Kara Cuma: 8 Adımda Bir E-posta Pazarlama Stratejisi

24 Kasım'dan (ve Siber Pazartesi'ye kadar devam eden uzun mirastan) en iyi şekilde yararlanmanın anahtarı, zamanında hazırlanmak, bir beklenti duygusu yaratmak ve alıcıları X Gününe doğru yönlendirmek. dört günlük indirimli alışverişin çoğu.

Kara Cuma, nihai indirimli alışveriş günüdür. Bu, perakendecilerin genellikle tüm kataloglarında istisnai indirimler sunduğu Şükran Günü'nden hemen sonra Kasım ayının son Cuma gününü kutlayan bir gelenektir.

Bu yıl Kara Cuma 24 Kasım'a düşecek ve tahminler, rakamların, ilgili şirketler ve ürün ve hizmet satışları açısından 2016'da (rekor yıl) kaydedilenlerden bile daha yüksek olacağını gösteriyor.

Uzak kökenlerden mevcut başarıya

1920'lerde ABD'de Noel harcamalarını başlatmak için büyük indirimlerle dolu bir gün sunan zincir mağaza Macy's tarafından yaratılan Kara Cuma, ancak 1980'lerde daha yaygın hale geldi ve sonunda bir bütün olarak Avrupa'ya ulaştı.

Black Friday, 2016 yılında Amerika Birleşik Devletleri'nde 3,34 milyar dolarlık rekor satış rakamına ulaşırken, perakendeciler ve tüketiciler için fırsatlar sadece bir günle sınırlı değil. “Gelenek”e göre indirimler ve teklifler, Siber Pazartesi olarak bilinen bir sonraki Pazartesi gününe kadar uzatılır. Kara Cuma'nın uzun izi, tam da şirketlerin ticari tatili uzatmaya yönlendiren başarısı nedeniyle ortaya çıktı.

E-posta ve Kara Cuma: özel bir strateji

E-posta , Kara Cuma tarafından elde edilen gelirde diğer tüm kanallardan daha fazla fark yaratabilir. Bu kutlama sadece perakendecileri ve e-ticareti değil, halkını kendilerine yaklaştırmak için eşsiz bir fırsattan yararlanabilen ve yararlanmak isteyen tüm işletmeleri etkiliyor. Ve neden ciroların Noel'den önce mevsimsel zirveye ulaştığını görmüyorsunuz?

Kara Cuma'dan en iyi şekilde yararlanmanın anahtarı, zamanında hazırlanmak , bir beklenti duygusu yaratmak ve alıcıları X Gününe doğru yönlendirmek. İşte Kara Cuma – Siber Pazartesi eşleşmesinden en iyi şekilde yararlanmak için sekiz stratejik ipucu .

1. Kişilerinizi toplayın

Kara Cuma'dan önceki haftalar, veritabanı oluşturmak için harika bir fırsat. Süper indirimlerden haberdar olma vaadi, insanları bülteninize kaydolmaya teşvik etmenin harika bir yoludur. Daha fazla kişi toplamak için, kişilerin iletişimlerinize abone olabileceği giriş noktalarını çeşitlendirin :

• Web sitenize özel açılır pencereler
• Şirket imzasındaki bağlantılar
• Jade'li bir iPad modülü
• Facebook Uygulaması ile Facebook sayfası

2. Teaser'larla zemini hazırlayın

İnsanların gelen kutuları normal şartlar altında kaotiktir, bu yüzden Kara Cuma'da nasıl olması gerektiğini hayal edin. Bu duruma kadar olan yol, alıcıları bilgilendirerek ve beklentiyi artırarak önceden hazırlanmalıdır.

İş türünüze ve postalarınızın sıklığına göre modüler hale getirilmesi gereken tavsiyemiz şudur: bir ay önce , genel tanıtım e-postalarınıza Kara Cuma hakkında bilgi mesajları eklemeye başlayın. Tarih yaklaştıkça, her zaman iyi tanımlanmış bir görsel farkındalığı korumayı hatırlayarak, belirli iletişimleri yoğunlaştırın .

3. Bir damla kampanyası deneyin

Hikayesi olan bir üslup çizgisi seçin, ardından tekrar edin. Damla kampanyaları , bir mesaj ve tekrarlanan ve tanınabilir bir görsel kimlik ile karakterize edilen (otomatik olabilen veya olmayan) e-posta kampanyalarıdır.

Amacınız Kara Cuma'dan önce artan bir beklenti yaratmak olduğundan, bununla ilgili iletişimleri , buna engel olabilecek diğer iletişimlerden ayırt etmek iyi bir fikirdir. Grafikleri seçtikten sonra, aynı şekilde (örneğin başlıkta) onlara geri dönün ve kopya, harekete geçirici mesajlar, önerilen ürünler veya alt kısımda oynayarak tema üzerinde varyasyonlar yapın. İleti.

#1
Posta çıkışı: 2 gün önce
Konu: Kara Cuma dilek listenizi hazırlayın

#2
Posta çıkışı: Cuma (Kara Cuma)
Konu: %30 İNDİRİM! Kara Cuma geldi!

#3
Gönderim: Pazartesi (Siber Pazartesi)
Konu: Siber Pazartesi geldi! %30 İNDİRİM

4. Geri sayımı başlatın

Kara Cuma indirimleri sonsuza kadar sürmez, öyleyse neden zamanın aciliyetine göre oynamıyorsunuz? Fırsatların kaçırılacağı anı gösteren geri sayım sayacı, e-postalara dinamizm ve etkileşim katarken aynı zamanda mesaja dikkat çekiyor.

Geri sayımlar , marka kimliğini okuyucunun zihnine net bir şekilde yerleştirmeye yardımcı olan ve onları istenen eyleme, bu durumda çok geç olmadan indirimlere tıklayarak yönlendirmeye yardımcı olan görsel hikaye anlatımı için güçlü araçlardır.

Unutmayın: Zamanlayıcıları e-postalarda idareli kullanmak en iyisidir. Böyle güçlü bir aracın kötüye kullanılması, kaçınılmaz olarak etkinliğini azaltır. Ergo: Kullanmak için doğru zamanları dikkatlice seçin, onu Kara Cuma gibi gerçek aciliyet anlarına ayırın !

5. Yaratıcılığa odaklanın

Bir görüntünün genellikle bin kelimeden fazlasını iletebileceği bir sır değil. Kara Cuma'da , ana mesaja etkili bir şekilde dikkat çeken , gözden kaçmayan grafiklerle anın ne kadar olağanüstü olduğunu vurgulayın: indirim .

Renklerden ve hayal gücünden uzaklaşmadan, yüksek etkili görüntüler , videolar veya hareketli GIF'ler içeren, ilgi çekici ve yaratıcılık açısından zengin içerikleri tercih edin. Bununla birlikte, kamuoyunuz tarafından her zaman tanınır olmaya özen gösterirken, cesur olun ve markanızın olağan tonundan uzaklaşın.

6. Mesajı kişiselleştirin

Birleşik Krallık Doğrudan Pazarlama Birliği'ne (DMA) göre, tüketicilerin %84'ü aldıkları e-postaların neredeyse yarısını alakasız veya ilgisiz buluyor. Başarının anahtarı, alıcıya kişisel , alakalı ve gerçekten ilginç bir mesajla nasıl ulaşılacağını bilmektir.

Yani, herkes için aynı olan "düz" mesajlarda bir yasak var. Her alıcının dikkatini çekmek için bazı en iyi uygulamalar şunlardır:

• Hem e-postaları hem de açılış sayfalarını özelleştirmek için sahip olduğunuz kişisel verileri (ad, cinsiyet, coğrafi işaret) kullanın.
• Her alıcının profiline ve tercihlerine göre önerilen görüntüleri ve ürünleri çeşitlendirmek için dinamik içeriği yapılandırın.
• Daha önce satın alınan ürünlerin resimlerini, başlıklarını ve açıklamalarını ekleyin ve henüz bir inceleme yapmamışlarsa inceleme talebinde bulunun.

7. Sepet kurtarma iş akışı oluşturun

Business Intelligence'ın araştırmasına göre, e-ticaret siteleri seçip sonra terk edilen ürünlerde her yıl 4 trilyon dolar kaybediyor. Ayrıca, bir sepet kurtarma e-postası sayesinde bu kayıpların %63'ünün önlenebileceğini tahmin ediyor.

Çok yüksek bir ekonomik potansiyel markaları mümkün hatta daha acil olarak mayıs satın almalar gibi sonuçlandırılması gibi bu kara cuma sırasında özellikle doğrudur. Potansiyel müşterileri satın alma yoluna geri döndürmek için hem e-postaları hem de SMS'leri kullanan bir otomatik alışveriş sepeti kurtarma iş akışı (zaten yoksa) yapılandırmak için bu fırsattan yararlanın.

8. Teklifleri Noel dönemine kadar uzatın

Kara Cuma, Noel öncesi dönemde harika bir tarzla satış başlatmak için mükemmel bir yol olarak hizmet eder. Aslında pek çok kişi için Kasım ayının sonundaki indirimler, Noel hediyelerinde öne geçmek için harika bir fırsat. Noel baskısı sadece önümüzdeki haftalarda artacağına göre, neden her iki amaç için de faydayı en üst düzeye çıkaracak orta vadeli bir strateji düşünmüyorsunuz?

Kara Cuma'yı ilk hızlandırıcı olarak kullanan ve daha sonra Noel döneminde bağımsız olarak yaşayabilecek bir hediye rehberi oluşturabilirsiniz (bu gönderide Noel kampanyalarını nasıl optimize edeceğinizi öğrenin). Diğer bir fikir de, Stocksy'nin aşağıdaki e-postada yaptığı gibi , indirimleri Kara Cuma ve Siber Pazartesi'nin ötesine , Aralık ayının tamamına kadar genişletmek.

Teoriden pratiğe

Şimdi tek yapmanız gereken, Kara Cuma – Siber Pazartesi çifte darbe için stratejinize ince ayar yapmak için fikirlerinizi, konseptlerinizi ve ilhamlarınızı dönüştürmek.

Platformunuz yoksa MailUp'ı 30 gün ücretsiz deneyin, e-posta kanalının potansiyelini 24 Kasım'a kadar deneyin.