Kara Cuma: 2021 için bilinmesi gereken tüm istatistikler ve trendler

MailUp, 2021 için analitik ve etkili bir strateji geliştirmek için Kara Cuma: 2020 e-posta kampanyası eğilimlerine, istatistiklerine ve sonuçlarına yönelik yeni bir araştırma sunuyor.

Yaz tatilleri ve sıcaklar yerini tam çalışma ve okul programlarına bırakırken, sonbaharın ipuçları şimdiden havada. Bazı mağazalar Cadılar Bayramı süslerini sergilemeye bile başladı. İşte başlıyorsunuz: Yılın en çok beklenen ve bazı pazarlamacılar için korkulan olayı olan Kara Cuma, takviminizde kırmızı daire içine alınmış olarak beliriyor.

Kara Cuma, satışların tartışmasız kralıdır. Kasım ayının son hafta sonu teklifleriyle başlayan ve Noel tatili ile biten, yıllardır en karlı sezonun kahramanı oldu. Geçen yıl bu kritik dönemde yalnızca ABD pazarının 789 milyar dolarlık rekoru kırması - 2020'nin toplam kârının yaklaşık %30'u - tesadüf değildi.

Bu vesileyle ilgili ilgi ve potansiyel, tekliflerini endişeyle bekleyen çevrimiçi tüketicilerin sayısı gibi yıldan yıla önemli ölçüde artıyor. Ancak, hepimizin bildiği gibi, bu altın fırsat, aynı zamanda yükselişte olan hatırı sayılır bir rekabet düzeyini de beraberinde getiriyor.

Bu nedenle, son yıllarda etkili, analiz edilmiş bir stratejinin hazır olması, bu fırsattan gerçekten yararlanmanın anahtarı haline geldi.

Bu yüzden Kara Cuma ve onun rakamları ve eğilimlerine ayrılmış bir araştırmayla imdadınıza yetişmeye karar verdik. 2020 e-posta kampanyalarına ilişkin veriler, grafikler ve istatistikler, geçen yıl hangi seçeneklerin isabetli olduğunu anlamanıza ve rakiplerin stratejilerini ve olası 2021 eğilimlerini anlamanıza yardımcı olacaktır.

İtalya'da Kara Cuma: 2020 istatistikleri

Analiz, MailUp müşteri tabanı tarafından gönderilen yaklaşık 189 milyon ilgili e-postanın bir örneğini dikkate aldı. Gönderme hacimlerinde bir düşüşe (-%3.32), ancak hem tek mesaj açılışlarında hem de tıklamalarda bir iyileşmeye (sırasıyla +11.94 ve +%10.97) vurgu yaptı.

Bu nedenle şirketlerin 2020 tercihi, daha az Kara Cuma temalı iletişim göndermek ve nicelikten ziyade mesaj kalitesine daha fazla odaklanmaktı. Bu, alıcılardan daha iyi etkileşimlere ve ilgi derecesine dönüştü.

Postalama dönemi genişti, yani kampanyalar Eylül ayı ile sınırlı kalmayıp Ekim ayının sonundan başlayıp Aralık ayının üçüncü haftasına kadar sürdü. İlk durumda, Ekim e-postaları bir beklenti duygusu yaratmaya hizmet etti ve rotayı teaserlarla belirledi . İkinci vaka muhtemelen, potansiyel olarak ilgilenen kullanıcıların dönüşümünü tetiklemek için tatil sezonundan yararlanan terk edilmiş alışveriş sepeti bildirimleriyle ilgiliydi.

Kara Cuma e-posta kampanyalarının konu satırları

Araştırma birçok eğilim ve göstergeye odaklandı. Bununla birlikte, şirketlerin etkili konu satırları elde etmek için kullandıkları anahtar kelimelerin analizi, özel olarak anılmayı hak ediyor. En çok kullanılan anahtar kelime, 1.647 yineleme ile “hafta” idi . Daha genel olarak, ilk 10 arasında özellikle orijinal veya eksantrik anahtar kelimeler yoktur . Kelimeler , "promosyon", "indirim", "teklifler" gibi teklif kavramlarını veya "günler" ve "bugün" gibi süre kavramını yansıtır .

Siber Pazartesi: büyüyen bir satış olgusu

Analiz ayrıca şirketlerin bu fırsatı satışları daha da artırmak için nasıl kullandığını anlamak için Siber Pazartesi temalı e-posta kampanyalarının sonuçlarına da odaklandı.

2020'de, konu satırlarında Siber Pazartesi bulunan e-postalar 40 milyondu; bu, 2019'daki 28 milyona (+%42,2) kıyasla önemli bir artış . Bu 40 milyondan sadece 13'ü etkinliğin Pazartesi günü gönderildi. Bu, bu durumda da şirketlerin , gelen kutuları genellikle Siber Pazartesi günü solungaçlara kadar doldurulduğundan, fark edilmeme riskine karşı korunmak için kampanyalarını zaman içinde genişlettikleri anlamına gelir .

Açılış oranları , 2019'daki %8,26'dan 2020'de %9,49'a, % +14,91'lik bir değişimle gönderim hacminin büyüme eğilimini teyit ediyor .

Benzersiz tıklama oranları da 2019'dan 2020'ye, %0,88 tıklamadan %1,06'ya pozitif bir artış gösteriyor.

Kara Cuma'nın en iyi performans gösterenleri

Yılın en karlı ayında promosyon ve indirim kodu göndermek için Kara Cuma fırsatından en çok hangi sektörler yararlandı? Bu soruyu yanıtlamak için yaklaşık 11.000 MailUp müşterisinden oluşan havuzumuzu oluşturan 28 makro sektörü analiz ettik. Böylece en iyi 10 oyuncuyu belirledik.

Perakende ticaret , 80 milyon mesajı ile posta numaraları listesinin başında geliyor. İkincisi , 50 milyon posta ile moda, giyim ve ayakkabı sektörü. Üçüncülük, eşit değerde, her ikisi de 16 milyon ile spor ve ulaşım/seyahat için gidiyor. Pandemiden bu yana iki sektörü vuran kriz göz önüne alındığında, bu bronz her iki durumda da şaşırtıcı.

gönderme frekansı

Bu nedenle, markaların e-posta kampanyaları, hedeflenen tarihte yalnızca bir veya iki iletişim sınırının ötesine geçmiştir. Ama bunların sıklığı nedir? Ve gönderen şirketlerin en çok başvurduğu dağıtım ve sayısı nedir?

Araştırmamız, 2020 kampanyalarının gönderilme sıklığını analiz ederek bu soruları yanıtladı. Sonuçlar burada:

• analiz edilen örneğin yaklaşık yarısı kampanyalarını iki gün içinde göndermiş ve göndermeler arasında 2 günlük bir boşluk bırakmıştır.
• Numunenin 3/4'ü 1 ila 3 gün içinde 7 günde bir e-posta gönderdi
• %10'u 15 güne yayarak 5'ten fazla kampanya göndermeyi seçti

Trend olan anahtar kelimeler

En çok kullanılan anahtar kelime, 1.647 yineleme ile “hafta” idi . Markalar, teklif süresinin etkinliğin tüm haftasını kapsadığını bildirmek için bu anahtar kelimeyi seçti. Daha genel olarak, ilk 10 arasında özellikle orijinal veya eksantrik anahtar kelimeler yoktur . Kelimeler , "promosyon", "indirim", "teklifler" gibi teklif kavramlarını veya "günler" ve "bugün" gibi süre kavramını yansıtır .

Aslında bu kampanyalar, kullanıcıyı yalnızca sınırlı süreli promosyonlardan, dolayısıyla bu tür anahtar kelimelerden yararlanmaya zorlar.