Marka Analizi Nasıl Yapılır? 12 Temel Metriği Takip Edin

Markanızın ne durumda olduğu hakkında daha iyi bir fikir edinmeye çalışıyorsanız, marka analitiği gerçekten yardımcı olabilir. Ancak hangi temel metrikleri izlemelisiniz? 12 tane var. Gelin bunları birlikte keşfedelim.

İçindekiler:

• Marka analitiği nedir?
• Marka analizi nasıl yapılır?
• Bir markayı analiz etmenin önemi
• Çözüm

Marka analitiği nedir?

Marka analitiği, bir markanın performansı, algısı ve pazar konumu hakkında veri toplamayı, analiz etmeyi ve yorumlamayı içerir.

Marka analitiğinin temel amacı, stratejik karar vermeyi yönlendirebilecek ve marka performansını iyileştirebilecek eyleme dönüştürülebilir içgörüler elde etmektir. Bu, çeşitli araçların, tekniklerin ve ölçümlerin kullanılmasını içerir.

Bu süreç, aşağıdaki konularda fikir edinmenize yardımcı olur:

• Hedef kitlenizin markanızı nasıl algıladığı,
• Pazarlama kampanyalarınızın ne kadar etkili olduğu,
• Markanızın güçlü ve zayıf yönleri nelerdir,
• Rakiplere karşı nasıl bir yığın oluşturuyorsunuz?

Marka analizi nasıl yapılır?

Bir marka analizi yapmak, en önemli marka ölçütlerini kontrol etmeyi gerektirir. Amaç, markanın performansını, pazarlama çabalarını ve pazardaki konumunu anlamaktır.

Bunun, düzenli izleme ve uyarlama gerektiren devam eden bir süreç olduğuna dikkat etmek önemlidir.

Bugün, Adidas markasını iki güçlü araç kullanarak analiz edeceğim: markadan bahsetmeleri izleyen Brand24 ve web sitesi trafiğini analiz edenBenzerweb.

Gelişmiş bir marka analizi yapmak için şunları kontrol etmeniz gerekir:

1. Aylık web sitesi ziyaretleri
2. Aylık bahsetme sayısı
3. Pazarlama kanalları dağıtımı
4. Sosyal medya ve sosyal olmayan erişim
5. Nişanlanmak
6. Durum Puanı
7. En iyi anahtar kelimeler
8. Duygusallık
9. İtibar Puanı
10. Coğrafya
11. Kitle demografisi
12. Kitle ilgi alanları

01 Aylık web sitesi ziyareti

Toplam web sitesi ziyareti sayısı gerçekten önemlidir çünkü kaç kişinin markayla ilgilendiğini ve web sitesini gördüğünü gösterir.

Web sitesi ziyaret sayılarına bakarak insanların markayla ne kadar etkileşim kurduğunu ve sitede vakit geçirip geçirmediğini görebilirsiniz.

Bu sayı, pazarlama çabalarınızın web sitesine trafik çekmede ne kadar etkili olduğunu anlamanıza da yardımcı olur.

Web sitesi ziyaret sayılarını rakiplerle karşılaştırdığınızda, markanın pazardaki durumu hakkında fikir edinebilirsiniz.

Markanın çevrimiçi varlığını ve kitlesinin nasıl davrandığını tam olarak anlamak için diğer ölçümlerle birlikte web sitesi ziyaret sayılarına bakmanız gerekir.

Adidas.com geçen ay etkileyici bir şekilde 30,4 milyon kez ziyaret edildi. Kullanıcılar ziyaret başına 4,82 sayfa görmekte ve sitede yaklaşık 3,10 dakika zaman geçirmektedir.

02 Aylık bahsetme sayısı

Aylık bahsetme sayısı, insanların çevrimiçi olarak marka hakkında ne sıklıkta konuştuğunu gösterir.

Markanın ne kadar görünür ve popüler olduğunu anlatır. Daha yüksek bahsetme sayıları, daha yüksek düzeyde bir marka görünürlüğü anlamına gelir. Ayrıca, markanız hakkında konuşan etkili kişileri belirlemenize yardımcı olur.

Sözlerin izlenmesi, bir kriz veya itibar yönetimi durumu sırasında çok önemlidir. Bahsetmeleri ve hashtag'leri takip ederek, pazarlama kampanyalarının etkinliğini değerlendirebilir ve müşteri katılımını ölçebilirsiniz.

Son 30 günde Adidas'tan 168 bin kez bahsedildi. Instagram, bahsetmelerin ana kaynağıdır.

03 Pazarlama kanalları dağıtımı

Pazarlama kanallarının dağılımı size bir markanın pazarlama mesajının insanlara nasıl ulaştığını anlatır.

Sosyal medya, e-posta ve reklamcılık gibi pazarlama kanallarını analiz ederek, marka için en fazla etkileşim, olası satış veya dönüşüm sağlayan kaynakları belirleyebilirsiniz.

Önemli olan, rakiplerinizin pazarlama kanallarını inceleyerek hedef pazar hakkında değerli bilgiler edinebilirsiniz.

Bu analiz, rakiplerinizin nerede bir avantaja sahip olduğunu ortaya çıkarabilir. Bu bilgilerle donanmış olarak, pazarlama bütçelerini etkili bir şekilde tahsis edebilirsiniz.

Geçen ay adidas.com'a yapılan ziyaretlerin çoğu doğrudan siteye geldi ve masaüstü trafiğinin %39'unu oluşturdu. Organik Arama, ziyaretlerin %28'ini oluşturan ikinci en yüksek trafik kaynağıydı. İlginç bir şekilde, en az kullanılan kanal Mail oldu. Bu veriler, Adidas'ın güçlü bir marka bilinirliğine sahip olduğunu ve SEO'ya yatırım yaptığını gösteriyor.

04 Sosyal medya ve sosyal olmayan erişim

Erişim metrikleri, hedef kitleniz arasındaki marka bilinirliği düzeyini gösterir. Daha geniş bir erişim, daha fazla insanın markanızdan ve tekliflerinden haberdar olduğunu gösterir. Markanızın görünürlüğünün büyümesini izlemeye yardımcı olur.

Sosyal medya erişimi, sosyal medya platformları aracılığıyla markanızın içeriğine maruz kalan kişi sayısını ölçer.

Sosyal olmayan erişim, geleneksel reklamcılık, e-posta pazarlaması veya web sitesi trafiği gibi diğer kanallar aracılığıyla elde edilen erişimi ifade eder.

Her iki ölçüm de markanızın hedef kitlesinin boyutu ve marka stratejinizin etkinliği hakkında fikir verir.

Adidas, son 30 günde sosyal medya aracılığıyla 245 milyon kişiye, haber, web, forum, blog gibi sosyal medya dışı kanallarla da 280 milyon kişiye ulaştı.

05 nişan

Sağlam bir marka denetimi yapmak için etkileşimi izlemeniz gerekir. Markanızla kaç kişinin etkileşime girdiğini size söyler. Etkileşim, içeriğiniz, ürünleriniz veya hizmetlerinizle olan ilgilerini ve bağlantılarını yansıtır.

Düşük katılım, iyileştirilecek alanları gösterebilir. Etkileşimi analiz etmek, hangi içeriğin hedef kitlenizde yankı uyandırdığını görmenize ve güven oluşturmanıza olanak tanır. Ayrıca hedef kitlenizin tercihlerini ve davranışlarını anlamanıza yardımcı olur. Düşük katılım, iyileştirilecek alanları gösterebilir.

Etkileşim ölçütleri, etkileyici pazarlama ve müşteri ilişkilerini yönetmek için kullanışlıdır. Marka sesinizin ve pazarlama çabalarınızın etkinliğini değerlendirmenize ve yatırım getirisini ölçmenize yardımcı olurlar.

Adidas, son 30 günde 18 bin sosyal olmayan mansiyon, 150 bin sosyal medya bahsi, 838 bin sosyal medya paylaşımı ve 15 milyon beğeni aldı.

06 Varlık Puanı

Varlık Puanı, markanın sosyal medya, web siteleri, bloglar ve inceleme siteleri dahil olmak üzere çeşitli dijital platformlardaki çevrimiçi varlığını ölçer. Bu metrik, markanın hedef kitleye maruz kalma durumunu değerlendirmeye yardımcı olur.

Markanın görünürlüğünün genel bir değerlendirmesini sağladığı için önemli bir marka analizi metriğidir. Varlık Puanı ne kadar yüksekse, o kadar iyidir.

Adidas markasının Varlık Puanı oldukça yüksektir.

07 En popüler anahtar kelimeler

En iyi anahtar kelimeler, hedef kitlenizin ne aradığını göstererek onların ilgi alanlarını ve tercihlerini anlamanıza yardımcı olur.

Rakiplerin en önemli anahtar kelimelerini analiz etmek, kendi anahtar kelime stratejinizi geliştirme fırsatlarını ortaya çıkarır. Bunları içerik stratejinize dahil etmek, arama motorlarında iyi sıralama şansınızı artırır ve markanıza daha fazla trafik çeker.

Ayrıca, en iyi anahtar kelimeleri izlemek, zamanında ve alakalı içerik oluşturmanıza olanak tanıyarak, ortaya çıkan trendlerden haberdar olmanızı sağlar.

Burada Adidas ile ilgili anahtar kelimeleri görebilirsiniz:

İlgili anahtar kelimeleri Ahrefs aracını kullanarak da kontrol edebilirsiniz:

İpucu: Bu arama terimlerini, bir medya izleme projesi oluşturmak ve İnternet'teki performanslarını izlemek için kullanabilirsiniz.

08 duygu

Duyarlılık analizi, insanların markanız hakkında olumlu, olumsuz veya tarafsız ne hissettiğini gösterir. Müşterilerin bundan ne kadar memnun olduğunu ölçmenize yardımcı olur.

Bahsetmeler değerli bir geri bildirim kaynağıdır. Duyarlılığı izlemek, olumsuz duyarlılık artışlarını belirlemenize yardımcı olur. Bu, krizler sırasında markanızın itibarını korumaya yardımcı olur.

Adidas'ın genel hissiyatı olumlu. Son 30 günde marka, başta Instagram ve Twitter olmak üzere 43 bin olumlu söz aldı.

09 İtibar Puanı

İtibar Puanı metrikleri, marka itibarını ölçmeye yardımcı olur. Sağlam bir İtibar Puanına sahip olmak çok önemlidir çünkü bu, insanların markanızın güvenilirliğine ne kadar güvendiğini ve inandığını gösterir. Bu, satın alma kararları ve marka sadakati üzerinde olumlu bir etkiye sahip olabilir.

Güçlü bir marka itibarı, markanızı rakiplerinden ayırır. Markanızın müşteriler tarafından güvenilir, itibarlı ve tercih edilen olarak ayırt edilmesine yardımcı olarak pazarda rekabet avantajı yaratır.

Son 30 gün içinde Adidas'ın İtibar Puanı 46'dan 49'a yükseldi.

10 Coğrafya

Markanızın hedeflendiği coğrafi konumları anlamak, pazarlama çabalarınızı belirli bölgelere uyarlamanıza olanak tanır.

Bu bilgiyle, her bölgeye göre uyarlanmış ve benzersiz ilgi alanlarına hitap eden bir marka stratejisi, pazarlama kampanyaları, mesajlar ve promosyonlar geliştirebilirsiniz.

Adidas'ın birincil hedef kitlesi, müşteri tabanının %73'ünü oluşturan Amerika Birleşik Devletleri'ndendir.

11 Kitle demografisi

Kitle demografisi, marka analizinin en önemli kısımlarından biridir. Hedef kitlenin demografik profilini anlamak, marka sahiplerinin pazarlama stratejilerini uyarlamasına, bir marka kimliği oluşturmasına ve hatta yeni bir marka stratejisi oluşturmasına yardımcı olur.

Kitle demografisini analiz etmek, müşteri tabanınızı bölümlere ayırmanıza ve farklı özelliklere ve ihtiyaçlara sahip farklı grupları belirlemenize olanak tanır.

Benzerweb'in sağladığı verilere göre adidas.com'u ziyaret edenlerin çoğu erkek (%55,98), %44,02'si ise kadın. Masaüstü kullanıcılarının en büyük grubu 25-34 yaş aralığına aittir.

12 Kitle ilgi alanları

Bir marka sahibi olarak hedef kitlenizin ilgisini bilmelisiniz. Kitlenizin hangi konuları, temaları veya içerik türlerini ilginç bulduğunu anlayarak müşteri ihtiyaçlarını karşılayacak ürün ve hizmetler oluşturabilirsiniz.

Aşağıda, son 30 gün içinde Adidas izleyicileri tarafından en çok bahsedilen kelimelerin bir listesini bulacaksınız.

Bir markayı analiz etmenin önemi

İster küçük bir işletme ister büyük bir şirket yönetiyor olun, markanıza daha yakından bakmanız çok önemlidir.

Bu sadece göz alıcı bir logo ve slogana sahip olmakla ilgili değil. Günümüzün hızlı tempolu ve rekabetçi pazarında, markanızın nasıl algılandığını ve performans gösterdiğini anlamak çok önemlidir.

İşte markanızı analiz etmenin bu kadar önemli olmasının birkaç temel nedeni:

• Müşteri algılarını anlamak: Müşterilerinize daha iyi hizmet verebilmek için tercihlerini, ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlamak önemlidir. Pazar araştırması, anketler ve çevrimiçi görüşmeleri izleyerek bu içgörüyü elde edebilirsiniz. Bu bilgiler, daha anlamlı ve alakalı bir müşteri deneyimi oluşturmak için marka mesajlarınızı, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi özelleştirmenize olanak tanır.
• Marka stratejisini geliştirme: Marka analizi, markanızın güçlü yönleri, zayıf yönleri, fırsatları ve tehditleri hakkında değerli bilgiler sağlar. Markanızın benzersiz değer teklifini ve müşterilerin ve rakiplerin bunu nasıl algıladığını anlayarak daha etkili bir strateji geliştirebilirsiniz. Bu, markanızı hedef kitlenizin beklenti ve arzularıyla uyumlu hale getirmenize yardımcı olacak ve kalabalık bir pazarda öne çıkmanızı sağlayacaktır.
• Marka itibarı oluşturmak: Markanızın başarılı olmasını sağlamak istiyorsanız, iyi bir itibara sahip olmak çok önemlidir. Bunu yapmanın bir yolu, insanların sizin hakkınızda ne söylediğine dikkat etmektir. Müşteri geri bildirimlerini, çevrimiçi incelemeleri ve sosyal medya duyarlılığını kontrol ederek sorunları hızla tespit edebilir ve hemen düzeltebilirsiniz. Bu, müşterilerinizle güven oluşturmanıza yardımcı olur ve bu da daha fazla kişinin markanızı önermesine ve sadık hayranlar haline gelmesine yol açabilir.
• Rekabetçi kalmak : Günümüzün rekabetçi pazarında, rakiplerinizi ve onların markalaşma stratejilerini takip etmek çok önemlidir. Markalarını analiz ederek mesajlarını, konumlarını ve pazar paylarını değerlendirebilirsiniz. Bu bilgiyle donanmış olarak, öne çıkabileceğiniz ve yenilik yapabileceğiniz alanları belirleyerek oyunun bir adım önünde olmanızı sağlayabilirsiniz.
• Marka performansını ölçme : Markanızın performansını analiz etmek, değerli ölçütler ve başarı göstergeleri sağlar. Bu şekilde, müşteri sadakatini, finansal göstergeleri ve markanızın ne kadar iyi tanındığını kontrol ederek markanızın iyi çalışıp çalışmadığını görebilirsiniz. Verilere bakmak, neyin işe yaradığını ve neyin daha iyi olabileceğini anlamanıza yardımcı olabilir, böylece gerekirse markanızı ve pazarlama stratejilerinizi değiştirebilirsiniz. Her şeyin üstünde kalmanın ve bilinçli kararlar vermenin akıllı bir yolu.

Çözüm

Güvenilir bir marka analizi yapmak için en önemli metrikleri kontrol etmeniz gerekir.

Bu makalede, çevrimiçi marka performansını değerlendirmek için izlemeniz gereken 12 temel unsuru size sundum.

Müşterilerinizin ne kadar meşgul olduğunu ve markanızın ne kadar uzağa ulaştığını analiz etmenin yanı sıra, insanların markanızın ne kadar farkında olduklarından markanız hakkında ne hissettiklerine kadar her şeyi kapsarlar.

Bu metrikleri takip ederek markanızı daha iyi anlayabilirsiniz.

Öyleyse, markanızın duyarlılığının, sosyal olmayan erişiminin ve Varlık Puanının ne olduğunu bilmek ister misiniz? Şimdi ücretsiz bir deneme başlatın!