ActiveCampaign ve Yönetilen Wi-Fi Pazarlama ile Dijital Stratejinizi Mağazaya Getirin

Bu, ActiveCampaign Sertifikalı Danışmanı olan DragNFly Wireless'ın katkıda bulunduğu bir gönderidir.

Gecenin sonu geldi ve posta listenize girmeniz gereken kartvizitlerle dolu akvaryumu gördüğünüzde kapıya doğru bakıyorsunuz.

Kaydolmak isteyen her misafirin e-postalarını otomatik olarak girebilmesi ve daha mağazadayken bir hoş geldin e-postası alabilmesi bir rüya olmaz mıydı?

Bil bakalım ne oldu - rüyalar gerçek oluyor. Bunu zaten web sitenizde yapıyorsunuz ve şimdi Wi-Fi pazarlama ile mağazanızda da yapabilirsiniz!

Çevrimiçi ve mağaza içi arasındaki boşluğu nasıl kapatıyorsunuz?

Blog gönderilerimizden biri, e-posta toplama için birkaç harika yazılım aracını inceliyor. Bu araçlar, çevrimiçi müşterilerinizle etkileşim kurmanın harika bir yoludur, peki ya diğer herkes?

E-posta iletişimlerinize mağaza içi müşterileri nasıl dahil edersiniz?

E-ticaret, herhangi bir pazarlama stratejisinin ayrılmaz bir parçasıdır, ancak işletmenizdeki gerçek zamanlı alışveriş yapanları görmezden gelemezsiniz. Perakende satışların %64-90'ı herhangi bir yerde mağazada gerçekleşir.

Peki, müşterilerinizle ilgili iletişim kanallarını açık tutmak için çevrimiçi ve mağaza içi pazarlama stratejilerinizi nasıl etkili bir şekilde birleştirebilirsiniz?

E-ticarette olduğu gibi, mağaza içi e-posta pazarlama programının ilk adımı e-posta toplamadır.

Onlarca yıldır akvaryum stratejisi veya elle yazılmış üyelik kartları standart olmuştur, ancak bu yöntemler zaman alıcıdır ve hatalara açıktır.

Okuduğunuzu düşündüğünüz adresin geçersiz olduğunu bulmak için bir kayıt formunda karalanmış adresi deşifre etmeye çalışmak için birkaç dakika harcayabilirsiniz. Ve açık bir şekilde yazılmış olsa bile, tüm bu bilgilerin girilmesi zaman alır.

Wi-Fi'nin yardımcı olabileceği yer burasıdır.

Açıkça yazılsa bile, tüm bu bilgilerin girilmesi zaman alır.

Bir yığın kayıt formu yazdırmak yerine, Wi-Fi'nizde bir e-posta kayıt formu sunabilirsiniz.

Wi-Fi pazarlaması nasıl çalışır?

Mağazadaki müşterilerin üçte ikisinin , satın almadan önce ürünleri ve fiyatları karşılaştırmak için akıllı telefonlarını kullandığını biliyor muydunuz?

Ve bunların her biri, basit bir istekle pazarlama veri tabanınıza kolayca eklenebilir:

Wi-Fi erişimi karşılığında onlardan bir e-posta adresi istemek.

Gün sonunda toplanan tüm adresleri listenize manuel olarak girmek yerine, misafirleriniz özel ve içeriden haberler almak için Wi-Fi üzerinden kolayca ve otomatik olarak e-posta listenize kaydolabilir.

Girilen her e-posta adresini doğrulamak için teknolojiden daha fazla yararlanabilirsiniz. Wi-Fi platformunuz, etki alanının geçerli bir posta sunucusu olduğundan ve adresin posta etki alanının kurallarına uygun olduğundan emin olmak için girilen her adresi kontrol edebilir.

“Gmail” yerine “gmial” gibi bir yazım hatası tespit edilirse, doğru yazım önerilecektir. Bu, müşterilerinizin bilgilerini girmelerini kolaylaştırır ve sizin için işlevsel bir liste oluşturarak kampanyalarınızdaki hemen çıkmaları azaltır.

Müşteri deneyimlerini ActiveCampaign ve yönetilen Wi-Fi ile birleştirin

Çevrimiçi alışveriş yapanları ve mağazadan alışveriş yapanları, her biri farklı bir pazarlama stratejisine sahip tamamen farklı gruplar olarak düşünmek kolaydır, ancak düşündüğünüzden daha fazla örtüşme vardır.

• Alışveriş yapanların yarısı, ürünleri mağazada incelediklerini ve ardından çevrimiçi satın aldıklarını söylüyor.
• Aynı zamanda, alışveriş yapanların üçte ikisi ürünleri mağazadan satın almadan önce internette araştırdıklarını söylüyor.

Bu grupları ayrı segmentler olarak ele alırsanız, satın alma deneyimindeki ayrılmaz bir bağlantıyı kaybedersiniz.

ActiveCampaign'i bir Wi-Fi platformuyla kullanmak, sorunsuz bir çok kanallı deneyim sağlamak için e-ticaret bilgilerinizi mağaza içi alışveriş davranışıyla birleştirmenize olanak tanır.

Çok kanallı bir pazarlama planıyla, müşterilerinize alakalı, zamanında bilgi göndermek ve onları mesajlaşma ile aşırı yüklemekten kaçınmak için onlar hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Geçen ay internette bir kot pantolon ve yeni bir polo gömleğe baktım ama satın almadan önce malzemeyi şahsen hissetmek istedim. Beğendiklerimi hatırlamak için onları çevrimiçi sepetime ekledim, sonra mağazaya gittim.

Mağazadayken Wi-Fi'larına katıldım, çevrimiçi alışveriş sepetimi çektim ve kıyafetleri buldum. Denedikten sonra tezgaha getirdim ve satın aldım.

Ancak, onları çevrimiçi sepetimden çıkarmadım, bu nedenle bir hafta sonra, daha önce satın almış olduğum ürünleri içeren terk edilmiş bir alışveriş sepeti e-postası aldım.

Gelen kutumu karıştıran alakasız e-posta yığınından bir tane daha. Ama bu şekilde olmak zorunda değil.

Wi-Fi ile entegrasyonları kullanarak mağaza ziyaretlerini etiketleyebilir ve olaydan sonra gereksiz e-postalar göndermekten kaçınabilirsiniz.

Mağaza Wi-Fi'sini bağlamış olsaydı, e-postamı isteyebilirdi (veya daha önce mağazada bulunmuşsam cihazımı hatırlayabilir), e-postayı ActiveCampaign'de zaten var olan kişime bağlayabilir ve terk edilmiş bir alışveriş sepeti stilini tetikleyebilirdi. Ben mağazadayken e-posta.

ActiveCampaign zor işi hem sizin hem de benim için yapıyor. Artık sepetime geri dönmem gerekmiyor çünkü ihtiyacım olan bilgi tam orada ve internete baktıktan sonra mağazada olduğumu biliyorsunuz. Standart terkedilmiş alışveriş sepeti e-postanız yine de gönderilebilir, ancak zaten mağazada bulunduğum bilgisini yansıtacak şekilde mesajlar değiştirilmiş olarak gönderin.

Bu e-postayla, mağaza ziyaretinden sonra müşteriyle hâlâ etkileşimde bulunuyorsunuz. Ürünü satın aldılarsa, tamamlayıcı ürün kampanyası almak için onları etiketleyebilirsiniz. Ve henüz satın almamışlarsa, terk edilmiş sepet kampanyanıza devam edebilirsiniz.

Mağaza içi ve e-ticaret deneyimlerinizi birbirine bağladıktan sonra, daha iyi segmentasyon elde etmek ve mesajlaşmanıza odaklanmak için müşterilerinizin farklı iş kanallarından geçerken davranışlarını izlemeye başlayabilirsiniz.

Çok kanallı bir yaklaşım benimsemek, dijital stratejinizde hiçbir müşteriyi geride bırakmadığınız anlamına gelir ve size işletmenizin değişen perakende dünyasına nasıl uyum sağladığını daha iyi anlama şansı verir.

DragNFly Wireless, mağazalara, restoranlara, fuarlara ve daha fazlasına yönetilen misafir Wi-Fi sağlama konusunda uzmanlaşmıştır. Platformları, 15 yılı aşkın konuk Wi-Fi deneyimi üzerine inşa edilmiştir ve Wi-Fi'yi bir kâr merkezine dönüştürmeye yardımcı olur. Web sitelerini ziyaret ederek daha fazlasını öğrenin.