Kara Cuma sosyal medya stratejisi oluşturmaya yönelik eksiksiz kılavuz

Kara Cuma yaklaşıyor. Markalar, kırmızıdan siyaha geçecekleri kötü şöhretli güne hazırlanıyorlar (eğer bilmiyorsanız - günün adı bu şekilde alındı). Sosyal medya, başlangıcından bu yana Kara Cuma reklamcılığında önemli bir rol oynamıştır. Bu yazıda, bu yıl öldürücü bir Kara Cuma sosyal medya stratejisiyle nasıl kazanabileceğinizi keşfedeceğiz.

Önceden planlamak

Yalnızca bu yıl, perakendecilerin %51'i reklam harcamaları için aynı tutarı harcamayı planlarken, %48'i harcamalarını artırmayı planlıyor. Aslında, dijital reklam harcamasının bu yıl Kara Cuma'dan Siber Pazartesi'ye kadar 23 milyar doları aşması bekleniyor.

Her şeyden önce, önceden plan yapmanız gerekir. Şimdi kreatifinizi düzene sokmanın, bu yıl sizin için neyin başarılı olduğunu değerlendirmenin (metrik açısından) ve diğer Kara Cuma reklamları sürüsünde nasıl öne çıkacağınızı düşünmenin zamanı geldi.

Opt-in'leri ve yeni takipçileri teşvik edin

Yeni potansiyel takipçiler ve e-posta aboneleriyle etkileşim kurarak stratejinize şimdi başlayabilirsiniz. Kullanıcıları bir sosyal hesabı takip etmeye ikna etmek veya Kara Cuma'da gönderilecek özel bir indirim için e-posta bülteninize kaydolmak için erken bir kuş özelini kullanabilirsiniz.

A/B testi farklı reklam öğesi stratejileri

Kara Cuma stratejilerinizi erkenden hazırlamanın bir başka avantajı da farklı yaratıcı seçeneklerinizi A/B testi yapabilmenizdir. Belki bir video reklam ve reklamın sadece kopya ve resim içeren bir versiyonunu oluşturmaya karar verirsiniz.

Her ikisini de çalıştırabilir ve hangisinin en iyi performansı gösterdiğini görebilirsiniz. Bu şekilde, reklam harcamalarını artırma zamanı geldiğinde, en fazla yatırım getirisini getirecek reklam öğesini seçmiş olursunuz.

Profillerinizi hazırlayın

Yapmanız gereken ilk şeylerden biri, profillerinizi izleyicileri ve takipçileri alıcılara ve müjdecilere dönüştürmek için hazırlamaktır.

İnsanlar önce profil fotoğraflarınızı (hem başlıklar hem de profil resimleri) fark edecek. Bu nedenle, Kara Cuma planlarınız için aciliyet yaratan bir görüntü oluşturarak bundan yararlanın.

Black Friday promosyonlarınıza profil bios'unuza (Instagram, Twitter) veya hakkında bölümlerine (Facebook, LinkedIn) bağlantılar eklemelisiniz.

Yapmanız gereken bir diğer şey de, profillerinizde satış sayfalarınıza, promosyonlarınıza vb. giden tüm bağlantıların çalışır durumda olduğundan emin olmaktır. İnsanların sosyal profillerinize tıklayarak hata sayfalarına ulaşmasını istemezsiniz.

Profilinizin en üstüne bir Tweet, Facebook gönderisi ve Pinterest gönderisini sabitleyebilirsiniz. Bu pini yürüttüğünüz en iyi promosyon yapın.

Sosyal stratejinizin unsurlarını otomatikleştirin

Tatil sezonundan en iyi şekilde yararlanmak için takipçilerinizi meşgul edecek çok sayıda içeriğiniz olması gerekir.

Katılımı artırmak için kesin bir strateji, Sprout gibi bir sosyal medya yönetim aracı kullanmaktır. Yalnızca önceden çok sayıda gönderi planlamakla kalmaz, aynı zamanda şunları da yapabilirsiniz:

• Günün en iyi saatinde yayınlayın
• Farklı gönderi türlerinin performansını izleyin (yani video, bir blog gönderisinden daha iyi performans gösteriyor mu?)
• Herhangi bir kanaldaki müşterileri kaçırmamak için tüm sosyal ağlarınızda yayınlayın
• Metriklere ve analizlere dayalı olarak optimize edin

Farklı kitle türleri için farklı promosyonlar oluşturun

Belirli bir hiper niş kitleye hizmet ediyorsanız, bir sonraki bölüme geçin. Ancak, birkaç Facebook Kitle türünüz varsa veya bölümlere ayrılmış e-posta pazarlama listeleriniz varsa, bu pazar bölümleri için farklı Kara Cuma sosyal promosyonları oluşturmalısınız.

Örneğin, yakın arkadaşım cinsiyet ayrımı gözetmeyen bir berber salonu işletiyor. Biri uzun saçlar için, diğeri kısa saçlar için olmak üzere iki farklı Kara Cuma spesiyalini yönetiyor. Kampanyalarını mağaza konumuna göre de bölümlere ayırabilir (örneğin, Bushwick ve NYC'deki East Village).

Diğerlerinden öne çıkın

Başarılı bir Kara Cuma sosyal medya stratejisinin en zor kısımlarından biri, markanızın alıcıların dikkatini çekmek için tırmanan diğer markalar denizinde öne çıkması olacaktır. Yalnızca Facebook, son Kara Cuma sezonunda reklam harcamalarında %17'lik bir artış gördü.

Öne çıkan ve Kara Cuma sosyal hedeflerini aşan bazı marka örneklerine bir göz atalım.

1. REI

REI (Recreational Equipment Inc.), bir açık hava ve spor malzemeleri perakendecisidir. Markaları, insanları dışarı çıkmaya ve açık havada eğlenmeye teşvik etmekle ilgilidir.

2017 Kara Cuma kampanyaları için, tahıllara karşı çıktılar ve insanları Kara Cuma'dan vazgeçmeye ve bunun yerine dışarı çıkmaya teşvik ettiler. Bu kampanya Kara Cuma satışlarını artırmak için değil, bunun yerine marka bilinirliğini artırarak yıl boyunca satışları artırmak için tasarlandı.

Gönderilerinde markalı bir hashtag ve bunun gibi içerikler vardı:

Bu gönderide harika olan ne?

• Takipçilerini aynı etiketle gönderileri paylaşmaya teşvik eden markalı bir hashtag kullanıyorlar, böylece marka görünürlüğünü artırıyor ve muhtemelen Kara Cuma satışlarını artırıyorlar.
• Kampanyayla ilgili bir Huffington Post makalesine trafik çekiyorlar. Bu harika çünkü otorite ve güven oluşturuyor (çünkü o kadar belirginler ki HuffPost onlar hakkında yazıyor). Ayrıca, bir reklamdan çok şirket için gurur verici bir anı paylaşmak gibi görünüyor.
• Gönderide öne çıkan metin mükemmel ve istatistik açısından zengin. Şu satıra bakın, "çocuklarımız hapishane mahkumlarından daha az dışarıda vakit geçiriyor." Metne biraz şok ve wow faktörü eklemek bir kampanyaya asla zarar vermez.

2. Patagonya

Başka bir outdoor markası olan Patagonia, geçen Kara Cuma hedeflerini de normlara karşı çıkarak ezdi. Patagonya, Kara Cuma kazançlarının %100'ünü çevresel nedenlere ayırmaya karar verdi. Bu kampanyayla 10 milyon dolarlık satış yaptılar:

Bu gönderide harika olan ne?

• Bir amacı desteklemek, takipçi tabanınızda güven oluşturmak için yapabileceğiniz en iyi şeylerden biridir - özellikle Y kuşağı ile, çünkü bunların %90'ı amacı destekleyen markaları desteklemeyen markalara karşı tercih ediyor.
• Bir görüntüdeki metin, görüntüleyenleri kaydırırken ve kaydırırken yakalamanın harika bir yoludur. Bu reklamı gördüğünüzde, bir veya iki saniyeden daha kısa sürede okuyabilirsiniz.
• Yine, görüntülemeyi artıran ve etkileşimi artıran popüler bir #LoveOurPlanet etiketini kullanıyorlar. Markanız veya sektörünüz için harika hashtag'ler bulmak için RiteTag'i kullanmayı deneyin.

3. Tombullar

Chubbies, erkekler için ev giyimi ve şort satıyor. Ana sayfalarının bu ekran görüntüsünden de görebileceğiniz gibi, ahlakları mizahtan biridir:

Tahmin edebileceğiniz gibi, Kara Cuma için mizahla gittiler. Saatlik eşantiyonlarla birlikte bir dizi reklam başlattılar:

Bu reklamın nesi harika?

• Mizah çalışır. Bu reklam, bar gibi görünen bir yerin ortasında iç çamaşırlarıyla oturan iki adamla hemen dikkat çekiyor.
• Reklam bir videodur. Videonun popülaritesi son derece arttı, özellikle reklamlarla. Kullanıcı videoyu kaydırdığında videoyu oynatmaya başladığında, kullanıcının dikkatini çekmenin harika bir yolu.
• Hediye için özel bir alan kullanıyorlar. Bu, birkaç nedenden dolayı harika bir fikir. İlk olarak, trafiği (muhtemelen yüksek miktarda trafik) yeni bir siteye yönlendirerek mevcut sitelerinin çökmesini önlerler. Ardından, o alan adını markalaştırdılar ve bu, hatırlanması kolay bir başlık. Kullanıcılar bu başlığı aradığında, alan adı ilk arama sonucu olacaktır.

4. İnsanlığa Karşı Kartlar

Cards Against Humanity, oyuncuların boşlukları iskambil kartlarıyla doldurduğu bir parti oyunudur. Kartların oluşturduğu ifadeler politik olarak yanlış, saldırgan, kaba veya üçü birden. Kara Cuma için fiyatlarını artırarak alaycı ve politik olarak yanlış tarzları üzerinde oynamaya karar verdiler:

Bu kampanya neden işe yarıyor?

• Kendi markaları için doğru - alaycı, kaba, boş - ve müşteriler bunu komik buldular çünkü sosyal kanallarda tonlarca kez paylaştılar ve bu Reddit'teki en iyi gönderiydi.

• Bahsettiğimiz diğer markalar gibi, tipik Kara Cuma normlarına karşı çıkıyorlar. Bu, kelimenin tam anlamıyla, bir potansiyel müşterinin dikkatini hemen çeken bir satışın tam tersidir.

Reklamınızı doğru yapın

Yukarıdaki kampanyalarda da görebileceğiniz gibi, dijital reklamcılıkta başarılı olan şirketler, şirket olarak kim olduklarını ve neyi temsil ettiklerini içeren bir marka sesi geliştirdiler. Örneğin, Patagonia çevre dostu bir şirket olduğu için kampanyaları da öyleydi.

Ne anlama geliyor?

Öncelikle, bir şirket olarak neyi temsil ettiğinizi anlamanız gerekir. Şirketinizin misyonu nedir? Bu, "en iyi XYZ'yi satmaktan" daha büyük olmalıdır. Bu görev insanlara hizmet etmelidir. İster çevreye yardım edecek olun, ister temele karşı çıkıp misyonu “anti-misyon” olan alaycı bir kart oyunu yaratın - markanız hakkında güçlü bir anlayışa ihtiyacınız var.

Göreviniz yaratıcılığınızı nasıl etkiler?

Neyi temsil ettiğinizi öğrendikten sonra, bunun yaratıcılığınızı nasıl etkilediğini düşünün. Örneğin, İnsanlığa Karşı Kartlar, alaycı bir marka sesiyle misyon karşıtı olduğu için, yaratıcılarında bu özellikleri kullandılar.

Sözcükler şiir karşıtıdır. Doğrudan konuya, kör, neredeyse sert. Tasarım tasarım karşıtı görünüyor. 13 yaşındayken Paint'te yapabileceğim bir şey gibi. İşte bu yüzden bu reklam harika - tüm unsurlar markanın hedeflerini mükemmel bir şekilde somutlaştırıyor.

Reklam öğesinin birden fazla sürümüne ihtiyacınız olacak

Farklı web sayfalarını, farklı satış kopyası sürümlerini veya e-posta şablonlarını A/B testine aşina olabilirsiniz. Ancak, reklam kreatifi söz konusu olduğunda, yalnızca A/B testi için birden çok sürüme ihtiyacınız olmakla kalmaz, aynı zamanda reklamlarınız "eski" olacağı için birden çok sürüme de ihtiyacınız olur.

Hiper tanımlı bir hedef kitle kullanıyorsanız, büyük olasılıkla onları belirli reklam setlerine "fazla maruz bırakacaksınız". Kitleniz kelimenin tam anlamıyla aynı reklamları görmekten bıktı ve bu nedenle tıklamayı bıraktılar. Tıklama ve etkileşim oranlarınızda bir düşüş olduğunu fark ederek bunu tespit edebilirsiniz. TO'nuz ve etkileşiminiz başlangıçta oldukça yüksekse, ardından aniden düşerse, yeni reklam öğelerinin zamanı gelmiştir.

Tasarımın birden fazla versiyonuna sahip olduğunuzdan emin olun (her iki reklam da benzer renklerde olsa bile vb.). Ayrıca, kopyanın birden çok sürümünü kullandığınızdan emin olun. Sosyal medya platformları, reklamınızın farklı sürümlerinin testlerini otomatik olarak yapacaktır, ancak etkileşimde/TO'da bir düşüş fark etmeye başladığınızda en iyi sürümü değiştirmeye hazır olun. Bu, özellikle sık çevrimiçi alışveriş yapanların çok sayıda reklam tarafından hedef alındığı Kara Cuma ve tatil sezonunda önemlidir.

Organik içeriğinizi planlayın

Zamanınızı, günde birkaç kez Twitter, Facebook ve diğer kanallarınıza manuel olarak gönderi göndermeye değil, ROI'yi ve diğer strateji ve taktikleri optimize etmeye harcamanız gerekir.

Diğer tüm ilanlarınızı otomatik pilota koyabilmeniz ve yatırım getirisine konsantre olabilmeniz için Sprout'un ücretsiz denemesinden yararlanın. Buraya kaydolarak başlayın.

Ardından, planlama aracında Kara Cuma içeriğinizi planlayın.

Sprout'un yayınlama araçlarının harika bir özelliği, en popüler gönderilerinizi ve içeriğinizi hızla yeniden paylaşabilmenizdir. Bu, sosyal medya boru hattınızı, takipçi tabanınızın katılımını sağlayan kaliteli içerikle dolu tutmayı kolaylaştırır.

Ayrıca organik sosyal medya ilerlemeniz hakkında değerli raporlar alabilirsiniz. Bu bilgilerden organik gönderilerinizin performansını artırmak için değişiklikler ve ince ayarlar yapabilirsiniz. Örneğin, Sprout'un hashtag raporu ile Instagram'da hashtag performansını artırabileceksiniz.

Siber Pazartesi'yi unutma

Siber Pazartesi'nin müşteriler için neredeyse Kara Cuma kadar büyük bir çekiliş olduğundan bahsetmemiş olsaydık, ihmal etmiş olurduk.

• 2016 ve 2017 yılları arasında Siber Pazartesi harcaması bir milyar doların üzerinde arttı.
• 2017'de, mobil alışveriş ilk 2 milyar dolarlık harcamayı Siber Pazartesi'de yaptı.
• Genel olarak, 2017 Şükran Günü hafta sonu çevrimiçi alışverişte %10'luk bir artış gördü.

Bu nedenle, sosyal medya karışımınıza bazı Siber Pazartesi fırsatları ve promosyonları eklediğinizden emin olun. Kullanıcıları tek bir tıklamayla ürün satış sayfalarınıza çeken dönüşüm reklamları ayarlayarak çevrimiçi alışverişteki bu büyük artıştan yararlanın.

paket servisler

Bu Kara Cuma'da şirketinizin kârlılığı üzerinde ciddi bir etki yaratmak istiyorsanız, o zaman kaosun ortasında öne çıkmanız gerekecek.

• Sektörünüzdeki tahıllara karşı gelmeyi düşünün. Başkalarının cesaret edemeyeceklerini yapın. Modern alışveriş yapanlar bencil olmayan işleri severler, bu nedenle topluluğunuza veya bir hayır kurumuna geri verin.

• Burada paylaştığımız bazı stratejilerden öğrenin. Reklam öğenizin yerinde olduğundan emin olun. Markanız mizaha meyilli olsun veya değerlerinizi müşterilerle paylaşsın , kampanyanız misyonunuzu yansıtmalıdır.

• Verileri kullandığınızdan emin olun ve içeriğinizi, performansı artırmanıza yardımcı olabilecek bir sosyal medya yönetim aracına dönüştürün, böylece her gönderi markanız için en fazla etkileşimi elde eder.

Tatil stratejinizi planlama hakkında daha fazla bilgi için tatil perakende sosyal medya verileriyle ilgili bulgularımıza göz atın.

Güncelleme: Instagram, 2018'de Grafik API'sinde yukarıda belirtilen işlevleri etkileyebilecek değişiklikler yaptı. Daha fazla bilgi için burayı okuyun