Son 5 yılda sosyal medyada gördüğümüz en iyi marka pazarlaması

Spor dünyasına benzer şekilde, marka pazarlaması da oldukça rekabetçi bir alandır. Yeni trendler, kanallar ve viral olma vaadiyle, iletişim ve pazarlama profesyonelleri için teknolojik hedefler sürekli değişiyor. Markanızı rekabette farklı kılmak başarı için çok önemlidir.

Sosyal medya sayesinde marka pazarlamacılarının hedeflerine ulaşılabilir. Twitter veya TikTok'ta viral olmak, markaların kültürel alaka düzeyi kazanmasına ve farkındalığı her zamankinden daha hızlı artırmasına olanak tanır. Sosyal bir varlığa sahip olmak en önemli önceliktir. Neredeyse her iki işletmeden biri, sosyal medyayı dış iletişim için birincil kanalı olarak görürken, %58'i gelecekte birincil kanalları olacağını tahmin ediyor. Tüketicilerin yaklaşık %62'si, güçlü bir sosyal medya varlığına sahip olmayan marka ve şirketlerin uzun vadede başarılı olamayacağı konusunda hemfikir.

Daha fazla insan çevrimiçi ürün ve hizmet bulmayı tercih ettiğinden, marka pazarlaması için sosyal medyayı kullanmak büyüme için çok önemlidir. Her üç tüketiciden biri sosyal medyayı yeni ürünler, hizmetler veya markalar hakkında bilgi edinmek veya keşfetmek için kullanıyor. Yeni ürünleri keşfetmek için sosyal medyayı kullanmanın yanı sıra, tüketicilerin %80'i sosyal medya varlığına sahip şirketlerin müşterileriyle anlamlı şekillerde etkileşim kurmasını bekliyor.

Güçlü marka pazarlamasının devreye girdiği yer burasıdır.

Marka pazarlaması nedir?

Marka pazarlaması, bir şirketin genel itibarını geliştirmeye ve sürdürmeye odaklanan bir pazarlama alt kümesidir. Marka pazarlaması, bir şirketin tanınırlığını ve imajını artırmak ve güçlendirmek için uzun vadeli bir strateji içerir.

Marka pazarlamasının amacı, hedef kitlenizle olumlu, kalıcı bir ilişki oluşturmak için marka bilinirliğini, tanınırlığını ve güvenini artırmaktır.

Pazarlama ve marka pazarlaması arasında ince bir çizgi vardır: satışlar genellikle marka pazarlamasının kökü değildir. Marka pazarlamasının faydaları her zaman ölçülebilir değildir, bu da onu uzun bir oyun haline getirir. Müşterileri kazanmak ve elde tutmak zaman alabilir.

Marka pazarlaması, iletişim profesyonellerinin daha büyük bir etki yaratmasına yardımcı olabilecek bir beceridir. Kantar BrandZ tarafından hazırlanan bir rapora göre, daha güçlü bir marka, daha fazla hissedar getirisi ve büyük nakit akışı katkıları sağlar. Güçlü bir markanız olduğunda, tüm şirketiniz fayda sağlar.

Müşteriler, temel değerlerinizle rezonansa girdiğinde ve sizi neyin farklı kıldığını anladığında, sadık kalırlar.

Marka pazarlaması, tüketicilerin belirli bir markayı hayal ettiklerinde düşündükleri benzersiz özellikleri veya nitelikleri vurgular. “Bizi rakiplerimizden ayıran nedir?” sorusuna cevap verir. Sadık bir müşteri tabanı istiyorsanız, markanızın kimliğini ve değerlerini sürekli olarak iletmelisiniz.

Bir marka pazarlama stratejisindeki bazı yaygın taktikler şunları içerir:

• Sosyal medyada marka etkileşimi yaratmak
• Marka elçileri veya etkileyicileri işe alma
• Logo, renk paletleri, ambalaj vb. ile uyumlu bir marka kimliği ve imajı oluşturmak.
• Sadık bir müşteri tabanı geliştirmek

Esasen marka pazarlaması, bir markanın ürün veya hizmetlerinin hikayesini amaca yönelik katılım yoluyla anlatır. Örneğin Nike, dünyanın tanınmış spor markalarından biridir. Nike kontrolü yenilik, kararlılık ve azim ile eş anlamlıdır. Nike, markasını sergilemek için bu değerleri simgeleyen sporcularla sık sık işbirliği yapıyor.

Marka pazarlamasını tanımladığımıza göre, son beş yıldaki en iyi marka örneklerinden bazılarını gözden geçirelim.

Marka pazarlamasını sosyal medya ile bir üst seviyeye taşıyan 6 şirket

1. Sıvı Ölüm Dağ Suyu

Eski Netflix yaratıcı yönetmeni Mike Cessario tarafından yaratılan Liquid Death Mountain Water, ağır metal temalı bir su markasıdır. Damlayan kafatasları, uzun boylu alüminyum kutuyu süsleyerek içeceğe bir bira içme görünümü ve hissi verir. Bununla birlikte, kutu, alkali pH'ı 8,2 olan Alplerden elde edilen %100 karbonatsız su içerir.

Liquid Death Mountain Water, şirketin manifestosuna göre (yani, web sitesindeki "hakkımızda" sayfası) kendisini “kurumsal pazarlamadan sizin kadar nefret eden komik bir su şirketi” olarak tanımlıyor. Bu "manifesto", Liquid Death'in mükemmel marka pazarlamasını benimsemesinin birçok yolundan biridir. Liquid Death, insanları daha fazla su içmeye ve “plastik kirliliğini öldürmeye” teşvik etmenin yanı sıra “insanları güldürmek için şeytani bir görevde” ve bunu yapma taktikleri çok net.

Liquid Death, 2022 Super Bowl reklamı yayınlandıktan sonra çevrimiçi sohbeti ateşledi. Reklam filmi, arka planda klasik Judas Priest şarkısı “Breaking the Law” ile birlikte, çıldırmış genç kızları ve uzun boylulardan içen hamile bir kadını gösterdi.

Reklam, markayı Twitter'da trend bir konu haline getirdi ve diğer platformlarda binlerce görüntüleme ve paylaşım topladı. Reklam başlangıçta TV'de yayınlandı, ancak sonraki haftalarda sosyal ve dijital olarak da yayınlandı. Spot, Liquid Death'in marka pazarlamasını sürdürdüğü TikTok'ta 5,1 milyonun üzerinde görüntülenme elde etti. TikTok sayfalarında, tenekeleri vuran müşterilerden, markanın ilk ortaklarından Tony Hawk gibi rapçilerin ve kaykay efsanelerinin kamera hücresine kadar mizahi videolar yer alıyor.

2. girdap

Whirlpool, Z kuşağının kalbini çevrimiçi olarak ele geçiren 110 yıllık bir ev aletleri markasıdır. Whirlpool, 2022'nin ilk çeyreğinde 18-24 yaş arasında en çok ilerleme kaydeden markaları sıralayan Ad Age-Harris Poll Gen Z marka takipçisinde 2. sırayı aldı.

Whirlpool'un Pinterest ile işbirliği, marka pazarlamasını yürütmek için sosyal medyaya dayanan eski bir şirketin harika bir örneğidir. Marka, Whirlpool Virtual Showroom'u oluşturmak için platforma katıldı: Pinner'ların çamaşırhane alanlarını keşfetmesine ve cihazlarla etkileşime girmesine olanak tanıyan sürükleyici, 360 derecelik bir deneyim. Pinterest, ev dekorasyonu ve tasarım ilhamı için popüler bir ilham merkezidir, bu nedenle bir cihaz markasıyla ortaklık yapmak internet cennetinde yapılan bir eşleşmedir.

Pinterest'e göre, ayda yaklaşık 12 milyon Pinner, evini yeniden şekillendirmek istiyor ve 14 milyon kişi özellikle mutfak aletleri arıyor. Aktif pinner'ların ayrıca ev aletlerini çevrimiçi satın alma olasılığı genel halka göre 1,3 kat daha fazladır.

Şirket ayrıca TikTok'tan yararlandı ve bir Whirlpool mikrodalga fırınını gösteren bir videonun 2021'de viral hale gelmesinden sonra bir hesap oluşturdu. Videoda, mikrodalganın zil alarmının notalarının yükselip yükselmediğini tartışan iki arkadaş görülüyor. Biri notların düştüğünde ısrar ederken, diğeri yükseldiğine inanarak viral bir çevrimiçi tartışmayı takip ediyor. Whirlpool ayrıca temizlik hilelerini ve faydalı ev aletlerini vurgulayan popüler bir hashtag olan #CleanTok'tan da yararlanır.

3. Kare

Square, Z kuşağına etkileyici pazarlama yoluyla nasıl girişimci olunacağını öğreterek Harris Anketinde 1. sırayı aldı. Şirket, üç küçük işletme sahibinin yolculuğunu ve işinizi TikTok'ta nasıl viral hale getirebileceğiniz gibi girişimcilik ipuçlarını gösteren bir dizi olan Kariyer Günü'nü oluşturmak için YouTubers Charlie Chang ve Elle Mills ile işbirliği yaptı. Şirket ayrıca Latinx'e ait işletmeleri vurgulayan Only In Denver: A Mi Manera adlı bir spot serisi üretti.

Square'in marka pazarlaması da TikTok'ta parlıyor. Şirket, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten yararlanıyor ve sayfadaki hemen hemen her videoda, ürün yapan veya hizmet sunan küçük bir işletme yer alıyor.

4. Ekiciler

Ekiciler, marka pazarlamasının ne kadar uzun bir oyun olduğunun harika bir örneğidir. 22 Ocak 2020'de Planters, Bay Peanut'un ölümünü duyurdu.

Neden asırlık bir marka ünlü bir maskotu öldürsün ki? Fıstık şeklindeki karakter tek gözlüğü, silindir şapkası ve bastonuyla tanınır. Bu onun kendine güvenen, sofistike, çekici ve esprili kişiliğinin bir işareti - o gerçekten bir kaçık, anladın mı? Bay Fıstık'ın uzun ömürlülüğü göz önüne alındığında, ölümü (kurgusal olmasına rağmen) kaşları kaldırdı.

Bu sahte trajedi, basit bir şakayı viral bir memeye dönüştüren internet mizahı türüne çığ gibi düştü. Duyurular, popüler Twitter kullanıcıları, komedyenler ve birkaç büyük markadan alıntı Tweetlerin yanı sıra binlerce Retweet kazandı. SNL'de şakadan bile bahsedildi. #RIPeanut hashtag'i Twitter'da bir milyondan fazla kez kullanıldı.

Hoşçakalın Bay Fıstık. Çok az insan ilişkimizin ne kadar lezzetli olduğunu anlıyor: https://t.co/0BP3h2j5mr #RIPeanut pic.twitter.com/q6QxXJfArX

— Dr Pepper (@drpepper) 24 Ocak 2020

Tweet'i, markanın yaklaşmakta olan Super Bowl reklamı için bir teaser izledi. Video, Bay Peanut'un Nutmobile kayalık bir uçurumdan uzaklaştıktan sonra arkadaşları Wesley Snipes ve Matt Walsh'u kurtardığını gösteriyor.

Super Bowl reklamı daha sonra Bay Peanut'un #BabyNut olarak yeniden doğduğunu, markanın yeniden canlandığının bir işareti olarak gösterdi. Ağustos ayında Planters, Peanut Jr.'ın doğum günü hakkında Tweetler atarak kampanyaya devam etti. Marka, Bay Peanut'un yaşamına, ölümüne ve yeniden doğuşuna gönderme yapmaya devam ediyor.

5. Spotify

Birçok müzik sever ve podcast hayranı, Spotify Wrapped istatistiklerini yıl sonunda almayı dört gözle bekliyor. Spotify dinleyicileri, son birkaç yıldır kişiselleştirilmiş, veriye dayalı çalma listelerini paylaştı. Şimdi, benzer bir kişiselleştirilmiş deneyim için can atan Spotify dışı kullanıcılar için bir FOMO duygusu yaratıyor. Spotify Wrapped, pazarlamacıların çaba gösterdiği müşteri sadakati markasını gösterir.

Kampanya 2015 yılında başlasa da marka, 2020 kampanya yaklaşımını biraz değiştirdi.

Önceki yıllarda Spotify kullanıcıları Wrapped verilerini markanın web sitesinde görebiliyordu. 2020'de marka, Wrapped'i yalnızca Spotify mobil için yaptı ve kullanıcıların uygulamayı henüz kullanmıyorlarsa indirmelerini gerektiriyordu. Wrapped web sitesi, Spotify dışındaki kullanıcılar için oluşturuldu.

Uygulama ayrıca, uygulama içi testler, yeni Wrapped rozetler ve sosyal medyada paylaşım için özelleştirme seçenekleri dahil olmak üzere birçok yeni özellik içeriyordu. Wrapped, Aralık ayının başında Spotify'ın mobil uygulama indirmelerini yüzde 21 oranında artırmaktan sorumluydu.

Akış hizmeti, 2020'de Artist Wrapped'i başlattı ve bu, müzisyenlerin ve podcast yayıncılarının sosyal medyada dinleyicilerine teşekkür etmesine yol açtı. Spotify Wrapped FOMO hakkındaki memlerle eşleştirilen bu haykırışlar, markanın milyonlarca kullanıcıya erişimini artırırken aynı zamanda müşteriyi elde tutmayı da sürdürdü.

Spotify Wrapped, başka bir yıl sonu beklentisi haline gelmeden önce, "Yılın Gözden Geçirilmesi" olarak adlandırıldı. 2015 yinelemesi, 5 milyondan fazla web sitesi ziyaretine ve 1 milyondan fazla sosyal paylaşıma ulaştı. Beş yıl sonra, 90 milyondan fazla kullanıcı Wrapped ile etkileşime girdi ve 60 milyondan fazla kullanıcı kendi bilgilerini sosyal medyada paylaştı.

Spotify'ın Global Yönetici Kreatif Direktörü Alex Bodman, 2021 Wrapped'i “yılın en büyük, en etkili kampanyası” olarak nitelendirerek denetledi. Ses auraları ve sanatçı teşekkür videoları gibi daha fazla özellik eklemenin yanı sıra marka, 33 pazar için kampanyayı düzenlemek için ajanslar ve veri bilimcilerle birlikte çalıştı.

6. nötrojen

Mart 2021'in başlarında Neutrogena, güzellik markasının yeni sözcüleri olarak R&B ikilisi Chloe ve Halle'yi duyurdu. Grammy adaylıkları, solo performanslar ve Halle'nin Disney'in Ariel'i olarak yeni rolü arasında, kız kardeşler Neutrogena'nın marka değerlerini somutlaştıran taze yüzlü yetenekler.

Kız kardeşler Neutrogena'nın ürünlerini kullanarak büyüdüler ve ortaklığın, tüm cilt tonlarına ve tiplerine yönelik ürünler içeren kapsayıcı bir marka kampanyasını teşvik etme istekleriyle nasıl uyumlu olduğunu fark ettiler. Marka, takip eden aylarda ilk TikTok kampanyası Skin U by Neutrogena'yı başlattı.

Chole ve Halle, müşterileri TikTok üzerinden başvurmaya teşvik ederek kampanyaya destek verdi. Videoda ikili, hayranlarını neden Skin U programının bir parçası olmaları gerektiğini açıklayan bir video oluşturmaya çağırdı. Başvuru sahiplerinin SkinU şarkısını kullanmaları, Neutrogena'yı takip etmeleri ve #skinU ve #contest hashtag'lerini kullanmaları gerekiyordu. Ayrıca kampanyanın 5.000 $ ve Neutrogena bilim adamlarıyla bire bir ders de dahil olmak üzere çeşitli ödüllerini dile getirdiler.

Marka pazarlama stratejinizi desteklemek için neden sosyal medyaya ihtiyacınız var?

Sosyal medyanın marka pazarlaması üzerinde önemli bir etkisi vardır. Müşteriler, markanızı kalabalığın arasından neyin öne çıkardığını bilmek ister ve bilmek ister. Tüketicilerin arkadaşlarından, ailelerinden ve etkileyicilerinden tavsiyeler almak için sosyal medyaya akın etmesi daha olasıdır.

Sosyal medya, marka pazarlamacılarının müşterilerle etkileşim kurmak ve marka imajını gerçek zamanlı olarak artırmak için kullandığı değerli bir iletişim aracıdır. Sadakat ile birlikte olumlu bir itibar, rekor satışlara ve yeni müşterilere yol açabilir. Hedef kitleniz için en etkili marka pazarlama deneyimlerini nasıl oluşturacağınızı düşünün ve düşünün. İki yılda bir yapılan marka anketinizden ayrılmanın ve yeni bir oyun planı tasarlamanın zamanının gelip gelmediğini düşünün.

Çevrimiçi olarak olumlu deneyimler yaratmak, oynadığınız uzun oyunun avantajlarından yararlanmanıza yardımcı olacaktır. Bu nedenle, çekim yapmaktan korkmayın.