İçeriğin Gücü: 1 Makale Nasıl 22 Milyon Dolar Satış Getirdi?

Rahmetli model ve makyaj sanatçısı Cindy Joseph ile ortaklaşa Ezra Firestone, her nesilden kadın için yaş açısından pozitif bir kozmetik serisi olan Cindy Joseph'in BOOM'unun yapımına yardımcı oldu. Bir e-ticaret büyüme uzmanı olarak Ezra'nın, tüketiciler arasında yankı uyandıran ve zamana yenik düşen markalar oluşturma konusundaki görüşlerini paylaştığı biliniyor. Shopify Masters'ın bu bölümünde Ezra Firestone, hayatını ve iş yolculuğunu ve bu süreçte öğrendiği en önemli dersleri paylaşıyor.

Günde ekstra 10$'ınız var mı, ki bu ayda 300$'dır, ki bu da müşterilerinizle satışta olduğunuz ürünlerden daha fazlası hakkında konuşmak için tasarlanmış içeriği güçlendirmek için harcayabileceğiniz yılda 3600$'dır? Cevabınız evet ise, bir makale veya bir video veya bir içerik parçası oluşturun ve ardından bunu alıcılarınıza, abonelerinize, hayranlarınıza, onlara benzeyen kişilere bir reklam olarak yayınlayın ve onlarla etkileşime geçin.

Ezra Firestone tarafından paylaşılan Temel Öğrenimler:

• Markanıza sahip olmak önemlidir . Stoksuz satış ve beyaz etiketlemeden uzaklaşan Ezra, tüketicilerle bağlantı kurmak ve kurmaya çalıştığınız işle ilgili bir amaç bulmak için kendi marka kimliğinize ve anlatınıza sahip olmanın önemini vurguluyor.
• İçerik testi yapın ve işinize yeniden yatırım yapın. İçerik üretin ve hangi parçaların en iyi dönüşüm sağladığını test edin. Ardından, bu içerik parçalarının arkasına daha fazla reklam parası koymak için elde edilen geliri kullanın.
• Karlılık her şey değildir. Ezra için en önemli şey, müşterilerine hizmet ve değer sunan bir ürün yaratırken eğlenmek, günden güne keyif almaktır. Sonra karlılığı düşünür. Cindy Joseph'in yakın zamanda vefat etmesiyle, her gün takdir edilmeye ve müşteriler için mümkün olan en iyi ürünleri oluşturmaya daha fazla önem veriliyor.

Notları göster

• Mağaza: BOOM By Cindy Joseph
• Sosyal Profiller: Facebook, Twitter, Instagram
• Öneriler: Akıllı Pazarlamacı, Zipify Sayfaları (Shopify uygulaması)

Transcript

Felix: Her nesilden kadınlar için ilk profesyonel yaş kozmetik serisi olan ve 2010 yılında başlatılan ve yıllık 22 milyon gelir getiren BOOM by Cindy Joseph'ten Ezra Firestone bana katıldı. Hoş geldin Esra.

Ezra: Hey, burada olmaktan çok mutluyum. Bana sahip olduğun için çok teşekkür ederim. Diğer Shopify üyeleriyle e-ticaret ve pazarlama hakkında güzel bir sohbeti seviyorum.

Felix: Harika, bunun harika gittiğini hissedebiliyorum. Harika bölüm şimdiden. Bunun arkasındaki motivasyonla başlayalım. Bize günlük bir işin eziyetinden kurtulmanın peşinde olduğunuzu söylediniz ve bence herkes evet, ilişki kurabilirim. Bize bundan bahset. Neydi o? Ne yapıyordunuz ve özgürlüğün peşinden bu tura çıkmaya nasıl başladınız?

Esra: Güzel bir soru. Bence her girişimci, kaynakları asil buldukları amaçlar doğrultusunda kullanabilmek için bir tür özgürlüğün, zaman özgürlüğünün, yer özgürlüğünün, kaynak özgürlüğünün peşindedir. Bir nevi acıdan kaçıyorlar. Benim durumumda, çok fakir büyüdüm ve 18 yaşında New York'a poker oynamak için taşındım. Bütün gece ayaktaydım ve bütün gün uyuyordum ve bir grup dejenereyle takılıyordum ve bana Johnny derler, nasılsın? Para kazanmak için elimden gelen her şeyi yapıyor gibiydim. Bilgisayarından para kazanan bir adamla tanıştım.

Ezra: Bu '04'05 ve bu fikir beni büyüledi, benim... Para kazanmak için bulduğum model bütün gece uyanık kalmamı ve bütün gün uyumamı ve bir grup insanın etrafında olmamı gerektiriyordu. havalı değil. Ben de bir kez vazgeçtiğimde hayat tam zamanlı bir işte çalışmaktı. Poker hayatını bıraktıktan ve yapmaktan zevk aldığım bir şey olan para kazanmanın bir yolunu aradıktan sonra bu yoga stüdyosunda masanın arkasına sıkışıp kaldım. Arama motoru optimizasyonu yapan ve bilgi ürünleri satan bir adama rastladım. Onun sayesinde, çevrimiçi ticaret ve SEO, trafik ve dönüşüm dünyasını öğrendim ve nihayetinde e-ticarete yöneldim çünkü en iyi iş modelinin bir kişiye dayalı olmadığını, etkileyici olmadığını gördüm. daha çok birinin kişiliğine dayalı nakit akışına benzeyen tabanlı iş.

Ezra: Büyüyebileceğim ve aslında 2000'lerin sonunda Amerika'nın bir numaralı kefal peruk perakendecisi unvanını taşıyabileceğim bir varlıktı. Ama uzun lafın kısası, e-ticareti '07'de buldum ve sonunda BOOM'a başladım çünkü o sırada birlikte yaşadığım çok iyi bir arkadaşım eski bir makyaj sanatçısı ve Baby boomer demografisinde yeni bir modeldi. Reklamcıların, Baby Boomer demografisinin harcayacak tüm fazla paraya sahip olduğunu ve reklamlarda kendilerine benzeyen insanları koymaları gerektiğini fark ettikleri zamandı. Bu arkadaşıma gittim, makyaj ve kozmetik bilginizi kullanarak bir marka başlatmamız gerektiğini söyledi, ancak 50 yaş üstü, yaşlanmayı geciktirici, kırışık önleyici, tüm bunlar örtbas gibi satılan kadınları hedef alıyor. Yaşlanmanın kötü olduğuna dair olumsuz bir düşünce sürecimiz vardı ama farklı bir şey yapabilirdik. Her yaşı kutlamakla ilgili bu kozmetiklere sahiptik çünkü her yaş gerçekten farklı bir güzel. Bu, BOOM'u nasıl başlattığımızın özetlenmiş bir versiyonu. Poker oynadıktan, fakir büyüdükten ve sevmediğim bir işe sahip olduktan sonra karşılaştığım girişimcilik ve e-ticaret alanında bir iş fırsatıydı. Bir sürü başka şey aracılığıyla e-ticarete giden yolu buldum. Sonunda, kendi ürünlerimde bir marka ve hikaye yarattığım markalı e-ticarete giden yolu buldum. Çünkü bunun en etkili ve faydalı model olduğuna inanıyorum çünkü oynadığımız oyunu düşünüyorum ve sonra bu ranttan vazgeçeceğim.

Ezra: Ama işlerimizi daha iyi performans gösterecek şekilde optimize etmenin ötesinde oynadığımız oyunun gerçekten kaynak üretme olduğunu düşünüyorum. Bence amaç zamanımızı ve enerjimizi elimizden geldiğince çok kaynak üreterek keyifli bir şekilde geçirmek. Daha sonra bu kaynağı, ailemize ve topluluklarımıza bakmayı ve dünyaya hizmet etmeyi asil bulduğumuz amaçlar için kullanmak. Sonuçta, baktığımda... Bu tempoya ayak uyduracağım 15 ya da 20 yıllık iş hayatım var. Kaynak üretmenin en etkili yolu nedir?

Ezra: Satılabilir, daha sonra kullanabileceğim, daha sonra satabileceğim ve daha sonra dağıtabileceğim varlıklar geliştirdiğim markalı e-ticaretin, bu varlıklardan kazandığım parayı piyasaya geri döndürmenin en iyi yol olduğu sonucuna vardım. zenginlik yaratmak için. Aslında nakit akışı işletmelerinin servet yaratmak için en iyi araç olduğunu düşünmüyorum. Gerçek miktarlarda kaynak üreten insanların bunu nasıl yaptıklarına bakarsanız, genellikle inşa ettikleri varlıkların tasfiyesi veya diğer varlıkları tasfiye ederek veya başka bir yolla elde ettikleri parayla varlıkları satın alarak ve sonra bu varlıkları işleterek satın alırlar. ve sonra onları tasfiye etmek, bu benim konuşmam gibi bir şey.

Felix: Orada bir sürü mücevher var. BOOM'u başlatmadan hemen önce e-ticarete başladığınız aşamaya değinmek istiyorum. Kaç tane vardı?

Ezra: Evet, çünkü o zamanlara dönerseniz, '05 '06 '07 '08 '09'dan bahsediyorum. Günün trafik kaynağı, var olan tek şey olan arama motoru optimizasyonu Google aramasıydı. AdWords oradaydı ve biz bunu kullanıyorduk, ancak gerçekte e-ticaret tüccarlarının bunu yapma şekli SEO'ydu ve daha sonra 2011, 2012 yıllarında Panda Penguin ve Hummingbird ile ortadan kayboldu. Ama Ali Baba, Ali Ekspres, Çin düşer, ürünleri yurt dışından temin etme yeteneği, bunun için bir altyapı yoktu. Ürün kaynağının tek yolu Amerikalı tedarikçilere gitmek ve ürünlerinin elektronik tablolarını ve ürünlerinin resimlerini CD'lere almak ve bir Yahoo mağazası ve osCommerce mağazası kurmak ve alışveriş yapanları arabada heyecanlandırmak veya onlara baskı yapmak ve hepsini kullanmaktı. .

Ezra: O zaman mağazanın görünürlüğünü artırmak için arama motoru optimizasyonunu ve Google AdWords'ü kullanın, böylece sipariş aldığınızda bir Amerikalı tedarikçiye faks gönderirsiniz. Benim durumumda, bir kostüm peruk tedarikçisi veya alıcısı hediye sepetlerinde, bar taburelerinde, köpek malzemelerinde, her türlü şeydeydi ve özel etiketleme yapmadığınız sürece e-ticaret yapmanın tek gerçek yolu buydu, ki bu çok daha zor ve daha fazlasıydı. o zamanlar pahalı O zamanlar bunu bir e-ticaret haline getiren birçok insan, şu anda biraz modası geçmiş olan, Amerikan tedarikçilerin bu stoksuz satış iş modelini kullanıyordu, çünkü stoksuz satış marjları oldukça zayıf ve Amerikalı tedarikçiler. Şimdi, birçoğu doğrudan tüketicilere nasıl gidileceğini anlıyor ve bu yüzden bu biraz daha zor bir pazar. Ama o dönemden çıkan ilginç hikayelerden biri de Wayfair. Tam o sıralarda, benim yaptığımın aynısını, granddeclocks.com gibi bir tam eşleşme alan adıyla ve bunun gibi şeyleri, arama motoru optimizasyonunu ve Amerikalı tedarikçileri kullanarak yapmaya başladılar.

Ezra: Şimdi, onlar dünyanın en büyük nakliyecilerinden biri ve artık ev envanterleri var. Yılda milyarlarca dolar kazanıyorlar. Daha sonra o zaman anlamaya başladığım bazı şeyleri anladılar, altyapıyı, ölçeği, delegasyonu, insanları nasıl işe alacağını, finansal modeli anladılar. Ben sadece bir dolar kazanmaya çalışan çok genç bir girişimciydim. Acıkmıştım, yemek yemeye çalışıyordum. Ben... Bir işletme sahibi değildim, bir operasyonun nasıl yürütüleceği, bir ekibin nasıl ölçeklendirileceği, projelerin nasıl yönetileceği, nasıl yapılacağı hakkında şimdi anladığım şeyleri anlamadım... Sadece anlamadım ... Ben sadece küçük bir çocuktum ve yapıyordum. Ancak ilginç olan, o zaman aynı modelde başlayan, bir organizasyonu ölçeklendirmenize izin veren bu şeylerden bazılarını anlayan bazı kişilerin bugün hala devam etmesidir.

Felix: Bunun bir randevu olduğunu mu söylüyorsun? Tedarik zinciri altyapısı orada mı? Yoksa, marka oluşturmayı daha önce kullanılan stoksuz satış yöntemlerinden daha iyi bir kaynak yaratma biçimi olarak konumlandıran tüketici davranışları farklı mı?

Ezra: İki faktör. Birincisi, görünürlük maliyetinin önemli ölçüde artmasıdır. Gerçekten ücretsiz trafik elde edebilirsiniz, çünkü makale pazarlaması ucuzdu, Squidoo ve hub sayfaları, yer imleri ve karşılıklı bağlantı. O zamanlar görünürlük yaratmak için yaptığınız şeyler, para değil, eşitlik gerektiriyordu. Çok ucuza görünürlük elde edebilir ve bu nedenle stoksuz satış marjları üzerinde çalışabilirsiniz. Bugün dışarı çıkmak ve temel olarak tüm görünürlüğünüzü doğrudan nakliyecilerin marjında ​​işlev görmek için satın almanız gerektiğinde daha zor. İkincisi, Amerika'daki üst düzey tedarikçiler dışında birçok tedarikçi, marj, bar tabureleri ve elektrikli şömineler ve bu tür şeyler nedeniyle insanlar hala büyük pahalı hacimli ürünlerle Amerikan stoksuz satış yapıyor.

Ezra: Ama düşük fiyatlı ve anlık tüketim mallarının imalatının çoğu denizaşırı ülkelerde yapılıyor ve bu yüzden stoksuz satış yapan tüm insanlar bu yönde hareket etti. Birkaç nedenden dolayı oradan ayrıldım. Daha iyi olduğunu düşünmemin nedeni, eğer kendiniz üretiyorsanız ve kendi markanız varsa, o zaman marka varlıkları, piksel kitleleri, e-posta adresleri, telefon numaraları olarak etiketlediğim şeyi geliştirmeye harcadığınız tüm enerji , Facebook Messenger aboneleri, Instagram takipçileri, YouTube aboneleri, tüm bu marka varlıkları size ait olmak için birikiyor ve birleşiyor. Böylece bir gün o varlığı satabilirsin. Stoksuz satış yapıyorsanız, tüm bu enerjiyi diğer insanların ürünleri için teşhir ve marka değeri oluşturmak için kullanıyorsunuz. Amacınız mümkün olan en yüksek değerde kaynak üretmekse bunu yapmak mantıklı değil.

Felix: Bu stoksuz satış yolunda giden ve marka oluşturmanın onlar için bir gelecek olduğuna inanan biri varsa, öğrenmeniz gereken beceriler nelerdi? Marka oluşturma moduna geçmek için birinin öğrenmesi gereken beceriler nelerdir?

Ezra: Evet, dropshipping'e karşı olmamın nedeni, ürünlerinizin çoğunlukla nerede üretildiğini bilmemeniz. O emeğin nasıl ödendiğini veya nasıl tedavi edildiğini bilmiyorsunuz. O şeyin iyi malzemelerden yapılıp yapılmadığını bilmiyorsunuz, ürünün nereden geldiğine dair genel bir bilgiye sahip değilsiniz, bu da ürün hakkında bir hikaye anlatmayı zorlaştırıyor ve ayrıca potansiyel olarak ahlaki ve etik ikilemleri de beraberinde getiriyor. Bu, dropshipping için büyük bir sorun, bir numara. İkinci olarak, eğer çok paranız yoksa, bağlı kuruluş pazarlaması, stoksuz satış, özel etiketleme gibi ucuz bir şeyle başlamanız gerekir, burada düşük yatırımla girebilirsiniz ve biraz sermaye oluşturmaya başlayabilirsiniz. Ancak biraz sermayeniz olur olmaz, bunu kendi markanızı geliştirmeye yatırmanız gerekir.

Ezra: Kendi markanızı geliştirme konusundaki beceri seti, özel marka veya beyaz etiket olabilir, ancak ürünün nasıl yapıldığı, neden yapıldığı, ona sahip olmanın faydasının ne olduğu ve neden yaptığınızla ilgili hikayeyi anlatabilmeniz gerekir. bir ürün satmanın ötesinde dünyada var olurlar. Firma olarak, marka olarak bakış açınız nedir? Ne düşünüyorsun? Blogumda bununla ilgili bir kurs var. smartmarketer.com//courses adresine giderseniz ve akıllı sosyal kursa giderseniz. Ses ve hikaye geliştirmeyi anlattığım bir buçuk saatlik ücretsiz eğitim var. Satılık bir ürüne sahip olmanın ötesinde bir Misyon ve bir amaç ve var olmanın bir nedeni çünkü sahip olduğunuz tek şey meçhul, isimsiz bir ürünse, Amazon'da satabilirsiniz. Sorgu tabanlı trafiği kullanabilir ve gerçek değer oluşturmakla ilgileniyorsanız, bunun işe yaramasını deneyebilirsiniz. Bu, bir markanın gerçekte yaptığı şey, ortak bir deneyimi paylaşan bir grup insanla etkileşime girmesidir.

Ezra: İçerikle o kitlenin hayatına zaman içinde değer katıyor ve onlara sürekli olarak karşılaştıkları sorunlara ve yaptıkları sohbetlere çözümler sunuyor. Size özel bir örnek vereceğim. İki özel örnek, birincisi, yaşlanma deneyimini paylaşan 50 yaş üstü kadınlar ve tüm dünya onlara bunun yanlış olduğunu söylüyor. Menopoza giriyorlar, saçları yaşlanıyor, ciltleri değişiyor, kırışıyor ve bunun gibi şeyler. Herkes onlara bunun pis, kötü ve yanlış olduğunu söylüyor. Pekala, o toplulukla iletişim kurabilir ve cildinize bakmanın eğlenceli yolları ve bunun gibi şeylerle fikirler ve eğlenceli yollarla içerik yoluyla yaşamlarına değer katabilirsiniz. O zaman ürünler sunabilirsiniz ve bu anahtardır. Bu oyunda, çevrimiçi mağazaları olan ve bunları geliştirmekle ilgilenen Shopify işletme sahipleriyle etkileşim kuruyorsunuz ve onlara yardımcı olan içerik aracılığıyla yaşamlarına değer katıyorsunuz.

Ezra: Sonunda gidip farklı Shopify hizmetleri, uygulamaları ve bunun gibi şeyler satın alıyorlar. Bir marka oluşturmanın anahtarının bir ses ve bir hikaye geliştirmek ve kiminle ve onlarla ne hakkında konuştuğunuzu anlamak olduğunu düşünüyorum. Bir grup insanın içerik üzerinden konuşmaları ve sorunları hakkında nasıl yorum yapabilir ve ardından benzersiz olması gerekmeyen gerçekten şaşırtıcı, inanılmaz ürünler çözümler sunabilirsiniz. Dışarıda kaç tane elektrikli diş fırçası var? Hepsi aynı şeyi yapıyor. Dişlerinizi elektrikle fırçalarlar. Ancak QUIP, QUIP, her türden genç yıkıcı teknoloji diş fırçasını, elektrikli diş fırçalarıyla ilgilenen insanları bir araya getirerek içerik yaparak bir hikaye anlatmak gerçekten harika bir iş çıkardı ve şimdi zaten var olan bir pazarda sekiz veya dokuz rakamlı bir markaları var. çünkü onlar iyi içerik pazarlamacıları ve hikaye anlatıcılarıydı.

Felix: Sanırım dışarıda dinleyiciler var. Zaten biraz başarı elde ettikleri bu aşamadalar ve biraz sermayeniz olur olmaz, marka oluşturmaya başlayın. Orada ne var? Peki, sadece bir marka oluşturmaya yönelik bir adım atmaya yetecek kadar sermayeniz olup olmadığını nasıl anlarsınız?

Ezra: Günde fazladan 10$'ınız var mı ki bu da ayda 300$, yani yılda 3600$'dır ve müşterilerinizle satışta olan ürünlerden daha fazlası hakkında konuşmak için tasarlanmış içeriği güçlendirmek için harcayabileceğiniz? Cevabınız evet ise, bir makale veya bir video veya bir içerik parçası oluşturun ve ardından bunu alıcılarınıza, abonelerinize, hayranlarınıza, onlara benzeyen kişilere bir reklam olarak yayınlayın ve onlarla etkileşime geçin. Sonra bunu tüketen insanlar, tüketicileri filtreliyor. Bu videonun %50'sini izleyen herkes, bu makaleyi ziyaret eden ve zamanın ilk %25'inde sayfada kalan, çapraz satış yapan ve diğer ürünleri onlara satan herkes. Oldukça basit. Ben buna meşgul ve filtre yöntemi diyorum. İnsanları içerikle meşgul edersiniz ve ardından sizi tüketenleri filtreleyip onlara satılık ürünler sunarsınız.

Felix: Özellikle nişan arıyorsun. Sadece taktiklerden bahsediyorsun. Bir videonun %50'sinin izlenmesinden veya daha fazla ilişki geliştirmek istediğiniz birinden bahsediyorsunuz.

Ezra: Evet, ya da zaten senden satın almış biri ve şimdi onları meşgul etmek için içerikle onları meşgul ediyorsun. O zaman seni tüketenler, hey Facebook, bana Amerika'da kaya tırmanışı için en iyi yerler hakkında bu markalı videonun %50'sini izleyen herkese bir izleyici kitlesi ver ve sonra onlara kaya tırmanışı klibim için bir reklam göster. Bunu ön uçta veya arka uçta yapabilirsiniz. İçeriği büyütmek ve ardından içeriğimle ilgilenen insanları çıkarmak ve onlara satış reklamları yayınlamak yoluyla tüm iş stratejim bu.

Felix: İçerik yaratmanın büyük bir operasyon olduğuna eminim. Bunun hakkında birazdan konuşacağız. Ama oraya varmadan önce, hikayenin markanın ne olduğundan bahsetmiştin. Başlar mısınız... Seçme şansınız varsa, sanırım, hikayeyle mi başlıyorsunuz yoksa zaten bir ürününüz varsa, hangisinin güçlü olduğu üzerine bir hikaye kurabilir misiniz?

Ezra: Kesinlikle bir ürün, bir ürün etrafında bir hikaye inşa edebilir misin? Bunun iki kısmı var. Ürün var, hangisi ve faydaları nelerdir? Bu ne? Faydaları nelerdir? Nasıl yapıldı? İçindeki malzemelerle ilgili hangi hikayeleri anlatabilirsin? Bu ürünü kullanmanın faydaları hakkında hangi hikayeleri anlatabilirsiniz? Ürünü kim kullanıyor? Neden kullanıyorlar? Yapabileceğin bir sürü şey var. Üretim süreci şeffaflığı var, Everlane'e bakın. Everlane en iyi şirkettir. Büyüdüğümde Everlane olmak istiyorum ve onların bütün pislikleri üretim süreci şeffaflığı. Perakende pazarında dolandırıldığınızı ve işaretlemelerin ne olduğu hakkında hiçbir fikriniz olmadığını ve eşyalarınızın nasıl yapıldığını bilmediğinizi düşündüğümüzü söylüyorlar.

Ezra: Her bir parçamız için sana tam olarak ne kadara mal olduğunu, nerede yaptığımızı, neden yaptığımızı ve neyi işaretlediğimizi söyleyeceğiz. . Ardından denimin ne kadar kirli bir iş olduğu hakkında videolar yapacağız. Dünyanın okyanuslarını kirletiyor. Bunu ve tüm bu yolları yapmayan denim ürününü biz yarattık, siz de bizden satın almalısınız. Tüm işleri, üretim süreci şeffaflığıdır ve misyonları, hazır giyim pazarının perakendeciliğine radikal şeffaflık getirmektir.

Ezra: Ürünlerinin her yerinde bir misyon, bir hikaye ve bir amaç yapıyorlar ve bu gerçekten iyi çalışıyor. Bunun iki tarafı var. Ürünün ne olduğu ve faydaları var. Sonra onu satın alan var ve yaşadıkları hayat tecrübesi nedir, onlara bundan nasıl bahsedebilirsin? Bunlar, bir grup insanla alakalı olacak içerik oluşturabilmek için çözmeniz gereken şeyler. Kesinlikle bir ürünle başlayabilirsiniz. Ama aynı zamanda bu ürünle kimlerin ilgilendiğini ve neyle ilgilendiklerini de anlamalısınız. O zaman sahip olduğunuz ürün hakkında hangi hikayeleri anlatabileceğinizi bulmalısınız?

Felix: Her gün yaptığımız şey bu ve eğer onlar insanların gerçekte hangi hikayeleri umursadığını anlamaya çalıştıkları bir aşamadalarsa. Örneğin, bahsettiğiniz Everlane hikayesi, başlamadan önce bunu biliyorlar mı veya hedef müşterilerinizle hangi hikayelerin vurulduğunu gerçekten anlamak için atabileceğiniz adımlarınız var mı?

Ezra: Peki, test etmelisin. BOOM'a bakarsanız, işletmenizin insanları kapıdan içeri sokacak ve sizden satın almalarını sağlayacak bir doğrudan yanıt satış hunisine ihtiyacı var. En sevdiğim stratejim, insanlarımın yaşadığı deneyime değinen, ürünlerim için bir sunuma dönüşen ilginç ve zorlayıcı bir makale yazdığım Satış Öncesi Katılım makalesini kullanmaktır. onları satın alma zihniyetine açık hale getiriyor ve ürünlerime tıklamalarını sağlıyor. Örneğin, bir makalenin reklamını yapmak için yaklaşık 20 milyon dolar harcadım. Ön uç farkındalığımın ve edinme güçlendirme trafiğimin %95'i tek bir makaleye gidiyor. Makale şöyle devam ediyor, "50 yaş üstü kadınlar için beş makyaj ipucu". O zaman 50 yaşın üzerindeyken nasıl daha iyi, daha eğlenceli, daha heyecan verici ve daha etkili bir makyaj rutinine sahip olabileceğiniz hakkında beş ipucu.

Ezra: O zaman, hey, bu arada, özellikle 50 yaş üstü kadınlar için geliştirilmiş bu harika kozmetik ve cilt bakım serimiz var diyor. İşte her şey ve neden harika. İşte bu yüzden insanlar onu seviyor, gidip kontrol edin. Tüm trafiğimizi oradan alıyoruz. İnsanlar kendini kaptırıyor ve bir sürü varlığa ihtiyaçları var. Hayır, reklam olarak yayınlayabileceğiniz iyi bir satış videosuna ve onu da yayınlayabileceğiniz bir satış öncesi makaleye ihtiyacınız var. Bunlar zorlayıcıysa ve gerçekten kitlenizle konuşuyorsanız, bundan daha fazlasına ihtiyacınız yok. Bu gerçekten varlıkların miktarıyla ilgili değil, varlıkların kalitesiyle ilgili. Evet, bir Satış Öncesi Katılım makalesi, bir satış videosu ve bulduğum en iyi video ile başlamanızı tavsiye ederim ve bu yıl bu videoya yaklaşık 4 milyon dolar harcadım, buna "aşk demosu" diyorum. aşk formülü ya da referans sandviçi".

Ezra: Ürünü gerçekten kullanmış ve faydasını görmüş birinin yüz yüze kamera müşteri referansıyla başlıyor. Genellikle her biri beş ila 10 saniye arasında "Bu şey çok şaşırtıcı ve işte benim için yaptığı şey" gibi olan yaklaşık dört kişi arasında geçiş yapacağım. Hepsi hevesli ve bunu ayakta tutuyorlar. Bunu gösteriyorlar ve bunun hakkında konuşuyorlar ve bunun neden harika olduğundan ve bunun bir insan olduğundan bahsediyorlar. Bu insanlar, bu ürünleri satın alacak insanlara benziyor. Bu doğru yaş, doğru demografi, tüm bu şeyler. Ardından, kullanımda olan ürünün tanıtımına geçilir. Faydaları nelerdir? Nasıl kullanılır? Neden harika ve sonra başka bir dizi müşteri referansıyla sona eriyor. Bu ön uç içerik varlığı, yani aşk demosu aşk müşteri referansı, ürün demosu müşteri referansı, eğer Facebook hayran sayfam BOOM by Cindy Joseph'e giderseniz ve yayınladığımız reklamlara bakarsanız, bir Bunların milyonu son derece iyi çalışıyor. Sonra bunu Satış Öncesi makalemize bırakıyoruz.

Felix: Pekala millet, yani aşk demosu, sizin de reklam yayınladığınız veya trafikte yayınladığınız bir videodur ve tıkladıklarında Ön satış makalesine giderler. Buna karşı açıkça milyonlarca dolar harcadığınızdan bahsettiniz ve bunun nicelikten çok nitelik olduğundan bahsettiniz. Bunu yenmek için birçok farklı içeriği test ettiğinize eminim?

Ezra: Evet, dört yıldır şu ön satış makalesini yenmeye çalışıyorum. Bir milyon farklı test ettim, 40 tane garip, bazıları farklı Ön satışlara karşı ve bunu yenemem, bu yüzden ilk önce gerçekten iyi bir tane yazdım, ki bu harika. Ancak, çoğu e-ticaret işletmesine bakarsanız, bir satış videosundan doğrudan ürün teklif sayfasına giderler, bu da gerçekten iyi bir yoldur. cindyjoseph.com'dan BOOM web siteme giderseniz ve mağazaya tıklarsanız ve ardından Boom Gold ürününe, Boom Scrub ürününe veya Boom Clean ürününe tıklarsanız, kullandığımız yeni bir strateji göreceksiniz. ürün minisitesi olarak bilinen şeye sahip olun. Esasen ne olduğu, kullanıcının girdiği ve ardından satın alma kutusuna tıkladığı ürünle ilgili bir hikayesi olan bir ana sayfadır.

Ezra: Şu anda yaptığımız şey, bir reklamdan doğrudan ürün mini sitemizin ana sayfasına trafik gönderiyoruz; bu, ürünün hikayesi, neden yapıldığı, içinde ne olduğu ve neden iyi olduğu. Ardından, buna tıkladıklarında, ürünü gerçekten satın alabilecekleri satın alma kutusuna ulaşırlar. Bu gerçekten bir Ön Satış değil, çünkü onları meşgul etmek için tasarlanmış bir içerik parçası gibi değil. Bu özellikle bir ürün satış parçası, ancak satın alma kutusuna ulaşmadan önce. Çoğu kişi, doğrudan ürün teklif sayfalarında bir video reklam veya resim reklam yayınlamaktadır. Bir makaleyi veya bir ürün mini sitesi ana sayfasını sandviçlediğimizde, bir Shopify uygulaması öğrenme sayfası oluşturucu olan Zipify Pages adlı uygulamamda bu mini site ana sayfası için şablonlarım olduğunu görüyoruz, oldukça tatlı. İsterseniz bunu alabilirsiniz, ancak bu birkaç nedenden dolayı daha iyi çalışıyor.

Ezra: Birincisi, bize daha fazla yeniden hedefleme fırsatı veriyor. Artık videoyu izleyenlere siteye giremeyenlere, ön satış yapıp ürünlere ulaşamayanlara, ön satışta en çok vakit geçirenlere, ürün ana sayfasına ulaşan ancak gerçek ürün teklif sayfasına gelmeyen kişiler. Satın alabilecekleri ürün teklif sayfasını yapan ve bu kovaları segmentlere ayırabilen ve yeniden hedeflememizde hepsini farklı içeriklerle hedefleyebilen kişiler, bu yüzden onlara da yardımcı oluyor. Ancak, ister bir ürün mini sitesi ana sayfası olsun, ister ürünle ilgili bir hikaye olsun veya bir ön uç olsun, reklam ve satın alma kutusu arasında bir içerik parçası sıkıştırmanın, marka için farkındalık oluşturduğunu, hakkında konuştuğunu görüyoruz. müşterilerin sahip olduğu ve ardından mağaza sayfasına giden bir deneyim. Bu çalışmalardan herhangi biri. İçerik makalesinin farkındalık ve edinme trafiği için daha iyi olduğunu ve insanları belirli bir ürüne yeniden hedeflediğinizde ürün mini sitesinin daha iyi olduğunu düşünüyorum.

Felix: Tamam, anladım. Yıllardır denenmiş olsa da bu kontrolü alt etmeye çalıştığınız içerik oluşturma sürecinden bahsedelim biraz. Nasıl başlar? Ne tür içerikler oluşturmaya başlayacağınızı nereden biliyorsunuz?

Ezra: Müşterilerinizin yaşadığı deneyimleri düşünmeli ve sonra bunun hakkında konuşmalısınız. Müşterilerinizle röportaj yapmalısınız, kime satış yaptığınızı bilmelisiniz, neyle ilgilendiklerini bilmelisiniz. Yaşadıkları deneyimleri biliyoruz, ateş basması yaşıyorlar, derileri değişiyor, saçları uzuyor, menopoza giriyorlar, herkes onlara yaşlanmanın kötü olduğunu söylüyor. Kırışıklıklardan korkarlar. Müşterilerimizi ve yaşadıkları deneyimi anlıyoruz. Bu yüzden nasıl daha çok eğlenebiliriz diye yazılar yazabiliriz ya da bloguma gidebilir, tüm yazılarımızı ve yaptığımız farklı şeyleri görebilirsiniz. Ancak, müşterinizin kim olduğunu anlamakla başlar. O zaman sana bahsettiğim antrenmandan o mahkemede bir sürü var.

Ezra: Bahşiş listeleri gibi bir sürü fikrim var, bu bizim favorimiz. Daha iyi bir makyaj rutini için 10 dakika, 50 yaş üstü kadınlar için sekiz cilt bakımı ipucu. Hayatınızda nasıl daha fazla eğleneceğinize dair 4 ipucu. Bir sürü ipucu listesi yapıyoruz, eğitici ve nasıl yapılır içeriği yapabilirsiniz, güncel olaylarla ilgili şeyler yapabilirsiniz, şeffaflığı işlemek için üretim yapabilirsiniz. Bir sürü farklı fikir var, ama ne olduğuna geri dönüyor. topluluğunuz ilginç bulacak. Bunu anlamanın yolu, topluluklarınızın hangi deneyimleri olduğunu anlamaktır... Topluluğunuz var mı ve halihazırda hangi sohbetlerle meşguller ve bunun hakkında nasıl konuşabilirsiniz? Kiminle konuştuğunuzu ve neyi çekici bulduklarını anlamanın ötesinde bir formül yoktur.

Felix: Bunu belirlemek için müşterilerinizle röportaj yapmayı sever misiniz?

Ezra: Evet, büyükannemi ararım. 50 yaşın üzerinde bir kadın olan bir iş ortağım vardı. Yaşadığı deneyimler hakkında konuşabiliriz, sen bul ve bak, genellikle daha önce Brezilya Jiu-jitsu hakkında konuştuğumuz gibi birçok insan da ilgileniyor, sen ve Brezilya Jiu-jitsu insanlarının ilgi duyacağı makaleler için 15 farklı fikir bulabilirim çünkü piyasayı biliyoruz çünkü piyasadayız.

Felix: Mantıklı mı? Belli ki birçok e-ticaret girişimcisiyle çalıştınız, bu akıllı pazarlamacı aracılığıyla girişimci olmayı hedefleyen insanlarla çalıştınız. Bakış açınızdan dolayı ne görüyorsunuz, çoğu insanın bu yolculukta neye tökezlediğini görüyorsunuz?

Ezra: İnsanların işlerini kurmamalarının en yaygın nedeni, navigasyon yerine araba sürerken takılıp kalmalarıdır. Girişimcilik kariyerinizin bir noktasında, nasıl yetki devredileceğini öğrenmeniz gerekecek. Nasıl yardım satın alacağınızı öğrenmeniz gerekecek, müşterilerin kendi kendinize destek olmasını nasıl durduracağınızı öğrenmeniz gerekecek. Yoldayken, araba sürerken ve dönüşteyken ve Shopify sitenizi kurcalarken, kil-vo ile uğraşırken, Facebook reklamlarıyla uğraşırken, analitikle uğraşıyorsunuz. Yolun yukarısında kalamazsınız, sıradağlara bakıp borudan aşağı inenleri göremez, arabayı sürerken takılıp kalırsınız. Çoğu insan teknolojide boğulur. Tüm teknoloji platformlarını yönetiyorlar, hepsini kendileri yapıyorlar, tüm müşteri hizmetlerini yapıyorlar, tüm e-postalarını yazıyorlar, tüm kopyalarını yapıyorlar ve tüm ürün tedariklerini yapıyorlar. Bir noktada, nasıl yardım satın alacağınızı ve bu yardıma nasıl yatırım yapacağınızı öğrenmelisiniz.

Ezra: İnsanların birisini işe aldım ve işe yaramadı demelerinin nedeni, hayır, sen işe yaramadın gibiydi. Onlara yatırım yapmadınız. Yardım satın almanın ilginç yanı, zamanla daha iyi hale gelmesidir. Haftada 20 saat yardım alıyorsanız ve bunu çerçevelemeniz gerekiyorsa, markanız için yardım satın alıyorsunuz demektir. İşletmeniz için haftada 20 saat satın alıyorsunuz. İlk hafta, 20 saat ne olursa olsun buna değer ama 12. haftada 20 saat birinci haftadakinin dört katı değerinde çünkü daha etkililer. Bunu yapmamın yolu, tamam diyeceğim, yapacağım... Bir sürü farklı rol var. Metin yazarlığı var, sosyal medya var, Facebook reklamcılığı var, proje yönetimi var, envanter yönetimi var, tasarım, geliştirme, video düzenleme var. Yardım satın alabileceğiniz ve bir Hizmet Acentesi kullanabileceğiniz veya ekibinizde bir rol oynaması için birini getirip yarı zamanlı veya tam zamanlı maaş ödeyebileceğiniz tüm bu farklı alan rolleri vardır.

Ezra: Bunu yapmayı sevdiğim şekilde, diyeceğim ki, dinle, üç yıl içinde dünyanın en iyi sosyal medya yöneticisi olmanı istiyorum ve işte seni oraya nasıl götüreceğiz. Bunlar en iyi altı sosyal medya blogu. Tüm makaleleri bir Slack kanalına yerleştireceğiz, haftada dört saat bu makaleleri okuyarak ve bir deftere notlar alarak geçireceksiniz. Sonra haftada bir toplantı yapacağız ve bana marka için neler yapabileceğimizi düşündüğünü söyleyeceksin. Clay-vo'dan ve XYZ'den gelen her blog gönderisindeki her yardım makalesini okuyacaksınız, yani rolünüzle ilgili yazılımlar. You're going to go to these events, you're going to take these courses, you're going to cut your teeth in these ways. You hold them accountable, and you give them a way to win and you give them educational material and you give them the opportunity to develop a skill set.

Ezra: You actually train and delegate to them. The way that I like to do it is, any repeatable processes that I have, like customer support is a great one that a lot of merchants still do themselves. The way that you do it is I do it, we do it, you do it. You say, look, I'm going to do this, I'm going to document it. I'm going to do it, I'm going to take a video of it, I'm going to make it standard operating procedure, show you each step. Then we're going to do it together, where I'm going to be looking over your shoulder as you do it, and then you're going to do it on your own and that's how you delegate tasks. I think that most people get stuck trying to do everything themselves. The other thing that most people do is they don't invest enough in paid amplification.

Ezra: Everybody's so focused on what they can get out of their business, but that really is the wrong mindset. It's a misguided mindset. It's about what you can invest into your business. You get out what you put in. What you want to do is take, if you made a hundred grand last year, you want to take between 15 and 30 grand, 15 to 30% of your top-line revenue number and reinvest it in paid amplification. By the way, most e-commerce businesses don't even run on a 30% profit margin. You're reinvesting almost 100% of your profit back into paid amplification to grow the snowball of your business, people start pulling from their business, rather than keeping their side hustle or just not are living below their means. They don't give their business the energy to continue to grow. The paid amplification, the money you invest in ads and new products and new channels, and better brand assets.

Ezra: That's the fuel that drives the car forward, so you got to continue to invest. Then the other thing that I would say that stops people from scale is life-work balance and overwhelm. People seem to think and I've been in this business now, since 2005 and I've seen a lot of people burn out. People seem to think that working harder and longer equates to being more successful, but it's actually the opposite is true. It's not about how much you work, it's about what you produce. If you are working yourself to the bone if you're trying to sprint at all times, and you don't have time to take care of your body. You don't have time for your intimate relationships. You don't have time for your social life, you don't have enough time for your hobbies.

Ezra: You're just like a ... Business is the backdrop of your existence and you are overwhelmed, stressed mess, that is going to eventually burn you out and your business is going to fail. Whereas if you approach it as a marathon, and you take care of yourself, and you show up to it for eight hours a day Max, but you do that consistently, you have a much better shot of success, and you're much more pleasant to be around. Ultimately, you will build something that can be sustainable. It's not about going out and spearing a pig. It's about watering a mango tree for every day for a year and letting that fruit and then having that mango tree, feed your family for generations. I think that the pace at which people approach their business should be slow down.

Felix: Lots of great and wise advice. I want to start with this idea of using your time wisely. When you have someone that is you might see like going 16 hours a day, spending a lot of time, working hard when they can be working smarter on this. Where can they start looking to determine like, what am I doing wrong? What should I be cutting out? How should I be using my time better?

Ezra: Well, what happens is when you put up container around your work life, and let's say you don't start until 10am, and you end at 5 or 6pm, everything that you need to get done will get done within that container. It's not really about picking what to do because what to do will be apparent. It's about setting the border and boundary around your work life and then sticking to that which is hard to do and takes vigilance and diligence and intention. But ultimately sets you up for success because, what you do in your work life is going to be dependent upon what the business needs at that point. I have suggestions about what to outsource first. Outsource Customer Service Design and development and video editing you can't do those yourself and customer support you shouldn't be doing yourself hold on to advertising.

Ezra: If that's a skill set you want to learn because it's a very important one and nobody cares about your money as much as you do. outsource your copywriting or train someone in your voice. Because when you think about everything the copywriters do the product descriptions, the email flows, the broadcast, the blog post the labels, the inserts, the sales and launches, The amount that the copywriter does is astronomical for ecommerce brands. If you can get that off your plate it frees you up a lot. Keep doing the strategy, the vision, the development of new products, the talking to customers, the going out and figuring out what's next for the business, the consumption and education and learning like do the stuff that's going to be high value and delegate the rest via either outsourcing or hiring.

Ezra: I would recommend hiring in-house I think that's a much better strategy and ultimately has you have a much more valuable asset. But I think that it's not about what you stop doing first. It's about committing to a certain number of hours and sticking to that and not going over it and then committing to in the hours that you're not working, doing things that are pleasurable like moving your body, like taking care, like having a social life, like engaging in hobbies, like putting attention on your intimate relationships, that kind of stuff. That is really the game.

Felix: You also mentioned that you need to in value take care of your business too, you need to reinvest in you say a lot of ecommerce brands, don't do this, don't let their brands grow with or without this support reinvesting in it.

Ezra: They start holding their cash out far too soon, and they don't reinvest back in the marketing. I learned this because I'm considered the growth guy by eight, nine-figure brands, private equity companies, venture capital companies, were buying e-commerce brands will come to me and say, we're considering making a purchase of this retailer that does $50 million a year 100 million dollars a year, whatever. Go in, take a look at the analytics, the ad accounts, the emails, all of it, the CRM, the conversion rate, all that stuff. Tell us number one, do you think this is a good buy? Number two, how you would grow it? One of the interesting things that I saw, looking at all these bigger brands, bigger than mine is most of these folks had one source of profitable customer acquisition, maybe it was SEO, maybe it was Google AdWords, maybe it was Amazon, maybe was Facebook ads, and then they would take all the profit they made from these other channels and invested in customer acquisition at a loss.

Ezra: They would say, I make 100 grand a month in profit, I'm just giving you random numbers, I'm going to take 99.9% of that, and I'm going to invest in customer acquisition, and either breakeven or loss to grow the footprint of my brand assets so that when I run a sale, I've got a bigger ship that I can monetize. Once I understood this, my brand went from 3 million to 17 million the next year, because I came up poor. I came up thinking if the advertising campaign isn't profitable, turn it off. Once I understood Oh, take 100% of what you have and reinvest it back in growth through paid amplification to acquire customers, I understood the game that is afoot, which is a longer-term view of the asset rather than what am I doing right now and what's going on in the next 30 days? It's what can this thing be in 12 to 24 months, if I invest 100% of what it has back into its growth.

Felix: This kind of takes away lots of guttering and belief that it will payout.

Ezra: I don't think it does. I think if you are paying yourself enough to live, let's say you don't have a side job, then who cares about acquiring cash in the bank if you can grow the footprint of the asset because if you think about it, the valuation of the company is based on a number of factors. One is profit. Two is repeat business rate. Three is diversification of traffic sources, bunch of different things that the valuation is based on, but one of the things that's going to increase your valuation is size. If you are subscribing to the idea that the goal is an eventual exit, and not cash flow from the business. I mean cash flow from business really wonderful. My business makes millions of dollars a year in profit, which is really nice. I like that cash flow, but I'm investing all that back in.

Ezra: Then if you're going to sell it, 18 months before you sell it, you start modifying your acquisition strategy to be more profitable, you start doing more promotions to get your repeat business rate up and stuff like that. But the idea is, we want to build the biggest and best asset possible. If we have the ability to buy or buy customers at breakeven, then we should invest as much money as we can in that, so that we can grow the biggest footprint possible. We can have the biggest asset possible because the real monetization event is going to happen when we sell the thing. I think it's actually a smarter strategy than pulling cash out. As you go, pulling a bunch of cash out as you go.

Felix: You set them something really important, which is that you will have to acquire customers at breakeven. Is that at a gain?

Ezra: Or a loss? Basically, I'm talking about let's say, I'm making a bunch of profit from one channel, for example, my business now I make $10 million a year from repeat business because I've been around for a long time. I'm taking all that profit, and I'm putting it back into customer acquisition. I'm not profitable on those first customers. But because I have good storytelling, marketing, great products, those people come back around and buy again. I am buying customers at a loss deliberately to build the footprint of my brand because I have good repeat business cross-selling up selling, and I have free revenue from past customers from years ago, which what people don't understand about paid amplification is it creates what's known as a halo effect. Year over year, the assets that you generate are more than just the customers, it's the pixel audiences, the email addresses, things like that the subscribers that you can monetize each year. There's a halo effect that happens when you invest in amplification.

Felix: Tamam, mantıklı. Let's talk about the personal development of an entrepreneur, the people that you've seen become a success, what attributes do you see them investing in themselves to be able to walk further down this path of success?

Ezra: Well, one is not being too proud to ask for help. A lot of people don't want to ask for help when they need it. It's like you're not going to be the best at everything. Find someone who knows more than you about finances. Find someone who knows more in the money. That's a big one. People screw up the money. They don't pay their taxes. They don't understand which products have the highest margins. They don't understand cash flow. They're not doing their accounting and looking at their books at the 10th of each month to see what does this month look like compared to last month? What does this month look like compared to the month before? Has our cost of goods gone up? Has our marketing costs gone up? Has our salary gone up? Öyleyse neden? Like they're not monitoring the finances in a real way.

Ezra: You've got to have your books done at the 10th of every month and you must monitor your books. Look at your profit and loss statement. Look at your year to date Profit and Loss comparative the last year look at your month to date profit and loss comparative to the last month and compared to the last year like really be paying attention to the money, pay your taxes on time, pay your quarterly taxes. There's like money is really what screws people up for mostly new entrepreneurs who are trying to scale they don't understand how to handle money and ultimately it sinks them. That's a big one. But I think Yeah, going back to what I was saying, which is willing to ask for help, and being ever the student, don't, get too proud and think you know it all and egotistical, it's like, no, you're always... There's always more to learn. There's someone who knows more, there's help that you can get, and being willing to let go of control, you can get a lot of entrepreneurs who are control freaks, and they want to micromanage people and be all crazy on them.

Ezra: It's like, you got to give people autonomy and freedom and give them the ability to acquire a skill set and give them room to grow and pay them well. Be generous and invest in your team. Because if you want to grow something great, you're gonna need more than just you. I have a whole course on this on my blog, too. But, delegation and scale go hand in hand. Scale can only come from outside yourself. You need to learn how to get out of your own way. That comes and that is, requires the skill set of communication and dealing with people.

Felix: I think one of the key attributes to an entrepreneur that even allows them to go on this journey. To start his journey as it's kind of overconfidence that they can do it. I think there's a proven concept where the con is what you're saying about believing that you know all the answers and being maybe afraid to ask for help but maybe even not even being aware that needs to ask for help. What kind of questions do you ask or do you recommend people ask themselves to determine like ... Maybe I don't know enough about this thing?

Ezra: I think if there's a mystery, ask for help. If you feel like maybe this could be improved based on how something you saw somewhere else, find someone who knows more about it and ask them about it. Join an online community, a Facebook group, join the mastermind. I also think that entrepreneurship is lonely. You work behind your computer, nobody understands what you're going through, none of your friends really get it. The pressure, the intensity of being the end of the line for this thing to work, the ups and downs of it, everybody's salary ragging on you the amount of debt that you take on to fund different parts of your infant. It's a very intense experience. So if you're not talking with other people who are having a similar experience, and you're not sharing your experience and being open about what your struggles are, it's going to crush you.

Felix: When it comes to resource generation, which I think you get really good point early on about, this is the game of how can you generate the most resources using almost a credit out of thin air, to begin with then overtime reinvesting into keep on growing it, how does someone evaluate what is the activity that will generate the most resources on a day to day basis? How do they decide, how should I spend my time to generate the most resources? What should they be looking at?

Ezra: Bu biraz... Cevaplaması zor bir soru çünkü yapman gereken çok şey var. Bu işte sonraki en önemli şey ne ise onu yapmalısın. Daha iyi hikayeler anlatmanız, iyi içerik oluşturmanız, reklamlarınızı optimize etmeniz, satış dönüşüm huninizi optimize etmeniz, verilerinize ve analizlerinize bakmanız, e-postalarınızı ve otomatik yanıtlayıcılarınızı, yayınlarınızı ve akışlarınızı optimize etmeniz, yeni ürünler yaratmanız, geçmiş müşterileri pazarlamanız gerekiyor. Sanki işinizde yapmanız gereken bir sürü şey var gibi. Ama her şeyden önce, ücretli amplifikasyon bütçenizin %70'i yeni müşteriler kazanmak için harcanacak. Yapabileceğiniz şeylerden biri, insanların ilgisini çekecek ve yeni müşteriler kazanmak için daha iyi bir hikaye anlatacak daha iyi video varlıkları oluşturmaktır.

Ezra: Bu asla kötü bir şey değil, daha çok ön uç müşteri kazanımı video reklamları, bu her zaman yapılacak iyi bir şey. Yani farklı kanallara bakarak, tamam, tüm satışlarımı Facebook'tan alıyorum, YouTube'u genişletebilir miyim? Mevcut her ağda yeniden hedefleme yapıyor muyum? Biri beni ziyaret ettiğinde ve ürünümü gördüğünde beni YouTube'da, Google Görüntülü Reklam Ağı'nda, Google aramada, Instagram'da, Pinterest'te mi görüyorlar? Yapacak çok şey var. Gerçekten daha iyi ya da daha kötü gibi değil. Sanki, her gün olumlu bir tavır sergiliyor ve hedeflerim doğrultusunda bir sonraki adımı atıyor muyum? Günlük olarak bir şeyler başarıyor muyum? İşle ilgili bir yapılacaklar listem var mı ve günde en az bir kez bir şeyler yaptırıyor muyum? Oyun bu. Gerçekten bir şey gibi değil ... Başka bir şeyden daha değerli olanı önceliklendirmek veya ölçmek zor.

Ezra: İşin aslı şu ki, bu da insanların kendilerini fazla çalıştırmalarıyla ilgili kısım. 80/20 kuralını duydunuz, sonuçlarınızın %80'i yaptıklarınızın %20'sinden gelir. İşin aslı, bunu tekrar yapabilir ve 64/4'e gidebilirsiniz. 64, ancak 80/20 yapabilirsiniz, 80/20, sonuçlarınızın %64'ü yaptıklarınızın %4'ünden gelir. Yaptığınız şeylerin %96'sını yapmayı bırakabilir ve neredeyse onun kadar iyi bir iş sahibi olabilirsiniz. Yani kesinlikle çok fazla şey yapıyorsun ve o kadar da harika olmayan şeyler yapmak için kesinlikle çok fazla zaman harcıyorsun, ama bunların ne olduğunu bilmek zor. Uygulama şudur ve bu gerçekten bir uygulamadır, gelebilir miyim, eğlenebilir miyim, eğlenebilir miyim ve işimi büyütme yönünde düşünebildiğim bir sonraki en iyi adımı atabilir miyim? Benim için vizyonum ve hedefim bir numara, eğlenmek. Eğlenmek istiyorum. Yaptığım şeyden zevk almak istiyorum. İş ortağım geçen yıl rasgele öldü, ne kadar zamanınız olduğunu bilemezsiniz.

Ezra: İnsanlar hasta oluyor, insanlar ölüyor, insanlara otobüs çarpıyor. Mesela, eğlenmiyorsanız ne yapıyorsunuz? İkincisi, gerçekten harika şeyler yapmak istiyorum. Dünyaya hizmet eden, insanlara yardım eden gerçekten inanılmaz inanılmaz ürünler. Sonra üç, karlı olmak istedim ve para kazanmasını istiyorum ama o sırada olmasını istiyorum. Eğlenmek istiyorum, iyi şeyler yapmak istiyorum ve ben de para kazanmak istiyorum. Ne kadar büyüdüğü umurumda değil. Bence ölçeğe olan bu hayranlık yanlış yönlendirilmiş bir büyü ve çoğu zaman insanları sakat bırakıyor çünkü o zaman zincirlendiğiniz bu dev makineyle karşılaşıyorsunuz ve bu, sahip olabileceğiniz bir şeye sahip olabileceğiniz yeri bile sevmediğiniz için sizi mutsuz ediyor. iyi bir zaman, iyi şeyler yapmak ve hala karlı olmak. Bu gerçekten ne kadar büyüdüğü ile ilgili değil. Konu, bunu yaparken iyi vakit geçiriyor musunuz ve iyi şeyler yapıyor musunuz ve bunun karlı olmasını sağlayabilir misiniz? Eğer öyleyse oyunu kazandınız.

Felix: Bence yanlış yönlendirilebilecek başka bir şey bakmak, saati kontrol etmek ya da zamanı kontrol etmek, işler yeterince hızlı olmuyor, neredeyse tekrar eden bir düşünce gibi ya da birçok girişimcinin arkasında şeyler var. Yeterince hızlı oluyor. Yeterince hızlı başarılı olamıyorum. Sana göre bu... Bu şu anlama mı geliyor... Bence pek çok insan buna, daha çok çalışmalıyım, daha fazla zaman ayırmalıyım, bir şeyi doğru yapmıyorum diyerek tepki gösteriyor. Varsayalım ki durum böyle mi, yoksa daha sık olarak işlerin yoluna girmesinin zaman aldığını mı görüyorsunuz?

Ezra: Herkes başarılı olmayacak. Bazen yaptığın şeyin işe yaramayacağını kabul etmelisin, ama başarısız olanlar, sihir gerçekleşmeden önce vazgeçenler. Çoğu insan operasyonlarını çok erken değerlendirir. Sonunda şu insanlarla karşılaşıyorsunuz ... İşte gereken şey, harika bir ürün geliştirmek altı ila 12 ay sürer. Teknoloji yığınını oluşturmak altı ay sürer ve sonra o şeyi pazarlamak altı ay sürer ve şimdi 24 aydırsınız ve yalnızca altı aylık pazarlama yaptınız ve muhtemelen bunu optimize etmeniz ve başka bir tur yapmanız gerekiyor. Yani yeni bir markayı yargılayabilmeniz için 30 ay gibi bir süre var. Çoğu insan altı ay içinde bunu yargılamaya çalışıyor ve sanki anlamlı bir şey yaratmak için kendinize yeterli zamanı vermemişsiniz gibi.

Ezra: Çoğu zaman sadece daha fazla zaman harcamanız gerekiyor ama bazen bir ürüne, bir markaya borcunuz oluyor ve vites değiştirmeniz gerekiyor. Hiç satış yapmadıysanız ve bir yıldır bu işin içindeyseniz ve bir süredir pazarlama yapıyorsanız, kimsenin istemediği bir şeye sahip olabilirsiniz. Ne zaman bırakman gerektiğini sana nasıl söyleyeceğimi bilmiyorum ama kesinlikle birçok insanın çok erken bıraktığını düşünüyorum.

Feliks: Anladım. Şimdi, sen ve ekibin ne olacak? Beyler her şeyi nasıl hallediyorsunuz? Proje yönetim süreciniz nedir?

Ezra: Şey, bununla ilgili bir kursum var ve blogumda bir buçuk saatlik bir eğitim var. Adı smartmarket.com//courses, proje yönetimi eğitimime tıklayabilirsiniz, bunu bir dakikalık yanıtla anlatmak zor ama biz teknoloji kullanıyoruz. Slack'i kullanıyoruz. E-posta yapmıyoruz, Skype yapmıyoruz. Dropbox yapmıyoruz. Biz bunların hiçbirini yapmıyoruz. Sadece birbirimizle gevşeklik gösteriyoruz ve dosyalarımızı yönetmek ve depolamak için Google Drive'ı kullanıyoruz ve projelerimizi yönetmek için bir Kanban sistemi olan Trello'yu kullanıyoruz ve iletişim kuruyoruz, hepimiz sanalız. Projelerin nasıl etkili bir şekilde yönetileceğine dair bazı fikir ve düşünceler üzerine tam bir eğitimim var, ancak kullandığınız teknoloji konusunda net olmak.

Ezra: E-postalarda, Skype'ta ve metinlerde bulunmamak, hepsini Slack gibi bir araçta tek bir iş parçacığında saklayın. Dosya yapınızın iyi bir organizasyonuna sahip olduğunuzdan emin olun, Trello veya Asana veya Basecamp veya Google anahtarı veya LeanKit veya Mavenlink gibi bir görev yönetim aracı kullanarak yönettiğinizden emin olun veya bunun gibi iyi öneriler var. .

Felix: Bahsettiğiniz SEO'yu erken yakaladınız ve şimdi marka oluşturmanın önemi. Ne görüyorsun, bugün erken aşamalarda olan ve göz kulak olduğun bir şey var mı?

Ezra: Sanırım kısa biçimli video öğeleri geliyor. Instagram hikayeleri görüyorsunuz, Facebook videonun ortasında gösterilen video reklamları görüyorsunuz. Bence uzun, uzun biçime ek olarak kısa, kısa biçimi benimseyen insanlar, yani gerçekten kısa biçimli varlıklarla birlikte 15 ila 30 dakikalık varlıklar, ucuz envanter alabileceğiniz şu anda ortaya çıkarmak için harika araçlar. Topluluğumdaki insanlar için sürekli olarak ek çözümlere sahip olmak için ürün yelpazesini genişletmeye odaklandım. Geçmişteki müşterilere satış yapmanın ve çapraz satış yapmanın günümüz markaları ve iyi hikaye anlatımı için gerçekten bir gereklilik olduğunu düşünüyorum.

Felix: Ayrıca Cindyjoseph.com'un web sitesi ve smartmarket.com'dan BOOM, ayrıca tüm bu kurslardan bahsettiğim gibi, bu son soruyu bırakacağım. Geçen yıl öğrendiğiniz ve bu yıl kullanmak istediğiniz en büyük ders neydi?

Ezra: İşler aniden değişebilir ve hiçbir şey düşündüğünüz kadar istikrarlı değildir ve markanızın yüzü ve sesi olarak tek bir kişinin olmaması daha iyi. Temsilci ve marka elçisi olan tek bir kişi yerine birden fazla kişiye sahip olmak daha iyidir, çünkü bu kişi herhangi bir nedenle tükenir veya kaybolursa, tüm e-postalarınız da dahil olmak üzere birçok varlığınızı hızlı bir şekilde değiştirmeniz gerekir. videolarınız, tüm web siteniz, tüm reklamlarınız, tek bir başarısızlık noktası olarak gerçekten zorlaştırıyor. Genel olarak, tek bir kişiliğe dayanmayan markaların hayranıyım.

Feliks: Harika. Gelip tecrübeni paylaştığın için çok teşekkür ederim Ezra.

Esra: Evet, çok teşekkür ederim. Gerçekten takdir ediyorum.