Marka Öne Çıkma: Doğru Zamanda Akıllarda İlk Sırada Olmak

Her zamankinden daha fazla tüketici seçeneği var. Bu, hem e-ticaret hem de tuğla ve harç ürünleri için geçerlidir. Ancak tüketicilerin %72'si bir satın alma işlemi yaparken yalnızca dört markayı dikkate alacaktır. Bu nedenle markanın öne çıkması çok önemlidir - böylece diğerlerinin üzerine çıkabilir ve müşterinin karar sürecinde kısa listeye girebilirsiniz.

Marka Öne Çıkma Nedir?

Marka belirginliği, pazarlamada anlaşılması gereken önemli bir kavramdır. Marka belirginliği, müşterilerin bir satın alma kararının ortasındayken markanız hakkında düşündükleri derece olarak tanımlanır.

Marka bilinirliği ile aynı görünebilir, ancak değildir. Marka belirginliği, marka farkındalığını içerir, ancak yeni müşteriler yaratmada çok daha etkilidir. Bunun nedeni, marka farkındalığı pazarlama hunisinin herhangi bir yerinde gerçekleşebilirken, marka belirginliği huninin alt kısmında, yani işlemin gerçekleştiği yerde meydana gelir.

Marka bilinirliği, yalnızca genel bir kategori hakkında düşünürken ürününüzün tüketicinin aklında ne kadar olduğunu gösterir. Marka belirginliği , pazarınızın, zor kazanılan paralarını fiilen teslim ettiklerinde, markanızı bir başkasına tercih etmek için belirli nedenleri olduğu anlamına gelir.

Bu, ev isimlerine sahip büyük markalar ile daha küçük markalar arasındaki en büyük farklardan biridir. Büyük markalar, çoğu müşterinin ürünlerini daha küçük markalara tercih etmesine neden olan, yalnızca farkındalığın aksine, genellikle marka belirginliğine sahiptir.

Ancak yukarıdaki açıklama sadece yüzeyi çiziyor. Markanızı gerçekten öne çıkarmak için, onu tüketicilerinizin zihninde sağlamlaştırmalısınız. Ve bunu söylemek yapmaktan daha kolay. Net bölümünde nasıl olduğunu tartışalım:

Marka Öne Çıkmasını Nasıl Artırırsınız?

Markanın öne çıkması için iyi bir metafor gayrimenkuldür. Müşterinizin zihni, hayatlarının belirli alanları için yalnızca çok fazla alana veya gayrimenkule sahiptir. Bu, markanızı unutulmaz kılmanız gerektiği anlamına gelir.

Araştırmalar, insanların farklı sürelerde farklı anılara sahip olduğunu göstermiştir. Bu nedenle markaların, doğru zamanda akıllarda kalabilmek için daha uzun vadeli anılar yaratma stratejisine ihtiyacı var.

Hafızada önemli bir faktör duygudur. Bir fikirle ilişkilendirilen daha fazla duygu - iyi veya kötü - akılda tutmayı artıracaktır. İşletmeler, duygu uyandıran ve markanın faydalarını rakiplerine ileten pazarlama yaratarak tüketicilerin zihninde sahip oldukları hafıza alanını artırmalıdır.

Bu bizi markanın belirginliğini artırmaya yönelik ilk stratejiye getiriyor:

1. Duygusal Hikayeler Kullanın

Güçlü, uzun süreli anılar yaratan şey duyguysa, o zaman sadece gerçekleri ve rakamları kullanmak yeterli değildir. İnsanlar duyguya göre satın alır ve daha sonra mantıkla haklı çıkarır.

Duyguları aktarmanın en etkili yollarından biri hikayelerdir. İnsanlar binlerce yıldır hikayeler anlatıyorlar. Akıllı markalar, hedef kitlelerinin ilgisini çekmek, marka değerini iletmek ve müşteri sadakati kazanmak için hikayeleri kullanır.

Mutfak eşyaları için iki farklı reklam hayal edin. İlk reklam yalnızca ürünü gösterir ve "Daha iyi fiyatlar, daha iyi kalite" der. Ancak ikincisi, duygusal hikaye anlatımını kullanır. Birlikte yemek masasının etrafında oturan, gülen ve kaliteli zaman paylaşan bir aileyi gösterir.

İnternette dolaşan veya mağaza koridorunda yürüyen bir müşteri tarafından hatırlanması muhtemel olan iki reklamdan hangisi? Hikayeye dayalı reklam elbette kazanacak.

2. Tutarlı Kalın

Markanızı potansiyel müşterilerin önüne çıkarmak için elinizden geleni yapın. Ve bunu sadece bir kez değil, tekrar tekrar yapın. Onlara markanızı her hatırlattığınızda, sinirsel bağlantıyı güçlendirir ve hatırlamalarını daha hızlı hale getirirsiniz.

Bu bellek yapılarını çeşitli şekillerde oluşturabilirsiniz:

• Bültenler – Abonelerinize haftalık veya aylık e-postalar gönderin. Onlara markanızın özelliklerini ve faydalarını hatırlatın.
• YouTube Reklamları – Yüksek düzeyde üretilmiş videolarla markanızı dramatize edin. Markanın öne çıkmasına katkıda bulunan duygusal akorları vurun.
• Podcast'ler – Şirketinizin alanınızda uzman olduğunu gösterin. Marka yakınlığı kazanmak için eğitim ve eğlence ile ücretsiz değer sağlayın.
• TV Reklamları – Bütçeniz izin veriyorsa, televizyon kampanyaları markayı öne çıkarırken yine de geniş bir kitleye ulaşabilir.

Bunlar, markaların nasıl önde ve merkezde kalabileceğine dair sadece birkaç örnek. Müşterilerinize ulaşmanın en iyi yolunu anlamak için pazar araştırması yapın. Ardından, satın almaya hazır olduklarında akıllarında en iyi marka olmanızı sağlayan tekrarlanan reklamlara yatırım yapın.

3. Testi Asla Durdurmayın

Reklam kampanyalarınızı oluşturduktan sonra iş bitmez. Gerçek marka ön plana çıkmak için promosyonlarınızın her açısını test etmelisiniz. Rakiplerinizin ürünlerini ve mesajlarını sürekli olarak iyileştirdiğini unutmayın. Markanızı test etmeyi ihmal ederseniz, sonunda geride kalırsınız.

Özünde, test, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmenizi sağlar. Aynı veya daha iyi sonuçları elde ederken bütçenizi daha verimli bir şekilde harcayabilirsiniz.

Kampanyalarınızı test etmenin çeşitli yolları vardır:

• Google Analytics – Bu ücretsiz yazılım, web sitenizin performansı hakkında size önemli bilgiler verir. Hangi promosyonların, açılış sayfalarının ve sitedeki diğer unsurların marka belirginliği yarattığını görebilirsiniz.
• Müşteri Anketleri – Doğrudan kaynağından geri bildirim alın. Müşterilerin alışveriş yaparken markanızı hatırlayıp hatırlamadıklarını, ne zaman ve nasıl hatırladıklarını size söylemelerine izin verin.
• Gelir – Nihai metrik büyümedir. Satışlarınız artıyorsa, kampanyalarınızın dikkat çekmede etkili olduğunu bilirsiniz.

Kampanyalarınızı test etmezseniz, karanlıkta ateş ediyorsunuz. Ve markanızın belirginliğinin arttığını veya azaldığını ölçmek için bir yolunuz olmayacak.

4. Potansiyel Müşteri Tabanınızı Genişletin

Daha fazla işletme pazar payı için rekabet ederken, yeni müşteriler kazanmanın da daha fazla yolu var. Geçmişte kapattığınız bazı kanalları tekrar ziyaret etmenin zamanı geldi.

Markanızı yeni potansiyel müşterilere tanıtmak için erişiminizi hem dijital olarak hem de kişisel olarak genişletin. Bu, marka belirginliği ve marka farkındalığının kesiştiği bir yöndür. Yeni müşterilerde marka belirginliği geliştirmek için farkındalık oluşturmalısınız.

Mesajlarınızı öncelikle sorunlu noktalara odaklayarak farkındalığı artırabilirsiniz. Bu, potansiyel müşterilerin zorluklarını anladığınızı bilmelerini sağlar. Ancak bu gerçekleştikten sonra ürününüzü ve çözümünüzü tanıtabilirsiniz - bu noktada markanızı daha iyi yapan özellikleri öğrenmeye hazır olacaklardır.

5. Cesur ve Özgün Marka Oluşturma

Mülayim pazarlama artık çalışmıyor. Tüketiciler her gün pazarlama ve reklam bombardımanına uğruyor. Bu nedenle kampanyalarınızda öne çıkmak için cesur seçimler yapmalısınız.

Özgünlük, cesur olmanın bir yoludur. Müşteriler için “gerçek” olmak, markanıza olan güveni ve cesareti gösterir. Ve Stackla tarafından yapılan bir ankete göre, müşterilerin %90'ı markalar arasında karar verirken özgünlüğün önemli bir faktör olduğunu söylüyor.

Müşterilere sizi neyin benzersiz kıldığını gösterin. Şirketinizi ne yönlendirir? Dünyada bir fark yaratmak ister misiniz? Pazarınızın sorununa daha iyi bir çözüm yaratma konusunda başarılı mısınız? Cesurluğu aklınızdan çıkarmayın, ancak özgünlüğün bağlantı, güven ve nihayetinde daha fazla marka öne çıkmasını sağlayan sır olduğunu unutmayın.

Son düşünceler

Aynı pazar yerleri için her zamankinden daha fazla rekabet var. Markanın öne çıkmasında ustalaşan şirketler, tüketicilerin aklında kalacak ve ek gelir elde edecek. Tamamen unutulma riskini almayan şirketler. Bu nedenle, marka görünürlüğünü ve nihayetinde satışlarınızı artırabilmeniz için yukarıdaki adımları uyguladığınızdan emin olun.