10 Adımda İçerik Pazarlama Planı Oluşturun
Yayınlanan: 2024-01-12İçerik pazarlaması bir pazarlamacı olarak farkında olduğunuz bir şeydir ancak müşteri yolculuğunun her aşamasında ne kadar etkili olabileceğinin farkında mısınız?
Birçok pazarlamacı sosyal medya gönderileri için açılış sayfaları, bloglar veya metinler oluştururken, mükemmel içerik pazarlaması stratejik ve çok yönlü bir yaklaşım gerektirir (ve en önemlisi kiminle konuştuğunuzu anlamanıza dayanır).
Bu blogda başarılı bir içerik pazarlama planı geliştirmenize yardımcı olacak on adımı inceleyeceğiz.
- Hedefleri belirleyin
- Hedef kitlenizi anlayın
- İlgili olun
- Satışları artırmak için içerik pazarlama hunisini kullanın
- İçerik sütunlarınızı oluşturun
- 'İtme ve Çekme' yaklaşımı geliştirin
- Hub ve jant teli modelini kullanma
- Veri yakalama içeriği oluşturun
- Savunucuları kullanarak markanızı güçlendirin
- KPI'ları belirleyin ve başarıyı ölçün
Başlayalım!
İçerik Pazarlama Nedir?
İçerik pazarlaması, hedef kitlenizin değerli bulduğu içeriğin oluşturulmasını ve dağıtılmasını içeren stratejik bir pazarlama yaklaşımıdır.
“İçerik pazarlamanın alakalı ve tutarlı olması gerekiyor. Hedef kitleyi çekmek ve meşgul etmek ve bilgi, eğlence veya fayda sağlamaktır. Bu bir satış mesajı değil. Dijital Pazarlama Enstitüsü Pazarlama Direktörü Mischa McInerney, kısaca içerik pazarlamasının bu olduğunu söylüyor.
1. Hedefleri belirleyin
Buradaki yol, dönüşüm hunisinin tüm aşamalarına bakan hedefler belirlemektir. Bu, her aşamadaki motivasyonu anlamanıza ve onları bir sonraki aşamaya taşımak için hangi içeriğin gerekli olduğunu görmenize yardımcı olacaktır.
Her aşama için işletmenizle alakalı ve önemli KPI'lar belirleyin. Hedeflerinizi nasıl haritalandırabileceğinize dair bir örnek:
1. Marka erişimini ve katılımını artırın
- İstenmeden marka bilinirliğini x'ten y'ye artırın
- Sosyal medyada erişimi ve katılımı x'ten y'ye artırın
2. Dikkate Alınması
- Blog dışı organik trafiği x'ten y'ye artırın
- Blog trafiğini x'ten y'ye artırın
3. Dönüşüm
- Organik satışları x'ten y'ye artırın
- Blogdan veri yakalamayı x'ten y'ye artırın
4. Savunuculuk
- Sosyal medyadaki paylaşımları x'ten y'ye artırın
- Web sitesine verilen geri bağlantıların sayısını x'ten y'ye artırın
- Müşterilerden gelen referansları x'ten y'ye artırın
DMI Insider ipucu: Erişim ve katılım, değerlendirme, dönüşüm ve savunuculuk kapsamında bir veya iki hedef belirleyin. Başlangıçta konuyu gerçekten basit tutun, aşırı karmaşıklaştırmayın.
2. Hedef kitlenizi anlayın
Herhangi bir içerik geliştirmeden önce kiminle konuştuğunuzu ve neye ihtiyaç duyduklarını anlamalısınız. Bu, hedef alıcı kişilikleri oluşturmanızı gerektirir.
Hedef kitlenizin kim olduğunu incelemek için bu tür bilgileri Google Analytics'ten (GA4) alabilirsiniz. Örneğin yüzde kaçı erkek veya kadındır? Hangi cihazlarda geziniyorlar? Kaç yaşındalar? İlgi alanları neler ve hangi sitelere bakıyorlar?
DMI Insider İpucu: İnsanların kariyer sitelerine göz attığını sıklıkla görüyoruz. Yani ya değiştiklerini ya da kariyerlerine başladıklarını biliyoruz. Bildiğimiz ikinci şey ise değer için alışveriş yaptıklarıdır. Bu önemlidir çünkü açılış sayfaları oluştururken mesajlarımızın değer tarafının çevrilmesi gerekir.
Hedef kişiliklerinizin kim olduğunu belirledikten sonra onların ihtiyaç durumlarını bulmanız gerekir: bunlar duygusal (arzu veya korku), sosyal (FOMO veya kendini beğenmişlik) veya mantıksal (finansal kazanç) olabilir. Bu noktadan itibaren bu ihtiyaçlara hitap edecek içerikler oluşturabilirsiniz.
3. İlgili olun
Alakalı olmak içeriğin en önemli noktasıdır! Bu, konuşmak istediğiniz şeyle hedef kitlenizin isteklerinin kesiştiği noktadır.
Pek çok marka içerik planının bu kısmını gerçekten anlamıyor. Müşterinin ihtiyaç duyduğu ve duymak istediği şeye odaklanmak yerine, insanlara anlatmak istedikleri hakkında konuşuyorlar.
Peki hedef kitlenizle nasıl alakalı olacağınızı nasıl biliyorsunuz? İşte bazı başlangıç noktaları:
- Anahtar kelime araştırması
- Sosyal dinleme
- SEO'dan yararlanın
- Şirket içi verileri inceleyin
- İçerikle denemeler yapın
- A/B testi
- Müşterilerinize sorun
- Rakipleri takip edin
DMI Insider İpucu: Müşterilerinizi sosyal kanallar aracılığıyla dinlemek, onlarla, rakiplerinizle ve takip etmeyi hiç düşünmediğiniz diğer kişilerle bağlantı kurmanın en kolay ve en etkili yollarından biridir. Sosyal dinlemeye ilişkin kapsamlı kılavuzumuzda daha fazla bilgi edinin.
4. Satışları artırmak için içerik pazarlama hunisini kullanın
İçerik pazarlamasının müşteri yolculuğu üzerinde büyük etkisi olabilir. McKinsey modeli, insanların satın almaya karar vermesiyle oluşan dört aşamayı bir döngü halinde gösteriyor.
Yolculuğun her aşamasında farklı kanallar ve içerikler kullanmalısınız:
- Dikkat Edilmesi Gerekenler - İlgi çekici içerik ve optimize edilmiş SEO aracılığıyla marka erişimi ve etkileşimi oluşturun.
- Değerlendirme - Müşteri referansları ve etkileyicilerin katılımı yoluyla marka savunuculuğu oluşturun.
- Satın Alma - Daha güçlü marka bilinirliğiyle, marka odaklı aramalarda artış görebilir, tıklama oranını artırabilir ve TBM'yi düşürebilirsiniz.
- Satın Alma Sonrası - İlgi çekici içerik aracılığıyla ek satışları ve yenilemeleri artırın: Doğru mesajı doğru hedef kitleye doğru zamanda kullanarak.
DMI Insider İpucu: Anlamlı ve alakalı içerikten bahsettiğiniz yerde ne kadar çok içerik oluşturursanız, sosyal medya gönderilerinizi o kadar çok insan paylaşır ve hangi ürün veya hizmeti sunduklarını aktif olarak değerlendirirken siz de o kadar akılda kalırsınız. istek.
5. İçerik sütunlarınızı oluşturun
İçerik sütunları hem marka hem de ticari faktörlerin bir karışımı olmalıdır. Bir sütun, bir web sitesine trafik çekebileceğiniz ve anahtar kelime sıralamalarını ve olası satışlar veya satışlar gibi ölçümleri artırabileceğiniz bir merkez ve bileşen modeli olabilir.
DMI Insider İpucu: Dört temel iş ayağına karar verin. Bazıları düşünce liderliği gibi marka olacak, bazıları ise ticari olacak. İkiden fazla olmamak üzere dörtten oluşan bir karışım olmalı ve içeriğinizin tamamı bu sütunların her birinin altına girmelidir.
Size rehberlik edecek içerik sütunları örneğimizi burada bulabilirsiniz:
Bonus İpucu: DMI uzmanı Will Francis'in ChatGPT'deki içerik sütunlarınız için fikir üretmeye yönelik bu kısa videosuna göz atın.
Bu web seminerine erişmek için ÜCRETSİZ katılın
6. İtme ve çekme yaklaşımı geliştirin
İtme ve çekme yaklaşımı, tüketicilerle iletişim kurma stratejisi olarak markalar için değerlidir.
Bu ikisinin birleşimi tüketicilerin lehinize sonuçlanacak satın alma kararları vermesine yardımcı olabilir, ancak bir dengeye ihtiyacınız var: Çok zorlarsanız potansiyel müşterileri oyalayabilirsiniz, Çok hafif çekerseniz içeriğinizi okumak için asla durmazlar. Peki İt-Çek taktiğini etkili bir şekilde nasıl kullanabilirsiniz?
İtmek
Bu teknik, bir markanın kendi kornasını çalması ve bir ürün veya hizmetin tanıtımını yapmasıyla ilgilidir. Örneğin, içeriğinizi kullandığınız tüm sosyal medya kanallarının yanı sıra podcast veya web semineri seriniz aracılığıyla yayınlamak. Amaç, indirme veya kaydolma yoluyla veri yakalamak veya takipçi kazanmaktır.
KPI = Savunuculuk veya topluluk büyümesi.
Çekmek
Burada amaç insanları web sitenize, ürününüze veya hizmetinize çekmek ve sizin adınıza savunuculuk yapan sadık müşteriler yaratmaktır. Bu, web sitesi ve SEO optimizasyonuna ve içeriğinize (blog veya başka türlü) bağlantı veren yönlendirmelere dayanır.
KPI = Web sitesi trafiği, sayfa sıralaması, etki alanı yetkisi ve veri yakalama.
7. Hub ve bağlı bileşen modelini kullanın
Hub-and-spoke modeli, geniş bir konu etrafında odaklanmış bir şekilde içerik oluşturmanıza yardımcı olur.
Bir konu/konularla ilgili alaka ve otorite oluşturmanın harika bir yoludur; aynı zamanda anahtar kelime sıralamalarını, trafiği ve dönüşümler, potansiyel müşteriler ve satışlar gibi ölçümleri artırmanıza da yardımcı olur.
DMI Insider İpucu: Örneğin, odak noktanız sosyal medya ise, merkeziniz 'İşletmeniz için En İyi Sosyal Medya Kanallarını Nasıl Seçersiniz' başlıklı yazımız gibi yüksek hacimli anahtar kelimelerden yararlanabilir. Bu geniş konudan hareketle, 'Sosyal Medya Algoritmaları Nasıl Çalışır?' gibi düşük hacimli uzun kuyruklu anahtar kelimelere odaklanan gönderiler oluşturduk. diğer kullanıcıları çekmek için.
8. Veri yakalama içeriği oluşturun
Veri yakalama içeriği, insanları kişisel bilgilerini vermeye teşvik eden içeriktir.
Önemli olan, trafiğin o sayfaya gittiğini bildiğiniz için, en iyi performansı gösteren sayfalarda veya bloglarda alakalı ve değerli içeriği tanıtmaktır.
Veri yakalama içeriği türleri şunları içerir:
- E-kitaplar
- İnfografikler
- Orjinal araştırma
- Uzman liderliğindeki web seminerleri
- Canlı videolar
- Ayrıntılı kılavuzlar
- Şablonlar
- Araç seti
- Testler
DMI Insider İpucu: Sunduğunuz içeriğin değer katması gerekiyor. Gerçeğe uygun değer değişimi gibi. Örneğin, bir giyim firmasıysanız, insanlar bir düğün için giyinmeye ilişkin en iyi ipuçlarının yer aldığı bir blogu ziyaret edebilirler. İndirme, vücut şeklinize göre giyinme konusunda bir rehber gibi bir şey olabilir.
9. Markanızı savunuculardan yararlanarak büyütün
Müşterilerin reklamlara güvenme eğiliminin azalmasıyla birlikte (%64'ü ücretsiz ve reklam destekli video hizmetlerinde reklamlardan kaçınmak için harekete geçiyor), savunucular veya elçiler gürültüyü ortadan kaldırmanın ve markanızın fark edilmesini sağlamanın güçlü bir yoludur.
Üç tür savunucu markanızı büyütmenize yardımcı olabilir:
- Etkileyiciler - Tanınmış ünlü etkileyiciler birçok marka için ulaşılmazdır, ancak mikro etkileyiciler veya KOBİ'ler, katılım oranı daha yüksek ve daha özgün olduğundan etkili olabilir.
- Sadık müşteriler - Ürünle ilgili deneyime sahip olduklarından, çalışanlar da harika savunucular olabileceğinden, incelemeler veya referanslar aracılığıyla markayı savunmak için müşterileri kullanın.
- Tavsiyeler - Tavsiyeler, güvenilen biri tarafından önerildiği için güçlüdür. Bir arkadaşınıza tavsiyede bulunan müşterileri ödüllendirin.
DMI Insider İpucu: İçeriğinizle sürekli olarak etkileşime giren ilk on kişiniz kimler? Onlar sizin savunucularınızdır. Etkileyicileriniz, o alanda fikir lideri olan ve bu etkileyicilerin kim olduğunu belirlemek için sosyal medya dinleme araçlarını kullanan kişilerdir.
10. KPI'ları belirleyin ve başarıyı ölçün
İçerik pazarlamanızda başarıyı ölçmek için Temel Performans Göstergelerini (KPI'ler) ayarlamak önemlidir. İçerik pazarlama stratejinizin işe yarayıp yaramadığını bilmenin ve hangi içeriğin satışları artırdığına dair fikir edinmenin tek yolu budur.
İçerik KPI'larına örnekler:
- Web sitesi trafiği
- Yeni ve geri gelen ziyaretçilerin karşılaştırması
- Bekleme süresi
- Nişanlanmak
- İndirmeler veya kaydolmalar (veri yakalama)
- Çıkma Oranı
- Dönüşümler
- Geri bağlantılar
- Paylaşımlar
Takipçi Şablonumuzla KPI'larınızı takip edin
Kapsamlı bir strateji uygulamak için başarınızı sürekli olarak ölçmeniz gerekir. Farkındalık, üzerinde düşünme, dönüşüm ve savunuculuktan oluşan dört kategoriye göre KPI'larınızı takip etmek için bu İçerik Pazarlama kontrol paneli aracını kullanın. Şimdi indir.
“Bir işletmenin içerik pazarlamanıza, blogunuza ve sosyal medyanıza yatırım yapmasını istiyorsanız yatırım getirisini kanıtlamalısınız. Bunu yapmak için KPI'lar belirlemeniz ve başarıyı ölçmeniz gerekiyor." Mischa McInerney, Dijital Pazarlama Enstitüsü CMO'su
İlgili
Dijital pazarlama kariyerinizi başlatın veya ilerletin
Bu yeni yapay zeka çağında, yeni ve köklü pazarlamacıların becerilerini yenilemeleri ve geliştirmeleri gerekiyor. Dijital Pazarlama Profesyonel Diplomamız size dijital pazarlamanın temellerini tanıtacak ve içerik pazarlama, sosyal medya, SEO, e-posta, dijital strateji ve çok daha fazlası gibi temel alanlara dalacaktır. Kursta yerinizi bugün ayırtın!