Bu 7 Rakamlı İşletmeyi Oluşturmada Perakende Satışların Oynadığı Temel Rol
Yayınlanan: 2020-01-21Rachel Huntington, kızının doğum günü için alışveriş yaparken parti malzemeleri için sınırlı sayıda tasarım olduğunu fark etti. Ticari olmayan ve daha yaratıcı parti gereçleri arayan Rachel, parti ürünleri, sofra takımı, dekor ve her şey etkinlik tasarımı için bir butik olan Bonjour Fete'yi kurdu. Shopify Masters'ın bu bölümünde Rachel, çevrimiçi lansman yapma, iki fiziksel mağaza işletme ve geri dönen müşterilerle ilişkiler kurma yolculuğunu paylaşıyor.
Film endüstrisinde prodüksiyonda çalışmak Rachel'a her şeyin mümkün olduğu zihniyetini verdi. Los Angeles'a zamanında geri dönen Rachel, parti planlama tutkusunu genişletti ve Bonjour Fete'nin lansmanı için malzemeleri seçmeye başladı. 7 rakamlı satış ve iki perakende satış yeri ile Bonjour Fete, mevcut pazardan farklılaşmanın kendinize ait bir pazara yol açabileceğini kanıtlıyor.
Notları göster
- Mağaza: Bonjour Fete
- Sosyal Profiller: Facebook, Twitter, Instagram
- Öneriler: Shopify POS, Wunderlist, Delirious Profit (Shopify uygulaması), When I Work (Çevrimiçi Çalışan Planlama Yazılımı), JustWorks (Bordro İşleme)
Parti yazılımlarında başka bir dünya arayışı
Felix Thea: Evet. Bu işin arkasındaki fikir, kızınızın doğum günü partisiyle başladı. Bize o partiden bahset. Mesela planlama sürecinde neler öğrendiniz?
Rachel Huntington: Yapmak istediğim şeyin ön saflarında yer aldı çünkü o zamanlar Kanada'da yaşıyordum ve eğer Kanada'da çok fazla zaman geçirdiyseniz, bu kadar niş mağazalar, onlar kadar bol değiller. Devletlerdedirler. Küçük kızımın doğum günü zamanı geldiğinde, parti malzemeleri olan yerel bir mağazaya gittim ve her şey birbiriyle uyumluydu, eşleşen prenses fincanları, eşleşen prenses tabakları gibi. 25 şeyde aynı görüntü vardı. Bundan biraz daha orijinal olabileceğimizi düşündüm ve gerçekten araştırmaya başladım ve var olan ve henüz bulamadığım tüm diğer parti malzemeleri dünyasını buldum.
Felix: Parti yazılımlarının bu diğer dünyasını nereden buldun?
Rachel: Gerçekten ticari temalar bulmamaya odaklandım. Yaratıcılığı teşvik etmek istedim. Bunu çocuk oyuncaklarında çok görürsünüz. Çok ticari temalı bir oyuncakları olacak ve daha sonra sadece düz tahta bloklar da alabilirsiniz. Ve bazı insanların sadece tahta blokların geldiği çantayla oynamayı seven çocukları var. Bu yüzden düşündüm ki, güzel görünen, iyi performans gösteren ve şık olan bazı iyi temellere sahip olmak; Sadece hiçbirini bulamadım.
Başlangıçta, birçok ticaret fuarına gidip orada hangi ürünlerin olduğunu araştırmayı göze alamazdım. Bunun yerine Instagram'daki ticari fuarları takip ettim ve kimleri etiketlediklerini ve hangi markaları etiketlediklerini gerçekten taradım. Orada kimlerin sergilendiğini görmek için ticaret fuarları rehberine bakar ve ardından bu şirketleri tek tek araştırırdım. Uzun bir süreçti. Ticaret fuarlarının koridorlarında bir aşağı bir yukarı yürümek çok daha kolay olurdu. Ama çok para harcamadan başlamak için iyi bir yoldu.
Felix: Hoşuma gitti , bu kesinlikle çok fazla girişimci problem çözme. Sizinle iş yapmalarını sağlamak için konuşmalar nasıldı?
Rachel: "Hey, New York Now'da sergi açtığınızı gördüm. Fuara katılamadım ama kataloğunuzun bir PDF'sini bana gönderirseniz çok sevinirim." Sadece tekrarında öyleydi. Bilgiler ortada; sadece bunun için kazmalısın.
Felix: Onlardan envanter tedarik etme niyetiyle mi onlara ulaştınız, yoksa kendi parti planlamanız için bunu nasıl satın alabileceğinizi bilmek mi istediniz?
Rachel: Başlangıçta, toptan satış teklif edip etmediklerini görmek için yapıyordum. 2014'te başladığımda Etsy hala bir devdi. Etsy'de bulduğum sorun, bir şey sipariş etmen ve birinin bodrum katında yapması dört ila altı hafta sürmesiydi. Bu nedenle, özelleştirilebilecek bir şey yapabilecek birini bulmak gerçekten heyecan verici olurdu, ancak bazen onu elde etmek gerçekten çok uzun zaman aldı. Parti malzemeleri, Etsy'de tonlarca parça malzemesi ve el yapımı ve güzel olanlar vardı. Ama aynı anda bir demet elde etmek oldukça zordu. Bu yüzden sadece önceden bir demet satın aldım, böylece müşterilerim bana gelebilsinler ve daha önce yapılmış olduğunu görsünler ve başka birinin yapması için dört ila altı hafta beklemek zorunda kalmasınlar.
Geçmiş deneyimleri işletmeye aktarın
Felix: Bu işe başlamadan önceki geçmişiniz neydi?
Rachel: Aslında Warner Brothers'da üretime başladım. Eğlence sektöründe asistan olarak çalıştığınızda sadece işlerin nasıl yapılacağını öğrenirsiniz. Hiçbir şeye asla hayır demiyorsun. Yapamam bir seçenek değil. Bu nedenle, bir şeyler bulmak, becerikli olmak ve bir şeyleri gerçekleştirmek, günlük görev listenizdir.
Bu yüzden, Kanada'da yaşarken tüm bu harika ürünleri bulma konusunda zorlandığımda, nakliye size gönderecek insanları bulmak zordu, özellikle Etsy'deki küçük anne ve pop dükkanları, sadece devam ettim. Çizgisini taşımak istediğim birkaç kişiyi bilerek onlarla ilişki kurdum ve ürün stoklamaya başladım. Gerçekten böyle başladı. Kızım için harika bir parti vermek istedim ve küratörlük sürecinden gerçekten keyif aldım. Ve sonunda her şeyi nereden alacağımı biliyordum ve dedim ki, "Bunu arkadaşlarım için yapalım, bunu ailem ve komşularım için yapalım." Ve aniden Shopify'a bakıyorum.
Felix: Peki, parti planlamasını yaptığınız hizmet temelli işletmeden, ürünlerin kendisini sattığınız ürün temelli işletmeye geçiş ne zaman oldu?
Rachel: Toptan siparişlerin herkes tarafından bilindiği gibi, kimse gerçekten bunlardan birini almanıza izin vermez. Her şeyin bir minimumu vardır ve bazı şirketlerin oldukça büyük minimumları vardır. Satıcı başına belirli bir miktar satın almak zorunda kaldım ve bu yüzden bir sürü ekstram oldu. Yani bu işin başlangıcında girişimciliği gerçekten yönlendiren ekstralarla ilgili bir şeyler bulmaktı. Başlangıçta parti kitleriyle başladık. Yani deniz kızı temalı bir doğum günü yaşıyor olsaydınız, bardaklar, tabaklar, peçeteler ve her şey tek bir yerde olurdu, böylece tahminde bulunmazsınız. Hepsi senin için yapıldı.
İnsanların her bir öğenin ne olduğuna kendileri karar vermeyi sevdiklerini çabucak fark ettim, bu yüzden parti kutusu kitinden çok hızlı bir şekilde çıktım. Aslında, işimin başında şirketin adı Bonjour Fete idi ve kelimenin tam anlamıyla Parti Kutusu anlamına geliyor. Ama ABD'de kimsenin Boite kelimesini söyleyemeyeceğini ve kulağa harika gelmediğini fark ettim, bu yüzden Bonjour oldu çünkü ben sadece Amerikalıların söyleyebileceği ve tanıyabileceği bir kelime bulmaya çalışıyordum ve bu ilk kelimeydi. bu benim kafamda belirdi.
Felix: Envanter tedarik ettiğiniz bu aşamada, kendi sitenizde stokladığınız ve sattığınız ilk malzeme türleri nelerdi?
Rachel: Başlangıçta çok basitti. Püskül çelenklerim vardı, bunlar küçük el yapımı doku bükülmüş şeritler. Bunlar gerçekten popülerdi. Çok temeldi. Belki 10 tema vardı ve ben sadece bu kategorilere giren farklı ürünleri seçmeye çalıştım. Ama evet, hayır, oldukça basitti. Şimdi biraz farklı. Şimdi neredeyse 9.500 ürünümüz, farklı SKU'larımız var. Bu biraz delilik. Açıkçası, bunu takip etmek zor ama her bir ürünü biliyorum.
Felix: 9.500 ürün stoklamadan önce. Nasıl başladın?
Rachel: 2016'da Montreal'den Los Angeles'a geri taşındım ve o zaman gerçekten de ürün miktarı arttı. Kanada'da her zaman alabileceğim ve şirketlerin bana satacağı şeylerle sınırlı kaldım. Kocamın Kanada'daki işi bittiğinde ve LA'e geri döndüğümüzde, bodrumumda tüm bu ürünler vardı. Ve hala içinde oldukları bazı saklama kapları bende. Ve onları hareket halindeki bir kamyona koyduk ve California'ya getirdik. Bu yüzden, muhtemelen sadece bu temalar içinde 40 çöp kutusuna sahip olduğumuzu söylemek istiyorum.
İlk perakende mağazasını açtım, müşterilerle konuşuyordu. Bir Parti Şehri'nin sahip olduğu ürün sayısıyla asla rekabet edemeyeceğim. Oraya giderseniz, sadece parti malzemelerinin bir süper mağazası. Ama bu nedenle, insanlar sadece bizi karşılaştırmak için buna sahipti. 50 çeşit çatala alışmışlardı. Günün sonunda, sırf işimizi büyütmek için gerekli olduğu için bunun en az %10'unu karşılamak zorunda kaldım. Birçok farklı seçeneğimiz olmalıydı.
Perakendeye giriş yolculuğu
Felix: Envanteri elde etmek için bugün izlediğiniz süreç nedir?
Rachel: Genellikle minimum bir miktarla başlarım ve kendim denerim, mağazada çalışan kızlara düşünce süreçlerinin ne olduğunu veya bu ürünlerle ilgili geri bildirimlerin ne olduğunu sorun. Deneme yanılmadır. Bir şeyin hiç işe yaramadığı sık görülen bir durum değildir. Ve ürünlerimizin çoğu 10 doların altında, bu nedenle yeni bir şey denemek konusunda çok az risk var. Bu yüzden markası hakkında tutkulu biriyle tanışırsam denemek isterim.
Felix: Bir perakende mağazası açmaya nasıl karar verdiniz?
Rachel: Bodrumumda odam bitti. Depo kutularından oluşan bir duvarım vardı. Ve ben sadece onu sevdim. Bir an, "Bunu gerçekten yapacak mıyım? Perakende hakkında hiçbir şey bilmiyorum. Eğlence sektöründe çalışıyorum. Bu çılgınlık. Bu kağıt eşya ve parti eşyası" dediğim bir an oldu. Ama bence bunun nedeni LA'de yaşadığım için, burası çok büyük bir şehir ve insanlar tüm yıl boyunca sürekli partiler veriyor. Çoğu zaman hava kısıtlamaları yoktur ve insanlar çok eğlenmeyi sever. Ve bana yakın bir perakende mağazasında bunlardan hiçbirini bulamamak aklımı başımdan aldı. Bu yüzden, gerçekten benzer düşünen mağazaları arıyordu ve onları bulamayınca "Bunu yapmalıyım. Bu olmalı." dedim.
Bence bir işe başlamak için ne gerektiğini bilseydin, bunu asla yapmazdın çünkü bu hayal edebileceğinden çok daha zor. Ama sanırım benim için, çocuklarının partisi, baby shower ya da düğün partisi için sofra takımlarını ve dekorasyonlarını seçmek için internete girmeye zaman ayıran müşterilerim vardı ve bazen siparişlerini paketlerdim. ve hepsi bir arada gitmedi. Ya da "Ah adamım, keşke o kişiyle konuşup bunu önerebilseydim, çünkü bu düzenin eksik olduğu tek şey bu" derdim. Ve birisi çevrimiçi bir şey sipariş ettiğinde bunu gerçekten yapamazsınız. Onlara "Hey, kötü seçim. Başka bir şey önereyim" gibi yazmak istemezsiniz. Ancak bunu bir mağazada yapabilirsiniz. İşin eğlenceli yanı, müşterilerimiz gelip raflardan bir şeyler alıp tezgahımıza koyuyorlar ve hepsini bir arada görüyorlar. Bu asla çevrimiçi olarak sunabileceğim bir şey değildi.
Modayla ilgileniyorsanız, kıyafetlerinizi giyen insanları görmek istersiniz ve bence partilerdeyseniz, insanların bu etkinlikleri neden kutladığının arkasındaki hikayeleri görmek ve duymak biraz tatmin edici. Ve parti malzemeleri almaya geliyorlar çünkü birini kutluyorlar ve bunda çok özel bir şey var. Anılar yaratıyorlar. Sevdikleri birine para harcıyorlar. Bu bir iş değil. Süt ya da yumurta satın almıyor. Bu heyecan verici.
Felix: Perakende için yapmanız gereken en büyük zorluklardan veya fedakarlıklardan bazıları nelerdi?
Rachel: Başladığımızda, özellikle perakende mağazayı açtığımız ilk birkaç ayda, envanterle uğraşmak oldukça zordu ve raflarda çok sınırlı bir arz vardı. Her üründen altı ve on iki tane sipariş ettiğimiz için, o gün birisi internetten bir şey satın aldıysa ve ben onu raftan almadıysam, o zaman birilerinin mağazaya girip satın alması olasıydı. Ve birçok kez Shopify'dan önbelleğe almayı aldığımda ve çevrimiçi bir sipariş gördüğümde ve birisi çantasında bu ürünle mağazada dolaşırken oldu. "Ah, şimdi bir e-posta gönderip 'Üzgünüm, stokumuz kalmadı' demek zorunda kalacağım" dedim.
Envanterde hokkabazlık yapmak çok önemliydi ve personel de öyleydi. Yaptığım şey konusunda son derece tutkuluyum ve aynı derecede tutkulu insanları bulmak başlangıçta zor. Ve işe başladığınızda sadece ek masraflar üstlenmek çok bunaltıcı olduğundan, zaten kira, altyapı hizmetleri ve tüm bu ek masrafları üstlendiğinizi bilmek korkutucu bir süreçti. Ama insanlar en pahalı ve buna en çok değer verenlerdi. Çocuğumu zamanında alabilmeme ve kapıya '15 Dakikada Geri Dön' işareti koymama gerek kalmamasına izin verdi.
Felix: Fiziksel mağazalar söz konusu olduğunda, işlerin ne kadar iyi gittiğine dair size bir gösterge sağlayan, dikkat etmeye çalıştığınız farklı türde metrikler var mı?
Rachel: Geri dönen müşterilere bakmayı severim. Bu benim için gerçekten önemli çünkü ilişkiler üzerine kurulu. İdeal olarak, birinin bebek duşunu kutluyorum ve sonra bebekleri olduğunda çocuklarının birinci doğum gününü ve ikinci doğum gününü kutluyorum. Yani müşterilerimizin yaklaşık üçte biri sürekli müşterilerdir. Ve bence orada sahip olduğumuz fayda, tüm bu insanların ürünlerimizi satın alması ve sonra eve gidip arkadaşlarıyla, 20 arkadaşla bir parti vermesi. Bu yüzden, insanların sizi bulmak için geri gelmesini sağlamak için "Bunu nereden buldun" diyen birkaç arkadaş yeterlidir. Bence sokakta bir kıyafet giyiyorsan ve bir kişi seni durdurursa, o kişiye gömleğinin nereden geldiğini söyleyebilirsin. Ama bir partide birçok kişiye söylüyorsun. Bu yüzden ağızdan ağza söylenenlerin gerçekten yardımcı olduğunu düşünüyorum.
Felix: Fiziksel bir mağazayı genişletirken karşılaştığınız zorluklardan bazıları nelerdi?
Rachel: Teknik olarak, inşaat. Başlangıçta, yalnızca sizin için yapılmadığını bulabileceğiniz mevcut rafları veya öğeleri kullanıyorsunuz, ancak çalışmasını sağlıyorsunuz. Ve bence büyüdüğünüz anda, özellikle de bir prim ödüyorken, mağazanızın her santimini dikkatli bir şekilde incelemeniz gerekiyor. Bu nedenle, sizin için çalışan ve sergilemek için harika olan armatürlerin nasıl yapıldığını öğrenmek ve öğrenmek, çok büyük bir öğrenme eğrisiydi. Sonunda, müşterilerin alışveriş yapmayı sevdikleri, onlar için ve bizim için de temizlemeyi ve organize tutmayı kolaylaştıran, her şeyin organize edilmesi gerektiğinden, belirli türdeki masa ve kutulara indik.
Felix: Farklı müşterilerden nasıl geri bildirim toplar ve düzenlersiniz?
Rachel: Wunderlist adında bir şey kullanıyoruz. Ön tarafta POS sistemimizde buna sahibiz. Biri bir şey istediğinde ve bizde olmadığında, bu Wunderlist'e girer ve sonra onu araştırırız. Ve sonunda, aynı öğeler tekrar tekrar ortaya çıkmaya devam ederse, bunu gerçeğe dönüştürürüz. Bu nedenle, özellikle şehrin iki farklı bölgesinde iki farklı mağazayla, aynı şey birden çok kez ortaya çıktığında zamanının geldiğini biliyoruz.
Felix: İkinci mağazayı açmadan önce tamamlaman gerektiğini bildiğin o ilk mağazadan öğrendiğin en büyük derslerden bazıları nelerdi?
Rachel: İkinci mağaza için daha da fazla küratörlüğünü yaptık. En çok satanlarımızın hepsini aldık ve bunları öne ve ortaya koyduk. İlk mağazamız iki katı büyüklükte, bu yüzden daha fazla eğlenebilir ve deneyebilir ve daha büyük miktarlar sağlayabiliriz, bu yüzden şehirdeki parti planlayıcısı müşterilerimizin çoğu Studio City mağazamıza geliyor çünkü burada çok şeyimiz var. Ancak Palisades'te, insanların mutlaka bir parti planlamadığı, ancak belki de bir doğum günü partisine gidecekleri bir gelişme içerisindeyiz. Bu da bizi hediye verme ihtiyacına yöneltti. Böylece birdenbire, sadece parti uzmanı olmak yerine, insanların partilere hangi hediyeleri getirmek istediklerini seçmeyi öğreniyorduk. Bu, özellikle dördüncü çeyrekte hediyeler için büyük bir pay.
Felix: Çevrimiçi ve iki fiziksel mağaza arasındaki dengeyi nasıl sağlıyorsunuz?
Rachel: Son derece şanslıydım çünkü ikinci mağazayı açmadan yaklaşık bir ay önce konum özelliği Shopify'da gerçek oldu. Muhtemelen bir yıldır takip ediyordum. İkinci bir yer ekleyebileceğinize dair söylentiler var. Her gün parmaklarımı çaprazlıyordum. Aslında bu özellik mevcut olmasaydı bunu nasıl yapardık bilmiyorum. Ama bak işte, bir gün ekranımda belirdi. Ve bu bir meydan okumadır. Mal aldığımızda, mağazalar arasında bölüştürmek zorundayız. Çok zaman alıcıdır, ancak ne sipariş edeceğimizi, miktarı ve nasıl takip edeceğimizi bilmemiz için doğru sayılara sahip olmamız gerekir.
Organik bir çevrimiçi takip oluşturma
Felix: Instagram'ınızda ürünlerinizi sergileyecek şekilde nasıl içerik yaratırsınız?
Rachel: Müşterilerimin yaptığı pek çok partiyi veya planladığım partileri gerçekten kişiselmiş gibi hissettiğim için sergilememeye erkenden karar verdim. Onlar insanların gerçek olaylarıydı. Evlerini ya da özellikle evlerinde yaptıklarımı sergilemek benim işim değilmiş gibi hissettim. Bunun yerine, neye benzeyebileceğinin fotoğraf çekimlerini yapmaya karar verdim. Ve her zaman gerçekçi bir ortamda olmadığını anlıyorum. Sabah erkenden bir mağazadayım ve onu kurmak için bolca zamanım var. Çocuğunuz ikram masasındaki tüm şekerleri yemeye devam ederken, Cumartesi sabahı bir masa kurmaya çalışmaktan biraz farklıdır. Bence tarzlı fotoğraf çekimleri gerçekten harika. Çok yakınlarda yaşayan sevdiğim bir fotoğrafçı buldum ve tatil çekimlerini planlamaya başladık. Ve ne zaman yeni ürünler alsak onları çekiyoruz ama onları bir partide kullanacağınız gibi, sadece temiz bir ürün çekimi değil.
Felix: Peki ya Instagram hikayesi? Feed'e karşı oraya neyin gireceğine nasıl karar veriyorsunuz?
Rachel: İnsanlar süreç resimleri ve videoları için Instagram hikayeleri görmeyi gerçekten seviyor. Sanırım çoğu zaman ofisimin ağzına kadar kutularla doldurulmasını ya da minibüs kapımızı zar zor kapattığımızı görmekten hoşlanıyorlar çünkü içinden çok fazla balon patlıyor. Onlar iyiyi ve kötüyü görmeyi seviyorlar ve ben iyiyi ve kötüyü paylaşmayı seviyorum çünkü her zaman güzel bir resim olmuyor. Bazen, bir mağazaya girmek ve her şey yapılıp, ışıltılı ve güzel bir şekilde sunulmak ne kadar eğlenceli olsa da, çok fazla hareket etmek, paketi açmak, fiyatlandırmak ve kimsenin gerçekten düşünmediği tüm o şeyleri gerektirir.
Sanırım insanların sürecini görmek beni insanlara daha çok yatırım yapıyor. Günün erken saatlerinde ne yaptıklarını ve her zaman kolay bitmiş bir görünüm olmadığını, sahne kurulmadan önce belki biraz telaşlı olduğunu bilmek güzel.
Felix: Bunlar, müşterilerle etkileşim kurmanın ve mağazanıza çekmenin kesinlikle harika yolları. İnsanların profilinizi gerçekten takip etmesini nasıl sağlarsınız? Takipçilerinizi nasıl büyüttünüz ve insanların içeriği ilk etapta görmesini sağladınız?
Rachel: Bence gerçekten organikti. Hiç bir hizmet, uygulama ya da bunun gibi bir şey kullanmadım, bu yüzden sadece tüm orijinal içeriği yapıyordu. İnsanların görmekten hoşlandığı şey bu. Hesabımızı takip eden kişiler orijinal içerik alacaklarını biliyorlardı. Trendlerin önünde kalmak zor ve güzel bir resim aracılığıyla her zaman bir mükemmellik seviyesi göstermeye çalışmak kesinlikle zor. Ama sadece orijinal içerik ve insanların DM'lerine cevap vermek ve yorumlara cevap vermek. Gerçekten çok organik olarak büyüdü.
Felix: Bonjour Fete'nin hesabını başlattığınızda özellikle ne tür fotoğrafçılık işinize yaradı?
Rachel: Ürünlerinizi nasıl kullanacağınızı göstermeyi düşünüyorum. Bize en çok bu geliyor. Boş bir ürün resmi görmek, bir ürünü parti ortamında görmek kadar eğlenceli değildir. Bu yüzden, ürünlerin çok renkli diğer ürünlerle şekillendirilmesinden dolayı biraz avantajım olduğunu hissediyorum. Renk kesinlikle başarımızın anahtarı olmuştur. Görüntüler insanların akışında ortaya çıkıyor çünkü aslında güzel dekorasyonlar satıyoruz.
Bonjour Fete'in kutlamaya devam etmesine yardımcı olan uygulamalar
Felix: Yani daha önce birkaç uygulamadan bahsetmiştin. Harikalar listesi. Shopify konumları özelliğinden bahsettiniz. Güvendiğiniz başka uygulamalar veya işi yürütmeye yardımcı olması için gerçekten kullandığınız araçlar var mı?
Rachel: Şu anda Delirious Profit adlı bir uygulamaya bayılıyorum. Kar marjlarımı ve kaç tane ürünüm olduğunu anlamama gerçekten yardımcı oluyor. Ve bu konuda sevdiğim şey, her şeyi otomatik olarak %50'ye ayarlaması. Yani Shopify'da şu anda bir maliyet fiyatı belirleme seçeneğiniz var. Shopify ile başladığımda bu bir seçenek değildi. Bu yüzden, eski ürünlerimizin çoğu, devam etmek ve %50'ye koymak için bu uygulamaya güvendim. Her zaman %50 değildi, ama en azından eskisine yakın bir yüzdeyle başlıyorduk. Yani Delirious Kar gerçekten seviyorum. Mağaza programlarımız, izin taleplerimiz, müsaitlik durumu ve tüm bunlar, When I Work adlı bir şirket kullanıyoruz ve bu gerçekten harika. Kızlar bu şekilde saat girip çıkabilir. Bana bir çizelge gönderildi ve bu, "Bu kişi sürekli geç kalıyor" ifadesini görmeyi çok kolaylaştırıyor.
Rachel: When I Work, özellikle iki mağazada, planlama için harikadır. Bu, korunduğunuzdan emin olmayı gerçekten kolaylaştırıyor. Ve sonuncusu gerçekten hoşuma giden Justworks adında, bordro işleme yapan ve İK avantajları olan ve bunu çok daha kolay hale getiren bir şirket.