Huni Sonu (BoFU) Pazarlamanın Gücünü Ortaya Çıkarma
Yayınlanan: 2023-03-10Dönüşüm hunisinin alt kısmı mecazi temellerin yüklendiği yerdir. İyi uygulanmış bir dönüşüm hunisinin altı (BOFU) pazarlama planıyla büyük puanlar alma potansiyeline sahipsiniz.
Ancak pazarlamacıların yalnızca %14'ü BOFU içeriği oluştururken, %50'si TOFU içeriği oluşturuyor. Bu, potansiyel müşterilerini satışa dönüştürme şansını kaçırdıkları anlamına gelir.
Bu kılavuzda, Ürün Pazarlama Direktörü Danny Conlon, üst düzey bir BOFU stratejisi oluşturma ve yürütme hakkında bilmeniz gereken her şeyi açıklayacaktır.
Dönüşüm Hunisinin Altında Pazarlama Nedir?
Dönüşüm hunisinin altı pazarlama, potansiyel müşterileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmeye odaklanan bir stratejidir. Fikir, potansiyel müşterileri dönüşüme yol açacak eylemde bulunmaya teşvik eden ve onları cezbeden hedefli pazarlama taktiklerini uygulamaktır.
Markanızı potansiyel müşterilerin önüne çıkarmak ilk adımdır.
Bu, yeniden hedefleme kampanyalarını, kişiselleştirilmiş e-postaları veya satın almaya yakın potansiyel müşterilere özel indirimler sunmayı içerebilir. Bu taktikler, markanızı akılda tutmanıza ve potansiyel müşterileri bir sonraki adımı atmaya teşvik etmenize yardımcı olabilir.
Ancak dönüşüm hunisinin en altında pazarlama, yalnızca müşterilerin harekete geçmesini sağlamakla ilgili değildir.
Aynı zamanda, markanız hakkında heyecan duyan potansiyel müşterileri heyecanlandıran değerli içerik sunmakla da ilgilidir. Bu, kişiselleştirilmiş ürün önerilerini, müşteri başarı öykülerini veya belirli sorunlu noktaları veya zorlukları ele alan eğitim kaynaklarını içerebilir.
Alıcı yolculuğunun her aşamasında değer sağlayarak potansiyel müşterilerinizle güven inşa edecek ve ödeme yapan müşterilere dönüşmelerini daha olası hale getireceksiniz. Ve bir kez yaptıklarında, yeni müşteriler çekmek, işletmenizi genişletmek ve zaman içinde sürdürülebilir büyüme sağlamak için sadakatlerinden yararlanabilirsiniz.
BOFU Pazarlamanın Hedefleri
Dönüşüm hunisinin altı (BOFU) pazarlaması özünde, doğrudan ihtiyaçlarına hitap eden içerik sağlayarak potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmekle ilgilidir. Potansiyel müşterilerin belirli çözümleri değerlendirdiği ve markanızın doğru seçim olduğuna dair güvence aradığı , alıcı yolculuğunun son aşamasıdır.
Bu sürece yardımcı olmak için BOFU pazarlama, kullanıcının ihtiyaçlarına göre hazırlanmış daha spesifik içerik sağlar.
Bu, çözümünüzün değerini ve faydalarını gösteren ürün incelemelerini, vaka incelemelerini ve ücretsiz denemeleri içerebilir. Bu hedeflenmiş içerik, onu daha değerli kılar ve dönüşüm sağlama olasılığını artırır.
Ancak BOFU pazarlaması sadece anlaşmayı bitirmekle ilgili değil. Aynı zamanda güven oluşturmak ve olası müşteri ile markayı birbirine bağlamakla da ilgilidir.
Sorunlarını gideren ve çözümünüzün aşinalık ve yakınlık oluşturmaya nasıl yardımcı olabileceğini gösteren içerik, onların satın almalarını kolaylaştırıyor.
BOFU pazarlama aynı zamanda müşteri tercihleri ve ilgi alanlarına ilişkin içgörüler sunar. Potansiyel müşterilerin içerikle etkileşimini izlemek, onları satın almaya neyin motive ettiğini daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir.
Daha sonra bu verileri gelecekte satış sürecini iyileştirmek, daha iyi içerik oluşturmak ve hedef kitlenizde yankı uyandıran daha hedefli kampanyalar oluşturmak için kullanabilirsiniz.
Problem Farkında, Çözüm Odaklı ve Sonuç Odaklı Stratejiler
BOFU pazarlama söz konusu olduğunda, soruna duyarlı, çözüm odaklı ve sonuç odaklı olmak çok önemlidir . Bu, içeriğinizin öncelikle hedef müşterilerinizin çözmeye çalıştığı belirli sorunları ele alması gerektiği anlamına gelir.
Bu, onlara özel bir çözüm sunmanıza olanak tanır. Açıklamak için, bir yazılım şirketi örneğini ele alalım.
Potansiyel müşterilere yazılımları için bir deneme süresi sunabilir ve bunun iş akışı süreçlerini nasıl kolaylaştırabileceğini vurgulayabilirler. Bu, potansiyel müşterilerinin birçoğunun yaşıyor olabileceği verimsiz iş akışları sorununu çözecektir.
Ardından, içerik, müşterilerin ürün veya hizmeti kullanmaktan bekleyebilecekleri potansiyel faydaları vurgulayarak sonuç odaklı olmalıdır. Yazılım şirketi için bu, yazılımlarının verimliliği nasıl artırabileceğini ve maliyetleri düşürerek müşterinin bekleyebileceği ölçülebilir sonuçlar sağlayacağını tartışmak anlamına gelebilir.
BOFU pazarlamasında soruna duyarlı, çözüm odaklı ve sonuç odaklı bir yaklaşım benimseyerek potansiyel müşterilerle daha iyi bağlantı kurabilir ve onlara ürün veya hizmetinizin işlerine getirebileceği özel değeri gösterebilirsiniz.
BOFU İçeriği Türleri
BOFU pazarlaması için kullanılan içerik türleri müşteriye, ürüne ve kampanyanın hedeflerine göre değişir. İşte en yaygın olanları:
Demolar ve Denemeler
Demolar, bir ürün veya hizmetin temel özelliklerini ve faydalarını gösteren küçük sunumlar veya izlenecek yollardır. Ürün veya hizmetin nasıl çalıştığına ve müşterinin sorunlu noktalarına nasıl hitap edebileceğine dair genel bir bakış sunarlar.
Buna karşılık denemeler, potansiyel müşterilerin ürünü veya hizmeti sınırlı bir süre için test etmesine izin vererek daha sürükleyici bir deneyim sağlar. Bu, müşterilerin değerini ve iş akışlarına nasıl uyduğunu değerlendirerek bir satın alma taahhüt edip etmemeye karar vermelerini kolaylaştırır.
Hem demolar hem de denemeler, özellikle karmaşık veya yüksek değerli ürünler veya hizmetler için zorlayıcı olabilir. Potansiyel müşterilerin ürünü veya hizmeti çalışırken görmelerini ve gerçek dünya senaryolarında nasıl çalıştığını daha iyi anlamalarını sağlarlar.
Örneğin, bir B2B yazılım şirketi proje yönetimi yazılımının tanıtımını yapabilir, potansiyel müşterilere platformun özelliklerini gezdirebilir ve ekibinin üretkenliğini nasıl artırabileceğini gösterebilir.
Benzer şekilde, yazılımın denenmesi, potansiyel müşterilerin platformun yatırıma değip değmeyeceğini ve mevcut iş akışlarıyla nasıl bütünleştiğini ölçmesine yardımcı olabilir.
Web Seminerleri
Web seminerleri, işletmelerin uzmanlıklarını sergilemeleri ve izleyicileriyle bağlantı kurmaları için güçlü bir araçtır. İster canlı ister önceden kaydedilmiş olsun, bu çevrimiçi sunumlar, potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak ve ürünler veya hizmetler hakkında derinlemesine bilgi sağlamak için benzersiz bir fırsat sunar.
Web seminerleri, huninin en altında faaliyet gösteren markalar için faydalıdır. Düşünce liderliğinizi sergileyerek ve soruları yanıtlayarak potansiyel müşterilerin uzman olduğunuzu bilmelerini sağlayın.
Dahası, bir web seminerine katılmadan önce kayıt yaptırmak, potansiyel müşterileri yakalama ve ilgili taraflarla takip etme şansı sunar.
Belirli bir sektördeki işletmeler için operasyonları düzene sokmak isteyen bir B2B yazılım şirketi örneğini düşünün. Bir web semineri, ürünlerinin olası müşterilere nasıl yardımcı olabileceğini gösterecek ve onları güvenilir bir çözüm sağlayıcı olarak konumlandıracaktır.
Ve satın alma noktasına yakın potansiyel müşteriler olarak, web seminerinde sağlanan bilgiler, rakipleri yerine o satıcıyı seçme kararlarını sağlamlaştırmaya yardımcı olabilir.
Görüşler
Müşteri referansları, BOFU içeriğinin en güçlü biçimlerinden bazılarıdır. İnsanlar, satış ekibinizin öngörülebilir övgülerinin ötesinde dürüst ve tarafsız bir görüş sağladığından, ürünü daha önce kullanmış olan gerçek müşterilerden haber almak ister.
Neyse ki, Testimonial.to gibi özel yazılımları kullanarak incelemeleri toplamak (ve öne çıkarmak) her zamankinden daha kolay . Bu referans aracı, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin gücünden etkili bir şekilde yararlanarak web sitenizde müşteri yorumlarını toplamayı, yönetmeyi ve öne çıkarmayı kolaylaştırır.
Ürün İncelemeleri ve Rekabet Analizi
Ürün incelemeleri ve rekabet analizi, bilinçli satın alma kararları vermelerine yardımcı olduğu için potansiyel müşteriler için çok büyük değer taşır.
Bir ürün veya hizmetle ilgili incelemeler, mevcut müşterilerin deneyimlerine bir bakış sağlar ve potansiyel alıcıların pratik durumlarda güçlü ve zayıf yönlerini ölçmelerine yardımcı olur. Akran görüşleri pazarlama iddialarından daha fazla ağırlık taşıdığından, sosyal kanıt incelemelerin bir başka avantajıdır.
Tersine, rekabetçi bir analiz, bir ürün veya hizmeti rakipleriyle karşılaştırarak potansiyel müşterilerin değer teklifini ve benzersiz satış noktalarını anlamasını sağlar. Ayrıca pazardaki boşlukları ve ürün veya hizmetin bunları nasıl kapatabileceğini belirlemeye yardımcı olabilir.
Örneğin, bir proje yönetim aracı sunan bir B2B Hizmet Olarak Sunulan Yazılım şirketini düşünün. Bu durumda, ürün incelemeleri, potansiyel müşterilere aracın çeşitli senaryolardaki performansı ve pazardaki karşılaştırılabilir ürünlerle karşılaştırıldığında durumu hakkında değerli içgörüler sağlayabilir.
Dönüşüm Hunisinin Sonu Taktikleri
Belirli taktikler, BOFU içeriğini daha da etkili hale getirebilir. Birkaçına bir göz atalım.
Ürün Karşılaştırmaları
Ürünleri veya hizmetleri rakiplerle karşılaştırmak, işletmelerin kendilerini farklılaştırması ve benzersiz değer önerilerini sergilemesi için güçlü bir yoldur.
BOFU aşamasında, ürün karşılaştırmaları, potansiyel müşterilere belirli bir teklifin nasıl öne çıktığına dair fikir verebilir. Özelliklerini ve faydalarını etkili bir şekilde vurguladığınızda, bir ürün veya hizmeti satmak (neredeyse) kolaydır.
Ürün karşılaştırmaları, satın alma kararlarını bilgilendirmenin yanı sıra, potansiyel müşterilerin ortak itirazlarını da ele alabilir. Bu endişeleri doğrudan ele almak ve tekliflerinin bunları nasıl çözdüğünü göstermek, işletmelerin müşterilerin şüphelerini gidermesine yardımcı olacaktır.
Örneğin, bir B2B yazılım şirketi, ürününün özelliklerini, fiyatlarını ve destek seçeneklerini rakiplerininkilerle karşılaştıran kapsamlı bir karşılaştırma tablosu oluşturabilir. Bu karşılaştırma tablosu, ürünlerinin rekabeti nasıl geride bıraktığını etkili bir şekilde gösterebilir ve onu pazardaki diğerlerinden ayıran özellikleri vurgulayabilir.
Promosyon Kodları, Özel Teklifler ve Ek Satışlar
Promosyon kodları, özel teklifler ve ek satışlar, potansiyel müşterileri harekete geçmeye ve satın alma yapmaya teşvik etmenin yanı sıra yatırımlarının toplam değerini artırmak için oldukça etkili taktikler olabilir.
Örneğin promosyon kodları, ödeme sırasında satın alma fiyatlarında bir indirim sağlayarak potansiyel müşterileri satın almaya ikna etmek için indirimler sunar. Promosyon kodları, özellikle bir süredir satın almayı düşünen müşteriler için oldukça etkili bir BOFU taktiği olabilir.
Öte yandan, özel teklifler, birden fazla ürünü veya hizmeti indirimli bir fiyata bir araya getirmek, sınırlı süreli fırsatlar sunmak veya premium özelliklerin ücretsiz denemelerini sunmak gibi çeşitli şekillerde olabilir. Bu özel teklifler, potansiyel müşterileri satın almaya teşvik etmede benzer şekilde etkilidir.
Ek satışlar, işletmelerin tamamlayıcı ürünler veya hizmetler sunarak bir müşterinin satın alma işleminin değerini artırmak için kullanabilecekleri başka bir stratejidir. Müşterilere başlangıçta dikkate almamış olabilecekleri ek avantajlar sağlayabilirler.
Bir SaaS markası olduğunuzu hayal edin. Ek eğitim kaynakları içeren premium destek paketleri için ek satışlar sunabilirsiniz.
Bire Bir Satış İlgisi Sunun
Potansiyel müşterilere kişiselleştirilmiş, bire bir satış ilgisi sunmak, özel çözümler ve destek sağlayabilen oldukça etkili bir BOFU stratejisidir.
Satış temsilcileri, potansiyel müşterilere değerli içgörüler sunabilir ve ürün veya hizmetle ilgili endişeleri giderebilir. Müşterinin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş hizmetler sunmak, işletmelerin en iyi sonuçları sunmaya önem verdiğini gösterir.
Bu kişiselleştirilmiş yaklaşım, işletmelerin potansiyel müşterileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmesine de yardımcı olabilir. Şirketler, müşteriyle bir ilişki kurarak ve ihtiyaçlarını karşılamak için yukarıda ve öteye giderek sadık bir müşteri tabanı oluşturmalıdır .
Örneğin, bir B2B SEO ajansı, benzersiz ihtiyaçlarını tartışmak ve ajansın hizmetlerinin iş hedeflerine ulaşmalarına nasıl yardımcı olabileceğini göstermek için potansiyel müşterilerle bire bir danışma oturumları sunabilir. Bu tür kişisel ilgi, potansiyel müşterilere güven oluşturmaya ve ajansın hizmetlerinin değerini göstermeye yardımcı olabilir.
Güçlü Bir Fiyatlandırma Sayfası Oluşturun
Fiyatlandırma sayfaları, potansiyel müşterilere ürün veya hizmetlerinin maliyeti hakkında ayrıntılı bilgi sağlamak için gereklidir. Etkili bir fiyatlandırma sayfası, fiyatlandırma konusunda şeffaflık ve netlik sağlayarak işletmelerin potansiyel müşterileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmesine yardımcı olabilir.
Etkili bir fiyatlandırma sayfası oluşturan bazı temel unsurlar şunlardır:
- Net fiyatlandırma katmanları: Müşterilerinin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış net ve anlaşılması kolay fiyatlandırma katmanları sunun.Bu, müşterilerin bütçelerine ve gereksinimlerine göre seçebilecekleri farklı özellikleri veya hizmet düzeylerini içerebilir.
- Değer teklifi: Yararlı bir fiyatlandırma sayfası, ürün veya hizmetin benzersiz değer teklifini iletmelidir.Tekliflerinin avantajlarını vurgulayın ve potansiyel müşterilerin hedeflerine ulaşmalarına nasıl yardımcı olabileceğini açıklayın.
- Sosyal kanıt: Fiyatlandırma sayfasına müşteri referansları veya örnek olay incelemeleri dahil etmek, potansiyel müşterilerle güven ve güvenilirlik oluşturmaya yardımcı olabilir.Ek olarak, sosyal kanıt, diğer işletmelerin veya bireylerin ürün veya hizmette başarılı olduklarına dair güvence verebilir.
- Ek maliyetler konusunda netlik: Ürününüz veya hizmetinizle ilgili tüm maliyetler konusunda şeffaf olun.Nakliye masraflarını, kurulum ücretlerini veya abonelik maliyetlerini dahil edin.
- Harekete geçirici mesaj (CTA): Potansiyel müşterileri harekete geçmeye teşvik eden net bir CTA ekleyin .Ücretsiz deneme için kaydolmayı, satın almayı veya bir satış temsilcisiyle iletişime geçmeyi deneyin.
Etkili bir fiyatlandırma sayfası, potansiyel müşterilerde neyin yankı uyandırdığını keşfetmek için farklı fiyatlandırma modellerinin ve seçeneklerinin test edilmesini gerektirir.
Olası alternatiflerden biri, bir kerelik satın alma seçeneğinden daha etkili olabilecek, ücretsiz deneme içeren aylık abonelik modeli sunmaktır. Çeşitli seçenekleri test edin ve müşterileriniz için en uygun olana göre fiyatlandırmanızı optimize edin.
Kanallar Arası Strateji
Etkili bir çapraz kanal stratejisi, işletmelerin satış noktasında potansiyel müşterileri yakalaması için hayati önem taşır. Her kanal için farklı kanallardan ve stratejilerden yararlanmak, potansiyel müşterileri dönüşüm hunisinin tepesinden (TOFU) en altına (BOFU) getirmenize olanak tanır.
Örneğin, bir B2B yazılım şirketi, ürünü araştırıyor olabilecek huninin en üstündeki potansiyel müşterileri çekmek için organik arama motoru optimizasyonunu (SEO) kullanabilir. Bununla birlikte, potansiyel müşteriler, pazarlama bilinci hunisinin en altına ulaştıklarında farklı niyetlere sahip olabilirler.
Bu durumda şirket, ürünlerini aktif olarak arayan potansiyel müşterileri hedeflemek için ücretli arama kampanyalarından yararlanabilir. Bu aynı zamanda şirketin, reklam metnini potansiyel müşterinin arama amacına göre uyarlayan dinamik arama ağı reklamları gibi daha dönüşüm odaklı stratejiler uygulamasına olanak tanır.
Aynı zamanda şirket, potansiyel müşterilerle bu ilişkileri sürdürmek ve onları herhangi bir ürün güncellemesinden veya özel fırsatlardan haberdar etmek için e-posta pazarlama kampanyaları uygulayabilir. Son olarak şirket, potansiyel müşterilerin akıllarında kalmak ve dönüşümleri artırmaya yardımcı olmak için ücretli sosyal medya kampanyalarından yararlanabilir.
Anahtar Performans Göstergeleri
BOFU stratejilerinizi ve taktiklerinizi uyguladıktan sonra, temel performans göstergelerini (KPI) kullanarak performansınızı takip edin. Bu KPI'lar, başarınızı ölçmenize ve iyileştirilmesi gereken alanları belirlemenize yardımcı olacaktır.
Şirketlerin odaklanması gereken dört KPI, edinme başına maliyet (EBM), dönüşüm oranı, müşteri yaşam boyu değeri (CLV) ve reklam harcamalarının getirisidir (ROAS).
- Edinme Başına Maliyet (EBM): Yeni bir müşteri edinmenin toplam maliyetini ölçer.Ücretli arama ve görüntülü reklamlar, organik arama ve e-posta pazarlaması dahil olmak üzere tüm pazarlama kanallarının maliyetini ölçer.
- Dönüşüm Oranı: Toplam reklam gösterimlerinden dönüşüm sayısını ölçer.İşletmelerin kampanyalarının etkinliğini ölçmelerine ve reklamlarını optimize edebilecekleri alanları belirlemelerine yardımcı olur.
- Müşteri Yaşam Boyu Değeri (CLV): Tek bir müşteriden yaşamları boyunca elde edilen toplam geliri ölçer.İşletmeler, hangi müşterilerin yatırım yapmaya değer olduğunu belirlemek ve uzun vadeli ilişkiler sürdürmeye odaklanmak için bu KPI'yı kullanabilir.
- Reklam Harcamasının Getirisi (ROAS): Kampanyalarınızın karlılığını ölçer.Her kampanyanın yatırım getirisini hesaplar ve işletmelerin hangi kanalların en etkili olduğunu belirlemesine yardımcı olur.
Her bir KPI, işletmelere kampanyalarının başarısına ilişkin bilgiler sağlar ve pazarlama çabalarını optimize etmek için veriye dayalı kararlar almalarına yardımcı olur.
yeniden pazarlama
BOFU potansiyel müşterilerinin dönüşümlerini en üst düzeye çıkarmak için son bir taktik, yeniden pazarlamadır.
Yeniden Pazarlama Nedir?
Yeniden pazarlama, işletmelerin daha önce web siteleriyle veya pazarlama materyalleriyle etkileşim kurmuş ancak istenen eylemi tamamlamamış kişileri hedeflemesine olanak tanıyan güçlü bir stratejidir. Bunlar, alışveriş sepetini terk eden veya belirli bir ürün sayfasını ziyaret eden ancak satın alma işlemi gerçekleştirmemiş kişiler olabilir.
Bu BOFU taktiği, işletmelerin ürün veya hizmetlerine zaten ilgi göstermiş olan potansiyel müşterilerle yeniden etkileşim kurmasını sağladığı için kritik öneme sahiptir. Şirketler, kişiselleştirilmiş mesajlaşma veya özel teklifler kullanarak, bireyleri web sitelerini tekrar ziyaret etmeye ve istenen eylemi yapmaya teşvik edebilir.
Ama hepsi bu değil!
Yeniden pazarlama, işletmelerin başlangıçta satın almaya hazır olmayabilecek potansiyel müşterilerin akıllarında kalmasını da sağlar. Zamanla, ürünlerini veya hizmetlerini bu kişilere sürekli olarak göstererek dönüşüm olasılığını artırabilirsiniz.
Ayrıca yeniden pazarlama, işletmelerin web sitesiyle önceki etkileşimlerine dayalı olarak özelleştirilmiş mesajlaşma veya özel tekliflerle insanları hedeflemesine olanak tanır. Bu, alışveriş sepetinde bırakılan bir üründe indirim teklif etmekten, kişinin son ziyaretlerinde ilgi gösterdiği belirli bir özelliği öne çıkarmaya kadar her şey olabilir.
Bir Profesyonel Gibi Yeniden Pazarlama Nasıl Yapılır?
Yeniden pazarlama yoluyla müşterilerle yeniden etkileşim kurmanın ve daha fazla dönüşüm elde etmenin birçok yolu vardır. Dikkate alınması gereken birkaç nadir strateji şunlardır:
Influencer Marketing'i Kullanın: Büyük bir takipçi kitlesine ve güçlü etkileşime sahip etkileyicilerle iş birliği yapmak, işletmelerin hedef kitlelerine ulaşmalarına ve potansiyel müşterilerle yeniden etkileşim kurmalarına yardımcı olabilir.Bu etkileyiciler, takipçilerine özel fırsatları veya teklifleri etkili bir şekilde tanıtabilir ve onları işletmenin web sitesini tekrar ziyaret etmeye ve satın almaya teşvik edebilir.
Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikten Yararlanın: Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği (UGC) yeniden pazarlama oyun planınıza entegre etmek, potansiyel müşterilerin ilgisini başarılı bir şekilde yeniden canlandırabilir ve dönüşüm olasılığını yükseltebilir.UGC'yi bir pazarlama aracı olarak kullanmak, işletmeleri, sundukları ürünün değerini iletmek için mevcut müşterilerin deneyimlerinden ve fikirlerinden yararlanarak izleyicileriyle anlamlı ilişkiler kurma konusunda güçlendirir. Ayrıca, markanızın orijinalliğini ve sosyal kanıtını sergilemek için benzersiz bir fırsat sunarak markanızı daha ilişkilendirilebilir ve güvenilir kılar.
Kişiselleştirilmiş Danışmanlıklar Sunun: Kişiselleştirilmiş danışmanlıklar, karmaşık veya pahalı ürün veya hizmetleri yeniden pazarlamak için oyunun kurallarını değiştirebilir.Bir ürün uzmanıyla bire bir istişare, işletmelerin özelleştirilmiş öneriler sunmasına ve endişeleri veya sorguları ele almasına olanak tanır.
Kişiselleştirme burada anahtardır; bu stratejiyi geleneksel, kişisel olmayan pazarlama taktiklerinden ayırır. İşletmeler, bir ürün uzmanıyla konuşma fırsatı sunarak hedefe yönelik tavsiyeler sunabilir, müşterilerin sorunlu noktalarına değinebilir ve hedef kitlelerinde güven inşa edebilir.
İşletmeler, yaklaşımlarını müşteri ihtiyaçlarına göre uyarlayarak, potansiyel tüketicileri satın alma konusunda daha fazla motive ederek bir ayrıcalık duygusu geliştirebilir. Ayrıca, kişiselleştirilmiş bir danışmanlık, işletmelere değerli geri bildirimler sağlayabilir ve müşteri içgörülerine dayalı olarak ürün ve hizmetlerini optimize etmelerine yardımcı olabilir.
Chatbot'lardan Yararlanın
Yapay zeka destekli sohbet robotları, potansiyel müşterilere gerçek zamanlı olarak kişiselleştirilmiş yardım ve destek sağlayarak potansiyel müşterileri dönüşüme doğru besler.
Daha spesifik olarak, markaların daha önce web siteleriyle etkileşime giren ziyaretçilerle etkileşime geçmesini ve sorularına özel öneriler ve yanıtlar sunmasını sağlar. Bu, müşteri deneyimini geliştirir, ancak aynı zamanda potansiyel müşterilerle yeniden etkileşim kurar ve sonuç olarak dönüşüm olasılığını artırır.
Bir Aciliyet Duygusu Yaratın
Bir aciliyet duygusu yaratmak, potansiyel müşterileri hızlı bir şekilde harekete geçmeye teşvik ettiğinden etkili bir yeniden pazarlama stratejisi olabilir.
Örneğin işletmeler, bireyleri promosyon sona ermeden satın almaya teşvik etmek için geri sayım sayaçları veya sınırlı süreli teklifler kullanabilir. Bu, başlangıçta satın alma konusunda tereddüt etmiş olabilecek potansiyel müşterilerle yeniden etkileşime geçmeye yardımcı olabilir.
BOFU SSS
S: İşletmeler, BOFU taktikleriyle dönüşümlerini nasıl en üst düzeye çıkarabilir?
Y: İşletmeler, yeniden pazarlamadan yararlanarak, etkileyici pazarlamayı kullanarak, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten yararlanarak, kişiselleştirilmiş danışmanlık sunarak, sohbet robotları kullanarak ve bir aciliyet duygusu yaratarak BOFU taktikleriyle dönüşümlerini en üst düzeye çıkarabilir.
S: İşletmeler, potansiyel müşterilerle etkili bir şekilde yeniden etkileşim kurmak için hangi yöntemleri kullanabilir?
Y: İşletmeler, yeniden pazarlamadan yararlanarak, etkileyici pazarlamayı kullanarak, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten yararlanarak, kişiselleştirilmiş danışmanlık sunarak, sohbet robotları kullanarak ve bir aciliyet duygusu yaratarak potansiyel müşterilerle etkili bir şekilde yeniden etkileşime geçebilir.
S: İşletmeler, en etkili kanalları belirlemek için KPI'ları nasıl kullanabilir?
Y: İşletmeler, kampanyalarının getirisini hesaplayarak en etkili kanalları belirlemek için Yatırım Getirisi (ROI) gibi KPI'ları kullanabilir. Kampanyalarının karlılığını ölçmek için Reklam Harcamasının Getirisi (ROAS) gibi KPI'ları da kullanabilirler.
BOFU Zamanı!
BOFU taktikleri, dönüşümleri en üst düzeye çıkarır ve işletmelerin pazarlama kampanyalarından en iyi şekilde yararlanmalarını sağlar.
İşletmeler, yeniden pazarlamayı kullanarak, etkileyicilerle ortaklık kurarak, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten yararlanarak, kişiselleştirilmiş danışmanlık sunarak ve sohbet robotları kullanarak potansiyel müşterilerle yeniden etkileşim kurabilir ve dönüşümleri artırabilir.
İşletmeler, BOFU taktiklerinin yanı sıra YG ve ROAS gibi KPI'ları kullanarak kampanyalarının başarısını da takip etmelidir. Bunu, hangi kanalların en iyi şekilde çalıştığını keşfetmek ve performanslarına ilişkin değerli içgörüler elde etmek için kullanabilirler.
BOFU taktiklerini ve KPI'ları kullanmak, işletmelerin kampanyalarını optimize etmelerine ve zaman içinde dönüşümlerini en üst düzeye çıkarmalarına yardımcı olarak uzun vadeli başarıya ulaşmalarına ve iş hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olabilir.
Şimdi başlama zamanı! Dışarı çıkın ve dönüşümlerinizi en üst düzeye çıkarmak ve uzun vadeli başarı elde etmek için BOFU taktiklerinden yararlanın.