2020'de E-posta Gönderme için Kara Cuma Tahminleri

Bu tatil sezonunda ne olursa olsun, alışveriş yapanların mağazalara akın etme veya büyük Kara Cuma, kapı kıran satışları bekleyen uzun kuyruklarda toplanma olasılıklarının daha düşük olduğu oldukça açık. Aslında, birçok perakendeci, Kara Cuma'dan önceki gün büyük kalabalığı caydırmak için Şükran Günü'nde kapalı kalacaklarını belirtti.

İşletmeniz ister açık kalmayı, ister yol kenarında teslim almayı veya yalnızca çevrimiçi satışlara geçmeyi planlıyor olsun, tüketiciler markanızda neler olduğunu bilmek için dijital etkileşimlere bağlı olacaktır. E-posta programınızın güncel olduğundan emin olmak, mesajlarınızın müşterilerin gelen kutularına doğru zamanda teslim edilmesi açısından hayati önem taşır. İşte 2020'de tatil göndermeye hazırlanmanıza yardımcı olacak e-posta tahminlerimiz.

Tahmin 1: Gittikçe daha fazla e-posta

Son birkaç yıldır Kara Cuma ve Siber Pazartesi gönderimlerinde yıldan yıla artışlar gördük ve bu yılın da bir istisna olmayacağını umuyoruz (aşağıdaki tabloya bakın).

Twilio SendGrid Tatil Gönderme Hacmi

2019'da Kara Cuma'da 4,1 milyar e-posta işledik ve bu yıl daha da büyük bir artış olursa şaşırmayacağız. Geçen yıl çok fazla e-posta göndermeyen birçok marka, normalde mağazalardan alışveriş yapacak olanlara tekliflerini almak için e-postaya yaslanacak.

Gönderdiğiniz e-posta miktarını artırmayı planlıyorsanız, e-posta hacminizi kontrollü ve istikrarlı bir şekilde artırmak için bu ipuçlarını kullanın.

Gönderinizi ısıtın: E-postayı spor arabalarla karşılaştırabilmeyi istesek de, e-posta programınızla 0-60 gidemezsiniz. Göndermede büyük bir sıçrama, e-postanızın spam'e gönderilmesine, alan adınızın posta kutusu sağlayıcıları tarafından engellenmesine veya IP reddinizin listelenmesine neden olabilir. Programınızı nasıl ısıtacağınız hakkında daha fazla bilgi.

Şimdi başlayın: Amazon, bu yılın sonlarında, Temmuz ayındaki olağan tarih yerine 13 ve 14 Ekim'de Prime Day'e sahipti. Hepimizi Noel için ne istediğimizi, tatil için başkalarına ne almamız gerektiğini, şimdi ne satın almamız veya neleri ertelememiz gerektiğini düşünmeye teşvik etti. Aynı şekilde, indirimleri erken başlatarak müşterilerinizin tatil alışverişinin önüne geçmelisiniz. Bu ayrıca önümüzdeki birkaç ay içinde göndereceğiniz e-posta miktarını yavaş yavaş artırmanıza yardımcı olacaktır.

Ölçeklendirme yeteneği ile bilinen güvenilir bir e-posta sağlayıcısı arıyorsanız, Twilio SendGrid ile ücretsiz deneme için kaydolun .

E-posta sağlayıcınız: Göndermede büyük bir artış (Kara Cuma'da gönderilen büyük hacimli e-postalar gibi), e-posta sağlayıcılarının e-postayla aşırı yüklenmesine ve gönderme sürelerinin gecikmesine neden olabilir. Özellikle kritik tatil sezonunda, yüksek kullanılabilirlik ve hızlı geçiş süreleri sağlama geçmişine sahip bir sağlayıcı bulmak önemlidir. Twilio SendGrid , e-postanızın birkaç saniye içinde teslim edilmesini sağlamak için yıl boyunca Kara Cuma'ya hazırlanır .

Tahmin 2: E-posta güvenliği önemli olacak

Mart ayından bu yana e-posta akışı, kötü aktörlerin markaları taklit etmeleri ve fark edilmeden filtrelerden geçmeleri için daha fazla fırsat sağladı. Kimlik avı saldırılarının sayısı da tatil sezonunda artma eğilimindedir. Aslında, Barracuda'dan yapılan araştırmalar, 2018 Noelinden önceki hafta, mızraklı oltalama saldırılarının sayısının ortalamanın %150 üzerinde arttığını gösteriyor.

Kaynak: Barracuda, Mızrakla Kimlik Avı En Önemli Tehditler ve Eğilimler

COVID-19'dan bu yana gördüğümüz artış ile tatil sezonundaki olası sıçrama arasında, e-posta programınız için güvenliğe öncelik vermek isteyeceksiniz. Kimlik avı saldırıları, hem banka hesabınıza hem de e-posta gönderiminizin başarısına maliyetli olabilir.

Markanızın kimliğine bürünme, alıcıların e-postanızı spam olarak işaretlemesine ve gönderenin itibarına ve teslimat oranlarınıza zarar vermesine neden olabilir. Ancak endişelenmeyin; markanızı kimlik avı dolandırıcılıklarından korumak için aşağıdaki önleyici tedbirleri alabilirsiniz.

E-posta kimlik doğrulaması, kimlik avı saldırılarını önlemek için hayati önem taşır.

E-posta programınızın kimliğini doğrulayın: SPF ve DKIM gerekli (ve önemli) protokoller olsa da, kimlik avcılarının markanızın kimliğine bürünmesini önlemek için DMARC yaptırımını ayarlamanız gerekir . DMARC yaptırımı olmadan, kötü niyetli kişiler gönderen adresiniz adına e-posta göndermeye devam edebilir.

Gönderiminizi izleyin: DMARC yaptırımını ayarlamak için alan adlarınızdan kimin gönderim yaptığını bilmeniz gerekir. Bu, markanızın kimliğini taklit eden sahtekarları engellerken yasal göndericileri yetkilendirmenize yardımcı olur. Alan adınızdan kimin gönderim yaptığını öğrenmek için Valimail'in ücretsiz DMARC İzleme aracını kullanın.

Tahmin 3: Yaratıcılık galip gelecek

Bu yılbaşı döneminde tüketicilere ulaşmanın ana yöntemi dijital iletişim olduğundan, nasıl ve ne zaman iletişim kuracağınız konusunda yaratıcı olmanız gerekecek.

Alıcılar, tatiller boyunca şimdiden promosyon fırsatları bombardımanına tutuluyor ve bu da gelen kutusunda öne çıkmayı yeterince zorlaştırıyor. Mağazada bu kadar çok müşteriye ulaşma olanağı olmadan, tatil sezonunun ve Kara Cuma fırsatlarının heyecanını nasıl çoğaltabilirsiniz?

Az daha çoktur: Daha fazla e-posta gönderebilmeniz, yapmanız gerektiği anlamına gelmez. Alıcılar, dijital iletişimdeki akıştan zaten bunalmış durumda (Zoom yorgunluğu, kimse var mı?). Gelen kutusunu günlük tekliflerle doldurmak yerine, haftada bir hedefli, kişiselleştirilmiş bir e-posta gönderin.

Müşterilere platformlar arasında ulaşmak için SMS, sosyal medya ve görüntülü reklamları birleştirin.

Çok kanallı fırsatlar: Müşterileriniz için sürükleyici bir dijital deneyim yaratmak için diğer kanalları kullanın. Uyumlu bir deneyim oluşturmak için kanallar arasında benzer mesajlar ve görseller ekleyin. İşte birkaç istisnai çok kanallı pazarlama örneği .

Etkileşimli deneyimler: Yüz yüze iletişim eksikliğinin en zorlu kısımlarından biri, iletişimin genellikle tek taraflı hissettirmesidir. Müşteri etkileşimini dijital promosyonlarınıza nasıl getirebileceğinizi düşünün, böylece iki yönlü bir konuşma haline gelsin.

Örneğin, renkli rollover efektleri, testler veya diğer Paskalya yumurtaları içeren etkileşimli e-postalar tasarlayabilirsiniz . Heyecanı Kasım ayına kadar devam ettirmek için bir varış takvimi içeren bir dizi geri sayım e-postası oluşturabilir misiniz?

Ne yapmaya karar verirseniz verin, büyük hedefleyin. Yaratıcılık, dağınıklığın arasından parlayacak. İlham almak için gözümüze çarpan birkaç tatil e-postasını burada bulabilirsiniz.

Bu bir paket

Önümüzdeki aylarda ne olacağını ve değişeceğini yalnızca tahmin edebiliriz, ancak oldukça emin olduğumuz bir alan var: e-posta. Bu nedenle, bu tatil sezonunda e-posta programınıza gelince, şunları yaptığınızdan emin olun:

1. 1. Daha yüksek gönderme hacimleri için hazırlanın
   2. E-posta kimlik doğrulamasını önceliklendirin
   3. Eğlenceli, kişiselleştirilmiş kampanyalarla yaratıcı olun

Garip olacağı kesin olan bu tatil için daha fazla e-posta ipucu için makalelerimize göz atın:

• • 2020'de Tatil E-postaları için 5 Planlama İpucu

• • Bu Kara Cuma Başarı İçin E-posta Programınızı Oluşturun

İyi şanslar ve mutlu göndermeler!