to publish some other texts in a really nice format. And I'm excited to a launch a few new projects, hopefully, in 2018.

Feliks: Harika. Thank you again so much for your time, Adam.

Adem: Evet. Teşekkürler, Felix. Bana sahip olduğun için teşekkürler.

Felix: İşte bir sonraki Shopify Masters bölümü için mağazada neler olduğuna bir göz atın.

Konuşmacı 3: Doğrudan Kickstarter'dan Indiegogo'ya gidin. Yani birisi eski bir Facebook gönderisini gördü. Kickstarter sona ermiş olsa bile ürünü satın almanın bir yolu olabilir.

Felix: Hırslı girişimciler için e-ticaret pazarlama podcast'i Shopify Masters'ı dinlediğiniz için teşekkür ederiz. Mağazanızı bugün başlatmak için 30 günlük uzatılmış ücretsiz deneme sürenizi talep etmek üzere shopify.com/masters adresini ziyaret edin. Ayrıca, bu bölümün gösteri notları için shopify.com/blog adresine gidin.