Kara Cuma 2021 trendleri: Perakendecileri neler bekleyebilir?

Yayınlanan: 2021-09-01

Dikkatler yazdan okula dönüşe kayarken, perakendenin düşen fiyatlara yolculuğu başlıyor. İşçi Bayramı satışları, korkunç Cadılar Bayramı tasarrufları ve Kara Cuma ve Siber Pazartesi'nin savurganlığı. Asıl soru, tüketicilerin her zamanki gibi harcama yapıp yapmayacağı, yoksa COVID-19 ile yaşadığımız değişikliklerin bir sonucu olarak geçmiş yılların perakende gelenekleri ve taktikleri kaybolacak mı?

İnsanlar alarmlarını kurup ilk ışıktan önce dışarı mı çıkacaklar yoksa eve daha yakın durup promosyon penceresinde kod üstüne kod deneyecekler mi? Perakendecilerin izlemesi gereken Kara Cuma 2021 trendleri nelerdir?

GIPHY aracılığıyla

Geçen yıl COVID, tatil alışveriş sezonunda da devam eden bir trend olan e-ticaret büyümesini çatıya çıkardı. Uzmanlar, canlanan ekonomiye ve yeniden açılan mağazalara rağmen e-ticaretin bu yıl yukarı yönlü seyrine devam etmesini bekliyor. Perakendeciler, karantina, sokağa çıkma yasağı ve sosyal mesafenin arttığı bir yıl boyunca artan çevrimiçi alışveriş trendlerinin aşağıdakiler dahil devam etmesini beklemelidir:

  1. Şimdi satın al, sonra öde seçenekleriyle talep edin
  2. Ücretsiz kargo
  3. yerel satın alma
  4. Uzatılmış bir tatil alışveriş sezonu

Perakendenin evcilleştirilmemiş gücünü geri kazanın: Tatil promosyonlarının yarattığı Ölüm Yıldızından kaçının

Tatil promosyonları bir Perakende Ölüm Yıldızı oluşturabilir: Büyük indirimlerle cezbedilen alışveriş yapanlar, devam etmelerini bekler ve bunu yapmadıklarında markaları yok olmaya terk eder. Tatil promosyonları gerekli bir kötülüktür, ancak alışveriş yapanlar büyük indirimler beklediklerinde bir Perakende Ölüm Yıldızı oluştururlar ve onları alamadıklarında markaları yok olmaya terk ederler.

Kara Cuma 2021: Tüketiciler bu yıl ne yapacak?

Kara Cuma terimi, defterlerdeki defter tutma günlerinden gelir ve yıl içinde mürekkebin kırmızıdan (zararda) siyaha (karda) geçtiği nokta yılın bu zamanlarıydı. Perakendeciler, stratejik olarak zamanlanmış satışlarla sayılarına ulaşabileceklerini öğrendiler.

Kara Cuma, insanların ya stok yaptığı ya da büyük harcama yaptığı bir dönem oldu. Nintendo Switch, son iki yıldır Kara Cuma için en çok aranan öğeler listesinin başındaydı. Diğer yarışmacılar ise Apple Watches ve Air Pod'lardı. Televizyonlar bir diğer çok aranan ürün.

Alışveriş yapanların büyük ekran TV'ler gibi geleneksel Kara Cuma indirimleri için mağazalara gidip gitmeyeceği henüz belli değil.

“COVID varyantıyla ilgili haberlerden önce, insanların mağazalara geri dönüp normale dönme konusunda endişeli olduğu görülüyordu. Bu yüzden, Kara Cuma'da varyantın nasıl oynanacağını göreceğiz… Tüketiciler yine harcamaya hazır görünüyor. İnsanlar işe dönüyor, iş piyasası yeniden canlanıyor. Yani bu açıdan harika görünüyor. Ancak birçok insanın gece yarısı dışarı çıkmak yerine hala çevrimiçi alışverişe güvenmesini bekliyorum,” diyor Finder.com Perakende Analisti Gabrielle Pastorek.

Tatil müşterileri ödeme seçenekleri istiyor

Kara Cuma 2021 müşterileri fırsatlar için internette gezinirken, perakendecilerin ödeme ve nakliye seçeneklerini de yakından inceliyorlar.

Pastorek, şimdi al, sonra öde hizmetlerinin büyümeye devam eden büyük bir trend olduğunu söylüyor. “Aslında modern bir taksit, ancak ödeme yapmadan önce öğenizi alıyorsunuz” dedi.

Bu hizmetler, birçok tüketicinin kısıtlı bütçelerle uğraştığı COVID sırasında giderek daha popüler hale geldi. Şimdi satın al, sonra öde hizmetleri sağlayıcıları arasında, kısa süre önce Amazon ile bir anlaşma imzalayan Klarna ve Affirm yer alıyor.

Pastorek, perakendecilerin şimdi satın al, sonra öde seçeneğine sahip olmadan rekabet edemeyeceklerini söylüyor.

Perakendeciler için olmazsa olmazlardan bir diğeri: Ücretsiz kargo seçenekleri. Alışveriş yapanlar, ister Amazon Prime ister bir eşik satın alma tutarının üzerinde ücretsiz kargo sunan bir perakendeci aracılığıyla olsun, satın aldıkları ürünlerin ücretsiz olarak gönderilmesine alıştı.

Perakendecilerin ve tüketicilerin bu tatil alışveriş sezonunda akıllarında tutmaları gereken bir şey var: ABD Posta Servisi, 3 Ekim ile 26 Aralık arasında gönderilen paketlere bir ek ücret eklemeyi planlıyor. Ek bir çeyrek ila 5 dolar arasında değişebilen ücretler geçerlidir. İster şahıs ister şirket olsun, nakliye yapan herkese.

USPS, 2020 tatil alışveriş sezonunda ticari gönderilere ek ücreti uyguladı; UPS ve FedEx de ek ücretler ekledi.

Noel Hediyesinin Hayaleti: UPS, perakendeciler için tatil sevkiyatını sınırlandırıyor

UPS, e-ticaret tatil patlamasına yanıt olarak büyük perakendeciler için nakliyeyi sınırlandırıyor Siber Pazartesi günü perakendeciler için bir başka darbe daha geldi: Tüm e-ticaret alışveriş kayıtları paramparça olurken, UPS, yoğun talebe ayak uydurmak amacıyla büyük markalar için sevkiyatı sınırladı.

yerel tutmak

Giderek daha fazla tüketici, satın alımlarının nereden kaynaklandığı konusunda seçici hale geliyor. Amazon gibi büyük mağazaları ve çevrimiçi devleri her zaman beslemek yerine yerel, küçük işletmeleri desteklemek istiyorlar.

Yerel işletmeleri desteklemenin yanı sıra, giderek artan sayıda tüketici sürdürülebilirlik arıyor. Uzak kaynaklardan sevk edilen ürünleri tercih etmiyorlar ve yeniden kullanılabilir ürünleri veya sürdürülebilir malzemelerden yapılmış ürünleri tercih ediyorlar. Sağlıklı gıda ve güzellik ürünleri birçok tüketici için öncelik haline geldi.

Pastorek, ABD'de üretilen bir ürüne karşı olmayan bir ürün seçeneği göz önüne alındığında, bazı alışverişçilerin ABD kaynaklı ürünü seçeceğini söylüyor. Bu ürünler daha pahalıya mal olabileceğinden, sürdürülebilirliğe yönelen perakendecilere, ek ücretin tüketicilerin kabul edebileceği bir şey olabileceği giysilerle, küçükten başlamalarını tavsiye ediyor.

Yerli ürünler sunmak bir perakendeci için ulaşılmazsa, alıcıları cezbetmek için başka bir seçeneğin de sürdürülebilir bir kurumsal kültürü teşvik etmek olduğunu söylüyor.

2021'de Kara Cuma, Siber Pazartesi'ye dönüşüyor

Tatil alışverişi yapan pek çok kişinin internete girmesiyle, Kara Cuma ve Siber Pazartesi satışları arasındaki geleneksel çizgi bulanıklaştı. Perakendeciler, Şükran Günü'nden sonraki geleneksel günden çok önce Kara Cuma fırsatları sunmaya başladığından, bu eğilim bir süredir büyüyor. Siber Pazartesi fırsatları da daha erken ortaya çıkıyor.

Pastorek, "Kara Cuma'nın daha da uzayacağını kesinlikle görüyoruz" diyor. "Neredeyse Kara Cuma'dan önceki birkaç hafta ve ardından Siber Pazartesi'den sonraki birkaç haftanın hepsi büyük bir indirime dönüşüyor."

Ne olursa olsun, tüketiciler her zaman perakendecilikle uğraşmanın yollarını bulacaklar - bu biraz perakende terapisi, kiler stoğu veya tatil sezonuyla özdeşleştirdikleri bir gelenek olsun.

Kara Cuma genellikle perakendecilerin yılın geri kalanında neler bekleyebileceklerini gösteren bir barometre olarak kullanılır. Pazarlama ve envanterden müşterilere hizmet vermek için doğru satış ortaklarına sahip olmaya kadar her şeyi doğru yapmak önemlidir. Mağazaların ve markaların, değişen tüketici tercihlerine uyum sağlamaya hazır olması gerekiyor.

GIPHY aracılığıyla